Khảo sát chiến lược và hiệu quả kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và dược phẩm kim long từ năm 2012 2013

BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI NGUYỄN TRỌNG ĐỒNG KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM KIM LONG TỪ NĂM 2012 – 2013 LUẬN VĂN DƯỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP I HÀ NỘI: 2014 BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI NGUYỄN TRỌNG ĐỒNG KHẢO SÁT CHIẾN LƯỢC VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DƯỢC PHẨM KIM LONG TỪ NĂM 2012 – 2013 LUẬN VĂN CHUYÊN KHOA CẤP I CHUYÊN NGÀNH: TỔ CHỨC QUẢN LÝ DƯỢC MÃ SỐ : CK60.72.04.12 Nơi thực hiện: Công ty CPTM&DP Kim Long Trường Đại học Dược Hà Nội Thời gian thực hiện: Tháng 11/2013 – 03/2014 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng HÀ NỘI: 2014 LỜI CẢM ƠN Nhân dịp Luận văn hoàn thành sau thời gian theo học lớp Chuyên khoa I chuyên ngành Tổ chức quản lý Dược Trường Đại học Dược tổ chức Bản thân tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích chun mơn để phục vụ cho công tác tương lai Cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng lịng biết ơn lời cảm ơn trân thành tới cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Thái Hằng nhiệt tình giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn này.Cơ tận tình bảo dạy dỗ có lời khun hữu ích định hướng cho công việc Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Trường Đại học Dược Hà Nội, Phòng đào tạo sau Đại học, Bộ mơn quản lý Kinh tế Dược, Phịng ban Bộ mơn Q thầy nhiệt tình giảng dạy, trang bị cho nhiều kiến thức chuyên môn tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập Tôi xin gửi tới lời cảm ơn tới anh chị em Công ty Cổ phần TM & DP Kim Long tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành khóa học luận văn tốt nghiệp Cuối tơi xin cảm ơn đến gia đình tập thể lớp Chuyên khoa 15, bạn bè tạo điều kiện ủng hộ tơi suốt q trình học hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2014 Học viên Nguyễn Trọng Đồng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG : TỔNG QUAN 1.1.Phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.2 Nội dung phân tích kết kinh doanh 1.3 Mơi trường bên ngồi Cơng ty 1.4 Xây dựng chiến lược để lựa chọn 12 1.5 Những chiến lược kinh doanh cấp Công ty 14 1.6.Chiến lược cấp kinh doanh chức 15 1.7.Tổng quan đánh giá hoạt động kinh doanh 17 1.8.Một số nét thị trường dược phẩm 23 CHƯƠNG ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 29 2.2 Đối tượng nghiên cứu 30 2.3.Phương pháp thu thập xử lý đánh giá kết 31 2.4 Một số nét khái quát hoạt động 33 CHƯƠNG : KẾT QUẢ NGHÊN CỨU 35 3.1 Tổ chức Công ty 35 3.2 Phân tích tác động môi trường đến hoạt động kinh doanh Công ty 40 3.3.Phân tích chiến lược kinh doanh (Chiến lược phận) 48 3.4 Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 53 CHƯƠNG : BÀN LUẬN 67 4.1 Môi trường nội Công ty 67 4.2 Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh 67 4.3 Chiến lược đa dạng sản phẩm 68 4.4 Chiến lược nguồn hàng 68 4.5 Chiến lược giá 69 4.6 Chiến lược khách hàng 69 4.7 Chiến lược mở rộng hệ thống bán hàng địa bàn tỉnh 70 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 71 I Kết luận 71 II Kiến nghị 72 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 11 Bảng 1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 12 Bảng 1.3 Tăng trưởng DSB thuốc toàn quốc 24 Bảng 3.4 Mạng lưới khách hàng Công ty CPTM&DP Kim Long 36 Bảng 3.5 Cơ cấu nhân lực Công ty CPTM&DP Kim Long 38 Bảng 3.6 Cơ cấu doanh số mặt hàng Công ty CPTM&DP Kim Long năm 2012 – 2013 49 Bảng 3.7 Doanh số nguồn muaCông ty CPTM&DP Kim Long 53 Bảng 3.8 Cơ cấu nguồn mua Công ty CPTM&DP Kim Long…………… 54 Bảng 3.9 Doanh số bán Công ty CPTM&DP Kim Long 56 Bảng 3.10 Hệ thống phân phối Công ty CPTM&DP Kim Long 56 Bảng 3.11 Chi phí hoạt độngCơng ty CPTM&DP Kim Long 58 Bảng 3.12 Kết cấu vốn Công ty Công ty CPTM&DP Kim Long 59 Bảng 3.13 Phân bổ nguồn vốn Công ty CPTM&DP Kim Long 60 Bảng 3.14 Khả tốn Cơng ty 61 Bảng 3.15 Cơ cấu lợi nhuận Công ty CPTM&DP Kim Long 61 Bảng 3.16 Tỷ suất lợi nhuận Công ty CPTM&DP Kim Long 62 Bảng 3.17 Thực nộp NSNN Công ty CPTM&DP Kim Long 62 Bảng 3.18 Năng suất lao động bình quân CBNV 63 Bảng 3.19 Hiệu sử dụng lao động Công ty 64 Bảng 3.20 Thu nhập bình quân CBNV công ty 65 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 2.1 Một số chiến lược kinh doanh nghiên cứu đề tài 29 Hình 2.2 Sơ đồ ứng dụng phương pháp phân tích quản trị học đại vào nghiên cứu trình hoạt động chiến lược kinh doanh 32 Hình 2.3 Sơ đồ minh họa phương pháp phân tích chiến lược 33 Hình 3.4 Sơ đồ tổ chức Cơng ty CPTM & DP Kim Long 35 Hình 3.5 Biểu đồ nhân lực Công ty CPTM&DP Kim Long 39 Hình 3.6 Doanh số nguồn muaCơng ty CPTM&DP Kim Long 54 Hình 3.7 Cơ cấu nguồn mua Công ty CPTM&DP Kim Long 55 Hình 3.8 Biểu đồ hệ thống phân phối Cơng ty CPTM&DP Kim Long 57 Hình 3.9 Chi phí hoạt động Công ty CPTM&DP Kim Long 58 Hình 3.10 Thực nộp NSNN Cơng ty CPTM&DP Kim Long 63 Hình 3.11 Năng suất lao động bình quân CBNV 64 Hình 3.12 Thu nhập bình quân CBNV Công ty 65 ĐẶT VẤN ĐỀ Trong năm gần đây, với thay đổi kinh tế, thị trường dược phẩm nước ta có thay đổi mạnh mẽ Các mặt hàng thuốc ngày trở nên đa dạng phong phú; nhiều thành phần tham gia vào trình kinh doanh sản xuất dược phẩm; môi trường kinh doanh thuốc ngày biến động cạnh tranh khốc liệt;…Chính vậy, việc xây dựng chiến lược kinh doanh có hiệu quả, kịp thời nhân tố quan trọng giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển cách bền vững Sau 20 năm đổi năm Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới (WHO) thị trường dược phẩm nước có biến động mạnh Theo thông tin Cục quản lý Dược doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước lĩnh vức dược phẩm dần chuyển từ sản xuất sang lưu thơng phân phối thuốc Tính đến hết năm 2008, có 438 cơng ty sản xuất cung ứng thuốc nước đăng ký hoạt động Việt Nam với hình thức phổ biến văn phòng đại diện chủ yếu tham gia vào khâu nhập thuốc, chiếm tỷ lệ đến 70% Trong đó, có 1/5 tổng số thuốc lưu hành Việt Nam sản xuất công ty này.Theo thông tin Cục quản lý Cạnh tranh - Bộ công thương, doanh nghiệp kinh phân phối dược phẩm cao gấp lần doanh nghiệp sản xuất.Chỉ tính riêng địa bàn Thành phố HCM đến thàng 7/2012 có 849 doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm Công ty Cổ phần Thương mại Dược phẩm Kim Long công ty chuyên kinh doanh dược phẩm đóng địa bàn Thành phố Hà Nội, có 35 nhân viên, với văn phịng kho bảo quản thuốc Doanh thu hàng năm công ty vào khoảng 17 tỷ đồng Để kinh doanh có hiệu mơi trường cạnh tranh gay gắt với đơn vị ngồi nước cơng ty không ngừng thay đổi đưa chiến lược kinh doanh Cho đến chưa có đề tài nghiên cứu mơ hình, chiến lược kinh doanh cơng ty.Chính vậy, chúng tơi tiến hành đề tài: “Khảo sát chiến lược hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Thương mại Dược phẩm Kim Long giai đoạn 20122013”, nhằm mục tiêu sau: Mô tả thực trạng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thương mại Dược phẩm Kim Long giai đoạn 2012-2013 Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Thương mại Dược phẩm Kim Long giai đoạn 2012-2013 Từ kết nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty cho năm CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN l.1 Phân tích kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm Phân tích hoạt động kinh doanh q trình nghiên cứu để đánh giá tồn trình kết hoạt động doanh nghiệp, nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh & nguồn tiềm cần khai thác, sở đề phương án giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Ý nghĩa phân tích kết kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép doanh nghiệp nhìn nhận đắn khả năng, sức mạnh hạn chê doanh nghiệp Chính sở doanh nghiệp xác định đắn mục tiêu chiến lược kinh doanh có hiệu - Phân tích kết hoạt động kinh doanh công cụ để phát triển khả tiềm tàng & công cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh Bất kỳ hoạt động kinh doanh điều kiện hoạt động khác nhiều tiềm ẩn, khả tiềm tàng chưa phát hiện, thơng qua phân tích doanh nghiệp phát khai thác chúng để mang lại hiệu kinh tế cao Thơng qua phân tích doanh nghiệp thấy rõ nguyên nhân nguồn gốc vấn đề phát sinh có giải pháp cụ thể để cải tiến quản lý - Là sở quan trọng để đưa định kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh cơng cụ quan trọng chức quản trị có hiệu doanh nghiệp Phân tích q trình nhận thức hoạt động kinh doanh, sở cho việc định đắn chức quản lý, chức kiểm tra, đánh giá điều hành hoạt động kinh doanh để đạt mục tiêu kinh doanh Tài sản lưu động Hàng tồn kho Khác Tài sản cố định Tổng tài sản 3.335 82,22 481 13,94 656 16,17 50,20 2.136 52,66 457 13,25 523 12,89 17 Nợ phải thu 77,88 1.732 Vốn tiền 2.687 0,49 20 0,49 763 22,12 721 17,78 3.450 100,00 4.056 100,00 Nhận xét - Tài sản lưu động Công ty chiếm tỷ lệ cao từ 77,88% đến 82,22% - Tỷ trọng vốn tiền, nợ phải thu có xu hướng tăng lên Năm 2012, tỷ lệ 13,94% 50,20%; năm 2013, 16,17%; 52,66% - Về giá trị hàng tồn kho năm 2013 cao năm 2012 tỷ trọng nguồn vốn năm 2013 12,89% lại thấp năm 2012 13,25% - Tài sản cố định năm 2013 so với năm 2012 giảm số lượng tỷ trọng * Khả toán công ty (tỷ suất tự tài trợ) Bảng 3.14 Khả tốn cơng ty Chỉ tiêu Đơn vị 2012 Số lượng 2013 Số lượng Nguồn vốn chủ sở hữu Triệu đồng 2.614 3.117 Tổng nguồn vốn nợ Triệu đồng 836 939 Khả toán (%) 32,0 30,1 59 Kết cho thấy: khả toán cơng ty khơng có xu hướng giảm khơng đáng kể Cụ thể năm 2013 khả toán 30,1%; năm 2012 32,0% 3.4.6 Lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận * Cơ cấu lợi nhuận công ty năm 2012 2013 Bảng 3.15 Cơ cấu lợi nhuận công ty năm 2012 2013 Đơn vị Chỉ tiêu 2012 2013 Tổng lợi nhuận trước thuế Triệu đồng 1.266,26 1.704,27 Lợi nhuận từ HĐKD Triệu đồng 1.266,13 1.704,10 Lợi nhuận từ HĐ tài Triệu đồng 0,13 0,17 Tổng lợi nhuận sau thuế Triệu đồng 975 1.363 So sánh gốc (%) 100,0 139,8 Nhận xét - Lợi nhuận sau thuế năm 2013 Công ty tăng cao nhiều so với năm 2012; cụ thể năm 2013 lợi nhuận tăng 139,8% so với năm 2012 - Hầu hết lợi nhuận Công ty từ hoạt động kinh doanh, lợi nhuận từ hoạt động tài có số lượng khơng đáng kể: năm 2012 0,13 triệu năm 2013 0,17 triệu * Tỷ suất lợi nhuận công ty năm 2012 2013 Bảng 3.16 Tỷ suất lợi nhuận công ty năm 2012 2013 Năm Đơn vị 2012 2013 1266 Tổng lợi nhuận trước thuế Năm 1704 Triệu Lợi nhuận 975 đồng 1.363 (%) Tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu 7,8 60 9,4 (%) Tỷ suất lợi nhuận/ vốn chủ sở hữu 116,6 145,2 28,3 33,6 (%) Tỷ suất lợi nhuận/ tổng nguồn vốn Nhận xét Tỷ suất lợi nhuận Công ty năm 2013 tăng lên cao so với năm 2012 Cụ thể: - Năm 2012: tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu (%) 7,8; tỷ suất lợi nhuận/ vốn chủ sở hữu (%) 116,6%; tỷ suất lợi nhuận/ tổng nguồn vốn chủ sở hữu (%) 28,3% - Năm 2013: tỷ suất lợi nhuận/ doanh thu (%) 9,4%; tỷ suất lợi nhuận/ vốn chủ sở hữu (%) 145,2%; tỷ suất lợi nhuận/ tổng nguồn vốn chủ sở hữu (%) 33,6% - Tỷ suất lợi nhuận/ vốn chủ sở hữu (%) hai năm đạt mức cao 3.4.7 Tình hình nộp ngân sách nhà nước Bảng 3.17.Thực nộp NSNN Công ty năm 2012, 2013 Chỉ tiêu Tổng nộp ngân sách NN So sánh gốc Đơn vị 2012 Triệu đồng 291,24 340,85 % 100,0 117,0 61 2013 Giá trị (triệu đồng) 340.85 350 340 330 320 310 300 291.24 290 280 270 260 2012 Năm 2013 Hình 3.10.Thực nộp NSNN Cơng ty năm 2012, 2013 Đối với doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ngồi mục đích đem lại lợi ích cho thân doanh nghiệp cịn góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế đóng góp xây dựng xã hội ngân sách nhà nước Năm 2012, Công ty CP TM&DP Kim Long nộp ngân sách (thuế thu nhập doanh nghiệp) 291,24 triệu đồng Năm 2013, 340,85 triệu đồng 117,0% so với năm 2012 3.4.8 Năng suất lao động bình quân Bảng 3.18 Năng suất lao động bình quân CBNV giai đoạn 2012-2013 Đơn vị Chỉ tiêu Triệu Tổng doanh thu đồng Tổng số CBCNV Người 62 Năm 2012 2013 12.491 14.529 32,00 35,00 Triệu NSLĐ bình quân / năm Tỷ lệ phát triển so với năm liền kề (%) % 390,3 415,1 100,0 đồng 106,3 Giá trị (triệu đồng) 415.1 420 415 410 405 400 395 390.3 390 385 380 375 2012 2013 Năm Hình 3.11 Năng suất lao động bình quân CBNV giai đoạn 2012-2013 Kết cho thấy: khả quản lý khuyến khích CBNV cơng ty có hiệu cao, năm sau cao năm trước Cụ thể, suất lao động bình quân năm 2012 390,3 triệu đồng năm 2013 415,1 triệu đồng 106,3% so với năm 2012 3.4.9 Hiệu sử dụng lao động Bảng 3.19.Hiệu sử dụng lao động Công ty giai đoạn 2012 - 2013 STT Chỉ tiêu 2012 Tổng lợi nhuận (triệu đồng) Tổng số CBCNV (người) 975,02 32 63 2013 1.363,42 35 Sức sinh lợi lao động bình quân: (3) = (1)/(2) 30,47 100,0 Tỷ lệ phát triển so với năm liền kề (%) 38,95 127,8 Nhận xét Cơng ty có chiến lược nhân phù hợp với mức sinh lợi lao động mang lại cao Năm 2012, mức sinh lợi bình quân đạt 30,47 triệu đồng, năm 2013 đạt 38,95 triệu đồng tăng 127,8% so với năm 2012 3.4.10 Thu nhập bình quân cán cơng nhân viên Bảng 3.20 Thu nhập bình qn CBNV Công ty giai đoạn 2012 - 2013 Năm 2012 2013 1199,4 1596,9 Tổng quĩ khen thưởng 28 31 Tổng số cán nhân viên 32 35 3,196 3,876 100 121,2617 Chỉ tiêu Tổng quĩ lương Thu nhập bình quân (người/ tháng) Tỷ lệ phát triển so với năm liền kề (%) Nghìn đồng 4.000 3.500 3.000 2.500 Thu nhập bình quân (người/ tháng) 2.000 1.500 1.000 0.500 Năm 0.000 2012 2013 64 Hình 3.12 Thu nhập bình quân CBNV Công ty giai đoạn 2012 - 2013 Thu nhập bình CBNV Cơng ty lương khoản thu nhập khác tiền thưởng, lễ, tết,… Tiền lương bao gồm tiền lương lương doanh thu Tổng thu nhập bình quân năm 2012 3,196 triệu đồng; năm 2013 3,876 triệu đồng tăng 121,3% so với năm 2012 65 CHƯƠNG : BÀN LUẬN Công ty CP TM&DP Kim Long doanh nghiệp nhỏ đóng địa bàn thành phố Hà Nội, kinh doanh khu vực địa bàn thành TP Hà Nội tỉnh phụ cận Đóng địa bàn có mức độ cạnh tranh khốc liệt, Cơng ty có cố gắng lớn hoạt động kinh doanh mình, khắc phục khó khăn, lãi suất có tăng lên hàng năm Thơng qua việc phân tích môi trường kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức công ty đưa chiến lược kinh doanh hợp lý 4.1 Môi trường nội công ty Trong năm gần kinh tế nước ta cịn gặp nhiều khó khăn kinh doanh dược phẩm hút nhiều nhà đầu tư quan tâm Hiện nay, địa bàn TP Hà Nội công ty kinh đoanhược phẩm không ngừng tăng số lượng qui mô Một điều kiện quan trọng để công ty tồn phát triển thị trường Cơng ty CP TM&DP Kim Long tạo dựng môi trường bên ổn định gồm: nhân có số lượng, cấu phù hợp với qui mô công ty; Công tác tuyển dụng tiến hành chặt chẽ thực thử việc gắn với đào tạo cho CBNV tuyển dụng phù hợp với vị trí cơng tác; Chính sách tiền lương, khen thưởng thực cách linh hoạt, tăng lương khen thưởng kịp thời cho CBNV hoàn thành vượt đạt kế hoạch đề Với sách tính lương linh hoạt gắn với doanh thu thúc đẩy nhân viên động sáng tạo 4.2 Chiến lược xây dựng đội ngũ kinh doanh Là doanh nghiệp không tham gia sản xuất thực kinh doanh phân phối hàng hoá đơn lợi nhuận doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào đội ngũ CBNV kinh doanh Công ty CP TM&DV Kim Long công ty chuyên kinh doanh dược phẩm quan tâm xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh mạnh, vượt trội so với đối thủ: thực xây dựng qui trình đào tạo ban hành văn bản, đào 66 tạo liên tục (đào tạo đi,đào tạo lại) Để cho CBNV chủ động sáng tạo kinh doanh từ việc tiếp cận khách hàng, tuyên truyền vận động lôi kéo khách hàng, mở rộng thị trường,… Cơng ty khơng thực sách áp đặt mà thực quản lý chi phs tiếp xúc, lương thưởng riêng cho CBNV theo doanh số bán hàng 4.3 Chiến lược đa dạng sản phẩm: Chiến lược sản phẩm giữ vai trò quan trọng doanh nghiệp, vũ khí sắc bén cạnh tranh thị trường Nếu sản phẩm có chất lượng tốt, khác hàng dễ dàng chấp nhận Chiến lược sản phẩm đảm bảo cho công ty thực dễ dàng mục tiêu khác mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu mở rộng sức tiêu thụ sản phẩm Cùng với sản phẩm truyền thống kinh doanh công ty cần phải phát triển danh mục sản phẩm theo chiều dài (phát triển số lượng, chủng loại nhóm) theo chiều sâu: (số sản phẩm theo nhóm hoạt chất), phát triển mặt hàng với cơng dụng đặc tính trội Cơng ty định kỳ đánh giá mức độ thành công sản phẩm thị trường thơng qua doanh thu bán đói với loại sản phẩm tương ứng với đói tượng khách hàng Việc đánh giá giúp công ty biêt mức độ chấp nhận đói với sản phẩm người tiêu dùng 4.4 Chiến lược nguồn hàng Để q trình kinh doanh ln ổn định tạo uy tín khách hàng Cơng ty thực lựa chọn nhiều nhà cung cấp, đa dạng nhà cung cấp, lựa chọn nhà cung cấp uy tín thị trường Với chiến lược Cơng ty ổn định lượng hàng hố để cung cấp theo nhu cầu khách hàng Trong năm 2012 2013, Công ty liên kết với Công ty DP Xanh, Công ty CPDP Trung ương 1, Công ty CPDP Trung ương dạng đặt hàng sản xuất bao tiêu sản phẩm Để tránh tồn đọng hàng Công ty thực lập kế hoạch kinh doanh chi tiết từ đầu năm thực đặt hàng theo giai 67 đoạn 4.5 Chiến lược giá: Trong giai đoạn 2012 - 2013, Công ty CP TM&DP Kim Long thực chiến lược giá linh hoạt với phương thức tính giá gắn với mức độ cạnh tranh Theo việc áp dụng chiến lược Công ty phù hợp với thực tiễn cạnh tranh tối đa hố lợi nhuận vì: - Nếu thực chiến lược thặng dư cố định cao bị đối thủ cạnh tranh đánh bật khỏi thị trường chiến lược giá thấp Do vậy, với sản phẩm cạnh tranh mạnh nhiều đối thủ, nhiều sản phẩm tương tự cần lựa chọn giá theo thị trường - Nếu sản phẩm bị cạnh tranh mà thực chiến lược giá thấp phương hại đến hoạt động kinh doanh Công ty lợi nhuận thấp Trong trường hợp Công ty CP TM&DP Kim Long áp dụng sách giá hớt váng - Khi thâm nhập thị trường cơng ty tạo sách giá thơng để gây thiện cảm với khách hàng tính ổn định giá 4.6 Chiến lược khách hàng Cơng ty đóng địa bàn TP Hà Nội Công ty thực xây dựng mạng lưới khách hàng tập trung địa bàn TP vùng phụ cận Công ty CP TM&DP Kim Long không thực phân phối trực tiếp mà thực phân phối gián tiếp Việc áp dụng sách phân phối Công ty không khai thác tối đa lợi nhuận giá, theo việc áp dụng sách cơng ty phù hợp Do cơng ty nhỏ nên tiềm lực tài cịn nên việc tổ chức hệ thống quầy thuốc, trung tâm bán lẻ khó khả thi không đem lại nhiều lợi nhuận Ngược lại thực bán tập gián tiếp phải thực sách chiết khấu dễ quản lý khách hàng có nguồn ổn định khơng phải đầu tư nhiều vào sở vật chất, thuê mặt địa điểm 68 4.7 Chiến lược mở rộng hệ thống bán địa bàn tỉnh Mặc dù địa bàn TP Hà Nội địa bàn rộng với sức tiêu thụ cao TP có nhiều cơng ty kinh doanh dược phẩm với nhiều qui mô tiềm lực tài khác Chính vậy, việc Công ty CP TM&DP Kim Long mở rộng địa bàn tỉnh phù hợp mức độ cạnh tranh tỉnh giảm bớt Ngoài ra, địa bàn có sức tiêu thụ định đến giới hạn bão hồ, nên việc tìm kiếm thị trường từ địa bàn phụ cận hợp lý vừa giảm sức ép cạnh tranh vừa tăng lợi nhuận Và yếu tố để công ty ngày lớn mạnh 69 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ I Kết luận Từ kết nghiên cứu trên, rút số kết luận sau: Thực trạng chiến lược kinh doanh Công ty CP TM&DP Kim Long - Cơng ty doanh nghiệp nhỏ đóng địa bàn TP Hà Nội; có tổ mơ hình tổ chức điển hình cơng ty cổ phần, gồm: Hội đồng quản trị, Ban giám đốc, 04 phòng 01 phận - Địa bàn kinh doanh Công ty TP Hà Nội số tỉnh, thành phụ cận Khách hàng Cơng ty có 03 nhóm bản: sở y tế cơng lập; công ty Dược phẩm nhà thuốc Công ty không tổ chức mạng lưới bán lẻ trực tiếp cho bệnh nhân - Số cán chun mơn dược có trình độ đại học sau đại học cịn 03 người năm 2013 chiếm tỷ lệ 7,57% - Trong giai đoạn 2012 - 2013, Cơng ty có nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh Công ty CP Dược phẩm Traphaco, Phitopharma, Cơng ty CPDP Thái Bình Dương, - Mơi trường bên Công ty ổn định: cấu nhân phù hợp với qui mô, công tác tuyển dụng - đào tạo thực chặt chẽ, sách tiền lương, khen thưởng kịp thời cho CBNV cơng ty Chính sách lương linh hoạt, gắn với doanh thu - Chiến lược tài Cơng ty sử dụng nội lực, trả chậm chiếm dụng vốn vay ngân hàng; Chiến lược giá linh hoạt theo thị trường mức độ cạnh tranh Hiệu hoạt động kinh doanh - Doanh số mua Công ty năm sau cao năm trước, thuốc mua chủ yếu thuốc có nguồn gốc nước - Doanh số bán công ty năm 2013 tăng 116,32% so với năm 2012; doanh số bán chủ yếu cho sở y tế (bệnh viện, trung tâm y tế) 70 - Chi phí bán hàng Cơng ty chiếm từ 73,01% đến 75,21% ; chi phí lãi vay chiếm tỷ trọng từ 16,54 đến 17,09%; lại chi phí quản lý doanh nghiệp - Tỷ lệ % nợ/ tổng nguồn vốn công ty đạt từ 75,77% đến 76,85%; dư nợ phải trả năm sau cao năm trước - Nguồn vốn Công ty phân bổ chủ yếu vào tài sản lưu động: năm 2012 77,88%; năm 2013 82,22% Tiền nợ phải thu có xu hướng tăng lên theo năm; tỷ trọng hàng tồn kho có xu hướng giảm Khả tốn Công ty hai năm 30% - Cơng ty làm ăn có lãi năm sau cao năm trước, tỷ suất lợi nhuận / vốn chủ sở hữu đạt mức cao: năm 2012 đạt 116,6% năm 2013 đạt 145,2% - Năng suất lao động bình quân đạt khoảng 400 triệu đồng/ năm, có xu hướng tăng lên năm sau cao năm trước - Công ty sử dụng lao động đạt hiệu cao mức sinh lợi bình quân năm 2013 tăng 127,8% so với năm 2012 đạt mức 38,95 triệu đồng - Thu nhập bình quân người lao động năm 2013 tăng 121,3% so với năm 2012 Công ty thực tốt nghĩa vụ nộp thuế cho Nhà Nước Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội cho người lao động II Kiến nghị Từ kết nghiên cứu trên, nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CP TM&DP Kim Long xin đưa số kiến nghị sau: Công ty cần đẩy mạnh sách liên doanh, liên kết để xây dựng mạng lưới bán lẻ nhằm tối đa hóa lợi nhuận giá bán Tích cực thúc đẩy hệ thống trình dược viên cung ứng thị trường OTC thuốc Công ty chủ yếu thuốc thông thường Xây dựng sách mở rộng thị trường đa dạng hóa sản phẩm để giảm phụ thuộc vào vài loại sản phẩm để tránh rủi ro cạnh tranh biến động thị trường 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Bộ y tế (2012), Diễn đàn người Việt Nam tiêu dùng thuốc Việt Nam Bộ y tế (2013), Báo cáo tổng kết công tác y tế năm 2012, nhiệm vụ giải pháp thực năm 2013, Hội nghị trực tuyến ngày 24/01/2013 Bộ môn Quản lý kinh tế Dược (2005), Giáo trình Kinh tế Dược, Trường Đại học Dược Hà Nội Nguyễn Thanh Bình (2007), Dịch tế dược học, Bộ y tế, Nhà xuất Y học Công ty CPTM&DP Kim Long - Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2012 – 2013 - Báo cáo tài năm 2012 – 2013 Nguyễn Văn Cơng (2009), Giáo trình phân tích Kinh doanh, mơn kế tốn Quản tri & Phân tích kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học kinh tế Quốc dân Trương Đình Chiến (2012), Báo cáo tình hình thực nhiệm vụ kinh tế xã hội năm 2012 phương hướng, nhiệm vụ năm 2013 Phạm Văn Dược (2008), Phân tích Hoạt động Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế TP HCM, Nhà xuất Thống kê Tp.HCM Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2011), Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 10 Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2007), Giáo trình chiến lược kinh doanh kinh tế toàn cầu, Khoa quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 11.Nguyễn Thị Thái Hằng, Lê Viết Hùng (2007), Quản lý kinh tế Dược, Bộ Y tế, Nhà xuất y học 12 Phạm Vũ Thu Hà (2010), Nghiên cứu Chiến lược Kinh doanh số Công ty Dược phẩm nước ngồi nhóm hàng đầu thị trường Việt Nam từ năm 2008 – 2010, Luận văn Thạc sĩ học, Trường Đại học Dược Hà Nội 13 Philip Lotter (2011), Quản trị Marketing, Nhà xuất thống kê 14 Lưu Thị Hồng Nhung (2011), Khảo sát chiến lược kinh doanh số doanh nghiệp Dược phẩm tư nhân giai đoạn 2006 – 2010, Khóa luận tốt nghiệp Dược sĩ Trường Đại học Dược Hà Nội 15 Nguyễn Xuân Quang (2007), Giáo trình Marketing Thương mại, Khoa Thương mại, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, NXB Đại học kinh tế Quốc dân 16 Ngơ Thị Kim Thanh(2011) Giáo trình Quản tri Chiến lược, Bộ môn quản trị doanh nghệp, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 17 Ngô Thị Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản tri Doanh nghiệp, Bộ mơn quản trị doanh nghệp, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 18 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật doanh nghiệp 19 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật Dược 20 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật Thương mại ... trạng chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần Thương mại Dược phẩm Kim Long giai đoạn 2012- 2013 Đánh giá hiệu kinh doanh Công ty cổ phần Thương mại Dược phẩm Kim Long giai đoạn 2012- 2013 Từ kết nghiên... hàng Công ty CPTM&DP Kim Long 36 Bảng 3.5 Cơ cấu nhân lực Công ty CPTM&DP Kim Long 38 Bảng 3.6 Cơ cấu doanh số mặt hàng Công ty CPTM&DP Kim Long năm 2012 – 2013 49 Bảng 3.7 Doanh. .. muaCông ty CPTM&DP Kim Long 53 Bảng 3.8 Cơ cấu nguồn mua Công ty CPTM&DP Kim Long? ??………… 54 Bảng 3.9 Doanh số bán Công ty CPTM&DP Kim Long 56 Bảng 3.10 Hệ thống phân phối Công ty CPTM&DP Kim