Thù lao lao động tại công ty cổ phần AEG (tt)

Thù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEG

-

Nguyễn Xuân Hiệp

THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AEG

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số: 8.34.01.01

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

(Theo định hướng ứng dụng)

HÀ NỘI - 2019

Luận văn được hoàn thành tại:

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

Người hướng dẫn khoa học: TS VŨ TRỌNG PHONG

Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Tuyết Thanh

Phản biện 2: PGS.TS Vũ Minh Trai

Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ tại: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Vào lúc: 10 giờ 20 phút ; Ngày 19 Tháng 01 Năm 2019

Có thể tìm hiểu luận văn tại:

- Thư viện Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

LỜI MỞ ĐẦU

1 Sự cần thiết nghiên cứu đề tài

Đảm bảo lợi ích vật chất cũng như tinh thần cho người lao động là một nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp Người lao động là tác nhân chủ yếu của hoạt động sản xuất kinh doanh, là người quyết định sự thành bại của mỗi doanh nghiệp Do vậy, để có thể tồn tại

và phát triển thì cần phải có những biện pháp khuyến khích người lao động trong công việc,

để họ có thể phát huy hết năng lực của mình công hiến cho doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày càng phát triển hơn Trong các nhân tố khuyến khích, thì thù lao lao động giữ vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy, khuyến khích người lao động và góp phần vào sự phát triển của doanh nghiệp

Thù lao lao động bao gồm tiền lương, các khuyến khích vật chất, tinh thần và các phúc lợi là mối quan tâm hàng đầu của người lao động trong doanh nghiệp bên cạnh các yếu tố quan trọng khác như ngành nghề, uy tín của doanh nghiệp, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến Một chế độ thù lao phù hợp góp phần quan trọng nâng cao năng suất và chất lượng, giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì được những cán bộ, nhân viên giỏi Do đó thù lao cho người lao động chính là một chiến lược kích thích và động viên lao động hiệu quả nhằm duy trì, củng cố và phát triển lực lượng lao động gắn bó với doanh nghiệp Đó là một trong những động lực đầu tiên quyết định việc kích thích người lao động làm việc hăng hái, nhưng đồng thời cũng là một trong những nguyên nhân gây trì trệ, bất mãn, hoặc quyết định từ bỏ doanh nghiệp ra đi

Công ty cổ phần AEG là doanh nghiệp có tư cách pháp nhân và hạch toán kinh doanh độc lập Ngoài những thuận lợi thì công ty cổ phần AEG hiện nay cũng đang gặp nhiều khó khăn cả chủ quan lẫn khách quan trong sản xuất kinh doanh như cạnh tranh ngày càng gay gắt, thị phần bị chia sẻ, yêu cầu của khách hàng ngày một khắt khe hơn Thực tế đòi hỏi công

ty cổ phần AEG phải có những giải pháp để thúc đẩy và duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh ngày càng hiệu quả hơn Một trong các giải pháp đó là đổi mới trong chính sách thù lao cho người lao động

Bên cạnh đó bước sang năm 2017 với sự thay đổi cơ chế, các chính sách chế độ của nhà nước đối đối với các doanh nghiệp, trong đó công ty cổ phần AEG đòi hỏi phải đổi mới trong các chính sách quản trị nói chung và đổi mới chính sách về thù lao cho người lao động nói riêng nhằm đáp ứng kịp thời đòi hỏi trong tình hình mới

Xuất phát từ thực tế tác giả đã lựa chọn đề tài "Thù lao lao động tại công ty cổ phần AEG" làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học quản trị kinh doanh

2 Tổng quan tình hình nghiên cứu

Từ trước đến nay đã có nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề quản trị nhân lực nói chung và thù lao lao động nói riêng

Các công trình nghiên cứu đó chủ yếu đã phác họa ra một số thực trạng, dựa trên những

số liệu thống kê hay kết quả điều tra xã hội học và đưa ra một số giải pháp về tạo động lực lao động Hầu hết các đề tài đều ở tầm vĩ mô, hoặc cụ thể nhưng đối tượng nghiên cứu là khác nhau, thời điểm nghiên cứu khác nhau, khu vực, lĩnh vực nghiên cứu khác nhau và đặc điểm tại mỗi công ty cũng không giống nhau, nên không hoàn toàn áp dụng được ở các doanh nghiệp khác nhau Với những nghiên cứu trước đây, chưa có nghiên cứu nào đi sâu về thù lao lao động Bên cạnh đó, cũng chưa có nghiên cứu nào thù lao lao động thực hiện tại công

ty cổ phần AEG Đây là những khoảng trống nghiên cứu mà tác giả sẽ tập trung nghiên cứu trong khuôn khổ luận văn này

Hơn nữa, công ty cổ phần AEG đã phát triển từ lâu nhưng cũng chưa có giải pháp cụ thể để hoàn thiện thù lao lao động, tạo động lực phát triển mở rộng, gìn giữ đào tạo nhân tài cho công ty

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là thù lao cho người lao động tại công ty cổ phần AEG Bao gồm hệ thống thù lao tài chính: tiền lương, tiền công, các khuyến khích tài chính và phi tài chính, các phúc lợi xã hội, chăm sóc người lao động

4.2 Phạm vi nghiên cứu

+ Về không gian: Công ty cổ phần AEG

+ Về thời gian : từ năm 2015 đến năm 2017

Phạm vi nghiên cứu của đề tài chủ yếu là nghiên cứu, đánh giá về công tác thù lao lao động tại công ty cổ phần AEG từ năm 2015 đến 2017

5 Phương pháp nghiên cứu

Nguồn số liệu:

+ Nguồn sơ cấp : Từ kết quả phỏng vấn và khảo sát của người lao động và cán bộ quản

lý về thù lao tài chính của công ty (mức lương, hình thức trả lương, sự công bằng trong trả lương; thưởng, hình thức thưởng, mức thưởng chế độ phúc lợi cho người lao động của công ty)

-Mục đích nhằm lấy ý kiến của cấp cán bộ quản lý về tác động của thù lao tài chính tới động lực làm việc của người lao động

Phương pháp xử lý dữ liệu:

Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích: bằng cách sử dụng phương pháp phân tích thống kê, phương pháp phân tích và so sánh, Sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp; phương pháp diễn giải và qui nạp; phương pháp so sánh đối chiếu; phương pháp phân tích đồ thị, biểu đồ, bảng biểu

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG

TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề cơ bản về thù lao lao động

1.1.1 Khái niệm thù lao lao động, cơ cấu thù lao lao động

Hình 1.1: Cơ cấu thù lao lao động

(Nguồn: Hà Văn Hội, tr.26)

a) Thù lao tài chính (Hà Văn Hội, tr.28)

Thù lao cơ bản

Các khuyến khích

Phúc lợi

b) Thù lao phi tài chính (Hà Văn Hội, tr.29)

Các yếu tố thuộc nội dung công việc:

Các yếu tố thuộc môi trường làm việc:

1.1.1.3 Vai trò của thù lao lao động

1.1.2 Các mục tiêu và yêu cầu của hệ thống thù lao lao động

Thù lao có ảnh hưởng rất lớn đến sự lựa chọn công việc, tình hình thực hiện công việc của người lao động, chất lượng sản phẩm, hiệu quả hoạt động của tổ chức Mục tiêu cơ bản

Các phúc lợi

Bản chất công việc

Môi trường làm việc

của thù lao là thu hút những người lao động giỏi phù hợp với yêu cầu công việc của tổ chức, giữ gìn và động viên họ thực hiện công việc tốt nhất Khi đưa ra các quyết định thù lao cần xem xét các mục tiêu:

Hệ thống thù lao phải hợp pháp:

Hệ thống thù lao phải thỏa đáng:

Hệ thống thù lao phải tạo động lực cho người lao động:

Hệ thống thù lao phải công bằng:

Hệ thống thù lao phải bảo đảm:

Hệ thống thù lao phải hiệu quả và hiệu suất:

1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động

1.1.3.1 Yếu tố thuộc mối trường bên ngoài

- Thị trường lao động:

- Mức lương đang hiện hành trong xã hội và trong khu vực

- Pháp luật: khi xác định và đưa ra các mức tiền công, tiền lương

Điều kiện làm việc:

1.1.3.4 Yếu tố thuộc về cá nhân người lao động

1.2 Thù lao lao động trong doanh nghiệp

1.2.1 Thù lao tài chính

1.2.1.1 Tiền lương, tiền công

Khái niệm tiền lương, tiền công

Vai trò của tiền lương, tiền công

Các nguyên tắc trả lương

Nguyên tắc 1: Trả lương ngang nhau cho những lao động như nhau

Nguyên tắc 2: Đảm bảo tốc độ tăng năng suất lao động nhanh hơn tốc độ tăng tiền lương bình quân

Các hình thức trả công trong doanh nghiệp

 Hình thức trả công theo thời gian(Nguyễn Vân Điểm, tr.81)

Ltt = Lcb x T

Trong đó: Ltt: tiền lương thực tế mà người lao động nhận được

Lcb: tiền lương cấp bậc chính theo thời gian

T: thời gian làm việc thực tế (giờ, ngày)

* Trả công theo thời gian có thưởng: gồm tiền công theo thời gian giản đơn cộng với

tiền thưởng Tiền thưởng có thể tính cho tất cả các sản phẩm sản xuất cũng có thể tính theo mức độ thực hiện công việc xuất sắc Có thể tính theo công thức:

TLth = Ltt + Tth

Trong đó: TLth: tiền lương có thưởng

Ltt: tiền lương thực tế mà người lao động nhận được

Tth: tiền thưởng

 Hình thức trả công theo sản phẩm (Nguyễn Vân Điểm, tr.85)

* Hình thức trả công khoán: hình thức này áp dụng cho những công việc mà nếu giao

từng chi tiết, từng bộ phận sẽ không có lợi mà phải giao toàn bộ khối lượng cho công nhân hoàn thành trong một thời gian nhất định Hình thức này áp dụng chủ yếu trong xây dựng cơ bản, một số công việc trong nông nghiệp Trong công nghiệp thường áp dụng trong các 1.2.1.2 Khuyến khích tài chính

1.2.1.3 Phúc lợi

Các phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng các hỗ trợ cuộc sống của người lao động như: bảo hiểm y tế (BHYT); bảo hiểm xã hội (BHXH); tiền trả cho các ngày nghỉ lễ, tết, phép; các chương trình giải trí, tham quan, nghỉ mát; hỗ trợ phương tiện đi lại…

Có các loại phúc lợi (Hà Văn Hội, tr.68):

* Phúc lợi bắt buộc:

* Phúc lợi tự nguyện nhằm khuyến khích người lao

Chương trình phúc lợi được thực hiện thông qua sự cống hiến đóng góp của người lao động cho công ty, sự đóng góp này thường căn cứ vào hai tiêu chí chính sau:

- Mức lương công việc

Tỉ lệ đóng BHXH của người lao động trong từng doanh nghiệp tuỳ thuộc vào mức lương nhận được cho công việc họ đang thực hiện Người lao động có mức lương cao thì số tiền đóng BHXH cao hơn so với người khác có mức lương thấp hơn

- Thâm niên công tác của người lao động

Người lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp thì được hưởng một số lợi ích khác

do chương trình phúc lợi đem lại

1.2.2 Thù lao phi tài chính

Ngoài thù lao tài chính trên, nếu hiểu theo nghĩa rộng thì thù lao lao động còn bao gồm

cả các yếu tố mang tính phi tài chính, đó là các yếu tố thuộc bản thân công việc và môi trường làm việc (Hà Văn Hội, tr.71):

Bản thân công việc

Môi trường làm việc

1.3 Sự cần thiết hoàn thiện công tác thù lao động trong doanh nghiệp

Sự cần thiết hoàn thiện thù lao lao động

Thù lao lao động là yếu tố người lao động quan tâm nhất khi quyết định thamgia vào một tổ chức nào đó Ngược lại thì tổ chức cũng rất quan tâm tới khoản chiphí này, họ phải xem xét, tính toán làm sao cho phù hợp nhất để doanh nghiệp thuđược lợi nhuận tối đa, mà cũng phải thoả mãn nhân viên của mình một cách tối đanhất có thể Ta cùng xem xét các yếu tố mà thù lao lao động ảnh hưởng tới

Thù lao và chọn nghề, chọn việc

Công bằng về thù lao và sự hài lòng về công việc

Thù lao và kết quả thực hiện công việc

Thù lao lao động và sử dụng ngày công, giờ công

Thù lao lao động và thuyên chuyển lao động

Thù lao lao động và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Chương 1 là nền tảng, cơ sở lý luận cho cả luận văn, giúp cho tác giả hiểu sâu hơn những vấn đề cơ bản về thu lao lao động nói chung và thù lao lao động trong doanh nghiệp nói chung Cơ sở lý luận về: Khái niệm thù lao lao động, cơ cấu thù lao lao động, các mục tiêu và yêu cầu của hệ thống thù lao lao động và Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động Tiếp đến là tác giá đi vào thù lao lao động trong doanh nghiệp về: Thù lao tài chính và Thù lao phi tài chính Và cuối cũng của chương này là về sự cần thiết của công tác hoàn thiện thù lao lao động trong doanh nghiệp

CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY

CỔ PHẦN TIN HỌC AEG 2.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần tin học AEG

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Ngày 5/5/2010, Công ty Cổ phần tin học AEG chính thức ra đời Sau gần 3 năm hoạt động, từ một văn phòng với 5 nhân sự chính thức đến nay đang có gần hơn 70 con người cùng làm việc, xây dựng và cống hiến vì AEG

Tên công ty: Công ty Cổ phần AEG

Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 3 Tòa Nhà Láng Trung số 60 Ngõ 850 Đường Láng Đống

Vốn điều lệ của Công ty là: 25.000.000.000 đồng

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

Hình 2 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần AEG

(Nguồn: Phòng HCNS Công ty Cổ phần AEG)

Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

PHÒNG HCNS

PHÒNG KẾ TOÁN

BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÒNG MARKETIN

G

PHÒNG BẢO HÀNH-CSKH

ĐẠI HỘI CỔ ĐÔNG

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

BAN KIỂM SOÁT

Phòng kỹ thuật:

Phòng hành chính nhân sự:

Phòng kinh doanh:

Phòng BH-CSKH:

2.1.3 Đặc điểm về sản phẩm, ngành nghề kinh doanh của công ty

Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh của công ty:

- Sản xuất máy vi tính và thiết bị ngoại vi của máy tính

- Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử viễn thông

- Nghiên cứu phần mềm

- Cài đặt phần mềm máy tính

- Hoạt động của các điểm truy cập internet

- Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử viễn thông

- Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy văn phòng

Mục tiêu của công ty: Công ty được thành lập để huy động và sử dụng vốn có hiệu

quả trong việc phát triển sản xuất kinh doanh và các lĩnh vực khác (theo giấy phép đăng ký kinh doanh) nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, đóng góp cho ngân sách nhà nước và phát triển công ty

2.1.4 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty những năm gần đây

Bảng 2 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần AEG

Hình 2 2: Doanh thu và lợi nhuận Công ty Cổ phần AEG

(Đơn vị tính: triệu đồng) (Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh Công ty Cổ phần AEG từ năm 2015-2017)

Qua biểu đồ doanh thu và lợi nhuận của Công ty Cổ phần AEG cho thấy doanh thu và

lợi nhuận của công ty tăng liên tục từ năm 2015-2017 Về doanh thu Năm 2016 doanh thu 11,43% so với năm 2015, năm 2017 tăng 17,95% so với năm 2016 Vê lợi nhuận năm 2016 lợi nhuận tăng 26,29% so với năm 2015, năm 2017 tăng 28,36% so với năm 2016 Kết quả cho thấy tình kinh doanh của công ty tăng trưởng khá tốt năm 2017 tăng cao hơn mức tăng năm 2016

2.1.5 Công tác quản trị nhân sự của công ty Cổ phần AEG

Nhằm mục đích nâng cao năng suất, chất lượng, tiết kiệm thời gian, kinh phí

cho các quá trình triển khai công việc của Công ty, từ năm 2012 Công ty đã áp dụng thực

hiện các hoạt động theo quy trình ISO 9001:2000

Tất cả các hoạt động của quản trị nhân sự, tổ chức lao động khoa học hay kinh tế lao động được quan tâm ở mọi cấp

Công tác hoạch định:

Về công tác sử dụng lao động:

Về công tác đánh giá thực hiện công việc:

.0 2000.0 4000.0 6000.0 8000.0 10000.0 12000.0 14000.0 16000.0 18000.0 20000.0

Tổng doanh thu (D) Tổng lợi nhuận (L)

Bảng 2 2: Biểu mẫu đánh giá chất lượng lao động

(Nguồn: phòng hành chính nhân sự công ty cổ phần AEG)

SX chức trách, nhiệm

vụ

Hoàn thành chức trách, nhiệm

vụ

Chưa thành chức trách, nhiệm

vụ

Tên công việc

Tốt Khá TB Yếu Tốt Khá TB Yếu T BT Y Có Không Phó

phòng

Trưởng phòng

Ban lãnh đạo

Về đào tạo và phát triển

Tiếp theo là hoạt động trả công lao động,

2.2 Công tác thù lao lao động tại công ty cổ phần AEG

2.2.1 Đặc điểm về đội ngũ lao động tại công ty

Là một công ty hoạt động về lĩnh vực công nghệ nên công ty đòi hỏi nhân sự phải có trình độ học vấn cao, độ tuổi trẻ, sức khỏe tốt Từ khi thành lập đến nay công ty đã có nhiều thay đổi về nhân sự Những ngày đầu mới thành lập công ty chỉ có 11 người nên 1 người đã phải làm công việc của nhiều người Đến nay sau 9 năm đi vào hoạt động công ty đã có nhiều chuyển biến về mặt nhân sự từ 11 người thì nay công ty đã lên đến hơn 74 người

Bảng 2 3: Tình hình nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần AEG

(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính – Công ty Cổ phần AEG)

Qua bảng số liệu cho thấy:

Số lượng cán bộ nhân viên của Công ty Cổ phần AEG năm 2017 là 74 cán bộ, tăng

7 cán bộ so với năm 2016 (67 cán bộ), tức tăng 10,45% Năm 2016 là 67 cán bộ tăng 4 cán

bộ tương ứng 6,35 % so với năm 2015 Ta thấy năm 2017 số lượng tuyển dụng cao hơn năm trước cho thấy năm 2017 công ty tăng cương mở rộng kinh doanh hơn các năm trước