Thù lao lao động tại công ty cổ phần AEG (Luận văn thạc sĩ)

Thù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEGThù lao lao động tại công ty cổ phần AEG

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG - Nguyễn Xuân Hiệp THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AEG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH (Theo định hướng ứng dụng) HÀ NỘI - Năm 2019 HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Nguyễn Xuân Hiệp THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AEG Chuyên ngành: Mã số: Quản trị kinh doanh 8.34.01.01 (Quản trị kinh doanh) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS VŨ TRỌNG PHONG HÀ NỘI - Năm 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả luận văn ký ghi rõ họ tên ii MỤC LỤC MỤC LỤC ii DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG v DANH MỤC HÌNH VẼ vi LỜI MỞ ĐẦU .1 Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Mục đích nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .5 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Những vấn đề thù lao lao động 1.1.1 Khái niệm thù lao lao động, cấu thù lao lao động 1.1.2 Các mục tiêu yêu cầu hệ thống thù lao lao động 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động 10 1.2 Thù lao lao động doanh nghiệp 13 1.2.1 Thù lao tài 13 1.2.2 Thù lao phi tài .22 1.3 Sự cần thiết hồn thiện cơng tác thù lao động doanh nghiệp 23 KẾT LUẬN CHƯƠNG 26 CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC AEG 27 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần tin học AEG 27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 28 2.1.3 Đặc điểm sản phẩm, ngành nghề kinh doanh công ty 30 2.1.4 Hiệu hoạt động kinh doanh công ty năm gần 31 2.1.5 Công tác quản trị nhân công ty Cổ phần AEG 34 2.2 Công tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG 38 iii 2.2.1 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty .38 2.2.2 Hiện trạng công tác thù lao lao động công ty 40 2.2.3 Thực trạng khuyến khích tài .46 2.2.4 Phúc lợi 50 2.2.5 Thực trạng công tác thù lao phi vật chất 53 2.3 Đánh giá chung công tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG 53 2.3.1 Những ưu điểm .53 2.3.2 Những hạn chế, khó khăn nguyên nhân .55 KẾT LUẬN CHƯƠNG 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN AEG .59 3.1 Định hướng đổi công tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG 59 3.1.1 Định hướng phát triển chung 59 3.1.2 Định hướng công tác thù lao lao động .61 3.1.3 Một số mục tiêu chủ yếu đến 2020 62 3.2 Các giải pháp để hồn thiện cơng tác thù lao lao động tạ cơng ty cổ phần AEG 62 3.2.1 Hồn thiện hình thức trả lương 62 3.2.2 Nâng cao chất lượng đánh giá thực công việc người lao động 65 3.2.3 Hồn thiện hình thức khuyến khích tài cho người lao động 66 3.2.4 Hoàn thiện phúc lợi 68 3.2.5 Quan tâm đến thù lao phi vật chất 69 3.2.6 Giải pháp khác .70 KẾT LUẬN CHUƠNG 77 KẾT LUẬN .78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 iv DANH MỤC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt NSLĐ Năng suất lao động BHTT Bảo hiểm thân thể BHXH Bảo hiểm xã hội SXKD Sản xuất kinh doanh HCSN Hành nhân CSKH Chăm sóc khách hàng BH Bảo hành NSLĐ Năng suất lao động v DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần AEG .32 Bảng 2: Biểu mẫu đánh giá chất lượng lao động 37 Bảng 3: Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần AEG 39 Bảng 4: Tình hình mức lương Cơng ty Cổ phần AEG mức lương ngành công nghệ thông tin 42 Bảng 5: Tình hình mức lương Cơng ty Cổ phần AEG Việt Nam lao động trực tiếp gián tiếp 43 Bảng 6: Tình hình thưởng Cơng ty Cổ phần AEG Việt Nam .48 Bảng 7: Các khoản chi phúc lợi khác Công ty .51 vi DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Cơ cấu thù lao lao động .7 Hình 1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần AEG 29 Hình 2: Doanh thu lợi nhuận Công ty Cổ phần AEG (Đơn vị tính: triệu đồng) 33 Hình 3: Tình hình mức lương Cơng ty Cổ phần AEG mức lương ngành công nghệ thông tin 43 Hình 4: Tình hình mức lương Công ty Cổ phần AEG Việt Nam lao động trực tiếp gián tiếp 44 Hình 5: Tình hình thưởng Cơng ty Cổ phần AEG Việt Nam ( ĐVT: triệu đồng) 49 LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết nghiên cứu đề tài Đảm bảo lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp Người lao động tác nhân chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh, người định thành bại doanh nghiệp Do vậy, để tồn phát triển cần phải có biện pháp khuyến khích người lao động cơng việc, để họ phát huy hết lực cơng hiến cho doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày phát triển Trong nhân tố khuyến khích, thù lao lao động giữ vai trò quan trọng việc thúc đẩy, khuyến khích người lao động góp phần vào phát triển doanh nghiệp Thù lao lao động bao gồm tiền lương, khuyến khích vật chất, tinh thần phúc lợi mối quan tâm hàng đầu người lao động doanh nghiệp bên cạnh yếu tố quan trọng khác ngành nghề, uy tín doanh nghiệp, môi trường làm việc, hội thăng tiến Một chế độ thù lao phù hợp góp phần quan trọng nâng cao suất chất lượng, giúp doanh nghiệp thu hút trì cán bộ, nhân viên giỏi Do thù lao cho người lao động chiến lược kích thích động viên lao động hiệu nhằm trì, củng cố phát triển lực lượng lao động gắn bó với doanh nghiệp Đó động lực định việc kích thích người lao động làm việc hăng hái, đồng thời nguyên nhân gây trì trệ, bất mãn, định từ bỏ doanh nghiệp Công ty cổ phần AEG doanh nghiệp có tư cách pháp nhân hạch tốn kinh doanh độc lập Ngồi thuận lợi cơng ty cổ phần AEG gặp nhiều khó khăn chủ quan lẫn khách quan sản xuất kinh doanh cạnh tranh ngày gay gắt, thị phần bị chia sẻ, yêu cầu khách hàng ngày khắt khe Thực tế đòi hỏi cơng ty cổ phần AEG phải có giải pháp để thúc đẩy trì hoạt động sản xuất kinh doanh ngày hiệu Một giải pháp đổi sách thù lao cho người lao động Bên cạnh bước sang năm 2017 với thay đổi chế, sách chế độ nhà nước đối doanh nghiệp, cơng ty cổ phần AEG đòi hỏi phải đổi sách quản trị nói chung đổi sách thù lao cho người lao động nói riêng nhằm đáp ứng kịp thời đòi hỏi tình hình Xuất phát từ thực tế tác giả lựa chọn đề tài "Thù lao lao động công ty cổ phần AEG" làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học quản trị kinh doanh Tổng quan tình hình nghiên cứu Từ trước đến có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề quản trị nhân lực nói chung thù lao lao động nói riêng Các nghiên cứu đưa tầm quan trọng thù lao lao doanh nghiệp Điển hình nghiên cứu sau đây: Nghiên cứu Hoàng Văn Hải, Nguyễn Anh Tuấn Nguyễn Phương Mai đưa nghiên cứu Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp thời kỳ hậu gia nhập WTO Việc gia nhập WTO có tác động liên quan trực tiếp đến sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp nước Đứng trước thách thức gia nhập WTO, để đổi sách đãi ngộ nhân sự, doanh nghiệp quan chức phải triết lý bản, triết lý xuyên suốt sách đãi ngộ nhân Về bản, doanh nghiệp Việt Nam triết lý đãi ngộ nhân chịu ảnh hưởng chế xin – cho, người lao động yếu nên khó phát huy sức mạnh tiềm ẩn nguồn nhân lực Do vậy, cần thay đổi từ đãi ngộ nhân để có triết lý rõ ràng Triết lý đãi ngộ nhân phải dựa sở tạo lập sống tối ưu cho người lao động, phải thực theo phương châm „„Tất người, người’’.Triết lý đãi ngộ nhân phải thể lợi ích cho kết đầu người lao động, phải hướng người lao động vươn lên, đảm nhận cơng việc khó hơn, phức tạp Bên cạnh việc thay đổi tư đãi ngộ nhân sự, sách lương thưởng đòn bẩy quan trọng để nhà quản lý chiêu dụ người tài, giữ người giỏi khuyến khích nhân viên cống hiến cho tổ chức Để người lao động thực chủ nhân doanh nghiệp, quan tâm đến kết công việc tham gia vào quản trị doanh 66 3.2.3 Hồn thiện hình thức khuyến khích tài cho người lao động Ngồi thu thu nhập từ tiền lương thu khuyến khích tài vừa thu nhập vừa nguồn khích lệ quan trọng người lao động, nhân tố quan trọng yếu tố tạo nên động lực người lao động Đặc thù công ty làm lĩnh vực công nghệ, làm theo dự án, đơi để hồn thành dự án, nhân viên phải chủ động làm thêm giờ, mang việc nhà làm, sách thưởng cơng ty cần ý vấn đề Sau số giải pháp hồn thiện khuyến khích cơng ty cổ phần AEG: Trong q trình làm việc người lao động, tiền thưởng vô quan trọng không ý nghĩa mặt vật chất bổ sung thêm nguồn thu nhập cho người lao động, giúp họ nâng cao đời sống, họ có hội thỏa mãn nhu cầu cá nhân, mà có ý nghĩa lớn lao mặt tinh thần Do vậy, người quản lý đưa hình thức thưởng phù hợp, người lao động nhận thấy giá trị tiền thưởng công sức, nỗ lực cố gắng, giá trị đóng góp họ Công ty đền đáp Họ hiểu cần có kế hoạch cá nhân khác để tiếp tục có thành tích điều có người lao động khác Rõ ràng, phần thưởng giúp cho người lao động có tiến suốt q trình làm việc họ Bên cạnh đó,thực hệ thống tiền thưởng công cho người lao động yên tâm làm việc, phấn đấu Từ thực trạng công tác tiền thưởng Cơng ty cho thấy, nhiều người lao động cho công tác tiền thưởng không hợp lý, điều thể bất ổn cơng tác này, ảnh hưởng đến động lực làm việc phần đông người lao động không phát huy vai trò tiền thưởng, triệt tiêu động lực lao động Theo tác giả, Cơng ty cần hồn thiện bổ sung số giải pháp để hoàn thiện công tác tiền thưởng sau: Công ty phải xác định tiền thưởng gắn với hiệu kinh doanh, hiệu từ dự án Do vậy, hình thức tiền thưởng thưởng quý mang tính chất cố định, thường xuyên, hiệu công việc không cao, kinh doanh có bất ổn người lao động nhận thưởng tạo tâm lý ỷ lại cho người lao động, khơng kích thích người lao động đạt thành tích cao cơng việc Cơng ty nên thay 67 hình thức thưởng doanh thu xét thưởng tháng/lần, thưởng theo dự án Mỗi phận xét theo cơng việc đặc thù Mục đích hình thức thưởng đối tượng thưởng rộng, gắn với hiệu công việc người lao động Kích thích người lao động cố ghắng cơng việc mình, dự án tham gia, thúc cơng việc, nâng cao hiệu kinh doanh công ty, người lao động có động lực làm việc Chế độ thưởng tiền lương tháng thứ 13 có tính đến việc bình bầu xếp loại thi đua gắn với kết thực công việc người lao động Tuy nhiên, Công ty cần phải xây dựng tiêu chuẩn xét thưởng rõ ràng hơn, tránh việc xét mang tính hình thức, có chia sẻ tập thể việc xét xếp loại đó, từ thúc đẩy người lao động làm việc hiệu quả, suất cao hơn, có tinh thần trách nhiệm thực cơng việc Ví dụ,Cơng ty lập bảng điểm với tiêu chí để đánh giá phân loại thi đua gồm: + Chất lượng cơng việc: Đảm bảo cơng việc xác, kịp thời + Ý thức hợp tác, tinh thần tập thể: Khả kết hợp đồng nghiệp để hồn thành cơng việc + Tỷ lệ làm, làm giờ, tuân thủ thời gian quy định + Tính chủ động cơng việc, sáng tạo đưa đề nghị phù hợp + Mức độ hoàn thành doanh số đề ra, vượt mức doanh số Việc đánh giá phòng, ban trưởng phận thực Văn phòng Cơng ty chịu trách nhiệm tổng hợp chung để đưa Hội đồng thi đua họp, xét duyệt Công ty bổ sung hình thức tiền thưởng để người lao động nhận thấy giá trị phần thưởng công sức, nỗ lực họ Công ty ghi nhận, như: + Thưởng đột suất: Đây hình thức thưởng khuyến khích người lao động khí có tạo kết kinh doanh đặc biệt cho công ty doanh số tăng đột biến Hoàn thành dự án sớm so với kế hoạch + Thưởng sáng kiến kinh doanh: Đây hình thức thưởng nhằm khuyến khích người lao động hăng say làm việc, phát huy sức sáng tạo để tăng doanh số 68 bán hàng, mở rộng thị phần sản phẩm Nguồn tiền thưởng từ quỹ tiền thưởng Cơng ty trích từ lợi nhuận sáng kiến đem lại Công ty cân đối quỹ tiền thưởng để nâng cao mức thưởng theo năm cho phù hợp với biến động giá thị trường nhằm đảm bảo tạo động lực cho người lao động Ngồi cơng ty chuyển qua hình thức cơng ty cổ phần, sau bán cố phần ưu đãi cho nhân viên cơng ty nhằm tạo gắn kết nhân viên cơng ty cơng ty qua tạo động lực cho nhân viên họ sở hữu phần công ty, công ty làm ăn tốt tạo lợi nhuận cao họ hưởng lợi nhuận số tạo động lực người lao động 3.2.4 Hồn thiện phúc lợi Cơng ty cần đóng tồn bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho 100% cán nhân công ty, kể nhân viên tạp vụ, lái xe nhằm đảm bảo yên tâm cơng tác cho tồn cơng nhân viên cơng ty Tăng mức đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo mức lương thực lĩnh nhằm tăng lợi ích cho người lao động, cơng ty đóng mức bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế mức lương Công ty cần đưa sách động viên giúp đỡ nhân viên họ có gặp phải vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp nhân viên nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại với cơng việc Ngoài việc trợ cấp tốt nhu cầu vật chất công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên nhân viên Điều thể quan tâm công ty nhân viên công ty Tất việc làm có ý nghĩa quan trọng việc tạo tin tưởng nhân viên doanh nghiệp, giúp họ an tâm làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty Tổ chức phong trào thi đua lao động để tạo phấn đấu nâng cao kết kinh doanh Các phong trào thi đua tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ người đồng nghiệp khác tạo gần gũi, hiểu người với Nếu phong trào thi đua hợp lý, đắn góp phần lớn việc thỏa mãn nhu cầu tinh thần cho nhân viên như: nhu cầu giao tiếp, học hỏi… Khi xã hội ngày phát triển phong trào thi đua 69 đồn thể ngày góp phần quan trọng việc tạo động lực cho nhân viên tổ chức Cơng ty nên có sách quan tâm đến nhân viên thơng qua việc quan tâm đến gia đình nhân viên, tổ chức tặng quà cho cháu nhân ngày Tết trung thu hay ngày quốc tế thiếu nhi 01/06 Cơng ty cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp truyền đạt cho tập thể nhân viên công ty thơng qua quan tâm tới khía cạnh việc thường xuyên tổ chức phong trào văn hóa, thể dục thể thao vào ngày lễ, ngày nghỉ, ngày kỷ niệm thành lập cơng ty có giải thưởng cho cá nhân, tập thể thắng thi nêu danh ghi nhận thành tích.Đồng thời tiếp tục trì tiếp tục phát huy sách phúc lợi cho khối lao động gián tiếp, bán gián tiếp để họ n tâm cơng hiến cho công ty 3.2.5 Quan tâm đến thù lao phi vật chất 3.2.5.1 Tổ chức tốt nơi làm việc cho người lao động Đặc thù công ty làm việc lĩnh vực công nghệ, nhân viên đa số trẻ Vì cơng ty cần bố trí chỗ làm việc phù hợp, kích thích tình thần làm viêc nhân viên Cụ thể sau: Bố trí nhà văn phòng làm việc hợp lý, khoa học, xếp phân công lao động cho vừa đảm bảo quy trình hoạt động vừa đảm bảo cho việc phối hợp phòng ban, phận thuận tiện hiệu Các thiết bị làm việc, sản phẩm xếp gọn gàng hợp lý vừa đỡ tốn diện tích vừa phù hợp với thao tác công nhân viên Tổ chức phục vụ nơi làm việc tốt ngồi vấn đề thuận tiện cơng việc có nghĩa quan tâm thích đáng đến cơng tác thẩm mỹ nơi làm việc Cần bố trí chậu xanh nơi làm việc phòng tạo mơi trường làm việc thân thiện độc hại Đảm bảo chỗ làm việc có chỗ nghỉ ngơi hợp lý…cơng ty cần bố trí phòng trà, nơi dành cho cán nhân viên thư giãn làm việc 70 Tính chất ngành nghề cơng nghệ người lao động phải ngồi vị trí lâu Do phải tạo khơng khí làm việc dễ chịu nhất, phải ý đến màu sắc lao động, sơn tường nhà xưởng nên sơn màu xanh nhạt tạo cảm giác nhẹ nhàng thư thái, đồng phục khơng nên có màu sắc q sặc sỡ tạo cảm giác nóng mỏi mắt nhìn vào Người lao động công việc nặng nhọc lại căng thẳng mệt mỏi thời gian làm việc phải tập trung vào hình máy tính ln tư ngồi Bên cạnh bầu khơng khí tâm lý tập thể đóng vai trò quan trọng trạng thái tâm lý làm việc người lao động Cơng ty làm tăng thêm khơng khí cởi mở, đoàn kết thi đấu thể thao phòng, người lao động cảm thấy thoải mái vui vẻ sau ngày làm việc căng thẳng 3.2.5.2 Hồn thiện nội dung cơng việc Tạo mơi trường làm việc hấp dẫn, tạo nên hứng thú công việc người lao động Để làm điều này, công ty cần tạo phong trào thi đua, phong trào cần có phần thưởng cá nhân tập thể nhằm kích thích người lao động cơng ty Tạo tính ổn định cơng việc, tránh gây xáo trộn thường xuyên, tạo nên tâm lý ổn định cho người lao động Tạo hội thăng tiến công việc người lao động, cống hiến, tài người lao động ghi nhận cơng từ tạo điều kiện thăng tiến cho người lao động có đóng ghóp lớn cho cơng ty 3.2.6 Giải pháp khác 3.2.6.1 Hồn thiện cơng tác định mức lao động Định mức lao động giữ vai trò quan trọng hình thức trả lương theo kết lao động, sở để tổ chức lao động khoa học mà sở để tính lương cách xác Muốn hồn thiện cơng tác trả lương trước hết phải hồn thiện cơng tác định mức Hồn thiện cơng tác xác định định mức bao 71 gồm nhiệm vụ chủ yếu nâng cao trình độ hiểu biết cho cán làm công tác định mức phải xác định phương hướng xây dựng định mức phù hợp Nâng cao trình độ cho cán làm cơng tác định mức Các mức lao động xây dựng lên có xác hợp lý hay khơng trước tiên phụ thuộc vào trình độ người xây dựng chúng, người làm công tác định mức muốn xây dựng định mức lao động khoa học, đòi hỏi phải có kiến thức, hiểu biết định lao động thông qua việc học tập nghiên cứu Có làm cơng tác định mức sở sản xuất, biết lựa chọn phương pháp xây dựng định mức phù hợp với hồn cảnh thực tế Cơng tác định mức tiến hành không để làm sở để tính lương mà sở để lập kế hoạch kinh doanh cơng ty Tóm lại muốn có định mức lao động có chất lượng cao trước hết cần phải có đội ngũ cán định mức nắm vững chuyên môn kiến thức định mức lao động Ở Công ty Cổ phần AEG Việt Nam nay, công tác định mức lao động phòng kỹ thuật làm kết hợp với phòng nghiệp vụ, có số người chưa qua đào tạo phương pháp khoa học xây dựng định mức lao động, cơng ty cần bồi dưỡng cho cán kiến thức cần thiết để họ đảm nhiệm cơng việc Cụ thể nên cử cán học khóa học ngắn hạn tổ chức lao động để có kiến thức cơng tác định mức Có đảm bảo chất lượng đội ngũ người làm công tác định mức công ty 3.2.6.2 Đào tạo đội ngũ cán quản trị nhân lực Do thiếu cán có chuyên môn nên nhiều nội dung quan trọng quản trị nhân lực chưa thực tốt, ảnh hưởng đến việc tạo động lực cho người lao động Như việc chấm thi đua khen thưởng, việc phân công hiệp tác lao động khoa học thực chưa tốt ảnh hưởng suất chất lượng công việc, ảnh hưởng thu nhập người lao động 72 Việc thực thi đua khen thưởng, chương trình phúc lợi tác động mãnh mẽ đến người lao động Đòi hỏi người cán quản trị nhân lực phải có trình độ chun mơn, linh hoạt việc thực cơng việc, có phát huy hiệu công tác quản trị nhân lực nói chung hiệu việc trả lương, trả thưởng nói riêng Để tuyển dụng cơng ty thơng qua hình thức báo, trang tuyển dụng internet, liên hệ với trường đại học đào tạo chuyên ngành để tuyển dụng Khi tuyển dụng công ty cần trọng đến việc vấn người lao động để nắm bắt yêu cầu, nguyện vọng người lao động, đưa tới người lao động thông tin công việc tới 3.2.6.3 Hoàn thiện quy chế khen thưởng Để thực việc thi đua khen thưởng cách công xác, cơng ty thành lập Hội đồng thi đua khen thưởng để đảm bảo tính dân chủ, cơng khai, bình đẳng Do việc thực khen thưởng tốt hơn, khoa học Tuy nhiên tồn số vấn đề cần khắc phục Đối với tiêu thưởng có tính liên tục, thường xun cần làm rõ tiêu thưởng để người lao động hiểu xác, khơng gây nhầm lẫn, ảnh hưởng suất lao động, gián đoạn trình thực công việc Một số danh hiệu thi đua cá nhân, giải thưởng tập thể xét thi đua khen thưởng lần vào cuối năm dài Công ty nên rút ngắn thời gian xét thưởng theo quý hàng tháng Thực vừa phù hợp với nguyện vọng người lao động vừa có tác dụng khuyến khích kịp thời Sự khuyến khích kịp thời giúp phát huy thành tích cao lao động, khuyến khích hành vi tốt người lao động Khi người lao động hăng say làm việc tạo khơng khí làm việc sơi nổi, hồ hởi, tác động tâm lý lao động khác nỗ lực vươn lên để đạt kết cao Hoàn thiện việc định mức thưởng Theo vấn, người lao động cho mức thưởng thấp chưa thực khuyến khích người lao động Hơn nữa, thời gian bình bầu xét thưởng kéo dài nhiều khiến người lao động 73 khơng cảm giác phấn đấu Tiền thưởng dạng khuyến khích vật chất, tiền thưởng mà người lao động nhận phải có ý nghĩa kinh tế khơng tính kích thích lao động giảm bớt Ngồi việc thưởng dạng vật chất, công ty cần quan tâm đến dạng vật khen, giấy khen, có tun dương cơng nhận tập thể lao động Thực vậy, người lao động cảm thấy tự hào với thành tích đạt được, thấy đánh giá xác cấp quản lý Đồng thời việc làm tác động đến tâm lý khác, họ hiểu việc thực công việc khác dẫn kết khác nhau, tạo động lực cho người lao động phấn đấu 3.2.6.4 Đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề trình độ người lao động Có thực tế rằng, số doanh nghiệp cố gắng tiết kiệm chi tiêu hạng mục thường bị cắt giảm dự tốn cho việc đào tạo Bởi vì, nhiều nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng, đào tạo đem lại hiệu thời gian ngắn, nhân viên sau đào tạo lại bỏ nơi khác việc đầu tư cho cơng tác đào tạo trở nên lãng phí Thế nhưng, để trì phát triển doanh nghiệp tương lai, doanh nghiệp ln cần có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, kỹ thuật, có đủ kỹ cần thiết Do đó, cơng tác đào tạo vô quan trọng Bên cạnh, việc đào tạo có tác dụng động viên, khích lệ người lao động, họ có cảm giác coi trọng, nâng cao kiến thức, nâng cao hiệu làm việc Mặt khác, đào tạo đem lại cho doanh nghiệp lợi ích như: (1) Giúp cho người lao động hiểu biết sâu sắc mục tiêu văn hóa doanh nghiệp, giáo dục cho người lao động có đồng lòng với doanh nghiệp; (2) Giúp cho người lao động hiểu yêu cầu công việc, nâng cao khả phân tích, giải vấn đề; (3) Với doanh nghiệp thực việc đổi đào tạo phương pháp hiệu để thúc đẩy cho việc thay đổi quan niệm, đào tạo cho nhân viên nắm bắt kỹ cần thiết để tham gia vào việc đổi doanh nghiệp.Do vậy, 74 với thực trạng chất lượng đội ngũ lao động Công ty nay, với mục tiêu thời gian tới nâng cao lực cạnh tranh, sớm hội nhập thị trường xã hội Cho nên, Công ty cần nâng hiệu sử dụng nguồn nhân lực, thực đào tạo, đào tạo lại nhân lực Gồm nội dung sau: *Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp: - Khảo sát, xác định nhu cầu đào tạo; + Khuyến khích người lao động tự đăng ký chương trình đào tạo + Trên sở phân tích nhu cầu lao động Công ty, yêu cầu kiến thức, kỹ cần để thực tốt cơng việc, phân tích trình độ, kiến thức, kinh nghiệm kỹ cơng tác người lao động…từ xác định số lượng, nội dung kiến thức, thời gian đào tạo cho đối tượng để đáp ứng nhu cầu - Xác định mục tiêu đào tạo: Đó kết chương trình đào tạo cần đạt được; - Rà soát, lựa chọn đối tượng đào tạo; - Dự trù chi phí đào tạo Cơng ty cần lập quỹ đào tạo: trích từ quỹ phúc lợi Và có quy định cụ thể mức chi tiêu cho hoạt động đào tạo - Lựa chọn đội ngũ giáo viên tham gia đào tạo * Lựa chọn loại hình đào tạo phù hợp Hiện nay, khối sản xuất Cơng ty thực hình thức đào tạo công việc Đây phương pháp đào tạo trực tiếp nơi làm việc, người lao động thu nhận kiến thức kỹ cần thiết cho công việc thông qua hướng dẫn thực tế người lao động có tay nghề Hình thức đào tạo gồm có: (1) Đào tạo theo kiểu dẫn công việc; (2) Đào tạo theo kiểu học nghề; (3) Kèm cặp bảo trưởng phận, người có kinh nghiệm lâu năm, tay nghề cao Hình thức đào tạo có nhiều hạn chế phần thực trạng nêu, Cơng ty nên áp dụng thêm hình thức đào tạo ngồi cơng việc cho người lao động Đây hình thức đào tạo mà người lao động tách khỏi công việc thực tế hàng ngày - Đối với khối trực tiếp (1) Công ty cử người lao động học khóa 75 đào tạo ngắn hạn dài hạn; (2) Phối hợp với sở đào tạo ngành, lĩnh vực marketing, bán hàng Công ty để cử người lao động tham gia khóa học; - Đối với khối gián tiếp: (1) Cử người lao động tham dự lớp, khóa học nâng cao trình độ quản lý, chun mơn nghiệp vụ; (2) Tổ chức lớp học mời chuyên gia bên đến giảng dạy Hình thức đào tạo ngồi cơng việc, giúp người lao động tiếp cận với tri thức mới, tạo động lực thúc đẩy người lao động thoàn thiện làm việc hiệu * Sau khóa đào tạo, Cơng ty cần đánh giá chất lượng tổ chức kiểm tra kiến thức, kỹ năng, lý thuyết thực hành để nâng cao hiệu khóa đào tạo ý thức người lao động Đồng thời, Lãnh đạo Công ty phát tiềm lao động sử dụng lao động hợp lý Bên cạnh đó, để cơng tác đào tạo thực tạo động lực làm việc cho người lao động, * Có sách khuyến khích người lao động học tập nâng cao trình độ chun mơn họ tham gia khóa tập huấn nghề nghiệp, đào tạo ngắn hạn, đặc biệt với ngành nghề mà Cơng ty cần như: hỗ trợ kinh phí học tập, tạo điều kiện thời gian, bố trí công việc phù hợp sau đào tạo… Như vậy, để công tác đào tạo mang lại hiệu cao, bên cạnh nội dung Cơng ty cần có cán làm công tác chuyên trách đào tạo Lãnh đạo Công ty cần quan tâm, coi trọng công tác đào tạo để công tác đạt hiệu 3.2.6.5 Duy trì phong trào thi đua, văn hóa - văn nghệ, thể dục - thể thao Các phong trào thể thao, văn hóa văn nghệ tạo cho người lao động gần gũi, đồn kết Do đó, Cơng ty cần phải tiếp tục trì đẩy mạnh phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao hình thức: tổ chức trận thi đấu giao thể thao công ty đơn vị đối tác, để người lao động, gắn bó tậpthể người lao động, nâng cao tinh thần đồng đội, từ thúc đẩy người lao động hăng hái làm việc, hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp 76 3.2.6.6 Xây dựng phát triển văn hóa Cơng ty Cơng ty cần tạo dựng hình ảnh đẹp Công ty mắt đối tác khách hàng, tạo dựng môi trường sản xuất kinh doanh hiệu quả, trì mối quan hệ gẫn gũi, thân thiện người lao động, cấp với cấp dưới, người lao động Công ty với khách hàng, nhờ kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty dễ dàng thực Do vậy, để xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp, Cơng ty cần hướng tới: * Xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực làm tảng cho phát triển bền vững doanh nghiệp Nội dung cần tuân thủ theo bước sau: - Tạo dựng truyền bá giá trị chung Công ty xây dựng giá trị cốt lõi, mục tiêu phát triển chung doanh nghiệp, truyền bá người lao động để họ tin tưởng vào giá trị chung - Tuyển chọn nhân viên Phải tuyển chọn người phù hợp với Cơng ty trình độ chun mơn, kỹ nghề nghiệp, tính cách, đạo đức… với giá trị chung - Hòa nhập Lựa chọn người lao động lâu năm tích cực, gương mẫu để hướng dẫn người lao động mới, lao động trẻ để họ hiểu giá trị, truyền thống, nguyên tắc làm việc Công ty - Đánh giá Cần xây dựng hệ thống đánh giá để khắc phục khiếm khuyến trình làm việc để làm việc tốt tương lai, đồng thời khuyến khích người lao động làm việc với thành công mức mong đợi sở để thực thưởng, phạt công - Tuyên truyền giai thoại Công ty Những câu chuyện người lãnh đạo trước, q trình đời phát triển Cơng ty thông điệp gửi tới người lao động Công ty, đem lại niềm tự hào cho họ .* Tạo bầu khơng khí làm việc đầm ấm, thân mật, đồn kết, người lao động tơn trọng, kịp thời ghi nhận thành tích cá nhân, hài lòng 77 với cơng việc kích thích tinh thần làm việc người lao động, tạo nên nét riêng văn hóa doanh nghiệp, tạo động lực cho người lao động yên tâm làm việc cống hiến cho doanh nghiệp Để cải thiện bầu khơng khí làm việc, Công ty cần trọng đến vấn đề sau: - Bố trí, xếp lại lao động hợp lý, công việc ngành nghề, chuyên môn đào tạo; KẾT LUẬN CHUƠNG Nội dung chủ yếu đề cập Chương dựa kết nghiên cứu thực trạng thù lao lao động công ty cổ phần AEG định hướng định doanh công ty cổ phần AEG giai đoạn tới định hướng thù lao lao động, Tác giả đưa giải pháp để hồn thiện cơng tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG Đây ý kiến có ý nghĩa tham khảo ban lãnh đạo công ty để từ đưa định kinh doanh hiệu thời gian tới 78 KẾT LUẬN Đối với doanh nghiệp cơng tác quản lý người lao động nói chung cơng tác thù lao lao động nói riêng có ý nghĩa quan trọng trình hoạt động sản xuất kinh doanh Bởi vì, cơng tác tù lao lao động thực tốt động lực kích thích người lao động làm việc hăng say, đảm bảo tính bình đẳng cho người lao động Ngược lại, ngun nhân làm trì trệ, gây bất mãn cho người lao động chí dẫn đến thơi việc người lao động Do đó, việc hồn thiện cơng tác thù lao lao động nhiệm vụ thiếu doanh nghiệp Đây nhiệm vụ khách quan doanh nghiệp nhằm phù hợp với phát triển doanh nghiệp nói riêng phát xã hội nói chung Với luận văn tác giả tìm hiểu tổng quan sở lý luận thù lao lao động doanh nghiệp, phân tích thực trạng cụ thể thù lao lao động công ty cổ phần AEG, dựa kết phân tích tác giả đánh giá mặt đặt mặt hạn chế cơng tác thực thù lao lao động công ty cổ phần AEG, với kết phân tích dựa định hướng kinh doanh định hướng thù lao lao động công ty cổ phần AEG, tác giả đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG Hi vọng với kết nghiên cứu nhằm giúp phần công ty cổ phần AEG công tác quản trị thù lao lao động công ty cổ phần AEG tốt từ nhằm tăng hiệu kinh doanh cho công ty Thời gian nghiên cứu hạn chế kiến thức 79 hạn hẹp, nên q trình hồn thành luận văn khơng tránh nhiều thiếu sót Kính mong thầy bạn bè đóng ghóp nhằm giúp tác giả hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Hà Văn Hội, Bùi Xuân Phong, Vũ Trọng Phong (2005), Gi trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp BCVT, NXB Bưu Điện Hà Văn Hội (2007), Quản trị nhân lực doanh nghiệp, Nhà xuất Bưu điện Mike Johnson (2007), “7 cách để thu hút nhân tài, Nhà xuất Lao động Xã hội” Bùi Xuân Phong (2007), Quản trị kinh doanh Bưu Viễn thơng, Nhà xuất Bưu điện Nguyễn Hải Sản (2007), Quản trị doanh nghiệp, Nhà xuất tài Nguyễn Vân Điểm Nguyễn Ngọc Quân (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực Nxb ĐHKTQD Trần Xuân Hải, Trần Đức Lộc đồng (2013), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Chính Phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2016), Nghị định 153/2016/NĐ-CP Mức lương tối thiểu vùng 2017, Hà Nội Quốc hội (2012), Bộ Luật lao động, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 80 10 Đào Thanh Hương (2003), Luận án Tiến sĩ kinh tế, chuyên nghành kinh tế tổ chức lao động 11 Chew (1997, Luân đôn – Rouledeg Tổ chức Lao động Quốc tế ILO 12 Kinh tế thị trường: Lý thuyết thực tiễn, Uỷ ban kế hoạch Nhà nước Qũy Hòa Bình SASAKAWA (1993) 13 Công ty CP tin học AEG (2015 – 2017), Báo cáo tài 2015-2017 14 Tổng cục thống kê (2017), Báo cáo điều tra lao động việc làm năm 2017, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội 15 Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà, 2006, Giáo trình Tiền lương - tiền công Hà Nội: Nxb Lao động xã hội 16 Lương Văn Úc, 2011.Giáo trình Tâm lý học lao động Hà Nội: Nxb ĐHKTQD ... lao động 1.1.1 Khái niệm thù lao lao động, cấu thù lao lao động 1.1.1.1 Thù lao lao động Thù lao lao động hiểu theo nhiều nghĩa Theo nghĩa hẹp, thù lao lao động tất khoản tiền mà người lao động. .. thực trạng cơng tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG, tác động thù lao tới động lực làm việc người lao động cơng ty cổ phần AEG Qua ưu, nhược điểm công tác chi trả thù lao thời gian qua Từ... kinh doanh công ty năm gần 31 2.1.5 Công tác quản trị nhân công ty Cổ phần AEG 34 2.2 Công tác thù lao lao động công ty cổ phần AEG 38 iii 2.2.1 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty