Công tác xã hội với người lao động nhập cư tại phường phúc xá quận ba đình thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI HỒNG THIÊN TRANG CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƯ TẠI PHƯỜNG PHÚC XÁ – QUẬN BA ĐÌNH – THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI HỒNG THIÊN TRANG CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƯ TẠI PHƯỜNG PHÚC XÁ – QUẬN BA ĐÌNH – THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Công tác xã hội Mã số : 60900101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ LAN HƯƠNG HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Hồng Thiên Trang LỜI CẢM ƠN Trong suốt q trình học tập hồn thành luận văn này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ quý báu thầy cô, anh chị, bạn bè Với lòng kính trọng biết ơn sâu sắc em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới: Khoa Công tác xã hội Khoa sau đại học trường Đại học Lao động – Xã hội tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt trình học tập hồn thành luận văn Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương người hết lòng hướng dẫn, động viên giúp đỡ em suốt thời gian làm hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn UBND phường Phúc Xá, hội Liên hiệp phụ nữ phường, cán tổ dân phố cụm An Xá hỗ trợ việc xếp, bố trí, hẹn gặp với người dân sinh sống lao động địa bàn phường đồng ý tham gia khảo sát Do kinh nghiệm thân hạn chế, thời gian có hạn nên trình nghiên cứu thực luận văn, cố gắng không tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn bè để đề tài hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! i MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 13 Đối tượng khách thể nghiên cứu 14 Phạm vi nghiên cứu: 14 Ý nghĩa lý luận thực tiễn 15 Phương pháp nghiên cứu 16 Kết cấu luận văn 18 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƯ 19 1.1 Một số khái niệm người lao động nhập cư 19 1.1.1 Khái niệm di cư nhập cư 19 1.1.2 Khái niệm lao động nhập cư 19 1.1.3 Đặc điểm nhu cầu người lao động nhập cư 20 1.2 Lý luận công tác xã hội với người lao động nhập cư 27 1.2.1 Khái niệm công tác xã hội 27 1.2.2 Khái niệm công tác xã hội với người lao động nhập cư vai trò nhân viên CTXH với người lao động nhập cư 29 1.2.3 Nội dung hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư 32 1.3 Một số yếu tố tác động tới công tác xã hội với người lao động nhập cư 37 1.3.1 Hệ thống sách pháp luật 37 1.3.2 Sự quan tâm quyền địa phương đến hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư 39 i 1.3.3 Yếu tố cộng đồng, tổ chức xã hội, tổ chức phi phủ địa ii phương 40 1.3.4 Yếu tố từ thân người lao động nhập cư 41 1.3.5 Yếu tố lực nhân viên công tác xã hội 41 1.4 Luật pháp, sách người lao động nhập cư 42 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƯ TẠI PHƯỜNG PHÚC XÁ – QUẬN BA ĐÌNH – HÀ NỘI 47 2.1 Đặc điểm địa bàn khách thể nghiên cứu 47 2.1.1 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 47 2.1.2 Tổng quan người lao động nhập cư địa bàn nghiên cứu 48 2.2 Hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư phường Phúc Xá – Quận Ba Đình – thành phố Hà Nội 56 2.2.1 Thực trạng triển khai hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư 56 2.2.2 Thực trạng hoạt động công tác xã hội hỗ trợ lao động nhập cư nâng cao nhận thức 58 2.2.3 Thực trạng hoạt động công tác xã hội hỗ trợ lao động nhập cư tiếp cận dịch vụ xã hội 61 2.2.4 Thực trạng hoạt động công tác xã hội hỗ trợ lao động nhập cư hòa nhập cộng đồng 67 2.2.5 Thực trạng số dự án hỗ trợ lao động nhập cư phường Phúc Xá 71 ii 2.3 Thực trạng số yếu tố ảnh hưởng tới công tác xã hội với người lao động nhập cư phường Phúc Xá – Quận Ba Đình – thành phố Hà Nội 75 2.3.1 Yếu tố hệ thống luật pháp sách 75 2.3.2 Yếu tố quan tâm quyền địa phương đến hoạt động CTXH với người lao động nhập cư 76 2.3.3 Yếu tố hỗ trợ từ tổ chức xã hội, tổ chức phi phủ 77 2.3.4 Yếu tố thân người lao động nhập cư 79 2.3.5 Yếu tố từ cán thực hoạt động CTXH 81 2.4 Đánh giá việc thực hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư phường Phúc Xá – quận Ba Đình – thành phố Hà Nội 82 2.4.1 Ưu điểm 82 2.4.2 Hạn chế thách thức 83 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƯ TẠI TẠI PHƯỜNG PHÚC XÁ – QUẬN BA ĐÌNH – THÀNH PHỐ HÀ NỘI 85 3.1 Bối cảnh tình hình lao động nhập cư thời gian tới 85 3.1.1 Cơ hội 85 3.1.2 Thách thức 86 3.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư 88 3.3 Khuyến nghị nâng cao hiệu hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư 96 KẾT LUẬN 100 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 105 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ AAV Action Aid Viet Nam ASXH An sinh xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội CLB Câu lạc CTXH Công tác xã hội LHPN Liên hiệp phụ nữ NLĐ Người lao động SKSS Sức khỏe sinh sản UBND Ủy ban nhân dân Để nâng cao hiệu hoạt động công tác xã hội giải vấn đề người lao động nhập cư phường Phúc Xá – quận Ba Đình – Hà Nội cần thời gian dài với hợp tác, vào nhiều ban ngành đồn thể nỗ lực từ thân người lao động nhập cư Bên cạnh khơng thể thiếu vai trò cơng tác xã hội việc cung cấp dịch vụ, kết nối nguồn lực trợ giúp nâng cao lực nhóm người lao động nhập cư giúp họ tăng cường tự tin, có thêm kiến thức kỹ kiếm sống mưu sinh thành phố Với kết nghiên cứu đề tài đưa tranh toàn diện thực trạng đời sống việc thực triển khai hoạt động CTXH hỗ trợ lao động nhập cư Phúc Xá, Ba Đình, Hà Nội Kết xem sở liệu tảng ban đầu giúp cho nghiên cứu sâu cải thiện sách trợ giúp xã hội chương trình CTXH can thiệp dành riêng cho nhóm đối tượng TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt ActionAid Việt Nam (AAV) (2012), Nghiên cứu Tiếp cận An sinh xã hội (ASXH) người lao động nhập cư số khu vực đô thị Bộ Giáo dục Đào tạo (2009), Giáo Trình Những Nguyên Lý Cơ Bản Của Chủ Nghĩa Mác - Lê Nin, Nxb trị quốc gia Công an phường Phúc Xá (2016), Báo cáo tnh hình an ninh trật tự địa bàn phường Phúc xá năm 2016 Lê Bạch Dương Nguyễn Thanh Liêm (2011), Từ nông thôn thành phố - tác động kinh tế xã hội di cư Việt Nam, Nxb Lao Động Hiệp hội CTXH quốc tế (IFSW) trường đạo tạo CTXH quốc tế (IASSW) Địa chỉ: https://www.iassw-aiets org/global-definition-of-socialwork-review-of-the-global-definition/ Phương Hương (2011), Các can thiệp chăm sóc sức khỏe sinh sản cho người di cư Việt Nam, 2000 – 2008, Tạp chí Dân số Việt Nam/ số (108) Liên Hợp Quốc Viện Hàn Lâm Khoa học Xã hội Việt Nam, Dịch vụ xã hội phục vụ phát triển người - Báo cáo phát triển người năm 2011 – UNDP” Luật cư trú số 81/2006/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2006 Quốc Hội Bùi Thị Xn Mai (2010), Giáo trình nhập mơn Công tác xã hội, Nxb Lao động – Xã hội, Hà Nội 10 Nguyễn Thị Quyên (2014), Luận văn thạc sĩ “Tiếp cận dịch vụ xã hội gia đình nhập cư hà nội nghiên cứu trường hợp nhóm hộ gia đình lao động tự do, nhập cư phường Phúc Xá - Ba Đình – Thành phố Hà Nội” 11 Đặng Thị Thanh, 2013, Luận án tiến sĩ “Phòng ngừa tội phạm người lao động tự ngoại tỉnh gây thành phố lớn lực lượng cảnh sát điều tra tội phạm trật tự xã hội 2013” 12 Cao Ngọc Thành (2012), Một số vấn đề an sinh xã hội thành phố Hồ Chí Minh, Hội thảo khoa học: Chất lượng sống người dân TP.HCM bối cảnh kinh tế 13 Trần Nguyệt Minh Thu (2013), Vài nét nhóm lao động di cư tự nơng thơn – thị vai trò hỗ trợ kinh tế gia đình, Xã hội học số (122) 14 Nguyễn Hiệp Thương, Công tác xã hội với người di cư nạn nhân buôn bán người, Đại học Sư phạm Hà Nội 15 Tổ chức Di cư quốc tế (IOM), http://vietnam.io m.int/ 16 Tổng Cục Thống kê - Quỹ dân số Liên hiệp Quốc (2016), Báo cáo Điều tra di cư nội địa Quốc gia 17 Tổng cục thống kê, Quỹ dân số Liên hợp quốc (2016), Điều tra dân số nhà kỳ 2014: Di cư thị hóa Việt Nam, Nxb Thông 18 Tổng cục thống kê, Quỹ dân số liên hợp quốc (2006), Điều tra di cư Việt Năm năm 2004: Chất lượng sống người di cư Việt Nam 19 Lê Văn Toàn (2010), Dịch vụ xã hội cho người nhập cư Hà Nội, Tạp chí Dân số Việt Nam/số (108) 20 Bùi Sỹ Tuấn (2012), Bảo hiểm xã hội cho lao động di cư: Vấn đề cần quan tâm - Viện Khoa học Lao động Xã hội 21 Từ điển Tiếng Việt (2004), NXB Đà Nẵng 22 Viện Nghiên cứu sách, pháp luật phát triển, Nhu cầu trợ giúp pháp lý người lao động di cư tự khu Phúc Xá, Long Biên, Hà Nội Tài liệu tiếng anh 23 Harris, J.R and Todaro, M.P, (1970) “Migration, Unemployment and Development: A Two Sector Analysis”, American Economic Review, 60, 126-142 24 Lee, E S (1966), ‘A Theory of Migration’, Demography, vol 3, pp 47– 57 25 Lewis, A W (1954), ‘Economic Development with Unlimited Supplies of Labour’, The Manchester School, 22 (2), 1954, pp.139-191 26 Ravenstein, E.G (1885), ‘The Laws of Migration’, Journal of the Royal Statstcal Society, vol 48 PHỤ LỤC PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN LAO ĐỘNG NHẬP CƯ Nghiên cứu nhằm tm hiểu thực trạng đời sống người lao động nhập cư từ góp phần hồn thiện hoạt động cơng tác xã hội với người lao động nhập cư phường Phúc Xá – Quận Ba Đình – TP Hà Nội Chúng chân thành cảm ơn anh/chị dành thời gian để cung cấp thông tin Thông tin anh/chị cung cấp sử dụng cho nghiên cứu khơng mục đích thương mại Thơng tn cá nhân anh/chị giữ bí mật mà khơng cung cấp cho bên thứ ba khác I THÔNG TIN CHUNG: Giới tính: o Nam o2 Nữ o Khác Năm sinh (ghi năm) Quê quán: Xã………………Huyện……… .Tỉnh Dân tộc (ghi rõ)…………………………………………………………… Trình độ học vấn cao mà anh/chị đạt rõ gì? o1 Khơng học o5 Trung cấp nghề o2 Tiểu học o6 Cao đẳng nghề o3 Trung học sở o4 Trung học phổ thông o7 Đại học o8 Sau đại học Trình trạng nhân: o Đơn thân o Đã kết hôn o Li hôn Anh/chị làm nghề trước di cư? o Nơng dân o Kinh doanh/buôn bán nhỏ o Công nhân o Công chức, viên chức o Thất nghiệp o Khác (ghi rõ) Thu nhập anh/chị trước di cư bao nhiêu/tháng? o Dưới triệu o Từ - triệu o Từ -2 triệu o Trên triệu o Từ - triệu o KMTL Tại anh/chị di cư? o Để tăng thu nhập o Ở q khơng có việc làm o Nghe theo bạn bè, hàng xóm o Để giúp đỡ người thân o Khác (ghi rõ) II 10 VIỆC LÀM VÀ CUỘC SỐNG NƠI NHẬP CƯ Anh/chị nhập cư bao lâu? o Dưới năm o Từ - năm o Từ - năm 11 o Trên năm Anh/chị có đăng ký tạm trú nơi nhập cư không? o Có o Khơng Nếu có, cho biết đăng ký loại nào: o KT2 o KT3 o KT4 o Không biết loại KT Nếu không, cho biết lý do: o Không muốn thông báo tạm vắng nơi xuất cư o Thủ tục đăng ký tạm trú không thuận tiện o Không cần thiết o Khác (ghi rõ)……………………………………………………… Cơng dân có đăng ký hộ thường trú quận/huyện có đăng ký tạm trú dài hạn quận/huyện khác phạm vi tỉnh/thành Cơng dân có hộ thường trú tỉnh/thành lại có đăng ký tạm trú dài hạn tỉnh/thành khác Cơng dân có hộ thường trú tỉnh/thành lại có đăng ký tạm trú ngắn hạn tỉnh/thành khác 12 Xin anh/chị cho biết cơng việc gì? o1 Thu gom phế liệu o5 Đẩy xe/gánh hàng thuê o2 Bán hàng rong o6 Bán hàng chợ o3 Thợ xây, phụ hồ o7 Giúp việc gia đình o4 Chạy xe ơm o8 Khác…………………………… 13 Mỗi tháng anh/chị thu nhập bao nhiêu? o Dưới triệu o Từ - triệu o Từ - triệu o Trên triệu o Từ - triệu 14 Anh/chị đánh giá điều kiện phòng trọ nơi ăn sinh hoạt mức độ nào? o Điều kiện tốt đảm bảo o Trung bình o Kém khơng đảm bảo 15 Khi ốm đau, anh/chị có khám chữa bệnh sở y tế khơng? o Có o Khơng Nếu có, chi trả theo hình thức nào? o Bảo hiểm o Tự chi trả dịch vụ Nếu khơng, sao?: ………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 16 Anh/chị có tham gia bảo hiểm y tế khơng?: o Có o Khơng Nếu khơng, sao?:…………………………………………… ………………………………………………………………………………… 17 Từ lên Hà Nội làm việc, đâu vấn đề khó khăn mà anh/chị gặp phải? (đánh dấu phương án anh/chị cho phù hợp với nhất) III 18 o Điều kiện ăn sinh hoạt khó khăn, thiếu thốn o Khơng có việc làm ổn định, thu nhập thấp o Không tiếp cận dịch vụ xã hội o Cơng việc nặng nhọc, bị bóc lột, ức hiếp o Khơng hòa nhập với cộng đồng dân cư o Khó khăn làm việc với quyền địa phương o Khơng có người tư vẫn, giúp đỡ o Không tiếp cận thông tin o Khác (ghi rõ) ……………………………………………………… HOẠT ĐỘNG CÔNG TÁC XÃ HỘI TẠI NƠI NHẬP CƯ Anh/chị đánh giá mức độ triển khai hoạt động CTXH hỗ trợ người lao động nhập cư địa phương nào? Mức độ triển khai STT Các hoạt động Không Thường Rất thườn xuyên thường g Hỗ trợ thủ tục pháp lý Tham vấn, hỗ trợ tâm lý Kết nối nguồn lực hỗ trợ người lao động nhập cư Cung cấp kiến thức, truyền thông nâng cao nhận thức Tổ chức hoạt động sinh hoạt nhóm, sinh hoạt CLB xuyên xuyên 19 Anh/chị đánh giá mức độ hiệu hoạt động hỗ trợ tiếp cận dịch vụ xã hội cho lao động nhập cư địa bàn nào? STT 20 Hoạt động hỗ trợ tiếp cận dịch vụ xã hội Mức độ hiệu Đạt hiệu Đạt hiệu Khơng cao bình đạt hiệu thường Hướng dẫn thủ tục khai báo đăng ký tạm trú Kết nối nguồn lực hỗ trợ cải thiện điều kiện sinh sống (nhà ở, nước sạch, ) Hỗ trợ thủ tục giúp lao động nhập cư mua BHYT tự nguyện Tư vấn thủ tục cho lao động nhập cư nhập học Các hoạt động khác… Anh/chị đánh giá mức độ hiệu hoạt động hỗ trợ nâng cao nhận thức cho lao động nhập cư địa bàn nào? STT Hoạt động nâng cao nhận thức Cung cấp kiến thức luật pháp (luật cư trú, luật lao động, luật BHYT ) Cung cấp kiến thức chăm sóc sức khỏe, kế hoạch hóa gia đình, bình đẳng giới, phòng chống bạo lực gia đình, tệ nạn xã hội Phổ biến quy định địa phương liên quan đến người lao động nhập cư Tổ chức buổi nói chuyện chuyên đề, giải đáp thắc mắc Các hoạt động khác… Mức độ hiệu Đạt hiệu Đạt hiệu Khơng cao bình đạt hiệu thường 21 Anh/chị đánh giá mức độ hiệu hoạt động hỗ trợ hòa nhập cộng đồng cho lao động nhập cư địa bàn nào? STT Hoạt động hỗ trợ hòa nhập cộng đồng Mức độ hiệu Đạt hiệu Đạt hiệu Khơng cao bình đạt hiệu thường Tổ chức hoạt động nhóm tự lực (nhóm người lao động nhập cư) Tham vấn, hỗ trợ tâm lý Tổ chức hoạt động địa phương có tham gia lao động nhập cư (họp tổ dân phố, giao lưu văn nghệ, vệ sinh khu phố ) Truyền thông giảm kỳ thị phân biệt đối xử với lao động nhập cư Các hoạt động khác… 22 Khi có khó khăn vướng mắc nơi cư trú anh/chị đến gặp để hỗ trợ giải quyết? o Nhân viên CTXH o Cán địa phương (hội phụ nữ, cán phường ) o Tổ trưởng dân phố o Công an khu vực 23 o Khác (ghi rõ)………………… Theo anh/chị nhân viên CTXH làm để hỗ trợ cho người lao động nhập cư? o Kết nối với nguồn lực để hỗ trợ lao động nhập cư o Tổ chức câu lạc bộ, buổi tập huấn cho lao động nhập cư o Nâng cao nhận thức cộng đồng việc không phân biệt đối xử với người lao động nhập cư o Hỗ trợ người lao động nhập cư làm giấy tờ thủ tục nơi cư trú o Hỗ trợ can thiệp kịp thời có tình khó khăn xảy o Khác (ghi rõ)…………………………………… 24 Theo anh/chị yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động CTXH hỗ trợ lao động nhập cư nơi cư trú? STT 25 Yếu tố Mức độ ảnh hưởng Rất ảnh Ảnh Không ảnh hưởng hưởng hưởng Trình độ chun mơn nhân viên CTXH Thâm niên nghề nghiệp nhân viên CTXH Niềm đam mê với công việc nhân viên CTXH Chất lượng số lượng hoạt động CTXH Sự quan tâm quyền địa phương Kinh phí để tổ chức hoạt động Các yếu tố khác… Anh/chị có tham gia hoạt động văn hóa, xã hội địa phương tổ chức khơng? o Khơng 26 o Ít o Thường xun Anh/chị cho biết anh/chị khơng tham gia sinh hoạt địa phương? o Địa phương không tổ chức o Không biết nên không tham gia o Mặc cảm người nhập cư nên không tham gia o Người nhập cư khơng đối xử bình đẳng o Khơng có tiền đóng góp nên khơng tham gia o Khơng có thời gian tham gia o Khác (ghi rõ)…………………………………… IV KIẾN NGHỊ 27 Theo anh/chị, cần làm để hoạt động CTXH với người lao động nhập cư hiệu quả? XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! PHỤ LỤC 2: CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Dành cho đại diện quyền địa phương cán làm CTXH sở ) Xin anh/chị cho biết tình hình người lao động nhập cư người lao động nhập cư làm nghề tự địa phương nơi anh/chị công tác cư trú nào? Anh/chị đánh nhận thức, hòa nhập cộng đồng người lao động nhập cư địa phương? Quan điểm anh/chị vấn đề người lao động nhập cư thành phố nói chung phường Phúc Xá nói riêng nào? Những vấn đề mà người lao động nhập cư địa phương gặp phải gì? Chính quyền địa phương có quan tâm tạo điều kiện giúp đỡ không? Cụ thể hoạt động hỗ trợ gì? Trong hoạt động hỗ trợ đó, anh/chị làm gì? Ngồi hoạt động hỗ trợ địa phương, có nguồn hỗ trợ cho lao động nhập cư khác không? Cụ thể? Theo anh/chị, yếu tố ảnh hưởng tới việcthực hoạt động hỗ trợ cho người lao động nhập cư? Những thuận lợi khó khăn anh/chị q trình hỗ trợ hoạt động cho người lao động nhập cư? Nguyên nhân khó khăn đó? 10 Để hoạt động CTXH hỗ trợ lao động nhập cư đạt hiệu quả, anh/chị có đề xuất/đóng góp ý kiến gì? Xin cảm ơn anh/chị trả lời vấn./ PHỤ LỤC 3: CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Dành cho người lao động nhập cư) Anh/chị gặp khó khăn sống mưu sinh thành phố? Những khó khăn giải nào? Anh/chị tham gia hoạt động hỗ trợ địa phương nơi sinh sống? Hoạt động anh/chị tham gia nhiều nhất? Trong tất hoạt động tham gia hỗ trợ, anh/chị thích hoạt động nhất? Tại sao? Kể tên số hoạt động anh/chị tham gia thường xuyên nhất? Anh/chị đánh tính hiệu hoạt động tới thân anh/chị? Anh/chị tiếp cận dịch vụ xã hội hoạt động hỗ trợ cho lao động nhập cư địa phương hình thức nào? Đâu hình thức anh/chị cho hiệu nhất? Anh/chị có tham gia hoạt động giúp hòa nhập cộng đồng khơng? Nếu khơng anh/chị cho biết lý anh/chị khơng tham gia? Anh/chị có thuận lợi khó khăn trình tham gia hoạt động hỗ trợ? Vì sao? Để hoạt động CTXH hỗ trợ lao động nhập cư đạt hiệu quả, theo anh/chị cần làm gì? Bản thân người lao động nhập cư cần làm gì? Xin cảm ơn anh/chị tham gia vấn./ ... viên CTXH với người lao động nhập cư 29 1.2.3 Nội dung hoạt động công tác xã hội với người lao động nhập cư 32 1.3 Một số yếu tố tác động tới công tác xã hội với người lao động nhập cư ... người lao động nhập cư 20 1.2 Lý luận công tác xã hội với người lao động nhập cư 27 1.2.1 Khái niệm công tác xã hội 27 1.2.2 Khái niệm công tác xã hội với người lao động nhập cư. .. ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI HỒNG THIÊN TRANG CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG NHẬP CƯ TẠI PHƯỜNG PHÚC XÁ – QUẬN BA ĐÌNH – THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên