CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH VLXD TÍN NGHĨA

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH CHIẾN LƯỢC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CƠNG TY TNHH VLXD TÍN NGHĨA NGUYỄN THANH HÀ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 7/2010 Hội đồng chấm báo cáo luận văn tốt nghiệp đại học Khoa Kinh tế, trường Đại học Nơng Lâm Thành phố Hồ Chí Minh xác nhận luận văn: “Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty TNHH MTV VLXD Tín Nghĩa” Nguyễn Thanh Hà, sinh viên khóa 32, ngành Quản trị Kinh doanh, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày Thầy Nguyễn Anh Ngọc Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Tơi có ngày hơm nay, hồn thành luận văn góp công nhiều người Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến tất Đầu tiên xin kính ơn Mẹ, Mẹ cho có ngày hơm nay, cho tất để bạn bè Cho chốn quay bình yên sau lần vấp ngã,… Và hết, cho người Mẹ đời Tình u Mẹ ni dưỡng ý chí con, cho động lực khẳng định mình, hiểu sống để làm gì? Xin cảm ơn Mẹ… Em xin tri ân công ơn thầy cô cho em học làm người, cho em nguồn tri thức đến ngày hôm Em xin cảm ơn thầy cô Khoa Kinh tế trường Đại học Nông Lâm, đặc biệt Thầy Nguyễn Anh Ngọc, người góp ý kiến, giúp em có định hướng đắn đề tài Thầy giúp em nhận điểm khuyết kiến thức giảng đường đại học Thầy cho em niềm tin tiếp tục hoàn thành tốt đề tài Chân thành biết ơn Thầy! Kế đến xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty Tín Nghĩa, anh chị phòng ban, đặc biệt anh Lê Sơn Tùng tạo điều kiện, hướng dẫn giúp đỡ tơi tận tình thời gian thực tập Công ty Cuối cùng, xin cảm ơn tất người bạn thân thương Những người bạn trau dồi kiến thức, chia sẻ niềm vui nỗi buồn, bạn cho tơi kỷ niệm…có hạnh phúc, có sóng gió,… bạn cho tơi biết giá trị người bạn Xin Cảm ơn tất cả! NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THANH HÀ, Tháng năm 2010 “Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh cho Công Ty TNHH MTV VLXD Tín Nghĩa” NGUYEN THANH HA, July 2010 “Strategies to raise competitiveness for Tin Nghia Contruction Limited Company” Khóa luận đề cập đến lĩnh vực sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng Phân tích tác động môi trường vĩ mô, vi mô, môi trường cạnh tranh, từ xác định khả cạnh tranh Cơng ty Dựa vào kết phân tích, đề tài đề xuất chiến lược nhằm góp phần nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Khóa luận xác định rõ mục tiêu? Thực phương pháp nào? Và kết sao? Mục tiêu chung khóa luận đề xuất chiến lược nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng ty Trước thực phương pháp thu thập, phân tích số liệu, lập ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận SPACE, ma trận SWOT Các cơng cụ nhằm đánh giá lực tại, hoạch định chiến lược nên thực để đạt đích muốn hướng đến MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH .x DANH MỤC PHỤ LỤC xi CHƯƠNG I MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Ý nghĩa đề tài .2 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.5 Cấu trúc luận văn .2 CHƯƠNG II TỔNG QUAN 2.1 Giới thiệu chung công ty 2.1.1 Tổng Cơng ty Tín Nghĩa 2.1.2 Công ty TNHH thành viên VLXD Tín Nghĩa 2.1.3 Nhà máy gạch ngói Tín Nghĩa 2.2 Tổ chức máy 2.2.1 Sơ đồ tổ chức 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban .7 2.3 Giới thiệu sản phẩm, ngành nghề hoạt động nhà máy .9 2.3.1 Gạch xây dựng 2.3.2 Gạch lát nền, vỉa hè .10 2.3.3 Sản phẩm trang trí nội thất, vật liệu composit .10 CHƯƠNG III CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 11 3.1 Cơ sở lý luận 11 3.1.1 Khái niệm chiến lược .11 3.1.2 Quản trị chiến lược 11 3.1.3 Các chiến lược cạnh tranh .11 3.1.4 Năng lực cạnh tranh .12 3.1.5 Môi trường kinh doanh 12 v 3.1.6 Các phối thức cạnh tranh .18 3.1.7 Các công cụ hoạch định chiến lược .19 3.1.8 Các chiến lược thực tế 25 3.2 Phương pháp nghiên cứu 25 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu bàn (Desk Research) 25 3.2.2 Phương pháp nghiên cứu trường (Field Research) 25 3.2.3 Phương pháp thực 26 CHƯƠNG IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .27 4.1 Phân tích mơi trường 27 4.1.1 Mơi trường bên ngồi 27 4.1.2 Môi trường bên .32 4.2 Phân tích cạnh tranh 38 4.2.1 Đặc điểm chung ngành VLXD 38 4.2.2 Phân tích cạnh tranh……………………………………………… 38 4.2.3 Phân tích phối thức cạnh tranh 47 4.3 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh .56 4.3.1 Phân tích tình hình thực kế hoạch tiêu thụ 56 4.3.2 Tình hình doanh thu lợi nhuận cơng ty qua năm 60 4.4 Các công cụ hoạch định chiến lược 62 4.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên 62 4.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên 63 4.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 64 4.4.4 Ma trận SPACE .64 4.5 Đánh giá 67 4.5.1 Thuận lợi khó khăn chung 67 4.5.2 Ma trận SWOT 69 4.6 Đề xuất chiến lược 70 4.6.1 Chiến lược cấp công ty 70 4.6.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 71 4.6.3 Các chiến lược chức 73 4.6.4 Chiến lược cạnh tranh 75 vi CHƯƠNG V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .76 5.1 Kết luận .76 5.2 Một số kiến nghị .76 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT WTO Tổ Chức Thương Mại Thế Giới (World Trade Oganization) GDP Tổng Thu Nhập Quốc Dân (Gross Domestic Product) Ma trận EFE Ma Trận Đánh Giá Mơi Trường Bên Ngồi (External Factor Evaluation Matrix) Ma trận IFE Ma Trận Đánh Giá Môi Trường Bên Trong (Internal Factor Evaluation Matrix) Ma trận SWOT Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Đe dọa (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) Ma trận SPACE Ma Trận Vị Trí Chiến Lược Đánh Giá Hoạt Động (The Strategic Position and Action Evaluation ) SBU Các Đơn Vị Kinh Doanh Chiến Lược (Strategy Business Unit) FS Sức Mạnh Tài Chính (Financial Strength) IS Sức Mạnh Của Ngành (Industrial Strength) CA Lợi Thế Cạnh Tranh (Competitive Advantage) ES Sự Ổn Định Của Môi Trường (Environmental Stability) R&D Nghiên Cứu Phát Triển ( Research and Development) TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh STT Số Thứ Tự ĐVT Đơn Vị Tính TSCĐ Tài Sản Cố Định BGĐ Ban Giám Đốc TGĐ Tổng Giám Đốc TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn VLXD Vật Liệu Xây Dựng TCVN Tiêu Chuẩn Việt Nam KHKD Kế Hoạch Kinh Doanh SXKD Sản Xuất Kinh Doanh Cty Công Ty viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 Ma Trận Minh Họa Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Ngoài 20 Bảng 3.2 Ma Trận Minh Họa Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Trong 21 Bảng 3.3 Ma Trận Hình Ảnh Cạnh Tranh Minh Họa 22 Bảng 3.4 Ma Trận SWOT Minh Họa 23 Bảng 4.1 Tốc Độ Tăng GDP Và Thu Nhập Bình Quân Đầu Người 27 Bảng 4.2 Cơ Cấu Nhân Viên 34 Bảng 4.3 Kế Hoạch Tuyển Dụng Nhân Sự Mới 35 Bảng 4.4 Kế Hoạch Đào Tạo Lại 35 Bảng 4.5 Các Chỉ Số Tài Chính Của Cơng Ty Năm 2007-2009 37 Bảng 4.6 Đánh Giá Của Khách Hàng Về Giá Cả Của Gạch Tín Nghĩa 49 Bảng 4.7 So Sánh Giá Của Tín Nghĩa Với Một Số Đối Thủ Cạnh Tranh 49 Bảng 4.8.Tình Hình Thực Hiện Kế Hoạch Tiêu Thụ Năm 2008 56 Bảng 4.9 Tình Hình Thực Hiện Kế Họach Tiêu Thụ Năm 2009 58 Bảng 4.10 Kế Hoạch Năm 2010 59 Bảng 4.11 So Sánh Kế Hoạch Tiêu Thụ Năm 2009 Và 2010 Về Các Mặt Hàng Chủ Yếu Của Công Ty 59 Bảng 4.12.Tình Hình Doanh Thu Và Lợi Nhuận Của Cơng Ty Qua Các Năm 60 Bảng 4.13.Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Ngoài EFE .62 Bảng 4.14.Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Trong IFE 63 Bảng 4.15.Ma Trận Hình Ảnh Cạnh Tranh 64 Bảng 4.16.Ma Trận SPACE 65 Bảng 4.17.Cầu Căn Hộ Tại TP.HCM Phân Theo Khu Vực Quận – Huyện 73 ix DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 3.1 Mối Quan Hệ Mơi Trường Vĩ Mơ Đối Với Doanh Nghiệp 13 Hình 3.2 Năm Áp Lực Cạnh Tranh Theo Mơ Hình Michael Porter 15 Hình 4.1 Tăng Trưởng GDP Và Lạm Phát Của Việt Nam Qua Các Năm 28 Hình 4.2 Phân Bố Dân Số Theo Vùng Năm 2009 (%) .31 Hình 4.4.Tỷ Trọng GDP Năm 2009 38 Hình 4.5 Tăng Trưởng Ngành Xây Dựng 39 Hình 4.6 Cơ Cấu Khách Hàng Của Cơng Ty Tín Nghĩa 46 Hình 4.7 Đánh Giá Của Khách Hàng Về Chất Lượng Sản Phẩm Gạch Tín Nghĩa .47 Hình 4.8 Đánh Giá Của Khách Hàng Về Mẫu Mã Của Gạch Tín Nghĩa 48 Hình 4.9 Cơ Cấu Đại Lý Tại Các Khu Vực Của Cơng Ty VLXD Tín Nghĩa .51 Hình 4.10 Doanh Thu Gạch Của Cơng Ty VLXD Tín Nghĩa Năm 2007 - 2009 60 Hình 4.11.Lợi Nhuận Trước Thuế Của Gạch Tín Nghĩa Năm 2007 - 2009 61 Hình 4.12 Tốc Độ Giảm Chi Phí 61 Hình 4.13 :Ma Trận SPACE 66 Hình 4.14 Cầu Căn Hộ Tại TP.HCM Phân Theo Khu Vực Quận – Huyện 73 x 4.5.2 Ma trận SWOT ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) 1.Đội ngũ cán trẻ, có lực Khả tài cao Hệ thống cơng nghệ hồn chỉnh 4.Sản phẩm đạt chất lượng cao 5.Quan hệ chặt chẽ với khách hàng 6.Sản lượng tiêu thụ cao Đội ngũ cán thiếu Tồn kho nhiều làm tăng giá thành Chưa xây dựng hệ thống phân phối ổn định Công tác nghiên cứu thị trường hạn chế 5.Sản phẩm chưa đa dạng hóa CƠ HỘI (O) CHIẾN LƯỢC SO CHIẾN LƯỢC WO 1.Kinh tế tỉnh nước phát triển mạnh, hội nhập tốt, điều kiện kinh tế, trị xã hội tốt Nhu cầu phát triển xây dựng VLXD tăng cao KHKT phát triển, máy móc thiết bị đại Điều kiện giao thương nước phát triển Lực lượng lao động đông trẻ Đầu tư thêm máy móc thiết bị đại, đẩy mạnh sản xuất làm giảm chi phí giá thành sản phẩm.(S1O1,2,3) Đẩy mạnh công tác tiếp thị chào hàng quan hệ với khách hàng.(S1,2O1,2,4) Từng bước xây dựng thương hiệu mạnh.(S4,6O1,2,4) Tăng cường công tác đào tạo thu hút nguồn nhân lực.(W1O5) Thâm nhập phát triển thị trường.(W2O2,4) Xây dựng chiến lược nghiên cứu tiếp thị chung cho khối.(W3,4O1,24) THÁCH THỨC (T) CHIẾN LƯỢC ST CHIẾN LƯỢC WT Hội nhập Cạnh tranh ngày gay gắt, kinh doanh chịu nhiều rủi ro Nguy thiếu nguồn nhân lực chảy máu chất xám Công nghệ đại xuất nhiều sản phẩm thay Nghiên cứu thực sách đãi ngộ nhân sự.(S2T3) Bảo đảm chất lượng sản phẩm, đẩy mạnh hệ thống phân phối.(S4,5T1,2) Giữ vững thị trường truyền thống, tập trung phát triển thị trường mục tiêu.(W3,4,5T2,4) Duy trì thu hút nguồn nhân lực (W1T3) Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường (W4T1,,2) Đa dạng hóa sản phẩm phục vụ khách hàng.(W5T4) 69 4.6 Đề xuất chiến lược 4.6.1 Chiến lược cấp cơng ty Trong tiến trình tồn phát triển mình, dựa vào tình hình tài với lực cạnh tranh lớn như: thị phần, quy mơ sản xuất, uy tín nhãn hiệu, chất lượng sản phẩm Tất yếu tố sở để phát huy tối đa định hướng chiến lược cho cơng ty tình hình tương lai Như vậy, để trì phát huy mạnh thi trường VLXD chiến lược tăng trưởng chiến lược tổng thể xem khả thi Đồng thời để nâng cao lợi cạnh tranh chiến lược chi phí thấp nhất, chiến lược tập trung chiến lược cần theo đuổi Với tất nhận định chiến lược khả thi cần thiết lập thực sau: ƒ Giữ vững phát huy mạnh công ty chiến lược tăng trưởng chiến lược tổng thể ƒ Nâng cao lực cạnh tranh để giữ vững thị phần phát triển chiến lược: thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Sau phân tích cụ thể chiến lược ™ Chiến lược tổ chức liên kết thành khối Kết hợp điểm mạnh đơn vị sở công ty lĩnh vực kinh doanh xây dựng, kinh doanh nhà, sản xuất gạch ngói, sản xuất đá granite, khai thác kinh doanh cát, đất, sỏi tổ chức thiết kế lại cấu tổ chức hệ thống quản lý, phân cấp phân quyền, … để hình thành nên khối có điều hành xuyên suốt, đồng bổ sung cho Chiến lược cho phép công ty khắc phục điểm yếu tiêu thụ sản phẩm, họat động marketing, R&D mạng lưới phân phối Tạo thuận lợi cho việc hội nhập phía trước nhằm giảm áp lực cạnh tranh Đồng thời công ty khai thác hội thị trường rộng lớn phạm vi nước khắc phục điểm yếu chi phí cao quy mơ kinh doanh chưa đạt mức tối ưu kết hợp điểm mạnh 70 ™ Chiến lược tăng trưởng ổn định Để thúc đẩy tăng trưởng cho đơn vị thành viên chiến lược này, Công ty cần đầu tư chiều sâu cho Nhà máy nhằm mở rộng quy mô sản xuất song song với việc phát huy điểm mạnh có Cơng ty để khai thác nâng cao lực sản xuất cho đơn vị tạo lợi cạnh tranh bối cảnh thị trường Bên cạnh tích cực tìm nguồn mỏ ngun liệu tốt để chủ động sản xuất tạo lợi cho họat động Với đà phát triển ngành VLXD ngày nhanh khả tồn ngành lâu dài, Cơng ty có nhiều thuận lợi ổn định sản xuất với quy mô lớn đầu tư thiết bị đại, nguồn lực vốn, nhân lực khả sản xuất thừa Từng bước tiến tới dẫn đầu thị trường VLXD khu vực ™ Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm Đẩy mạnh sản xuất kinh doanh sản phẩm theo xu tiêu dùng ngói tráng men, gạch Terazzo, đá mỹ nghệ… Chiến lược cho phép phát huy điểm mạnh máy móc thiết bị tương đối đại, đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình sẵn sàng tiếp thu để khai thác hội nhu cầu tăng cao đa dạng Chiến lược cho phép công ty phát huy điểm mạnh nguồn lực, vốn để ứng phó với cạnh tranh ngày gay gắt Mở rộng sản xuất kinh doanh sản phẩm nhằm giảm sức ép cạnh tranh từ đối thủ từ sản phẩm thay sản phẩm dịch vụ Mở rộng thị trường sang tỉnh thành bên Vũng Tàu, Đồng Nai bước thâm nhập thị trường quốc tế, phát triển kinh doanh sản phẩm dịch vụ liên quan với sản phẩm dịch vụ Nhà máy gạch đa dạng hóa sản phẩm thông qua việc nghiên cứu sản xuất sản phẩm liên quan đến ngói, gạch chịu nhiệt, gạch trang trí… sản xuất kinh doanh sản phẩm phục vụ khu công nghiệp 4.6.2 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh ™ Chiến lược thâm nhập vào thị trường Thị trường công ty khu vực Long Thành, Nhơn Trạch – Đồng Nai Vũng Tàu Đây thị trường đầy triển vọng có nhiều hứa hẹn Chính mà chiến lược thâm nhập thị trường điều cần thiết Công ty lý sau: 71 − Thị trường thị trường tiềm chưa bị bão hòa − Khả tiêu thụ VLXD tương lai tăng cao tham gia vào thị trường nội địa nhà đầu tư nước ngồi Điều đòi hỏi nhu cầu xây dựng ngày cao Để thực chiến lược này, công ty nên tăng cường kết hợp với công tác tiếp thị, quảng cáo, khuyến cách rộng rãi mạnh mẽ vào dịp có nhu cầu cao VLXD Khoảng thời gian từ tháng ba đến tháng sáu trước tết âm lịch thời gian đòi hỏi nhu cầu VLXD cao Cơng ty nên quảng cáo khuyến không vào lúc hàng bán chậm mà lúc thị trường có nhu cầu cao VLXD Cơng ty khuyến với giá trị thấp cho dịp hàng bán chạy, với cách khuyến giảm giá cho khách hàng mua với số lượng lớn, phần trăm chiết khấu cho đại lý tăng cường phương tiện vận chuyển đến tận nơi khách hàng yêu cầu ™ Chiến lược phát triển thị trường Chất lượng, uy tín danh tiếng sản phẩm tại, cho phép công ty mở rộng thị trường xa Cơng ty phát triển sản phẩm rộng tỉnh Miền Đông Nam Bộ tỉnh Miền Tây Bằng cách thành lập đại lý, hàng công ty Phát huy mạnh trội hẳn uy tín chất lượng sản phẩm Cơng ty nên dựa vào mạnh để công vào thị trường đối thủ cạnh tranh, đưa sản phẩm công ty bước chinh phục thị trường nội địa Fred R.David nói rằng: “Trong nhiều ngành cơng nghiệp, khó khăn trì vị trí cạnh tranh gắn bó với thị trường quốc nội” Thị trường nước ngồi Cơng ty hạn chế, Công ty tập trung vào thị trường nội địa, Công ty xây dựng nhà máy khai thác thị trường Lào Mặc dù bước đầu thị trường hứa hẹn để Công ty phát triển hoạt động kinh doanh Cơng ty nên khai thác thị trường tỉnh Miền Đông Nam Bộ tỉnh Miền Tây, đặc biệt thị trường TP.HCM Dự báo vòng ba năm tới nhu cầu hộ thị trường TP.HCM tăng gấp đôi so với Quận 2, Thủ Đức Quận có lợi giao thơng cải thiện, nguồn đất có sẵn có mặt khu cơng nghệ cao chiếm khoảng 22% tổng nhu cầu thành phố 72 Bảng 4.17.Cầu Căn Hộ Tại TP.HCM Phân Theo Khu Vực Quận – Huyện Quận - Huyện hộ %  Bình Thạnh 8.664 11,70 Quận 6.871 9,20 Gò Vấp 6.274 8,50 Quận 5.676 8,00 Quận 4.780 6,50 Thủ Đức 4.481 6,00 Củ Chi 299 0,40 Nguồn: Thời báo Kinh tế Việt Nam Kinh tế 2009 – 2010 Việt Nam Và giới Hình 4.14 Cầu Căn Hộ Tại TP.HCM Phân Theo Khu Vực Quận – Huyện Nguồn: Thời báo Kinh tế Việt Nam Kinh tế 2009 – 2010 Việt Nam Và giới 4.6.3 Các chiến lược chức ™ Quản trị Nguồn nhân lực yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp cơng tác thu hút trì nguồn nhân lực quan trọng Trước hết Công ty phải có sách để: − Nâng cao vai trò đội ngũ cán quản lý trung gian để họ thực trở hành đội ngũ tham mưu quản lý tốt cho hoạt động SXKD đơn vị 73 − Tuyển dụng, đào tạo, bố trí cán phù hợp chuyên nghiệp để trình quản lý điều hành sản xuất kinh doanh đồng đạt hiệu kinh tế cao − Công nghệ quản lý yếu tố quan trọng việc muốn trì tồn doanh nghiệp phát triển bền vững, việc đào tạo nguồn nhân lực, tạo đội ngũ nhân viên trung thành cần quan tâm ™ Marketing Đẩy mạnh chiến lược tiếp thị, chào hàng, mục đích quảng bá thương hiệu Tín Nghĩa, phát triển thị trường , tăng thị phần Cụ thể là: − Đối với khách hàng lẻ, Công ty nên phát huy lực tiếp thị cho nhân viên Ví dụ, thị trường TP.HCM số lượng xây dựng công trình chiếm đa số việc lựa chọn nhà cung cấp vật tư xây dựng phụ thuộc vào chủ thầu (đơn vị thầu) nên việc tiếp cận chủ thầu, tạo mối quan hệ cung cấp lâu dài dựa tảng uy tín thật có ý nghĩa − Đối với đại lý/cửa hàng, sách nên quan tâm, tăng % chiết khấu hay thưởng theo doanh số khoảng thời gian hàng hóa thường bán chậm Ngồi ra, Cơng ty nên có buổi truyền đạt thông tin sản phẩm, hội nghị để gắn bó với khách hàng Cơng tác marketing thực hiệu đòi hỏi phải có phối hợp đồng từ khâu cung ứng nguyên liệu, quản lý điều hành sản xuất, tiết kiệm chi phí, xây dựng giá bán, quảng bá sản phẩm tổ chức dịch vụ gia tăng kèm ™ Tài Chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh VLXD thông thường Công ty phụ thuộc lớn vào lực tài chính, nhằm đảm bảo tài lực cho họat động công việc đầu tư khai thác khu vực nguyên liệu chất lượng cao, kể việc nhập loại nguyên liệu đá cao cấp từ nước khác cạnh tranh với đối thủ Để chuẩn bị tốt nguồn tài cần có chiến lược phù hợp để khai thác kênh vốn ngân hàng, liên kết, thu hút đầu tư, cổ phần,… ™ Sản xuất Việc đầu tư cho sản xuất mặt máy móc thiết bị, lao động, vật tư nguyên liệu quản lý sản xuất để sản xuất sản phẩm có chất lượng tốt, phù hợp 74 thị hiếu người tiêu dùng với giá thành thấp điều kiện tiên cho thành công đơn vị sản xuất kinh doanh VLXD Ngoài ra, ngành VLXD thơng thường mang tính mùa vụ rõ nét Kinh nghiệm cho thấy nhu cầu tiêu thụ sản phẩm VLXD khách hàng tăng cao thời gian mùa khô đồng loạt khởi cơng xây dựng nhiều cơng trình lớn, có lúc lực ngành không kịp đáp ứng đủ nhu cầu tiêu dùng Từ cho thấy ln cần phải có chuẩn bị tốt kế họach sản xuất để đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng thời điểm 4.6.4 Chiến lược cạnh tranh ™ Chiến lược chi phí thấp Để tạo rào cản xâm nhập ngành giảm áp lực cạnh tranh Công ty nên theo đuổi chiến lược này, nhiều cách có thể: − Chủ động nguồn nguyên liệu,hội nhập phía sau đảm bảo cho q trình sản xuất không ngưng trệ, giảm áp lực từ phía người cung cấp − Có chiến lược tồn kho, kích cầu, tuyển lao động để giảm thiểu chi phí không hợp lý − Tăng quy mô sản xuất ™ Chiến lược tập trung Nhằm đáp ứng phân khúc thị trường mục tiêu, tùy thị trường Công ty xác định mà có chiến lược cụ thể Đa số khách hàng thị trường TP.HCM vấn đề chất lượng yếu tố đặt cao, khách hàng quan tâm đến % giảm họ hưởng Điều đề cập đến việc doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược chi phí thấp để cạnh tranh ™ Chiến lược phản ứng nhanh Thể động Công ty trước thị trường, cụ thể Cơng ty có thể: − Phân phối sản phẩm theo đơn đặt hàng − Sản xuất theo yêu cầu khách hàng − Điều chỉnh hoạt động marketing 75 CHƯƠNG V KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Sau trình tìm hiểu, nghiên cứu mơi trường bên trong, mơi trường bên ngồi xác định điểm yếu, điểm mạnh, hội, nguy Cơng ty VLXD Tín Nghĩa, việc phân tích, sử dụng công cụ đến đề xuất chiến lược khả thi nhằm nâng cao vị Công ty mơi trường cạnh tranh Có số điểm bật sau: − Cơng ty có nguồn cung ứng ổn định, chất lượng sản phẩm cao, lòng trung thành mối quan hệ với khách hàng tốt − Sản phẩm Công ty chưa đa dạng, mạng lưới phân phối Cơng ty hạn chế, tồn kho cao Tuy thành lập sáp nhập Công ty mạnh dạn công vào thị trường đối thủ cạnh tranh chiếm thị phần tiêu thụ lớn hoạt động kết khối nhằm mục tiêu phát triển lớn mạnh lâu dài Theo kết phân tích hoạt động SXKD Cơng ty phát triển tốt Tuy mặt hạn chế Cơng ty không ngừng nổ lực khắc phục để xây dựng lực cạnh tranh Doanh số tăng cao chiếm lòng tin khách hàng nâng cao uy tín thương hiệu Để tồn phát triển thị trường đầy biến động có cường độ cạnh trạnh khắc nghiệt đòi hỏi Công ty vào sẵn sàng đáp ứng thỏa mãn nhu cầu khắc khe khách hàng, thích nghi với mơi trượng cạnh tranh, xây dựng đề chiến lược đắn mang lại thành công cho Công ty 5.2 Một số kiến nghị Như vậy, với mục tiêu chiến lược phát triển bền vững tòan Cơng ty, áp dụng triệt để lợi cạnh tranh Cơng ty Tín Nghĩa đơn vị khác, đơn vị sở phải có chiến lược mục tiêu thích hợp cho đơn vị Nếu họat động cơng ty thành cơng mang tính lâu dài tiếp tục phát triển phạm vi ngòai tỉnh Đồng Nai Riêng Nhà máy Gạch Ngói nay: − Lĩnh vực sản xuất kinh doanh gạch ngói, Nhà máy cần tiếp tục đầu tư máy móc thiết bị đại nhằm mở rộng sản xuất đa dạng hóa sản phẩm, Nhà máy phải sản xuất nhiều lọai sản phẩm khác để đáp ứng nhu cầu thị trường gạch Terazzo, ngói tráng men, sản phẩm gốm,… − Hiện nay, để cạnh tranh với đối thủ, Nhà máy nên theo đuổi chiến lược chi phí thấp Để giảm chi phí, Nhà máy cần mở rộng quy mô sản xuất tiêu thụ sản phẩm để khai thác lợi nhờ quy mô Trước mắt Nhà máy cần nâng cao công suất sử dụng máy móc thiết bị, quản lý tốt tồn kho để tránh tình trạng ứ đọng vốn giảm chi phí − Ngồi ra, cần nhanh chóng tìm nguồn mỏ ngun liệu có chất lượng tốt với chi phí khai thác vận chuyển thấp nhằm chủ động nguồn nguyên liệu cho hoạt động sản xuất nhà máy tương lai 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO Võ Thanh Danh, 2002 Nghiên cứu chiến lược kinh doanh Cơng ty vật liệu xây dựng Bình Dương Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Đại học dân lập Văn Lang, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Nguyễn Thị Ngọc Dung, 2006 Nghiên cứu chiến lược cạnh tranh mmotj số đề xuất nâng cao vị cạnh tranh Công ty cổ phần Ánh Dương Việt Nam – Taxi Vinasun Luận văn tốt nghiệp Cử nhân Quản trị Kinh doanh, Đại học Nơng Lâm, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam Đào Duy Huân, 1996 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp kinh tế thị trường, NXB Hà Nội 300 trang Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng Phạm Xuân Lan, 2007 Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội, 351 trang Kinh tế 2009 – 2010 Việt Nam giới,Thời báo Kinh tế Việt Nam/Hội kinh tế Việt Nam, 2010 Trang số liệu thống kê từ website Cục Thống kê http://www.gso.gov.vn Trang thông tin từ website Cơng ty VLXD Tín Nghĩa http://www.timexco.com/construction PHẦN PHỤ LỤC PHỤ LỤC CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CƠNG TY VLXD TÍN NGHĨA GIÁM ĐỐC CƠNG TY ĐẠI DIỆN LẢNH ĐẠO PHĨ GIÁM ĐỐC KẾ TỐN TRƯỞNG KẾ HOẠCH – KINH DOANH HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ TỔ BẢO VỆ KẾ TOÁN – TÀI VỤ PX SẢN XUẤT KỸ THUẬT - KCS MỎ SÉT ĐỘI KHAI THÁC MỎ TỔ T.XẾ + T.VỤ TỔ TỔ TỔ TỔ TỔ TỔ TỔ TỔ TỔ N.LIỆU TẠO PHƠI XẾP XẾP LỊ PHÂN BỐC CƠ HÌNH CÁNG GN G1 GN G2 NUNG LOẠI XẾP ĐIỆN PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CƠNG TY VLXD TÍN NGHĨA ĐVT:1000Đ STT 2007 Tài sản lưu động 2008 2009 6.931.159 14.906.190 16.903.218 đầu tư ngắn hạn Tài sản cố định khác 60.939.008 111.308.734 123.879.753 Tổng tài sản 71.440.410 121.670.746 140.600.723 Nợ ngắn hạn 9.901.656 19.613.409 20.365.323 Tổng nợ 63.985.603 111610118 132730008 Doanh thu tiêu thụ 22.664.430 40.763.540 46.835.000 Các khoản phải thu 4.003.609 8.628.882 9.952.369 Giá Vốn hàng bán 14.936.308 24.616.339 26.093.391 Lãi trước thuế 1.408.147 5.215.113 6.231.609 10 Lãi nợ vay 18.77.771 4.850.000 6.550.000 11 Lãi sau thuế 1.013.866 3.754.881 4.486.759 Nguồn: Tổng hợp phòng Kế tốn Tài vụ PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ GẠCH XÂY DỰNG TÍN NGHĨA Kính thưa Q khách hàng! Trước hết Nhà máy xin chân thành cảm ơn Quý khách ủng hộ liên kết kinh doanh với Nhà máy thời gian qua Với mong muốn cải tiến liên tục hoàn thiện mặt hoạt động Nhà máy nhằm phục vụ Quý khách hàng tốt nhất, chúng tơi mong góp ý thẳng thắn chân tình Quý khách hàng Nhà máy Gạch ngói Tín Nghĩa theo tiêu đây: Tên Công ty/Cửa hàng:…………………………………Điện thoại…………………… Địa chỉ:………………………………………………………………………………… PHẦN I/ KHÁCH HÀNG 1.Anh (Chị) bán (sử dụng) sản phẩm gạch: Tín Nghĩa Mỹ Xuân Tuy Hạ Phú Mỹ Khác…… 2.Số lượng/Doanh số trung bình cửa hàng Anh (Chị) bán (sử dụng) hàng tháng: …………………….viên/tháng …………………………đ/tháng 3.Khách hàng thường xun Anh (chị) là: Khách lẻ Cơng trình Thầu xây dựng Khác…………… 4.Anh (Chị) thích hình thức toán hơn? Trả trước Trả nhận hàng Trả sau Khác……………… 5.Theo Anh (Chị) hình thức chiết khấu phù hợp với cửa hàng: Theo viên Theo doanh số Khác……………… 6.Anh (Chị)cần sách hỗ trợ xúc tiến bán hàng nào? Bảng hiệu Kệ trưng bày Brochure Khác……………… ……… PHẦN II/ ĐÁNH GIÁ VỀ NHÀ MÁY GẠCH NGĨI TÍN NGHĨA 7.Chất lượng sản phẩm 7.1 Độ rắn chăc bền vững: Rất cao Cao Đạt Đều Không Không đạt 7.2 Màu sắc: Rất 7.3 Hình dáng – Kích thước Đúng quy cách Đúng quy cách, cong Sai quy cách 8.Giá Quá cao Cao Trung bình Thấp 9.Thời gian giao hàng Tốt Đạt u cầu Thỉnh thoảng trễ Khơng đạt yêu cầu 10.Thủ tục giao nhận hàng Rất thuận tiện Thuận tiện Bình thường Phức tạp 11.Các ý kiến khác ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………… Xin chân thành cảm ơn! Kính chúc Quý khách hàng kinh doanh thành đạt! ... Cảm ơn tất cả! NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THANH HÀ, Tháng năm 2010 “Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh cho Cơng Ty TNHH MTV VLXD Tín Nghĩa” NGUYEN THANH HA, July 2010 “Strategies to raise competitiveness... chức triển khai dự án đầu tư xây dựng từ khâu thiết kế sở khâu nghiệm thu cơng trình đưa vào sử dụng theo quy định Nhà nước Công ty - Tham mưu theo dõi việc thiết kế, thẩm định, tham gia dự thầu,... thực thông qua hay phương thức là: chi phí thấp hay khác biệt hóa nhằm đáp ứng phân khúc thị trường (thị trường mục tiêu), xác định thơng qua yếu tố địa lý, đối tượng khách hàng hay tính chất