Tổ chức hoạt động Quản trị nhân lực tại doanh nghiệp ở Việt Nam

Hiểu được tầm quan trọng của việc tổ chức hoạt động Quản trị nhân lựctại Doanh nghiệp, nhóm chúng tôi chọn đề tài “Tổ chức hoạt động quản trịnhân lực tại công ty Vietravel” làm đề tài th

Trường đại học Thương mại

Khoa quản trị nhân lực

- -BÀI THU HOẠCH

BỘ MÔN: Quản trị nhân lực căn bản

Đề tài : Tổ chức hoạt động Quản trị nhân lực tại doanh

nghiệp ở Việt Nam

, tháng…, năm

A PHẦN MỞ ĐẦU

I Lý do chọn đề tài

Trong bối cảnh ngày nay, nền kinh tế Việt Nam đang có sự chuyền mìnhmạnh mẽ và từng bước sánh vai với cường quốc năm châu Tất cả các doanhnghiệp trong nước đang có sự cạnh tranh ganh đua để tìm kiếm được nhiều

cơ hội hợp tác kinh doanh Bên cạnh đó các doanh nghiệp cần phải đối mặtvới nhiều khó khăn và thử thách

Để tồn tại và phát triển thì trong các doanh nghiệp không thể thiếu đượcnguồn nhân lực Nó được coi là yếu tố sống còn của Doanh Nghiệp DoanhNghiệp nào không xây dựng và duy trì nguồn nhân lực thì không tồn tạiđược Nhiều thách thức đạt ra trong doanh nghiệp như việc trình độ chuyênmôn kĩ thuật của người lao động chưa cao, chưa có tác phong làm việc, thiếucán bộ quản lý giỏi Nhiều doanh nghiệp thiều lao động có trình độ tay nghềcao, thừa người lao động không có trình độ tay nghề hoặc những kĩ năng đàotạo không còn phù hợp với những yêu cầu hiện đại,… Những khó khăn, hạnchế trong quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam đặt ra yêu cầu cần phải thayđổi cơ bản cách thức hoạt động quản trị con người trong DN Các DN cần có

hệ thống quản trị nhân sự với những chính sách về tuyển dụng, đào tạo, trảlương, khen thưởng, đánh giá mới cho phù hợp với yêu phát triển hiện naycủa DN

Hiểu được tầm quan trọng của việc tổ chức hoạt động Quản trị nhân lựctại Doanh nghiệp, nhóm chúng tôi chọn đề tài “Tổ chức hoạt động quản trịnhân lực tại công ty Vietravel” làm đề tài thảo luận

II Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu những lý luận cơ bản, chung nhất về quản trịnguồn nhân lực trong các doanh nghiệp, đề tài tập trung vào việc :

-Phân tích các hoạt động tổ chức quản trị nhân lực ở công ty Vietravel

- Để ra các phương pháp góp phần hoàn thiện việc tổ chức hoạt động quản trị nhânlực tại công ty

III Phương pháp nghiên cứu

B PHẦN NỘI DUNG

I Cơ sở lí luận về tố chức hoạt động quản trị nhân lực

1 Một số khái niệm liên quan

1.1 Khái niệm quản trị nhân lực

Quản trị nhân lực là tổng hợp các hoạt động liên quan đến việc hoạchđịnh nhân lực, tổ chức quản trị nhân lực, tạo động lực cho người lao động vàkiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong doanh nghiệp nhằm thực hiệnmục tiêu và chiến lược đã xác định

1.2 Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực

Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực là một quá trình tiển khai các hoạtđộng tác nghiệp của quản trị nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộnhân lực nhằm thực hiện các mục tiêu xác định

2 Vai trò của quản trị nhân lực

Quản trị nhân lực có vai trò hết sức quan trọng đối với hoạt động kinhdoanh của tổ chức, doanh nghiệp nói chung và với các hoạt động kinh doanhnói riêng

 Thứ nhất, quản trị nhân lực giúp khai thác tối đa tiềm năng con người nhằmđạt hiệu quả năng suất cao hơn trong quá trình làm việc

 Thứ hai, quản trị nhân lực giúp nâng cao năng lực cạnh tranh về đội ngũnhân lực của tổ chức doanh nghiệp

 Thứ ba, quản trị nhân lực đóng vai trò thiết yếu trong triển khai và thực thichiến lược kinh doanh của tổ chức doanh nghiệp

 Thứ tư, quản trị nhân lực góp phần tạo ra văn hóa, bầu không khí làm việc

lành mạnh cho tổ chức doanh nghiệp

 Thứ năm quản trị nhân lực giúp thúc đẩy sự thay đổi đổi mới và sáng tạotrong tổ chức doanh nghiệp

 Thứ sáu, quản trị nhân lực góp phần vào việc giải quyết các vấn đề xã hội vềlao động

3 Vai trò của tổ chức hoạt động quản trị nhân lực

 Thứ nhất, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực đống vai trò quan trọng trongviệc hiện thực hóa các chến lược chính sách, kế hoạch và chương trình vềquản trị nhân lực đã được xây dựng

 Thứ hai, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực giúp phát hiện các sai lệchtrong quá trình hoạch định nguồn nhân lực để từ đó tổ chức doanh nghiệp

có hành động điều chỉnh thích hợp trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng

 Thứ ba, tổ chức hoạt động quản trị nhân lực giúp tạo cơ sở cho việc thiết lập,xây đựng và hoàn thiện mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụnglao động

4 Nội dung tổ chức hoạt động quản trị nhân lực

4.1 Tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân lực

a) Khái niệm: Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và lựa chọnnhân lực phù hợp để thỏa mãn nhu cầu sử dụng và bổ sung nhân lực laođộng cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

b) Qui trình

 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực

 Tuyển mộ nhân lực

 Tuyển chọn nhân lực

 Hội nhập nhân lực mới

 Đánh giá tuyển dụng nhân lực

4.2 Tổ chức hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực

a) Khái niệm: Bố trí và sử dụng nhân lực của doanh nghiệp được hiểu là quátrình bố trí, sắp đặt nhân lực vào các vị trí và khai thác tối đa năng lực làmviệc của nhân lực nhằm thực hiện có hiệu quả chiến lược và mục tiêu củadoanh nghiệp

b) Qui trình

 Xác định mục tiêu bố trí và sử dụng nhân lực

 Tiến hành các hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực

 Kiểm soát nhân lực sau bố trí và sử dụng

4.3 Tổ chức hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực

a) Khái niệm: Đào tạo và phát triển nhân lực được hiểu là quá trình cung cấpkiến thức, hoàn thiện kĩ năng, rèn luyện các phẩm chất nghề nghiệp chongười lao động để họ có thể thực hiện tốt công việc hiện tại và tương lai.b) Qui trình

 Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực

 Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực

 Triển khai thực hiện đào tạo và phát triển nhân lực

 Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực

4.4 Tổ chức hoạt động đánh giá thực hiện công việc

a) Khái niệm: Đánh giá thực hiện công việc được hiểu là quá trình thu nhận và

xử lí thông tin về quá trình và kết quả thực hiện công việc của nhân lựctrong doanh nghiệp để đưa ra những nhận định chính xác về mức độ hoànthành công việc của nhân lực đối với một tổ chức trong thời gian nhất định b) Qui trình

 Xác định mục tiêu đánh giá thực hiện công việc

 Thiết kế đánh giá thực hiện công việc

 Triển khai đánh giá thực hiện công việc

 Sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc

4.5 Tổ chức hoạt động đãi ngộ nhân lực

a) Khái niệm: Đãi ngộ nhân lực là những đối đãi đối xử của tổ chức, doanhnghiệp với người lao động trong quá trình họ làm việc tại doanh nghiệp.b) Qui trình

 Xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực

 Triển khai thực hiện đãi ngộ nhân lực

 Đánh giá đãi ngộ nhân lực

II Liên hệ thực tiễn

1 Giới thiệu công ty

Vietravel là một công ty du lịch của Việt Nam, thành lập ngày20/12/1995, có trụ sở chính tại thành phố Hồ Chí Minh, các chi nhánh trongnước tại thủ đô Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Quy Nhơn, Nha Trang, Đà

Nẵng, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Cần Thơ, Lào Cai, Đồng Nai, Bình Dương,Vũng Tàu, Gia Lai, Phú Quốc, Kiên Giang, Cà Mau, An Giang và các vănphòng đại diện tại Mỹ, Pháp, Úc, Campuchia, Thái Lan, Singapore.

1.1 Qúa trình hình thành

- Ngày 20 tháng 12 năm 1995 công ty Vietravel được thành lập với tên Công

ty Du lịch & Tiếp thị GTVT trực thuộc Bộ Giao thông Vận tải

- Ngày 31/08/2010 chuyển đổi loại hình công ty thành công ty trách nhiệmhữu hạn một thành viên với tên mới Công ty TNHH một thành viên Du lịch

& Tiếp thị GTVT Việt Nam, tên tiếng Anh Vietravel (Vietnam Travel andMarketing transports Company)

- Ngày 01/01/2014 Vietravel chính thức chuyển thành Công ty Cổ phần Dulịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel)

1.2 Mạng lưới chi nhánh

a) Trong nước

- TPHCM, Hà Nội, Quy Nhơn, Nha Trang: thành lập năm 1995

- Đà Nẵng, Cần Thơ, Lào Cai: thành lập năm 1999

- Huế, Biên Hòa – Đồng Nai: thành lập năm 2006

Ngoài ra còn có chi nhánh tại: Hải Phòng, Quảng Ninh, Qui Nhơn,Quảng Ngãi, Vinh, Thanh Hóa, Bình Dương, Vũng Tàu, Buôn Ma Thuột,

Đà Lạt, Phú Quốc, Long Xuyên, Cà Màu,Rạch Giá

b) Nước ngoài

- Văn phòng đại diện tại Campuchia: thành lập năm 2006

- Văn phòng đại diện tại Mỹ: thành lập năm 2010

- Văn phòng đại diện tại Thái Lan, Singapope, Pháp, Úc

c) Trung tâm

- Trung tâm Dịch vụ Du lịch Lá Xanh thành lập ngày 16/11/2005

- Trung tâm Nguồn nhân lực Việt Nam thành lập năm 2008

- Trung tâm Dạy nghề Vietravel (VietC) thành lập này 17/7/2009

- Trung tâm Điều hành Hướng dẫn viên

- Trung tâm tư vấn du học

1.3 Giải thưởng

a) Giải thưởng của nhà nước

- Huân chương Lao động hạng ba do Chủ tịch nước trao tặng năm 2011, 2014

- Huân chương Lao động hạng nhì do Chủ tịch nước trao tặng (hai lần trongcác năm 2005, 2006), Tổng Giám đốc nhận Huân chương Lao động hạng ba(hai lần trong các năm 2005, 2006)

- Huân chương Lao động hạng nhất của Chủ tịch nước trao tặng năm 2011.b) Giải thưởng của báo chí và người tiêu dùng

- Thương hiệu Quốc gia 2013, 2014

- Top 100 thương hiệu nổi tiếng nhất VN 2008 - 2009 của VCCI và Nielsenbình chọn

- "Một trong 10 công ty du lịch hàng đầu Việt Nam" - Tổng cục Du lịch ViệtNam bình chọn năm 2006

- “Thương hiệu mạnh 2008” – Thời báo kinh tế VN bầu chọn năm 2008

c) Giải thưởng quốc tế

- "Những người bạn của Thái Lan" do Tổng cục Du lịch Thái Lan trao tặngnăm 2004

- Công ty Lữ hành hàng đầu châu Á 2014

- Giải thưởng du lịch thế giới WTA: Asia’s Leading Travel Agency” và

“Vietnam’s Leading Travel Agency - 2013, 2014, 2015, 2016

- Trải qua 23 năm hình thành và phát triển VIETRAVEL đã tạo ra những độtphá mạnh mẽ, trở thành công ty lữ hành hàng đầu châu Á và từng bước trở

thành tập đoàn lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam.

2 Thực trạng tổ chức Quản trị nhân lực ở công ty

2.1 Hoạt động tuyển dụng nhân lực

Công ty cổ phần Du lịch và tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel là mộttrong những công ty du lịch lữ hành hàng đầu Việt Nam Không chỉ quan tâm pháttriển mạnh mẽ về hoạt động kinh doanh, bên cạnh đó Công ty còn chú trọng đếnviệc phát triển đội ngũ CBNV, nhằm đáp ứng cho sự phát triển và mở rộng quy môhoạt động Với sự phát triển không ngừng, công ty Vietravel đang hân hoan chàođón những nhân vật có đủ năng lực chuyên môn, nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm

và năng đọng trong công việc để cùng xây dựng thương hiệu Vietravel trở thànhtập đoàn lữ hành đa quốc gia đàu tiên vủa Việt Nam có mặt tại các nước trên thếgiới

Việc tuyển dụng nhân lực thì không quá khó khăn vì mỗi năm đều có rấtnhiều sinh viên tốt nghiệp các trường đại học Các trường đại học có thể giớithiệu sinh viên làm thêm tại công ty Nhiều sinh viên làm thêm ở lại làmviệc tại công ty sau khi ra trường Trên thực tế có rất nhiều nguồn để tuyểnchọn, tuy nhiên người được chọn phải phù hợp với yêu cầu công việc bất kể

đó là từ nguồn nào Bộ phận tuyển dụng sẽ đưa ra một số tiêu chuẩn tuyểndụng Những hồ sơ hội đủ điều kiện sẽ được mời đến công ty làm bài kiểmtra Kết quả kiểm tra đạt điểm từ khá trở lên sẽ vào vòng phỏng vấn trựctiếp, tuyển dụng chính thức đối với ứng viên đáp ứng đầy đủ các yêu cầu.Bên cạnh đó còn có các cơ hội dành cho sinh viên thực tập với các điều kiện:Giấy giới thiệu của trường, xếp loại học lực từ khá trở lên Ưu tiên tuyểndụng đối với sinh viên tốt nghiệp đã qua thời gian thực tập tại công ty

Đây là bài quảng cáo tuyển dụng của công ty Vietravel

 Yêu cầu tuyển dụng

Nhằm tuyển dụng được nhân sự theo đúng trình tự, yêu cầu công việc, đảm bảolực lượng lao động ổn định, phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty Toàn

bộ các cá nhân, đơn vị tham gia cần thực hiện đúng theo quy trình sau:

 Phòng tổ chức hành chính nhân sự

Kể từ khi có phiếu yêu cầu tuyển dụng, dựa theo các yêu cầu chi tiết, Phòng tổchức hành chính nhân sự có trách nhiệm đáp ứng đầy đủ, kịp thời ứng viên trongkhoảng thời gian cho phép

 Các phòng ban khi có nhu cầu tuyển dụng

- Chịu trách nhiệm về yêu cầu tuyển dụng khi các phòng ban đề xuất

- Cung cấp đầy đủ các thông tin về vị trí cần tuyển ở mức độ chính xác và phùhợp nhất

- Gửi đề thi và đáp án bài kiểm tra, thang điểm và kết quả cho Phòng Tổ chứchành chính nhân sự trước, trong và sau tuyển dụng.

- Phối hợp với Phòng Tổ chức hành chính nhân sự sắp xếp thời gian phỏngvấn thích hợp và nhanh chóng nhất

- Công ty không tuyển dụng các trường hợp sử dụng hồ sơ, chứng từ giả mạo.Trong trường hợp phát hiện ra những người mà đã ký kết hợp đồng thìđương nhiên hợp đồng chấm dứt

 Đây là thông báo tuyển dụng công ty đăng lên website:

- Vị trí tuyển dụng: Nhân Viên Bộ Phận Tuyển Dụng Nhân sự

- Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Biên phiên dịch/Nhân sự/Pháp lý/Kinhdoanh/Bán hàng/Bán sỉ lẻ

- Loại hình: Toàn thời gian - Bán thời gian

- Mức lương: 200 USD - 300 USD

- Phụ cấp khác: - Cơ hội được làm việc ổn định, lâu dài Môi trường làm việcnăng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến rõ ràng

- Chế độ lương, thưởng cao, phù hợp khả năng, năng lực

- Các chế độ lao động khác theo Quy chế của công ty

- Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ khác

- Được huấn luyện các kỹ năng nghiệp vụ

- Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2011

 Mô tả công việc

- Tổ chức tuyển dụng nhân sự toàn công ty theo quy trình tuyển dụng tại côngty

- Thực hiện các công tác liên quan đến đào tạo nhân viên tại công ty theo quyTrang 12 trình đào tạo

- Theo dõi đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên theo yêu cầu của trưởngphòng

 Thông tin hồ sơ

- Đơn xin việc làm

- Sơ yếu lý lịch

- 1 Bản sao hộ khẩu (photo công chứng)

- 2 CMND và các bằng cấp có liên quan (photo công chứng)

- 3 ảnh 3x4

- -Giấy khám sức khỏe

Lưu ý: hồ sơ photo phải có công chứng, chỉ nhận hồ sơ đã đầy đủ.

 Thông tin liên hệ :

Công ty cổ phần Du lịch và tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel

2.2 Hoạt động bố trí và sử dụng nhân lực

a) Mục tiêu cơ bản :

- Đảm bảo đúng số lượng: đảm bảo đủ số lượng lao động theo yêu cầu củahoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tránh tình trạng thừa hoặc thiếunhân lực

- Đảm bảo đúng người: luôn đảm bảo sử dụng lao động đúng với năng lực, sởtrường và nguyện vọng của họ Công ty cho rằng, người lao động được bố trísai sở trường của họ thì sẽ ảnh hưởng đến năng suất lao động Hơn nữa,trong xã hội hiện đại nguyện vọng của người lao động cũng cần được chú ýnhằm tạo ra động lực cho họ trong quá trình lao động

- Đảm bảo đúng nơi, đúng chỗ: đúng theo yêu cầu của quá trình kinh doanh,đúng theo nhu cầu của bộ phận sử dụng lao động

- Đảm bảo đúng thời hạn: có nghĩa là phải đảm bảo tính mềm dẻo và linh hoạttrong sử dụng lao động Việc sử dụng lao động phải đảm bảo tránh các độtbiến về nhân lực trong quá trình kinh doanh do các yếu tố hưu trí, bỏ việc…Hoặc trong nhiều trường hợp đa dạng hoá các loại hình hợp đồng nhằm tiếtkiệm chi phí nhân công đối với các công việc mang tính thời vụ

b) Các nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân lực

Thứ nhất, bố trí và sử dụng nhân sự phải có trù tính trước Vietravel luôn

có quy hoạch cụ thể trong bố trí và sử dụng nhân sự để đảm bảo bố trí đúngngười đúng việc Quy hoạch cán bộ chính là việc xác định trước nhữngngười có khả năng đảm nhiệm những trọng trách trong những thay đổi nhân

sự sắp có của doanh nghiệp Đa phần các trù tính được tiến hành ngầm vàkhông công khai Công ty đã thiết lập được cho mỗi cán bộ, nhân viên mộtmục đích cần đạt đến trong mỗi thời kỳ Ý tưởng dùng người là rất quan

trọng vì nó có tính động viên nhân sự rất cao Sử dụng nhân sự đúng mụcđích ảnh hưởng đến sự trưởng thành của từng nhân viên và liên quan đến íchlợi của từng nhân viên và đóng góp của họ đối với công ty Cũng cần lưu ý

là phải biết mạnh dạn trong bố trí và sử dụng nhân sự Nhân sự giỏi là kếtquả của quá trình bồi dưỡng mà nên, cần mạnh tay sử dụng nhân viên để họxông pha trong thực hiện những công việc nhiều thách thức Ngoài ra, khi

dự trù nhân sự, công ty còn quan tâm đến vấn đề số lượng đi đôi với chấtlượng Ngoài năng lực chuyên môn, còn phải coi trọng phẩm chất đạo đức.Phẩm chất cá nhân của nhân viên là điều cần lưu tâm trong bố trí và sử dụngnhân sự Ngoài các tiêu chuẩn về chuyên môn, Vietravel còn sử dụng cáctiêu chuẩn về tinh thần tiết kiệm, ý thức tập thể, tính liêm khiết trung thực,mức độ cam kết với công ty… Sử dụng được những người có phẩm chất đạođức tốt sẽ giúp công ty giữ được thế ổn định lâu dài và chiêu mộ được nhiềungười tài

Thứ hai, bố trí và sử dụng nhân sự theo lôgíc hiệu suất hay phải đảm bảotính khoa học của tổ chức lao động Việc bố trí và sử dụng nhân sự phải căn

cứ vào hiệu suất công việc phải đạt được Các cá nhân phải làm tăng hiệusuất của tập thể, vì vậy cần phải đúng người, đúng việc, và phải tạo lập đượccác ê kíp làm việc phụ thuộc và hỗ trợ lẫn nhau Bố trí và sử dụng nhân sự

do vậy phải xuất phát từ hiện thực của doanh nghiệp và năng lực của nhânviên Sự thành công của mỗi con người đều có quan hệ chặt chẽ đến môitrường của nó, trong tình huống bình thường hoàn cảnh hiện thực có thể trởthành điều kiện và cũng có thể trở thành vật cản cho sự thành công của nhânviên Tiếp theo, nhà lãnh đạo cần biết tính toán phân loại nhân viên theo cáccấp độ nhu cầu về nhân lực của doanh nghiệp và năng lực của nhân viên Bốtrí và sử dụng nhân sự như vậy phải căn cứ đúng vào sở trường và các tố

chất khác nhau của mỗi người để tính toán các cấp độ sử dụng, cũng nhưmức độ mà mỗi người có thể đạt đến Hơn nữa, việc bố trí và sử dụng nhân

sự theo nguyên tắc hiệu suất sẽ yêu cầu doanh nghiệp sử dụng nhân viêntheo đúng trình độ của họ (Dùng người theo học thức) Điều cơ bản cần lưu

ý là học thức của một con người luôn thay đổi theo quá trình học tập và tudưỡng của họ Như vậy, với mỗi nhân viên muốn được người khác sử dụngmình thì phải không ngừng gia tăng tri thức Ngoài ra, doanh nghiệp cầnquán triệt bố trí và sử dụng nhân sự phải gắn với chức vụ Cuối cùng, bố trí

và sử dụng nhân sự phải cân nhắc giữa lợi ích cá nhân và lợi ích tập thể khi

bố trí và sử dụng nhân sự Khi bố trí và sử dụng nhân viên cần phải lấynguyện vọng và lợi ích của đa số làm mục đích Theo đó, nhà quản trị giỏiphải thực hiện đồng thời hai xu hướng: xu hướng thứ nhất là không quá hẹphòi với người thân thuộc và người có quan hệ, xu hướng thứ hai là cũngkhông được phép mang chức vụ ra làm vật thay cho tình cảm để tặng người Thứ ba, bố trí và sử dụng nhân sự theo logic tâm lý xã hội hay tạo nhómlàm việc hiệu quả Con người sẽ làm việc tích cực khi có các động cơ thúcđẩy, nếu động cơ càng mãnh liệt thì sự tích cực càng gia tăng A Maslow làngười đã khái quát động cơ của con người qua thang bậc nhu cầu Vận dụng

lý thuyết của A Maslow, có thể rút ra các kết luận về bố trí và sử dụng nhân

sự như:

- Giao cho người lao động nhiều việc phức tạp để tạo ra thách thức

- Khích lệ nhu cầu thành đạt

- Luân chuyển công việc

- Tạo niềm vui trong công việc

Do vậy, quan hệ giữa con người trong công việc cũng là điều cần đượclưu ý trong bố trí và sử dụng nhân sự Con người là một chủ thể phức tạp, làtổng hoà các mối quan hệ xã hội dựa trên nền tảng sinh học Do vậy cần chú

ý đến các mối liên hệ tình cảm của họ trong khi bố trí và sử dụng Do vậy,

bố trí và sử dụng nhân sự phải xem xét bẩm tính của mỗi nhân viên để có thểchế ngự và phát huy được tài năng của từng người Bố trí và sử dụng nhân

sự do vậy cần phải có nghệ thuật Theo đó, nhà lãnh đạo cần dùng cácphương pháp khôn khéo Muốn tạo dựng được ê kíp làm việc hiệu suất, cầnlưu ý rằng “trong nhà có bà vợ độc ác thì bạn bè không tới, trong thuộc hạ cónhững kẻ đố kỵ thì người hiền tài sẽ rời xa”

Thứ tư, bố trí nhân sự phải đảm bảo phát triển cho từng cá nhân và làmgiàu công việc Khi bố trí và sử dụng nhân sự một mặt doanh nghiệp cần có

sự lựa chọn kỹ lưỡng nhưng cũng phải quán triệt nguyên tắc dùng ngườikhông quá cầu toàn Nhà quản trị nhân sự giỏi cần phải biết phát huy tàinăng của mỗi người và tìm cách chế ngự các điểm hạn chế của nhân viên.Tiếp theo, bố trí và sử dụng nhân sự theo chuyên môn của từng cá nhânnhằm đảm bảo mỗi nhân viên thấy hứng thú khi thực hiện công việc đúngchuyên môn Một nhân viên thường có năng lực trên nhiều lĩnh vực khácnhau và có thể tham gia vào nhiều công việc khác nhau Tuy nhiên, nhà quảntrị cần phải sử dụng phương pháp phân tích đánh giá để xem xét lĩnh vựcchuyên môn nào nhân viên nổi trội và có ích nhất cho tổ chức Từ đó bố trí,

sử dụng nhân viên vào các công việc mà họ có chuyên môn giỏi nhất và cóthể đem lại hiệu quả nhất cho doanh nghiệp Hơn nữa, khi bố trí sử dụngnhân sự thì cần phải lấy chữ tín và lòng tin làm gốc Tuyển được người cónăng lực, bố trí được họ vào những công việc thích hợp đã là điều khó,