Bạn đang đắn đo vì trên tay có quá ít vốn nên chưa biết kinh doanh gì và quản lý hàng hóa như nào mới đem lại hiệu quả cao? Bạn đã tham khảo rất nhiều ý tưởng kinh doanh nhỏ nhưng vẫn thấy không phù hợp với mình? Đặc biệt bạn còn là một người yêu sách, yêu những con chữ và mùi mực in thoang thoảng?
MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .2 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ .3 Khái niệm Đặc điểm thương mại điện tử 3 Các ứng dụng kinh doanh Mơ hình kinh doanh PHẦN 2: Ý TƯỞNG KINH DOANH SÁCH Ý tưởng kinh doanh sách Đối tượng khách hàng mục tiêu 2.1 Đối tượng khách hàng 2.2 Mục tiêu Luận giá trị Sản phẩm dịch vụ 4.1 Mô tả sản phẩm 4.2 Dịch vụ Quy trình kinh doanh Tài nguyên .10 Chuỗi cung ứng 10 Mơ hình kinh doanh 11 Tài liệu tham khảo .12 Page LỜI MỞ ĐẦU Ngày thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ tốc độ sử dụng internet với nhiều công nghệ đại đời Con người ngày ưa thích giao dịch hình thức thuận lợi mang lại Với hình thức này, dù đâu bạn cần thiết bị kết nối internet bạn mua thứ mà mà bạn muốn Từ lợi ích việc sử dụng thương mại điện tử: Tăng doanh thu, giảm chi phí quảng cáo, maketing tồn cầu với chi phí thấp, dịch vụ tốt cho khách hàng, lợi cạnh tranh Hơn nữa, sinh viên nên em khơng có nhiều vốn em thấy Việt Nam lồi hoa đa dạng phong phú số lượng, chủng loại, màu sắc, mùi hương,… nên em nảy sinh ý tưởng kinh doanh hoa tươi Bài viết em gồm phần: Phần 1: Giới thiệu thương mại điện tử Phần 2: Ý tưởng kinh doanh sách online Page PHẦN 2: Ý TƯỞNG KINH DOANH SÁCH Ý tưởng kinh doanh sách Bạn đắn đo tay có q vốn nên chưa biết kinh doanh quản lý hàng hóa đem lại hiệu cao? Bạn tham khảo nhiều ý tưởng kinh doanh nhỏ thấy khơng phù hợp với mình? Đặc biệt bạn người yêu sách, yêu chữ mùi mực in thoang thoảng? Kinh doanh sách online xu hướng kinh doanh không mẻ, phương án thích hợp với người vốn chưa biết có nên mở cửa hàng sách hay khơng, vừa tiết kiệm chi phí mở cửa hàng vừa tận dụng tối đa kênh tiếp thị trực tuyến Khi kinh doanh sách online có hai vấn đề quan trọng bạn cần phải tối ưu được: - Website: Đây cửa hàng ảo bạn, đẹp, dễ truy cập, dễ tìm kiếm đầu sách thu hút khách hàng - Giá bán: Hiện cửa hàng sách truyền thống chiết khấu cao cho khách mua trực tiếp, có nơi lên tới 20 – 30%, giá bán bạn phải cạnh tranh Điều phụ thuộc nhiều vào cách lấy hàng bạn Bên cạnh việc tiếp thị phải đẩy mạnh để phổ biến thương hiệu bạn hơn, đồng thời thu hút thêm khách hàng Tốt chạy quảng cáo Facebook Ads Google Adwords giai đoạn đầu kinh doanh Page Đối tượng khách hàng mục tiêu 2.1 Đối tượng khách hàng Trên thị trường có nhiều loại sách khác phân loại theo độ tuổi, ngành nghề, chức Ví dụ sách thiếu nhi, sách giáo khoa, truyện ngắn, truyện tranh, thơ, sách kỹ Chưa dừng đó, số lượng sách nhà xuất vơ phong phú Vì vậy, trước kinh doanh sách online bạn cần xác định mục tiêu khách hàng ai? Mình bán loại sách nào? Sách có vơ vàn thể loại khác nhau, thể loại lại hướng đến đối tượng riêng biệt, bước xác định tập khách hàng mục tiêu quan trọng Dựa vào kết tìm hiểu thị trường bạn biết khu vực xung quanh đối tượng chiếm tỉ lệ lớn nhất, thường chia loại sau: Trẻ em, học sinh – sinh viên – công nhân viên chức, chuyên gia lĩnh vực Biết điều bạn ưu tiên nhập đầu sách riêng cho họ với số lượng nhiều Ngồi ra, bạn nhắm đến dòng sách phù hợp với thị hiếu theo độ tuổi Chẳng han như, – thiếu niên giai đoạn từ 18 – 35 tuổi, thích đọc sách kinh doanh làm giàu so với độ tuổi lại Đối với đối tượng học sinh, sinh viên cần tìm mua truyện tự mua sách Nhưng loại sách học tập sách kỹ dành cho dân cơng sở, bậc phụ huynh họ thường có nhu cầu mua sách mạng Các nhà sách online công ty thương mại điện tử khách hàng lựa chọn nhiều Do đó, thấy hình thức kinh doanh online vơ hiệu quả, dễ tiếp cận nhiều khách hàng nghĩ Tuy nhiên, dù kinh doanh online hay offline bạn cần có kho hàng sách Khi có khách hàng, bạn lấy sách từ kho ship tới cho khách hàng dù tỉnh nước 2.2 Mục tiêu - Mang lại lợi nhuận - Chiếm thị phần cao - Xây dựng nhóm khách hàng trung thành - Kết nối – chia sẻ yêu thương - Đáp ứng nhu cầu thị hiếu đọc sách cho khách hàng Luận giá trị Tên cửa hàng, bạn không nên sử dụng ngôn từ trừu tượng, làm cho khách hàng hiểu nhầm hiểu không sản phẩm Tên cửa hàng nên ngắn gọn, đơn giản từ kết hợp với phải làm cho khách hàng hình dung đến mặt hàng mà kinh doanh sách Page Với mong muốn đem lại tiện lợi dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng, xây dựng phát triển hệ thống bán sách online mang tên “Tiệm sách Tiến Đức” - Ducnobi.com chuyên cung cấp đầu sách phù hợp với nhiều đối tượng khác Chúng cố gắng không ngừng để phục vụ khách hàng tốt với phương châm sau: Số lượng sách phong phú, đa dạng nhiều thể loại Giá hợp lý Rút ngắn thời gian tìm kiếm, giao dịch nhanh chóng an tồn, đảm bảo quyền lợi khách hàng Xây dựng đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng tận tình, giải đáp thắc mắc khách hàng nhanh chóng Có nhiều chế độ khuyến mại hậu chu đáo hấp dẫn dành cho nhiều đối tượng khách hàng Kết nối – chia sẻ yêu thương, góp phần bảo vệ môi trường Sản phẩm dịch vụ 4.1 Mô tả sản phẩm Sách chứa đựng giá trị văn hóa tinh thần (các tác phẩm sáng tác tài liệu biên soạn) thuộc hình thái ý thức xã hội nghệ thuật khác nhau, ghi lại dạng ngôn ngữ khác (chữ viết, hình ảnh, âm thanh, ký hiệu, ) dân tộc khác nhằm để lưu trữ, tích lũy, truyền bá xã hội Sách báo cánh cửa mở vào giới tri thức nhân loại Đọc sách giúp bạn tiếp thu thêm kiến thức, kinh nghiệm vốn sống từ diễn giả, chuyên gia, nhà văn… khắp nơi tồn giới Thói quen đọc sách, báo người Việt ngày tăng Do đó, việc cung cấp sách báo đến người đọc công việc có nhiều ý nghĩa đồng thời đem lại cho bạn nguồn thu nhập ổn định Sách khái niệm mở, hình thức sách thay đổi cấu thành dạng khác theo phương thức chế tác nhân khác nhau, tùy thuộc vào môi trường sống phát triển khoa học công nghệ thời đại 4.2 Dịch vụ Hai hình thức chủ yếu: - Tại cửa hàng: Khách hàng đến cửa hàng để chọn mua mà thích - Bán hàng online: Cung cấp cho khách hàng tận nơi theo yêu cầu chất lượng, thể loại, số lượng,… Ngồi có dịch vụ tư vấn sách mới, bán chạy cửa hàng Page - Các bạn tìm hiểu qua Ducnobi.com Quy trình kinh doanh Chuẩn bị kĩ kinh doanh kiến thức thể loại sách: có niềm đam mê kinh doanh, phù hợp cho người, lứa tuổi mua Nghiên cứu, khảo sát thị trường Tổng quan thị trường Kinh doanh sách online Việt Nam - Xu thương nghiệp điện tử lớn mạnh khiến thói quen mua sắm người Việt ngày thay đổi thời kì gần Bắt kịp xu hướng đó, kinh doanh sách online, hiệu trở nên mảnh đất tiềm với nhiều bạn trẻ vừa có máu kinh doanh vừa có niềm ham mê với sách Nếu bạn u thích đọc sách khởi nghiệp với ý tưởng bán sách online Ngành nghề kinh doanh Những nhà lăng xê FB tương lai trẻ hưởng ứng Cũng giống mặt hàng khác, bán sách có khó khăn thú vị riêng Nhu cầu xu hướng thị trường - Điểm lại thời kì trước, thị trường thương nghiệp điện tử chớm Việt Nam, có nhà sách Minh Khai, vinabook.com mạnh dạn thử nghiệm thị trường mẻ Sau xuất saharavn.com, davibooks.vn, nhà sách Trí Tuệ gần nhasachkinhte.net… Cũng khơng nhà sách trực tuyến đời - Kinh doanh trực tuyến khởi đầu với sách hợp lý sách sản phầm xem cho loại hình thương nghiệp điện tử – chứng minh với thành cơng Amazon Tuy nhiên, mặt hàng dễ bảo quản, dễ tìm hiểu dễ phân phối - Tuy tỷ lệ đọc người Việt Nam thấp, thị trường tiềm nhu cầu đọc học tập liên tục tăng cao, ngành sách phát triển số lượng sách xuất lẫn chất lượng sách - Thêm vào đó, theo nghiên cứu thị trường cách vài năm Nielsen Online người Việt Nam mua sách trực tuyến nhiều thứ giới sau Hàn Quốc, Ấn Độ Áo Tốc độ người dùng Internet tăng mạnh với khởi sắc ngành thương nghiệp điện tử đem đến nhiều dấu hiệu tốt cho ngành kinh doanh sách trực tuyến Kế hoạch phân phối nguồn vốn đầu tư Nên tính tốn kỹ lượng khoản chi phí, đảm bảo lượng tiền bạn có đủ trì hệ thống & tăng trưởng tháng trước tính đến lợi nhuận Đây bước Page mà chắn quan tâm làm cẩn thận nhất, để biết cần vốn bạn phải dự tính khoản phí sau: Chi phí nhập sách Tiền thuê mặt Tiền trang trí lại cửa hàng Tiền làm giá kệ, biển hiệu Phí đăng ký kinh doanh Tiền mua phần cứng phần mềm bán hàng (nếu cần) Chi phí thuê nhân viên (nếu cần) Chi phí quảng cáo Chi phí thiết kế quản trị website (nếu cần) Quỹ rủi ro Tùy vào quy mô, thể loại sách mà khoản thay đổi Sau biết cần phải chuẩn bị tiền việc huy động vốn, tìm nguồn vốn khả thi, vay ngân hàng, người thân, bạn bè,… Page Tài ngun Trên thị trường có nhiều nguồn cung ứng sách với nhiều thể loại Vì nguồn cung ứng sách lấy từ nhà sản xuất để đảm bảo nguồn hàng liên tục cập nhật Page Mặt bằng: Để chọn địa điểm kinh doanh hiệu quả, có tiêu chí: Hoạt động giao thương, mua bán nơi địa điểm phải nhộn nhịp, thường xun Nếu trung tâm quận/huyện tốt, hiệu kinh doanh đạt cao Mật độ dân số nơi cao Xung quanh địa điểm kinh doanh bạn chọn phải có đủ lượng người tiêu dùng sinh sống, Lưu lượng khách hàng phải lớn cửa hàng cần đặt phố mà gần qua ngày, đặc biệt là người trẻ 30 tuổi làm, chọ sinh, sinh viên học… Giao thông thuận lợi Những nơi có lưu lượng khách hàng tiềm qua lại ngày nhiều giao thơng thuận lợi Nơi có nhiều trường học, văn phòng đặt vào vị trí cầu gặp cung lúc Thói quen đọc sách thường xuyên Có nơi dù khu trung tâm thành phố họ mua sách, có mua mua họ nơi khác để mua hàng Vì lý mà phải tham khảo thị trường thực tế cách vấn người dân, quan sát đối thủ cạnh tranh Dịch vụ: Quảng cáo mạng, tờ rơi, thực nhiều chương trình ưu đãi Nhân viên: Huy động tối đa người thân, bạn bè tham gia Chuỗi cung ứng Nguồn cung ứng sản phẩm: Việc kinh doanh có thành cơng hay khơng phụ thuộc nhiều vào yếu tố nguồn hàng Vì vậy, cần phải tính tốn cân đối thể loại sách tiền đầu tư cho mức trước nhập hàng để tăng khả lưu thơng hàng hóa Ví dụ đầu tư vào sách 20 triệu lấy 10 triệu sách cũ, triệu sách mới, lại đầu tư cho vốn khác,….Vậy lấy nguồn sách đâu ? Lấy nguồn sách trực tiếp từ nhà xuất Sau mở cửa hàng sách việc liên hệ, lựa chọn nhập nguồn sách đâu nhà xuất lựa chọn an toàn tốt Sách lấy từ nguồn sản phẩm thật, chất lượng tốt giá cao so với nguồn lấy hàng khác Cách dễ bạn nhà sách lớn, tham khảo đầu sách, tìm kiếm thơng tin nhà xuất trực tiếp liên hệ với họ để nhập sách Việc xin mua hàng tồn kho, chọn sách vào ngày xả hàng bạn mua loại sách với giá mềm hẳn Nhưng việc khiến bạn khơng chủ động nguồn hàng, khó khăn muốn lấy trọn bọ sách gồm nhiều tập Lấy nguồn sách từ đại lý Page Nhập sách từ đại lý phân phối trung gian Từ đây, bạn xem nhà sách lớn lấy nguồn sách đâu, từ nhà xuất liên hệ để đặt sách chỗ họ Bên cạnh đại lý sách có nhiều cửa hàng phân phối, bán sỉ sách cũ Bạn đến tận nơi để lựa chọn như: Hà Nội đoạn từ đầu Trần Quốc Hoàn tới cổng trường Đại học ngoại ngữ đường Phạm Văn Đồng, dọc đường Láng, … Mơ hình kinh doanh Áp dụng mơ hình kinh doanh C2B tăng khả tiêu thụ hàng hóa, giảm tỷ lệ hàng tồn kho - Bằng cách bạn đăng sách lên website, trang thương mại điện tử, diễn đàn, báo điện tử,… nhận đơn đặt hàng khách, bạn thu gom đơn hàng bắt đầu tiến hành đặt sản xuất xưởng sản xuất, sau giao hàng cho khách đặt trước đó, với cách làm bạn lại tiết kiệm chi phí thời gian Tuy nhiên bạn cần sách bán hàng hiệu để điều hướng hành vi mua phải tăng số lượng nhận giá ưu đãi, sách chăm sóc tốt… - Với đơn hàng với số lượng lớn có chương trình ưu đãi riêng - Nếu khách hàng gần giao hàng tận nơi để giảm chi phí vân chuyển tạo doanh thu cao cho việc kinh doanh - Ship hàng miễn phí cho khách hàng xa mua với số lượng lớn Page 10 Tài liệu tham khảo Bài giảng thầy Nguyễn Thế Bình http://www.non.vn/chi-tiet-tin-tuc-5-loi-ich-cua-thuong-mai-dien-tu-doi-voi-doanh- nghiep-viet-nam-54.html Một số kế hoạch kinh doanh sách online Page 11 ... sinh ý tưởng kinh doanh hoa tươi Bài viết em gồm phần: Phần 1: Giới thiệu thương mại điện tử Phần 2: Ý tưởng kinh doanh sách online Page PHẦN 2: Ý TƯỞNG KINH DOANH SÁCH Ý tưởng kinh doanh sách. .. kinh doanh quản lý hàng hóa đem lại hiệu cao? Bạn tham khảo nhiều ý tưởng kinh doanh nhỏ thấy không phù hợp với mình? Đặc biệt bạn người u sách, yêu chữ mùi mực in thoang thoảng? Kinh doanh sách. .. tìm mua truyện tự mua sách Nhưng loại sách học tập sách kỹ dành cho dân công sở, bậc phụ huynh họ thường có nhu cầu mua sách mạng Các nhà sách online công ty thương mại điện tử khách hàng lựa chọn