Luận văn thạc sỹ - Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng

MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Đổi mới nền kinh tế theo hướng nền kinh tế mở do Đảng và Nhà nước ta khởi xướng đòi hỏi các doanh nghiệp, trong đó có Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng phải thực sự đổi mới để phù hợp với tình hình thực tiễn và xu thế hội nhập khu vực và thế giới. Hội nhập quốc tế đã đang và sẽ tạo ra những cơ hội thuận lợi nhưng cũng đặt ra không ít thách thức, đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải tự thân vận động mạnh mẽ để phát triển và vươn lên, đẩy lùi nguy cơ tụt hậu ngày càng xa. Việc các doanh nghiệp trong nước phải đối mặt với những thách thức cũng như nắm bắt những cơ hội có được từ xu hướng này ra sao là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của chính bản thân các doanh nghiệp. Bên cạnh đó, tác động của quá trình tự do hoá thương mại, mở cửa thị trường với sức ép ngày càng tăng khi triển khai thực thi các cam kết theo lộ trình hội nhập. Một lần nữa đặt các Doanh nghiệp nới chung và Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng nói riêng phải có sự đổi mới không ngừng để nâng cao hiệu quả kinh doanh không những để tồn tại mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh, chủ động hội nhập quốc tế. Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng, hoạt động kinh doanh thiết bị, vât tư chuyên ngành Ngân hàng. Trong những năm qua đã nhanh chóng đa dạng hoá hoạt động kinh doanh và đạt được nhiều kết quả đáng kích lệ. Song cũng còn khá nhiều bất cập, như: chất lượng kinh doanh chưa cao, tiềm ẩn những yếu tố không vững chắc trong chiếm lĩnh thị trường, cơ cấu nguồn vốn chưa hợp lý, nên chưa tạo được động lực mạnh mẽ để mở rộng hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh chưa cao và bền vững so với khả năng, ... Vì vậy, luận văn chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng” làm mục tiêu nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và phân tích thực trạng để tìm ra nguyên nhân tồn tại trong hoạt động kinh doanh thiết bị vật tư Ngân hàng của Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng nhằm đưa ra những giải pháp phù hợp nâng cao nâng cao hiệu quả kinh doanh thiết bị vật tư Ngân hàng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về hiệu quả kinh doanh của lĩnh vực thiết bị, vật tư Ngân hàng; từ đó phân tích tình hình thực tiễn hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng trong những năm đổi mới gần đây. Đồng thời nêu lên những vướng mắc tồn tại và đề xuất phương hướng cho việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty cổ phần thiết bị vật tư ngân hàng. 4. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, khái quát hoá và các phương pháp lý thuyết hệ thống, thống kê, phân tích kinh tế, đánh giá thực trạng tìm giải pháp và các phương pháp nghiên cứu thông thường. 5. Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn kết cấu thành 3 chương: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về hiệu quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Chương 2: Thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng. Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thiết bị vật tư ngân hàng

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, kết luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN ĐỒNG XUÂN VINH MỤC LỤC TRANG BÌA DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV: Cán cơng nhân viên CPKD: Chi phí kinh doanh CTCP : Công ty cổ phần CTCPNN: Công ty cổ phần nhà nước CTTNHH: Công ty trách nhiệm hữu hạn CTTNHHNN: Công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước CTHD: Công ty hợp danh DN: Doanh nghiệp DNKD: Doanh nghiệp kinh doanh DNNN: Doanh nghiệp nhà nước DNTN: Doanh nghiệp tư nhân DNLD: Doanh nghiệp liên doanh HTX: Hợp tác xã HQKD: Hiệu kinh doanh QT: Quản trị QTDN: Quản trị doanh nghiệp TTCK: Thị trường chứng khoán KD: Kinh doanh SXKD: Sản xuất kinh doanh XDCB: Xây dựng QTKD: Quả tr kinh doanh DANH MỤC BẢNG, BIỂU MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đổi kinh tế theo hướng kinh tế mở Đảng Nhà nước ta khởi xướng đòi hỏi doanh nghiệp, có Cơng ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng phải thực đổi để phù hợp với tình hình thực tiễn xu hội nhập khu vực giới Hội nhập quốc tế tạo hội thuận lợi đặt khơng thách thức, đòi hỏi doanh nghiệp phải tự thân vận động mạnh mẽ để phát triển vươn lên, đẩy lùi nguy tụt hậu ngày xa Việc doanh nghiệp nước phải đối mặt với thách thức nắm bắt hội có từ xu hướng yếu tố định đến tồn phát triển thân doanh nghiệp Bên cạnh đó, tác động q trình tự hố thương mại, mở cửa thị trường với sức ép ngày tăng triển khai thực thi cam kết theo lộ trình hội nhập Một lần đặt Doanh nghiệp nới chung Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng nói riêng phải có đổi khơng ngừng để nâng cao hiệu kinh doanh để tồn mà nâng cao lực cạnh tranh, chủ động hội nhập quốc tế Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng, hoạt động kinh doanh thiết bị, vât tư chuyên ngành Ngân hàng Trong năm qua nhanh chóng đa dạng hố hoạt động kinh doanh đạt nhiều kết đáng kích lệ Song nhiều bất cập, như: chất lượng kinh doanh chưa cao, tiềm ẩn yếu tố không vững chiếm lĩnh thị trường, cấu nguồn vốn chưa hợp lý, nên chưa tạo động lực mạnh mẽ để mở rộng hoạt động nâng cao khả cạnh tranh, hiệu kinh doanh chưa cao bền vững so với khả năng, Vì vậy, luận văn chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng” làm mục tiêu nghiên cứu 2 Mục đích nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng để tìm nguyên nhân tồn hoạt động kinh doanh thiết bị vật tư Ngân hàng Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng nhằm đưa giải pháp phù hợp nâng cao nâng cao hiệu kinh doanh thiết bị vật tư Ngân hàng Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu vấn đề lý luận hiệu kinh doanh lĩnh vực thiết bị, vật tư Ngân hàng; từ phân tích tình hình thực tiễn hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng năm đổi gần Đồng thời nêu lên vướng mắc tồn đề xuất phương hướng cho việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư ngân hàng Phương pháp nghiên cứu: Luận văn sử dụng phương pháp vật biện chứng vật lịch sử, khái quát hoá phương pháp lý thuyết hệ thống, thống kê, phân tích kinh tế, đánh giá thực trạng tìm giải pháp phương pháp nghiên cứu thơng thường Kết cấu luận văn: Ngồi phần mở đầu, kết luận, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Những vấn đề hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư ngân hàng Chương NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Khái niệm DN thường làm rõ thơng qua phạm trù xí nghiệp Người ta hiểu: ''xí nghiệp đơn vị kinh tế tổ chức cách có kế hoạch để sản xuất tiêu thụ sản phẩm (dịch vụ)'' [23] Xí nghiệp coi hệ thống có đặc trưng vừa phụ thuộc, lại vừa không phụ thuộc vào chế kinh tế Với tư cách hệ thống không phụ thuộc vào chế kinh tế cụ thể, xí nghiệp mang ba đặc trưng bản: kết hợp yếu tố sản xuất để tạo sản phẩm, nguyên tắc cân tài nguyên tắc hiệu Với tư cách hệ thống phụ thuộc chế kinh tế cụ thể có xí nghiệp hoạt động chế kế hoạch hóa tập trung chế thị trường Từ định nghĩa ''DN xí nghiệp hoạt động chế thị trường'' Mỗi DN xí nghiệp khơng phải xí nghiệp DN Có thể hiểu DN từ định nghĩa tổ chức Tổ chức nhóm có tối thiểu hai người, hoạt động với cách qui củ theo nguyên tắc, thể chế tiêu chuẩn (văn hoá) định, nhằm đặt thực mục tiêu chung Một tổ chức có ba đặc trưng là: - Một nhóm người hoạt động với - Có mục tiêu chung - Được quản trị theo thể chế, nguyên tắc đinh Các nguyên tắc quan niệm chuẩn mực, tiêu chuẩn cần thiết để điều hành tổ chức cách có trật tự nhằm đạt mục tiêu đặt Có thể phân loại tổ chức theo tiêu thức khác Xét theo tính chất hoạt động có tổ chức trị, xã hội, kinh doanh,: Nếu xét theo mục tiêu có tổ chức nhằm mục tiêu lợi nhuận tổ chức không nhằm mục tiêu lợi nhuận Xét theo tính chất tồn có tổ chức ổn định tổ chức tạm thời Từ hiểu DN tổ chức kinh tế hoạt động chế thị trường Hạn chế khái niệm dựa sở định nghĩa tổ chức nhóm tối thiểu hai người khơng thiết DN cần điều kiện có tới thiểu hai người Cho đến nước ta người ta hay có thói quen định nghĩa DN theo luật Trong Luật Doanh nghiệp có giải thích: ''DN tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động KD'' Khái niệm DN góc độ luật mang ý nghĩa chi phối luật pháp nghiên cứu DN nhiều góc độ khác 1.1.2 Các loại hình doanh nghiệp Tính phổ biến hoạt động KD sở tính phổ biến hoạt động QT trước hết phụ thuộc vào loại hình DN Và loại hình có dặc điểm hoạt động đặc trưng Trên giác độ nghiên cứu, luận văn xem xét cách phân loại đặc điểm hoạt động loại doanh nghiệp theo số tiêu thức sau: * Căn vào chức hoạt động Căn vào chức hoạt động phân thành DN sản xuất, DN dịch vụ DN sản xuất dịch vụ - DN sản xuất: DN sản xuất thực kết hợp nguồn lực sản xuất để tạo sản phẩm cung cấp cho thị trường Sản phẩm vật phẩm thoả mãn nhu cầu người Vì trình sản xuất thường tách rời trình tiêu dùng sản phẩm nên cấu sản xuất DN sản xuất thường cấu khép kín, trình sản xuất khơng có diện khách hàng Chức chủ yếu DN sản xuất sản xuất sản phẩm - DN dịch vụ: DN dịch vụ DN thực kết lợp nguồn lực để tạo dịch vụ cung cấp cho khách hàng Dịch vụ hoạt động hay lợi ích thường khơng cụ thể phục vụ trực tiếp khách hàng hay bán kèm theo sản phẩm Đa số dịch vụ có đặc điểm phi vật chất, không dự trữ nên trình hình thành cung cấp dịch vụ thường diễn đồng thời Quá trình tạo cung cấp dịch vụ thường gắn với diện khách hàng Để tồn phát triển, người có nhu cầu cầu tiêu dùng hai loại sản phẩm dịch vụ Xã hội phát triển, người có nhu cầu đa dạng dịch vụ Vì giá trị cung cấp dịch vụ ngày chiếm tỉ trọng lớn tổng sản phầm quốc nội - DN sản xuất dịch vụ: Một số DN vừa thực chức sản xuất, vừa thực chức cung cấp dịch vụ Các DN DN sản xuất dịch vụ Đó thường DN sản xuất gắn liền với tiêu thụ sản phẩm, sản xuất gắn liền với dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, Trong xu hướng số DN lớn phát triển theo hướng đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ * Căn vào ngành ngành kinh tế- kĩ thuật Nếu vào tiêu thức ngành kinh tế có thề phân thành DN công nghiệp, nông nghiệp, giao thông, thương mại, ngân hàng, bảo hiểm, Sâu hơn, vào ngành kinh tế - kĩ thuật phân DN chun mơn hố hẹp Ví dụ DN công nghiệp lại phân thành doanh nghiệp khí, luyện kim, hố chất, dệt may, chế biến thực phẩm, Cũng hoàn toàn tương tự phân DN ngân hàng thành ngân hàng Công thương nông nghiệp, đầu tư, Phân loại DN theo ngành ngành kinh tế - kĩ thuật để nghiên cứu tính đặc thù hoạt động kĩ quản trị loại * Căn vào hình thức pháp lí DN khơng tồn chung chung mà ln tồn hình thức pháp lí cụ thể Ở giai đoạn phát triển, nước xác định hình thức pháp lí cụ thể DN Các hình thức pháp lý DN nước ta bao gồm hợp tác xã (HTX), doanh nghiệp nhà nước (DNNN), doanh nghiệp tư nhân (DNTN), công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần (CTCP), cơng ty hợp danh (CTHD), nhóm cơng ty, doanh nghiệp liên doanh (DNLD) doanh nghiệp 100% vốn nước (DNFDI) Ngoài ra, theo cách hiểu DN đại KD theo Nghị định 66/HĐBT hình thức pháp lý DN Mỗi loại có đặc điểm hoạt động riêng Chẳng hạn: - Hợp tác xã: Là tổ chức kinh tế tự chủ người lao động có nhu cầu, lợi ích chung, tự nguyện góp vốn, góp sức lập theo qui định pháp luật để phát huy sức mạnh tập thể xã viên nhằm giúp thực có hiệu hoạt động sản xuất, KD dịch vụ cải thiện đời sống, góp phần phát triển kinh tế - xã hội - Doanh nghiệp nhà nước: Là tổ chức kinh tế Nhà nước sở hữu tồn vốn điều lệ có cổ phần, vốn góp chi phối, tổ chức hình thức CTNN, CTCPNN CTTNHHNN [12] Theo qui định hành DNNN hoạt động theo luật Doanh nghiệp CTNN DN Nhà nước sở hữu toàn vốn điều lệ, thành lập, tổ chức quản lý Bên cạnh CTNN độc lập, ngày tổng công ty nhà nước thành lập theo QĐ 90 91/1994/TTg ngày 7.3.1994, chuyển dần sang hoạt động theo mô hình tập đồn kinh tế, cơng ty mẹ - cơng ty , CTCPNN CTCP mà toàn cổ đông cácCTNN tổ chức Nhà nước uỷ quyền góp vốn, tổ chức hoạt động theo qui định Luật Doanh nghiệp CTTNHHNN thành viên CTTNHH Nhà nước sở hữu toàn vốn điều lệ, tổ chức quản lí đăng kí hoạt động theo qui định Luật Doanh nghiệp 61 tính chuyên nghiệp cao mang sắc văn hố riêng thơng qua biện pháp sau: * Xây dựng tiêu đánh giá nhân viên Hiện Công ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng xây dựng tiêu đánh giá nhân viên chủ yếu suất chất lượng mức độ chấp hành nội quy, quy chế Công ty Hệ thống tiêu chưa phản ánh lực tồn diện Vì bên cạnh khả chun mơn vững vàng, nhân viên Công ty hoạt động chủ yếu lĩnh vực thương mại nên cần phải có phẩm chất tốt như: khả giao tiếp, khả tổ chức, khả chịu áp lực cao công việc kỹ ứng xử linh hoạt * Xây dựng chế đãi ngộ minh bạch Hiện cạnh tranh thu hút nguồn nhân lực trở thành vấn đề thời nước ta Trước yêu cầu phát triển hội nhập nguồn nhân lực chất lượng cao trở nên khan Nên Công ty phải xây dựng chế đãi ngộ minh bạch, thoả đáng nhằm thu hút sử dụng nhân tài cách hiệu * Chú trọng công tác đào tạo tuyển dụng - Công tác đào tạo: Để đáp ứng nhu cầu mới, việc cử cán đào tạo lớp học nâng cao trình độ chuyên môn lý luận, Công ty cần phải thường xuyên tiến hành đào tạo, bồi dưỡng nghiệp cho cán kinh doanh Công tác đào tạo phải bước kế hoạch hố, giúp cho việc xây chương trình, nội dung thiết thực, phù hợp với ngành nghề kinh doanh, áp dụng hình thức phương pháp đào tạo hợp lý, hiệu - Công tác tuyển dụng: Cần xây dựng sách tuyển dụng đắn, xem xét kỹ u cầu cơng việc cụ thể vị trí cơng việc khơng mà xét nhu cầu tương lai Nội dung hình thức tuyển dụng cần cần phải kết hợp phương pháp truyền thơng phương pháp 62 đánh giá hết khả tiềm tàng ứng viên dự tuyển , cần áp dụng thêm hình thức thảo luận tập thể thực hành tình 3.2.3 Giải pháp mở rộng nguồn vốn kinh doanh nâng cao hiệu sử dụng vốn Là cơng ty cổ phần, nên tính tự chủ tài hồn tồn phụ thuộc vào cơng ty Do vậy, việc đáp ứng vốn mở rộng kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng tự chịu trách nhiệm Trong thực tế nay, vốn kinh doanh Công ty năm gần không tăng, quy mô sản xuất kinh doanh hàng năm mở rộng Nên, việc thiếu vốn kinh doanh vấn đề cấp thiết Do đó, Cơng ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng cần có giải pháp mở rộng vốn kinh doanh phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty Chẳng hạn: Để trở thành doanh nghiệp vững mạnh, có quy mơ hoạt động lớn Cơng ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng cần có giải pháp mạnh mẽ việc tăng vốn chủ sở hữu Đây điều kiện quan trọng để Cơng ty có nguồn vốn ổn định Công ty phải chủ động việc khai thác nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh; vốn cho sản xuất kinh doanh điều kiện tiên cho hoạt động Cơng ty Ngồi nguồn vốn có Cơng ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng mức thiếu, Công ty phải chủ động khai thác nguồn vốn thị trường tài chính, vốn huy động nội cơng ty vốn liên kết, liên doanh với doanh nghiệp khác, doanh nghiệp nước ngoài, … Song song với huy động vốn, Công ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng cần sử dụng vốn có hiệu quả, sử dụng vốn tiết kiệm, tăng nhanh vòng quay vốn Thực việc phân tích đánh giá, giám sát thường xuyên trình 63 sử dụng vốn để điều chỉnh mức độ, tỷ lệ, thời gian xu hướng sử dụng vốn kinh doanh có hiệu Tình hình tài Cơng ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng phải phản ánh trung thực thông qua nghiệp vụ hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, hệ thống tiêu phát triển tài Công ty Sử dụng vốn phải theo nguyên tắc bảo tồn, phấn đấu khơng có nợ xấu, thất tài sản, lãng phí chi phí Chỉ có nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh, bảo toàn vốn hiệu kinh doanh Cơng ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng thực điều kiện để Công ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng phát triển bền vững Do đó, mở rộng nguồn vốn kinh doanh sử dụng vốn có hiệu hai mặt vấn đề; hỗ trợ với phát triển Nên quản trị điều hành sử dụng nguồn vốn, cần có kết hợp chặt chẽ mở rộng nguồn vốn sử dụng vốn hiệu 3.2.4 Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Cũng doanh nghiệp khác, hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng chịu chi phối môi trường kinh doanh đặc điểm khách hàng Từ chi phối này, Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng cần có giải pháp phát triển mặt hàng kinh doanh phù hợp - Môi trường kinh doanh Công ty: Môi trường kinh doanh yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh; góp phần định vào thành bại phát triển Công ty Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngàn hàng phải thích nghi tạo quanh mơi trường kình doanh: Thơng thống - phù hợp – Lành mạnh; mà sách khách hàng trọng 64 tâm Tuỳ đặc điểm khách hàng mà Công ty có mối quan hệ sách khách hàng điều chỉnh cho phù hợp - Khách hàng Công ty: Khách hàng Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng có nét đặc thù riêng Như Khách hàng Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: vừa khách vừa quan quản lý cấp Các dự án Công ty thực vừa mang tính chất kinh doanh vừa mang tính chất phục vụ nhiệm vụ trị, với trách nhiệm phải chấp hành Hàng hoá cung ứng cho Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vừa khắt khe thông số kỹ thuật vừa phải bảo mật chặt chẽ thói quen giao hàng Do đó, Cơng ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng phải tạo mối quan hệ với NHTW đảm bảo đủ uy tín, đủ khả tính độ đủ độ tin cậy thực dự án Phía Cơng ty phải nâng cao tinh thần trách nhiệm thực kết tốt khơng lợi nhuận Khách hàng Ngân thương mại Nhà nước, Ngân hàng Cổ phần, Tổ chức tín dụng, Kho Bạc đơn vị kinh tế: Cơng ty phải đảm bảo hàng hố có chất lượng cao giá hợp lý dịch vụ tốt Công ty phải tạo mối quan hệ khách hàng: cởi mở sòng phằng - hàng tốt giá rẻ - dịch vụ hoàn hảo Với đối tác cạnh tranh, Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng phải lấy uy tín, chất lượng hàng hố để thu phục, phân chia hợp lý thị trường, mặt hàng, chí phải giảm lợi nhuận dề cạnh tranh lành mạnh tạo thương hiệu cao nhằm phát triển bền vững Từ điều kiện cụ thể môi trường kinh doanh; đặc thù khách hàng Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng cần phải có giải pháp đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ - Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ kinh doanh: Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ kinh doanh, sở mở rộng thêm 65 ngành nghề sản xuất kinh doanh dịch vụ Công ty tiến hành bồ sung chức nhiệm vụ ngành nghề sản xuất mới: Sản xuất ngành in sản xuất ngành khí, xây dựng sửa chữa kho tàng, văn phòng Sản xuất ấn phẩm ngành in để trực tiếp in bán cho khách hàng đảm bảo chất lượng sản phẩm đẹp, cung ứng kịp thời không bị động, giá thành hạ Sản xuất sản phẩm ngành khí cửa kho tiền, két tiền, kệ v.v… tạo thêm sản phẩm cung ứng cho khách hàng Mặt khác sở đảm nhận nhiệm vụ bảo trì, bảo hành sản phầm cung cấp, đảm bảo công tác hậu bán hàng hoàn hảo Tồ chức lắp ráp số máy móc thiết bị máy đếm tiền xu, máy kiểm tra tiền máy ép tiền việc nhập kinh kiện nước đảm bảo phong phú đa dạng vật tư hàng hố mà Cơng ty bán Cơ sở xí nghiệp liên doanh với Cơng ty nước ngồi dể thu hút vốn đầu tư công nghệ tiên tiến - Đa dạng hố sản phẩm bán Cơng ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng sản xuất kinh doanh mặt hàng nhiều năm ngành Ngân hàng ưa dùng Tuy nhiên, q trình cơng nghiệp hoá, đại hoá ngành Ngân hàng tự thúc đẩy đổi cơng nghệ, máy móc thiết bị điều kiện hội nhập Công ty phải khẩn trương nghiên cứu mở rộng mặt hàng mẫu mã mới, cơng nghệ đại, tính đa máy rút tiền tự động ATM, máy xử lý tiền xu: đếm, phân loại, túi tiền xu v.v mặt hàng vừa mang tính trước mắt tính lâu dài hoạt động Cơng ty 3.2.5 Tăng cường cơng tác quản lý chi phí sản xuất kinh doanh Một giái pháp quan trọng để nâng cao hiệu kinh doanh phải quản lý tốt chi phí Để tiết kiệm chi phí kinh doanh, đòi hỏi Công ty 66 Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng phải xác lập nội dung tính chi phí kinh doanh cụ thể, phù hợp với nhiệm vụ kinh doanh Cơng ty 3.2.6 Định kỳ phân tích hiệu kinh doanh Phân tích hiệu kinh doanh theo định kỳ, nhằm mục tiêu biết hiệu kinh doanh theo kỳ phân tích Qua phân tích đánh giá hiệu kinh doanh theo định kỳ, mục đích việc đánh giá hiệu kinh doanh khơng dừng lại chỗ tính tốn tiêu hiệu so sánh chúng với tiêu chuẩn đưa kết luận cuối công việc kinh doanh có hiệu hay khơng hiệu mức độ nào; mà quan trọng việc tính tốn, so sánh số liệu để thấy những sai lầm mắc phải trình kinh doanh Có vậy, có giải pháp tháo gỡ điểm yếu, phát huy mạnh công tác quản trị, từ nâng cao hiệu kinh doanh Để đánh giá hiệu kinh doanh cách xác tìm giải pháp nâng cao hiệu quả, cần tính tốn tiêu hiệu nhiều kỳ, dùng tiêu chuẩn hiệu đế khẳng định có hay khơng có hiệu phân tích xu hướng tiêu Muốn vậy, cần đánh giá so sánh: - Theo chuỗi thời gian Theo biết xu hướng vận động tiêu cụ thể khoảng thời gian dài, phát xu vận động song nhược điểm dễ so sánh “chưa tốt” với ''chưa tốt'' khác Nếu kết hợp với tiêu chuẩn hiệu để kết luận khắc phục hạn chế - Giữa thực tế đạt với kế hoạch, định mức Theo biết thực tế tiêu cụ thể kỳ ''hơn'' hay ''kém'' so với kế hoạch hay định mức Tuy nhiên, số kế hoạch định mức chưa chuẩn nên kết hợp với tiêu chuẩn hiệu để kết luận khắc phục hạn chế - Theo không gian hoạt động tốt (dù hàm chứa việc so 67 sánh chưa tốt với nhau) có tiêu chuẩn hiệu trình bày Như vậy, phân tích đánh giá hiệu kinh doanh theo định kỳ nhu cầu tất yếu trình thực phương án sản xuất kinh doanh hiệu 3.2.7 Tiếp tục phát triến công nghệ kỹ thuật, tin học Cũng nhiều doanh nghiệp nước ta nay, Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng có trình độ cơng nghệ kỹ thuật lạc hậu, máy móc thiết bị cũ làm cho suất lao động thấp, chất lượng sản phẩm dịch vụ không đảm bảo kết cục hiệu kinh doanh năn qua thấp; chí nhiều thời điẻm kinh doanh khơng có hiệu Do vậy, nhu cầu đổi kỹ thuật cơng nghệ đòi hỏi cấp bách, song phát triển kỹ thuật cơng nghệ ln đòi hỏi phải đầu tư lớn; đầu tư hay sai tác động tới hiệu kinh doanh lâu dài tương lai Vì vậy, để định đầu tư đổi kỹ thuật công nghệ phải giải tốt ba vấn đề: Một là, dự đoán cung - cầu thị trường tính chất cạnh tranh, nguồn lực cần thiết liên quan đến loại thiết bị vật tư Ngân hàng đầu tư phát triển Hai là, phân tích, đánh giá lựa chọn cơng nghệ phù hợp trình độ lực Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng theo thời kỳ Các trường hợp nhập công nghệ lỗi thời, thiết bị bãi rác, gây ô nhiễm môi trường, ẩn chứa nguy sử dụng khơng có hiệu loại thiết bị vật tư tương lai Ba là, có giải pháp huy động sử dụng vốn đắn Nếu dự án đổi máy móc thiết bị khơng đảm bảo điều kiện huy động sử dụng vốn đắn chứa đựng nguy thất bại, khơng đem lại hiệu Trong q trình sản xuất kinh doanh nay, hướng chủ yếu nhằm đổi phát triển kỹ thuật công nghệ là: - Nâng cao chất lượng quản trị công nghệ - kỹ thuật thiết bị vât tư 68 Ngân hàng - Nghiên cứu, đánh giá để chuyển giao công nghệ thiết bị vật tư ngân hàng cách có hiệu quả, tiến tới làm chủ cơng nghệ có khả sáng tạo cơng nghệ - Nghiên cứu, đánh giá nhập loại thiết bị vật tư máy móc Ngân hàng phù hợp với trình độ kỹ thuật, điều kiện tài chính; bước quản trị sử dụng có hiệu thiết bị vật tư máy móc có - Nghiên cứu sử dụng thiết bị, vật tư vật liệu để sản xuất thiết bị Ngân hàng thay theo nguyên tắc nguồn lực dễ kiếm hơn, rẻ tiền đảm bảo chất lượng sản phẩm - Nghiên cứu ứng dụng công nghệ tin học lĩnh vực quản trị kỹ thuật quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh khác 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với Chính phủ - Chính phủ cần có chế quản lý theo dõi chặt chẽ nhằm tạo mơi trường cạnh tranh bình đẳng, lành mạnh phát triển ổn định cho loại hình doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thiết bị vật tư Ngân hàng - Hạn chế can thiệp hành quản lý nhà nước vào hoạt động thường ngày doanh nghiệp nói chung, Cơng ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng nói riêng - Quản lý giám sát thị trường cách minh bạch công khai, đặc biệt trọng đến u cầu an tồn tài Xây dựng tiêu hoàn chỉnh để đảm bảo cho công tác giám sát quan quản lý Nhà Nước chặt chẽ, từ tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh loại vật tư thiết bị ngân hàng thuận lợi, đảm bảo cho thị trường phát triển ổn định bền vững 69 - Hồn thiện mơi trường pháp lý hoạt động kinh doanh thiết bị vật tư ngân hàng: - Trong thời gian qua, loạt văn pháp lý thông qua nhằm hướng dẫn thi hành Luật kinh doanh cho doanh nghiệp, có quy định điều kiện kinh doanh, môi trường kinh doanh, văn pháp lý quan trọng nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển đồng thời tăng cường quản lý Tuy nhiên để đáp ứng yêu cầu phát triển tương đối mạnh thị trường thời gian tới, Chính phủ quan chức cần có điều chỉnh, bổ sung để hoàn thiện khung pháp lý văn hướng dẫn phù hợp với tập quán kinh doanh quốc tế, điều kiện thực tế Việt Nam mục tiêu định hướng Nhà Nước - Quốc hội, cần sớm ban hành Luật cạnh tranh để giúp DN Công ty Cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng hoạt động cạnh tranh, hoạt động đầu tư bình đẳng, thuận tiện Bên cạnh Nhà nước cần có quy định chặt chẽ việc cho phép doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thiết bị vật tư ngân hàng Việt Nam 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước - Hệ thống hoá văn liên quan đến an toàn kho quỹ quy định tiền tệ lưu thông đường để ban hành quy định thống nhất, mang tính lâu dài tiêu chuẩn máy móc, phương tiện trang thiết bị chuyên ngành Ngân hàng, làm sở cho Ngân hàng đối chiếu, kiểm tra xây dựng mua sắm trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh Đồng thời tạo điều kiện cho đơn vị kinh doanh lĩnh vực thiết bị Ngân hàng sản xuất kinh doanh thiết phù hợp với yêu cầu an toàn cao ngành Ngân hàng - Số lượng văn quy phạm pháp luật liên quan đến kinh doanh thiết bị vật tư ngân hàng có nhiều lại thiếu tính thống 70 với Do đó, Ngân hàng Nhà nước nên cử phận chuyên thu thập văn bản, tìm hiểu bất cập thực để điều chỉnh xử lý kịp thời 3.3.3 Đối với bộ, ngành chức - Xây dựng sách quản lý ngoại hối có hiệu quả, tránh biến động lớn tỷ giá ngoại hối - Xây dựng ban hành sách thuế ổn định, biểu thuế xuất nhập cụ thể rõ ràng KẾT LUẬN CHƯƠNG Trên sở lý luận chương 1, thực trạng tồn nguyên nhân gây nên tồn hoạt động kinh doanh thiết bị vật tư ngân hàng Công ty Cổ phần thiết bị vât tư thiết bị ngân hàng từ năm 2005 đến năm 2007; dựa vào định hướng hoạt động kinh doanh định hướng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng; luận văn đưa giải pháp: Từ nâng cao chất lượng hoạt động quản trị điều hành; xây dựng phướng án sản xuất kinh doanh hiệu quả; đến mở rộng quan hệ Công ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng xã hội Đồng thời, luận văn kiến nghị với Nhà nước, với ngành chức năng, với Ngân hàng Nhà nước tháo gỡ vướng mắc mặt pháp lý, môi trương kinh doanh doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng nói riêng nhằm thực giải pháp đưa Từ đat mục tiêu nâng cao hiệu kinh doanh thiết bị Công ty Cổ phần thiết bị vật Ngân hàng 71 KẾT LUẬN Hiệu kinh doanh vấn đề đặt lên hàng đầu Các doanh nghiệp Đây nhiệm vụ cam go doanh nghiệp Một mâu thuẫn lên giai đoạn doanh nghiệp vừa phải đảm bảo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh điều kiện lạm phát cao, vừa phải mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, vừa phải nâng cao hiệu có chiều hướng giảm Cơng ty Cổ phần thiết bị Vật tư Ngân hàng nằm tình trạng chung Một giải pháp quan trọng hàng đầu thực biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh thiết bị vật tư Ngân hàng Do vậy, luận văn chọn đề tài nói nhằm góp phần thiết thực tháo gỡ khó khăn Công ty Cổ phần Thiệt bị Vật tư Ngân hàng Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa học phổ thông lĩnh vực kinh tế xã hội thực nội dung chủ yếu sau: - Khái qt có hệ thơng doanh nghiệp, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, loại hình doanh nghiệp: từ khái niệm, nội dung, hệ thống tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh 72 - Đánh giá, phân tích tồn diện thực trạng hiệu kinh doanh Công ty thiết bị vật tư Ngân hàng từ năm 2005 - 2007, từ khái quát hoá hoạt động kinh doanh, yếu tố môi trường, đặc điểm sản xuất kinh doanh đến phân tích đánh giá hiệu kinh doanh Cơng ty Qua rút kết đạt được, tồn nguyên nhân gây nên tồn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Đưa số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh, từ giải pháp quản trị điều hành, đến giải pháp hỗ trợ đề xuất kiến nghị với Nhà nước, ngành chức nhằm thực có hiệu giải pháp nêu Luận văn xác định giải pháp có mối quan hệ mật thiêt với nhau, trình vận dụng tuỳ điều kiện cụ thể mà áp dụng giải pháp nhấn mạnh giải pháp kia; không coi thường giải pháp 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chính phủ, (2006), Báo cáo Chính phủ kế hoạch phát triển kinh tế xã hội năm 2006 - 2010, “Đổi toàn diện, phát triển nhanh bền vững, sớm đưa nước ta khỏi tình trạng phát triển” http://www.nhandan.com.vn; [2] Công ty cổ phần thiết bị vật tư Ngân hàng, “Báo cáo tổng kết kinh doanh qua năm”; [3] David Begg, Stanley Fischer, Rudiger Dorbasch, Economics I + II(1992), Nhà Xuất Giáo dục, Hà Nội; [4] Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty cổ phần thiết bị vật ngấn hàng, 2005, Hà Nội; [5] Frederic Smishkin, (1995), “Tiền tệ Ngân hàng Thị trường Tài chính”, NXB Khoa học Kỹ thuật; [6] GS.PTS Nguyễn ĐÌNH Phan: Quản tri kinh doanh - vấn đề lí luận thực tiễn Việt Nam, Nxb Chính tri quốc gia 1996; [7] GS.TS Nguyễn Thành Độ PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, (2007), “ Quản trị kinh doanh”, NXB ĐHKTQD, HN; [8] H.Hax, (1963), “Tối đa hoá mục tiêu kinh doanh”, Tạp chí Khoa học thương mại (tiếng Đức); [9] Lệnh Chủ tịch nước số 47/ L/CTN ngày 10/12/2003 Luật 74 DNNN; [10] Luật đầu tư QH nước CHXHCN Việt Nam số 59/2005/QH 11 ngày 29/11/2005; [11] Luật đầu tư nước Việt Nam ngày 12/11/1996; [12] Luật Doanh nghiệp nước CHXHCN Việt Nam số 60/2005/QH 11 ngày 29/11/2005; [13] Luật HTX ngày 26/11/2003; [14] Maennl, W: Preiskalkulation nach den Grundsetzen der; [15] Manfred Kuhn, (1990) “Từ điển kinh tế, Hamburg”; [16] Nguyễn Duy Gia (1996), “Một số vấn đề Nhà nước quản lý vĩ mô kinh tế thị trường Việt Nam”, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội; [17] Nhà xuất Chính trị Quốc gia, (1998), “Luật khuyến khích đầu tư nước (sửa đổi)”, Hà Nội [18] Quyết định số 263/2006/QĐ-TTg ngày 15/11/2006 Ban hành chương trình hành động Chính phủ “đẩy mạnh xếp, đối mới, phát triển nâng cao hiệu DNNN giai đoạn 2006 – 2010”; [19] Samuelson va W.Nordhaus, (1991) “Giáo trình Kinh tế học”, NXB HN Thành tựu triển vọng cải cách kinh tế Việt Trung, Tài liệu hội thảo khoa học, ngày 24, 25/8/1999 [20] Về nguyên tắc can thiệp củ Nhà nước nhằm khắc phục khuyết tật kinh tế thị trường; [21] Vũ Đình Bách, Ngơ Đình Giao (1996), “Đổi chế sách quản lý kinh tế”, Nhà xuất Chính trị Quốc gia , Hà Nội; [22] Vũ Khoan, Bí thư Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, (2001) Mở rộng quan hệ đối ngoại chủ động hội nhập kinh tế quốc tế tập đề cương giảng nghiên cứu nghị đại hội đảng lần thứ Ban đạo lớp nghiên cứu quán triệt Nghị Đại hội Đảng 75 lần thứ - Hà Nội; [23] Woche, G: Nhập mơn Kinh tế xí nghiệp đại cương, Muenchen 1990;