Mở rộng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh ngân hàng NNPTNT quận sơn trà, thành phố đà nẵng

B GIÁO DC VÀ ÀO TO I HC À NNG NGUYN TH MINH NGUYT M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN QU N SƠN TRÀ – THÀNH PH À NNG LU N VĂN THC SĨ QUN TR KINH DOANH Nng - Năm 2014 B GIÁO DC VÀ ÀO TO I HC À NNG NGUYN TH MINH NGUYT M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG TI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN QU N SƠN TRÀ – THÀNH PH À NNG Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã s: 60.34.20 LU N VĂN THC SĨ QUN TR KINH DOANH Ng ﾧ i h ng dn khoa hc: PGS TS NGUYN HÒA NHÂN Nng - Năm 2014 LI CAM OAN Tôi cam oan ây cơng trình nghiên cu ca riêng tơi Các s liu, kt qu nêu lun văn trung thc chưa t ng c công b b t kỳ cơng trình khác Tác gi Nguyn Th Minh Nguyt M-C L-C M U 1 Lý chn tài Mc tiêu nghiên c u i t ng, ph m vi nghiên c u Phương pháp nghiên c u K ﾧ t cu ca lun văn T ﾧ ng quan tài li ﾧ u nghiên c u CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V! M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG C"A NGÂN HÀNG THƯƠNG MI 1.1 NGÂN HÀNG THƯƠNG MI VÀ HOT NG CHO VAY TIÊU DÙNG CA NGÂN HÀNG THƯƠNG MI 1.1.1 Ngân hàng thương m i ho t ng cho vay ca NHTM 1.1.2 Ho t ng cho vay tiêu dùng ca ngân hàng thương m i 10 1.2 M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG CA NHTM 18 1.2.1 Ni dung ca m rng cho vay tiêu dùng ca NHTM 18 1.2.2 Các tiêu chí ánh giá k ﾧ t qu m rng cho vay tiêu dùng ca Ngân hàng thương m i 21 1.2.3 Các nhân t nh h ng ﾧ n cho vay tiêu dùng ca NHTM .27 CHƯƠNG TH#C TRNG M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG C"A CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIP VÀ PHÁT TRIN NÔNG THÔN QU N SƠN TRÀ 32 2.1 GII THI-U V NHNo & PTNT QU N SƠN TRÀ 32 2.1.1 L!ch s" hình thành phát tri#n ca Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi ﾧ p Phát tri#n Nông thôn Qun Sơn Trà 32 2.1.2 Ch c năng, nhi ﾧ m v 33 2.1.3 Cơ cu t ﾧ ch c nhân s$ 34 2.1.4 Khái quát tình hình ho t ng kinh doanh 36 2.1.5 %c i#m khách hàng cho vay tiêu dùng ca Chi nhánh .39 2.2 TH&C TRNG M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG CA CHI NHÁNH NHNo & PTNT QU N SƠN TRÀ 40 2.2.1 Th$c tr ng bi ﾧ n pháp m rng cho vay tiêu dùng ca n v! ã ti ﾧ n hành 40 2.2.2 Th$c tr ng k ﾧ t qu m rng cho vay tiêu dùng ca Chi nhánh .43 2.3 ÁNH GIÁ CHUNG M R NG CVTD CA N V' 50 2.3.1 Nh(ng k ﾧ t qu t i dng 80 K$T LU N Cho vay tiêu dùng mng tín dng mà hi ﾧ n tr thành i#m “nóng” ca Ngân hàng thương m i Th! tr 1ng cho vay tiêu dùng c xem th! tr 1ng tim # NHTM a d ng hoá danh mc /u tư, nâng cao l i nhun ca Vi ﾧ c nghiên c u m rng cho vay tiêu dùng ca chi nhánh cho thy ho t ng ã t c nhiu k ﾧ t qu ghi nhn, song nh(ng k ﾧ t qu ó chưa x ng v.i v! th ﾧ tim ca chi nhánh Ho t ng cho vay tiêu dùng ca chi nhánh nhiu h n ch ﾧ c/n c khCc phc Bi vy, chi nhánh c/n nhanh chóng th$c hi ﾧ n gii pháp nh9m nâng cao cht l ng cho vay tiêu dùng Hơn th ﾧ n(a, gii pháp ó phi c th$c hi ﾧ n v.i s$ /u tư l.n quy ﾧ t tâm cao, # ho t ng nâng cao cht l ng cho vay tiêu dùng th$c s$ t hi ﾧ u qu, góp ph/n tăng c 1ng s c m nh ca chi nhánh cuc c nh tranh v.i NHTM Vi ﾧ t Nam n c Trên s lý thuy ﾧ t th$c tr ng cho vay tiêu dùng t i Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi ﾧ p Phát tri#n Nông thôn Qun Sơn Trà, tài “M rng cho vay tiêu dùng ti Chi nhánh Ngân hàng Nông nghip Phát trin Nông thôn Qun Sơn Trà – TP ﾧ Nng” ã trung hoàn thành c nhi ﾧ m v nghiên c u sau: - H ﾧ thng hóa lý lun bn v m rng cho vay tiêu dùng ca Ngân hàng thương m i - Phân tích, ánh giá c th$c tr ng nh(ng h n ch ﾧ nguyên nhân công tác m rng cho vay tiêu dùng t i Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi ﾧ p Phát tri#n Nông thôn Qun Sơn Trà - xut nh(ng gii pháp ki ﾧ n ngh! nh9m m rng cho vay tiêu dùng t i Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi ﾧ p Phát tri#n Nông thôn Qun Sơn Trà th1i gian t.i TÀI LIU THAM KHO [1] TS Võ Th! Thúy Anh, ThS Lê Phương Dung (2008), Nghip v ngân hàng hin i, Nhà xut bn tài chính, Hà Ni [2] Chi nhánh Ngân hàng Nông nghi ﾧ p Phát tri#n Nông thôn Qun Sơn Trà (2013), Báo cáo kt qu hot ng kinh doanh năm 2011- 2013 ca Chi nhánh [3] Hoàng Th! Anh (2012), Gii pháp m rng cho vay tiêu dùng ti Ngân hàng Nông nghip Phát trin Nông thôn tnh Qung Nam, Lun văn Th c sĩ Qun tr! kinh doanh, i hc N7ng [4] Ngân hàng Nhà n c, Quyt nh 493/2005/Q ﾧ-NHNN ngày 22/04/2005 quy nh v phân loi n , trích lp s dng d phòng [5] Ngân hàng Nhà n c, Quyt nh 18/2007/Q ﾧ-NHNN ngày 25/04/2007 v vic sa -i, b- sung mt s iu ca Quy nh v phân loi n , trích lp s dng d phòng x lý ri ro tín dng hot ng ngân hàng [6] Ngân hàng Nhà n c Vi ﾧ t Nam (2010), Lut t- chc tín dng, Nhà xut bn Thng kê [7] Ngân hàng Nông nghi ﾧ p Phát tri#n Nông thơn Vi ﾧ t Nam, S- tay tín dng [8] Lê Văn T (2004), Nghip v Ngân hàng thương mi, NXB Thng kê, Hà Ni [9] Lê Doãn Th!nh (2012), Gii pháp m rng hot ng cho vay tiêu dùng ti Chi nhánh Ngân hàng Nông nghip Qun Sơn Trà thành ph ﾧ Nng, Lun văn Th c sĩ Qun tr! kinh doanh, i hc N7ng [10] > Th! Thùy Trang (2011), Gii pháp phát trin cho vay tiêu dùng ti Chi nhánh Ngân hàng Nông nghip Phát trin Nông thôn thành ph ﾧ Nng, Lun văn Th c sĩ Qun tr! kinh doanh, i hc N7ng [11] Nguy3n Th! Kiu Trinh (2012), M rng cho vay tiêu dùng ti Chi nhánh Ngân hàng Nông nghip Phát trin Nông thôn Qun Liên Chiu, Lun văn Th c sĩ Qun tr! kinh doanh, i hc N7ng [12] Tr 1ng i hc Kinh t ﾧ i hc N7ng (2012), Giáo trình Tài – Tin t (2012),, NXB Tài ... V! M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG C"A NGÂN HÀNG THƯƠNG MI 1.1 NGÂN HÀNG THƯƠNG MI VÀ HOT NG CHO VAY TIÊU DÙNG CA NGÂN HÀNG THƯƠNG MI 1.1.1 Ngân hàng thương m i ho t ng cho vay ca NHTM... rng cho vay tiêu dùng ca Ngân hàng thương m i 21 1.2.3 Các nhân t nh h ng ﾧ n cho vay tiêu dùng ca NHTM .27 CHƯƠNG TH#C TRNG M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG C"A CHI NHÁNH NGÂN HÀNG... i#m khách hàng cho vay tiêu dùng ca Chi nhánh .39 2.2 TH&C TRNG M R NG CHO VAY TIÊU DÙNG CA CHI NHÁNH NHNo & PTNT QU N SƠN TRÀ 40 2.2.1 Th$c tr ng bi ﾧ n pháp m rng cho vay tiêu dùng ca