Quản lý dạy học ở trường trung học phổ thông đoan hùng, tỉnh phú thọ theo hướng tiếp cận quản lý chất lượng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC  VI KHÁNH TOÀN QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ĐOAN HÙNG, HUYỆN ĐOAN HÙNG TỈNH PHÚ THỌ THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC  VI KHÁNH TOÀN QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ĐOAN HÙNG, HUYỆN ĐOAN HÙNG TỈNH PHÚ THỌ THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số:60 14 01 14 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS ĐẶNG XUÂN HẢI HÀ NỘI 2017 LỜI CAM ĐOAN Formatted: Indent: First line: cm Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu cá nhân Các số liệu tài liệu đƣợc trích dẫn luận văn trung thực kết nghiên cứu không trùng với cơng trình đƣợc cơng bố trƣớc Tơi xin chịu trách nhiệm với lời cam đoan Hà Nội, tháng 11 năm 2017 Vi Khánh Toàn Formatted: Font: Bold, Not Italic Formatted: Indent: First line: cm LỜI CẢM ƠN Hoàn thành luận văn cho phép em xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới: PGS.TS Đặng Xuân Hải, ngƣời thầy tận tình, chu đáo, trực tiếp hƣớng dẫn, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho em q trình thực hồn thành đề tài; Ban Giám Hiệu; thầy cô giáo khoa Quản lýy giáao dục trƣờng Đại hHọc Giáo dục quan tâm giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian học tập nghiên cứu; Các thầy cô giáo Hhội đồng phản biện quan tâm tới đề tài có ý kiến để luận văn đƣợc hoàn thiện; Những ngƣời thân gia đình, bạn bè đồng nghiệp ln động viên, giúp đỡ q trình học tập hồn thành luận văn Mặc dù cố gắng trình thực đề tài, song hạn chế kinh nghiệm thời gian nghiên cứu nên luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết Với tinh thần ham học hỏi, cầu tiến, em mong nhận đƣợc chia sẻ, góp ý q báu thầy giáo bạn đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Em xin trân trọng cảm ơn./ Hà Nội, tháng 11 năm 2017 Tác giả luận văn Vi Khánh Toàn Formatted: Centered, Indent: Left: 6.35 cm QUY ƢỚC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Centered, Indent: First line: cm STT KÍ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT TÊN ĐẦY ĐỦ Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left DH - Dạy học GD&ĐT - Giáo dục đào tạo GV - Giáo viên Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left HS - Học sinh Formatted: Centered, Indent: First line: cm KTĐG - Kiểm tra đánh giá MT - Mục tiêu PPDH - Phƣơng pháp dạy học QLCL - Quản lý chất lƣợng QLGD - Quản lý giáo dục Formatted: Indent: First line: cm 10 SGK - Sách giáo khoa Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left 11 THPT - Trung học phổ thông Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm, Tab stops: 0.53 cm, Left Formatted: Centered, Indent: First line: cm MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU 4 NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 5 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU GIẢ THUYẾT KHOA HỌC PHẠM VI NGHIÊN CỨU PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Ý NGHĨA LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 10 KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG THPT ĐOAN HÙNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Nghiên cứu nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu quản lý chất lượng dạy học giáo dục – dạy học Việt Nam 11 1.2 Các khái niệm đề tài đặc trƣng dạy học trƣờng THPT 14 1.2.1 Quan niệm dạy học 14 1.2.2 Chất lượng dạy học quản lý chất lượng dạy học 20 1.2.3 Đặc trưng dạy học trường THPT theo quan điểm QLCL 27 1.3 Quản lý dạy học trƣờng THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng 37 1.3.1 Mơ hình Quản lý chất lượng quản lý dạy học 37 1.3.2 Quản lý chất lượng quản lý dạy học 40 Formatted: Font: 15 pt Formatted: Font: Not Bold Formatted: Line spacing: 1.5 lines 1.4 Một số lƣu ý QL hoạt động dạy học theo tiếp cận quản lý chất lƣợng 54 1.4.1 Những quan điểm tảng quản lý chất lượng nhà trường 54 Tiểu kết chƣơng 55 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ĐOAN HÙNG, TỈNH PHÚ THỌ 57 2.1 Tình hình quản lý chất lƣợng giáo dục phổ thông Phú Thọ 57 2.2 Tình hình phát triển giáo dục trƣờng THPT Đoan Hùng 59 2.3 Thực trạng QLCL dạy học trƣờng THPT Đoan Hùng 64 2.3.1 Giới thiệu tiến trình khảo sát thực trạng 64 2.3.2 Thực trạng quản lý chất lượng quản lý dạy học trường THPT Đoan Hùng 66 2.3.3 Đánh giá chung thực trạng QLCL dạy học trường THPT Đoan Hùng 76 Tiểu kết chương 83 Chƣơng 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ĐOAN HÙNG, TỈNH PHÚ THỌ THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG 84 3.1 Những nguyên tắc đề xuất biện pháp 84 3.1.1 Đảm bảo tính mục tiêu q trình giáo dục 84 3.1.2 Đảm bảo tính thực tiễn 84 3.1.3 Đảm bảo tính hiệu 85 3.1.4 Đảm bảo tính đồng bộ, khả thi 85 3.2 Các biện pháp QL dạy học trƣờng THPT theo tiếp cận quản lý chất lƣợng 85 3.2.1 Nâng cao nhận thức vận dụng phương thức QLCL vào QL dạy học nhà trường 85 3.2.3 Xây dựng vận hành tôt hệ thống chất lượng xây dựng 99 3.2.4 Đánh giá cải tiến chất lượng hoạt động DH nhà trường 102 3.2.5 Bổ sung, điều kiện cho đảm bảo chất lượng DH nhà trường 104 3.3 Mối quan hệ biện pháp 106 Khảo nghiệm mức độ cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 107 4.1 Tính cấp thiết tính khả thi 107 4.1.1 Mục đích khảo nghiệm 107 4.1.2 Nội dung cách tiến hành 107 4.1.3 Phương pháp 107 4.1.4 Kết khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi giải pháp đề xuất 108 Tiểu kết chƣơng 113 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 PHỤ LỤC 123 Formatted: Centered DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Phân loại quan điểm dạy học Jean Vial 17 Bảng 2.2: Xếp loại học lực hạnh kiểm HS trƣờng THPT Đoan Hùng 60 Formatted: Font: Bold Formatted: Font: 14 pt Formatted: Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.3: Kết kỳ thi học sinh giỏi cấp tỉnh, cấp quốc gia trƣờng Formatted: Font: 14 pt THPT Đoan Hùng năm học 2016-2017 61 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.4: Tổng hợp ý kiến đánh giá mục tiêu chất lƣợng tiêu chí Formatted: Font: 14 pt chất lƣợng trƣờng THPT Đoan Hùng 66 Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.5: Tổng hợp ý kiến đánh giá QLCL yếu tố đầu vào dạy học 67 Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.6 Tổng hợp ý kiến đánh giá quản lý việc thực chƣơng trình 68 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.7 Tổng hợp ý kiến đánh giá việc đổi phƣơng pháp dạy học 69 Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.8 : Tổng hợp ý kiến đánh giá quản lý việc sử dụng thiết bị dạy học 71 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.10 Tổng hợp ý kiến đánh giá hoạt động quản lí hƣớng vào 73 Formatted: Font: 14 pt mục tiêu nâng cao chất lƣợng hoạt động dạy học 73 Formatted: Font: 14 pt Bảng 2.11 Tổng hợp ý kiến đánh giá việc xây dựng phát triển 75 văn hóa chất lƣợng trƣờng THPT Đoan Hùng 75 Bảng 4.1: Kết khảo nghiệm tính cấp thiết giải pháp đề xuất 108 Bảng 4.2: Kết khảo nghiệm tính khả thi biện pháp đề xuất 111 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Centered, Indent: First line: cm DANH MỤC HÌNH ẢNH SƠ ĐỒ Formatted: Left Sơ đồ 1.1 Trọng số nội dung theo mục tiêu dạy học 31 Hình 1.4: Mơ hình quản lý chất lƣợng dạy học nhà trƣờng THPT 38 Formatted: Line spacing: 1.5 lines Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Mơ hình 1.5: Mơ hình quản lý chất lƣợng dạy học trƣờng THPT theo tiếp Field Code Changed cận TQM 40 Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt Formatted: Font: 14 pt, Expanded by 0.3 pt Formatted: No underline, Expanded by 0.3 pt Formatted: Font: 14 pt, Expanded by 0.3 pt Formatted: Font: 14 pt, Expanded by 0.3 pt Formatted: Left KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ i KẾT LUẬN Formatted: Centered, Level 1, Indent: First line: cm Formatted: Indent: Left: 1.27 cm, No bullets or numbering, Tab stops: 1.75 cm, Left Dạy học hoạt động đặc trƣng nhà trƣờng, đƣờng để thực mục đích q trình giáo dục Để nâng cao chất lƣợng dạy học cơng tác quản lý hoạt động dạy học CBQL giữ vai trò quan nhiệm vụ trọng tâm ngƣời quản lý Luận văn hệ thống đƣợc số vấn đề lý luận quản lý hoạt động dạy học trƣờng THPT theo hƣớng tiếp cận quản lý chất lƣợng; khảo sát đánh giá thực trạng quản lý hoạt động dạy học theo hƣớng quản lý chất lƣợng trƣờng THPT Đoan Hùng; rút ƣu điểm, hạn chế nguyên nhân thực trạng Trên sở vấn đề lý luận kết khảo sát thực trạng quản lý hoạt động dạy học trƣờng THPT Đoan Hùng, đề xuất biện pháp quản lý dạy học trƣờng THPT theo hƣớng tiếp cận quản lý chất lƣợng: - Nâng cao nhận thức vận dụng phƣơng thức QLCL vào QL dạy học nhà trƣờng - Tổ chức xây dựng hệ thống chất lƣợng cho trình DH nhà trƣờng - Vận hành tôt hệ thống chất lƣợng xây dựng - Đánh giá cải tiến chất lƣợng hoạt động DH nhà trƣờng - Bổ sung, điều kiện cho đảm bảo chất lƣợng DH nhà trƣờng Các biện pháp có mối quan hệ tác động, hỗ trợ lẫn trình quản lý hoạt động dạy học trƣờng THPT theo hƣớng tiếp cận quản lý chất lƣợng Trong trình thực hiện, cần áp dụng biện pháp cách đồng để nâng cao chất lƣợng công tác quản lý hoạt động dạy học Qua phân tích kết trƣng cầu ý kiến CBQL GV cho thấy, giải pháp đƣợc đánh giá cần thiết hầu hết có tính khả thi Tuy nhiên, 114 có giải pháp đƣợc đánh giá cần thiết nhƣng khả thi Điều đòi hỏi cán quản lý cần vào tình hình thực tế nhà trƣờng để đƣa giải pháp có tính khả thi  KHUYẾN NGHỊ: Formatted: Tab stops: 1.75 cm, Left Đối với Bộ GD&ĐT: - Cần bố trí nguồn nhân lực, tài để đầu tƣ xây dựng, chuẩn hóa nâng cao chất lƣợng đội ngũ CBQl, GV; đại hóa sở vật chất, trang thiết bị dạy học cần thiết cho hoạt động dạy học GV HS, tạo điều kiện then chốt cho ngƣời quản lý GV tiếp cận áp dụng phƣơng pháp quản lý phƣơng pháp dạy học tiên tiến, nâng cao chất lƣợng quản lý nhƣ chất lƣơng dạy học nhà trƣờng - Nghiên cứu để có chế độ đãi ngộ phù hợp với lực CBQL, khuyến khích CBQL sáng tạo, đổi phƣơng pháp quản lý hiệu Đối với Sở GD&ĐT tỉnh Phú Thọ: - Xây dựng kế hoạch phát triển giáo dục THPT, kế hoạch quản lý hoạt động dạy học trƣờng THPT theo hƣớng tiếp cận quản lý chất lƣợng, tạo liên thông quản lý, đạo - Tham mƣu UBND tỉnh ƣu tiên đầu tƣ xây dựng sở vật chất cho giáo dục, xóa phòng học tạm, phòng học xuống cấp - Tổ chức nhiều lớp tập huấn bồi dƣỡng cho CBQL GV tiếp cận quản lý chất lƣợng quản lý dạy học, phƣơng pháp, kĩ thuật dạy học tích cực Đối với trƣờng THPT: - Nhà trƣờng cần thành lập phận quản lý chất lƣợng để tổ chức triển khai áp dụng hệ thống chất lƣợng xây dựng - CBQL GV cần có hiểu biết định quản lý dạy học theo hƣớng tiếp cận quản lý chất lƣợng 115 - Quản lý dạy học theo hƣớng quản lý chất lƣợng đòi hỏi CBQL GV có cam kết tâm cao Nhà trƣờng đề cao ý thức trách nhiệm tự quản lý hoạt động dạy GV, tổ chức hƣớng dẫn cho HS tự quản lý hoạt động học - Nhà trƣờng cần hình thành mơi trƣờng văn hóa chất lƣợng, đảm bảo nhu cầu thiết yếu sở vật chất, thiết bị dạy học để thực thi hiệu việc nâng cao chất lƣợng dạy học nhà trƣờng Formatted: Centered, Level 1, Indent: First line: cm 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO Formatted: Not Highlight Formatted: Centered, Level 1, Indent: First line: cm, Widow/Orphan control Tạ Thị Kiều An (2004) cộng sự, « Quản lý chất lƣợng tổ chức », NXB Thống Kê, HN Ban Chấp hành Trung ƣơng Đảng Nghị số 29-NQ/TW ngày 4/11/2013 Hội nghị lần thứ khóa XI đổi bản, toàn diện giáo dục Bộ Giáo dục Đào Tạo Công văn số 3408/BGDĐT-GDTrH ngày 15/6/2010 việc Bồi dưỡng giảng dạy cho giáo viên cấp THCS ,THPT Bộ giáo dục Đào tạo (2008) Quy định chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường trung học phổ thông Bộ Giáo Dục & Đào tạo Dự thảo chiến lược giáo dục 2011-2020 Mạng giáo dục – Education Network Bộ Giáo dục Đào tạo (2009), Hướng dẫn thực chuẩn kiến thức, kỹ NXB Giáo Dục Việt Nam, Bộ GD&ĐT (2013), « Chƣơng trình đảm bảo chất lƣợng (SEQAP), Sinh hoạt chuyên môn lấy HS làm trung tâm » Đặng Quốc Bảo, Nguyễn Thành Vinh (2011), « Quản lý nhà trƣờng », NXBGD, HN Đặng Quốc Bảo (2005), « Quản lý nhà trƣờng phổ thông trƣớc nhiệm vụ nâng cao chất lƣợng giáo dục hoàn cảnh », Thông tin Khoa học xã hội số 9, HN 10 Cao Duy Bình, « Quản lý chất lƣợng GD-ĐT theo tiêu chuẩn quốc tế ISO », TCGD số 78, 2/2004 11 Nguyễn Phúc Châu (2010), « Quản lý nhà trƣờng », NXB ĐHSPHN 12 Nguyễn Đức Chính (2015), « Quản lý chất lƣợng giáo dục 117 Formatted: Condensed by 0.4 pt », NXBGDVN 13 Nguyễn Đức Chính (2002), « Kiểm định chất lƣợng giáo dục đại học », NXBĐHQG, HN 14 Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2012) Đại cương khoa học quản lý NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 15 Demetrio D.Momic (2008), « Quản lý chất lƣợng tổng thể giáo dục », giáo trình Seameo Innotech 16 Vũ Cao Đàm, Phương pháp luận nghiên cứu khoa học NXB giáo dục 17 Hồ Ngọc Đại (2000), « Tâm lý học dạy học », NXBĐHQG, HN 18 Điều lệ trƣờng THCS, THPT trƣờng PT có nhiều cấp học (ban hành kèm theo định số12/2011/QĐ-BGD&ĐT-ngày 28/3/2011) 19 Trần Khánh Đức (2010), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI NXB Giáo Dục Việt Nam, 20 Trần Khánh Đức (2011), « Quản lý kiểm định chất lƣợng đào tạo nhân lực theo ISO TQM », NXBGD, HN 21 Edward Sallis (2001), « Quản lý chất lƣợng tổng thể », Dự án, Hà Nội 22 Nguyễn Ngọc Giao, « đảm bảo chất lƣợng giáo dục kinh nghiệm số nƣớc giới », Tạp chí Khoa học công nghệ, Đại học Đà Nẵng, số 4, 2009 23 Nguyễn Quang Giao, « Vấn đề quản lý chất lƣợng trình dạy học trƣờng đai học ngoại ngữ », Tạp chí Khoa học giáo dục, số 57, 6/2010 24 Phạm Minh Hạc (1999), Giáo dục Việt Nam trước ngưỡng cửa kỷ XXI NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội 118 25 Đặng Xuân Hải (2015), “Quản lý thay đổi GD”-Giáo trình NXB Đại học Quốc gia Hà Nội, 26 Đặng Xuân Hải; Nguyễn Sĩ Thƣ (2012), Quản lý GD/NT bối cảnh thay đổi NXB GD; 27 Phạm Quang Huân, « Quản lý chất lƣợng cần thiết ứng dụng giáo dục phổ thông », TCGD, số 53, 3/2003 28 Phạm Quang Huân, « Tiếp cận phƣơng thức quản lý chất lƣợng đại đổi quản lý nhà trƣờng phổ thơng », tạp chí phát triển giáo dục,tháng 10/2003 29 Phạm Quang Hn, « Quản lý q trình dạy học trƣờng phổ thông theo tiếp cận TQM », TCGD số 25, 10/2007 30 Phan Văn Kha, « Mơ hình quản lý chất lƣợng đào tạo sau đại học Việt Nam » 31 Phan Văn Kha (2000), « Ứng dụng mơ hình quản lý chất lƣợng ISO 9000 quản lý đào tạo đại học Việt Nam », Kỷ yếu Hội thảo quốc gia – chiến lƣợc phát triển giáo dục kỉ 21 – kinh nghiệm quốc gia, tập 32 Trần Kiểm (2007), « Tiếp cận đại quản lý giáo dục », NXBĐHSP 33 Trần Kiểm (2010), « Những vấn đề khoa học quản lý giáo dục », NXBĐHSP 34 Trần Kiểm (2010), « Khoa học tổ chức tổ chức giáo dục », NXBĐHSP, HN 35 Trần Trọng Kim (1971), « Khổng tử Nho giáo » 36 Kaoru Ishikawa (1990), « quản lý chất lƣợng theo phƣơng pháp Nhật », ngƣời dịch Nguyễn Nhƣ Thịnh, Trịnh Thành Trung, NXB Khoa học kĩ thuật, HN 119 37 Nguyễn Lộc, « TQM quản lý chất lƣợng tổng thể giáo dục », TCGD số 54, 3/2010 38 Trần Thị Bích Liễu (2008), Nâng cao chất lƣợng giáo dục đại học Mỹ : giải pháp mang tính hệ thống quản lý thị trƣờng, NXB ĐHSP, HN 39 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2001), « Về khái niệm « chất lƣợng » giáo dục đào tạo », Kỷ yếu hội thảo toàn quốc nâng cao chất lƣợng đào tạo lần 2, Đà Lạt 40 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2000), « Những tƣ tƣởng chủ yếu giáo dục », Tài liệu giảng, HN 41 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (Chủ biên) (2003), « Giáo dục học đại học », tài liệu bồi dƣỡng dùng cho lớp Giáo dục học đại học Nghiệp vụ sƣ phạm đại học, HN 42 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2008), « Lý luận quản lý giáo dục », tập 1, Tài liệu giảng, HN 43 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2008), « Lý luận quản lý giáo dục », tập 2, Tài liệu giảng, HN 44 Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2009), « Quản lý, lãnh đạo nhà trƣờng kỷ XXI », NXB Đại học Quốc gia, HN 45 Matsushita Konosuke (1999), « Quản lý chất lƣợng », NXB Lao động, HN 46 Phạm Thanh Nghị (2000), « Quản lý chất lƣợng giáo dục đai học », NXBQG, HN 47 Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1987), « Giáo dục học », tập 1, NXB Giáo dục, HN 48 Trần Thị Tuyết Oanh (2009), Đánh giá đo lƣờng kết học tập, NXB ĐHSP, HN 120 49 Hoàng Phê (1994), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Giáo dục 50 Quốc hội khóa 11, « Luật giáo dục », NXB Chính trị, HN 2009 51 Nguyễn Ngọc Quang (1997), « Những khái niệm QLGD », Trƣờng cán quản lý giáo dục, HN 52 Nguyễn Ngọc Quang, « Bản chất trình dạy học », Trƣờng CBQLGD, HN 1989 53 Nguyễn Ngọc Quang (1990), « Mơ hình yếu tố dân chủ hóa quán lý trƣờng học », Trƣờng CBQLGD trung ƣơng I, HN 54 Lê Đình Sơn, « Từ tiếp cận đến mơ hình TQM việc vận dugj vào quản lý chất lƣợng trƣờng đại học nƣớc ta », Tạp chí khoa học giáo dục, số 51, 12/2009 55 Lƣu Thanh Tâm (2003), « Quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế », NXB ĐHQG thành phố Hồ Chí Minh 56 Phạm Xuân Thanh, « Đảm bảo chất lƣợng giáo dục đai học, vận dung vào thực tiễn Việt Nam », Tạp chí giáo dục, số 115, 6/2005 57 Thái Văn Thành, Chu Thị Lục, Chu Trọng Tuấn, Hoàng Trung Chiến (2000), « Giáo dục học », tập 2-3, Trƣờng Đại học Vinh 58 Thái Văn Thành (2007), « Quản lý giáo dục quản lý nhà trƣờng », NXB Đại học Huế 59 Nguyễn Quang Toản (1998), « TQM & ISO-9000 », NXB Thống kê, HN 60 Nguyễn Quốc Tuấn (Chủ biên) (2007), « TQM- Quản trị chất lƣợng tồn diện », NXB Tài chính, HN 61 Thái Duy Tuyên (2001), « Giáo dục học đại », NXBDHQG, HN 62 Thái Duy Tuyên (2008), « Phƣơng pháp dạy học truyền thống đổi », NXBGDVN, HN 121 63 Nguyễn Quốc Tuấn (2007), « Quản lý chất lƣợng tồn diện », NXB tài 64 Phó Đức Trù cộng (2009), « Quản lý chất lƣợng theo ISO 9000 », NXB Khoa học kĩ thuật, HN 65 Phan Thị Hồng Vinh (2004), « Giáo trình Quản lý hoạt động gió dục vi mơ », tập 2, NXB ĐHSP,HN 66 Phạm Viết Vƣợng (2001), « Phƣơng pháp luận nghiên cứu khoa học », NXB ĐHQG, HN 67 V.A Xukhomlinxki (1984), Một số kinh nghiệm lãnh đạo Hiệu trƣởng trƣờng phổ thơng (Lƣợc dịch Hồng Tâm Sơn), tủ sách cán quản lý nghiệp vụ - Bộ GD&DT Formatted: Centered, Level 1, Indent: First line: cm 122 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU Ý KIẾN VỀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT Formatted: Centered, Indent: First line: cm ĐỘNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG THPT THEO HƢỚNG TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG (Dành cho CBQL GV) Formatted: Centered Thực trạng xác định mục tiêu chất lƣợng tiêu chí chất lƣợng: STT Mức độ đat đƣợc (%) NỘI DUNG Tốt Khá TB Y Xác định đƣợc mục tiêu Formatted: Tab stops: 1.75 cm, Left Formatted: Font: Bold Formatted: Centered, Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.4 li Formatted Table chất lƣợng tiêu chí chất Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.4 li lƣợng Hoạch định đƣợc kế hoạch Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.4 li chiến lƣợc, sách chất lƣợng nhà trƣờng Đã tổ chức thực kế Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.4 li hoạch chiến lƣợc phát triển nhà trƣờng Đánh giá điều chỉnh kế Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.4 li hoạch chiến lƣợc phát triển nhà trƣờng Thực trạng xây dựng hệ thống chất lƣợng cho dạy học Formatted: Tab stops: cm, Left 2.1 Thực trạng quản lý chất lƣợng yếu tố đầu vào dạy học STT NỘI DUNG Mức độ đạt đƣợc (%) Tốt Khá TB Yếu Chất lƣợng đầu vào HS Chất lƣợng đội ngũ GV Cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học 123 Formatted: Font: Bold Formatted: Centered, Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.2 li Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.2 li Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.2 li Formatted: Indent: First line: cm, Line spacing: Multiple 1.2 li 2.2 Thực trạng quản lý chất lƣợng yếu tố trình dạy học a Thực chƣơng trình STT Nội dung Mức độ đạt đƣợc (%0 Xây dựng kế hoạch chuyên môn Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted: Indent: First line: cm nhà trƣờng, kế hoạch hoạt động tổ, kế hoạch DH GV năm học Tổ chức thực chƣơng trình dạy Formatted: Indent: First line: cm học Kiểm tra, giám sát tiến độ thực Formatted: Indent: First line: cm chƣơng trình Điều chỉnh, cải tiến việc thực Formatted: Indent: First line: cm chƣơng trình dạy học Formatted: Font: pt b Đổi phƣơng pháp dạy học STT Nội dung Mức độ đạt đƣợc (%) Tốt Xây dựng kế hoạch đổi Khá TB Formatted: Centered, Indent: First line: cm Yếu Formatted: Indent: First line: cm PPDH Chỉ đạo GV ứng dụng CNTT để Formatted: Indent: First line: cm soạn giáo án điện tử Tổ chức dự chuyên đề đổi PPDH, đánh giá, phƣơng hƣớng 124 Formatted: Indent: First line: cm c Sử dụng thiết bị dạy học STT Nội dung Mức độ đạt đƣợc (%) Tốt Khá TB Formatted: Centered, Indent: First line: cm Yếu Chỉ đạo việc xây dựng kế hoạch sử Formatted: Indent: First line: cm dụng thiết bị dạy học GV Quản lý việc sử dụng thiết bị dạy Formatted: Indent: First line: cm học giảng dạy GV Kiểm tra đánh giá hiệu việc sử Formatted: Indent: First line: cm dụng thiết bị dạy học d KT,ĐG kết học tập HS STT Nội dung Mức độ đạt đƣợc (%) Tốt Chỉ đạo việc đề kiểm tra phù Khá TB Formatted: Centered, Indent: First line: cm Yếu Formatted: Indent: First line: cm hợp theo chuẩn kiến thức, kĩ năng, đảm bảo tính vừa sức Kiểm tra tiến độ việc thực Formatted: Indent: First line: cm KTĐG theo phân phối chƣơng trình Chỉ đạo việc thực quy chế Formatted: Indent: First line: cm đánh giá, xếp loại HS Chỉ đạo việc cải tiến hình thức, nội dung phƣơng pháp KTĐG HS 125 Formatted: Indent: First line: cm Tổ chức triển khai hệ thống chất lƣợng xây dựng STT Nội dung Mức độ đạt đƣợc (%) Tốt Formatted: Font: pt Xây dựng kế hoạch dạy học Khá TB Formatted: Centered, Indent: First line: cm Yếu Formatted: Indent: First line: cm năm học nhà trƣờng, tổ chuyên môn, cá nhân Hoàn thiện cấu tổ chức, thực Formatted: Indent: First line: cm có hiệu kế hoạch dạy học năm học Quản lý việc thực mục tiêu, Formatted: Indent: First line: cm chƣơng trình dạy học Quản lý việc thực quy chế Formatted: Indent: First line: cm chuyên môn, nếp dạy học Quản lý hoạt động kiểm tra Formatted: Indent: First line: cm đánh giá kết học tập GV HS Hiệu trƣởng tổ chức đạo tổ Formatted: Indent: First line: cm chuyên môn tiến hành hoạt động KTĐG kết dạy học việc thực kế hoạch dạy học năm học Quản lý việc phân công giảng Formatted: Indent: First line: cm dạy bồi dƣỡng đội ngũ GV Quản lý đổi phƣơng pháp dạy học 126 Formatted: Indent: First line: cm Thực trạng Xây dựng phát triển văn hóa chất lƣợng nhà trƣờng STT Nội dung Mức độ đạt đƣợc (%) Tốt Khá TB Formatted: Centered, Indent: First line: cm Formatted Table Yếu Tổ chức làm việc đội/ nhóm Formatted: Indent: First line: cm Cơng cụ kiểm soát chất lƣợng Formatted: Indent: First line: cm thống kê Formatted: Font: pt Khảo nghiệm tính cấp thiết giải pháp đề xuất STT Giải pháp Cần thiết Ít cần thiết Khơng cần Formatted: Centered, Indent: First line: cm thiết Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ lƣợng % lƣợng % lƣợng % Nâng cao nhận thức vận Formatted: Indent: First line: cm dụng phƣơng thức QLCL QL dạy học nhà trƣờng Tổ chức xây dựng hệ thống Formatted: Indent: First line: cm chất lƣợng cho trình DH nhà trƣờng Vận hành tôt hệ thống chất Formatted: Indent: First line: cm lƣợng xây dựng Đánh giá cải tiến chất Formatted: Indent: First line: cm lƣợng hoạt động DH nhà trƣờng Bổ sung, điều kiện cho Formatted: Indent: First line: cm đảm bảo chất lƣợng DH nhà trƣờng 127 Khảo nghiệm tính khả thi biện pháp đề xuất Khả thi STT Giải pháp Ít khả thi Formatted: Tab stops: 1.75 cm, Left Không khả thi Formatted: Centered, Indent: First line: cm Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ Số Tỉ lệ lƣợng % lƣợng % lƣợng % Nâng cao nhận thức vận Formatted Table Formatted: Indent: First line: cm dụng phƣơng thức QLCL QL dạy học nhà trƣờng Tổ chức xây dựng hệ thống Formatted: Indent: First line: cm chất lƣợng cho trình DH nhà trƣờng Vận hành tôt hệ thống chất Formatted: Indent: First line: cm lƣợng xây dựng Đánh giá cải tiến chất Formatted: Indent: First line: cm lƣợng hoạt động DH nhà trƣờng Bổ sung, điều kiện cho Formatted: Indent: First line: cm đảm bảo chất lƣợng DH nhà trƣờng 128 ... tác quản lý chất lượng dạy học trường trung học phổ thông Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ nào? Những biện pháp để quản lý dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng trường THPT Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ. .. luận quản lý dạy học theo tiếp cận quản lý chất lƣợng, lựa chọn nghiên cứu đề tài: Quản lý dạy học trường Trung học phổ thông Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ theo tiếp cận quản lý chất lượng MỤC ĐÍCH... trưng dạy học trường THPT theo quan điểm QLCL 27 1.3 Quản lý dạy học trƣờng THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng 37 1.3.1 Mơ hình Quản lý chất lượng quản lý dạy học 37 1.3.2 Quản lý chất lượng