Quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trong các trường tiểu học quận hai bà trưng, thành phố hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI VŨ DIỄM PHƯƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH LỚP 2,3 TRONG CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN HAI BÀ TRƯNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC HÀ NỘI, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI VŨ DIỄM PHƯƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH LỚP 2,3 TRONG CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN HAI BÀ TRƯNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI MINH ĐỨC HÀ NỘI, 2017 i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn, tác giả nhận động viên, khuyến khích tạo điều kiện giúp đỡ nhiệt tình từ nhiều thầy cô, đồng nghiệp bạn bè Trước hết, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc PGS.TS Bùi Minh Đức- người trực tếp hướng dẫn khoa học tận tình bảo, giúp đỡ, góp ý, định hướng cho tác giả suốt trình nghiên cứu Tác giả xin trân trọng cảm ơn giáo sư, tiến sĩ, thầy cô giáo trường Đại học Sư phạm Hà Nội tận tình giảng dạy, hướng dẫn giúp đỡ tác giả suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thiện luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn quan tâm, tạo điều kiện Sở Giáo dục Đào tạo Hà Nội, Phòng Giáo dục Đào tạo quận Hai Bà Trưng Ban Giám hiệu, giáo viên, phụ huynh học sinh trường quận Hai Bà Trưng nhiệt tình hợp tác, giúp đỡ tác giả suốt trình thu thập liệu phục vụ cho nghiên cứu, hỗ trợ tác giả hoàn thiện luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn gia đình, bạn bè cổ vũ, động viên suốt thời gian nghiên cứu đề tài Do thời gian hạn hẹp nên luận văn khơng thể tránh khỏi hạn chế Kính mong thầy cô giáo, nhà khoa học, người quan tâm đến đề tài cho ý kiến đóng góp để tác giả thực tốt lần nghiên cứu tếp theo Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng 11 năm 2017 Tác giả Vũ Diễm Phương ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các số liệu sử dụng phân tích luận án có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố theo quy định Các kết nghiên cứu luận án tơi tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tễn trường tểu học quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội, Việt Nam Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Tác giả Vũ Diễm Phương MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ viii MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp nghiên cứu lí luận 6.2 Các phương pháp tiễn nghiên cứu thực 6.3 Các phương pháp bổ trợ khác Bố cục luận văn Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH TIỂU HỌC 1.1 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.1.1.Những nghiên cứu giáo dục kĩ giao tếp cho HS tểu học 1.1.2 Những nghiên cứu quản lí hoạt động giáo dục kĩ giao tiếp nhà trường13 1.2 Quản lí quản lí giáo dục 14 1.2.1 Quản lí 14 1.2.2 Quản lí giáo dục 16 1.2.3 Quản lí nhà trường 18 1.3 Hoạt động giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh tiểu học 19 1.3 Kỹ giao tiếp, giáo dục kỹ giao tiếp 19 1.3.1.1 Kỹ 19 1.3.1.2 Kỹ giao tiếp 20 1.3.2 Các đặc điểm tâm sinh lí học sinh Tiểu học 25 1.3.3 Mục đích, nội dung, hình thức tổ chức phương pháp hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 28 1.3.3.1 Mục đích, nội dung GD kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 28 1.3.3.3 Tổ chức hoạt động giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 34 1.4 Lí luận quản lí hoạt động giáo dục KNGT cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 41 1.4.1 Quan niệm quản lí hoạt động giáo dục kỹ giao tếp 41 1.4.2 Nội dung quản lí hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 41 1.4.2.1 Lập kế hoạch giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 41 1.4.2.2 Tổ chức hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 43 1.4.2.3 Chỉ đạo hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 44 1.4.2.4 Kiểm tra, đánh giá hoạt động GD giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 49 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lí hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 52 Chương 54 THỰC TRẠNG QUẢN LÍ GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH LỚP 2, TẠI CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC 54 QUẬN HAI BÀ TRƯNG – THÀNH PHỐ HÀ NỘI 54 2.1 Đặc điểm KT – XH quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội 54 2.1.1 Vài nét điều kiện kinh tế - xã hội quận Hai Bà Trưng 54 2.1.2 Vài nét tình hình giáo dục 56 2.1.3 Tình hình giáo dục trường tiểu học 56 2.2 Giới thiệu nghiên cứu khảo sát 60 2.2.1 Mục tiêu khảo sát 60 2.2.2 61 Nội dung điều tra khảo sát 2.2.3 61 Phương pháp điều tra khảo sát xử lí kết 2.2.4 Khách thể khảo sát 61 2.3 Thực trạng giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học quận Hai Bà Trưng 62 2.3.1 Thực trạng hoạt động giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh tểu học lớp 2,3 trường Tiểu học quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội 62 2.3.2 Đánh giá chung thực trạng giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh tểu học lớp 2,3 trường Tiểu học khu vực quận Hai Bà Trưng 72 2.4 Thực trạng quản lí giáo dục kĩ giao tiếp cho học sinh trường tểu học quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội 73 2.4.1 Thực trạng lập kế hoạch giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh 73 2.4.2 Thực trạng tổ chức máy nhân tham gia giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 75 2.4.3 Thực trạng đạo hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh 76 2.4.4 Thực trạng kiểm tra, đánh giá kết GDKNGT cho học sinh lớp 2, 78 2.5 Đánh giá chung thực trạng: 79 2.5.1 Những điểm mạnh 79 2.5.2 Những hạn chế 80 2.5.3 Nguyên nhân hạn chế 81 KẾT LUẬN CHƯƠNG 83 Chương 85 BIỆN PHÁP QUẢN LÍ GIÁO DỤC KĨ NĂNG GIAO TIẾP 85 CHO HỌC SINH LỚP 2, CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC 85 QUẬN HAI BÀ TRƯNG - THÀNH PHỐ HÀ NỘI 85 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 85 3.1.1 Đảm bảo tính mục đích 85 3.1.2 Đảm bảo tính đồng phù hợp với đặc điểm tâm sinh lí lứa tuổi học sinh 85 3.1.3 Đảm bảo tính thực tễn tính khả thi 86 3.1.4 Đảm bảo tính kế thừa phát triển 86 3.2 Các biện pháp quản lí GDKNGT cho học sinh lớp 2, trường Tiểu học quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội 87 3.2.1 Nâng cao hiểu biết, nhận thức lực lượng giáo dục tầm quan trọng hoạt động GDKNGT cho học sinh lớp 2, trường Tiểu học 87 43 Bùi Minh Hiền, Nguyễn Vũ Bích Hiền (đồng chủ biên ) (2015), Quản lí lãnh đạo nhà trường, NXB ĐHSP, Hà Nội 44 Nguyễn Ngọc Hiến (chủ biên) (2006), Kỹ giao tếp hiệu hành chính, Tài liệu bồi dưỡng, Học viện Hành Quốc gia 45 Nguyễn Chí Hòa (2009), Khẩu ngữ Tiếng Việt rèn luyện kĩ giao tếp, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 46 Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh - Khoa Tâm lí xã hội (2004), Giáo trình Tâm lí học lãnh đạo, quản lí, NXB CTQG, Hà Nội 47 Nguyễn Hữu Hợp (2013), Giáo dục học Tiểu học, NXB ĐHSP, Phúc Yên 48 Đặng Thành Hưng (2010), “Bản chất quản lí giáo dục”, Tạp chí KHGD (60),tr 7-9 49 Nguyễn Thị Hường - Lê Công Phượng (2007), Giáo dục sống khỏe mạnh kỹ sống dạy học Tự nhiên Xã hội Tiểu học, dự án phát triển giáo viên tểu học, Hà Nội 50 Kak - Hai - NơDích (1990), Dạy trẻ học nói nào, NXB Giáo dục, Hà Nội 51 Trần Kiểm, (2005) Quản lí nhà nước giáo dục - Lí luận thực tễn Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nội 52 Trần Kiểm (2011), Những vấn đề khoa học quản lí giáo dục, NXB ĐHSP, Hà Nội 53 Phan Văn Kha (2007), Giáo trình Quản lí nhà nước giáo dục, NXB ĐHQG Hà Nội 54 Linda Magét (2008), Nâng cao khả giao tếp cho trẻ, NXB Hồng Đức 55 Bằng Linh (2009), Tâm lí trẻ tuổi học trò, NXB Phụ nữ, Hà Nội 56 Luật Giáo dục (2005, sửa đổi bổ sung 2009), Nhà xuất Giáo dục quốc gia, Hà Nội 57 M.I.Konđacốp, (1989) Cơ sở lí luận khoa học quản lí giáo dục Trường Cán quản lí giáo dục TW1- Hà Nội 58 Nguyễn Bá Minh (2008), Giáo trình nhập mơn khoa học giao tiếp, NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội 59 Ngô Giang Nam (2012), Nghiên cứu đặc điểm giao tếp học sinh tểu học nông thôn miền núi, Báo cáo tổng kết đề tài cấp Bộ, mã số B2010 TN03 - 15 60 NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 61 Lục Thị Nga (2008), Những tình thường gặp quản lí trường học, NXB Giáo dục, Thái Nguyên 62 Hà Thế Ngữ - Đặng Vũ Hoạt (1998), Giáo dục học tập I, NXB Giáo dục 63 Nguyễn Thị Oanh (1993), Tâm lí học truyền thống giao tếp, Đại học Mở bán công thành phố Hồ Chí Minh 64 Dương Quỳnh Phương (2011), Cộng đồng dân tộc với việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên mục têu phát triển bền vững, NXB Văn hóa dân tộc, Hà Nội 65 Hồng Thị Phương (2003), Một số biện pháp giáo dục hành vi giao tếp có văn hóa cho trẻ 5-6 tuổi, Luận án tiến sĩ, Viện Khoa học giáo dục, Hà Nội 66 Nguyễn Dục Quang, Hướng dẫn thực giáo dục kỹ sống cho học sinh phổ thơng, NXB ĐHQGHN, Hồ Chí Minh 67 Nguyễn Ngọc Quang, (1989) Những khái niệm lí luận quản lí giáo dục đào tạo Trường Cán quản lí giáo dục đào tạo- Hà Nội 68 Nguyễn Thị Tính (2009), Giáo trình phương pháp dạy học đạo đức trường tểu học, NXB Đại học Thái Nguyên 69 Thủ tướng phủ (2012), Chiến lược phát triển giáo dục 2011-2020 70 UBND quận Ngô Quyền,(2008) Quy hoạch phát triển kinh tế -xã hội đến năm 2020, định hướng đến năm 2025 71 Văn kiện Hội nghị lần thứ BCH - TW Đảng khoá IX, (1997) NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 72 Văn kiện Hội nghị lần thứ BCH - TW Đảng khố IX, (2002) NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 73 Trần Đại Vi (2012), Kỹ giao tếp, NXB Văn hóa - Thơng tn, Cơng ty CP in Sao Việt 74 Phạm Viết Vượng, (2000) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Giáo trình dành cho học sinh cao học nghiên cứu sinh, NXB Đại học quốc gia, Hà Nội 75 Phạm Viết Vượng, (2003) Quản lí hành nhà nước quản lí ngành GD&ĐT, NXB Đại học sư phạm Hà Nội 76 Diane Tillman (2009), Những giá trị sống cho tuổi trẻ, biên dịch Đỗ Ngọc Khánh, Ph.D Thanh Tùng - Minh Tươi, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 77 Phan Quốc Việt (2009), Tóp 10 kỹ "mềm" để sống học tập làm việc hiệu quả, http://www.dantri.com.vn, ngày 3/8/2009 78 Lưu Thu Thủy (1995), Quy trình giáo dục hành vi giao tếp có văn hóa với bạn lứa tuổi cho học sinh lớp 4, trường tểu học, Luận án tến sĩ, Viện Khoa học giáo dục, Hà Nội 79 Hoàng Thị Phương (2003), Một số biện pháp giáo dục hành vi giao tếp có văn hóa cho trẻ 5-6 tuổi, Luận án tiến sĩ, Viện Khoa học giáo dục, Hà Nội 80 Sở Giáo dục đào tạo Hà Nội (2010), Giáo dục nếp sống lịch, văn minh cho học sinh Hà Nội, tài liệu chuyên đề 81 Ngơ Cơng Hồn (1992), Một số vấn đề tâm lí học giao tếp sư phạm, Hà Nội 82 Nguyễn Quang Uẩn (2001), Tâm lí học đại cương, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 83 Trần Trọng Thủy, Nguyễn Sinh Huy (1996), Nhập môn khoa học giao tếp, Bộ GD&ĐT, chương trình giáo trình đại học, Hà Nội PHỤ LỤC Phi ếu số PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN (Dành cho cán quản lý, giáo viên nhà trường) Để phục vụ cho nghiên cứu quản lý hoạt động giáo dục kĩ giao tiếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học , quận Hai Bà Trưng nhằm góp phần nâng cao chất lượng giáo dục kĩ giao tiếp cho nhà trường, xin q thầy, vui lòng cho biết ý kiến vấn đề sau cách đánh dấu (x) vào mức độ Câu 1: Theo thày/ cô, khái niệm giao tiếp là: a Khả hoạt động xã hội xác lập nhằm giao lưu người người b Kỹ truyền đạt xử lý thông tin c Kỹ xử lý tình quan hệ ứng xử hàng ngày d Khả diễn đạt, bộc lộ khẳng định thân ngôn ngữ phi ngôn ngữ phù hợp với hoàn cảnh chuẩn mực xã hội Câu 2: Giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh tểu học giáo dục cho em có kỹ năng: a Trao đổi chia sẻ thông tn b Bộc lộ thân ngôn ngữ phi ngôn ngữ c Khẳng định thân d Tất nội dung Câu 3: Giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh tểu học có ý nghĩa ý nghĩa sau đây: a Giúp học sinh hiểu ý nghĩa giao tiếp xác lập mối quan hệ tốt đẹp b Giúp học sinh trao đổi thông tn, phối hợp hành động c Giúp học sinh có ảnh hưởng qua lại lẫn với người khác, cân xúc cảm d Giúp học sinh tạo quan hệ tốt đẹp với người khác, biết bộc lộ khẳng định mối quan hệ tồn diện Câu 4: Theo thầy mức độ cần thiết phải giáo dục kĩ giao tếp cho học sinh tểu học: a Rất quan trọng b Quan trọng c Không quan trọng Câu 5: Các kỹ giao tếp sau thày/ cô quan tâm giáo dục cho học sinh đơn vị công tác? Mức độ thực Nội dung GDKNGT cho HS Không Thường Không TT thường Tiểu học xuyên thực xuyên Kỹ chào hỏi: Tự chủ, tự tin, ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, chào hỏi lúc, chỗ, phù hợp với hoàn cảnh Kỹ nhận truyền thông tin: Biết lắng nghe tiếp nhận thơng tin xác, biết truyền lại thông tin cách khách quan, không làm sai lệch thông tin Kỹ chia sẻ: Biết chia sẻ buồn vui cha mẹ, thầy cô, bạn bè người xung quanh vv Kỹ thương lượng: Biết nhường nhịn bạn bè, cảm thông với người khác, không hiếu thắng tranh cãi vv Kỹ nói lời cảm ơn, xin lỗi: Tự tin cảm ơn nhận giúp đỡ người khác, mạnh dạn xin lỗi làm phiền người khác Kỹ nói lời yêu cầu đề nghị: Mạnh dạn nói lời u cầu đề nghị, ngơn ngữ trình bày phải rõ ràng, mạch lạc Kỹ xử lý tình (Giải vấn đề): Linh hoạt, sáng tạo giải vấn đề mà tình đặt Kỹ thuyết trình trước đám đơng: Biết cách trình bày vấn đề trước tập thể rõ ràng, mạch l ạc, tự tin Kỹ làm việc hợp tác: Biết làm việc người khác, biết chia sẻ thông tin, phối hợp hành động 10 thái độ để thuyết phục người khác thực mong muốn Kỹ từ chối lời yêu cầu đề nghị người 11 khác: Biết từ chối lời yêu cầu đề nghị người khác thấy không hợp lý, Kỹ biểu lộ thái độ tình cảm: Biết thể 12 thái độ tình cảm quan điểm thân qua nét mặt, cử chỉ, hành động Kĩ lắng nghe: Lắng nghe người khác 13 trao đổi thông tn hiểu nội dung họ cần họ cần truyền đạt với Kĩ viết: Viết diễn đạt theo ý 14 hiểu 15 Kĩ đọc tóm tắt văn Câu 6: Tại đơn vị thầy/cô công tác thường dạy học sinh kĩ giao tếp (Chào hỏi, nói lời cảm ơn, xin lỗi, xử lý tnh vv…) qua phương pháp sau đây: Các phương pháp GDKN Mức độ thực TT GT cho HS tểu học Thường xuyên Không thường Chưa thực thực xuyên Đóng vai Tổ chức trò chơi Xử lý tình Hoạt động nhóm Giảng giải Dạy học nêu vấn đề Kể chuyện Dạy học trực quan Nêu gương 10 Phương pháp dự án Câu 7: Hình thức chủ yếu chiếm ưu mà thầy/cô thường lựa chọn đạo, tổ chức hoạt động giáo dục kĩ giao tiếp cho học sinh đơn vị mình? a Thơng qua dạy học môn học b Qua hoạt động giáo dục lên lớp c Qua tết giáo dục tập thể d Qua hoạt động ngoại khóa Câu 8: Thầy/ cô đánh giá kĩ giao tiếp học sinh theo têu chí sau đánh dấu X vào mà thầy/ cho thích hợp: TT Kỹ giao tiếp Mức độ có hay chưa có kĩ Có kỹ Kỹ chào hỏi:Tự chủ, tự tin, ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, chào hỏi lúc, chỗ, phù hợp với hồn cảnh Kỹ nhận truyền thơng tin: Biết lắng nghe tiếp nhận thơng tin xác, biết truyền lại thông tin cách khách quan, không làm sai lệch thông tin Kỹ chia sẻ: Biết chia sẻ buồn vui cha mẹ, thầy cô, bạn bè người xung quanh vv Kỹ thương lượng: Biết nhường nhịn bạn bè, cảm thông với người khác, không hiếu thắng tranh cãi vv Kỹ nói lời cảm ơn, xin lỗi: Tự tin cảm ơn nhận giúp đỡ người khác, mạnh dạn xin lỗi làm phiền người khác Kỹ nói lời yêu cầu đề nghị: Mạnh dạn nói lời u cầu đề nghị, ngơn ngữ trình bày phải rõ ràng, mạch lạc Kỹ xử lý tình (Giải vấn đề): Linh hoạt, sáng tạo giải vấn đề mà tình đặt Kỹ thuyết trình trước đám đơng: Biết cách trình bày vấn đề trước tập thể rõ ràng, mạch lạc, tự tin Chưa có kỹ Kỹ làm việc hợp tác: Biết làm việc người khác, biết chia sẻ thông tn, phối hợp hành động Kỹ thuyết phục: Dùng lời lẽ cử chỉ, thái 10 độ để thuyết phục người khác thực mong muốn Kỹ từ chối lời yêu cầu đề nghị người 11 khác: Biết từ chối lời yêu cầu đề nghị người khác thấy không hợp lý Kỹ biểu lộ thái độ tình cảm: Biết thể 12 thái độ tình cảm quan điểm thân qua nét mặt, cử chỉ, hành động Kĩ lắng nghe: Lắng nghe người khác 13 trao đổi thông tn hiểu nội dung họ cần họ cần truyền đạt với 14 Kĩ viết: Viết diễn đạt nội dung theo ý hiểu 15 Kĩ đọc tóm tắt văn Câu 9: Thầy/ đánh giá chất lượng kế hoạch giáo dục KNGT cán quản lý đơn vị công tác cách đánh dấu X vào ô mà thầy/ cô cho thích hợp TT Nội dung đánh giá Tốt Khảo sát thực trạng trước lập kế hoạch Xác định mục têu GDKNGT kế hoạch Dự kiến nhân lực cho việc triển khai thực Dự kiến kinh phí cho việc tổ chức hoạt động Bình Chưa thường tốt GD KNGT Chuẩn bị điều kiện CSVC Lên kế hoạch thời gian cho hoạt động Dự trù hình thức tổ chức biện pháp thực Câu 10: Thầy/ cô đánh giá việc phân công nhiệm vụ cho máy nhân tham gia GDKNGT cho học sinh nơi thầy/ cô công tác TT Thành phần tham gia Mức độ phân công nhiệm vụ Cụ thể Hiệu trưởng Phó Hiệu trưởng Tổng phụ trách Đội Giáo viên chủ nhiệm Giáo viên môn Nhân viên Chưa cụ thể Không phân công Câu 11: Thầy/ cô đánh giá thực trạng chất lượng quản lý giáo dục kĩ giao tiếp đơn vị thầy/ cô công tác TT Nội dung Mức độ đánh giá Rất tốt Tốt Thành lập Ban đạo công tác GDKNGT nhà trường Xây dựng quy định thực KNGT cho cán bộ, giáo viên, nhân viên, HS, CMHS Tổ chức tập huấn vai trò KNGT cho cán bộ, GV, NV nhà trường Chỉ đạo GDKNGT cho học sinh thông qua mơn văn hóa Chỉ đạo GDKNGT cho học sinh thơng qua hoạt động giáo dục ngồi lên lớp BGH, tổ chuyên môn phối hợp tổ chức hội nghị, trao đổi kinh nghiệm đổi phương pháp, hình thức tổ chức dạy học nhằm giáo dục KNGT cho học sinh Chỉ đạo xây dựng môi trường giáo dục tốt để GDKNGT cho học sinh Các thành viên Ban đạo GD KNGT giám sát chương trình hoạt động theo nhiệm vụ phân công Phối hợp tổ chức nhà trường theo dõi đánh giá KNGT học sinh Tiểu học 10 Tổ chức tiến hành điều chỉnh hoạt động nhận thấy hiệu chưa cao Chưa tốt Câu 12: Thầy/cô xin vui lòng cho biết ý kiến cơng tác kiểm tra đánh giá hoạt động GDKNGT đơn vị thầy cô cách đánh dấu X vào ô phù hợp TT Nội dung thực Kiểm tra hàng tháng Kiểm tra theo học kì Kiểm tra đột xuất Kiểm tra tổng kết theo năm học Kiểm tra kết thể KNGT Kết công tác phối kết hợp lực lượng GD công tác GDKNGT Đánh giá, rút kinh nghiệm Thực điều chỉnh cần thiết Bình xét, khen thưởng cá nhân, tổ nhóm có thành tích tốt Mức độ thực Chưa Thường thực Đôi xuyên Câu 13: Thầy/ cô đánh giá mức độ cấp thiết biện pháp đề xuất quản lý giáo dục kĩ giao tiếp cho học sinh tểu học Mức độ cần thiết Rất cần Không Cần STT Biện pháp thiết cần thiết thiết Nâng cao nhận thức lực lượng giáo dục tầm quan trọng hoạt động GDKNGT cho học sinh Tiểu học Tổ chức Bồi dưỡng nâng cao lực máy nhân sự, đội ngũ giáo viên GDKNGT cho học sinh Chỉ đạo GDKNGT cho học sinh thơng qua dạy tích hợp mơn học thông qua tổ chức tốt hoạt Phối hợp chặt chẽ lực lượng giáo dục: gia đình nhà trường xã hội việc GDKNGT cho học sinh Thực nghiêm túc kiểm tra, đánh giá, thi đua khen thưởng GDKNGT cho học sinh Câu 14: Thầy/ cô đánh giá mức độ khả thi biện pháp quản lý giáo dục kĩ giao tiếp cho học sinh tểu học Mức độ khả thi Rất Khả Không TT Biện pháp QL Khả thi thi khả thi Nâng cao nhận thức lực lượng giáo dục tầm quan trọng hoạt động GDKNGT cho học sinh Tiểu học Tổ chức Bồi dưỡng nâng cao lực máy nhân sự, đội ngũ giáo viên GDKNGT cho học sinh Chỉ đạo GDKNGT cho học sinh thông qua dạy tích hợp mơn học thơng qua tổ chức tốt giáogiữa dục lên lớp Phốihoạt hợpđộng chặt chẽ lựcgiờ lượng giáo dục: gia đình nhà trường xã hội việc GDKNGT cho học sinh Thực nghiêm túc kiểm tra, đánh giá, thi đua khen thưởng GDKNGT cho học sinh Phiế u số 2: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN (Dành cho phụ huynh học sinh) Để giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh tiểu học, xin bậc phụ huynh đánh giá kỹ giao tiếp em theo tiêu chí sau đánh dấu (+) vào ô mà bậc phụ huynh cho thích hợp TT 1 1 Kỹ giao tếp Kỹ chào hỏi:Tự chủ, tự tn, ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, chào hỏi lúc, chỗ, phù hợp với hoàn cảnh Kỹ nhận truyền thông tn: Biết lắng nghe tếp nhận thơng tn xác, biết truyền lại thơng tn cách khách quan, không làm sai lệch thông tn Kỹ chia sẻ: Biết chia sẻ buồn vui cha mẹ, thầy cô, bạn bè người xung quanh vv Kỹ thương lượng: Biết nhường nhịn bạn bè, cảm thông với người khác, không hiếu thắng tranh cãi vv Kỹ nói lời cảm ơn, xin lỗi: Tự tn cảm ơn nhận giúp đỡ người khác, mạnh dạn xin lỗi làm phiền người khác Kỹ nói lời yêu cầu đề nghị: Mạnh dạn nói lời yêu cầu đề nghị, ngơn ngữ trình bày phải rõ ràng, mạch lạc Kỹ xử lý tình (Giải vấn đề): Linh hoạt, sáng tạo giải vấn đề mà tình đặt Kỹ thuyết trình trước đám đơng: Biết cách trình bày vấn đề trước tập thể rõ ràng, mạch lạc, tự tn Kỹ làm việc hợp tác: Biết làm việc người khác, biết chia sẻ thông tn, phối hợp hành động Kỹ thuyết phục: Dùng lời lẽ cử chỉ, thái độ để thuyết phục người khác thực mong muốn Kỹ từ chối lời yêu cầu đề nghị người khác: Biết từ chối lời yêu cầu đề nghị người khác thấy không hợp lý Kỹ biểu lộ thái độ tình cảm: Biết thể thái độ tình cảm quan điểm thân qua nét mặt, cử chỉ, hành động Mức độ có hay chưa có kĩ Có kỹ Chưa có kỹ Kĩ lắng nghe: Lắng nghe người khác trao đổi thông tn hiểu nội dung họ cần họ cần truyền đạt với Kĩ viết: Viết diễn đạt nội dung theo ý hiểu Kĩ đọc tóm tắt văn Các bậc phụ huynh có đề xuất vấn đề giáo dục kỹ giao tiếp cho học sinh lớp 2, trường tiểu học quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội Xin trân trọng cảm ơn hợp tác bậc phụ huynh! ...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI VŨ DIỄM PHƯƠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH LỚP 2,3 TRONG CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN HAI BÀ TRƯNG, THÀNH PHỐ HÀ NỘI... pháp quản lí giáo dục kỹ giao tếp cho học sinh lớp 2,3 trường Tiểu học quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội 6 Chương CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÍ HOẠT ĐỘNG GIÁO DỤC KỸ NĂNG GIAO TIẾP CHO HỌC SINH TIỂU... CBQL, giáo viên trường Tiểu học quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội vai trò hoạt động giáo dục kỹ giao tiếp; đánh giá thực trạng giáo dục quản lí giáo dục kỹ giao tiếp trường tiểu học quận Hai Bà