Bản chất của một nhà lãnh đạo thành công

BẢN CHẤT CỦA MỘT NHA LÃNH DẠO THANH CONG Mỗi tổ chức hoạt động phải có “nhà lãnh đạo” – người có khả sáng tạo tầm nhìn, khả truyền cảm hứng khả gây ảnh hưởng Sự thành cơng tổ chức minh chứng cho thầy nhà lãnh đạo thành công hay không Chúng ta nhận thấy khác biệt nhà lãnh đạo nhà quản lý Nếu nhà quản lý người giám sát công việc theo định hướng, mục tiêu định sẵn nhà lãnh đạo phải người đưa định hướng, mục tiêu Như vậy, khơng phải làm nhà lãnh đạo Một nhà lãnh đạo cần có tố chất kỹ riêng Vậy, tố chất kỹ gì? - Tố chất đặc điểm cá nhân người, bao gồm: cá tính (tính khí thực hành vi cư xử), động (mong muốn có khuyến khích) giá trị cá nhân Tố chất chịu ảnh hưởng di truyền yếu tố giáo dục - Kỹ khả làm việc theo cách có hiệu quả, như: kỹ nghiệp vụ, kỹ giao tiếp, kỹ nhận thức hay kỹ quản lý Bản chất kỹ tố chất: - Tố chất: Nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị Nhu cầu (động cơ) – mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể Các giá trị - thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức khơng có đạo đức, vói lương tâm trái với lương tâm - Kỹ năng: Nói đến khả làm việc theo cách hiệu quả, có nhóm kỹ lãnh đạo: + Kỹ nghiệp vụ: Kiến thức phương pháp, trình, qui trình kỹ thuật để thực hoạt động mang tính chun mơn, khả sử dụng công cụ, thiết bị để thực hoạt động +Kỹ giao tiếp: Kiến thức hành vi người, trình giao tiếp người với nhau, khả hiểu cảm xúc, thái độ động người khác dựa họ nói làm (sự thấu cảm, tính nhạy cảm giao tiếp), khả truyền đạt rõ ràng hiệu (sự lưu loát tính thuyết phục lời nói), khả thiết lập mối quan hệ hiệu hợp tác (sự tế nhị, kỹ lắng nghe, kiến thức hành vi xã hội chấp nhận được) + Các kỹ nhận thức: Khả phân tích chung, tư logíc, thơng hiểu cách hình thành khái niệm, khái niệm hóa mối quan hệ phức tạp mập mờ, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích sư kiện xu hướng, lường trước thay đổi nhận hội vấn đề tiểm tàng (cách tư qui nạp suy diễn) Như vậy, nhà lãnh đạo với tố chất kỹ riêng hình thành từ thân hay trình rèn luyện, trải nghiệm đạt thành công định mang dấu ấn riêng Và luận này, xin đưa số nhận định riêng kỹ tố chất nhà lãnh đạo thành công – ông Trương Gia Bình Tiểu sử Ơng Trương Gia Bình sinh năm 1956 sống Hà Nội từ năm lên tuổi Bố ông bác sỹ người Quảng Nam tiếng Sở Y tế Hà Nội năm Ơng Bình học chun tốn Chu Văn An giỏi môn văn, môn xã hội hay nói Triết học Năm 1974, ông Bình sang Liên Xô học khoa Cơ học trường Tổng hợp Matxcơva Đến năm 1979, ơng Bình chuyển tiếp nghiên cứu sinh bảo vệ thành công luận án tiến sĩ trường đại học năm 1982 Năm 1985, Trương Gia Bình nước lập nhóm "Nhiệt chất" Viện Cơ, bắt đầu làm kinh tế Theo Sử ký FPT 20 (Cuốn sách ghi lại câu chuyện FPT nhân kỷ niệm sinh nhật lần thứ 20), TS Bùi Quang Ngọc, nguyên giảng viên Đại học Bách khoa, vừa bạn học ông Bình, vừa 13 người sáng lập FPT Phó Chủ tịch HĐQT FPT, viết “ Một tối đầu mùa hè năm 1988, Bình đến nhà tơi chơi Trên sân gác tầng thống mát phố Khâm Thiên, Bình say sưa nói máy tính cá nhân thuyết phục tơi tham gia nhóm Bình để chuyển máy tính sang Liên Xơ Chính Bình biến tơi từ giáo viên, nhà khoa học thành nhà kinh doanh công nghệ quản lý doanh nghiệp hôm nay" Ngày13/09/1988, ông Trương Gia Bình với 12 nhà khoa học khác Việt Nam vượt qua nhiều khó khăn để thành lập Công ty Công nghệ Thực phẩm FPT, tiền thân Công ty Cổ phần FPT Khi họ 32 tuổi Đến nay, tập đoàn FPT thực trở thành tập đoàn lớn với 11 công ty thành viên, Công ty liên kết có văn phòng đại diện, chi nhánh tỉnh thành phố lớn Việt Nam 10 quốc gia giới FPT hoạt động lĩnh vực chính: - Cơng nghệ Thơng tin Viễn thơng: Tích hợp hệ thống, Giải pháp phần mềm, Dịch vụ nội dung số, Dịch vụ liệu trực tuyến, Dịch vụ Internet băng thông rộng, Dịch vụ kênh thuê riêng, Điện thoại cố định, Phân phối sản phẩm công nghệ thông tin viễn thông, Sản xuất lắp ráp máy tính, Dịch vụ tin học, Lĩnh vực giáo dục-đào tạo, Đào tạo cơng nghệ - Đầu tư: Giải trí truyền hình, Dịch vụ tài chính-ngân hàng, Đầu tư phát triển hạ tầng bất động sản, Nghiên cứu phát triển Sơ đồ tổ chức Tập đoàn FPT Người ta tổng quát giá trị cốt lõi làm nên FPT nay: Tầm nhìn FPT FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lòng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tài tốt sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần Chiến lược “Vì cơng dân điện tử” FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng cung cấp dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử Công nghệ thông tin viễn thông tiếp tục công nghệ tảng xu hội tụ số nhằm đáp ứng cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiện lợi cho cơng dân điện tử, hướng quan trọng chiến lược phát triển Tập đoàn FPT Chiến lược dựa nhận định Internet làm thay đổi sâu sắc giới hội Việt Nam đường hội nhập quốc tế; nhu cầu thiết yếu người khơng thay đổi phương thức đáp ứng nhu cầu đã, ngày thay đổi cách với lan rộng Internet; Các dịch vụ điện tử phương tiện quan trọng, vượt trội giúp tổ chức hoạt động cạnh tranh cách hiệu đem lại cho người tiêu dùng thoải mái tiện nghi sống Những tổ chức người tiêu dùng FPT đặt tên Công dân điện tử (E-citizen) Và chiến lược FPT tạo hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu Công dân điện tử Tinh thần FPT “Tơn Đổi Đồng” “Chí Gương Sáng” giá trị cốt lõi, tinh thần FPT làm nên thành công khác biệt FPT 20 năm qua Nếu gìn giữ phát huy, tinh thần FPT dẫn dắt FPT trường tồn, tiếp tục thành công vượt trội, đạt thành tựu to lớn nữa.” Trương Gia Bình Tinh thần FPT giá trị cốt lõi làm nên thành công quy định tính chất trội thương hiệu FPT Tinh thần hình thành qua ngày tháng gian khổ công ty, xây dựng từ kinh nghiệm học hỏi, tơi luyện qua thử thách suốt q trình phát triển Người FPT tôn trọng cá nhân, đổi đồng đội Đây nguồn sức mạnh tinh thần đem đến cho FPT thành công nối tiếp thành công Tinh thần hồn FPT, FPT khơng FPT Mỗi người FPT có trách nhiệm bảo vệ đến tinh thần FPT Lãnh đạo cấp – người giữ lửa cho tinh thần cần chí cơng, gương mẫu sáng suốt Có FPT phát triển trường tồn thời gian Văn hóa doanh nghiệp FPT FPT tự hào số cơng ty có văn hố riêng, đặc sắc khơng thể trộn lẫn Văn hố FPT hình thành với đời cơng ty Văn hố FPT trở thành ăn tinh thần, chất keo đoàn kết, sân chơi tuyệt vời, nguồn động viên cổ vũ niềm tự hào người FPT Các hệ FPT nối tiếp chấp nhận, trân trọng vun đắp cho văn hóa FPT ngày có cá tính giàu sắc Ban Truyền thơng Cộng đồng FPT có nhiệm vụ phát triển gìn giữ văn hóa FPT Văn hóa cơng ty khởi nguồn từ văn hóa STCo STCo viết tắt từ chữ Sáng tác Company, tên tổ chức khơng có thật hữu lòng thành viên FPT Văn hóa STCo thể hát, thơ, kịch hình thức khác mang tính sáng tạo hài hước Thơng qua văn hóa STCo, người FPT hiểu hơn, xích lại gần Hàng năm, Ban Truyền thông Cộng đồng FPT tổ chức hoạt động văn hóa - thể thao nhằm mang lại cho người FPT sống tinh thần phong phú, giao lưu, vui chơi sống không khí đậm chất FPT như: * Ngày 13/09: Đây lễ hội quan trọng Tập đoàn, tổ chức để kỷ niệm ngày thành lập Tập đoàn (13/09/1988) * Hội làng: tổ chức vào dịp cuối năm Âm lịch, theo truyền thống dân gian * Lễ sắc phong Trạng nguyên: buổi lễ tôn vinh cá nhân xuất sắc cơng ty Các cá nhân có kết cao thi tổ chức toàn công ty hàng năm chọn sắc phong Trạng nguyên, Bảng nhãn, Thám hoa * Ngày hội gia đình, FPT Small…Là hoạt động lãnh đạo cơng ty gặp gỡ bố mẹ, cán nhân viên làm việc FPT công ty * Các giải bóng đá: Các giải bóng đá kiện thể thao hàng đầu người FPT Bao gồm giải Vô địch FPT (tháng 5, tháng 6), Cúp Liên đoàn FFF (tháng 10, tháng 11) Ấn phẩm: Các ấn phẩm kết tinh giá trị FPT, nguồn thông tin, tư liệu phong phú FPT, người lịch sử phát triển, tình cảm thành viên FPT gửi gắm vào Các ấn phẩm gồm: Các sử ký 10 năm, 13 năm, 15 năm 20 năm bao gồm viết người FPT Đặc biệt, FPT phát hành tuần báo nội mang tên “Báo Chúng ta” trì phát hành vào thứ hàng tuần tới tất thành viên FPT Sự thành công tổ chức lớn FPT khơng thể đóng góp người mà ghi nhận dấu ấn nhiều cán viên chức Song nhà lãnh đạo xây dựng FPT từ ngày đầu có tầm ảnh hưởng quan trọng tới thành công FPT ơng Trương Gia Bình Như tố chất kỹ giúp ông Trương Gia Bình thành cơng? Tầm nhìn xa, hồi bão say mê Xã hội có nhiều biến chuyển, xu phát triển có nhiểu mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu, xác định khó khăn, thuận lợi trước mắt Do đó, thành bại doanh nghiệp phụ thuộc tài nhà lãnh đạo đốn tầm nhìn xa trơng rộng người lãnh đạo Ở Trương Gia Bình, ý tưởng dường không bị giới hạn người ta dễ dàng nhận thấy ông say mê với công việc kinh doanh, say mê trình bày ý tưởng sơi sục ông với cộng FPT không ngừng triển khai ý tưởng kinh doanh suốt 23 năm qua, buôn bán kinh doanh nhiều ngành nghề từ nông nghiệp, thực phẩm, dịch vụ vận tải, du lịch, may mặc đến xuất nhập khẩu, phân phối, tin học, viễn thơng, gần đầy tài ngân hàng, bất động sản, nghiên cứu không gian phóng vệ tinh Trước thách thức tồn cầu hóa, khó khăn kinh tế ngồi nước, khó khăn từ nội tổ chức có dấu hiệu phát triển “dậm chân chỗ” sau 23 năm vật lộn với thương trường, ơng Bình Ban lãnh đạo FPT nhận thấy cần phải đẩy mạnh thực chiến lược One FPT để tập hợp sức mạnh toàn tập đoàn, tái cấu trúc nhằm đưa FPT tăng trưởng nhanh mạnh để lọt vào Top 500 doanh nghiệp hàng đầu giới vào năm 2014 Lãnh đạo FPT năm qua, ơng Bình có niềm tin vững vào giá trị mà FPT tích lũy theo thời gian Những giá trị nhiều xuất phát từ ý tưởng ơng Trước hết, ơng Bình nhìn nhận FPT nhà nước Có đối ngoại, đối nội, có thơng tin báo chí, có văn hóa, có kinh tế, có tinh thần, có đồn niên, có phụ nữ, có thiếu niên nhi đồng (FPT Small) Ơng Bình học quân đội cấu trúc Fractal (cấu trúc phân dạng), tinh thần chiến tranh nhân dân Ông thường xuyên tham khảo tư vấn vị tướng quân đội, học hỏi, quan sát cách dùng người Bác Hồ Thậm chí nguyên lý âm dương ngũ hành ơng Bình áp dụng (Ĩc quan sát khả tổng quát vấn đề) Như phong trào hay tổ chức nào, việc tập hợp lực lượng, tập hợp tài FPT ông Bình đặt ưu tiên cao Xung quanh Bình đội ngũ cán tâm huyết, cá tính, có lực có nhiều 10 hệ Phải nói khơng có đội ngũ thế, FPT khơng có thành tựu ngày hơm Họ chung chí hướng: xây dựng FPT ngày phát triển, phát triển không ngừng Nhiều người biết FPT có nhận xét: “Quái, sau năm bọn chúng (FPT) ngồi nhau!” Chắc hẳn lực lãnh đạo phẩm chất, tài Bình có tập thể Ở nhiều nơi khác, phân rã đến có chút thành công (Khả xây dựng phát triển đội ngũ) Ơng Bình có tài thuyết khách Những thơng điệp ông truyền sinh động, rõ ràng có sức thuyết phục cao Khi ơng nói vấn đề đó, tưởng chừng giới khơng thể khác Nhiều người nghe bị thuyết phục khơng phải chất đề tài mà cách thức thuyết phục ông Kiến phải bò nghe Nhiều người tin làm theo, dù nhiều điều ơng nói đâu có đúng, đâu có đơn giản, đâu thực hiện, họ biết nghi ngờ nghe Bình thuyết phục làm theo (Kỹ giao tiếp truyền đạt hiệu quả) Ông Bình ham học hỏi Từ nhà khoa học đào tạo môi trường Xô viết, trở thành nhà doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Cách học ông thông qua sách vở, học qua thực tiễn, qua tham khảo doanh nghiệp, tổ chức khác Ơng học hỏi nhiều mơ hình tổ chức quản lý Công ty công nghệ hàng đầu, áp dụng điểm phù hợp vào FPT Nổi bật việc lập bảo vệ kinh doanh, check point nhân viên xây dựng hệ thông tin bảo đảm kiểm soát hiệu kinh doanh (Balance FIFA) Mặt khác, ơng nhà tư tưởng nhiều có phần ngây thơ tin vào tư tưởng Tuy nhiên, có nhiều tư tưởng minh chứng qua thực tế, ví dụ gene cơng ty Thậm chí ơng mong muốn có đồ gene FPT Có tư tưởng ông học hỏi 11 chuyển thành lý luận, thành quy trình Leadership Building để áp dụng quản trị công ty (Sự hiểu biết ham học hỏi) Để triển khai kinh nghiệm sống "con người cốt lõi thành cơng", ơng Bình phát động chiến dịch cầu hiền tài "Chiếu cầu hiền tài" ơng đăng tạp chí nội san nhiều báo khác đăng tải lại, gây xúc động mạnh giới trẻ Hai câu lạc tài trẻ FPT đời, quy tụ hầu hết học sinh - sinh viên giỏi nước, có nhiều em vừa đoạt giải cao kỳ thi toán học, tin học quốc tế (Trọng dụng hiền tài) Cuối cùng, ơng có phẩm chất kiên trì đeo đuổi mục đích đặt ra, xử lý khó khăn trở ngại, lơi kéo, áp lực người thực Một phẩm chất mà nhiều nhà lãnh đạo khơng có (Tính kiên định) Tóm lại, từ 13 người thành lập năm 1988, đến nhân làm việc cho FPT lên đến số gần 12.000 người vào năm 2010, với tổng doanh thu hợp toàn tập đoàn tỷ USD Dưới dẫn dắt ơng Trương Gia Bình, FPT trở thành công ty công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam nỗ lực để trở thành cơng ty mang tầm vóc quốc tế Ông cộng bước thực Chiến lược công dân điện tử, thực tham vọng “Đưa hàng trăm ngàn niên Việt Nam gia nhập chuỗi cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu” “Đưa FPT lọt vào Top 500 doanh nghiệp hàng đầu giới vào năm 2024” Tin tưởng rằng, với tố chất lãnh đạo bẩm sinh, khả tập hợp phát triển đội ngũ tuyệt vời Trương Gia Bình, tham vọng ấy, mục tiêu sớm trở thành thực, đưa FPT trở thành tập đoàn quốc tế hàng đầu giới, hiên ngang “sánh vai với cường quốc năm châu” Hồ Chủ tịch mong muốn hy vọng vào tương lai dân tộc Việt Nam 12 Tài liệu tham khảo dẫn chiếu Giáo trình Phát triển khả lãnh đạo - Chương trình GaMBA – Griggs (Hoa Kỳ) Sử ký FPT 20 năm http://www.fpt.com.vn Báo điện tử nội FPT: http://www.chungta.vn 13 ... vậy, nhà lãnh đạo với tố chất kỹ riêng hình thành từ thân hay trình rèn luyện, trải nghiệm đạt thành công định mang dấu ấn riêng Và luận này, xin đưa số nhận định riêng kỹ tố chất nhà lãnh đạo thành. .. viên, nhà khoa học thành nhà kinh doanh công nghệ quản lý doanh nghiệp hôm nay" Ngày13/09/1988, ơng Trương Gia Bình với 12 nhà khoa học khác Việt Nam vượt qua nhiều khó khăn để thành lập Công ty Công. .. tới tất thành viên FPT Sự thành công tổ chức lớn FPT đóng góp người mà ghi nhận dấu ấn nhiều cán viên chức Song nhà lãnh đạo xây dựng FPT từ ngày đầu có tầm ảnh hưởng quan trọng tới thành cơng