PHÂN TÍCH THỰC TRẠG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN tại CÔNG TY cổ PHẦN tập đoàn đầu tư THANH TÙNG

CPHÂN TÍCH THỰC TRẠG ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN ĐẦU TƯ THANH TÙNG MỤC LỤC I KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CỦA ĐƠN VỊ Giới thiệu doanh nghiệp 2 Cơ cấu nhân máy tổ chức Cơ sở vật chất trang thiết bị .3 II THỰC TRẠNG HỆ THỐNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA CÔNG TY Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Trình độ cơng nghệ thơng tin cán nhân viên Phân tích SWOT hệ thống thơng tin công nghệ thông tin công ty .4 III PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM So sánh với đối thủ cạnh tranh khác Bài học kinh nghiệm IV CHIẾN LƯỢC ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT CỦA CÔNG TY Nâng cấp trang web công ty: mục tiêu tháng hoàn thành Từng bước áp dụng thương mại điện tử Xây dựng sở liệu .9 Trang bị phần mềm chuyên biệt Quản trị nhân 10 Kế hoạch hành động 10 TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 I KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH CỦA ĐƠN VỊ Giới thiệu doanh nghiệp  Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ THANH TÙNG  Trụ sở chính: số 69, Phường Định Cơng, Quận Hồng Mai, Hà Nội  Điện thoại: (84-4) 36404899;  Email: thanhtung@tt.vn Fax: (84-4) 36649990 Website: www.thanhtung.vn  Đăng ký kinh doanh: Giấy phép kinh doanh số: 0103016970 Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 08 tháng 09 năm 1998; Đại diện: Ông Trần Thanh Tùng -Chức vụ: Tổng Giám đốc  Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần  Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh nông sản; Kinh doanh bia nguyên liệu; Kinh doanh bất động sản, xây dựng khu đô thị, khu nghỉ dưỡng, cơng trình cơng nghiệp, dân dụng, giao thơng, hạ tầng;Kinh doanh lĩnh vực Tài Ngân hàng; Tư vấn đầu tư, tư vấn tài chính, tư vấn chuyển giao cơng nghệ; Khảo sát, thăm dị, khai thác, chế biến mua bán, XNK khoáng sản; Sản xuất kinh doanh loại sản phẩm dầu, khí;  Vốn đầu tư (tính đến 31/12/20012): 24.090.133.691 đồng (Hai bốn tỷ, khơng trăm chín mươi triệu, trăm ba ba nghìn, sáu trăm chín mươi đồng)  Nguồn lực: Nhân TTG thành viên: 100 nhân viên Cơ cấu nhân máy tổ chức TỔNG GIÁM ĐỐC a Về cấu nhân  Đại hội đồng cổ đông: cổ đông  Hội đồng quản trị: thành viên  Ban lãnh đạo: Tổng giám đốc, Giám Phó tổng giám đốc ban giám đốc điều Phó tổng Đốc hành  Các phòng ban trực thuộc: Phòng chức Ban Giám Đốc điều hành b Sơ đồ bộ máy tổ chức Phòng kinh doanh Phòng kế hoạch Phòng nhân Phòng TC-KT Phòng đầu tư Bộ phận điều hành cao công ty Đại hội đồng Cổ đông, tiếp đến Hội đồng quản trị đó Bộ máy điều hành Ban điều hành công ty chịu trách nhiệm quản lý hoạt động phịng ban phịng ban cơng ty bao gồm:phịng kinh doanh, phòng kế hoạch, phòng nhân sự, phòng tài chính-kế tốn, phịng đầu tư Cơ sở vật chất trang thiết bị Cơng ty có phịng Tổng giám đốc phòng Phó tổng giám đốc, phòng cho ban giám đốc điều hành phòng riêng biệt cho phòng ban Cấp trưởng phòng trở lên trang bị máy tính xách tay, cán nhân viên trang bị máy tính bàn Theo thống kê, cơng ty có 40 máy tính bàn 11 máy xách tay dành cho Tổng Giám đốc, Phó tổng Giám đốc, Giám đốc, trưởng phòng để IT quản lý dung cho máy chiếu họp Máy tính hầu hết hãng Sony, Dell, HP Máy chiếu: Máy in: in đen trắng, in màu Máy photocopy: 02 Cùng với thiết bị khác phục vụ công việc như: projector, tivi, loa đài, Mic, … II THỰC TRẠNG HỆ THỐNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA CÔNG TY Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin Hệ thống máy tính 40 kết nối với máy chủ, thiết bị mạng đủ để đáp ứng nhu cầu vận hành Hiện công ty sử dụng thuê bao kết nối Internet qua Viettel Công ty có hệ thống email nội với đuôi @tt.com.vn với 80 account sử dụng có 40 Song song cơng ty cịn sử dụng hệ thống mail cung cấp gmail Phần mềm ứng dụng: phần mềm tin học Microsoft, , công ty sử dụng phần mềm viết riêng cho công việc đặc thù gồm: phần mềm kế toán, phần mềm theo dõi kết chấm công Phần mềm diệt virus Kapersky Trình độ cơng nghệ thơng tin cán nhân viên Công ty có 01 nhân viên IT đào tạo bải công nghệ thông tin, hầu hết cán nhân viên công ty đào tạo chứng B công nghệ thông tin mà chủ yếu tin học văn phịng Phân tích SWOT hệ thống thơng tin công nghệ thông tin công ty Điểm mạnh Điểm yếu - Công ty đầu tư cho hệ thống vật chất, -Do có máy chủ nên hỏng, lỗi sở hạ tầng để phục vụ hoạt động Mỗi kịp thời thay thế, dẫn tới gián cán nhân viên trang bị công đoạn hệ thống internet công ty - Ngồi phần mềm kế tốn chấm cơng, cụ máy tính để làm việc -Máy tính có cấu hình phù hợp với u cầu cịn lại tất phần mềm tin học phận Những phần mềm chuyên công ty phần mềm việt trang bị mức bản, đảm quyền, phần mềm dùng thử, dó, bảo có thể hoạt động cách bình khơng hỗ trợ từ nhà cung cấp dịch vụ thường phận có yêu cầu -Còn thiếu công cụ phục vụ bán hàng, - Cán nhân viên có hiểu biết công quản lý dự án marketing, đặc biệt marketing online nghệ thong tin -Việc sử dụng mạng xã hội Face -Tốc độ Internet ổn định book IP chặn dẫn tới người sử dụng phải sử dụng phần mềm vượt tường lửa Host Fiel, Ultra search…gây nguy hiểm cho máy tính Cơ hội Thách thức -Tiếp cận sử dụng công nghệ hệ sau -Cần có định hướng cụ thể CNTT để đón với nhiều lợi ích vượt trội mặt chất đầu công nghệ, đảm bảo việc ứng dụng lượng chi phí cơng nghệ vào sản xuất kinh doanh -Ứng dụng công nghệ đại đẩy nó xuất nhanh phát triển hoạt động - Đầu tư nâng cấp dịch vụ, đầu tư thêm phịng ban phận cơng ty, tiết kiệm phần mềm hỗ trợ hoạt động chuyên biệt, thời gian, chi phí nâng cao hiệu hoạt phát triển kinh doanh, quản lý hoạt động, động quản lý chất lượng quản lý nhân - Đội ngũ nhân viên tương lai hứa hẹn - Đội ngũ nhân cơng ty cần có trình độ CNTT tốt hơn, ứng dụng phải bổ sung kiến thức kỹ để nhiều hơn, hiệu vào công ứng dụng vào công việc, đồng thời khơng việc, giảm bớt chi phí thời gian bị lỗi thời liên quan đến đào tạo kỹ sử dụng phần mềm, sửa lỗi nhỏ q trình sử dụng III PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM So sánh với đối thủ cạnh tranh khác a Công ty cổ phần tập đồn đầu tư thương mại cơng nghiệp Việt Á  Vài nét sơ lược: Tập đoàn Việt Á đời vào ngày 20/10/1995 đất nước bước sang thời kỳ đổi mới, kinh tế châu Á có nguy khủng hoảng, cạnh tranh nước trường quốc tế vô khốc liệt Việt Á chọn cho đường lên lấy chất lượng uy tín làm đầu Con người Việt Á ngày xây dựng Việt Á thành Tập đồn kinh tế - Cơng nghiệp Việt Nam có tầm cỡ giới.Số lượng nhân sự: Văn phòng 40 người, công nhân 250 người (chỉ so sánh văn phòng)  So sánh với TTG: - Đội ngũ nhân viên văn phịng trang bị máy tính trang thiết bị cần thiết khác Theo đánh giá chủ quan từ việc quan sát hoạt động trang - thiết bị đủ để đảm bảo hoạt động Sử dụng dịch vụ internet nhà cung cấp khác với dịch vụ tương tự Không sử dụng dịch vụ bán hàng online nên giao diện website đơn giản, - giới thiệu đầy đủ thông tin công ty Sử dụng phần mềm kế toán cung cấp hà cung cấp khác, với ứng dụng tốt - Nhân viên có khả sử dụng máy tính phần mềm ứng dụng tốt b Công ty cổ phần tập đồn đầu tư Đại Dương  Sơ lược Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Đại Dương (OGC) cơng ty đại chúng niêm yết sàn chứng khốn với số vốn điều lệ 3000 tỷ đồng Hiện OGC nắm giữ cổ phần chi phối công ty lĩnh vực bất động sản, tài truyền thơng OGC cịn biết đến cổ đông chiến lược Ngân hàng Thương mại cổ phần Đại Dương – OceanBank, ngân hàng trẻ động Việt Nam  Đánh giá CNTT – TT - OGC tập đoàn lớn, đầu tư lớn cho việc xây dựng hệ thống CNTT –TT hoạt động có mảng ngân hàng Do đội ngũ nhân viên đông nhiều lần so với TTG nên đầu tư trang thiết bị đường truyền Internet - lớn Số lượng nhân viên văn phòng lớn khả sử dụng phần mềm thành - thạo hơn, huấn luyện, đào tạo thêm công ty Đầu tư nhiều cho việc ứng dụng công nghệ thông tin quản trị nội mặt thông tin ban hành, chấm công, quản lý nhân sự; phần mềm đặc thù ngành ngân hang, quản trị dự án… - Có ứng dụng marketing online nên website đầy đủ thông tin, bắt mắt quảng bá thương hiệu công ty c Công ty tập đoàn Đại Viễn Dương  Sơ lược: Được thành lập năm 2009 Công Ty Cổ Phần XD – TM –ĐT Đại Viễn Dương thức chuyển thành Cơng ty Cổ phần tập đồn Đại Viễn Dương với công ty thành viên, chi nhánh, văn phịng giao dịch cơng ty hoạt động độc lập - Đánh giá hệ thống CNTT Là tập đoàn nhỏ hoạt động tư vấn nên ứng dụng công nghệ thông tin - dừng lại mức độ sử dụng phần mềm chuyên dung Đường truyền Internet gói cước trung đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng Không ứng dụng marketing online nên không trọng phát triển, website đơn  giản không bắt mắt Bài học kinh nghiệm Sau nghiên cứu đánh giá nghiệp tương đương nước doanh nghiệp nước qua Internet có thể rút số học kinh nghiệm sau - Đầu tư cho nhân công ty, hỗ trợ công nghệ thông tin cách tối đa để cá nhân có điều kiện làm việc tốt nhất, phát huy khả - thân cống hiến cho phát triển chung công ty Ứng dụng CNTT vào mảng marketing online để tận dụng triệt để hiệu ứng - bùng nổ CNTT Nâng cấp phần mềm kế tốn để cơng việc thuận lợi đạt độ xác cao Đầu tư cho phần mềm quản lý hành nhân lưu trữ thông tin IV CHIẾN LƯỢC ỨNG DỤNG CNTT VÀ TMĐT CỦA CÔNG TY Ứng dụng CNTT-TT yếu tố có ý nghĩa chiến lược, làm tăng suất lao động, nâng cao hiệu quản lý, tạo giá trị gia tăng phát triển Ứng dụng CNTTTT phải gắn với trình đổi phương thức quản lý: cải cách hành áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 hệ thống quản lý CNTT phải trở thành phương tiễn hỗ trợ cho hoạt động công ty, tạo điều kiện công cụ giúp cho hoạt động phịng ban cơng ty tốt Phát triển CNTT theo cấu, quy mô hợp lý, phù hợp với định hướng kế hoạch phát triển kinh doanh công ty Coi trọng phát triển sở hạ tầng CNNT theo hướng đại, phù hợp với trình độ khả cơng ty, phù hợp với ngân sách đáp ứng yêu cầu phát triển ứng dụng Nâng cấp trang web cơng ty: mục tiêu tháng hồn thành - Quy hoạch lại sitemap nội dung đảm bảo nguyên tắc website bắt mắt sinh động, truyển tải nội dung, dễ tìm kiếm với cơng cụ search engine, xây dựng giao diện thân thiện - Phân công cập nhật thường xuyên nội dung website - Cập nhật quy hoạch lại sản phẩm dịch vụ giới thiệu hoạt động công ty, cập nhật tin tức thường xuyên Từng bước áp dụng thương mại điện tử - Thơng tin hình ảnh: giới thiệu thơng tin, hình ảnh, hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt hàng hóa website bán hàng trực tuyến; làm thường xuyên làm mới, cập nhật giá sản phẩm Thực marketing trực tuyến chương trình xúc tiến bán hàng, khuyến mại, khuyễn mãi… - Quảng bá website (e-marketing): thực kế hoạch Marketing online Phối hợp với phòng kinh doanh để thực tốt kế hoạch marketing điện tử, thương mại điện tử - Hỗ trợ khách hàng qua mạng: Xây dựng thư viện trực tuyến loại biểu mẫu Báo giá, thông tin, file brochure quảng cáo để lúc khách hàng yêu cầu bạn phải có thông tin để gửi cách nhanh - Mục tiêu: vòng quý thu doanh số từ bán hàng trực tuyến Mục tiêu sau năm, bán hàng online kênh bán hàng chiếm 50% doanh số Xây dựng sở liệu - Xây dựng sở liệu nhà cung cấp nước nước - Xây dựng sở liệu chủng loại, mơ hình tư vấn, hạng mục đầu tư, hồ sơ lưu trữ - Xây dựng sở liệu khách hàng - Mục tiêu: Hoàn thành việc xây dựng sở liệu vòng năm Sau đó thường xuyên cập nhật Trang bị phần mềm chuyên biệt - Phần mềm quản trị nhân sự, triển khai phần mềm bán hàng: vòng năm, tiến hành triển khai phần mềm bán hàng Quy hoạch quy định lại cách thức đặt mã hàng hóa, nhập liệu vào phần mềm Phấn đấu sau năm, vấn đề liên quan đến bán hàng, công tác quản lý hàng tồn kho, thống kê xuất nhập… thực phần mềm, theo dõi thủ công  Triển khai phần mềm theo dõi quản lý dự án: Từ Project xây dựng lên phần mềm quản lý dự án dành riêng cho PVC-ID, dễ sử dụng dễ báo cáo so với Project Đồng thời tích hợp phần tính giá cho dự án  Phấn đấu đến năm 2020, tất hoạt động công ty thực phần mềm, vừa thống quy cách, xác nhanh Quản trị nhân - Cùng với nhân IT, chuẩn bị kế hoạch đào tạo cho tồn cán cơng nhân viên số ý sử dụng công cụ công nghệ thông tin, cách khắc phục lỗi bản… - Kế hoạch đến năm 2020, tồn cán nhân viên cơng ty sử dụng thành thạo tất phần mềm phục vụ công việc, biết cách khắc phục sửa chữa lỗi đơn giản Kế hoạch hành động a Các nguồn lực để thực kế hoạch  Về người: - Đối tượng thực hiện: Ban Giám đốc, trưởng phịng ban cơng ty Những người có nliên quan tới kế hoạch: toàn cán nhân viên công -  ty Chịu trách nhiệm thực Bộ phận IT Gồm: + Trưởng phận: Ông Nguyễn Thanh Tùng (trưởng phòng HC-NS) + Nhân viên: Ông Nguyễn Văn Thắng Về sở vật chất trang thiết bị: - Sửa chữa nâng cấp máy tính cho cán nhân viên, máy cũ lên kế hoạch thay mua - Kế hoạch lắp đặt thêm 01 máy chủ, thực tốt việc quản trị hệ thống CNTT công ty dễ xử lý có cố gián đoạn  Về tài chính: Hai năm đầu tiên: dự tính đầu tư 150 triệu/năm Ba năm tiếp theo: dự tính đầu tư 40 triệu/năm Chi phí khơng bao gồm phí tốn cho dịch như toán Sẽ có phụ lục chi tiết loại chi phí cần thiết phải sử dụng Thời gian thực hiện: năm b Giải pháp tiến hành  Quy trình thủ tục - Làm tờ trình xin phê duyệt Tổng Giám đốc việc thực kế hoạch - kèm theo kế hoạch chi tiết (viết phần mềm Microsoft Project) Làm việc với phòng TC_KT xin tạm ứng kinh phí theo giai đoạn kế - hoạch thực Lập kế hoạch thực chi tiết hạng mục công việc giai đoạn, sở đó phân công nhiệm vụ chi tiết cho nhân viên giao trách nhiệm  Tiến hành thực hiện: - Thực theo bảng kế hoạch chi tiết lập Báo cáo công việc hàng tuần, tháng, quý, năm phát sinh việc gấp, quan trọng TÀI LIỆU THAM KHẢO Slide giảng Chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh quốc tế môn Quản trị hệ thống thông tin http://vi.wikipedia.org http://www.vieta.vn/ http://www.ptithcm.edu.vn/tuyensinh/gioi-thieu-ve-nganh-cong-nghe-thongtin.html http://www.scribd.com/doc/38521127/Bai-gi%E1%BA%A3ng-%C4%91i %E1%BB%87n-t%E1%BB%AD-mon-h%E1%BB%8Dc-Phan-tich-va-thi %E1%BA%BFt-k%E1%BA%BF-h%E1%BB%87-th%E1%BB%91ng-thong-tin http://www.daivienduong.apps.vn/a/news?t=35 http://marketingchienluoc.com http://www.imevietnam.com http://khoisukinhdoanh.net 10 ... nghệ thơng tin cán nhân viên Công ty có 01 nhân viên IT đào tạo bải công nghệ thông tin, hầu hết cán nhân viên công ty đào tạo chứng B công nghệ thông tin mà chủ yếu tin học văn phịng Phân tích. .. khác, với ứng dụng tốt - Nhân viên có khả sử dụng máy tính phần mềm ứng dụng tốt b Công ty cổ phần tập đồn đầu tư Đại Dương  Sơ lược Cơng ty Cổ phần Tập đồn Đại Dương (OGC) cơng ty đại chúng... khả sử dụng phần mềm thành - thạo hơn, huấn luyện, đào tạo thêm công ty Đầu tư nhiều cho việc ứng dụng công nghệ thông tin quản trị nội mặt thông tin ban hành, chấm công, quản lý nhân sự; phần