NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CÔNG TY CỔ PHẦN AZ GROUP
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TPHCM NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CƠNG TY CỔ PHẦN AZ GROUP CHUN ĐỀ CỬ NHÂN KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TPHCM NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CƠNG TY CỔ PHẦN AZ GROUP CHUYÊN NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN ĐỀ CỬ NHÂN KINH TẾ GVHD: TS Nguyễn Anh Duy CVHD THỰC TẾ: Đặng Thị Thanh Hồi KHĨA 2014 Tp Hồ Chí Minh - Năm 2018 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian qua, đồng ý Trường Đại học Kinh tế - Tài Cơng ty Cổ phần Fresh House, nhận vào thực tập phận Hành - Nhân sự, vị trí Lễ tân Tại đây, học nhiều kiến thức thực tiễn thông qua áp dụng kiến thức lý thuyết dạy trường, nhờ giúp tránh khỏi bỡ ngỡ ban đầu bắt đầu q trình thực tập Trước hết tơi xin cảm ơn Trường Đại học Kinh tế - Tài thầy tận tình hướng dẫn, rèn luyện suốt năm vừa qua, giúp đỡ, tạo điều kiện cho thực tập mơi trường phù hợp, chun ngành Tôi xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Kim Loan tư vấn giúp đỡ tơi q trình làm hoàn tất đơn xin chuyển đơn vị thực tập Và để hồn thành chun đề này, tơi Thầy TS Nguyễn Anh Duy chia sẻ cho kiến thức bổ ích, dạy tận tình để tơi hoàn thành tốt chuyên đề, kịp tiến độ thời gian, hướng giải gặp khó khăn thực tập Tôi xin chân thành cảm ơn hỗ trợ từ phía cơng ty anh, chị phòng Hành – Nhân tạo điều kiện, động viên, chia sẻ kinh nghiệm, hội tìm hiểu thực tế cơng ty, từ đưa tơi đến gần với thơng tin hữu ích giúp tơi hồn thành tốt chun đề thời gian thực tập công ty Trong q trình thực hồn tất chun đề này, với kiến thức kinh nghiệm hạn chế, tơi khó tránh khỏi sai sót, kính mong q thầy, bảo, góp ý để tơi chỉnh sửa, bổ sung kiến thức cho thân tương lai tốt LỜI NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Thành Phố Hồ Chí Minh, ngày…… tháng …… năm …… Giảng viên DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BTGĐ Ban Tổng Giám đốc TGĐ Tổng Giám đốc PHCNS Phòng Hành – Nhân NLĐ Người lao động TD Tuyển dụng HĐ Hợp đồng HĐQT Hội đồng Quản trị QTTD Quy trình tuyển dụng HĐTV Hợp đồng thử việc HĐLĐ Hợp đồng lao động T Thời gian cần nhân làm việc N Thời gian thử việc LỜI MỞ ĐẦU Xem lại format canh lề trang Lý chọn đề tài • Từ trước đến nay, việc doanh nghiệp dù lớp nhỏ, kinh doanh hay vừa thành lập, muốn có hội đứng vững thị trường điều kiện tiên nguồn nhân lực Nguồn nhân lực dồi kèm kiến thức lĩnh vực chuyên môn vững chắc, sâu rộng giúp cho doanh nghiệp ngày phát triển mở rộng quy mơ • Nguồn nhân lực xã hội ngày khơng thiếu, chí có phần thừa nhân lực để lựa chọn nguồn nhân lực hội tụ đủ yếu tố mà doanh nghiệp cần có, phù hợp vị trí mong muốn tuyển dụng cần phải có quy trình rõ ràng chi tiết Để có quy trình trước phải liên kết chặt chẽ với phòng ban, đưa tiêu chí lựa chọn thích hợp, số lượng, kinh nghiệm chun mơn lĩnh vực cơng ty, • Và Fresh House không ngoại lệ, công ty kinh doanh Kiến trúc, bên lại gồm nhiều phòng ban đảm nhiệm nhiều mảng khác nhau: Thiết kế nội thất, Animation, Diễn họa 3D,… hỗ trợ cho nên công ty trọng việc tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ đòi hỏi có sáng tạo phong phú động Vì thời gian tơi thực tập phòng ban Hành – Nhân sự, vị trí tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Fresh House, nhận quan trọng nguồn nhân lực nên chọn chuyên đề báo cáo thực tập ”Nghiên cứu phân tích quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Fresh House.” Vấn đề nghiên cứu • Hệ thống hóa sở kiến thức tuyển dụng nhân • Tìm hiểu quy trình tuyển dụng Fresh House • Đưa số đánh giá nhận xét hạn chế khó khăn mà cơng ty đối mặt, đồng thời đưa biện pháp để hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty nhằm nâng cao hiệu việc tuyển dụng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu từ sở thực tế - Phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh - Phương pháp vấn - Phương pháp quan sát Mục đích nghiên cứu Ngồi việc thu hút nhân tài bù đắp nhân thiếu hụt mục đích tuyển dụng muốn gia tăng số lượng nhân viên công ty theo chủ đích ban lãnh đạo, nhầm mở rộng quy mô phát triển kinh doanh lĩnh vực khác mà công ty hướng đến tương lai Phạm vi nghiên cứu Tài liệu tuyển dụng nhân tham khảo sưu tầm suốt trình thực tập Công ty Cổ phần Fresh House Kết cấu đề tài Chuyên đề “Nghiên cứu phân tích quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ phần Fresh House” chia làm phần: • Chương 1: Tổng quan lý thuyết tuyển dụng nhân • Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân Fresh House • Chương 3: Nhận xét giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng Fresh House CHƯƠNG TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 1.1 Lý thuyết tuyển dụng nhân 1.1.1 Nguồn nhân lực gì? Nguồn nhân lực dịch hiểu từ từ Human Resource (HR) Cho đến khái niệm Nguồn nhân lực mơ hồ, nhiều doanh nhân, quan, nhà kinh tế học định nghĩa nhiều cách khác nhau: “Các quan chuyên môn Liên hợp quốc cho nguồn nhân lực bao hàm người làm việc người độ tuổi lao động có khả lao động.” “Một số nhà khoa học Việt Nam cho nguồn nhân lực số dân chất lượng người bao gồm thể chất tinh thần, sức khỏe trí tuệ, lực, phẩm chất đạo đức người lao động Nó tổng thể nguồn nhân lực có thực tế tiềm chuẩn bị sẵn sàng để tham gia phát triển kinh tế-xã hội quốc gia hay địa phương đó.” “Nhân sách, phương pháp, hệ thống tác động trực tiếp đến thái độ, hành vi biểu công việc nhân viên.” Từ khám niệm thấy Nguồn nhân lực từ trước đến ln vấn đề lớn cho Quốc gia nói chung cho Doanh nghiệp, Cơng ty nói riêng Vì bao hàm tất tài nguyên tiềm mà người tạo bao hàm vơ hình gồm: kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử, giá trị đạo đức… hữu hình khen, kỹ năng, thành tích, dự án, kế hoạch v.v tất yếu tố góp phần thành lập, trì phát triển cho tập thể Ngoài Nguồn nhân lực dựa yếu tố số lượng chất lượng Số lượng gồm tiêu tỉ lệ tỉ lệ nguồn nhân lực dân số; tỉ lệ lực lượng lao động dân số; tỉ lệ tham gia lực lượng lao động người độ tuổi lao động; tỉ lệ lao động có việc làm lực lượng lao động… Với tiêu trình độ văn hóa, trình độ chun mơn-kỹ thuật nguồn nhân lực 1.1.2 Tuyển dụng nhân gì? Là phối hợp phòng ban tổ chức quản lý, đánh giá kết thực cơng việc nhân viên thức nhân viên thử việc theo định kỳ quy định công ty Lập kế hoạch, tổ chức công tác tuyể, dung, điều động, luân chuyển Cán Tuyển dụng nhân thu hút, chọn lọc đào tạo ứng viên có tiềm năng, phù hợp với vị trí cơng ty cần mong muốn hợp tác 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân 1.2.1 Chức tuyển dụng nhân sự? Trong tổ chức cần có phận nhân (HR - Human Resources) thực nhiệm vụ quản trị, hoạch định nguồn nhân lực nhằm đào tạo trì ổn định cho cơng ty Một nhiệm vụ mà phòng ban đảm nhiệm tuyển dụng nhân cho cơng ty Việc giúp cho cơng ty lựa chọn thu hút nhân tài với yếu tố vượt trội, giúp đỡ trì cho cơng ty phát triển đến mục tiêu mong muốn Ngoài ra, để bù đắp vào khoảng thiếu hụt nhân từ nguyên nhân khách quan khả quan dẫn đến vị trí phận có nhu cầu chiêu mộ thêm nhân 1.2.2 Mục đích tuyển dụng Thiết lập cách thức đề xuất/phê duyệt yêu cầu nhân lực phương thức phối hợp phòng, ban cơng tác tuyển dụng nhân viên để đáp ứng nhu cầu nhân lực số lượng điều chuyển, làm thêm không hiệu Phải điền đầy đủ thông tin phiếu đề xuất nhân gửi lên Phòng HCNS trước ngày dự tính cần bổ sung 02 tuần - Khi nhu cầu tuyển dụng phê duyệt, Phòng HCNS phải lập thơng báo tuyển dụng gửi cho phận phổ biến việc tuyển dụng + Nhận hồ sơ dự tuyển: Ứng viên nộp trang tìm việc, nộp hồ sơ trực tiếp quầy tiếp tân cơng ty sau chuyển lại cho nhân viên chuyên trách phận tuyển dụng + Lập danh sách người dự tuyển: Phòng HCNS có trách nhiệm lập danh sách với lý lịch trích ngang người dự tuyển, phân loại vị trí dự tuyển Danh sách phải cập nhật kịp thời theo thời kỳ tuyển dụng 2.2.2.2 Tuyển chọn • Sàng lọc hồ sơ Từ danh sách người dự tuyển, Phòng HCNS tiến hành lọc theo tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên để trích danh sách ứng viên tốt Phòng HCNS có trách nhiệm gửi thư mời gọi điện thoại để liên hệ ứng viên đến tham dự buổi vấn • Phỏng vấn + Đối với cấp nhân viên: - Tất ứng viên chuyên viên Phòng HCNS vấn lần - Phòng HCNS mời Trưởng phòng, ban vấn lần 2, cần thiết có tham gia trực tiếp Trưởng phòng nhân + Đối với cấp Trưởng phòng, ban trở lên: - Tất ứng viên Phó/ Trưởng phòng HC- NS; kết hợp Phòng, ban chun mơn kết hợp vấn - Phòng HCNS mời Tổng Giám đốc vấn lần - Ứng viên mời tham gia vấn lần thành công buổi vấn lần 1, thời gian lần vấn không tuần Lần lần tuyển chọn • Kiểm tra xác minh - Chỉ áp dụng ứng viên thành cơng sau vấn lần có yêu cầu Trưởng phòng, ban , P HC- NS xác minh tập trung tìm hiểu cơng việc chức vụ ứng viên lý thơi việc thời gian làm việc cơng ty trước • Quyết định tuyển chọn Sau vấn lần xác minh (nếu cần), Phòng HCNS có trách nhiệm trình B.TGĐ phê duyệt • Thơng báo kết tuyển dụng Sau nhận phê duyệt BGĐ, Phòng HCNS có trách nhiệm gửi thỏa thuận thử việc cho ứng viên trúng tuyển đến nhận việc theo ngày đề nghị Trưởng phòng, ban chun mơn Bộ phận hành chánh có trách nhiệm chuẩn bị phương tiện, điều kiện làm việc trước ngày ứng viên trúng tuyển đến làm việc • Hướng dẫn nhân viên Phòng HCNS có trách nhiệm hướng dẫn hội nhập theo tài liệu hướng dẫn phòng nhân sự, hồn tất thủ tục trước chuyển cho đơn vị có nhu cầu sử dụng để phân cơng cơng tác Tồn hồ sơ cá nhân tập trung lưu giữ Phòng HCNS 2.2.2.3 Đánh giá kết sau tuyển dụng Trước chấm dứt thử việc tuần tùy vào trường hợp cụ thể, P HCNS chuyển đánh giá chung đến Các phòng, ban chun mơn Các trưởng phòng, ban có trách nhiệm chuyển bảng đánh giá lại cho Phòng HCNS vòng ngày để trình B.TGĐ xem xét phê duyệt lần cuối Quy trình tuyển dụng kết thúc hồn tất thủ tục kí kết Hợp đồng Lao động Thông báo chấm dứt hợp tác sau nhận kết từ B.TGĐ 2.2.3 Kế hoạch dự bị nguồn nhân Phương án 1: P HCNS lên kế hoạch chủ động tìm kiếm thơng tin tạo nguồn kênh diễn đàn chuyên môn, fanpage trường đại học đào tạo cho chuyên ngành liên quan, trung tâm đào tạo chuyên sâu nghề, văn Tạo điều kiện cho bạn sinh viên đến công ty thực tập ngành nghề học phận lưu ý hướng dẫn đào tạo bạn sinh viên để xây dựng nguồn nhân nồng cốt cho công ty tương lai tới Tiếp tục hoàn thiện mơ tả cơng việc cho vị trí trên, sử dụng kênh nội bộ: Fanpage, Website, giới thiệu Tham gia trang LINKEDIN tìm kiến nguồn nhân cao cấp Trong thời điểm khan nguồn nhân lực Thông qua mối quan hệ rộng giới thiệu ứng viên ngành: thiết kế vv Tìm hiểu giải pháp nhân (thơng qua tìm cơng ty săn đầu người) tuyển dụng Tiếp tục đăng tuyển kênh online free Thực tuyển dụng kênh online khơng tính phí Phương án 2: Tìm hiểu đề xuất gói lọc hồ sơ trên giới thiệu việc làm tính phí Với mức phí giá tốt tiết kiệm chi phí cho cơng ty 2.2.4 Thực trạng tổng Công ty thành viên Sài Gòn 2.2.3.1 Tình hình nhân Bảng so sánh nhân thức cơng ty từ 31/12/2017 đến 25/05/2018 Công ty thành viên FRESH HOUSE (FH) AZ GROUP (AZG) AZ ARCHITECTS (AZA) AZ DÉCOR (AZD) ĐOM ĐÓM (ĐĐ) Tổng Tổng nhân viên 31/12/201 25/05/2018 (b) (a) Tăng(+) / Giảm(-) 31 45 +14 13 (-)13 24 26 +2 (-)9 +2 60 100 -4 Nguồn: Ghi chú: Do Công ty Cổ phần AZ Group Công Ty Cổ phần AZ Décor vừa thành lập vào tháng 01/2018 nên số lượng nhân viên trước tính Vì nhân viên AZG AZD ban đầu trực thuộc FH nên thành lập Cơng ty thành viên số nhân viên cụ thể 32 luân chuyển qua cơng ty khơng tính vào khung tăng/giảm nhân viên khấu trừ, thể việc trừ(-), cơng ty lại tính tăng/giảm nhân viên Từ bảng so sánh trên, thấy số lượng nhân viên thời điểm 25/05/2018 100, số nhân viên cuối năm 2017 40 người thực tế cho thấy thành lập Cơng ty AZG AZD nên số lượng nhân viên có phần tăng lên nhiều Nhưng dựa vào cột tăng/giảm bảng số lượng nhân viên giảm 4, điều phản ánh trung thực chênh lệch số lượng nhân viên qua mốc thời gian đề cập Bảng thống kê độ tuổi lao động Theo thơng tin nhân viên mà phòng Nhân cung cấp, ta có bảng sau: Nguồn: phòng Nhân AZG Có thể thấy Biểu đồ độ tuổi nhân viên phía diễn tả rõ nguồn nhân lực trẻ, tập trung độ tuổi từ 23 đến 30 tuổi Độ tuổi trang bị kiến thức chuyên môn đại, cập nhật xu hướng thị trường, động, nổ, đầy nhiệt huyết, sáng tạo có ý chí cầu tiến dễ bị chán nãn nghĩ việc gặp nơi khác có mức lương đãi ngộ cao hơn, dễ thăng tiến hơn…v.v Mặt khác, độ tuổi từ 31 đến 57 tuổi thường có suy nghĩ gắn kết lâu dài với Cơng ty, học có tầm nhìn xa sâu, kiến thức vững vàng, nhiều kinh nghiệm Với họ, mục tiêu cơng việc hướng đến mục đích cuối Cơng ty, nhà lãnh đạo có định hướng lâu dài, nguồn nhân lực nòng cốt thúc đẩy, đưa công ty ngày phát triển hướng thị trường ngày xa Bảng thống kê trình độ lao động TỔNG CƠNG TY TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN Nam Nữ Đại học Cao đẳng FH 24 21 39 AZG 13 AZA 12 14 24 ĐĐ AZD Nguồn: phòng Nhân AZG Dựa vào hai biểu đồ trên, tổng số nhân viên có trình độ Đại học 91 người, tương đương chiếm 91% số lượng nahan viên làm việc cho Công ty thành viên Điều cho thấy trình độ chun mơn nhân viên vững đào tạo kiến thức chuyên ngành kiến trúc lẫn kỹ khác Bên cạnh cố gắng giữ vững lượng nhân viên với trình độ đào tạo Cơng ty dựa theo tiêu chí tuyển dụng tùy theo thực lực yếu tố cần có thực bước tuyển dụng từ định xem ứng viên có phù hợp hay không 2.2.3.2 Thực trạng nhu cầu công tác tuyển dụng Công ty Thực trạng nhu cầu tuyển dụng Hằng năm, sau thời gian nghĩ Tết Nguyên Đán, lúc biến động nhân có chuyển biến lớn Cụ thể nguồn lực lúc có phần dư thừa: số lượng người thất nghiệp tìm cơng việc để kết thúc công việc cũ (hợp đồng hết thời hạn, muốn thử thách môi trường ), sinh viên thực tập/ sinh viên tốt nghiệp sớm đag tìm việc v.v Và lúc Công ty, Doanh nghiệp tìm kiếm nhân lực với nguồn kiến mới, để bổ sung lượng nhân sụt giảm có kế hoạch không kế hoạch Riêng Công ty thành viên AZG, không tránh khỏi việc đổi nhân sự, gia tăng nhân nhằm gia tăng quy mô Đây thời điểm mà Công ty phải đối mặt với khó khăn lẫn thuận lợi từ việc tuyển dụng - Thuận lợi + Nguồn nhân lực dồi sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty + Xã hội ngày phát triển, trang mạng tuyền thông ngày nhiều, trang web tìm việc, tìm cơng ty phù hợp… khơng q xa lạ với Cơng ty, Doanh nghiệp, thay họ thơng báo dán mẫu tin trước cơng ty… trag web, họ cần đag mẫu thông tin tuyển dụng chờ đợi ứng viên ứng tuyển mà thơi - Khó khăn + Đi đơi với thuận lời khó khăn kèm theo Nguồn nhân lực dồi thực tế chiếm phần trăm % đạt yêu cầu, có kiến thức, kỹ năng…v.v + Doang nghiệp, Công ty gần hay chọn phương pháp nhờ trang tuyển dụng để tìm ứng viên, đồng thời chi phí cho lần quảng cáo, tìm kiếm vô tốn Thực trạng công tác tuyển dụng AZG Trong khoảng thời gian từ đầu năm đến nay, số lượng nhân viên Công ty tăng giảm thất thường theo nhiều lý khách quan: Hết thời hạn hợp đồng, nghĩ đột xuất, gặp bất đồng công ty với đồng nghiệp… Hầu hết nhân viên làm Công ty ký hợp đồng làm việc có thời hạn AZG khơng ngoại lệ, Cơng ty thành viên, có trách nhiệm tuyển dụng nhân viên cho Công ty thành viên khác, nên thường xuyên kiểm tra xếp thời hạn hợp đồng, để có kế hoạch giải pháp tiếp tục kết thúc hợp đồng hạn định Như nói trên, nguồn nhân trẻ nên họ có xu hướng muốn trải nghiệm, muốn thay đổi môi trường, thăng tiến nhanh, hay dễ trở nên nhàm chán với công việc môi trường Họ chờ hết thời hạn hợp đồng, có nhiều người tìm Cơng ty nên muốn kết thúc hợp đồng sớm hơn… nguyên nhân khác ảnh hưởng đến lượng nhân Công ty Trong lúc vậy, cần nguồn nhân dự trù để bổ sung cho vị trí AZG có kế hoạch chi tiết Cụ thể AZG có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho quý… điều giúp tổ chức tránh bị ảnh hưởng tiến độ làm việc, giải pháp cầm cự kịp thời lúc tăng thời gian làm việc nhân viên, team để kịp hồn thành cơng việc cho kịp hạn cuối…v.v Mặc khác, có lý thuộc ứng viên như: + Mặc dù ứng viên đào tạo trang bị kỹ cần thiết số yêu cầu vị trí khác nhau, đa phần kinh nghiệm, chun mơn thấp nên ứng viên khơng qua vòng vấn + Yêu cầu lương ứng viên cao, vượt khả hạn mức đề Công ty, sau vài lần thỏa thuận không đạt mức lương thỏa mãn bên nên xem khơng tuyển + Ngồi yếu tố khác như: ứng viên khơng nhiệt tình với buổi vấn này, ứng viên chuyên nghiệp cần có vấn, ứng xử, kinh nghiệm, kiến thức không nhứng trao đổi qua CV sơ trước CHƯƠNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI AZ GROUP 3.1 Nhận xét bước lập quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ phần AZ Group Có thể thấy quy trình tuyển dụng nhân AZG vơ chi tiết, từ khâu tìm hiểu, đăng tin, chọn lọc hồ sơ đến Trưởng phòng ban/Người đề xuất định chọn ứng viên, rõ ràng, kèm theo văn hỗ trợ trình tuyển dụng Điều chứng tỏ Công ty trọng đầu vào, tuyển dụng kỹ lưỡng để chọn ứng viên phù hợp nhất, có đầy đủ yếu tố kỹ đề lúc ban đầu Nhưng nói khơng phải Cơng ty loại bỏ hết ứng viên có tiêu thấp trình độ Cao đẳng, chưa qua đào tạo…v.v mà cơng ty trọng đến chất lượng lực thực có ứng viên ấy, tùy vào việc họ có siêng năng, sản phẩm học làm tốt hay không, kinh nghiệm họ bao nhiêu, chứng học ngành Kiến trúc/ Đồ họa…v.v Là cánh cửa mở nhiều hội cho ứng viên, khơng bó buộc khn khổ truyền thống, cứng nhắc trước Công ty, Doanh nghiệp hay áp dụng cấp Đó ưu điểm mà qua phân tích ta nhận thấy được, có hạn chế mà AZG cần có giải pháp để chỉnh sửa hoàn thiện Hạn chế quan trọng việc Cơng ty thiếu Kế hoạch tuyển dụng theo giai đoạn (theo quý/ tháng…) Nếu Cơng ty đưa kế hoạch chi tiết cho mặt tiêu cực trên, AZG giải phần tình bất ngờ xảy theo dõi sát lượng nhân có Cơng ty, điều giúp ích nhiều cho tổ chức tránh trường hợp cần danh sách cụ thể nhân viên, chức vụ… lại khơng có liệu cần gây tốn thời gian khảo sát, tổng hợp sức người 3.2 Giải pháp hồn thiện quy trình Để giải vấn đề tiêu cực đề nghị cần có quy trình tuyển dụng theo kế hoạch kỳ, từ Cơng ty có giải pháp khác định cuối Sơ đồ tuyển dụng TRÌNH ĐƠN VỊ TỰ THỰC HIỆN SƠ ĐỒ TUYỂN DỤNG -Phòng HCNS Đề xuất tổng hợp -Trưởng phòng/ban -Phòng HCNS Thơng báo/đăng tin tuyển dụng -Trưởng phòng/ban -Trưởng Chọn lọc/tham vấn phòng HCNS -BTGĐ -Bộ phận tuyển Phỏng vấn định dụng -Trưởng phòng HCNS -BTGĐ Mô tả sơ đồ Bước 1: Xác định nhu cầu thông báo tuyển dụng Cứ sáu tháng, Trưởng phòng/ban gửi kế hoạch đề xuất cho phòng Hành chính-Nhân theo biểu mẫu lập trước Thời gian tính từ 5-7 ngày đầu tháng kì, sau phòng Hành -Nhân xếp sàn lọc thơng tin Sẽ có họp thảo luận phòng ban lý đề xuất Sau thống danh sách cụ thể vị trí, yêu cầu ứng tuyển…v.v Ban Nhân nên có danh sách kênh quảng bá cụ thể, kèm mức phí dịch vụ đăng tin duyệt BTGĐ để sau họp thảo luận kết thúc tiến hành thực dự kiến bước diễn thời gian tháng Trường hợp Trường phòng/ban đề xuất tuyển dụng đợt xuất, ban Nhân cần yêu cầu trình lý do, nguyên nhân cụ thể cần BTGĐ xem qua xét duyệt Bước 2: Thông báo/Đăng tin tuyển dụng Dựa theo danh sách kế hoạch xác định vào đầu quý kênh thông tin liên hệ báo giá trước đó, ban Nhân cần nhanh chóng, đơn triển khai kế hoạch Dựa vào nguồn nhân lực bên cơng ty bên ngồi cơng ty để đưa hướng hành động Cụ thể, BTGĐ, Trưởng phòng/ban định tuyển dụng nội (bên cơng ty) người phụ trách tuyển dụng thơng báo dán sinh hoạt đồng thời gửi mail cho nhân viên nhu cầu tuyển dụng vị trí, đính kèm mẫu ứng tuyển gửi phòng Hành chánh – Nhân Hoặc BTGĐ, Trưởng phòng/ban định tuyển dụng bên ngồi cơng ty người phụ trách tuyển dụng tiến hành đăng tin lên trang tuyển dụng, liên hệ đăng tin với người phụ trách trách trang Web để thảo luận Bước 3: Chọn lọc – tham vấn Sau tổng hợp hồ sơ nguồn trên, phòng Nhân tiến hành tổng hợp chọn lọc hồ sơ hồ sơ ứng viên bên ngồi cơng ty sinh viên, nhân viên đag tìm việc mới…v.v Với đơn ứng tuyển nhân viên công ty, nên lập danh sách riêng kiểm tra lực, kỹ có phù hợp hay khơng qua đối chiếu với Trường phòng/ban, Trường phòng HCN, sau trình lên BTGĐ để tham vấn ý kiến chờ xét duyệt để triển khai Bước 4: Phỏng vấn định Sau có chấp thuận BTGĐ Trưởng phòng HCNS, nhân viên ứng tuyển chuyển sang vị trí mong muốn kiêm ln vị trí tùy theo cam kết thỏa thuận đôi bên Về ứng viên khác, phận tuyển dụng chọn ứng viên phù hợp nhất, liên hệ hẹn lịch vấn Những ứng viên có yêu tố phù hợp thấp đưa vào danh sách dự bị phòng trường hợp nhân viên nghĩ đột xuất tránh làm giảm xuất công việc PHỤ LỤC Tài liệu tham khảo Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam; - Nghị định số 39/2003/NĐ-CP ngày 18/04/2003 Chính Phủ Quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ luật Lao động việc làm - Thông tư số 20/2003/TT- BL ĐTBXH ngày 22 tháng 09 năm 2003 hướng dẫn thi hành số điều Nghị Định số 39/2003/NĐ- CP ngày 18/04/2003 phủ tuyển Lao động; - Nghị định số 44/2003/NĐ- CP ngày 09/05/2003 Chính phủ Qui định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Bộ luật Lao động hợp đồng lao động; - Thông tư số 21/2003/TT- BLĐTBXH ngày 22 tháng 09 năm 2003 hướng dẫn thi hành số điều nghị định số 44/2003/NĐ- CP ngày 09/05/2003 Chính phủ hợp đồng lao động; - Điều 27 Bộ luật Lao động 2012 quy định - Điều lệ cơng ty Cổ phần Fresh House - Quy trình tuyển dụng công ty Cổ phần Fresh House - Biểu mẫu quy trình tuyển dụng tiếp nhận (File cứng) STT Tên hồ sơ Mã số Phiếu đề xuất tuyển dụng BMTD-01 Phiếu thông tin ứng viên BMTD-02 Biên vấn ứng viên Thỏa thuận thử việc BMTD-03 BMTD-04 Cam kết đào tạo nhân viên học việc BMTD-05 Cam kết bảo mật thông tin BMTD-06 Báo cáo kết thử việc BMTD-07 Báo cáo kết thử việc NVKD Hợp đồng lao động BMTD-08 BMTD-09 ... công ty Cổ phần Fresh House công ty Cổ phần AZ Group 2.1.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Fresh House công ty Cổ phần AZ Group - Công ty Cổ phần Fresh House Công ty Cổ phần Fresh House (FH) thành... GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI AZ GROUP 3.1 Nhận xét bước lập quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ phần AZ Group Có thể thấy quy trình tuyển dụng nhân AZG vô chi tiết, từ khâu tìm... sự, vị trí tuyển dụng nhân công ty Cổ phần Fresh House, nhận quan trọng nguồn nhân lực nên chọn chuyên đề báo cáo thực tập tơi Nghiên cứu phân tích quy trình tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Fresh