Phân tích tố chất kỹ năng lãnh đạo – ví dụ về giám đốc sở GTVT THái bình

PHÂN TÍCH TỐ CHẤT KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO – VÍ DỤ VỀ GIÁM ĐỐC SỞ GTVT THÁI BÌNH Lịch sử phát triển xã hội loài người từ thời nguyên thuỷ sơ khai, đến phát triển rực rỡ ngày nay, gắn liền với kết dẫn dắt thủ lĩnh, nhà lãnh đạo quốc gia dân tộc giới Thành tích chói lọi nhiều nhà lãnh đạo thông minh, sáng tạo dũng cảm lịch sử ghi nhận trở thành chủ đề nguyên cứu nhà khoa học xã hội nhiều năm qua từ kỷ 20 Hiện bối cảnh tồn cầu hóa sâu rộng tất lĩnh vực kinh tế- xã hội quốc gia dân tộc, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh; quy luật chi phối kinh tế thị trường như: Quy luật cung cầu, quy luật giá trị; quy luật cạnh tranh trở nên sôi động, gay gắt mang tính tồn cầu Khoa học nghiên cứu phát triển khả lãnh đạo lĩnh vực quan tâm nhà nghiên cứu nhiều năm qua, tiến trình tồn cầu hóa ngày sâu rộng nhờ phát triển khoa học công nghệ đặc biệt công nghệ thông tin Trên thực tế quốc gia, dân tộc nào, đâu có tổ chức có lãnh đạo Chúng ta biết tổ chức tồn từ người làm việc Những cung điện đồ sộ từ năm 3500 trước công nguyên xây dựng thơng qua hành vi có tổ chức nhiều người Những người thợ thủ công thương nhân thành Rome cổ đại lập nên phường hội, với người đứng đầu bầu “Tổ chức nhóm người làm việc phụ thuộc lẫn để đạt mục tiêu chung” (Trang Quản trị hành vi tổ chức chương trình đào tạo thạc sỹ MBA), dẫn dắt của nhà lãnh đạo, quản lý Trước vào phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo ta cần tìm hiểu khái niệm lãnh đạo, quản lý phân biệt hai khái niệm Khái niệm lãnh đạo: Các nhà nghiên cứu thường đưa phạm trù theo quan điểm cá nhân góc nhìn khác tượng mà họ nghiên cứu “Bao nhiêu người đưa định nghĩa khả lãnh đạo gần có nhiêu định nghĩa khác nó.” (Stogdill, 1974) Vì có nhiều khái niệm khác Trong giáo trình phát triển khả lãnh đạo chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế MBA, lãnh đạo định nghĩa rộng bao hàm yếu tố để xác định thành công nỗ lực tập thể thành viên tổ chức nhóm người nhằm hồn thành mục tiêu đề ” Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng người khác để hiểu trí việc cần phải làm cách thức thực hiệu quả, trình hỗ trợ nỗ lực tập thế, cá nhân để hoàn thành mục tiêu chung ” ( Trang 11) Cách thức tác động gây ảnh hưởng, thúc đẩy tạo khả nhờ: Vận động thuyết phục; sử dụng quyền lực; làm cho cấp có động lực hiểu rõ vai trị Chuỗi kết hành vi lãnh đạo theo sơ đồ sau: Truyền cảm hứng tầm nhìn Nỗ lực cấp Chất lượng + suất Đào tạo + hướng dẫn Lợi nhuận theo đơn vị Kỹ cấp Khái niệm quản lý: Các nhà nghiên cứu đưa nhiều khái niệm, theo cách tiếp cận Fayel: "Quản lý hoạt động mà tổ chức (gia đình, doanh nghiệp, phủ) có, gồm yếu tố tạo thành là: kế hoạch, tổ chức, đạo, điều chỉnh kiểm sốt Quản lý thực kế hoạch, tổ chức, đạo điều chỉnh kiểm soát ấy” Quản lý lãnh đạo có mục đích thực mục tiêu tổ chức, chúng có điểm khác biệt rõ rệt sau: Lãnh đạo quản lý không thuộc phạm trù Lãnh đạo chức quản lý, thường gọi chức lãnh đạo, chức khác quản lý lại khơng phải lãnh đạo Ví dụ: công việc mà nhân viên Ban quản lý dự án làm cơng tác quản lý, công tác lãnh đạo Quản lý hành vi quản lý, công tác lãnh đạo vừa bao gồm hành vi quản lý, vừa bao gồm hoạt động nghiệp vụ khác.Thông thường, lãnh đạo chủ yếu lãnh đạo người, xử lý quan hệ người với người, đặc biệt quan hệ cấp cấp Cịn quản lý, ngồi quản lý người, đối tượng quản lý bao gồm hợp đồng, chất lượng công công việc, tiến độ, tài v,v Phạm vi mà quản lý đề cập đến rộng nhiều so với lãnh đạo Lãnh đạo quản lý hai khái niệm khác song chúng lại có quan hệ mật thiết khó tách rời Hoạt động lãnh đạo tập trung vào việc đưa sách, xác định mục tiêu, kế hoạch phấn đấu, vạch sách tương ứng phương hướng lãnh đạo khu vực, ban ngành, đơn vị tiến lên phía trước… Cịn quản lý tập trung giữ vững tăng cường hoạt động tổ chức để đảm bảo thực tốt mục tiêu mà lãnh đạo xác định Nhiều năm qua nghiên cứu lãnh đạo môn phát triển khả lãnh đạo tập trung số số hướng tiếp cận nghiên cứu sau: - Phương thức tiếp cận theo tố chất - Phương thức tiếp cận theo hành vi - Phương thức tiếp cận theo quyền lực - ảnh hưởng - Phương thức tiếp cận theo hoàn cảnh - Phương thức tiếp cận tổng hợp Theo yêu cầu đề phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo mà bạn nhận định thành cơng, lãnh đạo trực tiếp bạn, người mà bạn biết Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất kỹ lãnh đạo mà bạn học môn học này; Như yêu cầu phân tích lãnh đạo mà phương thức nghiên cứu tiếp cận theo tố chất người lãnh đạo Tôi xin phân tích ơng Giám đốc sở GTVT Thái Bình mà tơi làm khoảng 18 năm, 10 năm ơng làm Giám đốc giai đoạn 19952005 Phần trình bày bố cục với nội dung sau sau: - Sơ lược nhân thân đặc điểm thân ông Giám đốc - Bối cảnh lãnh đạo thực nhiệm vụ công việc thời gian đồng chí Giám đốc đảm nhận - Những tố chất kỹ lãnh đạo thành công ông - Những mặt hạn chế tố chất kỹ lãnh đạo - Kết luận phân tích Nội dung trình bày cụ thể sau: 1- Sơ lược nhân thân đặc điểm thân ơng Giám đốc Ơng Giám đốc sinh vào năm 1945, quê huyện Kiến xương tỉnh Thái Bình gia đình nơng dân, có truyền thống yêu nước học tập Thái Bình tỉnh nước tỉnh nông nghiệp nghèo khó ( 90% dân số nơng dân), chế độ cai trị phong kiến suy tàn thực dân Pháp đô hộ nước ta nhiều năm từ năm 1858, với sách khai thác thuộc địa vơ vét tài ngun khống sản, bóc lột nhân cơng lao động rẻ mạt Với khả nhận thức truyền thống hiếu học gia đình ơng qua cấp bậc phổ thơng học xong chương trình đại học ngành cầu đường trường Đại học Giao thông vận tải ( Hà nội) vào năm 1970 Sau tốt nghiệp Ơng phân cơng cơng tác Ty Giao thơng Thái Bình Sở GTVT Thái Bình, làm nhiệm vụ thiết kế, huy thi cơng cơng trình cầu cống đường địa bàn tỉnh Thái Bình , năm 1985 bổ nhiệm chức Phó giám đốc Sở kiêm Giám đốc Cơng ty xây dựng cầu Thái Bình, trực tiếp đạo Công ty này; đến năm 1987 chuyển Sở làm việc; năm 1995 bổ nhiệm giữ chức Giám đốc Sở 2- Bối cảnh lãnh đạo thực nhiệm vụ đồng chi Giám đốc giai đoạn ( 1995-2005): Sau gần 10 năm thực công đổi xây dựng bảo vệ tổ quốc Việt nam xã hội chủ nghĩa Đảng cộng sản việt nam khởi xuớng lãnh đạo; đất nước thoát khỏi khủng hoảng kinh tế - xã hội; đời sống nhân dân cải thiện; giữ vững ổn định tri; an ninh, quốc phịng củng cố Tuy nhiên Việt nam hảnh hưởng hai chiến tranh kéo dài, phải tiếp tục đối mặt với nguy tụt hậu kinh tế so với nước khu vực giới; nước chậm phát triển Việt nam mở cửa hợp tác mở rộng giao lưu quan hệ quốc tế tất phương diện kinh tế, văn hố, trị ngoại giao; nhiên lực thù định có âm mưu “diễn biến hồ bình”, tệ quan liêu tham nhũng lãng phí tác động tiêu cực mặt trái kinh tế thị trường sâu sắc Nghị đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VIII ngày 26-6-1996 tiếp tục khẳng định ” cần tiếp tục nắm vững hai nhiệm vụ chiến lược xây dựng bảo vệ Tổ quốc, đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại (CNH,HĐH) hố đất nước” với mục tiêu CNH, HĐH là: ” xây dựng nước ta thành nước cơng nghiệp có sở vật chất- kỹ thuật đại, có cấu kinh tế hợp lý dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ văn minh” Thực chủ trương đảng cấp quyền tỉnh Thái Bình có nhiều nỗ lực việc xây dựng sở vật chất cho địa phương có kết cấu hạ tầng Ngành Giao thơng vận tải Thái Bình quan tâm lãnh đạo Bộ GTVT, tỉnh việc đầu tư nguồn lực để xây dựng kết cấu hạ tầng giao thông vận tải, nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế- xã hội nghiệp CNH, HĐH nông nghiệp nông thôn tỉnh 3- Những tố chất kỹ lãnh đạo thành công ông Giám đốc Sở Để hiểu rõ tố chất kỹ lãnh đạo Ơng ta cần tìm hiểu khái niệm gi? Khi nói đến tố chất muốn nói đến đặc điểm cá nhân bao gồm cá tính, tính cách, sở thích, động lực làm việc giá trị sống khác Các đặc điểm tố chất liên quan khác trí thơng minh cảm xúc, trí thơng minh xã hội, tư hệ thống, khả học hỏi xem quan trọng với người lãnh đạo đạt hiệu Thuật ngữ kỹ nói đến khả làm việc theo cách thức có hiệu Giống tố chất, kỹ hình thành từ yếu tố học hỏi di chuyền Hầu hết nhà nghiên cứu kỹ quản lý thống việc phân loại thành nhóm kỹ lãnh đạo: - Kỹ nghiệp vụ: Kiến thức phương pháp, quy trình kỹ thuật để thực hoạt động chuyên môn khả sử dụng công cụ, thiết bị để thực nhiệm vụ đó; - Kỹ giao tiếp: Kiến thức hành vi người, trình giao tiếp người với người, khả hiểu cảm xúc thái độ động người khác, khả truyền đạt rõ ràng lưu lốt tính thuyết phục lưịi nói, khả thiết lập mối quan hệ hợp tác kỹ tế nhị, kỹ láng nghe; - Các kỹ nhận thức: Khả phân tích chung, tư lơgic, thơng hiểu hình thành khái niệm, tính sáng tạo việc đưa ý tưởng giải vấn đề, khả phân tích kiện với lường trước hội thách thức Hầu hết nghiên cứu lãnh đạo theo phương thức tiếp cận theo tố chất tìm hiểu mối quan hệ tố chất, kỹ với thành công thăng tiến người lãnh đạo Tuy nhiên đề gặp phải khó khăn tìm hiểu riêng biệt số tố chất kết thường khó hiểu khơng rõ ràng Phương pháp nghiên cứu mối liên hệ tố chất tố chất tương tác ảnh hưởng tới kỹ hay gọi lực hành vi người lãnh đạo Năm 1974 Stogdill tổng kết 163 nghiên cứu tố chất thực từ năm 1949 đến năm 1970 Stogdill cho ” Người lãnh đạo miêu tả với đặc trưng người có mong muốn mạnh mẽ gánh vác trách nhiệm, hoàn thành nhiệm vụ, mạnh mẽ kiên trì việc thực mục tiêu, đoán sáng tạo cách giải vấn đề, chủ động tình huống, tự tin, mong muốn tự khẳng định mình, sẵn sàng chấp nhận hậu định hành dộng mình, sẵn sàng chấp nhận áp lực mối quan hệ, sẵn sàng chịu đựng thất bại chậm chễ, khả gây ảnh hưởng hành vi người khác, lực xây dựng hệ thống giao tiếp xã hội phục vụ mục đích cấp bách” (Stogdill 1974 trang 81) Từ sô khái niệm liên quan đến tố chất khả lãnh đạo nêu môn học Phát triển khả lãnh đạo học giả nguyên cứu tiếp cận theo tố chất người lãnh đạo thành công, liên hệ trở lại với Ơng giám đốc Sở tơi thấy: - Ơng người có động nhu cầu quyền lực cao: Ơng người thơng minh với khả tư nắm bắt nhanh, linh hoạt bộc lộ cá tính khác với đa số đồng nghiệp Ham muốn quyền lực cao biểu qua lời nói hành vi cử tiếp xúc với cấp dưới; Ông thường đưa quan điểm nhận định đánh giá định cấp trưởng ơng cịn cấp phó, thấy chưa ngụ ý làm tốt Động lực làm việc muốn cống hiến khả kiến thức kinh nghiệm từ sống cho cơng việc nhiệm vụ cấp giao Nó trở thành nhu cầu thân Ơng ln động cơ, mong muốn có khuyến khích người Ví dụ cách điều hành quản lý cấp Ông thường quan tâm nhiều đến mức độ, chất lượng thời hạn hoàn thành công việc để giám sát kiểm tra thích hình thức vịng vo hiệu - Với tố chất thân bẩm sinh phần đào tạo học tập, phần truyền thống gia đình, Ơng có có cách nhìn nhận đắn trách nhiệm trước yêu cầu nhiệm vụ cà cấp giao cho Ngành ông chịu trách nhiệm lãnh đạo Tầm nhìn chiến lược GTVT lúc theo quan điểm đạo từ Bộ GTVT tỉnh Ông triển khai tổ chức thực có hiệu Với chủ trương đẩy mạnh phát triển kêt cấu hạ tầng GTVT phục vụ CNH, HĐH nông nghiệp nơng thơn Thái Bình, nhận thức vai trị huyết mạch giao thông phải trước bước phục vụ phát triển kinh tế- xã hội, an ninh, quốc phịng, Ơng tích cực tham mưu cho Bộ GTVT tỉnh Thái Bình đầu tư xây dựng cơng trình quốc lộ tỉnh lộ nhằm xố lập ốc đảo tỉnh ( Thái Bình có vị trí địa lý bao bọc mặt sơng 54km bờ Biển đông) Như việc đầu tư xây dựng QL10 cầu Tân đệ vượt sông hồng nối sang tỉnh Nam định, Cầu Triều dương qua sông luộc nối sang tỉnh Hưng yên, cầu vượt sông lớn ngăn cách huyện ,Thành phố tỉnh: Như Cầu Thái Bình Thành phố, Cầu Nguyễn huyện Đông hưng, Cầu Trà lý cầu Vô hối huyện Thái Thuỵ Với giao thông nơng thơn ( Đường huyện xã, thơn) tích cực triển khai phương châm Đảng “ Nhà nước nhân dân làm” để huy động sức dân tham gia Kết Thái Bình tỉnh có phong trào làm đường giao thơng nơng thơn dẫn đầu tồn quốc, phục vụ đắc lực nghiệp CNH, HĐH nông nghiệp nơng thơn Giai đoạn Thái Bình tỉnh nông nghiệp, cấu kinh tế nông nghiệp thay đổi chiếm tỷ trọng lớn ( 60%), sau hoàn thành Cầu tân đệ 41km tuyến QL10 qua địa phận Thái Bình nối thơng với Hải phòng, Nam định vào năm 2002, nhà đầu tư nước nước thấy thuận lợi đầu tư vào ngành công nghiệp dịch vụ làm thay đổi chuyển dịch theo hướng tăng tỷ trọng công nghiệp dịch vụ ( đến nơng nghiệp cịn 40%) làm tăng thu nhập GDP tỉnh - Ông người dễ tiếp thu thích ứng với mới, tính cách dễ hồ đồng với người Điều khiến Ơng dễ gây thiện cảm với cấp dưói truyền đạt đựơc ý tưởng lãnh đạo điều hành tới cấp cộng sự, tạo đồng thuận cơng việc Ví dụ cách ăn mặc thể tính phóng túng khơng bị gị bó nặng nề lễ giáo phong kiến, ơng ta không bị dị ứng mặc cảm với cách ăn vận thành phong trào lúc quần ống loe đẻ tóc dài v.v - Ơng người có ý thức kỷ luật tâm cao việc triển khai chủ trương đường lối sách Đảng pháp luật nhà nước Ví dụ việc lãnh đạo thực việc cải cách hành ngành Thực chủ trương Chính phủ bước tách riêng quản lý nhà nước với hoạt động kinh doanh thuộc lĩnh vực GTVT, doanh nghiệp nhà nước trực thuộc ngành, Ông đạo chuyển đổi mơ hình quản lý từ cơng ty sở hữu nhà nước sang mơ hình cơng ty cổ phần, hoạt động theo luật doanh nghiệp nhằm phát huy hiệu sản xuất - Ông người hiểu biết cơng việc nhiệm vụ ngành, có đầu óc tổ chức, xây dựng máy đội ngũ tham mưu giúp việc tốt: GTVT ngành chuyên mơn kỹ thuật chun ngành tỉnh có lĩnh vực hoạt động chính: Xây dựng, phát triển bảo trì mạng lưới giao thơng thuỷ, bộ; Vận tải hành khách hàng hố; Cơng nghiệp GTVT Đội ngũ cán bộ, cơng chức cơng nhân lao động có tỷ lệ học vấn, tay nghề tương đối cao Việc bố trí xắp xếp nhân vị trí giúp việc đựơc Ơng quan tâm hàng đầu, bố trí xử dụng cán theo lực phù hợp với công việc Vì cấp hào hứng, tự giác phát huy khả nhiệm vụ đuợc phân cơng, phịng, ban chức tham mưu làm việc có hiệu quả, cơng việc ln trơi chảy theo định hướng lãnh đạo tất lĩnh vực cảu ngành - Ông người biết quan tâm tới lợi ích chung ngành, lợi ích cá nhân đơn vị trực thuộc Lấy lợi ích kinh tế làm đòn bẩy thúc đẩy phát triển kèm theo lợi ích tình thần, tâm tư tình cảm nguyện vọng cá nhân Ông quan tâm - Về giá trị đạo đức lối sống Ơng thường có quan điểm kiến cá nhân vấn đề đúng, sai, đạo đức hay phi đạo đức Giữ gìn tốt mối quan hệ khơng để người xấu lợi dụng làm ảnh hưởng tới mức độ hoàn thành cơng việc Những năm Ơng làm Giám đốc có nhiều đóng góp cho phát triển ngành GTVT đáp ứng nhu cầu phát triển thực chủ trương CNH,HĐH nơng nghiệp nơng thơn tỉnh Nhờ có tố chất kỹ lãnh đạo mình, nhiên chưa đủ không xét đến đặc điểm cấp hồn cảnh lãnh đạo lúc Ơng nêu phần trên, giá trị truyền thống đồn kết văn hố tốt đẹp Ngành tích tụ hun đúc đến thời điểm mà Ơng đảm nhận nhiệm vụ 4- Những mặt hạn chế tố chất kỹ lãnh đạo Bất kỳ người lãnh đạo nghiệp có điểm chưa hồn hồn chỉnh ”mười phân vẹn mười” có điểm hạn chế mà theo ngạn ngữ Việt nam thường có câu ” nhân vơ thập toàn” Một số hạn chế tố chất kỹ lẵnh đạo Ơng là: - Trong kỹ giao tiếp: Do sức khoẻ nên Ông thường ngại tiếp xúc đối ngoại đặc biệt liên hoan giao lưu làm mối quan hệ công việc, chưa tranh thủ cao ủng hộ Bộ GTVT cấp ngành từ trung ương đến địa phương liên quan đến nhiệm vụ, mà đáng giao tiếp hoàn chỉnh hiệu lãnh đạo ngành cịn lớn - Bản lĩnh việc điều hành công việc, tự tin đoán chưa cao, tư tốt cịn mang tính học giả sợ đổ vỡ khơng dám đối mặt với khó khăn thách thức, đặc biệt việc thể kiến bảo vệ đúng, sai cấp Ông lãnh đạo cấp cao đánh giá 10 - Khả chịu áp lực cơng việc Ơng chưa tốt, khơng dám sẵn sàng chịu trách nhiệm trước cấp - Việc xây dựng đội ngũ kế cận, lựa chọn đề xuất người kế nhiệm sẵn sàng bàn giao để đảm nhận trách nhiệm cịn bị động, hạn chế tác nhân bên chèo lái thiếu tính khách quan 5- Kết luận: Nghiên cứu người lãnh đạo với phương pháp tiếp cận theo tố chất ban đầu xác định đặc điểm tố chất thể chất khả người coi trở thành lãnh đạo Rất nhiều nghiên cứu tố chất lãnh đạo chưa tìm mối liên hệ tố chất với hiệu người lãnh đạo, mối tương tác liên hệ tố chất cá tính hành vi để người lãnh đạo thành công Một số tố chất cá tính nhà nghiên cứu coi liên quan chặt chẽ đến hiệu quản lý gồm mức độ sinh lực, sức chịu đựng căng thẳng, tự tin, trưởng tthành tâm lý, tính liêm trực Nghiên cứu McCelland động quản lý có ý nghĩa quan trọng cho lãnh đạo thành công Để thành công người lãnh đạo phải có lực thực kết hợp tài đức, Bác Hồ dạy ” Có đức mà khơng có tài làm việc khó, có tài mà khơng có đức trở thành vơ dụng” Ba nhóm phân loại kỹ liên quan đến người lãnh đạo quản lý giúp đánh giá lực hành vi là: Kỹ nhận thức; Kỹ chuyên môn nghiệp vụ; Kỹ giao tiếp Tầm quan trọng nhóm phân loại kỹ phụ thuộc vào hồn cảnh, tình lãnh đạo, loại hình tổ chức, cấp độ quản lý Phương pháp tiếp cận tố chất có ý nghĩa quan trọng việc cải thiện hiệu quản lý Những thông tin tố chất kỹ cá nhân cần thiết cho việc quy hoạch bồi dưỡng đào tạo, đánh giá phân loại bổ nhiệm cán Bài viết mang tính nghiên cứu mơn học, phần phân tích liên 11 hệ với ông Giám đốc Sở GTVT Thái Bình, ý chủ quan cá nhân tơi khơng phải sử Tơi mong thơng cảm người đọc chia sẻ, bổ sung kiến thức thầy cô giáo giảng dạy môn - Tại liệu tham khảo: 1-Tài liệu môn học Phát triển khả lãnh đạo - Chương trình Global Advanced MBA - ĐH Griggs 2- Tập slide giảng lớp; 3- Lịch sử Ngành GTVT Thái Bình ( 1945-2010), Nhà xuất trị quốc gia 12 ... yêu cầu phân tích lãnh đạo mà phương thức nghiên cứu tiếp cận theo tố chất người lãnh đạo Tôi xin phân tích ơng Giám đốc sở GTVT Thái Bình mà tơi làm khoảng 18 năm, 10 năm ông làm Giám đốc giai... ông Giám đốc - Bối cảnh lãnh đạo thực nhiệm vụ công việc thời gian đồng chí Giám đốc đảm nhận - Những tố chất kỹ lãnh đạo thành công ơng - Những mặt cịn hạn chế tố chất kỹ lãnh đạo - Kết luận phân. .. tố chất kỹ lãnh đạo thành công ông Giám đốc Sở Để hiểu rõ tố chất kỹ lãnh đạo Ơng ta cần tìm hiểu khái niệm gi? Khi nói đến tố chất muốn nói đến đặc điểm cá nhân bao gồm cá tính, tính cách, sở