Phân tích tố chất khả năng lãnh đạo – ví dụ điển hình lãnh đạo tài ba

Phân tích tố chất khả lãnh đạo – ví dụ điển hình lãnh đạo tài ba Cơng ty tơi, Công ty Cổ phần Thương mại Kỹ thuật Việt nam ( VINATECH., JSC) thành lập năm 2005, với Mã số doanh nghiệp: 0101652040 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội Vốn điều lệ ban đầu 07 tỷ VND Cơng ty hoạt động lĩnh vực Thiết bị Y tế, với vai trò đại diện Hãng C&U - Nhật Bản( chuyên hoạt động lĩnh vực Hệ thống Khí Y tế) Thời gian đầu tơi khơng có ý định làm Cơng ty mà sinh viên thực tập với chuyên nghành Quản Trị kinh doanh, thực tế gia đình tơi có kế hoạch xin cho tơi vào Bộ tài Ngân hàng Nơng nghiệp Sau thời gian hai tháng thực tập Công ty thực có thay đổi cách suy nghĩ cơng việc mà làm Tơi định lại Công ty thực tập để làm việc khơng theo xếp gia đình Với tơi định khó khăn táo bạo Bố mẹ phản đối, Anh chị không hiểu tơi nghĩ gì?? nói chung tất người thắc mắc phản đối Cịn tơi, tơi hiểu Người ảnh hưởng đến định Ông Giám đốc Công ty: Ông Nguyễn Văn Thanh Chủ tịch HĐQT Công ty Trước học môn Phát triển Khả lãnh đạo, thân tơi khơng hiểu lại có định táo bạo cho tương lai vậy? Ơng Thanh có ưu điểm mà lại ảnh hưởng đến thế? Nhưng sau học xong môn học phần hiểu bị ảnh hưởng tố chất kỹ lãnh đạo ông Tôi nghĩ Tố chất lãnh đạo Ơng hình thành từ trải nghiệm sống, mà động bắt nguồn từ trải nghiệm khó khăn từ sống Ông Một là, ham học hỏi: Người lãnh đạo điều hành tốt không hiểu biết kỹ lĩnh vực hoạt động họ Người lãnh đạo phải ln có tinh thần học hỏi khơng ngừng khuyến khích nhân viên tổ chức ln phát huy tinh thần ham học hỏi, hướng tổ chức thành tổ chức học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, cập nhật tri thức nhân loại Thời điểm năm 2005, Ơng Nguyễn Văn Thanh có hai cử nhân: Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Kinh tế Quốc dân Ơng 05 năm làm việc với vị trí Kỹ sư trưởng Công ty Charcomley Việt Nam, sau Ơng người bạn thành lập làm đại diện cho Công ty Pashco Việt Nam Trong thời gian làm Pashco Việt Nam, ông tiếp tục học tốt nghiệp Thạc sỹ Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ông nhận thấy mẻ nghành Y tế đại nên không ngừng nghiên cứu tìm hiểu máy móc đại Y tế giới, thời điểm ơng kỹ sư hàng đầu máy móc đại như: Máy chụp Xquang, Máy chạy thận, Buồng oxy cao áp mà kỹ sư nước phải nể phục Hai là, khơng giấu dốt dám nhìn nhận khuyết điểm: Đây tính cách cần thiết Người lãnh đạo Một sai lầm phổ biến nhiều nhà lãnh đạo giấu dốt, họ sợ uy tín họ trước nhân viên bị giảm sút nhân viên thấy yếu điểm hay lãnh đạo hay tình trạng khơng nhìn nhận thẳng khuyết điểm Năm 2006, thời 1/3, chí 1/4 giá thành hàng Nhật Đức Trước tình hình Ơng nhận định phát triển hàng hóa Trung Quốc mà đối tượng hướng tới Bệnh viện tuyến huyện, trung tâm y tế, Bệnh viện tư nhân Cả Công ty thời điểm tập trung cao độ vào việc phát triển hàng Y tế Trung Quốc, chiến dịch Marketing, quảng cáo tới tận Bệnh viện vùng xa chi phí cho sản phẩm thị trường vô tốn Nhưng trái ngược với dự đốn Ơng, sau hai năm khơng thể phát triển thị trường mà doanh số đạt vô nhỏ Đó trước hết thị hiếu người sử dụng nước là: khơng có niềm tin với hàng Trung Quốc thiết bị Y tế, thiết bị mà ảnh hưởng liên quan trực tiếp đến sức khỏe người Đứng trước tình hình đó, để “xốc” lại tinh thần làm việc cho Cơng ty, Ơng Nguyễn Văn Thanh tổ chức họp tồn Cơng ty thừa nhận sai lầm việc nhận định dự đốn tính khả thi hàng Y tế Trung Quốc xâm nhập vào thị trường Việt Nam Động thái Ông làm cho rút học có định, hành động sai lầm phải dũng cảm nhìn vào thật nhận sai lầm Vì suy cho thất bại đứng lên từ thất bại bước dẫn đến thành cơng Ba là, tính trung thực gương mẫu, phẩm chất: Một thực tế đáng buồn có tình trạng gọi cắt % cho chủ đầu tư( Bên A) Thông thường số mà biết 10% tổng giá trị hợp đồng mà số tiền giao kín đáo, tế nhị có người giao dịch trực tiếp biết Vậy mà q trình cịn làm chung với đối tác bên Pasco Việt Nam biết có hợp đồng đàm phán khéo léo số 7% chí có 5% mà Ơng thơng báo với Cơng ty Điều làm cho nhân viên khác công ty nể Ông, Ông cư xử gương nhân viên khác noi theo Thông tin Cơng ty ln mở, mà Cơng ty chúng tơi ln trì tính vững mạnh tập thể từ việc nhỏ như: bận làm đến tối, cịn bận việc riêng chúng tơi hoàn toàn yên tâm báo nghỉ hay sớm mà khơng phải lo tìm lý để đối phó Tôi nghĩ Người lãnh đạo Công ty thành công việc xây dựng môi trường làm việc có tính trung thực tự giác cao Bốn là, có khả chịu áp lực cơng việc: Với hình thức hoạt động văn phịng đại diện Việt nam, nên hàng năm Công ty phải ký hợp đồng doanh số với Công ty mẹ mà áp lực doanh số áp lực lớn Vì với đặc trưng văn phịng đại diện cho Thiết bị Hệ thống Khí C&U Nhật Bản, tên tuổi Hãng có chỗ đứng định nói số Việt nam nên có nhiều Cơng ty muốn làm đại diện cho Hãng Do áp lực doanh số ln tốn khó chúng tơi muốn trì hoạt động Với định hướng kinh doanh môi trường đầy cạnh tranh, ông Nguyễn Văn Thanh biết tận dụng hội để nâng cao doanh số lợi nhuận Thời điểm năm 2007-2008, thời điểm khủng hoảng tài lớn tồn cầu Cơng ty tơi cịn non trẻ lại thêm yếu tố tài khách quan tác động, hợp đồng có hạn chế, doanh thu giảm doanh số mà Công ty mẹ giao số khơng nhỏ Đứng trước tình hình đó, sếp tơi hiểu khơng có cách khác phải đối mặt thời điểm để khẳng định khả cá nhân ông Công ty với Công ty mẹ Nhật Bản Ông chấp nhận ký hợp đồng doanh số nhận tiêu với Cơng ty mẹ, mặt Ơng xúc tiến thúc đẩy thị trường nước Ông công tác nghiên cứu thị trường trực tiếp liên tục, chí chúng tơi gặp ông văn phòng Nhờ khả đối mặt áp lực cơng việc nên năm Văn phịng Việt Nam xếp thứ hai khu vực Châu Á Năm là, có tầm nhìn: Một Cơng ty có thành công hay thất bại phụ thuộc lớn vào tầm nhìn xa trơng rộng Người lãnh đạo Thời gian đầu thành lập, nói đến Hệ thống khí Y tế mẻ trừu tượng hầu hết bệnh viện Việt Nam lúc dùng hệ thống bình oxy đặt đầu giường bệnh nhân Nhận thấy phát triển Y tế nước nhà nhu cầu đại hóa trang thiết bị nghành y tế nên Ơng Thanh cách giao dịch xin làm đại diện Hãng Hệ thống khí C&U ( Nhật Bản ) Với ý tưởng táo bạo trang bị Hệ thống khí mà lại Nhật cho bệnh viện Việt Nam với giá thành cao( khoảng 20 tỷ VNĐ cho bệnh viện có quy mô 400 giường), ông cho Hệ thống khí “ Lá phổi xanh” bệnh viện phí đầu tư phải lớn để lựa chọn hàng hóa có chất lượng cao Hơn Việt Nam vào đại hóa nghành y tế nên có nhiều bệnh viện xây dựng nâng cấp lúc chắn thời điểm Hệ thống khí Và kết Ơng có tầm nhìn xa trơng rộng Tất bệnh viện nước ta xây dùng Hệ thống khí y tế trang bị đại đến giường bệnh Giờ thay vào bệnh viện nhìn thấy bình oxy han gỉ đầu giường bệnh hệ thống khí y tế đại âm tường sử dụng hệ thống điện gia đình Sáu là, tạo ảnh hưởng với người xung quanh: Tôi nghĩ nhân viên Công ty cá nhân thực có ảnh hưởng từ sếp Thơng qua lãnh đạo tận tâm, tận tuỵ, Ơng Thanh xây dựng đươc gắn kết vững công ty, dẫn dắt khơi dậy tận tuỵ nhân viên Họ khuyến khích hợp tác, lịng tin, khả lắng nghe nhấn mạnh khía cạnh đạo đức quyền lực Và thực tế, với cảm nhận Ông người lãnh đạo tận tâm kích thích lịng trung thành nhân viên điều có khả tác động tích cực đến việc nâng cao suất làm việc, giúp người phấn chấn tinh thần, từ giảm tỷ lệ nhân viên rời bỏ tổ chức Bảy là, xây dựng lực cho nhân viên : Người lãnh đạo cần khích lệ người khác theo cách tiếp cận nhóm, ln nghĩ nói từ “ chúng ta” từ “tôi” Nhân lực yếu tố quan trọng định sống còn, thành bại công ty Nếu nhân viên bạn khích lệ, họ bạn vượt qua khó khăn để xây dựng công ty phát triển lớn mạnh Do đó, động viên dù nhỏ khiến cho công việc trôi chảy thân người thoải mái nhiều Tơi nhớ có tỷ phú giới nói: “Khi bạn khuyến khích, người phát triển; phê bình, họ tàn lụi” Đặc biệt Công ty sếp luôn khuyến khích tồn thể nhân viên nâng cao trình độ học vấn thân Cơng ty cịn có chế độ hỗ trợ cho nhân viên học nâng cao kiến thức Tám là, Khích lệ lắng nghe nhân viên : Có lẽ cơng việc quan trọng người lãnh đạo phải nhớ cấp người Người lãnh đạo cần phải quan tâm thực đến cấp để họ biết quan tâm đến họ khơng người làm cơng mà cịn người bạn, người cộng trung thành Một người lãnh đạo lý tưởng người giữ lời hứa không thất hứa Điều quan trọng việc xây dựng lòng tin cấp Cần tìm kiếm hội cơng nhận đóng góp người khác, xác định cần thừa nhận công khai cần thừa nhận riêng đóng góp Đìều quan trọng đảm bảo người khác biết lãnh đạo đánh giá cao nỗ lực phấn đấu họ tập thể Cuối người lãnh đạo lý tưởng gắn liền với giá trị thể giá trị việc làm, lời nói, định Dù họp chung toàn Cơng ty hay gặp riêng Ơng Nguyễn Văn Thanh thể người biết lắng nghe Trước tiên lắng nghe ý kiến từ nhân viên lắng nghe ý kiến phản hồi khách hàng Chính việc ln lắng nghe để phân tích tình để từ ơng điều chỉnh cách điều hành công việc cho phù hợp giải khó khăn vướng mắc từ Khách hàng Rõ ràng tiêu chí ln ln lắng nghe, ln ln hành động không lỗi thời Một nhà lãnh đạo thành cơng có tố chất thơi chưa đủ mà cịn phải ln trau dồi phát huy kỹ có liên quan đến hiệu quản lý Kỹ lãnh đạo kỹ thiếu nhà quản lý Một nhà lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, cơng nghệ, hệ thống…và trí thay đổi người cách động Bên cạnh đó, nhà lãnh đạo, quản lý phải người thúc đẩy trình định vấn đề phải biết khai thác quyền lực người khác Để trở thành nhà lãnh đạo thành cơng, ngồi tố chất phân tích địi hỏi họ phải có kiến thức, kỹ khơng thể thiếu như: kỹ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ nhận thức, kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp… Tất tin trọng tâm làm việc chăm hai yếu tố định nhà lãnh đạo kinh doanh thành cơng Ngồi tố chất sẵn có địi hỏi người lãnh đạo phải có kỹ riêng thân Khơng nhà lãnh đạo đạt mục tiêu khơng sở hữu kỹ đạt mong muốn, chí họ khơng có đủ thẩm quyền để làm điều Cho dù điều bao hàm việc nói lên người muốn nghe, sử dụng thông tin cách lựa chọn, hay nỗ lực đưa định mong muốn, nhà lãnh đạo thành thục kỹ có khuynh hướng ngày thăng tiến Và nhận số kỹ điển hình Ơng Nguyễn Văn Thanh Cụ thể: Về kỹ chuyên môn nghiệp vụ: Đây kỹ bao gồm kiến thức phương pháp, trình thiết bị để thực hoạt động chuyên môn đơn vị tổ chức Kỹ chuyên môn bao gồm hiểu biết thực tế tổ chức, hiểu biết sản phẩm dịch vụ tổ chức Kiến thức thu thơng qua kết hợp đào tạo quy từ kinh nghiệm trình làm việc Với việc tiếp thu kiến thức nghiệp vụ sếp tơi điển hình có trí nhớ vơ tốt khả học hỏi tài liệu kỹ thuật nhanh Ơng thu thập thông tin ý tưởng từ nhiều nguồn khác ghi nhớ lại để sử dụng cần thiết Do nắm vững kiến thức chuyên môn sản phẩm quy trình cơng việc nên cần lướt qua sếp tơi biết nhân viên có kiến thức cơng nghệ, thiết bị, phương pháp thực công việc cấp độ nào, hiệu làm việc Nhờ có kỹ nghiệp vụ tốt có ích tình khắc phục có cố gián đoạn quy trình cơng việc xảy thiết bị hỏng hóc, có lỗi chất lượng hay nảy sinh vấn đề phối hợp nhân viên không trôi chảy Nhận thấy có kiến thức sản phẩm mà Cơng ty đại diện chưa đủ nên sếp tơi cịn chun sâu nghiên cứu sản phẩm dịch vụ cơng ty đối thủ cạnh tranh việc lập kế hoạch chiến lược đạt hiệu xác, từ xây dựng chiến lược phù hợp sản phẩm Công ty Về kỹ nhận thức: bao gồm khả phân tích, tư logic, xây dựng khái niệm, tư quy nạp, tư suy diễn Nhìn chung kỹ nhận thức bao gồm khả đánh giá sáng suốt, có tầm nhìn xa, có khả trực giác, có tính sáng tạo khả hiểu ý nghĩa trật tự liệu mập mờ, không chắn Nhờ có kỹ giúp cho sếp tơi dễ dàng phối hợp phận chuyên môn tách biệt cơng ty Ơng người hiểu rõ mối liên hệ phận tổ chức Bên cạnh ơng có khả hiểu thay đổi mơi trường bên ngồi tác động tổ chức để từ Ơng đưa kế hoạch chiến lược, xu hướng mới, dự tính trước thay đổi phát hội cho Công ty Về kỹ giao tiếp: Đây kỹ vô quan trọng Trong xu phát triển chung xã hội, ngày nhận sức mạnh tầm quan trọng mối quan hệ, mà có từ khả giao tiếp nhà lãnh đạo Với kỹ giao tiếp cởi mở, gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đôi mắt cách diễn đạt dễ hiểu, thuyết phục ấn tượng Ông Nguyễn Văn Thanh giúp Công ty xây dựng lượng lớn khách hàng truyền thống hợp đồng khơng ngừng bổ sung Ơng ln lắng nghe cách chăm chú, thông cảm vấn đề cá nhân, phàn nàn, phê bình người khác Chính nhờ kỹ giao tiếp tốt tạo đồng cảm, sức lôi cuốn, hiểu biết xã hội, tế nhị, khéo léo ngoại giao, tính thuyết phục khả giao tiếp lời nói yếu tố cần thiết để phát triển trì mối quan hệ hợp tác với cấp Và nhờ kỹ giao tiếp tốt mà tơi thấy ơng có nhiều mối quan hệ hợp tác quan trọng Không với khả thương thuyết tốt Ông tinh thần hợp tác cởi mở giúp Cơng ty chúng tơi có mối quan hệ tốt với đối tác nước ngồi, họ ln sẵn sàng hợp tác, đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật cung cấp thông tin quan trọng để chúng tơi hồn thành tốt hoạt động kinh doanh… Điều chứng tỏ muốn người lãnh đạo giỏi phải thành thạo giao tiếp văn nói văn viết, phải biết cách gây ấn tượng giọng nói, ngơn ngữ thể, đôi mắt, cách diễn đạt dễ hiểu thuyết phục người nghe Về kỹ lập kế hoạch: Nhà lãnh đạo phải người định có ảnh hưởng lớn tới vận mệnh cơng ty tồn cơng ty hành động theo định Kỹ lập kế hoạch nhà lãnh đạo quan trọng để đảm bảo cho họ đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Một kế hoạch đắn giúp công ty phát triển ngược lại, kế hoạch sai lầm đưa đến hậu khó lường cho công ty Sếp người định cho kế hoạch toàn bộ máy công ty thực kế hoạch theo định Về kỹ người: Kỹ trình diễn thơng qua cách thức cá nhân nhận thức cấp nhà quản lý anh ta, nhận thức người ngang cấp với người cấp anh ta, cách mà hành động sau Anh ta có kỹ người phát triển cao có đủ nhạy cảm nhu cầu động người khác tổ chức đến mức đánh giá phản ứng hậu cách hành động khác mà làm Với nhạy cảm vậy, có khả mong muốn hành động theo cách ln tính đến nhận thức thái độ người khác Kỹ người khả người quản lý việc lao động cách có hiệu với tư cách thành viên nhóm động viên cố gắng hợp tác nhóm mà ơng ta lãnh đạo Nếu kỹ kỹ thuật trước hết đề cập đến chuyện làm việc với “các đồ vật” kỹ người trước hết đề cập đến chuyện làm việc với người Ngồi kỹ Ơng Nguyễn Văn Thanh phát huy tối đa kỹ khác như: Kỹ quản lý tài tin tức: Người lãnh đạo nhà tổ chức tài ba, việc biết quản lý xếp cơng việc họ cịn cần có kỹ quản lý tài hay nói xác họ phải biết cân đối tài cho phù hợp, tránh tình trạng “lãi giả lỗ thật”, doanh nghiệp đứng bờ vực phá sản người đứng đầu tổ chức lạc quan tin tưởng doanh nghiệp kinh doanh hiệu Kỹ giải vấn đề: Quá trình giải vấn đề tiến hành qua bước nhận diện vấn đề, tìm nguyên cớ vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Một người lãnh đạo giỏi tiến hành trình cách khéo léo hiệu Kỹ làm việc theo thứ tự ưu tiên: Kỹ giúp mang lại tính ổn định đối mặt với áp lực giúp hình thành nên người giải vấn đề xuất sắc Người lãnh đạo biết xếp công việc theo thứ tự ưu tiên chuẩn bị cho 10 danh sách công việc ưu tiên hàng ngày Họ bắt đầu với công việc ưu tiên số hoàn thành tiếp tục với cơng việc ưu tiên thứ Kỹ kích thích lòng nhiệt huyết: Người lãnh đạo trở nên hăng hái hồn thàn mục tiêu hàng ngày mình, chúng phần kế hoạch lớn không công việc hàng ngày Người lãnh đạo phải nhận thức sắc bén khơng có lịng nhiệt huyết tâm trạng người lãnh đạo dễ dàng gục ngã Kỹ bình tĩnh lúc khủng hoảng : Người lãnh đạo khơng tự tách uỷ mị mà ngược lại người lãnh đạo phải vững vàng nắm bắt kiện cần thiết cách nhanh chóng Người lãnh đạo phải ln biết vượt qua khủng hoảng, xung đột có sức mạnh Kỹ lắng nghe: Ngày nay, thương trường giới mang tính cạnh tranh cao hầu hết nhà lãnh đạo muốn thành công phải học cách lắng nghe tất người khách hàng, nhân viên, phủ, cơng chúng nói Cùng với thăng tiến nghiệp, người lắng nghe tốt đánh giá may mắn công việc người khác cảm thấy hài lòng làm việc với người biết lắng nghe Kỹ hướng đến mục tiêu: Tập trung vào mục tiêu liều thuốc giảm đau q trình hồn thành mục tiêu Những người lãnh đạo lý tưởng ln phải hiểu khơng có mục tiêu họ ngừng hoạt động mặt thể chất lẫn tinh thần Thơng qua việc phân tích nhân tố kỹ nhà lãnh đạo mà coi thành cơng Cơng ty tơi làm việc sở áp dụng kiến thức học môn học “Phát triển khả lãnh đạo”, 11 thấy để trở thành nhà lãnh đạo thành công, tài thực không dễ dàng chút Bởi lẽ, địi hỏi phải thực u thích, hứng thú với cơng việc phải có nỗ lực không nghỉ ngơi đường rèn luyện, học tập để hội phẩm chất, tố chất kỹ cần có người lãnh đạo như: tư lãnh đạo, tự tin, khả thuyết phục người khác…Bản thân nhân viên may mắn làm việc môi trường thuận lợi lãnh đạo Ông Nguyễn Văn Thanh, tự nhận thấy trưởng thành sau năm gắn bó với cơng ty Điều quan trọng thân tơi gia đình tơi nhận thấy tơi định đắn làm việc công ty Giờ tơi tự hào khối công ty thiết bị y tế thân tơi có chỗ đứng vững mà nhiều công ty muốn cộng tác Xin cảm ơn sếp tơi – Ơng Nguyễn Văn Thanh Tài liệu tham khảo: Giáo trình mơn học Phát triển khả lãnh đạo www.kynang.edu.vn Những nguyên tắc vàng dành cho nhà quản trị doanh nghiệp - Tác giả: Nguyễn Doanh Trí ************ 12 ... học tập để hội phẩm chất, tố chất kỹ cần có người lãnh đạo như: tư lãnh đạo, tự tin, khả thuyết phục người khác…Bản thân nhân viên may mắn làm việc môi trường thuận lợi lãnh đạo Ông Nguyễn Văn... lãnh đạo lý tưởng ln phải hiểu khơng có mục tiêu họ ngừng hoạt động mặt thể chất lẫn tinh thần Thơng qua việc phân tích nhân tố kỹ nhà lãnh đạo mà tơi coi thành công Công ty làm việc sở áp dụng... tin trọng tâm làm việc chăm hai yếu tố định nhà lãnh đạo kinh doanh thành cơng Ngồi tố chất sẵn có địi hỏi người lãnh đạo phải có kỹ riêng thân Khơng nhà lãnh đạo đạt mục tiêu khơng sở hữu kỹ đạt