Phân tích kỹ năng của lãnh đạo thành công

PHÂN TÍCH KỸ NĂNG CỦA LÃNH ĐẠO THÀNH CƠNG Phần I: Các khái niệm chung Một người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Thế nhưng, nhiều người xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công doanh nghiệp Trong tổ chức, lãnh đạo yếu tố định thành công hay thất bại tổ chức Đặc biệt với người Việt Nam, chúng tơi giai đoạn phát triển kinh tế thị trường chúng ta, bước hội nhập vào kinh doanh giới nên vai trò nhà lãnh đạo chứng minh nhiều Có nhiều định nghĩa khác lãnh đạo dựa cách khác phương pháp tiếp cận nghiên cứu Tuy nhiên, nói chung, đưa ý tưởng chung thuật ngữ này: "Lãnh đạo trình gây ảnh hưởng lên người khác để họ hiểu đồng ý với để làm làm để thực điều đó, q trình nỗ lực thúc đẩy nỗ lực cá nhân cộng đồng để đạt mục tiêu chung "- Tiến sĩ Anthony Robert Sanichara Để thực trình lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải có đặc điểm định kỹ lãnh đạo.Lãnh đạo đặc điểm cá nhân đặc điểm khác nhau, bao gồm đặc điểm củanhân cách, tâm trạng, nhu cầu giá trị nhà lãnh đạo Kỹ lãnh đạo khả làm điều cách hiệu Tố chất nhà lãnh đạo Doanh nghiệp thành cơng khơng thể khơng nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với tố chất cần thiết có hiểu biết ham học hỏi, có tầm nhìn đốn, dũng cảm kiên trì… Kỹ lãnh đạo Đây kỹ thiếu nhà quản lý Lãnh đạo giỏi thử thách qua thành công việc thay đổi hệ thống người Thuật ngữ “lãnh đạo” sử dụng ngày nhiều nhắc đến vai trò người quản lý chức lãnh đạo xử lý thay đổi Người quản lý cần phải lãnh đạo giỏi để thay đổi sản phẩm, hệ thống người cách động Nhà lãnh đạo giỏi phải người thúc đẩy trình định vấn đề trao cho nhân viên họ định vấn đề Nếu bạn nhà lãnh đạo giỏi, quyền lực tự đến với bạn, bạn phải biết khai thác quyền lực người khác Bạn phải thúc đẩy q trình định làm cho q trình hoạt động Đó tốn khó Phần II Phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo Giới thiệu Căn vào hoạt động đơn vị làm việc cho phần lý thuyết học đặc điểm lãnh đạo kỹ năng, phạm vi viết này, tơi phân tích số vấn đề từ thực tế ơng Nguyễn Văn Sinh, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viglacera, địa quan số Số Đại lộ Thăng Long, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội, người Giám đốc trực tiếp Chủ tịch HĐQT quan - Nguyên Văn Sinh- sinh năn 1968 - Nghề nghiệp: KS silicat, Thạc sỹ QTKD quốc tế trường ĐH Griggs, làm luận án tiến sỹ ĐH Kinh tế quốc dân HN - Chức vụ: Phó tổng giám đốc thường trực Tổng cơng ty Viglacera phụ trách khối sản xuất vật liệu xây dựng Q trình cơng tác gần nhất: - Năm 2000 Quản đốc phân xưởng sản xuất Cty CP Vglacera Hà Nội (32 tuổi) - Năm 2001 Giám đốc Cty CP Viglacera Thăng Long (33 tuổi) - Năm 2004 Giám đốc Cty CP Viglacera Tiên Sơn (36 tuổi) - Năm 2008 Phó tổng giám đốc Viglacera kiêm giám đốc Cty CP Vglacera Hà Nội (38 tuổi) - Năm 2009 đến Phó tổng giám đốc thường trực Viglacera kiêm Giám đốc Cty CP Viglacera Thăng Long (39 tuổi) Với khoảng năm thơi, Ơng Sinh từ Quản đốc phân xưởng trở thành Phó tổng giám đốc thường trực Tổng cơng ty Viglacera Những tố chất lãnh đạo Niềm say mê nghề nghiệp Với tốt nghiệp nghành vật liệu xây dựng Silicat, niềm đam mê ông mệt mỏi, thời gian làm việc ơng có đến 16 giờ/ ngày Ơng ln tự hào nghề học đào tạo trường để cống hiến tìm hướng giải tìm vật liệu nước rẻ tiền thay cho vật liệu nhập để giảm cho phí nhằm tăng sức cạnh tranh Đồng thời Ơng thay dần cơng nghệ Châu âu có chi phí đầu tư cao thay cơng nghệ từ Trung Quốc phù hợp với Việt Nam Sự hiểu biết tính ham học hỏi Ngồi kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, Ơng phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Với phương châm “cho nhận” tức cho kiến thức có bổ xung kiến thức Ơng ln trọng đào tạo khóa ngắn hạn quản trị ISO, Kaizen, QTM, dự án, đấu thầu Và Ông phụ trách Công ty khối sản xuất vật liệu xây dựng Gạch ốp lát, kính, gạch coto, Ơng đưa vào nghị đại hội năm công ty đào tạo từ 4-5 người có trình độ thạc sỹ MBA Điều cho thấy ông trọng việc đào tạo Có khả làm việc áp lực vượt khó Ơng khơng đầu hàng khó khăn, thất bại mà quan trọng ơng biết đối mặt dũng cảm vượt qua khó khăn, thất bại đồng thời để trải nghiệm thêm cho vốn tích lũy thiết thực quản lý hay chiến lược kinh doanh Cụ thể năm 2004 đơn vị Ông làm giám đốc Viglacera Thăng Long làm ăn hiệu quả, bên cạnh đơn vị thành viên lúc Viglacera Tiên Sơn lỗ 100 tỷ/ 350 tỷ vốn Khi Ơng nhận Viglacera Tiên Sơn làm giám đốc sau năm Ông vực dậy Viglacera Tiên Sơn từ đơn vị lỗ trở thành lãi làm ăn có hiệu đủ điều kiện cổ phần lên sàn chứng khốn Tương tự sau Ơng làm Viglacera Hà Nội Viglacera Thăng Long giống Viglacera Tiên Sơn Trong thời kỳ cách làm Ơng tìm hướng cho sản phầm, tìm vật liệu thay nước mà trước phải nhập khẩu, giảm chi phí sản xuất, tiêu hao, xây dựng định mức khoán, cấu lại tổ chức, tăng suất lao động Đưa cán đào tạo thăm quan Trung Quốc nước Tập chung tìm thị trường đặc biệt xuất sang nước Thái lan, Đài loan, Thổ nhĩ kỳ Tính đốn Trong thời điểm khó khăn tính đốn ơng giúp doanh nghiệp có định kịp thời sáng suốt Chẳng hạn năm giá nhiên liệu Gas tăng cao, mà giá Gas chiếm đến 20% giá thành, ông định sử dụng khí hóa than với cơng nghệ Trung Quốc tưởng chừng lạc hậu thay cho hệ thống sử dụng Gas đại Italy, đem lại chi phí thấp để cạnh tranh đối thủ khác Hướng sản phẩm Ông làm sản phẩm cao cấp bán giá cao, cạnh tranh thay trước làm sản phẩm giống đối thủ nên khó cạnh tranh tạo sản phẩm khác biết với đối thủ Đầu thêm số máy móc với cơng nghệ tạo sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Tính đốn Ơng đem lại cho ơng Uy tạo quyền lực quản lý Điều làm cho cấp tự giác chấp hành mệnh lệnh, tuân thủ lòng trung thành Tính trung thực Trung thực yếu tố định tin tưởng lẫn cá nhân yếu tố để người tin tưởng vào nhà lãnh đạo họ Khi có người coi khơng trung thực, người ta thấy khó để trì trung thành Ơng với cấp mình, hợp tác hỗ trợ từ đồng nghiệp hay từ cấp Như biết Tổng Viglacera thành viên doanh nghiệp có vốn nhà nước, thông thường doanh nghiệp thường thực báo cáo khơng xác việc thất thoát cho yếu tố đầu vào lớn thường tạo thành e kíp tham nhũng Nhưng với Ơng Sinh Ơng dám làm báo cáo thực nhìn nhận xác yếu tố gây thiệt hại để xử lý Ông ln nói với người động viên người tiết kiệm để vượt qua khó khăn xử lý cho thơi việc cá nhân có tư tưởng tham nhũng để dăn đe người Do đó, ông Sinh nhận tự tin lòng trung thành từ cấp cấp quan quản lý nhà nước Có thể nói, tình hình Việt Nam tham nhũng coi thảm họa quốc gia, người vậy, trung thực ông Sinh không phổ biến Sở hữu đến tự tin người khác, ơng Sinh thực nhiệm vụ đầy thách thức mục tiêu tổ chức Thẳng thắn Tính cách Ơng sinh thẳng thắn đơn giản, đặc biệt công việc lỗi người khác giúp họ sửa Việc khen thưởng kỷ luật rõ ràng không bao che dung túng cho Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân tập thể Ông giành thời gian công sức thời gian công sức để quản lý tốt người quyền cơng việc Thậm chí, bận rộn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình Ơng Thời gian giành cho cơng việc với Ơng khoảng 14h/ ngày 8 Thân thiện Bản tính Ơng Sinh người cơng việc chung với phương châm đến quan đồng nghiệp anh em Trong công ty sai phạm bị xử lý, làm tốt khen thưởng Bên anh em sinh hoạt chung, thăm hỏi ốm đau, thăm hỏi gia đình, hiếu hỉ Đức tính ảnh hưởng thấm sâu vào người công ty Kỹ lãnh đạo Kỹ lập kế hoạch lập báo cáo Việc lập kế hoạch sản xuất kinh doanh theo đạo Ông Sinh xuyên suốt hệ thống phòng ban Bảng kế hoạch đưa kế hoạch hợp lý hướng toàn nhân viên làm việc theo mục tiêu kế hoạch định Khi kế hoạch hồn thành, Ơng thường họp lại đánh giá việc thực xem xét đánh giá chuyển tải thông tin kế hoạch cho cấp cấp để tham khảo ý kiến Trong suốt trình thực kế hoạch, Ơng thường theo dõi sát có hướng giải vướng mắc cần thiết thực thi định quyền hạn Việc lập báo cáo, Ơng có bước đột phá việc trình bầy báo cáo làm cho người đọc dễ hiểu, dễ thấy tránh thông thường báo cáo thường dùng câu chữ trình bầy Với Ơng Sinh, ông lập kế hoạch theo bảng biểu số cụ thể tính lỗ/lãi tiền VND Dẫn đến người đọc cần đọc qua biết công đoạn sản xuất kinh doanh gây lỗ/ lãi Trong bảng báo cáo Ông đề cập rõ nguyên nhân cách khắc phục cho công đoạn kinh doanh bảng báo cáo kỳ sau có đánh giá kết khắc phục kỳ trước Điều làm cho phận liên quan thấy rõ trách nhiệm đến vị trí, mà tránh báo cáo trước mang tính trách nhiệm chung chung hình thức 2 Kỹ giải vấn đề xử lý xung đột Kỹ giải vấn đề Ông rõ dàng nhận diện vấn đề, tìm nguyên nhân vấn đề, phân loại vấn đề, tìm giải pháp lựa chọn giải pháp tối ưu Khi xảy các cố cơng nghệ hay kinh doanh Ơng thường triệu tập tất người có liên quan bước tháo gỡ làm cho người tâm phục phục đồng lòng thống Trong sản xuất kinh doanh thường xảy xung đột đổi lỗi cho gây ức chế công việc như: lỗi sản phẩm công đoạn công nghệ hay thiết bị Trong trường hợp Ông thường triệu tập phận liện quan trình bầy lỗi Vì cơng nghệ máy móc phục vụ nghành sản xuất vật liệu xây dựng phức tạp nên việc xảy lỗi sản phẩm khó khăn để tìm ngun nhân Ơng “ trọng tài” giải xung đột thuyết phục Kỹ giao tiếp quan hệ truyền cảm hứng: Kỹ giao tiếp (hoặc gọi kỹ xã hội) bao gồm kiến thức hành vi người, q trình nhóm, khả hiểu cảm xúc, thái độ, động người khác, khả giao tiếp rõ ràng thuyết phục Ông Sinh đồng cảm, hấp dẫn, thơng minh thuyết phục, ơng có kiến thức tốt xã hội Do đó, ơng Sinh có mối quan hệ hữu nghị ngoại giao tốt ; ông có nhiều ảnh hưởng người khác Thuyết phục kỹ giao tiếp giúp thực chiến lược ảnh hưởng hiệu Ông Sinh luôn cho thấy người khác ông người biết lắng nghe thật, lắng nghe lời trích chí, đối thủ, từ trở đi, ơng đề với mối quan hệ điều chỉnh kịp thời cơng việc phù hợp Sở hữu để có kỹ giao tiếp tốt, tốt kiến thức trung thực, ơng Sinh có khả truyền cảm hứng tốt với người Ông giao cho cấp vấn đề đầy thử thách như: kinh doanh kế hoạch giao cho đơn vị năm phải gấp đôi so với năm trước Đáng ngạc nhiên, tất người tin tưởng cam kết tất công việc tất họ cảm thấy họ truyền cảm hứng từ Giám đốc điều hành yêu quý đáng kính Về quan hệ ngồi đồng nghiệp, bạn bè, khách hàng Ơng có mối quan hệ uy tín với ngân hàng Có thể nói Ơng “vị cứu tinh” Cụ thể Ông vực dậy ba cơng ty có vốn lớn lỗ thiếu vốn sản xuất, giám đốc cũ không vay vốn, Ơng Sinh đủ uy tín quan hệ để ơng vay vốn từ Ngân hàng Hiểu biết cơng việc có chuyên môn tốt Với cương vị giám đốc công ty, Ơng khơng hiểu cơng việc ơng, chắn ông làm cho định sai từ thực tế, chí định doanh Trong thực ông trở tế, ông Sinh thành rào thực cản hoạt hiểu sâu sắc công động kinh việc ông, giúp ông thường đưa định xác thực tế Với cương vị Ông phụ trách lĩnh vực vật liệu xây dựng Kính, gạch ốp lát, sứ vệ sinh ơng phải hội tụ kiến thức chuyên môn, quản lý ông thường xuyên trao kiến thức học lên cao để trang bị thêm kiến thức Phần III Kết luận Mặc dù với Ông Sinh khía cạnh góc nhìn nhận đánh giá tơi nhiều người khác Ơng Sinh phần lớn hội tụ đầy đủ tố chất kỹ lãnh đạo, viết đưa điểm trội Ông Ông Sinh trẻ nhìn vào nghiệp Ông ta thấy phát triển nhanh từ người thực việc thực lên từ người quản lý sản xuất kinh doanh Với lực khả hội tụ kế hoạch dự kiến Bộ xây dựng tới Ông Sinh bổ nhiệm làm Tổng giám đốc Viglacera Ông 44 tuổi thay cho Ông Nguyễn Anh Tuấn lên lãnh đạo tập đoàn HUB Và chúc cho Ơng Sinh ngày thành cơng gương cho người noi theo Tuy Tổng Viglacera chưa phải đơn vị xuất sắc tập thể có cá nhân xuất sắc bật Ông Sinh Tài liệu tham khảo Phát triển khả lãnh đạo - Quản trị Kinh doanh – Griggs Bài giảng slide Đại học Griggs Bài giảng Phát triển lãnh đạo có đạo đức DR Anthony Robert Sanichara - Đại học Griggs - Hoa Kỳ Gary Yukl Đại học Albany, State University of New York Lãnh đạo tổ chức,Seventh Edition Năm 2010  ... trình lãnh đạo, nhà lãnh đạo phải có đặc điểm định kỹ lãnh đạo .Lãnh đạo đặc điểm cá nhân đặc điểm khác nhau, bao gồm đặc điểm củanhân cách, tâm trạng, nhu cầu giá trị nhà lãnh đạo Kỹ lãnh đạo khả... tốn khó Phần II Phân tích tố chất kỹ người lãnh đạo Giới thiệu Căn vào hoạt động đơn vị làm việc cho phần lý thuyết học đặc điểm lãnh đạo kỹ năng, phạm vi viết này, tơi phân tích số vấn đề từ... chất nhà lãnh đạo Doanh nghiệp thành cơng khơng thể khơng nói đến yếu tố nhà lãnh đạo với tố chất cần thiết có hiểu biết ham học hỏi, có tầm nhìn đốn, dũng cảm kiên trì… Kỹ lãnh đạo Đây kỹ thiếu