t ng b ph n phòng ban: ch c năng, nhi m v , quy n h n, trách nhi m , m iộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ức
Trang 1t ng b ph n phòng ban: ch c năng, nhi m v , quy n h n, trách nhi m , m iộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ền hạn, trách nhiệm , mối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối
tươn vị, xây dựng quy chế hoạt động chong tác c a t ng b ph n phòng banủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Xây d ng quy trình ho t đ ng c a đ n v , c a t ng b ph n, phòng banạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Xây d ng quy trình th c hi n công vi c cho t ng v trí công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Xây d ng tiêu chu n ch c danh, v trí công vi cẩn chức danh, vị trí công việc ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Xây d ng được bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc b ng tiêu chí đo lảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảng hi u qu công vi c, đánh giá hi u quệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả cho t ng v tríị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- Xây d ng được bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc quy trình l u tr , h th ng hóa danh m c tài li u ư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Trên c s đó, xây d ng đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xây ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc Quy ch lế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ươn vị, xây dựng quy chế hoạt động chong, thưở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xâyng, ph t cho Đ n v , xâyạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
d ng quỹ lươn vị, xây dựng quy chế hoạt động chong, k ho ch ti n lế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ền hạn, trách nhiệm , mối ươn vị, xây dựng quy chế hoạt động chong hàng năm phù h pợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
- Xây d ng các chính sách, quy đ nh khác nh quy đ nh chi n i b , quy đ nhị, xây dựng quy chế hoạt động cho ư ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
n i quy công ty,… ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
3 Thành viên tham gia:
- Phòng nhân s : Ch trì th c hi n rà soát, xây d ng h th ng nhân s t iủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho Công ty
- Trung tâm t v n qu n lý & ISO: Tham gia tr c ti p trong vi c rà soát, xâyư ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
d ng h th ng nhân s t quy trình th c hi n công vi c, quy trình ki m soát,ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, quy trình l u tr , ư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu
- Trưở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xâyng các b ph n: Đ u m i cung c p các thông tin ph c v quá trình xâyộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ối ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
d ng h th ng nhân sệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối
- Đ i di n CBCV cho t ng v trí, ch c danh: Ph i h p th c hi n, h tr trongạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ỗ trợ trong ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả quá trình xây d ng h th ng ch c danh, quy trình nghi p v ,ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
4.1 Xây d ng h th ng qu n lý, t ch c nhân s ực hiện: ện: ống quản lý, tổ chức nhân sự ản lý, tổ chức nhân sự ổ chức nhân sự ức nhân sự ực hiện:
Trang 2c p hay c n đi u ch nh, thay đ i nh ng khía c nh nào cho phù h p, cho hi u qu ;ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ền hạn, trách nhiệm , mối ỉnh, thay đổi những khía cạnh nào cho phù hợp, cho hiệu quả; ổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i) ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả (ii) D a trên đánh giá c a lãnh đ o, phòng t ch c và trủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i) ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ưở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xâyng các b ph n thôngộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối qua kh o sát tr c ti p, ho c t a đàm t i đ n v ; (iii) th o lu n, th ng nh t gi a cácảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ặc tọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các ọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu
b ph n phòng ban và lãnh đ o đ n v ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Chi ti t các bế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ướng dẫn của phòng tổ chứcc công vi c th c hi n c th nh sau:ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, ư
B ph n ph i h p th c ộ phận phối hợp thực ận phối hợp thực ống quản lý, tổ chức nhân sự ợp thực ực hiện:
Th i ời gian thực hiện: gian
th c ực hiện:
d ng quy chế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ho t đ ngạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
c a đ n v ,ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
xây d ng quy
chế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ho tạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ ng choộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
t ng b ph nộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
phòng ban:
ch c năng,ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
nhi m v ,ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
quy n h n,ền hạn, trách nhiệm , mối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
trách nhi m ,ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
m i tối ươn vị, xây dựng quy chế hoạt động chong tác
c a t ng bủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph n phòngận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
ban
- H th ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối hóa toàn b cácộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho quy đ nh, quyị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ch đã đế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc ban hành, s d ngử dụng ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Nh m thu ằm thu
th p các d li u ập các dữ liệu ữ liệu ệu
v ề hệ thống h ệu th ng ống
qu n lý đang s ản lý đang sử ử
d ng ụng
- Phòng nhân sự cung
c p, ròa soát toàn b các hấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
th ng v quy đ nh, quy trình,ối ền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho quy ch đã ban hành và sế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ử dụng
d ng.ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
0.5 ngày
rà soát toàn bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho các quy đ nh, quyị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ch ban hànhế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- Lãnh đ o, qu n lý ạo, quản lý ản lý
tr c ti p c a t ng b ự ếp của từng bộ ủa từng bộ ừng bộ ộ
ph n: ận: Th c hi n thông quaệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối phi u h i (l p bi u) ho cế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ỏi (lập biểu) hoặc ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, ặc tọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các trao đ i tr c ti p nh m làmổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i) ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ằm làm
0.5 ngày
*sối bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Trang 3 Nh m ằm thu phân tích, đánh giá, rà soát toàn
b quy trình, h ộ quy trình, hệ ệu
th ng c a công ống ủa công
ty đã và đang áp
d ng nh th ụng ư thế ế nào?
rõ các quy đ nh, quy trình banị, xây dựng quy chế hoạt động cho hành đã phù h p, đúng v iợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ớng dẫn của phòng tổ chức
ch c năng, nhi m v , quy nức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ền hạn, trách nhiệm , mối
h n c a b ph n ph tráchạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối hay ch a? Nh ng nhi m vư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối nào phù h p, nhi m v nàoợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
ch a? Ch a phù h p đi mư ư ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xây ểm soát, nào? C n c i ti n nh ng gì?ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu
Nh ng nhi m v nào đangữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
th c hi n nh ng ch a đệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ư ư ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc ban hành?
quy ch ho tế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ ng cho t ngộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho phòng ban
Nh m ằm thu phân đ nh rõ ịnh rõ trách nhi m c a ệu ủa công
t ng ừng phòng, phòng, tránh giao vi c ệu
ch ng chéo, d ồng chéo, dễ ễ
ki m soát, qu n ểm soát, quản ản lý đang sử lý
- B ph n t v n qu n ộ ận: ư vấn quản ấn quản ản lý
lý & ISO: D a trên đánh giá
s b c a lãnh đ o, qu n lýơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
tr c ti p, th c hi n xây d ngế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
l i toàn b quy ch ho tạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ ng c a t ng phòng banộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ngày* sối
b ph nộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- - Đào t oạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
n i bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Đ đào t o ểm soát, quản ạo nhân viên nh n ập các dữ liệu
th c đ ức được các ư thếợc các c các quy đ nh, quy ịnh rõ trình áp d ng t i ụng ạo công ty, nâng cao
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng các b ộ
ph n: ận: Ti n hành đ o t o choế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho CBCV v ch c năng, nhi mền hạn, trách nhiệm , mối ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
v , quy ch ho t đ ng c aụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho phòng
0.5 ngày *
Trang 4văn hóa doanh nghi p ệu
d ng quy
trình ho tạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ ng c a đ nộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
v , c a t ngị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ph n,ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
phòng ban
- H th ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối hóa toàn b cácộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho quy trình đã
được bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc ban hành,
s d ngử dụng ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Thu th p ập các dữ liệu các quy trình đã
đ ư thếợc các c xây d ng ựng
và áp d ng ụng
- Phòng nhân sự cung
c p toàn b các h th ng vấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối ền hạn, trách nhiệm , mối quy trình đã ban hành và sử dụng
d ng.ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
0.5 ngày
rà soát toàn bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho các quy trình đã ban hành
Đánh giá tính áp d ng, ụng
th c hi n các ựng ệu quy trình đã ban hành
- Lãnh đ o, qu n lý ạo, quản lý ản lý
tr c ti p c a t ng b ự ếp của từng bộ ủa từng bộ ừng bộ ộ
ph n: ận: Th c hi n thông quaệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối phi u h i (l p bi u) ho cế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ỏi (lập biểu) hoặc ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, ặc tọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các trao đ i tr c ti p nh m làmổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i) ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ằm làm
rõ các quy quy trình ban hành
đã phù h p, đúng quy trìnhợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
th c hi n c a b ph n phệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối trách hay ch a? Nh ng n iư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho dung, bướng dẫn của phòng tổ chứcc nào phù h p,ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
bướng dẫn của phòng tổ chứcc nào không phù h p?ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
Ch a phù h p đi m nào?ư ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xây ểm soát,
C n c i ti n nh ng gì? ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu
0.5 ngày *
sối bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
quy trình th c
hi n công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
c a b ph nủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Nh m h ằm thu ệu
th ng, chu n quy ống ẩn quy trình, ki m soát ểm soát, quản
- B ph n t v n qu n ộ ận: ư vấn quản ấn quản ản lý
lý & ISO: D a trên đánh giá
s b c a lãnh đ o, qu n lýơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
tr c ti p, th c hi n xây d ngế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
l i toàn b quy trình th cạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
hi n công vi c c a b ph nệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
2-3 ngày
* s bối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Trang 5đ u ra, đ u vào ầu ra, đầu vào ầu ra, đầu vào
c a t ng danh ủa công ừng phòng,
m c công vi c, ụng ệu
m i liên k t, t ống ế ừng phòng,
đó nâng cao nâng
su t, ch t l ất, chất lượng ất, chất lượng ư thếợc các ng
s n ph m, d ản lý đang sử ẩn quy ễ
ki m soát công ểm soát, quản
vi c ệu
- - Đào t oạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
n i bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Đào t o ạo
nh n ập các dữ liệu th c, ức được các
h ư thếớng dẫn, nắm ng d n, n m ẫn, nắm ắm
b t rõ quy trình, ắm nhi m v t đ u ệu ụng ừng phòng, ầu ra, đầu vào vào đ n đ u ra ế ầu ra, đầu vào
c a phòng ủa công
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng các b ộ
ph n: ận: Ti n hành đ o t o choế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho CBCV v ch c năng, nhi mền hạn, trách nhiệm , mối ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
v , quy ch ho t đ ng c aụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho phòng
0.5 ngày *
sối bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
trình th c
hi n côngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
vi c cho t ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
v tríị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- H th ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối hóa các v trí,ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ch c danh t iức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho công ty
H th ng ệu ống hóa toàn b các ộ quy trình, hệ
ch c danh, phân ức được các tích, đánh giá nhân viên đã
th c hi n đúng ựng ệu nhi m v hay ệu ụng
ch a? Nhi m v ư thế ệu ụng
có b ch ng chéo, ịnh rõ ồng chéo, dễ
- Phòng nhân s : ự cung
c p toàn b c c u t ch c ất, chất lượng ộ quy trình, hệ ơ cấu tổ chức ất, chất lượng ổ chức ức được các
c a t ng phòng, v trí/ ch c ủa công ừng phòng, ịnh rõ ức được các danh, n i dung công vi c cho ộ quy trình, hệ ệu
t ng v trí ừng phòng, ịnh rõ
0.5 ngày
Trang 6ho c giao vi c ặc giao việc ệu
chuyên môn hay không?
- - Tr ư vấn quảnởng các bộ ng các b ph n: ộ ận:
L p danh sách phân công laoận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
đ ng c a phòng: D a trênộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
bi u m u b ph n t v nểm soát, ẫn của phòng tổ chức ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ư ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây
qu n lý cung c p, trảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ưở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xâyng bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph n kê khai rõ n i dungận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho công vi c, m ng công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối đang giao cho t ng cá nhân là
gì?
0.5 ngày/
v trí * sị, xây dựng quy chế hoạt động cho ối
v tríị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- - Cá nhân ng ư vấn quảnời lao i lao
đ ng: ộ Th c hi n kê khai cácệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối thông tin v n i dung côngền hạn, trách nhiệm , mối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
vi c đang th c hi n trongệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
m u Mô t công vi c do bẫn của phòng tổ chức ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph n t v n qu n lý xâyận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ư ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
d ng
1 ngày
- - Phòng nhân s , b ự ộ
ph n t v n qu n lý, ận: ư vấn quản ấn quản ản lý
tr ư vấn quảnởng các bộ ng các b ph n: ộ ận: Ph iối
h p th c hi n trong vi cợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối đánh giá phân công công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
t i t ng v trí đã phù h p hayạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
ch a, đã đư ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc chuyên môn hóa nhi m v hay ch a? Cóệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ư
ch ng chéo nhi m v hayồng chéo nhiệm vụ hay ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối không? nh m phân tách rõằm làm ràng trách nhi m th c hi nệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
0.5 ngày *
sối bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Trang 7công vi c c a t ng cá nhânệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
b n mô t ch cảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối danh cho t ng vị, xây dựng quy chế hoạt động cho trí, tiêu chu nẩn chức danh, vị trí công việc
ch c danh choức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
t ng v tríị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Xây d ng, ựng phân đ nh đúng, ịnh rõ chính xác nhi m ệu
v ụng c a t ng ủa công ừng phòng,
ch c danh, phân ức được các
b công vi c ổ chức ệu đúng ng ư thếời, giao i, giao
vi c và qu n lý ệu ản lý đang sử công vi c nhân ệu viên thu n l i, d ập các dữ liệu ợc các ễ
ki m tra, đánh ểm soát, quản giá nhân sựng
- B ph n t v n qu n ộ ận: ư vấn quản ấn quản ản lý lý: D a trên danh m c v tríụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho công vi c, n i dung công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
được bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc kê khai nh trên, bư ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph n t v n qu n lý th cận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ư ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
hi n xây d ng h th ng môệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối
t công vi c phù h pảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
0.5 ngày/
v trí * sị, xây dựng quy chế hoạt động cho ối
v trí trênị, xây dựng quy chế hoạt động cho toàn hệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
th ngối
quy trình th c
hi n công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối cho t ng v tríị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Thu n ập các dữ liệu
ti n, khoa h c ệu ọc khi th c hi n ựng ệu công vi c, qu n ệu ản lý đang sử
lý d dàng ki m ễ ểm soát, quản soát ti n đ công ế ộ quy trình, hệ
vi c c a t ng cá ệu ủa công ừng phòng, nhân
- Cá nhân ng ư vấn quảnời lao i lao
đ ng: ộ D a trên v trí côngị, xây dựng quy chế hoạt động cho
vi c đệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc phân công cho
t ng cá nhân, b n mô t côngảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
vi c: Ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quải lao đ ng th cộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
hi n kê khai, thi t l p quyệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối trình th c hi n công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối theo bi u m uểm soát, ẫn của phòng tổ chức
- B ph n t v n qu n ộ ận: ư vấn quản ấn quản ản lý lý: D a trên thông tin kê khai
c a ngủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quải lao đ ng, làm rõ vàộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho hoàn ch nh quy trình th cỉnh, thay đổi những khía cạnh nào cho phù hợp, cho hiệu quả;
1 – 2 ngày
* s v tríối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho cho toàn
h th ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối
Trang 8hi n công vi c c a t ng v tríệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- - Đào t oạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
n i bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Đào t o ạo
nh n ập các dữ liệu th c, ức được các
h ư thếớng dẫn, nắm ng d n, n m ẫn, nắm ắm
b t rõ quy trình, ắm nhi m v công ệu ụng
vi c, th c hi n ệu ựng ệu
và tuân th đúng ủa công quy trinh công
vi c ệu
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng các b ộ
ph n: ận: Ti n hành đ o t o choế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho CBCV v ch c năng, nhi mền hạn, trách nhiệm , mối ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
v , quy ch ho t đ ng c aụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho phòng
0.5 ngày *
sối bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
trình l u trư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu
tài li uệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- H th ngệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối hóa toàn b danhộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
m c c a t ng t iụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
li u, s n ph mệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ẩn chức danh, vị trí công việc trong vi c th cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
hi n công vi c tệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
đ u vào đ n đ uầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây
ra
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i các tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng b ộ
ph n: ận: Trao đ i, thi t l pổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i) ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối toàn b danh m c tài li uộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
s n ph m t đ u vào đ nảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ẩn chức danh, vị trí công việc ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ u ra ho c kê khai trên bi uầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ặc tọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các ểm soát,
m u đẫn của phòng tổ chức ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc xây d ng s n cóẵn có
1-2 ngày
* s bối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
toàn b h th ngộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối
l u tr tài li uư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
c a t ng phòng,ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
c a t ng cá nhânủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- Đánh giá h th ng ệ thống ối
l u tr : ư vấn quản ữ: D a trên các danh
m c tài li u, h s t đ uụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ồng chéo nhiệm vụ hay ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây vào đ n đ u ra xem vi c l uế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ư
tr danh m c đó do ai qu nữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
lý, qu n lý/ l u tr nh thảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ư ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho nào
0.5 ngày *
sối bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
quy trình l u trư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu tài li u/ ki mệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, soát tài li u/ đ aệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
- Xây d ng quy trình ự
l u tr tài li u, h s : ư vấn quản ư vấn quản ệ thống ồ sơ: ơ: M iỗ trợ trong
h s c n l u tr là gì? Ai l uồng chéo nhiệm vụ hay ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ư
tr ? L u tr vào đâu? Ai làữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu
1-2 ngày
* s bối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Trang 9ch l u trỉnh, thay đổi những khía cạnh nào cho phù hợp, cho hiệu quả; ư ữ, hệ thống hóa danh mục tài liệu ngường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quải ki m soát, qu n lý hểm soát, ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ồng chéo nhiệm vụ hay
s c a toàn h th ngơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ối
chu n ch cẩn chức danh, vị trí công việc ức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
danh, v tríị, xây dựng quy chế hoạt động cho
công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
s b nhân sơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
n i bộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Đánh giá năng l c c a ựng ủa công nhân viên trong
vi c đáp ng yêu ệu ức được các
c u công vi c đ ầu ra, đầu vào ệu ề hệ thống ra
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i các tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng b ộ
ph n: ận: H p, trao đ i đánh giáọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các ổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i) nhân s t kỹ năng, kinh nghi m trong vi c th c hi nệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối công vi c, đánh giá hi u quệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả công vi c t trệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ướng dẫn của phòng tổ chứcc đ n nayế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
c a t t c các nhân viên xemủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
u đi m, h n ch trong vi c
ư ểm soát, ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
th c hi n công vi c là gì?ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Ho c đi n thông tin đánh giáặc tọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các ền hạn, trách nhiệm , mối trên bi u m u đểm soát, ẫn của phòng tổ chức ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc xây
d ng
1-2 ngày
* s bối ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
ph nận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
b ng tiêu chu nảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ẩn chức danh, vị trí công việc
ch c danhức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
Nh m xây ằm thu
d ng đ ựng ư thếợc các c ch ỉ tiêu KPI, cũng
nh là tiêu chu n ư thế ẩn quy giúp cho quá trình tuy n d ng ểm soát, quản ụng
đ ư thếợc các c đúng
ng ư thếời, giao i, đúng vi c ệu
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng các b ộ
ph n: ận: Đ a ra các ch tiêu choư ỉnh, thay đổi những khía cạnh nào cho phù hợp, cho hiệu quả;
t ng v trí, các yêu c u c nị, xây dựng quy chế hoạt động cho ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây ầu mối cung cấp các thông tin phục vụ quá trình xây thi t v kỹ năng, kinhế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ền hạn, trách nhiệm , mối nghi m đ th c hi n đệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc công vi c cho t ng v trí là gì?ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
0.5 ngày*
s v tríối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
b ng tiêu chíảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảng,
đánh giá hi uệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
qu công vi cảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
các tiêu chí ph nảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ánh ch t lấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảng công vi cệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Phòng nhân s ph i ự ối
h p v i tr ợp với trưởng các bộ ới trưởng các bộ ư vấn quảnởng các bộ ng b ph n: ộ ận:
Đ a ra b tiêu chí ph n ánhư ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
ch t lấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảng công vi c là gì?ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối Hay sai sót đâu? Nhân tở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xây ối
2 ngày *
s v tríối ị, xây dựng quy chế hoạt động cho
Trang 10nào ph n ánh đảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc hi u quệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả công vi c (doanh thu, h nệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho báo cáo, các sai ph m trongạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho làm vi c, ệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
- Phân đ nh, phân c p ịnh, phân cấp ấn quản
đ quan tr ng cho t ng ộ ọng cho từng ừng bộ yêu t : ối Ví d sai ph m nàoụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho làm nh hảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ưở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xâyng đ n ch tế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây
lược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảng s n ph m nh t, saiảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ẩn chức danh, vị trí công việc ấn quản lý & ISO: Tham gia trực tiếp trong việc rà soát, xây
ph m nào ít nh hảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ưở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xâyng, T
đó đ a ra t tr ng cho t ngư ỷ trọng cho từng ọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các
y u t ?ế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ối
- Ki m soát các sai ểm soát các sai
ph m: ạo, quản lý Ai là ngường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quải ki m soát,ểm soát,
n m rõ các sai ph m x y ra,ắm rõ các sai phạm xảy ra, ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả các sai ph m này đạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc ph nảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
h i t i ai đ đánh giá, ai làồng chéo nhiệm vụ hay ớng dẫn của phòng tổ chức ểm soát,
ngường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i)i t ng h p các sai ph mợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ báo cáo b ph n nhân sểm soát, ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối (ví d có th s d ng bi uụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát, ử dụng ụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối ểm soát,
m u đẫn của phòng tổ chức ược bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quảc xây d ng s n vàẵn có link k t l i v i b ph n nhânế hoạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ối ớng dẫn của phòng tổ chức ộng của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ận phòng ban: chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm , mối
s / ngường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ổ chức của các đơn vị được tiến hành thông qua: (i)i t ng h p sai ph mợc bảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ạt động của đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho
đ làm c s đánh giá KPIsểm soát, ơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ở đó, xây dựng được Quy chế lương, thưởng, phạt cho Đơn vị, xây
Ví d : ụ: Cách th ng kê ph nối ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
h i c a khách hàng v i s nồng chéo nhiệm vụ hay ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ớng dẫn của phòng tổ chức ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả
ph m, ph n h i c a h cẩn chức danh, vị trí công việc ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ồng chéo nhiệm vụ hay ủa đơn vị, xây dựng quy chế hoạt động cho ọa đàm tại đơn vị; (iii) thảo luận, thống nhất giữa các viên: Phòng nhân s xây
d ng bi u m u đánh giá tểm soát, ẫn của phòng tổ chức khách hàng v i s n ph mớng dẫn của phòng tổ chức ảng tiêu chí đo lường hiệu quả công việc, đánh giá hiệu quả ẩn chức danh, vị trí công việc