Xu hướng toàn cầu hoá đã và đang diễn ra có tác động mạnh mẽ tới các tất cả quốc gia. Hoà cùng xu thế ấy, Việt Nam đang chuyển mình tiến bước để bắt kịp với đà phát triển chung của thế giới, giành hết nỗ lực cho việc sản xuất và xuất khẩu mặt hàng may mặc của nước nhà, khẳng định vị thế ở thị trường nước ngoài. Với mục tiêu đẩy mạnh công nghiệp hoá hiện đại hoá, chuyển dịch cơ cấu kinh tế từng bước hội nhập vào nền kinh tế thế giới, hoạt động sản xuất kinh doanh không chỉ bó hẹp trong phạm vi một nước mà có sự liên kết trao đổi với nhau. Mở rộng họat động kinh doanh sang thị trường nước ngoài là điều hết sức cần thiết trong bối cảnh hội nhập hiện nay, tuy nhiên cũng đặt ra nhiều thách thức đối với sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành dệt may- một ngành có tốc độ phát triển nhanh chóng chiếm tỷ trọng lớn trong kim ngạch xuất khẩu của nước nhà. Các doanh nghiệp dệt may phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt. Để đứng vững trên thị trường và trong công cuộc chạy đua này, nắm bắt đúng thời cơ nâng cao năng lực cạnh tranh là nhân tố hết sức quan trọng giúp doanh nghiệp thành công. Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại TNG là một doanh nghiệp trẻ đã có hướng đi mạnh dạn về sản phẩm và thị trường tiêu thụ. Những năm gần đây công ty đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng may mặc ra thị trường nước ngoài, xứng đáng là công ty may mặc hàng đầu của tỉnh Thái Nguyên. Để nâng cao vị thế, cạnh tranh được với các doanh nghiệp dệt may trong và ngoài nước công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG cần có chiến lược cạnh tranh cùng các công cụ biện pháp thích hợp. Cảm nhận được nguy cơ thua thiệt trong cạnh tranh, nhất là khi hàng may mặc của Trung Quốc đang tràn ngập thị trường, tôi nhận thấy việc nâng cao năng lực cạnh tranh trong hội nhập cho các doanh nghiệp của ngành nói chung, cũng như Công ty Cổ phần đầu tư và thương mại TNG nói riêng là cần thiết. Với suy nghĩ đó, tôi thực hiện đề tài:“ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG ”.
MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh .5 1.2 Các cấp độ lực cạnh tranh 1.2.1 Năng lực cạnh tranh cấp độ quốc gia 1.2.2 Năng lực cạnh tranh cấp độ ngành 1.2.3 Năng lực cạnh tranh cấp độ doanh nghiệp 1.2.4 Năng lực cạnh tranh cấp độ sản phẩm/ dịch vụ .8 1.3 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh doanh nghiệp .9 1.3.1 Nguồn nhân lực 1.3.2 Tình hình tài .9 1.3.3 Quy trình cơng nghệ sản xuất .11 1.3.4 Các yếu tố marketing 12 1.3.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển 18 1.3.6 Một số tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 19 1.4 Nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 24 1.4.1 Môi trường vĩ mô 24 1.4.2 Môi trường vi mô 27 1.5 Sự cần thiết phải nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp .31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 34 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG .34 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển công ty Cổ phần đầu tư thương mại TNG 34 2.1.2 Cơ cấu máy quản lý công ty Cổ phần đầu tư thương mại TNG 36 2.1.3 Mơ hình tổ chức sản xuất kinh doanh công ty .42 2.1.4 Thị trường nước 45 2.1.5 Tình hình xuất công ty .45 2.1.6 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 51 2.2 Thực trạng lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG hoạt động xuất hàng may mặc .53 2.2.1 Nguồn lực công ty 53 2.2.2 Tổ chức quản lý điều hành sản xuất công ty 60 2.2.3 Chất lượng sản phẩm công ty 61 2.2.4 Năng suất lao động công ty .63 2.2.5 Hoạt động nghiên cứu thị trường, Marketing, dịch vụ khách hàng 63 2.3 Những giải pháp công ty thực để nâng cao lực cạnh tranh 65 2.3.1 Xây dựng thương hiệu TNG, quảng bá hình ảnh cơng ty 65 2.3.2 Xây dựng hệ thống thị trường 65 2.3.3 Công tác tổ chức quản lý điều hành sản xuất 66 2.4 Đánh giá khả cạnh tranh công ty 67 2.4.1 Đánh giá mặt đạt 67 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế .70 2.4.3 Nguyên nhân tồn hạn chế 72 2.4.3.2 Nguyên nhân xuất phát từ phía cơng ty 72 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 74 3.1 Phương hướng mục tiêu công ty thời gian tới 74 3.1.1 Định hướng phát triển 74 3.1.2 Mục tiêu .82 3.2 Giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG 82 3.2.1 Giải pháp 82 3.2.2 Kiến nghị 95 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .99 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT OECD NLCT DN WEF LN TPP TNG HĐQT TS NV CBCNV TCHC UBND HĐ – BT QĐ – UB ODM KCS THCS PTTH EU ASEAN USD GSP QĐ – BCT LC VNĐ Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế Năng lực cạnh tranh Doanh nghiệp Diễn đàn kinh tế giới Lợi nhuận Thái Bình Dương Thái Nguyên Garment Hội đồng quản trị Tài sản Nguồn vốn Cán công nhân viên Tổ chức hành Ủy ban nhân dân Hội đồng – Bộ trưởng Quyết định - Ủy ban Thiết kế chế tạo sản phẩm theo đơn đặt hàng Kiểm tra chất lượng Trung học sở Phổ thông trung học Liên minh châu Âu Hiệp hội quốc gia Đơng Nam Á Đồng la Mỹ Chương trình ưu đãi thuế quan phổ cập Quyết định – Bộ Cơng Thương Thư tín dụng Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4 Bảng 2.5: Bảng 2.6: Bảng 2.7: Bảng 2.8: Bảng 2.9: Bảng 2.10: Bảng 2.11: Bảng 2.12 : Bảng 2.13: Bảng 2.14: Bảng 2.15: Bảng 3.1: Bảng 3.2 Bảng 3.3: Bảng 3.4: Bảng 3.5: Doanh thu nội địa Công ty qua năm 2011- 2012 .45 Doanh thu xuất công ty qua năm 2011-20012 46 Cơ cấu doanh thu xuất năm 2011-2012 47 Thị trường xuất công ty .49 Cơ cấu thị trường công ty 50 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 52 Chỉ tiêu doanh thu lợi nhuận 2013-2015 52 Một số tiêu tài cơng ty .54 So sánh số tiêu công ty so với đối thủ cạnh tranh 56 Cơ cấu lao động Công ty qua năm 2011-2012 56 Một số loại máy móc thiết bị chuyên dùng Cơng ty tính đến năm 2011 58 Một số phần mềm ứng dụng Công ty TNG 59 Năng suất lao động công ty CP đầu tư thương mại TNG 63 Một số hợp đồng mua nguyên phụ liệu chủ yếu thực .67 Một số hợp đồng lớn thực 69 Thị trường kim ngạch xuất hàng dệt may Việt Nam quý I/2013 76 Xuất hàng dệt may Việt Nam sang nước thành viên EU .78 Dự báo nhu cầu số nguyên phụ liệu dệt may giai đoạn 2010-2020 79 Các mục tiêu cụ thể Chiến lược phát triển ngành công nghiệp dệt may đến năm 2015, với tầm nhìn đến năm 2020 80 Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2011 – 2015 81 SƠ ĐỒ Sơ đồ 01: Sơ đồ 02: HÌNH Hình 1.1 Bộ máy tổ chức quản lý Công ty Cổ phần đầu tư & thương mại – TNG 37 Mơ hình tổ chức sản xuất nhà máy 38 Mơ hình lực lượng cạnh tranh Michel Porter 30 Hình 2.1 Sơ đồ qui trình công nghệ sản xuất công ty 44 LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Xu hướng tồn cầu hố diễn có tác động mạnh mẽ tới tất quốc gia Hoà xu ấy, Việt Nam chuyển tiến bước để bắt kịp với đà phát triển chung giới, giành hết nỗ lực cho việc sản xuất xuất mặt hàng may mặc nước nhà, khẳng định vị thị trường nước ngồi Với mục tiêu đẩy mạnh cơng nghiệp hoá đại hoá, chuyển dịch cấu kinh tế bước hội nhập vào kinh tế giới, hoạt động sản xuất kinh doanh khơng bó hẹp phạm vi nước mà có liên kết trao đổi với Mở rộng họat động kinh doanh sang thị trường nước điều cần thiết bối cảnh hội nhập nay, nhiên đặt nhiều thách thức tồn phát triển doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp ngành dệt may- ngành có tốc độ phát triển nhanh chóng chiếm tỷ trọng lớn kim ngạch xuất nước nhà Các doanh nghiệp dệt may phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt Để đứng vững thị trường công chạy đua này, nắm bắt thời nâng cao lực cạnh tranh nhân tố quan trọng giúp doanh nghiệp thành công Công ty Cổ phần đầu tư thương mại TNG doanh nghiệp trẻ có hướng mạnh dạn sản phẩm thị trường tiêu thụ Những năm gần công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng may mặc thị trường nước ngoài, xứng đáng công ty may mặc hàng đầu tỉnh Thái Nguyên Để nâng cao vị thế, cạnh tranh với doanh nghiệp dệt may ngồi nước cơng ty cổ phần đầu tư thương mại TNG cần có chiến lược cạnh tranh cơng cụ biện pháp thích hợp Cảm nhận nguy thua thiệt cạnh tranh, hàng may mặc Trung Quốc tràn ngập thị trường, nhận thấy việc nâng cao lực cạnh tranh hội nhập cho doanh nghiệp ngành nói chung , Công ty Cổ phần đầu tư thương mại TNG nói riêng cần thiết Với suy nghĩ đó, thực đề tài:“ Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG ” Mục tiêu đề tài Hệ thống hóa số vấn đề lý thuyết lực cạnh tranh Đặc biệt nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh tiêu đo lường lực cạnh tranh cơng ty Tập trung phân tích lực cạnh tranh Công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG Đánh giá thực trạng năm qua,những hội, thách thức công ty Chỉ mặt đạt hạn chế Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao lực cạnh tranh cho công ty sở nhân tố tác động đến việc nâng cao lực cạnh tranh công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu : Năng lực cạnh tranh Phạm vi nghiên cứu: Tại công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG từ năm 2010 đến Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu: Thu thập số liệu, thông tin từ nguồn thông tin thứ cấp, phân tích tổng hợp báo cáo công ty kết hợp với tham khảo thông tin từ sách, báo, internet phương pháp xử lý liệu: phương pháp phân tích tỷ lệ, phương pháp so sánh, liên hệ cân đối, phương pháp thống kê… Những đóng góp luận văn Về mặt lý thuyết : Hệ thống hóa, làm rõ vấn đề lý luận lực cạnh tranh cơng ty Về mặt khoa học : Tính tốn, cung cấp số liệu thông tin cần thiết lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG Đánh giá thực trạng công ty, tồn tại,nguyên nhân tồn tại,góp phần tạo giải pháp giúp cho công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG phát triển ổn định bền vững Về mặt xã hội : Giúp công ty kinh doanh đạt hiệu quả, có lợi nhuận,phát triển mở rộng,từ tăng thu nhập cho nhân viên giải việc làm cho lao động nhàn rỗi Ý nghĩa thực tiễn luận văn : Đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh cho công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu phần kết luận, danh mục bảng biểu, đồ thị, tài liệu tham khảo, phụ lục; luận văn gồm có chương Chương 1: Lý luận chung cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG Chương 3: Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Trong lịch sử phát triển kinh tế giới có nhiều quan điểm khác cạnh tranh: Các nhà kinh tế học thuộc trường phái cổ điển cho cạnh tranh trình bao gồm hành vi phản ứng Quá trình tạo thành viên thị trường dư địa hoạt động định mang lại cho thành viên phần xứng đáng so với khả Cạnh tranh theo hàm nghĩa kinh tế học trình tranh đấu tiến hành không ngừng chủ thể kinh tế thị trường nhằm thực lợi ích kinh tế mục tiêu định thân Động lực nội cạnh tranh lợi ích kinh tế tự thân chủ kinh tế, biểu cụ thể trình cạnh tranh giữ mở rộng mức chiếm hữu thị trường, gia tăng mức tiêu thụ, nâng cao lợi nhuận Áp lực bên cạnh tranh đọ sức kịch liệt đối thủ cạnh tranh, kẻ bại tất bị đào thải Từ điển kinh doanh Anh (xuất năm 1992): Cạnh tranh xem ganh đua, kình địch nhà kinh doanh thị trường nhằm tranh giành loại tài nguyên sản xuất hoậc loại khách hàng phía Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Cạnh tranh hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hoá, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, bị chi phối quan hệ cung - cầu, nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi Cạnh tranh buộc người sản xuất buôn bán phải cải tiến kĩ thuật, tổ chức quản lí để tăng suất lao động, nâng cao chất lượng hàng hố, thay đổi mẫu mã, bao bì phù hợp với thị hiếu khách hàng; giữ tín nhiệm; cải tiến nghiệp vụ thương mại dịch vụ, giảm giá thành, giữ ổn định hay giảm giá bán tăng doanh lợi Như qua khái niệm nêu ta hiểu cách đầy đủ: Cạnh tranh q trình kinh tế mà chủ thể kinh tế ganh đua nhau, tìm biện pháp nghệ thuật kinh doanh để đạt mục tiêu kinh tế chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng đảm bảo tiêu thụ có lợi nhằm nâng cao vị Có thể nói đâu có lợi ích kinh tế có cạnh tranh Mục đích cuối cạnh tranh tối đa hoá lợi ích: Đối với doanh nghiệp lợi nhuận, người tiêu dùng lợi ích tiêu dùng Nhà nước khuyến khích cạnh tranh chủ thể sản xuất kinh doanh nhằm đẩy nhanh tiến khoa học - kĩ thuật công nghệ, nâng cao suất lao động chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, sở đó, tăng lợi nhuận cho người sản xuất, kinh doanh giỏi, đồng thời có lợi cho người tiêu dùng toàn xã hội, thừa nhận cạnh tranh khuôn khổ pháp luật, chống hoạt động phạm pháp đẻ hệ tiêu cực xã hội (không làm hàng giả, buôn lậu, trốn thuế, đầu tích trữ, độc quyền, lừa dối…) 1.1.2 Khái niệm lực cạnh tranh Theo Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) lực cạnh tranh khả doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực việc tạo việc làm thu nhập cao điều kiện kinh tế quốc tế Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Năng lực cạnh tranh khả mặt hàng, đơn vị kinh doanh, nước giành thắng lợi (kể giành lại phần hay toàn thị phần) cạnh tranh thị trường tiêu thụ Một doanh nghiệp coi có lực cạnh tranh doanh nghiệp đứng vững thị trường ngày phát triển Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp thực lực lợi mà doanh nghiệp huy động để trì cải thiện vị trí doanh nghiệp khác thị trường cách lâu dài có ý chí nhằm thu lợi ích ngày cao Theo Humbert Lesca NLCT DN khả năng, lực mà doanh nghiệp tự trì lâu dài cách có ý chí thị trường cạnh tranh tiến triển cách thực mức lợi nhuận đủ để trang trải cho việc thực Đối với Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề nâng cao chât lượng sản phẩm yếu tố quan trọng vũ khí cạnh tranh hàng đầu Tăng chất lượng sản phẩm có nghĩa tăng suất lao động xã hội, từ tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị đầu vào, góp phần tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành tăng sản lượng tiêu thụ Để nâng cao chất lượng sản phẩm cần phải hồn thiện chất lượng ngày từ yếu tố nguyên vật liệu đầu vào, từ công nghệ sản xuất, tay nghề người lao động - Hoàn thiện chất lượng nguyên vật liệu, phụ liệu từ phía nhà cung ứng: Chất lượng sản phẩm phụ thuộc lớn vào chất lượng nguyên vật liệu Trước hết để đảm bảo hàng nhập kho đáp ứng đủ chất lượng phận kiểm tra chất lượng, phận kỹ thuật phận nghiên cứu sản phẩm cần phải tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư nguyên vật liệu, phụ liệu cách kỹ lưỡng theo yêu cầu sẵn có sau tiến hành đưa vào sản xuất Để đảm bảo chất lượng Công ty cần có tiêu thức để đánh giá nhà cung ứng như: chất lượng vật tư cung ứng, tiến độ, thời gian đáp ứng yêu cầu vật tư, giá cả, thời gian giao hàng, phương thức toán, chất lượng dịch vụ sau bán hàng, uy tín nhà cung ứng thị trường… Bên cạnh Cơng ty nên cải tạo nhà kho cũ xây dựng thêm nhà kho để việc chứa đựng vật tư đảm bảo Đồng thời thường xuyên tiến hành hoạt động kê khai kiểm kê vật tư kho để đảm bảo không bị mát, suy giảm chất lượng vật tư tránh thiệt hại sản xuất - Hồn thiện chất lượng từ cơng nghệ sản xuất: Để đạt sản phẩm có chất lượng tố máy móc thiết bị yếu tố đóng vai trò quan trọng Máy móc thiết bị đại đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng sản xuất, tăng suất lao động, sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu… Vì đổi máy móc thiết bị, nâng cao lực sản xuất có ý nghĩa quan trọng Công ty cần phải trang bị thêm máy cắt, máy giặt là, máy hấp để đảm bảo cho sản phẩm đầu hoàn thiện, giảm bớt tỷ lệ sai hỏng, chất lượng từ nâng cao Đầu tư chiều sâu nhằm khắc phục cân đối, đồng hoá dây chuyền 87 thiết bị, bổ sung mới, cải tạo nâng cấp thiết bị cũ, đầu tư công nghệ mới, đào tạo nâng cao kỹ thuật quản lý tiếp thị, tổ chức lại sản xuất để tăng số mặt hàng chủ lực, có uy tín nhãn hiệu hàng hố, có giá cạnh tranh thị trường nước Các dự án đầu tư chiều sâu phải có bước phù hợp với tình hình kinh tế, kỹ thuật, với chiến lược phát triển Công ty Dù bổ sung máy, dây chuyền công nghệ phải đảm bảo đồng với công nghệ phụ trợ, đào tạo, quản lý nhằm phát huy hiệu kinh tế sớm Song tìm giải pháp để tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển vấn đề quan trọng cấp thiết, có tính định tới tốc độ phát triển - Hoàn thiện nâng cao chất lượng tay nghề, ý thức tổ chức người lao động Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên có đội ngũ cán công nhân trẻ, động nhiệt tình cơng việc Tuy nhiên để ngày nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán công nhân viên Cơng ty cần thực số biện pháp sau: + Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn với nội dung, chương trình thời gian phù hợp cho đội ngũ công nhân viên Cơng ty Đây biện pháp nhằm hồn thiện cung cấp kiến thức công nghệ, kỹ làm việc + Tổ chức thi tay nghề giỏi nhằm giúp cho đội ngũ lao động có điều kiện nâng cao tay nghề, trình độ sản xuất Hiệu giải phảp: Nếu thực tốt giải pháp công ty sản xuất sản phẩm có chất lượng cao với mức giá thành hợp lý, tăng số lượng đơn hàng, tăng doanh thu thị phần qua nâng cao khả cạnh tranh so với đối thủ 3.2.1.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng lao động công ty ngày nâng cao bên cạnh nhiều lao động phổ thơng chưa qua đào tạo, thực trạng phổ biến với việc tuyển thêm nhân cơng có nhiều lao động bỏ việc, đặc biệt sau dịp nghỉ lễ tết Để tránh tình trạng cơng ty áp dụng biện pháp cụ thể như: 88 Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động: Tuyển dụng lao động yếu tố khách quan với tất doanh nghiệp trình tồn phát triển Chỉ có tuyển chọn lao động doanh nghiệp có đội ngũ lao động có đủ trình độ Việc đào tạo tái đào tạo xem giải pháp trước mắt nhằm cải thiện lực công tác cho đội ngũ cán công nhân viên Về lâu dài doanh nghiệp cần tiến hành tuyển dụng lao động Hiện cấu lao động cơng ty chưa hợp lý, chất lượng chưa cao Nhìn vào bảng 2.7 (trang bên) ta thấy trình độ lao động bậc đại học chiếm 6,93% tổng số lao động, tỷ lệ thấp, số lao động trình độ cao đẳng trung cấp chiếm 5,4%, điều chứng tỏ chất lượng lao động doanh nghiệp chưa thực đươc đảm bảo Hiện nay, công ty có chương trình nhằm mở rộng lực sản xuất Do đó, cơng ty cần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Để làm điều công ty cần thực số yêu cầu sau: - Dựa vào cấu lao động mà công ty hướng tới để phân tích đánh giá cơng việc trước tuyển dụng nhân viên - Chỉ tuyển người có trình độ chun mơn, trình độ tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm…phù hợp với yêu cầu tính chất cơng việc Có cơng ty có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn, tay nghề cao, có khả tiếp thu nhanh kiến thức khả nắm bắt hội kinh doanh Khuyến khích, thúc đẩy người lao động: Để phát huy khả người lao động, cơng ty nên có biện pháp khuyến khích người lao động như: - Khen thưởng, biểu dương công khai kết hợp với tiền thưởng người có thành tích thực trước tồn thể cán công nhân viên Tạo dư luận đánh giá cao cố gắng người lao động sản xuất kinh doanh - Luôn tạo hội để người lao động học tập nâng cao trình độ, mở đường thăng tiến cho họ - Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi, thoải mái sinh hoạt cho 89 người lao động, tránh tình trạng lao động căng thẳng kéo dài, không đủ điều kiện bù đắp cho hao phí sức lao động - Tổ chức buổi tham quan nghỉ mát cho người lao động để tạo cho họ có tinh thần thoải mái, đồn kết gắn bó với cơng ty Sử dụng lao động với cấu hợp lý, thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động, sử dụng lao động hợp lý, tuyển chọn lao động có khả đáp ứng tốt cơng việc giao, thường xun khuyến khích người lao động làm việc hăng say làm cho công ty không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm Làm tăng tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho công ty phát triển bền vững Thực tốt công tác phân công hiệp tác lao động Với lao động đào tạo tuyển dụng có tay nghề trình độ chun mơn khác việc phân công họ vào công việc cụ thể cho đạt hiệu cao giúp DN tận dụng tối đa tiềm lực lao động Ngồi cơng ty cần phải lên phương án nhằm liên kết hoạt động cá nhân người lao động phân công ty nhằm phục vụ mục tiêu quan trọng tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận Đào tạo đào tạo lại cán kinh doanh xuất nhập Sự cạnh tranh thị trường quốc tế ngày trở nên gay gắt Cạnh tranh gay gắt khiến cho cơng ty có hội tăng giá bán sản phẩm Mục tiêu công ty tăng tỷ suất lợi nhuận Để giải vấn đề Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG công ty khác kinh tế thị trường phải trọng đến nhân tố người công ty họ đối tượng công tác lãnh đạo, quản lý người điều hành thúc đẩy hoạt động công ty Trong phải ý đặc biệt đến đội ngũ cán kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng may mặc xuất đòi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân viên tác nghiệp có đầy đủ lực để tìm hiểu cách rõ ràng, xác kịp thời nhu cầu thị trường quốc tế, quy mô nhu cầu khả đáp ứng nhu cầu cơng ty sản xuất nước Tuy nhiên để có đội ngũ nhân viên 90 vậy, nhân viên cán lãnh đạo Công ty phải người giỏi nghiệp vụ chun mơn vị trí cơng ty, đồng thời phải có khả sử dụng tốt ngoại ngữ (tiếng Anh) hoạt động kinh doanh mình, hiểu biết tâm lý, thị hiếu, thói quen khách hàng thị trường quan tâm Các cán phải rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận nghiên cứu phân tích thơng tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà kinh doanh, thị trường giá thị trường nước Như thấy trình độ cán làm cơng tác xuất nhập ảnh hưởng lớn đến hiệu cơng tác Trong lực lượng làm công tác xuất nhập công ty thiếu nhiều sơ suất nghiệp vụ giao tiếp ngoại ngữ Chính thời gian tới cơng ty cần có kế hoạch đào tạo đào tạo lại trẻ hố đội ngũ làm cơng tác cơng ty tạo điều kiện cho lực lượng cán làm công tác xuất nhập tự trang bị kiến thức cho cách tạo cho họ điều kiện thời gian, vật chất, có phần thưởng cho thường xuyên tự học hỏi tăng lương, nâng bậc Có thời gian tới khả tác nghiệp cán công ty nâng nên Thực việc trang bị thiết bị thông tin liên lạc phòng kinh doanh để kịp thời nắm bắt nhu cầu biến động thị trường thông qua việc tham gia mạng thông tin sẵn có thị trường Việt Nam Thêm vào khả tiếp thị tốt tiêu chuẩn thiếu Công ty Bởi thị trường mà cơng ty tiếp cận thị trường nước ngồi, nơi mà đòi hỏi tiêu chuẩn phải cao hẳn so với thị trường nước phải mức ngang với tiêu chuẩn chung thị trường giới 3.2.1.4 Giải pháp mặt tổ chức quản lý Phân công công việc phận phòng ban chức năng; tạo cho cá nhân có tác phong làm việc theo hướng công nghiệp đại giải pháp hữu hiệu để tăng suất lao động - Phân cơng nhiệm vụ rõ ràng phòng ban, chia nhỏ cơng việc tốt sau giao cho cá nhân cụ thể, nâng cao tinh thần trách nhiệm cán 91 quản lý người lao động - Đa dạng hóa kỹ đảm bảo khả thích ứng người lao động cần có điều chỉnh lao động nội doanh nghiệp - Nâng cao kiến thức khả làm việc cán quản lý chung, cán phụ trách công tác marketing, lập kế hoạch, đặc biệt cán liên quan tới công tác kiểm tra chất lượng trước tiến hành xuất - Tăng cường đào tạo đội ngũ cán xuất nhập cán kinh doanh công tác chuyên môn nghiệp vụ đầu tư hỗ trợ công cụ cần thiết nghiên cứu giao dịch - Nâng cao tay nghề công nhân sản xuất quan trọng không phận trực tiếp định tới chất lượng sản phẩm tỷ lệ hao phí nguyên vật liệu Chính mà từ khâu tuyển chọn cơng ty cần kiểm tra tay nghề trình độ sản xuất cơng nhân cẩn thận Ngồi cơng ty phải thường xuyên tổ chức chương trình đào tạo nâng cao tay nghề, khả sáng tạo công việc cho công nhân sản xuất Hiệu giải pháp: Nếu thành lập phòng Marketing giúp cơng ty xác định thị trường khách hàng mục, đánh giá xác đối thủ cạnh tranh mình, đưa chiến lược để không rơi vào bị động, bị đối thủ lấn át, có chiến lược phát triển sản phẩm định giá sản phẩm đắn, hoạt động quảng bá có hiệu hơn, nâng cao lực cạnh tranh cho công ty 3.2.1.5 Giải pháp liên quan tới công nghệ áp dụng Ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động sản xuất kinh doanh: Cán phòng ban cơng ty kết nối internet để giao dịch với khách hàng qua thư điện tử, tìm kiếm thơng tin cơng cụ mạng giúp tiết kiệm thời gian chi phí Tuy nhiên bối cảnh tồn cầu hố nay, cơng ty cần ứng dụng lĩnh vực khác thương mại điện tử như: Ứng dụng trao đổi liệu điện tử ký kết hợp đồng tốn: Thay việc phải soạn thảo hợp đồng giấy đóng dấu cơng ty thay văn điện tử có sử dụng chữ ký điện tử công ty để xác nhận nhằm rút ngắn thời gian giao dịch công ty với khách hàng, giảm bớt chi phí giấy tờ 92 vận chuyển trao đổi liệu điện tử nội công ty đem lại hiệu cao Thanh tốn cơng ty với nhà cung cấp ngun vật liệu khách hàng qua toán điện tử tồn chứng từ tốn chuyển thành liệu điện tử có sử dụng chữ ký điện tử số để xác nhận, chứng từ chuyển cho ngân hàng email hệ thống file an toàn riêng, ngân hàng tiến hành kiểm tra chứng từ toán cho bên bán Q trình tốn diễn an toàn tiết kiệm thời gian Tham gia giao dịch điện tử Business to Business: Đây phương thức mẻ, thị trường trực tuyến người tham gia tìm kiếm thơng tin thị trường sản phẩm, thiết lập quan hệ tiến hành đàm phán… Sàn giao dịch điện tử nơi mà tất người có nhu cầu mua bán gặp đến thoả thuận làm ăn thông qua mạng internet Khi tham gia vào sàn giao dịch điện tử giúp công ty có hội tiếp xúc với nhiều khách hàng khắp nơi giới cách trực tiếp mà qua nhà trung gian nào, tiếp xúc với nhà cung cấp nguyên vật liệu phụ kiện may mặc dễ dàng đảm bảo nguồn cung ứng vững Ứng dụng giái pháp giúp cơng ty tiết kiệm thời gian chi phí q trình giao dịch, tìm kiếm thơng tin thị trường Tuy nhiên để thành cơng sàn giao dịch cơng ty cần phải có đầu tư cơng nghệ thơng tin, có nguồn nhân lực để đủ lĩnh, khả xử lý thông tin nhanh chóng tình huống, phải tính tốn để đưa mức giá cạnh tranh so với công ty khác 3.2.1.6 Thay đổi điều kiện sở giao hàng Công ty cổ phần đầu tư Thương mại TNG hầu hết công ty Việt Nam nhập hàng hoá thường sử dụng điều khoản CIF Hiện nhà nước ta khuyến khích cơng ty có quan hệ bn bán với nước ngồi thay hình thức “mua CIF bán FOB” hình thức “mua FOB bán CIF” Công ty quan tâm đến vấn đề này, có điều kiện sử dụng FOB nhập Cơng ty tiết kiệm chi phí vận tải bảo hiểm thời gian giao hàng chủ động Để dần thay điều kiện bán hàng cũ tình hình thực tế Cơng ty u cầu nhà cung ứng th hãng vận tải bảo hiểm Công ty chọn lựa hợp 93 đồng nhập Công ty tiến hành đứng mua bảo hiểm hàng hoá tức dùng CFR thay cho CIF 3.2.1.7 Cải tiến phương thức toán Là đơn vị hoạt động kinh doanh lâu năm có nhiều kinh nghiệm, phải sử dụng tới nhiều vốn huy động đặc biệt vốn vay ngân hàng, Công ty trọng đến công tác tránh ứ đọng vốn với lĩnh vực kinh doanh hàng may mặc, có nhiều hợp đồng giá trị lớn việc chiếm dụng vốn khách hàng gây nhiều khó khăn cho Cơng ty việc quay vòng vốn lãi suất phải trả ngân hàng Công ty cần phải có biện pháp kích thích cơng việc tốn diễn nhanh chóng, thuận tiện Khi ký hợp đồng tuỳ theo giá trị lô hàng uy tín thời gian tốn khách hàng yêu câù bên mua ứng trước từ 20 – 50% giá trị tốn Kích thích việc tốn nhanh chóng khoản chiết khấu đơn vị trả tiền nhanh phần trăm lãi suất ngân hàng khách hàng trả tiền chậm Do việc tốn tính tốn tiền hàng Cơng ty liên quan tới ngoại tệ nên phải ý tới tỷ giá hối đối Cơng ty phải có so sánh chênh lệnh tỷ giá hối đoái nhập hàng toán cho nhà cung ứng với tỷ giá hối đoán bán hàng cho khách hàng nhận toán khách hàng Khi mà tỷ giá hối đoái bị hạ thấp xuống tức giá đồng nội tệ nâng lên so với đồng ngoại tệ lúc nhập đem lại hiệu cho Cơng ty phải bỏ chi phí thấp Ngược lại mà đồng nội tệ bị phá giá việc nhập gây chi phí lớn Trong năm gần tỷ giá hối đoái nhà nước thả giới hạn hồn tồn thị trường cung cầu ngoại tệ điều chỉnh Vì vậy, để tiết kiệm chi phí cho kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cần luôn trọng việc nắm bắt thông tin, nghiên cứu kỹ thông tin tỷ giá hối đối Từ định tốn Cơng ty với nhà cung ứng tốn khách hàng với Cơng ty cho có định kinh doanh có hiệu Hiện cơng ty áp dụng nhiều hình thức tín dụng chứng từ (thanh toán 94 LC) Tuy nhiên thực phương thức LC cứng nhắc khơng linh hoạt Trong trường hợp hai bên có quan hệ lâu dài tin cậy lẫn phương thức LC nhiều thời gian phí mở Do cơng ty cần linh hoạt phương thức tốn, khách hàng truyền thống tin cậy dùng phương thức nhằm thu kèm chứng từ, tin cậy dùng phương thức chuyển tiền 3.2.2 Kiến nghị 3.2.2.1 Kiến nghị nhà nước Ngành may mặc nhà nước khuyến khích phát triển hoạt động xuất lại coi trọng hàng năm đem lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nước( sau ngành dầu khí) Tuy nhiên để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp xuất dệt may nhà nước nhà nước cần có biện pháp hỗ trợ kịp, tích cực Tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại, hỗ trợ doanh nghiệp công tác nghiên cứu thị trường Nhà nước cần có sách hỗ trợ giúp đỡ doanh nghiệp dệt may quảng bá hình ảnh thương hiệu thị trường giới, nhanh chóng xác lập đăng ký tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế ISO 9000, ISO 14000, SA 8000), bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp, quyền, ghi nhãn mác, mã số, mã vạch theo quy chế sớm đăng ký nhãn hiệu thị trường quốc tế Các doanh nghiệp xuất may mặc Việt Nam phần lớn yếu lực cơng tác nghiên cứu thị trường dường nằm ngồi khả doanh nghiệp Nhà nước cần phải phối hợp với quan tổ chức nước để nâng cao chất lượng công tác dự báo thông tin thị trường, nắm bắt quy chế vệ sinh an tồn thực phẩm, nhãn mác, tình hình cạnh tranh khả thâm nhập thị trường, định hướng mở rộng thị trường cho doanh nghiệp Tăng cường đồn khảo sát tìm hiểu thị sát nhu cầu thị trường để nắm bắt hội kinh doanh tạo điều kiện cho hàng may mặc Việt Nam phát triển thị trường quốc tế Cần xây dựng tăng cường sàn giao dịch thương mại điện tử để doanh nghiệp nắm bắt thơng tin nhanh chóng kịp thời, tiết kiệm chi phí giao dịch 95 Tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn Các doanh nghiệp hoạt động xuất hàng may mặc đa số có nhu cầu cần đầu tư, đổi cơng nghệ đòi hỏi lượng vốn lớn có khả sản xuất mặt hàng chất lượng cao, giá hợp lý, đủ sức cạnh tranh thj trường giới Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp dệt may với lãi suất ưu đãi, kéo đai thời gian thu hồi vốn Chính sách phát triển nguồn nhân lực Nguồn lực người đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc xuất Hiện lao động phục vụ cho ngành dệt may vừa thiếu lại yếu trình độ chun mơn Vì hỗ trợ nhà nước dành cho doanh nghiệp sản xuất xuất hàng may mặc công tác đào tạo nguồn nhân lực có ý nghĩa lớn Nhà nước cần mở rộng, nâng cấp trường đào tạo dài hạn cho ngành dệt may Đổi phương pháp giảng dạy, đào tạo lý thuyết đôi với thực hành trường doanh nghiệp Đồng thời cấp kinh phí cho trường dạy nghề để đảm bảo đầy đủ sở vật chất đại phục vụ cho công tác đào tạo Tăng cường hợp tác doanh nghiệp đào tạo dạy nghề, tạo điều kiện phối hợp đào tào với chuyên gia nước ngoài, với viện mẫu thời trang quốc tế khâu thiết kế Tăng cường tổ chức tuần lễ thời trang tạo sân chơi cho nhà thiết kế trẻ thử sức đồng thời qua tìm kiếm phát triển nhân tài lĩnh vực Chính sách phát triển ngành nguyên liệu phụ trợ Nguyên phụ liệu cho sản phẩm dệt may chiếm tỷ trọng lớn giá thành nhà nước nên xây dựng ngành phù trợ cho ngành dệt may nước với công nghệ tiên tiến để sản xuất sản phẩm phù hợp với yêu cầu may xuất bước nâng cao tỷ lệ nội địa hoá Đẩy mạnh công tác đầu tư cho vùng chuyên canh với giống cho suất cao, chất lượng ổn định, đưa cán kỹ thuật hướng dẫn quy trình trồng dâu ni tằm cho địa phương Tăng cường hợp tác quốc tế để thúc đẩy hợp tác đầu tư buôn bán đặc biết thu 96 hút cơng ty nước ngồi đầu tư vào lĩnh vực sản xuất nguyên phụ liệu cho ngành may mặc 3.2.2.2 Kiến nghị với hiệp hội dệt may Việt Nam Tăng cường liên kết hiệp hội dệt may Việt Nam với doanh nghiệp xuất dệt may Tổ chức thu thập, xử lý thông tin thị trường theo yêu cầu sách nhà nhập khẩu, đối thủ cạnh tranh kịp thời nhanh chóng đặc biệt thị trường lớn Mỹ, EU, Nhật Bản Sử dụng nguồn nguyên liệu sản xuất nước cách tốt để giảm chi phí mua bán, vận chuyển lại chủ động việc sản xuất Muốn sản phẩm sợi phải đáp ứng yêu cầu dệt, dệt phải đáp ứng yêu cầu ngành may cách tạo lập mối quan hệ thống gắn bó doanh nghiệp sơi- dệt- may Tích cực tham gia hoạt động với tổ chức may mặc quốc tế, tăng cường hợp tác với hiệp quốc gia khác nhằm cung ứng vải cho công ty may mặc sản xuất hàng xuất khẩu, hợp tác đào tạo nguồn nhân lực cho ngành may mặc, đầu tư lĩnh vực sản xuất ngun phụ liệu, in nhm hồn tất vảu cung cấp cho may xuất Hiệp hội nên có sách hỗ trợ doanh nghiệp cách xây dựng, giới thiệu hình ảnh dệt may Việt Nam thị trường quốc tế, xúc tiến cho doanh nghiệp tìm kiếm thị trường để đẩy mạnh xuất khẩu, tạo nên sức cạnh tranh với đối thủ nước ngồi Tóm lại : Để nâng cao lực cạnh tranh không riêng công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG phải có phương hướng biện pháp thích hợp mà phải nhờ đến sách nhà nước hiệp hội dệt may Việt Nam Cần có phối hợp chặt chẽ Doanh nghiệp - Hiệp hội - Nhà nước khả cạnh tranh doanh nghiệp cải thiện, giúp doanh nghiệp đứng vững thị trường KẾT LUẬN Hội nhập kinh tế xu hướng tất yếu trình phát triển kinh tế giới Đó hội để ngành, quốc gia khai thác phát huy có hiệu lợi so sánh lao động, tài ngun, cơng nghệ Nhưng với 97 trình này, quốc gia phải mở cửa hơn, thương mại trở nên tự theo nguyên tắc cạnh tranh công bằng, không phân biệt đối xử Vì muốn tham gia đứng vững chơi đòi hỏi Cơng ty cổ phần đầu tư thương mại TNG phải nâng cao sức cạnh tranh cách tạo sản phẩm có chất lượng cao, giá hợp lý, tạo uy tín thị trường để đáp ứng nhu cầu ngày cao hơn, đa dạng khách hàng tiêu thị trường nội địa thị trường nước ngồi Trong thời gian qua cơng ty đạt số kết đáng khích lệ kim ngạch xuất nhập không ngừng tăng năm sau cao năm trước, ký nhiều đơn đặt hàng với sản phẩm tăng số lượng kiểu dáng tạo chỗ đứng định phận nhỏ người tiêu dùng Mỹ, Canada, Hàn Quốc, Oxtraylia… Tuy nhiên so với doanh nghiệp nước nước hoạt động lĩnh vực lực cạnh tranh cơng ty yếu, điều gây nhiều cản trở cho công ty việc mở rộng thị trường nước ngoài, tăng doanh số lợi nhuận Đề tài” Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG” nghiên cứu với mong muốn hoàn thiện giải pháp chủ yếu để giúp công ty nâng cao lực cạnh tranh mình, bước quảng bá hình ảnh cơng ty tới khách hàng nước 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS TS Lê Văn Tâm( 2000), Giáo trình Quản trị chiến lược, Nxb Thống kê, Hà Nội PGS TS Nguyễn Thị Hường (2004), Giáo trình Quản trị dự án doanh nghiệp có vốn đầu tư nước - FDI (tập 2), Nxb Thống Kê, Hà Nội PGS TS Lê Tiến Sỹ- TS Nguyễn Thanh Liêm- ThS Trần Hữu Hà( 2007), Quản trị chiến lược, Nxb Thống kê PGS.TS Vũ Chí Lộc (2004), “Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường Châu Âu” TS Dương Ngọc Dũng(2005), Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michel Porter, Nxb Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Trần Sửu( 2006), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện tồn cầu hố, Nxb Lao động Trung tâm Pháp- Việt Đào tạo quản lý( 1999), Chiến lược doanh nghiệp, Nxb Thanh niên TS Nguyễn Thị Hường (2001), Giáo trình Kinh doanh quốc tế (tập 1), Nxb Thống Kê, Hà Nội Viện nghiên cứu Quản lý kinh tế giới( CIEM) chương trình phát triển Liên Hợp Quốc( 2003), Nâng cao lực cạnh tranh quốc gia, Nxb Giao thông vận tải Tài liệu công ty Báo cáo tổng hợp trình Hội đồng Quản trị(2010- 2013) Báo cáo tài Cơng ty cổ phần đầu tư thương mại TNG (Năm 2010 – 2013) Phòng tổ chức hành chính, Sơ đồ cấu tổ chức Phòng kế tốn, Bảng cân đối kế tốn, Báo cáo lỗ lãi (2010- 2013) Phòng kế hoạch- xuất nhập khẩu, Báo cáo kim ngạch xuất nhập khẩu(20102013) Phòng điều hành sản xuất, Quy trình công nghệ sản xuất 99 Tham khảo Internet Báo điện tử, “Trung tâm thông tin công nghiệp thương mại – Bộ Công thương” http://www.bachkhoatoanthu.gov.vn/news.aspx http://chungta.com/Desktop.aspx/KinhDoanh-QTDN/Doanh-Nghiep/Nangcao-nang-luc-canh-tranh-DN-VN/ http://my.opera.com/doluongtruong/blog/nang-cao-ngan-luc-canh-tranh http://www.tapchicongsan.org.vn/details.asp? Object=14331554&news_ID=111048414 Trang web điện tử, “Thư viện học liệu mở Việt Nam” website: website: www.kienthuctaichinh.com www.tng.com 100 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 101