tiểu luận phân tích mô hình quản trị nhân lực của công ty facebook

tiểu luận phân tích mô hình quản trị nhân lực của công ty Facebook 9đmô hình quản trị nhân lực của công ty facebookmô hình quản trị nhân lực harvardtài liệu tiểu luận môn tổng quan quản trị nguồn nhân lực

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại tồn cầu hóa nay, hầu hết tất doanh nghiệp lớn nhỏ phải đối mặt với sức ép cạnh tranh ngày gay gắt Hiện nay, Việt Nam q trình thực cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, chuyển đổi sang kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa; hội thách thức lớn kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải tìm tòi phương thức đổi để tồn phát triển, đủ sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác nước Với quan điểm:” Con người khơng coi cơng cụ lao động q trình sản xuất mà nguồn tài sản quý báu tổ chức, doanh nghiệp” (Lê Thanh Hà, 2009) Hầu hết doanh nghiệp chuyển từ tiết kiệm chi phí lao động để giảm giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để tạo nên lợi cạnh tranh cao hơn, đạt lợi nhuận cao hiệu kinh doanh cao Đã có thời kỳ, nguồn vốn sử dụng để tạo lợi cạnh tranh, nhiên nay, việc huy động vốn trở nên dễ dàng nhiều, kể số lượng lớn Vì vậy, doanh nghiệp dù có nguồn vốn dồi dào, hay công nghệ tiên tiến đại thiếu lực lượng lao động, nguồn lao động chất lượng cao khó phát triển tồn lâu dài Tuy nhiên, muốn tổ chức phát triển mạnh cần phải phát triển lực lượng lao động, muốn phát triển lực lượng lao động trước hết doanh nghiệp cần phải lựa chọn cho mơ hình quản trị nhân lực phù hợp Bởi vì, việc lựa chọn đắn mơ hình quản trị nhân lực giúp cho tổ chức tạo động lực lao động cần thiết cho người lao động, thúc đẩy tính sáng tạo người lao động; thu hút, tuyển dụng giữ nhân viên, đặc biệt nhân viên giỏi, tạo quan hệ lành mạnh tổ chức, thúc đẩy phát triển toàn diện tồn nhân lực; điều góp phần làm cho tổ chức phát triển Những năm đầu thập kỉ thứ kỉ XXI, gã khổng lồ mạng xã hội Facebook từ trang web nhỏ lên công ty thống lĩnh thị phần mạng xã hội Điều tạo nên Facebook thành cơng ngày hôm nay? Điều phần giải thích ngun nhân cứng đầu tư máy móc, trang thiết bị vơ đại Facebook kết hợp với xu phát triển tất yếu khoa học công nghệ không gian mạng Tuy nhiên, việc lựa chọn mơ hình quản trị đắn nguyên nhân mềm quan trọng giúp Facebook gặt hái thành cơng ngày hơm Vì vậy, em chọn đề tài: “Phân tích mơ hình quản trị nhân lực cơng ty Facebook, Inc” để tìm hiểu, phân tích rõ mơ hình quản trị nhân lực mà công ty Facebook áp dụng, từ thấy ưu, nhược điểm đưa giải pháp tối ưu cho công ty Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu xem cơng ty Facebook sử dụng mơ hình quản trị nhân lực đại - Làm rõ thực trạng áp dụng mô hình quản trị nhân lực cơng ty Facebook để hiểu rõ Facebook nằm top công ty hàng đầu giới quản trị nhân lực hiệu - Chỉ ưu, nhược điểm việc áp dụng mơ hình quản trị nhân lực công ty Facebook - Đưa số giải pháp nhằm tăng tính hiệu việc áp dụng mơ hình quản trị nhân lực cơng ty Facebook Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: công ty Facebook, Inc - Phạm vi thời gian: đề tài nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2012 đến 2016 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê: - Phương pháp phân tích tổng kết thực nghiệm: - Phương pháp định lượng: CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ MƠ HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY FACEBOOK, INC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực Theo T.s Lê Thanh Hà (2009): “Quản trị nhân lực việc thiết kế, xây dựng hệ thống triết lý, sách thực hoạt động chức thu hút, đào tạo - phát triển trì nguồn lực người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức người lao động” 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực * Đối với nhà quản lí - Giúp nhà quản trị thấy rõ tầm quan trọng người sản xuất Bất kỳ doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải hội đủ hai yếu tố, nhân lực vật lực Trong đó, nhân lực đóng vai trò quan trọng, có tính định tới tồn phát triển doanh nghiệp - Quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết tìm ngơn ngữ chung biết nhạy cảm với nhu cầu nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên xác, biết lơi kéo nhân viên say mê với công việc, tránh sai lầm tuyển chọn, sử dụng nhân viên, biết cách phối hợp thực mục tiêu tổ chức mục tiêu cá nhân, nâng cao hiệu tổ chức đưa chiến lược người trở thành phận hữu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng hiệu công tác tổ chức - Quản trị nguồn nhân lực giúp cho nhà quản trị đạt mục đích đề thơng qua người khác Một quản trị gia lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra đại xác, v.v… nhà quản trị thất bại tuyển người cho việc, khơng biết cách khuyến khích nhân viên làm việc Để quản trị có hiệu quả, nhà quản trị cần biết cách làm việc hòa hợp với người khác, biết cách lôi kéo người khác làm cho * Đối với tổ chức - Quản trị nhân lực giúp tổ chức khai thác hiệu nguồn vốn người, kết hợp với nguồn vốn khác - Quản trị nhân lực giúp tổ chức thực thi hệ thống tiêu chuẩn, pháp luật, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp cách tốt nhất, hiệu 1.1.3 Khái niệm mơ hình quản trị nhân lực Mơ hình quản trị nhân lực hình mẫu thực quản trị nhân lực tổ chức, bảo đảm phản ánh quan điểm, phong cách chiến lược quản trị nhân lực, qua đạt mục tiêu định tổ chức 1.1.4 Vai trò mơ hình quản trị nhân lực Để đảm bảo khai thác tối đa nguồn lực người cho hoạt động tổ chức, doanh nghiệp mội thời kỳ, quản trị nhân lực cần thực ba chức bản, gồm: thu hút nhân lực, đào tạo – phát triển nhân lực trình nhân lực Cụ thể sau: - Thực chức thu hút nhân lực: quản trị nhân lực phải thực hoạt động để đảm bảo có đủ nhân lực để triển khai hoạt động Theo đó, tổ chức cần vào chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh để hoạch định chiến lược nhân lực, kế hoạch hóa nhân lực thời kỳ, hoạch định chức nhân tương ứng Từ thiết kế, phân tích cơng việc Trên sở lưu giữ xử lý thông tin nhân lực doanh nghiệp, định lựa chọn hoạt động như: Thu hút nội bộ, thu hút bên ngoài, tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực,… - Thực chức đào tạo – phát triển: quản trị nhân lực phải đảm bảo nhân lực tổ chức đáp ứng yêu cầu chất lượng điều kiện phát triển khoa học công nghệ, thách thức giai đoạn Tổ chức cần trọng đến việc nâng cao, khai thác tiềm người lao động Triển khai chức cần quan tâm đến hoạt động như: hợp lý hóa phân cơng – bố trí nhân lực, định hướng nhân viên mới, đào tạo đào tạo lại lao động, đào tạo thêm, đào tạo bổ sung, rèn luyện kỹ Ngoài tổ chức cần giúp nhân viên hoạch định lộ trình phát triển nghiệp cá nhân với phát triển chung tổ chức, doanh nghiệp Định kỳ đánh giá chỉnh sửa đảm bảo lộ trình phát triển nhân viên phù hợp với lộ trình phát triển tổ chức Đảm bảo phát triển cá nhân tảng tổ chức - Thực chức trì nhân lực, quản trị nhân lực phải đảm bảo đủ nhân lực số lượng chất lượng thời kỳ, giai đoạn hoạt động đảm bảo sử dụng có hiệu nguồn nhân lực tổ chức Để thực chức này, doanh nghiệp cần quan tâm thực hoạt động khuyến khích (thù lao, phúc lợi lao động,…), động viên hoạt động tạo dựng trì mối quan hệ tốt đẹp tổ chức, doanh nghiệp (ký kết hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể, ghi nhận giải mâu thuẫn, bất bình, xung đột, tranh chấp lao động, thực nội quy, kỹ luật lao động, cải thiện điều kiện lao động, giao tiếp đối thoại tổ chức, tạo lập trì văn hóa tổ chức ) 1.2 Giới thiệu mơ hình quản trị nhân lực Harvard Mơ hình quản trị nhân lực Harvard mơ hình quản trị nhân lực đề xuất Beer HW DO thuộc trường phái quản trị nhân lực đại học Harvard 1.2.1 Quan điểm Beer cộng mơ hình Harvard - Beer cộng tin “ Ngày nay, nhiều áp lực đòi hỏi góc nhìn rộng hơn, tồn diện mang tính chiến lược nguồn nhân lực tổ chức” Những áp lực tạo nhu cầu: “ Quan điểm dài hạn việc quản ký người xem xét người tài sản tiềm là chi phí thay đổi” - Beer cộng nhấn mạnh mối quan hệ phát triển người với người Đặc biệt vai trò người quản lý trực tiếp: “Quản lý nguồn nhân lực bao gồm tất định quản lý hành động có ảnh hưởng đến chất mối quan hệ tổ chức nhân viên – nguồn nhân lực nó” 1.2.2 Nội dung mơ hình Harvard Mơ hình Harvard mơ hình "mềm" mơ hình tập trung vào mối quan hệ người với người, coi trọng vấn đề giao tiếp, tạo động lực vai trò lãnh đạo Mơ hình chịu tác động ba yếu tố chính: Chế độ làm việc (work system), dòng di chuyển nhân lực (human resource flow) mức lương bổng (rewards) Mơ hình coi người trung tâm, coi hài lòng người tảng, dựa ảnh hưởng cá nhân, chế độ làm việc, lương bổng dòng di chuyển lao động Hình 1.1: Sơ đồ mơ hình quản trị nhân lực Harvard Nguồn: Beer et al, (1984) Hình 1.1 sơ đồ mơ hình quản trị nhân lực Harvard, thể mối quan hệ nhóm lợi ích (ơ Stakeholder Interest) gồm: Chính phủ (Government), công nhân (Employee groups), quản lý (Management), - Situational Factors: Trên thực tế lợi ích nhóm phải đồng nhất, để từ đưa chiến lược HRM nhằm đạt chiến lược kinh doanh Mơ hình hướng đến mối quan hệ người với người nên quan tâm đặc biệt đến đặc điểm người lao động, điều kiện lao động quyền lợi người lao động, tổ chức cơng đồn Từ việc thể chung lợi ích nhóm, bên cạnh nhân tố yếu tố mối quan hệ người, mơi trường bên ngồi tổ chức (thị trường lao động, nhiệm vụ công nghệ luật pháp giá trị xã hội) tác động đến cá nhân tổ chức - HRM Policy Choices, HR Outcomes, Long - term Consequences: ba ô liên kết với nhau, người lao động hay nhân viên phải xếp cơng việc, vị trí rõ ràng, phù hợp với lực Phải có sách ưu đãi, thưởng phạt công bằng, tạo môi trường làm việc thoải mái cho người lao động Điều kiện làm việc quan tâm tổ chức đến người lao động tạo động lực cho người tạo giá trị suất cho tổ chức Từ tạo hài lòng cho xã hội, củng cố niềm tin khách hàng người lao động Mơ hình Harvard xem bước ngoặt lớn trình hình thành khái niệm sách nhân Nó đưa bốn phương án xây dựng sách: ảnh hưởng tới nhân sự, dòng luân chuyển nhân sự, hệ thống thưởng/phạt, hệ thống công việc CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VỀ MƠ HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY FACEBOOK, INC 2.1 Giới thiệu công ty Facebook 2.1.1 Thơng tin tóm tắt Facebook - Ngày thành lập: 4/2/2004 - Ngày giới thiệu: 4/2/2004 - Trụ sở chính: Menlo Park, California, USA Hiện nay, Facebook có 66 văn phòng tồn giới - Người sáng lập: Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz, Chris Hughes - Thành viên chủ chốt: Mark Zuckerberg (Chairman and CEO), Sheryl Sandberg (COO) - Doanh thu: 27,638 tỷ USD vào năm 2016, với mức tăng trưởng 54% - Số lượng nhân viên: 17048 người năm 2016 - Trang web: facebook.com - Ngơn ngữ lập trình: C++, PHP, ngơn ngữ D 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Facebook, Inc loại hình cơng ty đại chúng chun lĩnh vực mạng xã hội Ngày 04/02/2004, tiền thân Facebook, Facemash thành lập Mark Zuckerberg người bạn học đại học Harvard với ông sáng lập Thực tế, MarkZuckerberg viết Facebook từ 28/10/2003 học năm thứ đại học Harvard Đây phiên Hot or Not đại học Harvard, Mark Zuckerberg thành lập “the face book” đặt domain thefacebook.com Mạng xã hội ban đầu dành cho thành viên thuộc đại học Harvard Chỉ sau tháng, 50% sinh viên Harvard sử dụng dịch vụ Tháng 9/2004, trụ sở Facebook chuyển Palo, Alto, California; thefacebook.com chuyển thành facebook.com Facebook nhận khoản tiền đầu tư từ người đồng sáng lập PayPal Tháng 12/2004, 10 tháng sau thành lập, 5,5 triệu người dùng Facebook Phạm vi Facebook khơng giới hạn trường đại học mà mở rộng nhóm trường trung học, nhân viên Apple, Microsoft có địa email hợp pháp Tháng 10/2005, Facebook đẩy mạnh tính phục cho người dùng, cụ thể thêm tính chia sẻ hình ảnh Tháng 6/2005, phiên Facebook Mobile đưa vào hoạt động Tháng 10/2007, số lượng người sử dụng Facebook vượt số 50 triệu Facebook không ngừng cải tiến tính năng, tùy chỉnh tính riêng tư cho người sử dụng Microsoft mua lại 1,6% cổ phần Facebook với giá 240 triệu USD, Facebook định giá khoảng 15 tỷ USD Microsoft quyền đặt quảng cáo quốc tế Facebook Tháng 4/2008, Facebook hoạt động với 21 ngôn ngữ khác với số thành viên vượt 100 triệu Tháng 12/2017, khoảng tỷ người giới có tài khoản Facebook Facebook thành công nhờ vào dịch vụ trực tuyến Người dùng dành nhiều thời gian cho Facebook kho trò chơi đồ sộ, giao diện đơn giản, ổn định, độ bảo mật cao Hiện khoảng 500 nghìn ứng dụng hoạt động Facebook 10 quốc gia có lượng người sử dụng Facebook nhiều giới Mỹ, Anh, Indonesia, Thổ Nhĩ Kỳ, Pháp, Ý, Canada, Philipin, Tây Ban Nha Mexico Nghiên cứu website Compete.com xếp hạng Facebook trang mạng xã hội sử dụng nhiều giới tính theo số lượng người dùng thực tế Số lượng người sử dụng Facebook tăng đặn năm 2009 Tính đến thời điểm 13/10/2010, số lượng người truy cập Facebook nhiều Google Facebook coi mạng xã hội hàng đầu thị trường châu Á bao gồm Philippin, Úc, Indonexia, Malaysia, Singapore, New Zealand, Hồng Kông Việt Nam Tuy thời gian hoạt động chưa lâu, Facebook phát triển lớn mạnh trở thành công ty thành công lĩnh vực mạng xã hội Tính đến tháng năm 2012, Facebook có tỉ thành viên tích cực khắp giới Với số này, Facebook trở thành mạng xã hội phổ biến giới Đóng góp vào lớn mạnh Facebook, phần lớn sách nhân nói chung tính hiệu mơ hình quản trị nhân lực mà họ theo đuổi nói riêng Dưới phân tích chi tiết mơ hình họ 2.1.3 Sứ mệnh tầm nhìn Facebook - Sứ mệnh: Nhiệm vụ công ty Facebook là: “ Mang đến cho người sức mạnh để xây dựng cộng đồng đưa giới đến gần hơn” Tuyên bố nhiệm vụ thực vấn đề bảo mật riêng tư liệu liên quan đến Cambridge Analytica bên khác Đầu năm 2017, sứ mệnh công ty là: “Cung cấp cho người sức mạnh để chia sẻ làm cho giới cởi mở kết nối hơn” Về vấn đề này, sứ mệnh công ty cho thấy công ty tập trung vào việc làm cho trang web mạng xã hội trở thành phần quan trọng phát triển cộng đồng Và thành phần tuyên bố sứ mệnh Facebook bao gồm: trao quyền cho người, cho phép xây dựng cộng đồng kết nối giới - Tầm nhìn: Tun bố tầm nhìn cơng ty dựa dịch vụ truyền thông xã hội công ty là: “Mọi người sử dụng Facebook để kết nối với bạn bè gia đình, để khám phá xảy giới, chia sẻ thể quan trọng với họ” Tầm nhìn công ty cho thấy doanh nghiệp không trang mạng xã hội trực tuyến Thay vào đó, cơng ty tạo điều kiện cho việc mua lại kiến thức giao tiếp có giá trị người dùng cá nhân Và tuyên bố tầm nhìn Facebook bao gồm: phạm vi thị trường tồn cầu, cơng cụ giao tiếp, cơng cụ khám phá công cụ tự biểu 2.1.4 Sơ đồ tổ chức Facebook Hình 2.1: Sơ đồ cấu trúc tổ chức Facebook Cơ cấu tổ chức Facebook, Inc mơ tả lai kết hợp yếu tố định cấu trúc tổ chức phân cấp phân cấp Một mặt, với 17000 nhân viên (năm 2016) toàn giới, Facebook, Inc trì cấu trúc tổ chức phân cấp tích hợp nhiều cấp lệnh từ CEO Mark Zuckerberg đến lập trình viên nhà thiết kế thơng thường 2.2 Phân tích mơ hình quản trị nhân lực cơng ty Facebook 2.2.1 2.3 Đánh giá mơ hình quản trị nhân lực công ty Facebook 2.3.1 Những ưu điểm nguyên nhân - Tận dụng môi trường làm việc trước thời đại, chế độ làm việc phù hợp với nhân viên Facebook có riêng đội ngũ nghiên cứu cơng nghệ tài ba nhằm mục đích không ngừng phát triển hệ thống trang thiết bị phục vụ cho công việc nhân viên công ty Đó ngun nhân giải thích sau Facebook nằm top dẫn đầu doanh thu từ hoạt động mạng suất làm việc nhân viên Facebook ln trì mở mức tối đa Niềm vui hài lòng nhân viên nguồn cảm hứng để Facebook gặt hái thành công Đây yếu tố quan trọng chứng minh mơ hình mà cơng ty Mark Zuckerberg theo đuổi mơ hình quản trị nhân lực Harvard - Mức lương, chế độ đãi ngộ hấp dẫn Mơ hình nhân lực Harvard đến lương thưởng – ba yếu tố quan trọng mơ hình Qua tìm hiểu phần 2.2.3 thấy Mark áp dụng thành cơng u tố lương thưởng vào Facebook Mức lương thưởng hấp dẫn khơng tạo hài lòng cho người lao động – yếu tố biểu tượng mơ hình quản trị nhân lực Harvard, mà giúp cho Facebook giữ chân nhân tài nói riêng trì nguồn nhân lực nói chung - Lấy người trung tâm mội hoạt động, coi trọng giao tiếp tổ chức Với thiết kế không gian mở kết hợp sách nhân nhằm hướng đến mục tiêu lấy người làm trung tâm, thấy Facebook thực thành công việc đặt người vị trí then chốt cơng việc Hơn nữa, gã khổng lồ mạng xã hội nổ lực tạo điều kiện để nhân viên giao tiếp thường xuyên với nhau, ví dụ thiết kế bàn tròn chủ yếu để nhân viên ngồi đối diện nhiều hơn; nơi làm việc có vách ngăn tạo điều kiện cho nhân viên ngồi làm việc sát nhau, tiện lợi cho việc giao tiếp,…Ưu điểm tập trung vào giao tiếp làm bật mơ hình quản trị nhân lực Harvard Facebook Hình 2.6 Nhân viên ngồi sát làm việc Nguồn: Business Insider 2.3.2 Những hạn chế - Quá coi trọng ảnh hưởng cá nhân Câu thần “hãy tạo nên ấn tượng” Facebook khiến toàn nhân lực công ty hoạt động chủ yếu dựa ảnh hưởng cá nhân – đặc điểm mô hình quản trị nhân lực Harvard Tinh thần làm việc nhóm chưa coi trọng nhiều Đây coi vấn đề thực Mark cộng Bởi cá nhân muốn tạo ảnh hưởng cá nhân tinh thần sức mạnh tập thể không phát huy cách có hiệu Một tổ chức dù có máy móc đại mà tinh thần “teamwork” khơng để cao khó có thành cơng lâu dài - Mơi trường làm việc thiếu tính riêng tư Facebook Mặc dù việc coi trọng vai trò giao tiếp để làm cho khơng khí làm việc cơng ty bớt thẳng tạo môi quan hệ lành mạnh công ty tốt nhiên lạm dụng yếu tố mức tạo khó chịu định nhân viên, khơng có khơng gian riêng tư người Điều gây giảm xuất lao động nhân viên cảm thấy không thoải mái CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ MÔ HÌNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY FACEBOOK, INC 3.1 Các giải pháp nâng cao hiệu mơ hình quản trị nhân lực Harvard Facebook Để hoàn thiện mơ hình quản trị nhân lực Harvard áp dụng công ty Facebook, Inc, cần phải cải thiện điểm yếu sau: 3.1.1 Tăng cường khả làm việc nhóm cho nhân viên cơng ty Nếu hiệu “hãy tạo nên ấn tượng” khuyến khích tin thần làm việc độc lập, cá nhân hóa Facebook nên tạo hiệu tương tự, cho nhóm để động viên tinh thần làm việc nhóm họ Bên cạnh cần có phần thưởng xứng đáng cho nỗ lực cộng tác cá nhân tập thể nhằm khuyến khích họ hoạt động nhóm nhiều nữa, lưu ý phần thưởng phải mang tính tập thể, chung để thành viên khác nhóm khơng cảm thấy bị phân biệt đối xử Facebook cần thường xuyên tổ chức buổi dã ngoại, tiệc trời, trò chơi để tăng cường tình đồn kết, hợp tác thành viên nhóm nói riêng cơng ty nói chung Bên cạnh đó, Facebook cần nhân rộng mơ hình “Facebook bootcamp” nhằm huấn luyện tin thần “teamwork” nhân viên 3.1.2 Tăng cường đạo, giám sát quan tâm cấp quản lý: Facebook cần phải có quy định rõ ràng hơn, phân quyền nhiều cho nhà quản lý, yêu cầu nhà quản lý phải phải giám sát, đôn đốc phải đưa hướng dẫn cụ thể cho nhân viên quy định, ràng buộc trách nhiệm báo cáo, đống góp ý kiến nhân viên cho cấp quản lý (tăng cường ảnh hưởng nhà quản lý) Một điều đáng lưu ý giám sát, đôn đốc hay hổ trợ thông tin nhà quản lý phải dựa tin thần xây dựng, đặt tản thân thiện cởi mở tổ chức lên hàng đầu, tránh gây cảm giác gò bó tạo áp lực cho nhân viên Có giúp cho hoạt động tổ chức tốt đẹp làm cho Facebook trở thành điểm đến đáng mơ ước ứng viên tiềm 3.1.3 Thiết kế lại nơi làm việc công ty: Bộ phận nhân Facebook cần bố trí thiết kế lại nơi làm việc phù hợp cho tạo khơng gian mở để phục vụ mục đích tăng cường giao tiếp tổ chức, thỏa mãn mơ hình quản trị nhân lực Harvard tôn trọng quyền riêng tư nhân viên Cụ thể số vị trí nơi làm việc bàn để vi tính, cần thiết kế vách ngăn khoảng phân cách nhân viên, nhân viên cảm thấy thoải mái 3.2 Mơ hình quản trị nhân lực đại tương lai Facebook: Mơ hình quản trị nhân lực đại mà Facebook đạt dựa tính mà cơng ty có Đó hoạt động động lợi ích cộng đồng Tại nói Facebook hồn thiện dựa tính cơng ty chuyển sang mơ hình thay mơ hình quản trị nhân lực Harvard tại? Bởi xã hội ngày phát triển người ta lại quan tâm đến lợi ích cộng đồng, tập thể Cho nên công ty Facebook chuyển hướng hoạt động tập trung cho lợi ích cộng đồng (Facebook có ý tưởng mang lại khả truy cập internet cho người dân tồn giới) họ phải thay đổi nhiều sách nhân Điều tác động làm thay đổi mơ hình quản trị nhân lực Facebook Lúc đó, cộng đồng người đánh giá nhân viên nói riêng thành tích hoạt động Facebook nói chung KẾT LUẬN Mark Zuckerberg sinh viên đại học Harvard nên việc tiếp thu ý tưởng, cảm hứng từ mơ hình quản trị nhân lực Harvard điều thuận lợi Việc tiếp thu áp dụng mơ hình quản trị nhân lực công ty Facebook ông thành công Mơ hình mà gã khổng lồ mạng xã hội áp dụng tạo không gian, môi trường làm việc mà người nhân viên tương tác làm việc với cách động nhất, thoải mái Nói cách khác, điểm nhấn lớn mơ hình quản trị nhân lực Harvard thể Facebook việc lấy người trung tâm mội hoạt động, coi hài lòng nhân viên nguồn lượng thúc đẩy tồn phát triển công ty Tuy gặp hái nhiều thành cơng từ việc áp dụng đắn mơ hình quản trị nhân lực, Facebook tồn số nhược điểm gắn liền với mơ hình như: coi trọng ảnh hưởng cá nhân coi trọng vấn đề giao tiếp mà không ý đến quyền riêng tư nhân viên Nếu Facebook khắc phục nhược điểm trên, với điểm từ việc tập trung cho lợi ích cộng đồng Rất thấy mơ hình quản trị nhân lực Facebook tương lai ... Phân tích mơ hình quản trị nhân lực cơng ty Facebook, Inc” để tìm hiểu, phân tích rõ mơ hình quản trị nhân lực mà cơng ty Facebook áp dụng, từ thấy ưu, nhược điểm đưa giải pháp tối ưu cho công. .. 1.1.3 Khái niệm mơ hình quản trị nhân lực Mơ hình quản trị nhân lực hình mẫu thực quản trị nhân lực tổ chức, bảo đảm phản ánh quan điểm, phong cách chiến lược quản trị nhân lực, qua đạt mục tiêu... chức ) 1.2 Giới thiệu mơ hình quản trị nhân lực Harvard Mơ hình quản trị nhân lực Harvard mơ hình quản trị nhân lực đề xuất Beer HW DO thuộc trường phái quản trị nhân lực đại học Harvard 1.2.1