Phân tích môi trường quản trị nhân lực của công ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên.Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình tư duy nhằm thiết lập nên chiến lược nguồn nhân lực , đưa ra các chính sách, kế hoạch hoạt động đáp ứng nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp trên cơ sở các thông tin cơ bản từ việc phân tích môi trường quản trị nhân lực và dự báo cung cầu … từ khái niệm này cho thấy mục đích cuối cùng của hoạch định nhân lực là thiết lập nên các chiến lược nguồn nhân lực phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp.Việc phân tích môi trường quản trị nằm trong hoạch định nguồn nhân lực và mang một ý nghĩa hết sức quan trọng, giúp cho doanh nghiêp hiểu rõ hơn về doanh nghiệp mình từ đó có các kế hoạch, chiến lược cho phù hợp. Chiến lược nguồn nhân lực là kế hoạch tổng hợp, toàn diện và thống nhất phản ánh xu hướng phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Phân tíchMôi trường quản trị là đi vào phân tích môi trường quản trị bên trong và môi trường quản trị bên ngoài. Đây là buwocs đầu trong nội dung hoạch định nguồn nhân lực. Vì vậy, nhóm đã chọn đề tài: “ Phân tích môi trường quản trị nhân lực của công ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên”Phần 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về môi trường quản trị nhân lực của doanh nghiệp.1.Phân tích môi trường quản trị nhân lực bên ngoài.1.1.Mục đích.Nhận diện cơ hội, thách thức từ môi trường QTNL bên ngoài để doanh nghiệp có những biện pháp tận dụng cơ hội và đối phó thách thức, ngăn ngừa những rủi ro về nhân lực có thể xảy ra để đảm bảo thực thi tốt chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần phát triển doanh nghiệp một cách bền vững.1.2.Môi trường vĩ mô.1.2.1.Điều kiện kinh tế.Điều kiện kinh tế với các yếu tố thành phần: tốc độ tăng GDP, tỷ lệ lạm phát, chỉ số tiêu dùng CPI, các chính sách tài chính tiền tệ… phản ánh tình hình phát triển ổn định hay không ổn định, bền vững hay kém bền vững của nền kinh tế của quốc gia tác động lớn đến điều kiện phát triển của các doanh nghiệp cũng như mức sống của người lao động. Điều kiện kinh tế sẽ tạo ra những thuận lợi khi các chỉ số tăng trưởng có xu hướng gia tăng, các tỷ lệ nằm trong giới hạn cho phép, các chính sách kinh tế vĩ mô phù hợp kích thích sức mua,…những tác động này là tạo là tạo nhiều việc làm, thu nhập cho người lao động hay nói cách khác các doanh nghiệp cần quan tâm và có điều kiện quan tâm đến các hoạt động quản trị nhân lực, cũng như chính sách quản trị nhân lực và việc thực thi các hoạt động đó sẽ kích thích nhân lực doanh nghiệp phát huy năng lực, phát triển, nâng cao năng lực và ngày càng có những cơ hội cống hiến cho doanh nghiệp, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp… Điều kiện kinh tế sẽ tạo ra những lực cản đối với hoạt động quản trị nhân lực khi nền kinh tế không ổn định, tỷ lệ lạm phát cao và tiếp tục có xu hướng tăng, sức mua giảm, chỉ số giá tiêu dùng tăng nhanh,… vào lúc này doanh nghiệp trở lên “căng cơ” khi phải chạy theo những chính sách nhân sự vốn phù hợp vào thời kỳ tăng trưởng trước đây của doanh nghiệp và điều chỉnh tất yếu của các doanh nghiệp lúc này là cắt giảm nhân lực, cắt giảm một phần chi phí( kể cả nhân lực ưu tú được giữ lại)…1.2.2.Dân số và lực lượng lao động.Tốc độ tăng trưởng dân số, cơ cấu dân số ( theo lứa tuổi, theo giới tính, theo khu vực địa lý, theo dân tộc, theo tôn giáo tín ngưỡng,…), chất lượng dân số ngày hôm nay sẽ tác động đến lực lượng lao động trong tương lai. Các chính sách phát triển xã hội của một quốc gia ảnh hưởng lớn đến tỷ lệ sinh, điều kiện y tế và chăm sóc sức khỏe, an sinh xã hội, giáo dục và đào tạo tạo nên thế hệ của thời kỳ dân số vàng hay dân số trẻ hay dân số già sau hàng chục năm. Điều này tác động lớn đến quan điểm và chính sách nhân sự của một tổ chức và doanh nghiệp. Thời kỳ dân số vàng của một quốc gia đồng nghĩa với sự tập trung lực lượng lao động trẻ và hùng hậu. Về lý thuyết, khi tận dụng tối đa trí tuệ và sức lao động, lực lượng này sẽ làm ra khối lượng của cải vật chất khổng lồ, tạo nên giá trị tích lũy lớn cho tương lai. Thực tế cho thấy cơ hội dân số vàng không tự động, không tất yếu mang lại tác động tích cực mà nó phải được dành lấy để “đẻ ra “ lực lượng lao động vàng, đưa đất nước phát triển nhanh và bền vững. Nếu giai đoạn “dân số vàng” diễn ra trùng với thời kỳ kinh tế ổn định, hệ thống giáo dục đảm đương tốt việc cung cấp tri thức, kỹ năng nghề nghiệp cho người lao động thì sẽ trở thành động lực mạnh của nền kinh tế. Ngược lại nếu cơ hội không được chớp lấy thì lực lượng đông đảo trong đội tuyển lao động này sẽ đặt ra nhiều vấn đề về xã hội phải đối mặt (như: thiếu việc làm, gánh nặng xã hội gia tăng, thời kỳ dân số già phải đối mặt…). Mỗi tổ chức doanh nghiệp và hoạt động quản trị nhân lực sẽ chịu những tác động của thuận lợi và khó khăn từ những chính sách xã hội của nhà nước trong việc phát huy lực lượng lao động của một thực trạng dân số và ngược lại các tổ chức, doanh nghiệp này cũng tham gia vào quá trình xã hội hóa giáo dục, nâng cao chất lượng nguồn nhân nhân lực xã hội thông qua chính sách đào tạo, phát triển nhân lực.Chỉ số phát triển con người HDI của quốc gia, địa phương là chỉ số so sánh, định lượng về mức thu nhập, tỷ lệ biết chữ, tuổi thọ và một số nhân tố khác của các quốc gia trên thế giới. HDI giúp tạo ra một cái nhìn tỏng quát về sự phát triển của một quốc gia. Chỉ số này được phát triển bởi một kinh tế gia người Pakistan là Mahbub ul Hag vào năm 1990. HDI là một thước đo tổng quát về phát triển con người. Nó đo thành tựu trung bình của môt quốc gia theo ba tiêu chí sau: (i) sức khỏe: một cuộc sống dài lâu và khỏe mạnh, đo bằng tuổi lao động trung bình, (ii) tri thức: được đo bằng tỷ lệ số người lớn biết chữ và tỷ lệ nhập học các cấp giáo dục, (iii) thu nhập: mức sống đo bằng GDP bình quân đầu người.1.2.3. Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên.Vị trí địa lý của tổ chúc, doanh nghiệp ảnh hưởng đến đối tượng , thành phần nhân lực. Doanh nghiệp có thể tiếp cận , thu hút và tuyển dụng và các hoạt động quản trị nhân lực. Tổ chức, cá nhân ở khu vực nông thôn sẽ có điều kiện khác hơn rất nhiều thành phố, ví dụ: người lao động nông thôn thường có trình độ mặt bằng không cao, dễ chấp nhận quan liêu, ít người có mong muốn làm việc và làm việc lâu dài. Còn ở thành phố có nhiều thuận lợi hơn trong tuyển dụng và có được nhân lực có chuyên môn cao nhưng tất yếu với chi phí sử dụng nhân lực cao hơn ...sự khác biệt về vị trí địa lý còn tác động rất lớn đến hoạt động quản trị nhân lực khi xem xét trường hợp tổ chức, công ty nội địa và công ty quốc gia. Đối với công ty đa quốc gia nhà quản trị nhân lực cần nhạy bén và nắm bắt được thông tin về nhân tố giáo dục , nhân tố hành vi, nhân tố chính trị pháp luật, nhân tố kinh tế, nhân tố văn hóa...của khu vực địa lýnơi mà tổ chức, công ty có ý định hoạt động. Điều kiện tự nhiên (khí hậu, đất đai, môi trường tự nhiên) thuận lợi sẽ ảnh hưởng đến môi trường làm việc và điều kiện sinh sống của người lao động do đó nếu doanh nghiệp hoạt động tại khu vực có điều kiện tự nhiên thuận lợi, cuộc sống của người lao động được thoải mái hơn, sức khỏe và tinh thần tốt hơn sẽ có khả năng nâng cao chất lượng công việc hơn. Ngược lại nếu doanh nghiệp đặt tại địa bàn có điều kiện tự nhiên không tốt có thể sẽ khó thu hút được lao động và doanh nghiệp cần phải đầu tư để cải thiện môi trường làm việc cho người lao động.1.2.4. Quy định pháp luậtPháp luật về lao động và pháp luật liên quan, đây là yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến bất cứ hoạt động nào của doanh nghiệp. Chính sách pháp luật của nhà nước ảnh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Hoạch định nguồn nhân lực Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, ngày18 tháng năm 2016 BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN Nhóm I Thời gian, địa điểm, thành phần tham gia: Thời gian bắt đầu: 16h ngày18 /03/2016 Địa điểm: Ghế đá trước cửa thư viện Nhóm trưởng: Đoàn Thị Thảo Thành phần tham dự: 08/08 thành viên II Nội dung họp: - Thảo luận nội dung cụ thể đề tài - Nhóm trưởng phân công việc cho thành viên STT Họ tên Mã sinh viên Nhiệm vụ Tô Thị Nguyên 13D210318 1+ 2( Phần 3), thuyết trình Nguyễn Thị Minh Nguyệt 13D210458 1.1+ 1.2.1+ 1.2.2+ 1.2.3+ 1.2.4( Phần 1) + 2.1.1+ 2.1.2+ Nguyên Thị Như 13D210389 2.1.3+2.1.4( Phần 2) 1.3( Phần 1)+ 2.2+ 2.3( Phần 2) Trần Thị Nhung Trịnh Thị Oanh 13D210102 2.1+ 2.2+ 2.3+ 2.4+ 2.5(Phần 1) + 13D210104 3.1+ 3.2+ 3.3+ 3.4( Phần 2) 1.2.5+ 1.2.6+ 1.2.7+ 1.2.8+ 1.2.9( Phần 1)+ 2.1.5+2.1.6+ Bùi Thị Phượng 13D210463 2.1.7+ 2.1.8+ 2.1.9( Phần 2) Làm slide Đặng Thị Thanh 13D210179 2.6+2.7+2.8+ 2.9( Phần 1)+ 3.5+3.6+ 3.7+ 3.8( Phần 2), Đoàn Thị Thảo 13D210111 3( phần ), thuyết trình Lời mở đầu, kết luận, 1(phần 2), tổng hợp word, thuyết trình III Tổng kết: - Nhóm trưởng thành viên đồng ý với thảo luận - Thời gian kết thúc họp: 17h ngày 18/03/2016 THƯ KÍ NHĨM TRƯỞNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Hoạch định nguồn nhân lực Độc lập – Tự – Hạnh phúc Hà Nội, ngày 01 tháng 04 năm 2016 BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN Nhóm I Thời gian, địa điểm, thành phần tham gia: Thời gian bắt đầu: 16h ngày01 /04/2016 Địa điểm: Ghế đá trước cửa thư viện Nhóm trưởng: Đồn Thị Thảo Thành phần tham dự: 08/08 thành viên II Nội dung họp: - Tổng hợp ý kiến thành viên - Nhóm trưởng đánh giá kết buổi họp ý thức thành viên nhóm III Tổng kết: - Nhóm trưởng phân cơng thành viên tổng hợp word làm slide - Thời gian kết thúc họp: 16h30 ngày /01/04/2016 THƯ KÍ NHĨM TRƯỞNG Bảng đánh giá thành viên Nhóm STT Họ tên Tô Thị Nguyên 13D210318 Nguyễn Thị Minh Nguyệt 13D210458 Nguyên Thị Như 13D210389 Trần Thị Nhung 13D210102 Trịnh Thị Oanh 13D210104 Bùi Thị Phượng 13D210463 Đặng Thị Thanh 13D210179 Đoàn Thị Thảo 13D210111 MSV Đánh Giá Ký tên Lời mở đầu Hoạch định nguồn nhân lực trình tư nhằm thiết lập ến lược nguồn nhân lực , đưa sách, kế hoạch hoạt đ ộng đáp ứng nhu cầu nhân lực doanh nghiệp sở thông tin từ việc phân tích mơi trường quản trị nhân lực dự báo cung cầu … từ khái niệm cho thấy mục đích cuối hoạch định nhân lực thiết lập nên chiến l ược nguồn nhân lực phù hợp với phát triển doanh nghiệp Việc phân tích mơi trường quản trị nằm hoạch định nguồn nhân lực mang ý nghĩa quan trọng, giúp cho doanh nghiêp hiểu rõ doanh nghiệp từ có kế hoạch, chiến lược cho phù hợp Chi ến lược nguồn nhân lực kế hoạch tổng hợp, toàn diện thống phản ánh xu hướng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Phân tíchMơi trường quản trị vào phân tích mơi trường quản trị bên mơi trường quản trị bên ngồi Đây buwocs đầu nội dung hoạch định nguồn nhân lực Vì vậy, nhóm chọn đề tài: “ Phân tích môi trường quản trị nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên” Phần 1: Một số vấn đề lý luận môi trường quản trị nhân lực doanh nghiệp Phân tích mơi trường quản trị nhân lực bên ngồi 1.1 Mục đích Nhận diện hội, thách thức từ môi trường QTNL bên ngồi để doanh nghiệp có biện pháp tận dụng hội đối phó thách thức, ngăn ng ừa rủi ro nhân lực xảy để đảm bảo thực thi tốt chi ến l ược kinh doanh doanh nghiệp, góp phần phát triển doanh nghiệp cách bền vững 1.2 Môi trường vĩ mô 1.2.1 Điều kiện kinh tế Điều kiện kinh tế với yếu tố thành phần: tốc độ tăng GDP, tỷ l ệ lạm phát, số tiêu dùng CPI, sách tài ti ền tệ… ph ản ánh tình hình phát triển ổn định hay khơng ổn định, bền vững hay bền vững n ền kinh tế quốc gia tác động lớn đến điều kiện phát tri ển doanh nghi ệp mức sống người lao động Điều kiện kinh tế tạo nh ững thuận lợi số tăng trưởng có xu hướng gia tăng, t ỷ l ệ nằm giới hạn cho phép, sách kinh tế vĩ mơ phù h ợp kích thích s ức mua,… tác động tạo tạo nhiều việc làm, thu nhập cho người lao động hay nói cách khác doanh nghiệp cần quan tâm có ều ki ện quan tâm đ ến hoạt động quản trị nhân lực, sách qu ản tr ị nhân l ực vi ệc thực thi hoạt động kích thích nhân l ực doanh nghiệp phát huy l ực, phát triển, nâng cao lực ngày có nh ững h ội c ống hi ến cho doanh nghiệp, góp phần nâng cao lực cạnh tranh cốt lõi doanh nghi ệp… Đi ều kiện kinh tế tạo lực cản hoạt đ ộng qu ản tr ị nhân l ực kinh tế không ổn định, tỷ lệ lạm phát cao ti ếp tục có xu h ướng tăng, s ức mua giảm, số giá tiêu dùng tăng nhanh,… vào lúc doanh nghi ệp tr lên “căng cơ” phải chạy theo sách nhân s ự v ốn phù h ợp vào th ời kỳ tăng trưởng trước doanh nghiệp điều chỉnh tất yếu doanh nghiệp lúc cắt giảm nhân lực, cắt giảm phần chi phí( k ể c ả nhân l ực ưu tú giữ lại)… 1.2.2 Dân số lực lượng lao động Tốc độ tăng trưởng dân số, cấu dân số ( theo lứa tuổi, theo giới tính, theo khu vực địa lý, theo dân tộc, theo tơn giáo tín ng ưỡng,…), chất lượng dân số ngày hôm tác động đến lực lượng lao động tương lai Các sách phát triển xã hội quốc gia ảnh hưởng lớn đến tỷ l ệ sinh, ều ki ện y t ế chăm sóc sức khỏe, an sinh xã hội, giáo dục đào t ạo tạo nên th ế h ệ c thời kỳ dân số vàng hay dân số trẻ hay dân số già sau hàng ch ục năm Đi ều tác động lớn đến quan điểm sách nhân tổ ch ức doanh nghiệp Thời kỳ dân số vàng quốc gia đồng nghĩa với tập trung l ực lượng lao động trẻ hùng hậu Về lý thuyết, tận dụng t ối đa trí tu ệ s ức lao động, lực lượng làm khối lượng cải vật chất khổng l ồ, t ạo nên giá trị tích lũy lớn cho tương lai Thực tế cho thấy hội dân s ố vàng không tự động, không tất yếu mang lại tác động tích cực mà ph ải đ ược dành l đ ể “đẻ “ lực lượng lao động vàng, đưa đất nước phát tri ển nhanh bền vững Nếu giai đoạn “dân số vàng” diễn trùng với th ời kỳ kinh tế ổn đ ịnh, h ệ th ống giáo dục đảm đương tốt việc cung cấp tri thức, kỹ ngh ề nghi ệp cho ng ười lao động trở thành động lực mạnh kinh tế Ngược l ại n ếu c h ội khơng chớp lấy lực lượng đơng đảo đội tuyển lao động đặt nhiều vấn đề xã hội phải đối mặt (như: thiếu việc làm, gánh nặng xã h ội gia tăng, thời kỳ dân số già phải đối mặt…) Mỗi tổ chức doanh nghi ệp ho ạt động quản trị nhân lực chịu tác động thuận lợi khó khăn từ sách xã hội nhà nước việc phát huy l ực lượng lao đ ộng thực trạng dân số ngược lại tổ chức, doanh nghi ệp tham gia vào q trình xã hội hóa giáo dục, nâng cao ch ất l ượng ngu ồn nhân nhân lực xã hội thơng qua sách đào tạo, phát tri ển nhân lực Chỉ số phát triển người HDI quốc gia, địa phương ch ỉ s ố so sánh, định lượng mức thu nhập, tỷ lệ biết chữ, tuổi thọ số nhân tố khác c quốc gia giới HDI giúp tạo nhìn tỏng quát v ề s ự phát triển quốc gia Chỉ số phát tri ển kinh t ế gia ng ười Pakistan Mahbub ul Hag vào năm 1990 HDI th ước đo tổng quát v ề phát triển người Nó đo thành bình mơt quốc gia theo ba tiêu chí sau: (i) sức khỏe: sống dài lâu khỏe mạnh, đo b ằng tu ổi lao đ ộng trung bình, (ii) tri thức: đo tỷ lệ s ố người lớn biết ch ữ t ỷ l ệ nh ập học cấp giáo dục, (iii) thu nhập: mức sống đo GDP bình quân đ ầu người 1.2.3 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên Vị trí địa lý tổ chúc, doanh nghiệp ảnh hưởng đến đối tượng , thành phần nhân lực Doanh nghiệp tiếp cận , thu hút tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực Tổ chức, cá nhân khu vực nơng thơn có ều ki ện khác nhiều thành phố, ví dụ: người lao động nơng thơn th ường có trình độ mặt khơng cao, dễ chấp nhận quan liêu, người có mong mu ốn làm việc làm việc lâu dài Cịn thành phố có nhiều thuận l ợi h ơn ển dụng có nhân lực có chun mơn cao tất yếu v ới chi phí s d ụng nhân lực cao khác biệt vị trí địa lý cịn tác đ ộng r ất l ớn đ ến ho ạt động quản trị nhân lực xem xét trường hợp tổ chức, công ty n ội đ ịa công ty quốc gia Đối với công ty đa quốc gia nhà quản trị nhân lực cần nh ạy bén nắm bắt thông tin nhân tố giáo dục , nhân tố hành vi, nhân tố tr ị - pháp luật, nhân tố kinh tế, nhân tố văn hóa khu vực địa lý-n mà t ổ ch ức, cơng ty có ý định hoạt động Điều kiện tự nhiên (khí hậu, đất đai, mơi trường tự nhiên) thuận l ợi ảnh hưởng đến môi trường làm việc điều kiện sinh sống người lao động doanh nghiệp hoạt động khu vực có ều ki ện tự nhiên thu ận l ợi, sống người lao động thoải mái hơn, sức khỏe tinh thần tốt có khả nâng cao chất lượng cơng vi ệc Ngược l ại n ếu doanh nghiệp đặt địa bàn có điều kiện tự nhiên khơng tốt có th ể khó thu hút lao động doanh nghiệp cần phải đầu tư để cải thi ện môi tr ường làm việc cho người lao động 1.2.4 Quy định pháp luật Pháp luật lao động pháp luật liên quan, y ếu t ố ảnh h ưởng mạnh mẽ đến hoạt động doanh nghiệp Chính sách pháp luật nhà nước ảnh hưởng đến sách chương trình quản trị nhân lực Khi tổ chức, doanh nghiệp tiến hành hay đưa định v ề ển dụng, c giảm biên chế, … chắn phải cân nhắc đến quy định nhà n ước Nh ững quy định pháp luật lĩnh vực thường bao gồm: quy đ ịnh v ề c h ội làm việc bình đẳng; quy định tiền lương, trợ cấp; quy định v ề an tồn v ệ sinh lao động,… Quy định phủ lao động ngày nhi ều (ví dụ: năm 1940 Bộ Lao Động Mỹ ban hành 18 chương trình điều ti ết đến năm 2007 s ố lên tới 140.) Những quy định nhà nước tạo khó khăn cho ho ạt động quản trị nhân lực nếu: quy định chung chung hay đ ơn gi ản, ch ưa ều chỉnh hay giải vấn đề phức tạp hay phát sinh th ực ti ễn; quy định phức tạp làm cho trình vận dụng ch ậm ch ạp hay tiên ti ến mà trình độ nhân lực không theo kịp, quy định chưa phải k ết qu ả c c ch ế bên dẫn đến việc thực thi pháp luật có độ chênh l ệch, độ vênh; quy đ ịnh l ạc hậu, lỗi thời khơng cịn phù hợp chưa bị loại bỏ; quy định ch ồng chéo mâu thuẫn Bên cạnh đó, chiến lược, sách quy hoạch nhân l ực c qu ốc gia, vùng địa phương tiêu chuẩn nhân lực ngành, c ngành, hiệp hội ảnh hưởng đến công tác quản tr ị nhân l ực nh ư: quy dịnh tiêu chuẩn SA8000, OHSA,…Vấn đề đặt doanh nghiệp phải hiểu rõ tinh thần luật pháp chấp hành tốt quy định pháp luật, nghiên cứu để tận dụng hội từ ều khoản pháp lý mang lại có đối sách kịp th ời tr ước nguy c có th ể đ ến từ quy định pháp luật tránh thiệt hại thi ếu hi ểu bi ết pháp lý lao động 1.2.5 Chính trị xu hướng tồn cầu hóa Nếu trị ổn định tạo điều kiện cho doanh nghiệp ti ến hành sản xuất kinh doanh nói chung hoạt động quản trị nhân lực di ễn m ột cách ổn định Toàn cầu hóa làm xuất doanh nghi ệp, tổ ch ức có yếu tố quốc tế chứa đựng tính đa dạng lực lượng nhân lực nhân kh ẩu học, quốc tịch, chủng tộc,… Hoạt động định quản trị nhân lực mang tính “quốc tế” sâu sắc (các nhà qu ản t ị ph ải nâng cao kỹ đa văn hóa, tầm nhìn tồn cầu, ngơn ngữ quốc tế…) 1.2.6 Thị trường lao động Thị trường lao động hoạt động theo quy luật khách quan kinh tế thị trường như: quy luật giá trị, quy luật cạnh tranh, quy lu ật cung c ầu,… Hàng hóa trao đổi thị trường lao động sức lao động loại hàng hóa đặc biệt gắn liền tách rời người v ới tư cách ch ủ thể sáng tạo cải vật chất tinh thần Mặc dù v ậy th ị trường quan hệ cung cầu lao động không giống quan hệ gi ữa người mua người bán hàng hóa thơng thường chi phối giá hàng hóa mà quan hệ thỏa thuận bên quan hệ lao động (làm vi ệc, ngh ỉ ngơi, bảo hiểm,…) Chính vậy, phát triển thị trường lao động ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp Thị trường lao động phát triển đầy đủ tảng đẩy quan hệ cung c ầu th ị trường lao động tuân thủ quy luật ngược lại t hị trường lao động phát triển chưa hoàn thiện xuất nhiều mâu thuẫn, tạo nên bi ến c ố khó lường gây khó khăn đưa thực thi định qu ản tr ị nhân lực doanh nghiệp Khi quốc gia, vùng có hệ thống thông tin thị trường lao đ ộng (th ống kê dự báo) đầy đủ đảm bảo đô tin cậy, xác tạo ều ki ện h ơn cho doanh nghiệp việc dự báo sử dụng nhân lực doanh nghi ệp Nếu thị trường lao động dư thừa nhân lực có lực tiêu chuẩn đápứng nhu cầu doanh nghiệp tốt cho doanh nghi ệp việc thu hút sử dụng lao động Ngược lại, thị trường lao động thi ếu hụt nhân lực doanh nghiệp gặp nhiều thử thách vi ệc thu hút , trì đội ngũ nhân lực doanh nghiệp gặp nhiều thử thách Bên cạnh thị trường lao động có lực lượng lao động với kết cầu ngh ề nghi ệp xã hội Tỷ lệ thất nghiệp: số chịu tác động lớn phát tri ển kinh tế chi phối nhiều đến quan hệ cung cầu th ị tr ường lao động Trong điều kiện tỷ lệ thất nghiệp cao, giá sức lao động có nguy sụt giảm nên phí ty sách nhân đ ược ều chỉnh, cịn phía người lao động họ thắt chặt chi tiêu dễ lịng với sách nhân cơng tyddeer cơng ty vượt qua 1.2.7 Điều kiện văn hóa Văn hóa bao gồm yếu tố : tơn giáo, tín ngưỡng, phong tục, tập quán, lễ hội truyền thống, ngôn ngữ, giá trị, niềm tin, chuẩn mực đạo đức, cách thức ứng xử… Những yếu tố thường ảnh hưởng tới văn hóa doanh nghiệp,tổ chức đến mối quan hệ xã hội doanh nghiệp (mối quan hệ nhà qu ản tr ị với nhân viên, mối quan hệ nhân viên với nhân viên, m ối quan h ệ gi ữa nhà quản trị với nhà quản trị,…); văn hóa ảnh hưởng đến văn hóa b ản thân người lao động đến tác phong làm việc, đến cách thức ph ản ứng tr ước định… điều buộc nhà quản trị nhân lực phải cân nhắc đưa định tuyển dụng nhân lực - Hỗ trợ kinh doanh cho cơng ty tập đồn th ị tr ường, đ ối tác kinh doanh, ký kết hợp đồng với điều kiện tốt để thực hi ện nhi ệm v ụ chung tồn cơng ty , toàn tập đoàn - Trực tiếp kinh doanh xuất mặt hàng có quy mơ doanh thu l ớn có t ầm quan trọng cơng ty 3.4 Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa kinh doanh tập đồn Trung ngun thể thơng qua: - Niềm tin: “Tinh thần tập thể vững mạnh” Tạo gắn kết nhân viên công ty, phát triển nguồn nhân lực mạnh, lấy hiệu công việc làm tảng - Slogan: “Khơi nguồn sáng tạo” - Tầm nhìn chiến lược: Trở thành tập đồn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục - Sứ mạng: tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo, niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt - giá trị cốt lõi: + Khơi nguồn sáng tạo + Phát triển bảo vệ thương hiệu + Lấy người tiêu dùng làm tâm + Gây dựng thành công đối tác + Phát triển nguồn nhân lực mạnh + Lấy hiệu làm tảng + Góp phần xây dựng cộng đồng - Định hướng phát triển: trở thành tập đoàn với 10 công ty thành viên, hoạt động lĩnh vực: trồng, chế biến, xuất cà phê, kinh doanh bất động sản, chăn nuôi truyền thông Các nhân viên công ty làm vi ệc với tinh thần “ Cam kết - Trách nhiệm – Danh dự" Niềm tin: “ tinh thần tập th ể vững mạnh” Tuy nhiên nguồn nhân lực Trung Nguyên chưa khai thác triệt để văn hóa nước khác thị trường quốc tế => Tóm lại, nét đặc trưng công ty Trung Nguyên thể tinh thần tập thể vững mạnh khuyến khích tính độc lập nhân viên, đặc biệt tự tin, ẩn chứa hoài bão lớn- thể rõ nét phát ngôn TGĐ cơng ty nói tập đồn cà phê lớn giới Starbucks: “ Chúng tơi coi tập đồn Starbucks đối thủ cạnh tranh tiềm năng, không sợ phải đối mặt với họ Chúng tập trung làm cho Trung Nguyên tr thành điển hình Việt Nam giới, phản ánh văn hóa đất nước qua cách thiết kế cung cách phục vụ” 3.5 Trình độ công nghệ Kỹ thuật công nghệ Trung Nguyên tr ọng khâu nghiên cứu, ch ọn lọc công nghệ chế biến cà phê đại từ quốc gia hàng đầu v ề công ngh ệ Đức, Đan Mạch, Ý kết hợp với nhà tư vấn hàng đầu qu ốc t ế đ ể ch ọn công nghệ tối ưu Như nhân viên công ty c ần phải đào tạo có bản, cách thức sử dụng, tiếp thu công ngh ệ hi ện đ ại theo xu phát triển ngày Công ty Trung Nguyên sở hữu hệ thống nhà máy có cơng nghệ hi ện đại bậc giới, đạt tiêu chuẩn HACCP để tạo sản ph ẩm cà phê tuyệt sạch, tuyệt ngon đạt tiêu chuẩn khắt khe tổ chức FDA.Nhà máy cà phê hòa tan Trung Nguyên (Dĩ An - Bình Dương) Nhà máy có di ện tích Tồn b ộ dây chuyền thiết bị, công nghệ nhà máy sản xuất, chuyển giao tr ực tiếp từ FEA s.r.l - công ty chuyên chế tạo thi ết bị ch ế bi ến th ực ph ẩm cà phê hòa tan Ý Với công nghệ Trung Nguyên ti ết ki ệm ngu ồn l ực lao động Cơng nghệ đại có q trình s ản xu ất cà phê hịa tan Trung Nguyên khả chiết xuất độc đáo: lấy ph ần tinh có hạt cà phê đời s ản phẩm cà phê hòa tan v ới hương vị khác biệt, đậm đặc đầy quyến rũ Chính đặc bi ệt tạo nên khác biệt riêng cho cà phê hịa tan mà khơng m ột s ản ph ẩm cà phê hòa tan thị trường có Để có th ể áp dụng đ ược cơng ngh ệ trình độ công ty mở lớp huấn luyện nhân viên s d ụng máy móc, thiết bị cơng nghệ đại, tốn nhiều thời gian chi phí C ần phải có sách đào tạo hợp lý để đem lại hiệu kinh tế cao 3.6 Nhà lãnh đạo Nhắc đến cà phê trung nguyên không th ể không nhắc đến nhà lãnh đạo tài ba Đặng Lê Nguyên Vũ.Ông doanh nhân tiếng Việt Nam Ông người sáng lập, chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn cà phê Trung Nguyên, Việt Nam Tháng 3/2013, Đặng Lê Nguyên Vũ doanh nhân tiêu biểu vinh danh “Xứng danh cháu Lạc Hồng” Chương trình “Linh thiêng nguồn cội 2014” Ủy ban Văn hóa Giáo dục Thanh niên Thi ếu niên Nhi đồng Quốc hội, Câu lạc nhà Công thương Việt Nam Hội Khoa học Lịch sử Việt Nam phối hợp tổ chức Đặng Lê Nguyên Vũ doanh nhân trẻ thành đạt Việt Nam, ông biết đến khơng tài thực mà cịn “ tâm” người ơng, sống làm việc mình, khát khao làm giàu cho tổ quốc Sống làm việc có trách nhiệm, theo đuổi đam mê tới ông mệnh danh ơng hồng cà phê Ơng m ột gương sáng cho đội ngũ nhân lực công ty, đặc biệt đội ngũ nhân lực trẻ đ ể h ọ phát huy hết khả năng, cống hiến cho cơng ty Khả nhận thức, lực, phẩm chất, quan điểm ông thể thơng qua loạt sách nhân lực giúp cho hoạt động quản trị nhân lực công ty hi ệu từ giúp cho nghiệp kinh doanh công ty ngày phát tri ển Bên cạnh đó, cơng ty Trung Ngun có đội ngũ quản lý tập đoàn Trung Nguyên hầu hết người trẻ, tài giỏi, đào tạo bản, với chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm làm việc tập đoàn nước Đội ngũ nhân viên tập đồn Trung Ngun ln tạo điều kiện làm việc tốt để học hỏi, phát huy khả cống hi ến Hoạt động quản trị nhân lực đặc biệt công tác đào tạo nhân l ực đ ược công ty nhà quản trị đặc biệt trọng Tùy thuộc vào mục tiêu hàng năm cơng ty để ấn định số khóa đào tạo “Học thuyết cà phê”,“Tầm nhìn - s ứ mệnh – giá trị cốt lõi, giá trị niềm tin”, “hướng dẫn vận hành hệ th ống ERP – SAP” ấn định khóa “an tồn lao động”, “an tồn v ệ sinh th ực ph ẩm”, “phịng cháy chữa cháý”… Phòng QTNS_HC vào nhu cầu từu phòng ban lao động trực tiếp lao động gián tiếp, cấp quản lý phòng gửi lên để tổng hợp lại thành kế hoạch nhu cầu hồn chỉnh để trình cấp trên.Vi ệc l ập nên nhu cầu đào tạo theo chiều hướng từ lên, tức t phòng ban gửi Phịng QTNS-HC tổng hợp trình phê duyệt Trên thực tế th ống kê th ời gian qua, Công ty chủ yếu sử dụng phương pháp đào tạo công việc thông qua việc kèm cặp, hướng dẫn cơng việc chỗ đào tạo ngồi cơng việc thông qua lớp đào tạo theo chuyên đề, bỗi dưỡng nghi ệp vụ, khóa h ọc ngắn hạn Cùng với quy mơ cơng ty rộng l ớn dẫn đến việc quản lý, kiểm tra, giám sát gặp nhiều khó khăn 3.7 Năng lực tài Năng lực tài Trung Ngun có hệ thống nhà máy lớn : - Nhà máy cà phê Sài Gịn ( Mỹ Phước- Bình Dương) nhà máy đ ược Trung Nguyên mua lại từ hợp đồng chuyển nhượng với Vinamilk vào năm 2010 với tổng vốn đầu tư 17 triệu USD - Nhà máy cà phê hịa tan Trung Ngun ( Dĩ An- Bình Dương) v ới di ện tích - Nhà máy Bắc Giang, nhà máy cà phê hòa tan lớn Châu Á - Buôn Ma Thuột: Khu tiểu thủ công nghiệp Tân An, Phường Tân An, Tp.Buôn Ma Thuột, tỉnh Daklak với diện tích Đây nhà máy chế biến café rang xay có cơng suất 10.000 tấn/năm.Với mức đầu tư 40 tri ệu USD Với lực tài này, cơng ty có xây dựng chi ến lược k ế hoạch nhân lực cách hiệu Ví dụ sử dụng l ực vào chi phí chuyển đổi cơng nghệ kinh doanh, hay chi phí cho cơng tác nhân l ực: ển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho phù hợp với kế hoạch đề Năm 2011, doanh thu mảng cà phê nước Trung Nguyên đạt 1.100 tỷ đồng Con số tăng mạnh năm 2012, đạt gần 1.700 tỷ đ ồng Doanh số thị trường nước nhanh chóng vượt qua mảng nước ngồi tiếp tục đạt tốc độ tăng trưởng 15- 16 % kể từ năm 2012 đến Trong năm 2014, công ty mẹ Trung Nguyên đạt 4.000 tỷ doanh thu gần 1.300 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế Dự kiến đến cuối năm 2016, số chạm mốc tỷ đô la với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm công ty ti ếp tục trì mức 37% Nguồn tài ổn định tạo dựng tin tưởng không ch ỉ khách hàng, nhà đầu tư mà giữ chân nguồn nhân lực có chất l ượng cao cơng ty Có chi phí tổ chức hoạt đ ộng đồn th ể, g ắn k ết nhân viên, kích thích tinh thần động, sáng tạo Tuy nhiên gây m ột s ố v ấn đ ề việc quản lý tài nhân viên có gian lận, tham nhũng, dối trá… 3.8 Uy tín thương hiệu công ty Theo kết nghiên cứu Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen v ề 100 nơi làm việc tốt Việt Nam 2014, Tập đoàn Trung Nguyên vinh dự thuộc Top 25* Lễ vinh danh danh hiệu Doanh nghiệp tốt Mạng c ộng đồng nghề nghiệp cấp quản lý Anphabe.com tổ chức vào ngày 5.3.2016 vừa qua.Với tiêu chí đánh giá chương trình nghiên cứu này, mức độ nhận biết thương hiệu Trung Nguyên thị trường lao động chiếm tỷ lệ cao th ị trường, chiếm 70% Đồng thời, khoảng 50% thành viên tham gia chọn Trung Nguyên môi trường làm việc cần tham gia ứng ển Hơn n ữa, theo tiêu chí chương trình đo lường “Độ Yêu Thích Th ương Hi ệu Nhà Tuyển Dụng” cơng ty nhân viên n ội đánh giá 66.4% nhân viên nội suy nghĩ tích cực công ty Trung Nguyên, cao h ơn m ức trung bình thị trường 61.6% Trung Nguyên đạt tin tưởng người tiêu dùng nhận số danh hiệu sau: + Giải thưởng hàng Việt Nam chất lượng cao + Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2010 + Giải vàng chất lượng quốc gia năm 2011 + Giải thưởng Thương hiệu Quốc gia 2012 có đề cập tới thương hiệu Trung Nguyên + Chứng nhận Doanh nghiệp xuất sắc châu Á – Thái Bình Dương năm 2014 Tập đồn Cà phê Trung Ngun vừa nhận giải th ưởng “Doanh nghi ệp xu ất s ắc châu Á - Thái Bình Dương 2014” với chủ đề “Kinh tế đối ngoại Việt Nam k ỷ nguyên châu Á - Thái Bình Dương” Chương trình bình ch ọn đánh giá b ởi nh ững chuyên gia nhiều lĩnh vực Việt Nam, khu v ực qu ốc tế Năm 2012, cà phê Trung Nguyên thương hiệu số Việt Nam với s ố lượng người tiêu dùng cà phê lớn Có 11 triệu/17 triệu hộ gia đình Việt Nam mua sản phẩm cà phê Trung Nguyên Tiếp tục hành trình chinh phục người tiêu dùng 60 quốc gia lựa chọn cho hệ cà phê giới, Trung Nguyên tiếp tục biểu tượng thành công thương hiệu đại diện cho quốc gia xuất cà phê số giới, mang yếu tố vượt trội để toàn cầu, thương hiệu vươn lên từ phân khúc thấp xuất nguyên liệu thơ để thức gia nhập vào phân khúc cao thương hiệu sản phẩm, tham gia vào toàn chuỗi giá trị gia tăng toàn cầu ngành cà phê, hướng đến mục tiêu chung Trung Nguyên Việt Nam nâng tổng giá trị toàn ngành cà phê Việt Nam từ 3,6 tỉ USD lên 20 t ỉ USD vòng 10 -15 năm tới Đặc biệt, với danh hiệu môi trường làm việc lý tưởng, thu hút đ ối v ới thị trường lao động sách phúc lợi tốt, Trung Nguyên đánh giá mơi trường làm việc có lý tưởng, có trách nhi ệm xã h ội cao qua nh ững hoạt động cộng đồng ý nghĩa suốt trình thành lập phát tri ển nh Hành trình Khát vọng Việt với nội dung tặng 100 tri ệu cu ốn sách đ ổi đ ời cho 23 triệu niên Việt Nam Điều có tác động lớn t ới ngu ồn nhân l ực, thu hút nhiều nguồn nhân lực, có hội ển dụng, chọn l ọc nguồn lực tốt 3.9 STT 10 Ma trận IFE Các yếu tố bên Chiến lược kinh doanh Hiện trạng nguồn nhân lực Cấu trúc tổ chức Văn hóa doanh nghiệp Trình độ cơng nghệ Năng lực tài Nhà quản trị doanh nghiệp Trình độ, kinh nghiệm Chính sách đào tạo nhân lực Uy tín, vị thương hiệu Tổng cộng Trọng số 0,20 0,10 0,05 0,15 0,06 0,09 0,10 0,08 0,06 0,11 1,00 Xếp loại 3 3 Tính điểm 0,80 0,30 0,10 0,45 0,18 0,18 0,30 0,24 0,12 0,44 3,11 Với tổng điểm quan trọng xác định 3,11 cho thấy chiến lược nguồn nhân lực mà công ty áp dụng phản ứng mức độ Để hoạt động quản trị nhân lực đạt hiệu cao công ty cần phải phát huy l ợi th ế khắc phục yếu tố nội Phần 3: Một số giải pháp, kiến nghị nhằm hạn chế ảnh h ưởng tiêu c ực đến hoạt động quản trị nhân lực công ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên Ma trận SWOT - Điểm mạnh:(S) S1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh rõ ràng, sát với thực tế S2 Nguồn nhân lực dồi dào, trẻ trung động,sáng tạo huấn luyện chuyên gia nước S3 Đội ngũ nhân lực chất lượng cao tay nghề trình độ, tâm huy ết với nghề S4 Có vị cao thị trường cà phê nước “ thương hiệu việt” giới S5 Quy mơ rộng lớn:có đến 10 cơng ty hoạt động lĩnh vực trồng tr ọt chế biến xuất … S6 Mơi trường văn hóa mạnh W- Điểm yếu W1 Công ty cà phê Trung Nguyên chưa thực kế hoạch cách tốt Nhiều đơn hàng vồ vập mục tiêu liên tiếp làm cho Trung Nguyên chưa thực cách hiệu W2 Doanh nghiệp chưa khai thác triệt để văn hóa quốc gia dân tộc W3 Nguồn nhân lực khơng ổn định làm dần tính ổn định niềm tin đội ngũ nhân viên W4 Công tác quản lý giám sát O- Cơ hội O1 Kinh tế- pháp luật ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho Trung Nguyên đầu tư mở rộng sản xuất O2 Thị trường lao động phát triển O3 Hội nhập kinh tế: Việt Nam nhập WTO tạo điều ki ện cho Trung Nguyên vươn tầm quốc tế O4 Khoa học kỹ thuật ngày đại O5 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên thuận lợi T- Thách thức T1 Nhu cầu, thị hiếu khách hàng ngày cao T2 Tỷ giá hối đoái-giảm: đồng tiền Việt Nam ngày giá ảnh hưởng đến việc thu mua NVL T3 Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều như: Nescafe Nestle, Vinacafe cơng ty café Biên Hịa, Vinamilkcafe cơng ty cổ ph ần s ữa Vi ệt Nam Vinamilk, Maccoffe Food Empire Holadings… T4 Sản phẩm thay ngày nhiều, đa dạng Ta có mơ hình SWOT sau: S- Điểm mạnh W- Điểm yếu S1 Mục tiêu chiến lược W1 Công ty cà phê Trung kinh doanh rõ ràng, sát với Nguyên chưa có kế hoạch thực tế phát triển dài hạn cho hoạt S2 Nguồn nhân lực dồi động công ty Nhiều dào,trẻ trung đơn hàng vồ vập động,sáng tạo huấn mục tiêu liên tiếp luyện chuyên gia làm cho Trung Nguyên chưa nước thực cách hiệu S3 Đội ngũ nhân lực chất lượng cao tay nghề W2 Doanh nghiệp chưa trình độ, tâm khai thác triệt để văn huyết với nghề hóa quốc gia dân S4 Có vị cao thị tộc trường cà phê nước “ W3 Nguồn nhân lực không thương hiệu việt” ổn định làm dần tính giới ổn định niềm tin đội S5 Quy mơ rộng lớn:có ngũ nhân viên đến 10 công ty hoạt động W4 Công tác quản lý lĩnh vực trồng trọt giám sát chế biến xuất … S6 Mơi trường văn hóa mạnh O- Cơ hội S2 +S3+O2: CL thu hút W3+W4+O1= CL tái cấu O1 Kinh tế- pháp nguồn nhân lực chất lượng tổ chức máy nguồn nhân luật ổn định tạo cao( kĩ năng, tay nghề, kinh lực điều kiện thuận lợi nghiệm…) W1+O3= CL nâng cao cho Trung Nguyên S3+O3: CL chân nhân lực nhà quản trị đầu tư mở rộng sản tài(đãi ngộ, khen xuất thưởng…) O2 Thị trường lao O4+S4: CL trọng nâng động phát triển cao chất lượng nguồn nhân O3 Hội nhập lực( kỹ năng, trình độ kinh tế: Việt Nam phẩm chất… nhân nhập WTO tạo điều viên, chủ yếu nhân kiện cho Trung viên bán hàng phân Nguyên vươn marketing) tầm quốc tế O4 Khoa học kỹ thuật ngày đại O5 Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên thuận lợi T- Thách thức S2+S3+T3= CL thu hút T1+T2+T3+W4= CL nâng T1 Nhu cầu, thị nguồn nhân lực chất lượng cao chất lượng nhân viên hiếu khách hàng cao chất lượng nhà quản trị ngày cao S4+S6+T4=CL nâng cao T1+ T2+T3+ W1+ W3: CL T2 Tỷ giá hối đối- lực chun mơn hóa thay máu nguồn nhân lực giảm: đồng tiền nhân viên đồng thời Việt Nam ngày nâng cao chất lượng quản giá ảnh hưởng lý đưa chiến lược đến việc thu mua phát triển kinh doanh hiệu NVL T3 Đối thủ cạnh tranh ngày nhiều như: Nescafe Nestle, Vinacafe công ty café Biên Hịa, Vinamilkcafe cơng ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk, Maccoffe Food Empire Holadings… T4 Sản phẩm thay ngày nhiều, đa dạng Giải nhằm hạn chế ảnh hưởng tiêu cực mơi trường bên ngồi đến cơng ty Mơi trường bên ngồi ảnh hưởng khơng nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh cà phê trung nguyên, để khắp phục tác động x ấu từ môi trường doanh nghiệp cần: Trước tiên cần thực sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cụ thể cụ thể chất lượng nhân viên quản lý Nguyên vật liệu yếu tố quan trọng song đồng tiền Việt Nam giá ảnh hưởng không nhỏ dến việc nhập nguyên vật liệu nhằm hạn chế điều cơng ty Trung Ngun nên tìm cho m ột số nhà cung cấp tin cậy lên phương án để lựa chọn nhà cung cấp Trên thị trường đối thủ cạnh tranh ngày nhiều như: : Nescafe Nestle, Vinacafe công ty café Biên Hịa, Vinamilkcafe cơng ty cổ phần s ữa Việt Nam Vinamilk, Maccoffe Food Empire Holadings Vì công ty nên tận dụng tối đa điểm mạnh kết hợp với đưa nhiều sách marketing,chính sách giá … nhằm thu hút lượng khách hàng l ớn gia tăng lượng khách hàng tiềm Công ty thực sách đa dạng hóa sản ph ẩm song ch ưa thực cách hiệu Vì công ty nên đưa chi ến lược kế họach thực triệt để, giúp khách hàng có th ể tiếp nhận s ản phẩm cách tốt nhất, tin tưởng hài lòng nhất, đồng thời tăng cường hệ thống nhân viên tư vấn cho khách hàng thay đổi bao bì sản phẩm, cách th ức phân biệt hàng thật hàng dã… Mang đến cho khách hàng m ột hài lòng Giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng tiêu cực môi trường bên đến công ty Chiến lược kinh doanh muốn đạt hiệu cao cần tương thích với nguồn lực sẵn có nguồn lực đạt Ngày nay, với phát triển khoa học kĩ thuật, đời sống người dân VIệt Nam cải thi ện, nhu cầu tiêu dùng ngày cao Có thể nói, việc thưởng thức cà phê tr thành nét văn hoá người Việt Nam Để nắm bắt hội hạn chế ảnh hưởng tiêu cực môi trường bên đến công ty nhóm đưa số biện pháp sau : - Q trình tuyển dụng cơng ty cần thực bản, chọn lọc nguồn nhân lực tốt - Cần có sách, quy định chặt chẽ công ty đ ể thuận ti ện cho việc kiểm tra, kiểm sốt - Trung Ngun cần khơng ngừng cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng lao động hay thay đổi cấu lao động theo trình độ, lứa tuổi,… cho phù h ợp v ới quy mơ họat động, tính chất cơng việc để tạo nhiều loại sản ph ẩm có hương vị, đặc trưng riêng nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng nước - Doanh nghiệp nên tổ chức nhiều ngày hội cho nhân viên nh thể thao, hội thảo, kỷ niệm ngày thành lập công ty Nhằm nâng cao m ối quan h ệ cán quản lý với nhân viên nhân viên v ới đ ể t ạo môi tr ường làm việc lành mạnh, nâng cao tinh thần đoàn kết, đưa Trung Nguyên phát tienr hiệu - Nâng cao chất lượng, trình độ, khả vận hành nhân l ực, đ ặc bi ệt b ộ phận tuyển dụng, đào tạo nhân lực cách hiệu Ví dụ từ khâu tuyển dụng, doanh nghiệp cần tuyển chọn nhân viên có trình độ chun mơn, tay nghề cao hay doanh nghiệp cập nhật, nắm bắt công ngh ệ m ới để đào tạo phát triển nhân lực theo xu hướng - Đội ngũ quản lý giám sát cần phải đào tạo lại cách b ản chất lượng lập kế hoạch phát triển kinh doanh doanh nghi ệp hoạch định cách đầy đủ nguồn nhân lực công ty ng ắn h ạn, tr ong dài hạn, tổ chức giám sát việc thực cách hiệu Kết luận Từ việc phân tích mơi trường quản trị nhân lực công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên thấy, cà phê Trung Nguyên đã, m ột th ế m ạnh thị trường nước nước ngồi Qua q trình tìm hiểu phân tích cho ta thấy nhu cầu cà phê giới không ngừng tăng lên Tuy nhiên miếng mồi ngon muốn dành lấy, cà phê phát tri ển theo phát triển nhiều cơng ty sản xuất cà phê khác Các đ ối thủ c ạnh tranh Trung Nguyên ngày nhiều Chính Trung Ngun quan tâm tới cơng tác phân thích mơi trường quản trị nhân lực đ ể tận dụng nh ững c h ội điểm mạnh để tồn tại, trì phát tri ển, đ ồng th ời công ty nắm bắt đước điểm yếu thách th ức đ ể khắc phục chúng Đó nguyên nhân quan trọng làm cho công ty cổ ph ần tập đoàn Trung Nguyên trở thành công ty cà phê hàng đầu Vi ệt Nam có mặt nước giới ... nguồn nhân lực Vì vậy, nhóm chọn đề tài: “ Phân tích mơi trường quản trị nhân lực cơng ty cổ phần tập đoàn Trung Nguyên? ?? Phần 1: Một số vấn đề lý luận môi trường quản trị nhân lực doanh nghiệp Phân. .. Phân tích ảnh hưởng mơi trường quản trị nhân lực đến công ty cổ phần tập đồn Trung Ngun Giới thiệu chung cơng ty cổ phần tập đồn Trung Ngun Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Trung Nguyên thành lập tháng... thành tập đồn hùng m ạnh với cơng ty thành viên: công ty cổ phần Trung Nguyên, công ty cổ phần cafe hịa tan Trung Ngun, cơng ty TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 công