Văn hoá mỹ và quá trình thâm nhập thị trường mỹ của honda

• VĂN HỐ MỸ VÀ Q TRÌNH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA HONDA • • I Lời mở đầu • • Mỗi quốc gia đặc trưng văn hoá định Văn hoá chân dung phức tạp dân tộc Trong trình phát triển kinh tế nước nói chung doanh nghiệp nói riêng có mong muốn vươn thị trường ngồi nước, doanh nghiệp có mong muốn tăng thị phần xuất thâm nhập thị trường nước ngồi từ tăng lợi nhuận Tuy nhiên, mong muốn, làm để đạt mong muốn Bởi để vươn thị trường doanh nghiệp phải vượt qua nhiêu rào cản khác số rào cản văn hố Doanh nghiệp khơng vượt qua coi bị thất bại thị trường Việc kinh doanh thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu biết tường tận văn hóa đó, cho phép họ cống hiến làm việc đó, nâng cao khả đàm phán, khả quản lý nhân công, khả tiếp thị tránh cú sốc văn hố • Honda, doanh nghiệp tiếng Nhật Bản xác định cho để phát triển cần phải thâm nhập thị trường quốc tế Honda thành công nhiều thị trường Châu Âu, Châu Mỹ thị trường quan trọng Honda thị trường Mỹ • Văn hố Mỹ Honda thâm nhập vào thị trường Mỹ vấn đề đề cập viết • • II Honda vươn thị truờng Mỹ • • Cơng ty Honda Motor nằm môi trường cạnh tranh gay gắt suốt năm 50 kỷ trước, vòng vài năm ngắn ngủi, vọt đến đỉnh cao công ty khác nếm mùi thất bại chua chát Sự thành công công ty chủ yếu nỗ lực song hành hai người Honda Fujisawa, sức mạnh tổng hợp giúp cơng ty vượt qua tình trạng tranh đua gay go liệt • Cũng doanh nghiệp có tiếng tăm Nhật, Honda tiến hành xâm nhập thị trường nước Năm 1958 hãng Honda thành lập nhóm nghiên cứu thị trường nước ngồi với ý kiến lựa chọn khác nên tập trung vào thị trường châu âu, Đông Nam Thị trường Mỹ thị trường với sức cạnh tranh cao khó khăn cho nhiều doanh nghiệp Với triết lý Honda đòi hỏi cơng ty phải đương đầu với thử thách gay go Takeo Fujisawa nhấn mạnh “Chúng ta phải cố gắng thâm nhập thị trường Mỹ trước đến nơi khác” với quan điểm công ty bắt tay nghiên cứu thị truờng Mỹ Tuy nhiên công ty gặp phải nhiều khó khăn với khác biệt văn hoá làm tăng thêm trở ngại mà Honda phải đương đầu bắt tay vào việc kinh doanh đầy mạo hiểm vùng đất xa xơi khơng có khoảng bao la thái bình dương mà khác biệt văn hố ngăn cản hai quốc gia • Tháng 6-1959, cơng ty Honda Motor Mỹ thành lập Trong thời gian công ty dừng lại việc bán xe gắn máy sản xuất Nhật đất Mỹ Cơng ty đối mặt với hàng loạt khó khăn khác biệt văn hoá, phong cách, sở thích địa lý Nó tác động trực tiếp tới sản phẩm xe máy, tới chất lượng xe cơng ty Với lỗ lực cơng ty tìm cách giải quyết, cơng ty ngày tăng thị phần xe máy đất Mỹ Chuyển từ việc bán sản phẩm đất Mỹ sang việc sản xuất vấn đề lớn, hàng loạt vấn đề nảy sinh, lần công ty Honda lại phải đối mặt với vấn đề văn hoá lao động, cách thức tổ chức làm việc, phong cách quản lý nhân công vấn đề cạnh tranh Đối với nhiều người công ty nhỏ bé Honda mà lại dám đương đầu với công ty General Motor, Ford, Chrysler đất Mỹ thật điên rồ, liều lĩnh Nhưng Honda trung thành với đường lối mình, tức phải sản xuất sản phẩm thị trường tiêu thụ sản phẩm đó, nên mạnh dạn định thiết lập nhà máy Mỹ Một số lời bình phẩm ám Honda phải xây dựng nhà máy dạng liên doanh với hãng ơtơ khác điều khơng với phong cách Honda Triết lý Honda đạo công ty phải tự cầm đuốc soi đường cho • • Honda với triết lý kinh doanh bước thâm nhập thị trường Mỹ từ việc bán sản phẩm sản xuất Nhật đất Mỹ đến việc trực tiếp sản xuất xe đất Mỹ, thành công Honda điều dễ dàng, Công ty phải đối mặt với hàng loạt khó khăn thách thức rào cản thị trường đầy tiềm đầy bão tố • • III Văn hố Mỹ q trình thâm nhập thị trường mỹ Honda • • Văn hố Mỹ • • Người ta nói người sản phẩm văn hố Văn hố sinh loại “dầu nhờn xã hội” để bôi trơn giao tiếp người với người mà thiếu khơng thể hoạt động Văn hố có tác dụng phễu lọc lăng kính mà qua bạn quan sát mơ tả giới Khi việc rõ ràng theo cặp kính ngun tắc văn hóa bạn đối tác Mỹ, bạn cung cấp thơng tin đầy đủ có giá trị để làm việc kết tốt mơi trường làm việc có nhiều văn hố • “Biết biết người trăm trận trăm thắng” lý doanh nhân nước ngồi muốn kinh doanh với Mỹ tìm hiểu phong cách kinh doanh người Mỹ Những người Mỹ gọi người Mỹ gốc từ Bắc qua nhiều kỷ di cư đến Mỹ, sóng di cư thứ từ châu âu bao gồm người bất đồng trị tơn giáo, người tìm kiếm hội làm giàu vùng đất Họ người dám mạo hiểm Tự nguyện buộc phải thử vận may để hi vọng có sống tốt Với đặc điểm nguồn gốc người Mỹ xem xét số đặc trưng văn hố Mỹ tính cách người Mỹ, từ tác động tới kinh doanh • • Người Mỹ đề cao tự cá nhân • Cá nhân đơn vị xã hội văn hoá Mỹ Người Mỹ cho “Hãy làm mình” điều quan trọng Người Mỹ muốn làm chủ mình, họ đưa định Khơng lời khen người Mỹ thích câu “Bạn người tự chủ” nghĩa bạn tự định bạn cho Vì người Mỹ ln đề cao chủ nghĩa cá nhân nên tự cá nhân yếu tố quan trọng văn hoá Mỹ Người Mỹ cần riêng tư sống cơng việc Các văn phòng người Mỹ chia làm phòng riêng lẻ cá nhân có khoảng khơng riêng • • Người Mỹ rèn luyện tính độc lập để tự làm việc làm việc Đối với người Mỹ việc giúp đỡ người khác mà người khơng u cầu có nghĩa coi người trẻ hay người khơng đủ lực làm viêc • • Người Mỹ có ý kiến họ sẵn sàng bộc lộ ý kiến Họ thích nói rõ ràng thẳng thắn Họ nghĩ nên xem xét sai lầm hội để học hỏi Họ phát triển khả phê bình có tính chất xây dựng phản hồi để có thay đổi phong cách cần thiết Đối với người Mỹ đặc biệt xếp công việc thật thường cho quan trọng cảm xúc hay vẻ bề ngoài, người Mỹ thường nói “Thẳng thắn sách tốt nhất” • • Đối với nhà quản lý người Mỹ bất đồng hay va chạm không thiết xấu Khi phải đối đầu với va chạm người Mỹ muốn biết nguyên nhân Đối với người Mỹ vượt lên trước thực lực hợp lý đáng khuyến khích Người Mỹ gia tăng cạnh tranh tin cạnh tranh đem lại kết tốt cho người, cạnh tranh nhân tố chủ yếu tiến triển vọng, cách mà người Mỹ dùng để khuyến khích nhân viên làm việc tốt • • Người Mỹ người hướng tới hành động • Người Mỹ thường nói “họ chủ nhân vận mệnh mình” đa số người Mỹ tin phần lớn vấn đề phát sinh kinh tế xã hội giải lao động cần cù, tư sáng tạo Đối với phần lớn nhà quản lý Mỹ, giới chuỗi thách thức vấn đề phải vượt qua • • Họ thường thiếu kiên nhẫn với làm cản trở việc hồn thành nhiệm vụ Mục đích cuối đạt kết - có ý nghĩa phần lớn doanh nhân Mỹ Đó thước đo cao thành công hay thất bại • Người Mỹ làm việc cách thơng minh không căng thẳng, muốn nhận tin xấu vào lúc sớm nhất, điều làm cho nhà quản lý người Mỹ cảm giác kiểm sốt tình hình rõ rệt • • Cách nhìn nhận sai lầm văn hoá Mỹ, điều mong muốn, sai lầm hội để học hỏi Trong văn hố Mỹ sai lầm khơng ngun nhân dẫn đến xa thải, vấn đề không kéo theo vấn đề an ninh, dân tộc học, vi phạm pháp luật • • Người Mỹ thích thay đổi • Đối với hầu hết người Mỹ thay đổi nhìn nhận cách hoàn toàn khác Trong lịch sử Mỹ, thay đổi thường có xu hướng tích cực chí thay đổi vào lúc đau đớn Họ coi thân thay đổi mục đích tốt đẹp Đối với hầu hết quản lý người Mỹ, tiến hành thay đổi thay đổi để cải thiện xã hội kinh doanh, làm tăng hiệu cải thiện sản xuất coi cách hợp lý để giải khó khăn làm ăn Sự thay đổi chất mà nói mạo hiểm Ngược lại, thay đổi tạo khả có nhiều điều tốt đẹp xảy Do truyền thống văn hoá họ gắn với việc chấp nhận mạo hiểm, người Mỹ thích thú với việc “ăn ngã không” để nhận mạo hiểm lớn nhằm giành phần thưởng to so với đồng nghiệp châu • • Với người Mỹ thời gian vàng bạc, họ khơng có cảm giác có đủ thời gian Là người hẹn quan trọng Mỹ nhiều nơi Châu Á Những người kinh doanh Mỹ coi bất lịch bạn đến họp muộn, đặc biệt bạn cấp Họ thường cố gắng đến sớm họp năm bảy phút • • Giao tiếp với người Mỹ • Người Mỹ ý đến điều nói viết Họ thường ý đến thơng tin xung quanh, người Mỹ nói nhiều hỏi nhiều họ muốn nắm nhiều thông tin tốt vấn đề mà họ quan tâm Trong kinh doanh người Mỹ thẳng thắn muốn bạn thẳng vào vấn đề • • Văn hố Mỹ có nét khác biệt với văn hố châu nói chung với Nhật Bản nói riêng Honda thâm nhập thị trường Mỹ phải đối mặt với khía cạnh hàng loạt vấn đề khác mà hầu hết doanh nghiệp bước đầu kinh doanh thị trường nước ngồi phải đối mặt • • Q trình thâm nhập thị trường Honda • Trong giai đoạn bán sản phẩm • Cùng với lượng vốn hạn hẹp ưu đãi phủ Nhật Bản kết hợp với khó khăn văn hố khó khăn khác làm cho Honda bị bế tắc Tuy nhiên, với tâm thâm nhập thị trường Mỹ, Honda xây dựng cho kế hoạch Thay sử dụng đường mậu dịch truyền thống thông qua công ty thương mại khác, Honda định kế hoạch thiết lập mạng lưới phân phối riêng Điều phù hợp với triết lý Honda trì tính độc lập sáng tạo không nhờ vào kẻ khác định vận mệnh cho • • Ban đầu Honda đăng quảng cáo tạp chí thương mại, đến cửa hàng bán lẻ để thăm viếng Tiếp đến, Honda phát động chiến dịch quảng cáo nhỏ, chủ yếu mẫu quảng cáo đăng tạp chí chuyên kinh doanh xe máy Điều nhằm hai mục đích: Trước hết người đọc hỏi mua Honda nhà phân phối địa phương, tiếp đến gợi tò mò nhà bn sỉ cơng ty; thứ phản hồi thể việc bn bán Tiếp đó, Honda tiến hành quảng cáo với cơng ty quảng cáo lớn Mỹ, tất quảng cáo soạn thảo cẩn thận để khỏi làm phật ý nhóm khách hàng 10 • Trong thời kỳ đầu, cơng ty không xác định Mỹ, xe gắn máy sử dụng khác với Nhật Sẵn có đất trống đường rộng đất nước họ, người Mỹ chạy xe gắn máy với tốc độ cao cự ly dài người Nhật Điều làm xe bị xì nhớt hư khớp ly hợp Nhiều lời than phiền từ nhà kinh doanh người tiêu thị dồn dập gửi tới hãng Trước việc trên, Honda cho chở xe gắn máy trở lại Nhật, kỹ sư Nhật làm việc liên tục để tìm khuyết tật, phân tích chúng chạy yếu cần phải sửa đổi cho phù hợp với điều kiện khác Sau tháng làm việc lò xo ống nhún trước khớp ly hợp thiết kế lại, chạy thử tiến hành, vấn đề tồn giải • • Với hình thức phân phối thông qua bán buôn bán lẻ, với triết lý “Phục vụ tốt chìa khố để đạt thành công lâu dài” công ty phải trải qua nhiều thử thách gay go liệt người Mỹ hiểu tên Honda đồng nghĩa với phục vụ tốt Cùng với nguyên tắc Honda dần tạo vị trí đất Mỹ Đến cuối năm1961 có 500 nhà phân phối Mỹ 150 nhân viên Honda làm việc trụ sở Los Angeles, wisnconsin, New Jersay Lần đất Mỹ phụ nữ mua xe máy 11 • Tuy nhiên Honda khơng dừng lại mà hãng tạo dựng thị trường hồn tồn mẻ, việc buôn bán loại xe lớn Honda tiến hành chiến dịch bán xe đất Mỹ Việc kinh doanh xe đất Mỹ Honda gặp hàng loạt vấn đề khó khăn Thứ nhất, số phương diện tiếng tăm số nhà sản xuất xe gắn máy hàng đầu giới thực gây trở ngại cho Honda Thứ hai, xe có hệ thống phân phối hồn tồn khác xa xe máy Thứ ba, việc kinh doanh xe hai quốc gia khơng có điểm tương đồng • • Tuy nhiên với việc tung thị trường loại động đốt kiểm soát được, loại xe Civic nhỏ gọn, tiết kiệm nhiên liệu chạy bàng xăng pha chì, khơng cần đến biến đổi xúc tác đắt tiền, đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe khí thải Luật bảo vệ khơng khí lành Mỹ quy định năm 1970 Honda xem công ty động sáng tạo Chỉ sau năm xe Honda thị trường đầy tính cạnh tranh Mỹ chấp nhận Như vậy, kiên trì đợi thời với việc cung cấp chất lượng dịch vụ tốt chìa khố mở thành công công ty Honda thị trường Mỹ • • 12 Honda chế tạo đất Mỹ • Năm 1974 việc bn bán xe Mỹ bắt đầu có triển vọng tốt đẹp, nhà quản lý Honda Nhật Bản khởi bàn bạc khả xây dựng nhà máy Mỹ Lúc nhu cầu sản phẩm Honda gắn liền với việc nhà máy hoạt động gần hết cơng suất Honda khó mà sản xuất phận phụ tùng, trừ nhà máy thiết lập • Đối với nhiều người công ty nhỏ bé Honda mà lại dám đương đầu với công ty hàng đầu Mỹ đứng thứ 1,2,6 giới thật điên rồ liều lĩnh Và lần nữa, năm 1982, công ty Honda gặp phải nhiều trở lực trở thành công ty sản xuất xe đất Mỹ • • Những khó khăn thách thức • Thứ nhất, nguồn lao động, với thời điểm xây dựng nhà máy bang Ohio nhiều người phán đoán Honda thất bại bang Ohio dân Mỹ khơng thể sản xuất sản phẩm đòi hỏi tay nghề cao người Nhật Thật vậy, Honda tuyên bố kế hoạch xây dựng nhà máy, số người phản đối dội, nhà kinh doanh xe máy Honda Những nhà kinh doanh khắp nước Mỹ thúc công ty tiếp tục sản xuất sản phẩm đất Nhật Dĩ nhiên mối quan tâm họ xe gắn máy cỏi sản xuất Mỹ làm tiêu tan nghiệp họ 13 • Thứ hai, quản lý người lao động, với khác biệt rõ nét văn hoá Nhật Bản với vị trí địa lý biệt lập quốc đảo Nhật Bản quốc gia tục từ 300 năm Dân chúng theo thần đạo, phật giáo, thiên chúa giáo, khổng giáo Thần đạo tín ngưỡng địa Nhật Bản dạy người ta biết tôn trọng thiên nhiên, khuyên bảo người ta sống hài hoà với thiên nhiên Do khơng ưa đối đầu, người Nhật thích tạo nên đồng lòng trí cần định Họ tin tưởng vào cần thiết giữ hoà khí trí phải từ bỏ thật lòng trung thực mà phần thưởng hồ vào cộng đồng Là xã hội thiên nam giới mong muốn có việc làm lâu dài • Người Nhật coi trọng mối qua hệ cá nhân, họ coi quan hệ với cá nhân danh tiếng uy tín ln đóng vai trò quan trọng đời sống xã hội phần lớn thời gian để tạo mối quan hệ • Nền văn hố Mỹ đề cao tính cá nhân, Mỹ, yếu tố quan tâm nhiều tất hay ta thực Đối với người Mỹ khơng có tập thể giữ vị trí chủ đạo sống họ Các tập thể khác có nỗ lực khác thường cạnh tranh chịu ảnh hưởng lẫn Người Mỹ thừa nhận mối quan hệ cá nhân luôn quan trọng Tuy nhiên người Mỹ kinh doanh kinh doanh kinh doanh khơng dính dáng đến việc khác sống Người Mỹ bày tỏ quan điểm cách rõ ràng, phê bình có tính chất xây dựng • 14 • Phải nói Nhật Mỹ hai quốc gia có nét văn hoá khác biệt rõ rệt đặc biệt người Vậy làm để tồn thích nghi việc quản lý nguồn nhân Các nhà kinh doanh công ty Honda tìm cách giải • • Với khác biệt cách rõ nét văn hoá đặc biệt vấn đề quản lý nguồn lao động với nước Mỹ nhấn mạnh chủ nghĩa cá nhân Nhật lại nhấn mạnh chủ nghĩa tập thể Ngay từ ban đầu, Honda khơng có ý định dập khuôn hệ thống quản lý nhà máy Nhật, không mô theo tổ chức có Mỹ Và đó, ưu tiên số Ham phải thiết lập hệ thống chế độ thủ tục riêng Để thực việc này, nhà quản lý người Mỹ thuê mướn bắt đầu nhiệm vụ khó khăn phát triển văn hoá cộng đồng, khởi vấn đề bản, lần vấn đề • Hàng loạt vấn đề đưa thảo luận định Chẳng hạn, có nên gọi quản đốc hạng giám thị, đốc công, cai hay người điều phối sản xuất? Danh xưng cuối chọn Kế nhóm tới định không gọi từ công nhân hay nhân viên Trái lại cá nhân gọi cộng viên từ mô tả mối quan hệ người với thành viên khác cơng ty Nó phản ánh tôn trọng cá nhân, so với danh xưng khác hàm ý vai trò phụ thuộc 15 • Mặc dù đồng phục mang đặc điểm an tồn gắn với chất lượng khơng có nút hay thắt lưng để vứơng vào máy móc hay làm xước vết sơn cùng, dụng ý nhằm nói nên cách hùng hồn khơng có quan trọng hay quan trọng so với ngươì khác Mọi người từ giám đốc công ty anh công nhân thuê vào làm gần mặc chung kiểu người xem cộng viên Không giống quân phục với phủ hiệu dễ thấy để phân định cấp bậc, không hãng Honda lại làm bật lên đám đông hay sẵn sàng xác định cấp huy Điều nhà máy sản xuất Honda toàn giới Tại Ham bạn thấy mơi trường bình đẳng khơng có khu đậu xe riêng cho cá nhân nào, khơng có phòng ăn riêng người từ ông giám đốc nhà máy cộng viên dây truyền lắp ráp ăn chung nhà ăn tự phục vụ Các kỹ sư đốc công không ngồi ăn với cộng viên mà làm việc sàn máy vơí họ suốt ngày, khơng người Ham có phòng làm việc riêng Tất nhà máy sản xuất xe hơi, xe gắn máy động có khu văn phòng rộng rãi thống đãng Ở giám đốc, người điều phối sản xuất cán nhân viên văn phòng kề vai sát cánh làm việc bên bàn giấy giản dị 16 • Từ đầu có tranh luận việc người Mỹ có phản úng nhu làm việc mơi trường bình đẳng Đặc biệt thái độ người giữ địa vị quản lý người đổi veston lấy đồng phục màu trắng mũ kết màu trắng pha xanh nào? Liệu ơng to, bà lớn có chịu bị tước văn phòng riêng sang trọng, buổi họp với bữa ăn lạ miệng chiêu đãi khách giao dịch bổng lộc tiền thưởng khác phản ánh thành cơng họ khơng • Rõ ràng số cá nhân khơng thích hợp với mơi trường làm việc thiếu phòng làm việc riêng cho ban quản trị thiếu hẳn trang trtí hoa văn khác thường phân bổ theo hệ thống cấp bậc công nghiệp Mỹ Và ý kiến việc mặc đồng phục trắng thay cho đồ tryền thống làm phật ý số người Khơng có vấn đề biểu tượng địa vị giới quản trị có ý nghĩa cá nhân Khơng phải người thích nghi với mơi trường bình đẳng Ham Tuy nhiên đại đa số người làm việc Ham, điều chỉnh để thích nghi với gọi tiêu chuẩn Mỹ, mơi trường khơng bình thường, khơng phải vấn đề quan trọng Trái lại cộng viên tỏ hài lòng với việc • Phần lớn thành cơng Honda đất Mỹ có liên quan trực tiếp tới khả công ty nhằm phát huy tinh thần tập thể cộng viên người Mỹ Ý tưởng tinh thần đồng đội việc áp dụng khơng có biên giới lãnh thổ, nhiệm vụ nhà quản lý đơn nuôi dưỡng ấp ủ khả mà thơi • 17 • Cung cấp dịch vụ tốt Tại Nhật, việc cung ứng tốt dịch vụ quyền lựa chọn mà điều kiện tiên để tồn Honda trở thành công ty hàng đầu dám đột nhập vào thị trường hoàn toàn mẻ khác biệt lúc bị khống chế ba nhà sản xuất chỗ khổng lồ xếp thứ nhất, hai, sáu ngành sản xuất xe giới Mỹ, Honda tiếp tục phục vụ khách hàng, cung ứng cho họ lòng tận tuỵ cống hiến trách nhiệm tương tự mà khách hàng hãng Nhật nhận Bị đặt vào môi trường cạnh tranh không thuận lợi cho việc chiều chuộng khách háng quý báu cuả mình, Honda đời để trở thành siêu • Có lẽ điều đưa đến thành cơng cho Honda thắng đối thủ cạnh tranh có lẽ việc Honda đưa phục vụ chất lượng tốt vào sản phẩm Một nhà kinh doanh nói “Việc quản lý chất lượng sơn xe Honda có tiêu chuẩn cao nhà sản xuất xe nước Điều xoá bỏ nhiều phiền muộn cho khách hàng khuyết tật nước sơn xe điều mà người mua xe phát Đây ví dụ việc quan tâm tới chất lượng xe Honda thể am hiểu tâm lý khách hàng cơng ty 18 • Khi Honda đến Mỹ để bán xe, người Honda huấn luyện cách phục vụ khách hàng Honda khơng có ý định bng lỏng hay hay chểnh mảng việc phục vụ Thái độ xuyên suốt đến mạng lưới phân phối công ty không ngừng nhấn mạnh nhà phân phối phải ln ln làm vừa lòng khách hàng khách hàng lĩnh vực: bán buôn, phục vụ phận rời xe sử dụng Honda thường xuyên nhấn mạnh với nhà phân phối việc bán xe bước khởi đầu, “phục vụ, phục vụ, phục vụ, lặp lặp lại vậy, phục vụ khách hàng tới mức mà họ cảm thấy hổ thẹn nghĩ đến việc quan hệ làm ăn với nhà phân phối khác” • Honda với chất lượng phục vụ mình, với niềm tin kiên trì tồn phát triển đất Mỹ đầy cạnh tranh • • III Kết luận • • Thực tế sống cho thấy kinh doanh thứ sẵn có trời cho khơng phải biết kinh doanh Kinh doanh trở thành nghề có tính cơng nghệ nghệ thuật cao Vì vậy, để thành cơng kinh doanh khơng phải việc đơn giản Nó đòi hỏi phải dày công khổ luyện học hỏi, phải lăn lộn vất vả trường đời phải gánh chịu thất bại cay đắng buổi đầu dựng nghiệp 19 • Honda, hãng xe máy tiếng giới thành cơng đất Mỹ nói riêng tồn giới nói chung, xe Honda cơng nhân Mỹ sản xuất dươí quản lý điều hành người Nhật nước Mỹ thách đố đầy kịch tính trước hết khác biệt người, phong cách quản lý, văn hóa kinh doanh người Mỹ người Nhật tạo nên rào cản lớn Honda mà nhiều người cảm thấy hãng khó vựơt qua Thứ hai, nước Mỹ với “ba người khổng lồ” ngành sản xuất xe danh từ nay, lại phải chấp nhận có thêm Honda sừng sững tồn dám thách thức cạnh tranh trở thành nhà kinh doanh xe lớn thứ tư Mỹ Sự thành công Honda Honda biết kết hợp nhuần nhuyễn yếu tố người với cơng nghệ có lẽ điều quan trọng Honda có triết lý tâm theo chiến lược mục tiêu • 20 • Những khó khăn trở ngại thành công Honda đất Mỹ để lại cho nhà quản trị nhiều học kinh nghiệm Một yếu tố tinh thần dám nghĩ dám làm, củng cố tăng thêm niềm tin cho doanh nghiệp Việt Nam Khơng phải nhiều khó khăn nhiều đối thủ cạnh tranh mà lo sợ không dám thâm nhập hay đầu tư vào Khơng phải có nét khác biệt q lớn văn hố mà lảng tránh Có lẽ đứng trước khó khăn thử thách điều quan trọng khơng chạy trốn mà phải dám đối diện với để từ tìm cách thức biện pháp giải quyết, có tồn tại, thích nghi phát triển Tục ngữ có câu “Vạn khởi đầu nan” khó khăn khó khăn lớn thời kỳ đầu thâm nhập thị trường Honda với tâm với đường lối chiến lược đắn với đội ngũ lao động có hiệu kỳ diệu thành công đất Mỹ • • • 21 ...• Văn hoá Mỹ Honda thâm nhập vào thị trường Mỹ vấn đề đề cập viết • • II Honda vươn thị truờng Mỹ • • Cơng ty Honda Motor nằm môi trường cạnh tranh gay gắt suốt năm 50 kỷ trước, vòng vài năm... khó khăn thách thức rào cản thị trường đầy tiềm đầy bão tố • • III Văn hố Mỹ q trình thâm nhập thị trường mỹ Honda • • Văn hố Mỹ • • Người ta nói người sản phẩm văn hố Văn hố sinh loại “dầu nhờn... Honda thâm nhập thị trường Mỹ phải đối mặt với khía cạnh hàng loạt vấn đề khác mà hầu hết doanh nghiệp bước đầu kinh doanh thị trường nước ngồi phải đối mặt • • Q trình thâm nhập thị trường Honda