PHÂN TÍCH SWOT và đề XUẤT CHIẾN lược MARKETING CÔNG TY BIBICA

PHÂN TÍCH SWOT VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING CƠNG TY BIBICA I Giới thiệu chung công ty Bibica Q trình hình thành Cơng ty cổ phần Bánh kẹo Biên Hòa doanh nghiệp nhà nước cổ phần theo Quyết định số 243/1998/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành ngày 1/12/1998 Tiền thân Công ty phân xưởng bánh kẹo Nhà máy Đường Biên Hòa thành lập từ năm 1990 Với lực sản xuất lúc thành lập kẹo/ngày, Công ty không ngừng mở rộng sản xuất, nâng cao cơng suất đa dạng hóa sản phẩm Hiện nay, Công ty đơn vị sản xuất bánh kẹo lớn Việt Nam với công suất thiết kế 18 bánh/ngày, 18 mạch nha/ngày 29,5 kẹo/ngày Q trình phát triển cơng ty Bibica Giai đoạn 1990-1993-1994 phân xưởng bánh thành lập mở rộng với dây truyền sản xuất bánh quy đại tăng suất đến tấn/ngày Năm 1995 đầu tư cho phân xưởng sản xuất mạch nha suất 18 tấn/ ngày Năm 1996: Phân xưởng bánh kẹo đầu tư mở rộng nâng suất lên đến 21 tấn/ ngày Để phù hợp với yêu cầu quản lý, phân xưởng kẹo tách thành phân xưởng: phân xưởng kẹo cứng 12 tấn/ ngày, phân xưởng kẹo mềm tấn/ ngày Năm 1997: Đầu tư dây chuyền sản xuất kẹo dẻo theo công nghệ đại Úc với suất tấn/ ngày + Đầu tư mở rộng nâng lực sản xuất phân xưởng kẹo cứng đến 16 tấn/ ngày Trang Ngày 01/12/1998, Thủ tướng Chính phủ ký định số 234/1998 QĐTTg, phê duyệt phương án cổ phần hóa chuyển phân xưởng bánh kẹo mạch nha Cơng ty Đường Biên Hòa từ phận doanh nghiệp nhà nước thành Công ty Cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Ngày 09/01/1999: Đầu tư mở rộng phân xưởng bánh kẹo mềm nâng cao công suất lên đến 11 tấn/ ngày + Đầu tư dây chuyền sản xuất thùng carton dây chuyến sản xuất khay nhựa, nhằm chủ động cung cấp phần bao bì cho sản xuất bánh kẹo Tháng 02/2000 Cơng ty Bibica vinh dự công ty bánh kẹo Việt Nam thức nhận giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO9002 tổ chức BVQI_Anh quốc Tháng 4/2002, nhà máy bánh kẹo Biên Hòa II khánh thành Năm 2004, công ty mạnh dạn đầu tư vào hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp đồng thời đánh dấu bước phát triển cho hệ thống sản phẩm Giữa năm 2005, công ty mở rộng đầu tư sang lĩnh vực đồ uống cho đời sản phẩm bột ngũ cốc với thương hiệu Netsure Năm 2006, công ty bắt tay vào xây dựng hệ thống nhà máy khu công nghiệp Mỹ Phước thuộc tỉnh Bình Dương Năm 2007, cơng ty cổ phần bánh kẹo Biên Hòa thức đổi tên thành “Công ty cổ phần Bibica” + Diễn lễ ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược Bibica Lotte Bibica chuyển nhượng 30% tổng số cổ phần + Từ cuối năm 2007, Bibica đầu tư vào tòa nhà 443 Lý Thường Kiệt, TP.HCM Địa điểm trở thành trụ sở cơng ty đầu năm 2008 3/2008 đại hội cổ đông thường niên Bibica tổ chức, lần có tham dự cổ đông lớn Lotte Trang Chức năng, nhiệm vụ sơ đồ cấu tổ chức Công ty CP BIBICA : Sản xuất kinh doanh sản phẩm đường, bánh kẹo, mạch nha, rượu (đồ uống có cồn)… BỘ MÁY TỔ CHỨC: Đại hội đồng cổ đông Trang Đại hội đồng cổ đông quan định cao Công ty, nơi đưa sách chiến lược phát triển công ty bầu máy quản lý cao công ty Hội đồng Quản trị bầu Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị quan quản lý cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi công ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông Giám đốc công ty Giám đốc công ty người điều hành hoạt động hàng ngày công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị hoạt động kinh doanh hiệu hoạt động cơng ty Khối hành nhân - Quản lý toàn hoạt động quản trị nguồn nhân lực tồn cơng ty - Quản lý hoạt động hành quản trị - Quản lý hoạt động đội xe Khối thị trường - Quản trị marketing - Quản trị nhãn hàng - Thiết kế bao bì, mẫu mã Khối bán hàng - Quản lý hoạt động hệ thống phân phối nước - Quản lý hoạt động xuất - Quản lý hoạt động chi nhánh Khối Tài – Kế tốn Trang Có chức hạch tốn kế tốn nghiệp vụ kinh tế Công ty, Chi nhánh, Nhà máy trực thuộc; kiểm tra việc sử dụng vật tư, tài sản, vốn; phân tích tình hình tài chính; lập dự tốn ngân sách cấu tài cho thời kỳ; tìm nguồn trợ vốn cho nhu cầu vốn Công ty; lập cập nhật sổ đăng ký danh sách cổ đông Khối mua hàng - Cung ứng vật tư, nguyên liệu nước - Cung ứng vật tư, nguyên liệu nhập Khối nghiên cứu phát triển - Nghiên cải tiến chất lượng sản phẩm - Nghiên sản xuất thử sản phẩm - Phối hợp với phận liên quan giải trở ngại công nghệ, khiếu nại khách hàng chất lượng sản phẩm… Khối sản xuất - Quản lý hệ thống chất lượng - Quản lý hoạt động kiểm tra chất lượng - Quản lý việc ban hành tiêu chuẩn chất lượng tồn cơng ty - Lập kế hoạch tiến độ sản xuất - Quản lý hoạt động sản xuất phân xưởng Khối kỹ thuật - Quản lý hoạt động bảo trì, bảo dưỡng máy móc thiết bị tồn cơng ty - Quản lý thiết bị, hệ thống nguồn điện, nguồn nước, nguồn nguồn gió nén cơng ty Trang - Tham gia lập dự án tiền khả thi, lập dự tốn chi phí; kiểm sốt tổng kết việc thực dự án đầu tư xây dựng Giới thiệu sản phẩm Công ty Cổ Phần Bibica người tiêu dùng bình chọn doanh nghiệp nằm danh sách năm Công ty hàng đầu ngành bánh kẹo Việt Nam.Hằng năm, Công ty chúng tơi cung cấp cho thị trường 15,000 sản phẩm loại, với hệ thống sản phẩm đa dạng phong phú gồm chủng loại : Bánh quy, bánh cookies, bánh layer cake, chocolate, kẹo cứng, kẹo mềm, kẹo dẻo, snack, bột ngũ cốc dinh dưỡng, bánh trung thu, mạch nha v.v Với mục tiêu hoạt động hướng đến sức khoẻ lợi ích người tiêu dùng, hợp tác với Viện Dinh Dưỡng Việt Nam để nghiên cứu đời dòng sản phẩm thơm ngon đáp ứng đủ nhu cầu dinh dưỡng cho đối tượng khách hàng cụ thể : Phụ nữ mang thai, trẻ em, người bị bệnh tiểu đường béo phì Năm 2005, chúng tơi tự hào doanh nghiệp Việt Nam cho đời sản phẩm bánh trung thu cao cấp thơm ngon sử dụng cho người ăn kiêng, bệnh nhân bệnh tiểu đường người béo phì Được cổ vũ người tiêu dùng nước quốc tế, đến cho đời sản phẩm cao cấp cho người ăn kiêng : Bột ngũ cốc, chocolate, bánh lan kem, kẹo cứng kẹo dẻo Những sản phẩm nghiên cứu thử nghiệm sàng Viện Dinh Dưỡng Việt Nam để đến kết luận sử dụng cho người ăn kiêng người bị bệnh tiểu đường Điểm đặc biệt sản phẩm đường saccharose thay hoàn toàn đa phần nguyên liệu cao cấp Isomalt đảm bảo hương vị đậm đà thơm ngon sản phẩm Trên bao bì sản phẩm có dấu chứng nhận Viện Dinh Dưỡng thông tin "Sản phẩm tư vấn thử nghiệm lâm sàng Viện Dinh DưỡngViệtNam" Chúng tơi tự hào nhìn lại chặng đường mà Bibica trải qua công Trang chinh phục đỉnh cao chất lượng đổi công nghệ Chúng trân trọng biết ơn cổ vũ ủng hộ người tiêu dùng ngồi nước Chúng tơi vững vàng tiến bước phía trước lợi ích người tiêu dùng phát triển ngành thực phẩm - đồ uống Việt Nam Với sách chất lượng “Khách hàng trọng tâm hoạt động chúng tôi”, chất lượng sản phẩm đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm coi vấn đề quan trọng Do đó, tất sản phẩm chúng tơi sản xuất dây chuyền thiết bị công nghệ đại, đa số nhập từ Châu Âu Ngoài ra, Hệ thống quản lý chất lượng Tổ chức BVQI (Anh quốc) chứng nhận phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Tất điều làm nên Bibica - thương hiệu sản phẩm chất lượng II Phân tích mơi trường bên ngồi Môi trường vi mô a) Nhà cung ứng: Những nhà cung ứng Bibica tập đoàn, tên tuổi có tiếng thị trường, cung cấp nguồn lực sản phẩm, dịch vụ nguyên nhiên vật liệu, nguồn nhân lực, cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp Chính thay đổi giá hay khan nguồn lực thị trường ảnh hưởng lớn đến hoạt động marketing doanh nghiệp b) Khách hàng: Khách hàng đối tượng phục vụ doanh nghiệp nhân tố tạo nên thị trường Do doanh nghiệp cần phải nghiên cứu kỹ khách hàng trước muốn tung thị trường sản phẩm Bibica hướng đến lứa tuổi, khách hàng từ người tiêu dùng, nhà sản xuất khách hàng quốc tế… Trang c) Đối thủ cạnh tranh:  Đối thủ cạnh tranh nước: Công ty Xây Dựng Chế Biến Thực Phẩm Kinh Đô(Kinh Đô): cạnh tranh với Công ty sản phẩm bánh cracker tỉnh phía Nam Với hệ thống phân phối gồm 130 đại lý, sản phẩm Kinh Đô phân phối khắp thị trường Việt Nam, đặc biệt thành phố HCM Kinh Đô trọng đến hoạt động tiếp thị với nhiều biện pháp quảng cáo, khuyến mãi, tỷ lệ chiết khấu cho đại lý cao đặc biệt thiết lập hệ thống bakery thành phố HCM, thị trường Công ty Kinh Đô tiến hành xây dựng hệ thống Bakery Hà Nội Tháng năm 2001, nhà máy sản xuất Hưng Yên Kinh Đô bắt đầu vào sản xuất, phục vụ cho thị trường miền Bắc Bắc Trung Bộ, Tuy nhiên, giá bán sản phẩm công ty Kinh Đô mức trung bình đến cao so với sản phẩm công ty khác thị trường, Hiện nay, Kinh Đô chiếm khoảng 10% thị trường bánh kẹo nước Công ty Bánh Kẹo Hải Hà sản xuất sản phẩm năm nhóm cookies, bánh quy, kẹo cứng, kẹo mềm kẹo dẻo mạnh chủ yếu sản phẩm kẹo Sản phẩm Hải Hà phục vụ cho thị trường bình dân với mức giá trung bình thấp Với 100 đại lý, Hải Hà thiết lập hệ thống phân phối 34 tỉnh thành nước, tập trung chủ yếu khu vực miền Bắc miền Trung Chủ trương Hải Hà đa dạng hóa sản phẩm đặc biệt sản phẩm mang hương vị đặc trưng hoa miền Bắc kẹo chanh, mận…đồng thời bảo đảm ổn định chất lượng sản phẩm hành, Về chiến lược tiếp thị Công ty chiếm khoảng 6,5% thị trường bánh kẹo nước Công ty Bánh Kẹo Hải Châu: tương tự Hải Hà, thị trường Hải Châu tỉnh phía Bắc, sản phẩm phục vụ cho thị trường bình dân với giá bán trung bình thấp, Hải Châu chiếm khoảng 3% thị trường bánh kẹo Trang Công ty Đường Quảng Ngãi: bắt đầu tham gia vào thị trường bánh kẹo từ năm 1994, đến Cơng ty có 60 sản phẩm bánh kẹo loại Thị trường sản phẩm bánh kẹo công ty khu vực miền Trung, Tuy nhiên, bánh kẹo nhiều ngành hàng Công ty Đường Quảng Ngãi, mức độ tập trung đầu tư cho bánh kẹo không lớn Thị phần Công ty Đường Quảng Ngãi vào khoảng 2,5 % Ngồi có Cơng ty Đường Lam Sơn, Xí nghiệp bánh Lubico, Cơng ty Bánh kẹo Tràng An…  Đối thủ cạnh tranh nước : Là đơn vị có vốn đầu tư nước ngồi Cơng ty Liên doanh VinabicoKotobuki, Công ty Liên doanh sản xuất Kẹo perfetti… doanh nghiệp có lợi công nghệ thành lập khoảng bốn năm trở lại đây, Trong Cơng ty Liên doanh Vinaco-Kotobuki thành lập ngày 12/11/1992 với vốn đăng kí kinh doanh 3.740.000 USD, tập trung vào sản xuất loại bánh cookies bánh bích quy Tuy nhiên, thị trường Vinabico-Kotobuki thị trường xuất nhập nên cơng ty đầu tư, khơng quảng cáo để mở rộng thị phần nước Vinabico-Kotobuki chiếm khoảng 1% thị trường bánh kẹo nước Công ty Liên doanh Sản xuất Kẹo Perfetti - Việt Nam hình thành vào ngày 22/8/1995 với vốn đăng ký kinh doanh 5.600.000 USD, tập trung sản xuất lọai kẹo cứng cao cấp Perfetti tập trung vào công tác tiếp thị phân phố Sản phẩm Perfetti ổn định chất lượng mức cao, Perfetti chiếm khoảng 60% thị trường bánh kẹo sản xuất nước Bên cạnh công ty sản xuất lớn, sở sản xuất bánh kẹo nhở chiếm phần lớn, khoảng 35%-40% tổng sản lượng bánh kẹo sản xuất nước Sản phẩm nhập chiếm 30% thị phần ( bao gồm thức chưa thức) chủ yếu từ Thái Lan, Malaysia, Hồng Kông Trung Quốc… Một số Trang sản phẩm bánh kẹo nhập đơn vị nước chưa sản xuất d) Công chúng: Công chúng nhóm quan tâm thực hay quan tâm đến doanh nghiệp có ảnh hưởng đến khả đạt tới mục tiêu đề doanh nghiệp Họ hổ trợ chống lại nổ lực doanh nghiệp phục vụ thị trường Môi trường vĩ mô a) Môi trường kinh tế: Bao gồm yếu tố tác động đến khả chi tiêu khách hàng tạo mẩu tiêu dung khác biệt Do đòi hỏi nhà marketing phải nhận biết xu hướng thu nhập dân chúng thay đổi chi tiêu nhóm dân chúng khác biệt Nền kinh tế có dấu hiệu phục hồi: + Các biện pháp kích thích phủ (gói kích cầu đầu tư gần tỷ USD chiếm 8,6% GDP gói lãi suất ưu đãi 4% trị giá tỷ USD ) đem lại kết + So với năm 2008, tăng trưởng GDP từ 3.1% quí I/2009 Điều đủ sở để chứng tỏ kinh tế Việt Nam dần vượt qua giai đoạn khó khăn sách kích thích kinh tế phát huy tác dụng + Tình hình sản xuất cơng nghiệp bắt đầu có dấu hiệu khởi sắc, tăng trưởng tháng đạt 10,6% so với kì năm 2008 gấp lần o với mức tăng trưởng đầu năm 2009 Doanh thu bán lẻ thực tế gồm mua sắm gia đình cho doanh nghiệp tiếp tục tăng mạnh, vượt số 20% Rõ ràng, hoạt động thương mại nội địa cải thiện đáng kể Trang 10 - Lạm phát: + Lạm phát lại tái diễn nguyên nhân từ tác động áp lực cầu, tỷ lệ lạm phát giảm từ mức đỉnh 27,9% vào tháng 9/2008 xuống 2% vào tháng 8/2009 + Tuy nhiên, áp lực giá lại bắt đầu leo thang, kéo theo gia tăng lạm phát b) Mơi trường trị- pháp luật: Những định marketing chịu tác động mạnh mẽ diễn biến mơi trường trị- pháp luật Chính vậy, nhiệm vụ marketer phải nắm vững đạo luật bảo vệ cạnh tranh, người tiêu dùng xã hội Sự ổn định trị quán quan điểm sách lớn khiến nhà đầu tư có nhìn lạc quan thị trường, yếu tố thu hút số lượng lớn đầu tư nước ngồi vào Việt Nam Mặt khác, trị ổn định góp phần thúc đẩy sản xuất doanh nghiệp Doanh nghiệp chịu sức ép bất ổn định trị, có điều kiện sở để phục vụ sản xuất Việt Nam gia nhập WTO mang lại cho Bibica doanh nghiệp khác nước nhiều hội thách thức c) Mơi trường văn hóa: Có thể nói người sống văn hóa, mơi trường xã hội cụ thể có nhiều niềm tin giá trị cốt lõi, có khuynh hướng tồn bền lâu Vì vậy, marketer cần quan tâm tới việc phát biến đổi văn hóa báo trước hội marketing mối đe dọa Điều phục vụ cho việc đưa sản phẩm phù hợp với đặc điểm xu hướng văn hóa dân tộc Trang 11 d) Môi trường công nghệ: Sự tiến khoa học kỹ thuật tác động đến thị trường làm kích thích phát triển sản phẩm liên quan không liên quan đến kỹ thuật Công nghệ ngày phát triển đời ngày nhiều với tốc độ ngày cao sản phẩm ưu việt thay cho sản phẩm hữu thị trường làm tăng sức cạnh tranh e) Môi trường tự nhiên: Môi trường tự nhiên bao gồm nguồn tài nguyên thiên nhiên xem nhân tố đầu vào cần thiết cho hoạt động doanh nghiệp có ảnh hưởng định đến hoạt động marketing doanh nghiệp như: + Sự khan nguồn nguyên vật liệu + Chi phí lượng tăng + Mức độ nhiễm tăng III Phân tích mơi trường bên Nguồn nhân lực Bảng Số lượng cán bộ, công nhân viên Bibica Các tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Lao động bình quân 1.418 1.605 1.737 Quĩ lương, thưởng thực 36 tỷ 40,554 tỷ 42,043 tỷ nhập 2.613.730 2.501.536 2.930.696 - Trong Lương bình 2.050.616 quân/ tháng 2.148.819 2.584.896 352.717 345.800 - Bình quân thu (đồng/người/tháng) - Thưởng thu nhập khác lương Trang 12 263.114 tháng (bình quân /tháng) Bảng Cơ cấu lao động theo trình độ tính chất cơng việc ( Tính đến tháng 12/2010) Phân loại Số người Tỷ trọng (%) Trên đại học 0,14 Đại học 195 15,70 Cao đẳng 92 6,80 Trung cấp, CNKT lành nghề 327 28,00 Lao động phổ thông 945 61,35 Lao động trực tiếp 1046 69,90 Lao động gián tiếp 478 32,10 Theo trình độ Theo tính chất cơng việc Cơng ty trọng đến phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh cơng ty có nhiều sách tiền lương thưởng cho cơng nhân Tài (bảng sơ đồ trên) Tài sản Bibica có nhà máy sản xuất Đồng Nai, Bình Dương, Hà Nội Bình Dương Cơng ty tiếp tục đầu tư xây dựng nhà máy Bibica Hưng Yên, dự kiến hoàn tất vào năm 2011 Do 1-2 năm tới, lực sản xuất công ty gia tăng mạnh mẽ Trang 13 Năm 2010 lực sản xuất công ty tăng gấp đôi nhờ việc nhà máy Bibica Miền Đông giai đoạn 2, sản xuất bánh Chocopie vào hoạt động Uy tín thương hiệu Hình 2.8: Các giải thưởng Bibica Cơng ty nhận giải thưởng: Hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn Chứng nhận ISO 9001 : 2000 Đạt cúp vàng cho thương hiệu an tồn sức khoẻ cộng đồng hai năm liên tiếp 2004 2005 Cục An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm- Bộ Y Tế trao tặng Được người tiêu dùng bình chọn thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2006 Báo Sài Gòn Tiếp Thị tổ chức Sản phẩm, Marketing Sản phẩm bánh cao cấp Goodies Hura Deli hai quà độc đáo Ở bánh Goodies, người dùng khơng hài lòng thiết kế sang trọng, đa dạng chủng loại với cookies chip cranberry, cookies dừa… mà năm nay, sản phẩm bánh Tart với lớp nhân chocolate đậm đặc hòa quyện với hương thơm bơ vị Trang 14 khiết sữa Đối với người trẻ tuổi, bánh Hura Deli sản phẩm phù hợp Bánh lan lớp chắt lọc công nghệ đại mà công nghiên cứu phát triển Bánh trang trí hoa văn chocolate trắng bề mặt, vừa miệng, lại mềm tan dùng kèm với loại trà cổ truyền Việt Nam Hura Deli sản phẩm tinh túy dành cho cụ già hương vị đặc trưng sữa cao cấp bột mì thượng hạng mang đậm phong cách Italy, đảm bảo tiêu chuẩn sức khỏe Ngoài sản phẩm trên, bibica có sản phẩm khác: bánh biscuit loại (sản xuất dây chuyền thiết bị Anh); bánh cookies (sản xuất dây chuyền thiết bị Mỹ); bánh xốp phủ chocolate; snack loại; kẹo dẻo Tổng cộng hàng năm, Công ty bibica cung cấp cho thị trường 15.000 bánh kẹo loại Bảng Phân tích mơi trường Marketing nhân tố bên công ty Cơ hội(O): Đe dọa(T): Kinh tế xã hội phát triển, thu nhập Đối thủ cạnh tranh Kinh Đô sức mua gia tăng ngày lớn mạnh Việt Nam gia nhập WTO Yêu cầu khách hàng Mức sống người dân không ngừng sản phẩm ngày cao nâng cao Nguồn nguyên vật liệu khan Khoa học kĩ thuật đại Lạm phát mức ổn định Cạnh tranh thị trường Tiềm thị trường nội địa lớn ngày gay gắt Việt Nam gia nhập AFTA Có nhiều sản phẩm thay Điểm mạnh(S): Điểm yếu(W): Thương hiệu khẳng định Chưa khai thác hết thị Trang 15 chỗ đứng thị trường trường tiềm Hệ thống phân phối rộng khắp Công tác marketing chưa Được bình chọn sản phẩm có mạnh so với đối thủ cạnh tranh chất lượng cao từ 1997-2009 Có nhiều nhà máy sản xuất với Công nghệ thiết bị nhìn chung mức trung quy mơ lớn Nguồn nhân lực dồi Ứng dụng khoa học kĩ thuật bình Trình độ tay nghề chưa cao Giá cao, khả cạnh vào sản xuất Dây chuyền sản xuất đại tranh thấp Vốn lớn Bảng Phân tích SWOT: Kết hợp S-O: Kết hợp S-T: S1S2S7+O1O3O6:→ Thực chiến S1S4S5+T2T3:→ lược thâm nhập thị trường Hội nhập ngược chiều S1S2S8+O1O2O6: → Phát triển thị S1S2S5S7S8+T1T2T4T6: → Hội trường nhập ngang S5S6S7S8+O1O3O4:→ Phát triển sản phẩm Kết hợp W-O: Kết hợp W-T: O1O2O4O6+W1W2W4:→Thâm nhập W2W3+T1T4T6 :→ Hội nhập thị trường chiều O1O3O6+W1W5:→ Kết hợp hàng W2W5 + T2:→ Thâm nhập thị ngang Trang 16 trường - S1S3O1O2O3O4: Dựa vào thương hiệu có chỗ đứng thị trường, với hệ thống phân phối rộng khắp, dây chuyền sản xuất đại kinh tế xã hội ngày phát triển, đời sống nâng cao, sức mua người tiêu dùng tăng mạnh, thị trường nội địa đầy tiềm Cơng ty nhận thấy điều nên tiếp tục thực chiến lược phục vụ thị trường nội địa để thâm nhập ngày sâu vào thị trường nội địa - S1S2S8+O1O2O6: Khi sản phẩm công ty có thương hiệu, hệ thống phân phối rộng khắp, vốn lớn kết hợp với điều kiện kinh tế đà phát triển công ty nên thực chiến lược mở rộng thị trường để tăng thị phần khả cạnh tranh - S5S6S7S8+O1O3O4: Công ty với mạnh nguồn nhân lực, vốn, dây chuyền đại, với đời sống người dân ngày nâng cao phát triển khoa học kỹ thuật Công ty nên thực chiến lược phát triển sản phẩm để phục vụ thị trường - O1O2O4O6+W1W2W4: Với lợi Việt Nam gia nhập WTO, kinh tế xã hội phát triển, khoa học kỹ thuật đại, tiềm thị trường nội địa lớn Dựa vào cơng ty khắc phục điểm yếu như:chưa khai thác hết thị trường tiềm năng, công tác marketing chưa mạnh so với đối thủ cạnh tranh, trình độ tay nghề cơng nhân chưa cao Qua đó, cải thiện lại để thâm nhập sâu thị trường có - O1O3O6+W1W5: Vì khả cạnh tranh thấp, giá cao so với số đối thủ khác thị trường nội địa đầy tiềm - S1S4S5+T2T3: Hợp tác cố định lâu dài với nhà cung cấp để đáp ứng nguồn nguyên liệu phục vụ cho sản xuất, đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng - S1S2S5S7S8+T1T2T4T6: Thu hút khách hàng đối thủ để giảm áp lực cạnh tranh Trang 17 - W2W3+T1T4T6 : Hợp tác với đối thủ cạnh tranh mặt công nghệ - W2W5 + T2 : Tăng cường hoạt động marketing nhằm tăng thị phần trước sở khác thay đổi công nghệ, IV Dề xuất chiến lược marketing cho Cơng ty Qua phân tích thời gian đến công ty sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường với phát triển sản phẩm để tiếp tục nâng cao uy tín thương hiệu Bibica Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu a Tầm nhìn “Công ty Bibica thương hiệu mạnh lĩnh vực sản xuất kinh doanh bánh kẹo đứng đầu nước xuất mạnh nước ngoài.” b Sứ mệnh  Với sách chất lượng “khách hàng trọng tâm hoạt động chúng tôi”  Bibica ln hướng đến sức khỏe lợi ích cho người  Bibica với mong muốn ngày trở nên gần gũi động mắt người tiêu dùng  Bibica không ngừng sáng tạo, tạo sản phẩm dịch vụ cao với giá kợp lý Thực chế độ đãi ngộ thỏa đáng vật chất tinh thần nhằm khuyến khích cán công nhân viên tạo nhiều giá trị cho cơng ty nói riêng tồn xã hội nói chung c Mục tiêu Mở rộng quy mô phạm vi kênh phân phối, phát triển thị trường tới vùng sâu vùng xa thông qua hệ thống đại lý nhà phân phối Phát triển thị trường xuất sang nhiều nước Trang 18 Chiến lược kinh doanh thời gian tới a) Định hướng phát triển năm 2011 Theo đánh giá nhận định gần tổ chức quốc tế cho thấy khả kinh tế giới năm 2011 thoát khỏi suy thoái bắt đầu bước vào chu kỳ ổn định hơn, Bibica đưa mục tiêu tăng trưởng doanh thu 16% so với năm 2010 nhóm sản phẩm Hura, Chocopie, nhóm sản phẩm chiếm 15-20% doanh thu năm 2011 Nhóm sản phẩm bánh mì, bột ngũ cốc bánh trung thu 5-10% doanh thu 2011, phát triển thị trường nội địa làm cho thị phần nội địa Bibica tăng 8% so với 2010 Năm 2011 Bibica tăng đội ngũ bán hàng trực tiếp gia tăng độ bao phủ mục tiêu tăng số điểm bán lên 90.000 điểm chiếm 20% doanh số, xây dựng thị trường Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh doanh số chiếm 30% đạt độ phủ 50% điểm bán Phát triển thị trường xuất mục tiêu 2011 đạt triêu USD sản phẩm Chocopie chiếm 2,7 triệu USD, xuất chiêm 9,6% doanh thu cho công ty b) Định hướng phát triển tương lai Tập trung khai thác dây chuyền đầu tư đặt biệt dây chuyền Chocopie nội địa 50% xuất 50%, dự án nhà máy Bibica Hưng Yên vào năm 2011, thực di dời nâng cấp dây chuyền thiết bị nhà máy Bibica Hà nội, xây dựng sở hạ tầng Hưng Yên tổng vốn 28,8 tỷ đồng Năm 2012 đầu tư thêm hai dây chuyền sản xuất bánh với công suất 10 tấn/ngày/dây chuyền với tổng vốn đầu tư 208,8 tỷ đồng xây dưng 27 tỷ, dây chuyền thiết bị 108 tỷ, chi phí khác 1,8 tỷ, đồng thời đưa vào hoạt động hình thức cơng ty bibica miền Bắc TNHH thành viên Năm 2013 tiếp tục đầu tư thêm hai dây chuyền sản xuất bánh mì với cơng xuất 20 tấn/ngày/dây chuyền vốn đầu tư 181,8 tỷ Đầu tư đẩy mạnh Marketing nhằm xây dựng nhãn hàng chủ lực bánh Lan, kem Hura cleli, bánh Chocopie lotte pie, kẹo deposte, sản phẩm cho người tiểu đường Quasurre loght Phát triển hệ thống phân phối lên 90.000 điểm Trang 19 ,xây dựng trung tâm phân phối thành phố lớn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ Hồn thiện chiến lược marketing a Sản phẩm Hoàn thiện sản phẩm giữ nguyên mẫu mã kiểu dáng, bao bì cho thêm sản phẩm đa dạng khối lượng Cho sản phẩm có khối lượng nhỏ như: 10g, 15g, 20g Đồng thời đưa sản phẩm cóp khối lượng lớn như: 500g, 700g, 1000g Dây chuyền sản xuất bánh chocopie đặt Công ty Bibica miền Đông cho đòi sản phẩm bánh bánh chocopie với nhẫn hiệu LottePie Bibica đầu tư xây dựng Công ty Bibica miền Đông dây chuyền sản xuất bánh Layer cake (nhãn hiệu Hura) Hình Sản phẩm Bibica Trang 20 Tập trung đầu tư phát triển sản phẩm có Tập trung đầu tư phát triển sản phẩm có doanh thu thấp để nâng cao hiệu hoạt động khả cạnh tranh công ty Không ngừng phát triển sản phẩm mới, độc đáo, có chất lượng cao, giá thành tốt đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Thiết kế bao bì sản phẩm mới, tạo nhiều mẫu mã, đa dạng chuẩn loại Ngoài Bibica nên gửi tới khách hàng sản phẩm ngào, độc đáo, thơm ngon đáp ứng đủ nhu cầu dinh dưỡng cho đối tượng khách hàng Sản phẩm làm phải hướng đến nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng.Tuỳ vào lứa tuổi sở thích khách hàng mà đưa sản phẩm cho phù hợp Đáp ứng đa nhu cầu khách hàng Hoạt động với sách chất lượng “Khách hàng trọng tâm hoạt động chúng tôi” Bảng hình thức quảng cáo năm 2011 Hình thức Thời điểm Tần suất Chi phí VTV3 - 6h30 đến 7h - lần/ngày 70 triệu VNĐ - 11h đến 12h - 50s/lần Cảm tính -20h đến 20h45 VTV1 Thơng điệp -12h đến 12h30 - lần/ngày 50 triệu VNĐ -18h đến 18h45 - 50s/lần Tạp trí Radio lần/tuần 20 triệu VNĐ - 6h đến 7h lần/ngày 30 triệu VNĐ - 10h đến 11h 60s/lần Cảm tính - 20h đến 21h Website - Vatgia.com Trang 21 - bibica.com.vn Tổ chức tài trợ trò chơi thi có ý nghĩa, chẳng hạn:Ươm mần tài trẻ, hành trình xuyên Việt, Chắp cánh thương hiệu trò chơi giúp người nghèo xoá nợ ngân hàng với tổng số tiền 100 triệu VNĐ Tài trợ cho trung tâm nuôi dưỡng trẻ mồ cơi Hoa Mai Địa Phường Hòa Hải, Quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng đón tết trung thu năm 2011 đầy tình thương với số tiền 20 triệu VNĐ Vào dịp Noel công ty tổ chức chương trình từ thiện “Trái tim ấm áp” với số tiền 50 triệu đồng cho quỹ thiếu nhi nghèo vượt khó Tết từ thiện, Tết ấm áp BiBiCa: Giữa khơng khí tràn ngập sắc xn ngào, nồng ấm tình yêu đậm đà sắc Xuân, với nhiều đơn vị, tổ chức khác, công ty cổ phần Bibica tài trợ cho nhiều hoạt động xã hội giàu ý nghĩa nhân văn tung nhiều sản phẩm cao cấp, độc đáo dịp Tết cổ truyền năm 2011 để thắp lửa yêu thương, nồng đượm đến gia đình người Việt Nam Tổng số tiền 50 triệu VNĐ Khuyến mại: Tổ chức hoạt động khuyến mại đặc biệt vào ngày lễ, tết như: Giảm 10% cho đại lý, bán sĩ, bán lẽ mua sản phẩm Bibica với só lượng lớn Từ 01/07/2011 đến 31/8/2011 Mua sản phẩm bánh Lottepie Layer cake tặng kèm túi xách Từ ngày 01/06/2011 đến 30/06/2011 Khi mua bánh kẹo Bibica với số tiền từ 200.000VNĐ trở lên bạn nhận thẻ cào may mắn từ 25/05/2011 đến ngày 16/08/2011 Triển khai chuơng trình bán hàng qua mạng, khách hàng vào website www.bibica.com.vn để mua sản phẩm bánh kẹo Bibica Khách đặt hàng từ 100.000 đồng trở lên chiết khấu 5%; hưởng dịch vụ gói q, giao hàng miễn phí đặt hàng 10 giỏ quà trị giá 150.000 đồng trở lên Trang 22 Bán hàng trực tiếp: Gửi catolo đến khách hàng để giới thiệu sản phẩm mới.(Từ ngày25/05/2011 đến ngày 15/06/2011) Từ ngày 25/06/2011 đến ngày 15/07/2011 đưa đội ngũ tiếp thị sản phẩm công ty đến gia đình khu vực Tây Nguyên Quảng bá sản phẩm bán sản phẩm cho khách hàng trực tiếp KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hóa nay, ranh giới vùng miền, quốc gia, thị trường khác trở nên mờ nhạt, điều làm cho sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng cách nhanh Và đồng nghĩa với điều mức độ cạnh tranh ngày gay gắt khơng bó hẹp thị trường đơn lẻ Bên cạnh kinh tế nhiều thành phần thời kỳ độ, doanh nghiệp nói chung cơng ty Bibica nói riêng đặt môi trường cạnh tranh gay gắt khốc liệt hết Cách để doanh nghiệp tồn phát triển thích ứng với thị trường, nắm bắt hội điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh theo định hướng thị trường, phải tư theo lối tư Marketing Sự thành công Bibica khẳng định đứng đắn tính sáng tạo chiến lược kinh doanh chương trình Marketing Mix Bên cạnh thành cơng số tồn Qua nghiên cứu tìm hiểu tơi đưa ý kiến đóng góp để giúp cơng ty hồn thiện chiến lược mà cơng ty theo đuổi Trong trình làm bài, kiến thức có hạn vận dụng lý thuyết thực tế khoản cách lớn nên tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy cô bạn để tập hoàn thiện Trang 23 MỤC LỤC Trang I Giới thiệu chung công ty Bibica 01 Quá trình hình thành 01 Quá trình phát triển công ty Bibica 01 Chức năng, nhiệm vụ sơ đồ cấu tổ chức 02 Giới thiệu sản phẩm 04 II Phân tích mơi trường bên ngồi 05 Mơi trường vi mơ 05 Mơi trường vĩ mơ 07 III Phân tích mơi trường bên 09 Nguồn nhân lực 09 Tài 10 Trang 24 Thái Nguyên Tài sản 10 Uy tín thương hiệu 10 Sản phẩm marketing 10 IV Dề xuất chiến lược marketing cho Công ty 13 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu 13 Chiến lược kinh doanh thời gian tới 13 Hoàn thiện chiến lược marketing 14 KẾT LUẬN Trang 25 16 ... Tăng cường hoạt động marketing nhằm tăng thị phần trước sở khác thay đổi công nghệ, IV Dề xuất chiến lược marketing cho Cơng ty Qua phân tích thời gian đến công ty sử dụng chiến lược thâm nhập thị... công ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông Giám đốc công ty Giám đốc công ty người điều hành hoạt động hàng ngày công ty, ... Dương Cơng ty tiếp tục đầu tư xây dựng nhà máy Bibica Hưng Yên, dự kiến hoàn tất vào năm 2011 Do 1-2 năm tới, lực sản xuất công ty gia tăng mạnh mẽ Trang 13 Năm 2010 lực sản xuất công ty tăng gấp