Quản trị nhân lực về đánh giá công việc

LOGO Chương 10 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Nhóm 4-QT3A3 Nhóm – QT3A3 Câu Chương Trình bày nội dung ưu, nhược điểm hình thức đánh giá thực công việc Các phương pháp đánh giá thực công việc  Để đạt mục đích cơng tác đánh giá thực cơng việc, việc xây dựng chương trình hợp lý cần thiết phương pháp đánh giá cần nghiên cứu xây dựng dựa tính hợp lý, phù hợp với loại hình sản xuất kinh doanh tổ chức Các tổ chức lựa chọn phương pháp đánh giá kết hợp phương pháp sau để có tối ưu cho chương trình đánh giá Phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ  Phương pháp xây dựng với bước quan trọng lựa chọn đặc trưng đo lường đặc trưng Các đặc trưng chọn với sở liên quan tới mục tiêu tổ chức mô tả hiệu công việc Các đặc trưng lựa chọn thường phải lượng hố Đó số lượng, chất lượng hồn thành cơng việc, hành vi, thái độ mà tổ chức mong muốn người đánh giá  Phương pháp có ưu điểm lớn phương pháp dễ hiểu, dễ tiếp cận, việc xây dựng tương đối đơn giản thực tiễn Những đặc trưng lượng hoá giúp người đánh giá dễ dàng cho điểm Đây phương pháp phổ biến hay áp dụng  Tuy phương pháp có số nhược điểm việc đo lường đặc trưng đơi lúc gặp khó khăn hành vi, thái độ khó đo lường Người đánh giá mà dễ mắc lỗi chủ quan lỗi thành kiến, thiên vị, xu hướng trung bình Phương pháp ghi chép kiện quan trọng  Ở phương pháp người đánh giá ghi lại theo cách mơ tả hành vi có hiệu hành vi khơng có hiệu thực công việc người lao động theo yếu tố công việc  Ưu điểm phương pháp dễ thấy ghi chép cẩn thận việc thảo luận, phản hồi với người đánh giá dễ dàng, hạn chế lỗi chủ quan  Nhưng không ghi chép cẩn thận, yếu tố thời gian, có kiện bị bỏ qua việc đánh giá trở lên thiếu xác Điều đòi hỏi thời gian dành cho đánh giá phải trọng đầy đủ Phương pháp đánh giá thang đo dựa hành vi  Phương pháp đành giá thang đo dựa hành vi kết hợp hai phương pháp kể phương pháp thang đo đồ hoạ phương pháp ghi chép kiện quan trọng, thang điểm đánh giá ghi chép rõ ràng dễ tính điểm hành vi có thật người đánh giá  Với phương pháp gặp lỗi thiên vị hơn, đặc trưng lựa chọn cẩn thận tạo trí người đánh giá người đánh giá hành vi lượng hoá dễ dành quan sát  Nhược điểm phương pháp việc thiết kế mẫu tốn thời gian chi phí Nếu hành vi khơng lựa chọn mổ tả cụ thể ảnh hưởng lớn tới kết đánh giá việc xác định hành vi thực tế biểu mẫu gặp khó khăn tương tự chúng đưa 4- Phê bình lưu giữ  Theo phương pháp cán nhân lưu giữ lại số vấn đề rắc rối, trục trặc liên quan đến tư cách thực cơng việc nhân viên, sau khoảng thời gian tháng, cán nhân gặp nhân viên để bàn việc thực cơng việc nhân viên, nhắc lại rắc rối hay trục trặc đó, kiểm tra xem nhân viên cĩ tự giải rắc rối trục trặc chưa  Ưu điểm phương pháp yêu cầu cán nhân phải luơn luơn nhắc nhở đến rắc rối, trục trặc việc thực cơng việc nhân viên từ có biện pháp kiểm tra, nhắc nhở nhân viên, tìm cách loại trừ sai sĩt họ thực công việc 5- Phương pháp mẫu tường thuật  Cán nhân yêu cầu nhân viên quyền mơ tả, tường thuật lại việc thực công việc nhân viên quyền nhằm sơ đề mục tiêu, kế hoạch hành động khuyến khích cho nhân viên làm việc cĩ thể vượt tiêu chuẩn mẫu  Trong mẫu tường thuật có phần đánh giá sơ thực cơng việc nhân viên mặt Yêu cầu giám sát, kinh nghiệm làm việc đánh giá chung thực công việc 6- Phương pháp phối hợp  Phương pháp phối hợp ưu điểm phương pháp mẫu tường thuật phê bình cho điểm Trình tự thực sau:  Xác định điểm mấu chốt rắc rối cơng việc  Chia điểm mấu chốt rắc rối thành nhiều nhĩm nhỏ Mỗi nhĩm đại lượng  Với đại lượng cần đánh giá chia theo nhiều mức khác nhau, phân loại từ mức đến mức tốt Ở mức có minh họa giải thích điểm mấu chốt rắc rối thực công việc  Ưu điểm phương pháp là: Tiêu chuẩn đánh giá chọn lọc xác, rõ ràng, dễ hiểu Cung cấp thơng tin nhận xét, đánh giá người thực cơng việc nhanh chóng Các đại lượng đánh giá độc lập với phù hợp với thực tế 8- So sánh cặp Phương pháp so sánh cặp giúp cho việc xếp nhân viên theo phương pháp xếp,có hiệu cao Đối với yêu cầu (hay điểm) yếu số lượng chất lượng cơng việc Mỗi nhân viên so sánh với nhân viên khác cặp 10 Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2012/Chương III/ Mục 4/ Điều 50: Hợp đồng lao động vơ hiệu Hợp đồng lao động vơ hiệu tồn Hợp đồng lao động vô hiệu phần HĐLDVH khơng dựa vào phần hay tồn Phân loại hợp đồng lao động vô hiệu 32 Khoản 1: Hợp đồng lao động vơ hiệu tồn thuộc trường hợp sau đây: Điểm a Điểm b Toàn nội dung hợp đồng lao động trái pháp luật; Người ký kết hợp đồng lao động không thẩm quyền; Điểm c Công việc mà hai bên giao kết hợp đồng lao động công việc bị pháp luật cấm; Điểm d Nội dung HĐLĐ hạn chế ngăn cản quyền thành lập, gia nhập hoạt động cơng đồn người LĐ 33 Khoản 2: Hợp đồng lao động vô hiệu phần nội dung phần vi phạm pháp luật khơng ảnh hưởng đến phần lại hợp đồng Ví dụ Chẳng hạn hạn tro ng nội dung tiền lươn g hai bên thỏa thuận mức lư ơng HĐLĐ thấp mức tiền lương tối thiể u Nhà nước quy định y thấp mức lương tố i thiểu thỏa ước la o động tập thể doanh nghiệp 34  Khoản 3: Trong trường hợp phần toàn nội dung hợp đồng lao động quy định quyền lợi người lao động thấp quy định pháp luật lao động, nội quy lao động, thoả ước lao động tập thể áp dụng nội dung hợp đồng lao động hạn chế quyền khác người lao động phần tồn nội dung bị vơ hiệu  Hợp đồng lao động gồm nội dung chủ yếu sau: công việc phải làm, thời làm việc, thời nghỉ ngơi, địa điểm làm việc, tiền lương, thời hạn hợp đồng, điều kiện an toàn lao động, vệ sinh lao động bảo hiểm xã hội người lao động 35 Điều 51:Thẩm quyền tuyên bố hợp đồng lao động vơ hiệu Chính phủ quy định trình tự, thủ tục tra lao động tuyên bố hợp đồng lao động vơ hiệu 50% Thanh tra lao động, Tồ án nhân dân có quyền tuyên bố hợp đồng lao động vô hiệu 70% 36 96% Điều 52 Xử lý hợp đồng lao động vô hiệu Khi hợp đồng lao động bị tun bố vơ hiệu phần xử lý sau: a b Quyền, nghĩa vụ lợi ích bên giải theo thỏa ước lao động tập thể theo quy định pháp luật; Các bên tiến hành sửa đổi, bổ sung phần hợp đồng lao động bị tuyên bố vô hiệu để phù hợp với thỏa ước lao động tập thể pháp luật lao động 37 Điều 52 Xử lý hợp đồng lao động vô hiệu Khi hợp đồng lao động bị tun bố vơ hiệu tồn xử lý sau: a b Trong trường hợp ký sai thẩm quyền quy định điểm b khoản Điều 50 Bộ luật quan quản lý nhà nước lao động hướng dẫn bên ký lại; Quyền, nghĩa vụ lợi ích người lao động giải theo quy định pháp luật 38 Chương 10 Kỷ luật lao động gì? Nguyên tắc trình tự xử lý Kỷ luật lao động hình thức xử lý kỷ luật lao động 39  Bộ luật Lao động nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2012/Chương VIII/ Mục 1/ Điều 118: Kỷ luật lao động Kỷ luật lao động quy định việc tuân theo thời gian, công nghệ điều hành sản xuất, kinh doanh nội quy lao động 40 Điều 123 Nguyên tắc, trình tự xử lý kỷ luật lao động Việc xử lý kỷ luật lao động quy định sau: a Người sử dụng lao động phải chứng minh lỗi người lao động; b Phải có tham gia tổ chức đại diện tập thể lao động sở; c Người LĐ phải có mặt có quyền tự bào chữa, nhờ luật sư người khác bào chữa; trường hợp người 18 tuổi phải có tham gia cha, mẹ người đại diện theo pháp luật; d Việc xử lý kỷ luật lao động phải lập thành biên 41 Điều 123 Nguyên tắc, trình tự xử lý kỷ luật lao động Không áp dụng nhiều hình thức xử lý kỷ luật lao động hành vi vi phạm kỷ luật lao động Khi người lao động đồng thời có nhiều hành vi vi phạm kỷ luật lao động áp dụng hình thức kỷ luật cao tương ứng với hành vi vi phạm nặng 42 Điều 123 Nguyên tắc, trình tự xử lý kỷ luật lao động Không xử lý kỷ luật lao động người lao động thời gian sau đây: a Nghỉ ốm đau, điều dưỡng; nghỉ việc đồng ý người sử dụng lao động; b Đang bị tạm giữ, tạm giam; c Đang chờ kết quan có thẩm quyền điều tra xác minh kết luận hành vi vi phạm quy định khoản Điều 126 Bộ luật này; d Lao động nữ có thai, nghỉ thai sản; người lao động nuôi nhỏ 12 tháng tuổi Không xử lý kỷ luật lao động người lao động vi phạm kỷ luật lao động mắc bệnh tâm thần bệnh khác làm khả 43 nhận thức khả điều khiển hành vi Điều 125 Hình thức xử lý kỷ luật lao động Khiển trách 2.Kéo dài thời hạn nâng lương không 06 tháng; cách chức Sa thải 44 Điều 126 Áp dụng hình thức xử lý kỷ luật sa thải Khoản 1 Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ơ, đánh bạc, cố ý gây thương tích, sử dụng ma tuý phạm vi nơi làm việc, tiết lộ bí mật kinh doanh, bí mật cơng nghệ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ người sử dụng lao động, có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng đe doạ gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng tài sản, lợi ích người sử dụng lao động; Khoản 2 Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương mà tái phạm thời gian chưa xoá kỷ luật bị xử lý kỷ luật cách chức mà tái phạm Tái phạm trường hợp người lao động lặp lại hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật mà chưa xóa kỷ luật theo quy định Điều 127 Bộ luật này; Khoản 3 Người lao động tự ý bỏ việc 05 ngày cộng dồn 01 tháng 20 ngày cộng dồn 01 năm mà lý đáng Các trường hợp coi có lý đáng bao gồm: thiên tai, hoả hoạn, thân, thân nhân bị ốm có xác nhận sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền trường hợp khác quy định nội quy lao động 45 LOGO  Nhóm 4-QT3A3  ... mái sếp đánh giá tốt • Chủ trương bình qn đánh nhân viên • Khơng đánh giá • lực nhân viên • Chi phối tâm lý người đánh giá • Nhân viên xem thường đánh giá VD: nhân viên Ngọc nói rằng: đánh giá vớ... hình thức đánh giá thực công việc Các phương pháp đánh giá thực công việc  Để đạt mục đích cơng tác đánh giá thực cơng việc, việc xây dựng chương trình hợp lý cần thiết phương pháp đánh giá cần... vạn xuân Đánh giá theo nâng lực nhân viên Nhân viên cố gắng thực tốt công việc để đánh giá xuất săc Không chia rẽ nội công việc Mọi thắc mắc xin liên hệ với giám đốc Hình thức đánh giá kín khơng