Văn hóa kinh doanh của người hàn quốc

LỜI MỞ ĐẦU Kinh doanh kinh hiểu theo hai nghĩa Thứ “gây dựng, mở mang thêm” Thứ hai “tổ chức việc sản xuất, buôn bán, dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi” Nghiên cứu văn hóa kinh doanh nên tìm hiểu sâu vào vấn đề nằm lớp nghĩa thứ khái niệm “kinh doanh” Khơng Việt Nam mà nhiều nước giới, toan tính vụ lợi, chí mang tính bóc lột, nhằm mục đích kinh tế đơn mà bỏ qua vấn đề bảo vệ giữ gìn mơi trường sinh thái, yếu tố văn hoá để lại học đắt giá, hậu vô tai hại: môi trường sinh thái bị ô nhiễm, tệ nạn xã hội, bệnh tật ngày trầm trọng Có nghĩa là, tăng trưởng nhanh kinh tế (GDP) không phản ánh phát triển văn hoá người Do vậy, quan tâm đến văn hoá, kết hợp văn hoá với kinh doanh, làm cho lợi (kinh tế) gắn bó với giá trị chân, thiện, mỹ (kinh doanh có văn hố) xu hướng chung doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài Nói kinh doanh có văn hố (hay văn hố kinh doanh) ta nói đến vấn đề cốt lõi, mang tính chất kinh doanh vấn đề đạo đức người kinh doanh Nói cách khác kinh doanh có văn hố kinh doanh phải có đạo đức Đề tài “Văn hóa kinh doanh nước Hàn Quốc” đề tài mà nhóm “San hô Biển” lựa chọn để làm báo cáo tiểu luận Nhóm hy vọng qua thơng tin mà nhó cung cấp trình bày dúp bạn có hiểu biết văn hóa văn hóa kinh doanh Hàn Quốc Trong q trình tìm hiểu báo cáo tiểu luận, chắn không tránh khỏi sai lầm thiếu sót Nhóm mong nhận lời động viên, góp ý thầy bạn để đầy đủ Xin chân thàn cảm ơn! I VÀI NÉT VỀ NƯỚC HÀN QUỐC: Vị trí địa lý: Hình 1: Quốc kỳ Hàn Quốc Hàn Quốc nằm Bán đảo Triều Tiên, bán đảo trải dài 1.000 km từ bắc tới nam, phần đông bắc lục địa Châu Á, nơi hải phận bán đảo tiếp giáp với phần cực tây Thái Bình Dương Phía bắc bán đảo tiếp giáp với Trung Quốc Nga Phía đơng bán đảo biển Đông, xa nước láng giềng Nhật Bản Ngồi bán đảo có 3.200 đảo nhỏ Một số đặc điểm: • Khí hậu: Khí hậu ơn đới, có mùa rõ rệt • Các thành phố lớn: Busan, Taegu, Taejon, Kwangju, Inchon, Ulsan • Diện tích: 99.000 km2 • Tiền tệ: Won • Dân số: 48,6 triệu người (năm 2008) • Ngày giải phóng: 15/8/1945 (thốt • Mật độ dân số: 488 người/km2 khỏi chiếm đóng Nhật) • Tỉ lệ dân số thành thị: 82% • Ngày quốc khánh: 3/10 • Tơn giáo: Theo đạo Tin lành, Thiên • Ngơn ngữ: Tiếng Hàn, tiếng Anh chúa, Phật giáo • Thủ đơ: Seoul Lãnh đạo chủ chốt: DANH SÁCH TỔNG THỐNG HÀN QUỐC Romaja Hán-Việt Phiên âm tiếng Việt Thời gian vị Re Seung-man Yun Bo-seon Lý Thừa Vãn 15/8, 1948-22/3,1960 Doãn Phổ 12/8, 1960-22/3, 1962 Thiện Bak Jeong-hi Phác Chính Hy Pắc Chung Hi/Hy 17/2, 1963-26/10, 1979 Choe Gyu-ha Thôi Khuê Hạ Chuê Kiu Ha 8/12, 1979-16/8, 1980 Chun Đô Hoan 1/9, 1980-25/2, 1988 Lô Thái Ngu Rô The U 25/2, 1988-25/2, 1993 Kim Vịnh Tam Kim Dâng Sam 25/2, 1993-25/2, 1998 Gim Dea-jung Kim Đại Trung Kim Tê Chung 25/2, 1998-25/2, 2003 No Mu-hyeon Lô Vũ Huyễn Rô /Nô Mu Hiên 25/2, 2003-25/2, 2008 Myeong-bak Lý Minh Bác Li Miêng Pắc/Bắc 25/2, 2008-nay Jeon Du-hwan No Tea-u Gim Yeongsam Tồn Đẩu Hốn Các nhà lãnh đạo tại: Tổng thống: Li Miêng Bắc (Lee Myung Chủ tịch Quốc hội: Kim Hiêng Ô (Kim Bak), từ 25/2/2008 Hyong O), từ 10/7/2008 Thủ tướng: Han Sưng Su (Han Seung Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Thương Soo), từ 29/2/2008 mại: Yu Miêng Hoan (Yu Myung Hwan), từ 29/2/2008 II VĂN HÓA KINH DOANH HÀN QUỐC: Khái niệm: Kinh doanh kinh hiểu theo hai nghĩa Thứ “gây dựng, mở mang thêm” Thứ hai “tổ chức việc sản xuất, bn bán, dịch vụ nhằm mục đích sinh lợi” Nghiên cứu văn hóa kinh doanh nên tìm hiểu sâu vào vấn đề nằm lớp nghĩa thứ khái niệm “kinh doanh” Không Việt Nam mà nhiều nước giới, toan tính vụ lợi, chí mang tính bóc lột, nhằm mục đích kinh tế đơn mà bỏ qua vấn đề bảo vệ giữ gìn mơi trường sinh thái, yếu tố văn hoá để lại học đắt giá, hậu vô tai hại: môi trường sinh thái bị ô nhiễm, tệ nạn xã hội, bệnh tật ngày trầm trọng Có nghĩa là, tăng trưởng nhanh kinh tế (GDP) không phản ánh phát triển văn hoá người Do vậy, quan tâm đến văn hoá, kết hợp văn hoá với kinh doanh, làm cho lợi (kinh tế) gắn bó với giá trị chân, thiện, mỹ (kinh doanh có văn hố) xu hướng chung doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài Khi nói kinh doanh có văn hố (hay văn hố kinh doanh) ta nói đến vấn đề cốt lõi, mang tính chất kinh doanh vấn đề đạo đức người kinh doanh Nói cách khác kinh doanh có văn hố kinh doanh phải có đạo đức Đạo đức cầu người kinh doanh vấn đề trừu tượng, mà cụ thể: tính trung thực, giữ chữ tín đáp ứng đòi hỏi sống, khơng chạy theo lợi ích cá nhân hay nhóm người để làm ăn đối trá lừa đảo, chụp giật, bất chấp thủ đoạn, kể việc loại trừ đối thủ thương trường, buôn lậu, hành vi gian lận thuế, làm hàng nhái hàng giả, hối lộ mà thu lợi nhuận Văn hố kinh doanh (hay kinh doanh có văn hố) thể qua việc kiếm lời chân sở tài năng, sức lực người kinh doanh Đồng tiền thu người kinh doanh phải đồng tiền làm bới nhanh nhạy nắm bắt thông tin nhu cầu thị trường, không ngừng cải tiến kỹ thuật, kiểu đáng sản phẩm, đổi hình thức dịch vụ hướng tới tự tiện ích ngày cao Mặt khác văn hoá kinh doanh (hay kinh doanh có văn hố) thể việc người kinh doanh phải biết quan tâm đến lợi ích tinh thần, khuyến khích tài sáng tạo người lao động, giữ gìn ngày củng cố chữ tín bạn hàng khách hàng Các nhân tố tác động tới văn hóa kinh doanh Hàn Quốc: Văn hóa kinh doanh đề cập đến khn khổ, quy tắc kinh doanh… Đặc điểm văn hóa kinh doanh nước có nhiều điểm khác nhau, hình thành từ yếu tố quan trọng có lẽ văn hóa gia đình xã hội người Hàn Quốc Văn hóa gia đình làm hình thành nên nhân cách người lao động, học tập, từ ảnh hưởng kinh doanh; xã hội Hàn Quốc xã hội đặc trưng truyền thống, họ phong dân tộc nhất, đất nước lễ nghĩa phương Đông, với xã hội đại kinh tế phát triển, nhiều nét đặc trưng người Hàn Quốc thay đổi, đề cập đến kỹ làm việc chung với người Hàn Quốc với góc nhìn từ đặc tính truyền thống họ Theo kinh nghiệm thực tế, dựa theo hững đánh giá học giả Immamura nhà tâm lý học Takahashi người Nhật bản, học giả Choi Nam Son người Hàn Quốc có đặc điểm sau: - Người Hàn Quốc có thiên kiến thành kiến mạnh, với họ, ấn tượng ban đầu vô quan trọng - Người Hàn Quốc thường nhấn mạnh đến lý tưởng đạo đức - Người Hàn Quốc trọng hình thức sĩ diện mạnh, hay Chủ nghĩa hình thức - thái Người Hàn QuốC thường lẫn lộn công tư Tư tưởng bảo thủ thoái qúa - Người Hàn Quốc thiếu tính xác,chu đáo hay tìm dàn xếp chắp vá nhằm giải việc trước mắt - Họ siêng trung thực công việc Văn hóa kinh doanh Hàn Quốc: 3.1 Giới thiệu theo nghi thức: Người Hàn Quốc muốn cộng tác làm ăn với người họ quen biết Vì điều cốt yếu bạn nên có người trung gian giới thiệu bạn với đối tác bạn muốn cộng tác làm ăn tương lai Vị trí xã hội người trung gian cao hội kết giao làm ăn bạn với đối tác lớn Hãy lưu ý cách giới thiệu nhạt nhẽo khiến cộng tác tốt Người Hàn không hi vọng bạn hiểu cặn kẽ sắc thái văn hóa dân tộc họ họ hài lòng bạn tỏ quan tâm đến vấn đề quan trọng họ Người Hàn Quốc thường đánh giá cao nỗ lực người nước cố gắng bày tỏ cảm ơn lời chào ngơn ngữ Hàn Quốc, ví dụ như: 'cảm ơn bạn' nghĩa 'gam-sa-ham-ni-da' 'xin chào'là 'anyang-ha-say-yo' 3.2 Xây dựng mối quan hệ: Văn hóa Hàn Quốc văn hóa tập thể Tuy nhiên, so với số nước châu Á khác, người Hàn Quốc coi trọng "chủ nghĩa cá nhân" Xây dựng mối quan hệ cá nhân lâu dài tin cậy đóng vai trò quan trọng Nếu đối tác từ văn hóa khác cho mối quan hệ lâu dài có q trình kinh doanh người Hàn Quốc lại muốn thực bắt đầu gặp gỡ Vì thế, bắt đầu với vấn đề nghiêm túc đối tác thể lòng tin với doanh nghiệp bạn Ngoài ra, bạn phải thường xuyên nhấn mạnh lợi ích dài hạn cam kết bạn việc xây dựng mối quan hệ với đối tác Luôn giữ liên lạc với họ suốt trình đàm phán Mối quan hệ xây dựng dựa quen biết, tôn trọng lòng tin cá nhân Người Hàn quốc coi trọng đức tính khiêm tốn thật Các mối quan hệ kinh doanh Hàn quốc xây dựng nhóm cá nhân khơng phải doanh nghiệp với Nếu đối tác bạn khơng phải thuộc người coi trọng tập thể bạn hồn tồn trao đổi cá nhân với họ Tuy nhiên, bạn chiếm lòng tin đối tác Hàn quốc chưa họ tin tưởng người khác doanh nghiệp bạn Vì việc nhân viên doanh nghiệp bạn thống quan điểm đóng vai trò quan trọng Thậm chí việc thay đổi người giao dịch khiến cho trình đàm phán lại trở số 3.3 Ngoại hình cách ăn mặc: Khi giao dịch kinh doanh, người Hàn Quốc chuộng loại quần áo gọn gàng vừa vặn Bạn nên chọn trang phục có màu sắc nhã - dịu cho buổi gặp mặt Sau xây dựng mối quan hệ tín nhiệm họ nghĩ đến trang phục sáng màu giao dịch Trang phục nam thích hợp vét tối màu, sơ mi trắng cà vạt màu dịu (Hình4) Hình 3: Trang phục cơng sở nữ HQ Hình 4: Trang phục công sở nam HQ Trang phục nữ phổ biến thường chân váy kết hợp với áo cánh nữ Nên tránh mặc váy chật theo phong tục Hàn Quốc người thường ngồi sàn nhà sàn nhà ăn dùng bữa Chân váy q ngắn áo sát nách khơng thích hợp với giao dịch kinh doanh, chí buổi chiêu đãi thân mật (Hình 3) 3.4 Cách giao tiếp, ứng xử: Tiếng Hàn ngơn ngữ thức sử dụng rộng rãi khắp nước Không phải doanh nhân Hàn Quốc giao tiếp tiếng Anh trơi chảy Vì vậy, tốt bạn nên thuê phiên dịch viên Hỏi đối tác trước xem phiên dịch viên có tham dự buổi họp hay không Tuy vậy, bạn phải lưu ý khơng phải phiên dịch viên có khả nói hiểu tiếng Anh thành thạo Khi giao tiếp tiếng Anh, nói thật ngắn gọn, sử dụng câu đơn giản tránh dùng từ lóng từ kỹ thuật Hãy nói với tốc độ vừa phải dùng ngữ pháp tiếng Anh, không nên nói cách rời rạc, thường xuyên tóm tắt lại ý dừng lại khoảng thời gian hợp lí cho phiên dịch Bạn đừng cho hiểu ý bạn Kể đối tác Hàn Quốc không hiểu họ không biểu lộ cho bạn biết điều làm cho họ cảm thấy mặt Hình 5: Bắt tay với đối tác Người Hàn Quốc thường trao đổi với giọng nói nhỏ nhẹ giữ im lặng vài lần Tuy nhiên, im lặng khơng có nghĩa họ khơng hiểu ý bạn Ngồi ra, người Hàn quốc thường khó chịu phát biểu bạn "đánh bóng" thân khơng phải giới thiệu doanh nghiệp Khi ăn trưa ăn tối nhà hàng, bạn nên giữ tốc độ giao tiếp mức vừa phải Tuy nhiên, người Hàn Quốc thích trò chuyện với có hiểu biết xã hội rộng Bạn tạo dựng mối quan hệ thông qua hội họp thân mật thành viên, buổi tiệc rượu, bữa ăn Quan trọng buổi tiệc ln có tham dự đối tác kinh doanh họ thảo luận công việc cách thân thiện Hãy nhớ người Hàn Quốc không ngần ngại bàn bạc cơng việc bữa ăn trưa Vì coi trọng thể diện, nên người Hàn quốc thường không trả lời trực tiếp Việc họ thường nói "vâng" gật đầu giao tiếp khơng có nghĩa họ đồng ý Họ khơng nói "Khơng" phải trả lời câu hỏi cho dù đầu họ có ý muốn mà thay vào họ thường đưa câu nói 'Chúng tơi suy nghĩ thêm vấn đề này" "Việc đòi hỏi phải có kiểm tra thêm" Khơng nên có hành động đụng chạm vào người khác trừ bắt tay mối quan hệ bạn bè ngang hàng, đặc biệt người già, người khác giới người bạn khơng thân thiết khơng có họ hàng với Đàn ơng Hàn Quốc thường cúi đầu chào bắt tay nhẹ gặp người, ánh mắt nhìn thẳng vào người đối diện Khi bắt tay, tay trái họ thường đỡ cánh tay phải Bạn vẫy tay hiệu với người ngang hàng nhỏ tuổi mình, khơng nên đung đưa ngón tay hướng phía mình, người Hàn coi hành động thơ lỗ Tại Hàn Quốc, họ quan niệm bàn chân phận khơng khơng nên vô ý đụng chạm bàn chân vào người đối diện Khi ngồi chỗ đông người, đàn ông nên ý đặt mũi giầy chúc xuống không nên vắt hai chân lên trước mặt người khác Hành động xịt mũi nơi cộng cộng xem thiếu tế nhị Gia vị ăn Hàn đơi làm cho người ăn cảm thấy khó chịu mũi, bạn nên quay sang bên xịt nhẹ nhàng, tốt rời bàn ăn để xịt mũi quay trở lại bàn ăn sau Bạn vẫy tay hiệu với người ngang hàng nhỏ tuổi mình, khơng nên đung đưa ngón tay hướng phía mình, người Hàn coi hành động thô lỗ Hãy ý che miệng bạn ngáp xỉa Khi quốc ca Hàn chơi nơi công cộng, bạn ý bày tỏ trang nghiêm, không nên đùa cợt lúc 3.5 Danh thiếp kinh doanh Hàn Quốc: Tất nhân viên làm việc tổ chức kinh doanh Hàn Quốc có vị trí rõ ràng máy tổ chức Những người làm kinh doanh Hàn Quốc thực thoải mái tiếp xúc với bạn họ biết rõ chức vụ tên công ty bạn Nếu danh thiếp bạn sử dụng tiếng Hàn Quốc khơng cần thiết phải dịch tên chức vụ bạn tiếng Hàn, bạn bị nhầm dịch chức vụ ngơn ngữ này, nên cẩn thận Tại Hàn Quốc, bạn không nên sử dụng danh thiếp kinh doanh tiếng Nhật Trước bắt đầu việc kinh doanh Hàn Quốc, bạn nhớ chuẩn bị lượng lớn danh thiếp giao dịch, người Hàn có thói quen trao danh thiếp lần đầu gặp mặt Một mặt thiếp nên để nội dung tiếng Hàn ý đến chức danh in thiếp, chức danh phải kèm với cấp, điều giúp nói lên trình độ bạn Hình 5: Cách trao nhận danh thiếp Khi trao nhận thiếp phải dùng hai tay Sau nhận thiếp, trước cất vào hộp túi đựng danh thiếp, đọc đưa vài lời bình luận danh thiếp Khơng nên cho danh thiếp vào ví cách cẩu thả khiến người trao danh thiếp nghĩ bạn không tôn trọng họ Trao danh thiếp xem việc quan trọng, giúp người đối tác biết tên, vị trí chức danh người trao thiếp Không nên cất thiếp xắc tay, tốt bạn nên có hộp đựng thiếp riêng Không nên để hộp danh thiếp bàn mời người tự lấy danh thiếp bạn Không nên viết thích lên danh thiếp người khác có mặt họ 3.6 Văn hóa tặng quà: Nghệ thuật trao nhận quà tặng phần quan trọng văn hóa kinh doanh người Hàn Quốc, điều giúp gìn giữ mối thiện cảm với đối tác tạo dựng mối quan hệ Khi đến Hàn Quốc, bạn nhớ mang theo tặng phẩm truyền thống từ đất nước bạn Trong buổi tiếp xúc lần đầu với đối tác, q thích hợp bạn nên tặng vật dụng bày bàn làm việc, kèm theo logo cơng ty bạn quà Những quà sau tặng phẩm đẹp đẽ tinh xảo Khi định tặng quà cho nhiều người tổ chức, chắn đảm bảo việc tặng quà tặng giá trị cho người vị trí lãnh đạo Quà tặng cho nhân viên cấp tương tự miễn có giá trị thấp so với giá trị quà tặng cho người cấp Hoặc bạn tặng quà cho tất người tổ chức Quà tặng tiền để phong bì Quà tặng tiền mặt phổ biến đám cưới, ngày lễ (dành cho trẻ em), sinh nhật, đám tang Khi đến thăm nhà người Hàn Quốc, quà tặng phù hợp bao gồm đồ thủ công mỹ nghệ nước bạn, bánh kẹo, hoa quả, sô cô la, cà phê nhập Rượu thuốc nhập tặng cho người thích uống rượu hút thuốc Thực phẩm tặng vật đánh giá cao Hàn Quốc Trao nhận quà hai tay Tránh tặng q q đắt tiền, điều khiến người nhận phải chuẩn bị quà giá trị tương đương để đáp trả bạn Khi bạn tặng quà, lúc đầu tốt nên từ chối, sau người tặng định tặng quà cho bạn, lúc bạn nên nhận, nét văn hóa tặng q người Hàn Khơng nên mở q trước mặt người tặng Tuy nhiên bạn nên hỏi xem liệu họ có muốn bạn mở quà không 3.7 Hẹn gặp đàm phán kinh doanh: Người làm kinh doanh Hàn Quốc, đặc biệt người đứng đầu ban lãnh đạo công ty thường bận rộn có lịch làm việc dầy đặc, đơi họ chậm trễ vài phút buổi hẹn công việc Không nên tỏ cáu giận khó chịu đối tác bạn trễ hẹn Nhưng bạn nhà kinh doanh nước ngồi, bạn nên đến Giao thơng Hàn Quốc nguyên nhân gây nên chậm trễ giấc Thời gian thích hợp để gặp mặt đối tác từ 10 sáng đến chiều từ chiều đến chiều, bạn nên đặt hẹn trước Thông thường giới kinh doanh Hàn Quốc thường xếp hẹn vào bữa ăn nhẹ bữa trưa, đặt chỗ cửa hàng cà phê nhà hàng ăn Hình 6: Khơng gian tổ chức gặp mặt thích hợp Người Hàn thường có tuần nghỉ vào khoảng thời gian tháng đến tháng 8, tránh xếp lịch hẹn vào thời gian năm Những thời điểm coi khơng thuận tiện khác vào kỳ nghỉ năm Tết âm lịch (vào tháng 2), Lễ hội Mặt trăng (tháng 10) Hãy ý xem lịch Hàn Quốc để biết ngày lễ Giờ làm việc thường từ sáng đến chiều, từ thứ đến thứ Thông thường tập đồn, cơng ty kinh doanh thường làm việc ngày tuần, nhiên số văn phòng mở cửa thứ Khi tham gia vào kiện xã hội, bạn nên đến mời Hình Đàm phán kinh doanh Trong trình đàm phán, số người Hàn Quốc liên chuyển chủ đề, tốt bạn nên ý đến điểm quan trọng Những người giao dịch khác đàm phán đưa tục nhiều câu hỏi, điều quan trọng phải kiên nhẫn lắng nghe Nếu bạn bị lẫn lộn điều khoản đàm phán, bạn nhẹ nhàng hỏi lại họ Hãy biết rằng, giới kinh doanh Hàn Quốc, mối quan hệ cá nhân mang lại ưu tiên, buổi gặp bạn nên tìm hiểu đối tác tạo dựng mối quan hệ với họ Trong buổi gặp mặt giao dịch lần đầu, mời dùng chè hay cà phê, đón nhận lòng mến khách họ, cho dù bạn uống đến vài cốc trước đó, bạn không cần thiết phải uống hết Hãy giữ cách cư xử mực, tránh cử thân mật Để đạt thỏa thuận làm ăn tạo dựng mối quan hệ, bạn phải vài chuyến công tác đến Hàn Quốc Buổi họp thường mở đầu đoạn giới thiệu ngắn, phát biểu giúp cho người hiểu rõ vấn đề thảo luận Tại Hàn Quốc, kính trọng lẫn tảng cho quan hệ kinh doanh đến thành công Bạn biết cách biểu lộ chân thành thành thực quan hệ làm ăn Khi bạn quay nước, nhớ giữ liên lạc với đối tác qua thư điện tử điện thoại Ngoài ra, kinh doanh nước Hàn Quốc bạn làm ăn với người Hàn Quốc bạn nên ý thêm số điểm sau: - Văn pháp lý: Người Hàn Quốc không quan trọng với văn pháp lý Họ thường coi văn pháp lý Biên Ghi nhớ đưa phác thảo cho mối quan hệ - Bạn đừng đút lót viên chức ngoại quốc Hành động coi hành vi phạm tội III TỔNG KẾT: Kinh doanh cơng việc khó kinh doanh cho có văn hóa lại khó khăn Văn hóa kinh doanh phần tổng thể văn hóa đất nước Văn hóa kinh doanh Hàn Quốc phần nhỏ văn hóa kinh doanh giới nước có đặc điểm văn hóa kinh doanh khác Việc tìm hiểu nắm bắt đặc điểm điều cần thiết cho nhà làm kinh doanh với sinh viên khoa quản trị kinh doanh chúng em Hy vọng thơng tin mà nhóm cung cấp có ích cho bạn Nhóm xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I VÀI NÉT VỀ NƯỚC HÀN QUỐC: .4 Vị trí địa lý: Lãnh đạo chủ chốt: II VĂN HÓA KINH DOANH HÀN QUỐC: Khái niệm: Văn hóa kinh doanh Hàn Quốc: 3.1 Giới thiệu theo nghi thức: 3.2 Xây dựng mối quan hệ: 3.3 Ngoại hình cách ăn mặc: 3.4 Cách giao tiếp, ứng xử: 10 3.5 Danh thiếp kinh doanh Hàn Quốc: 12 3.6 Văn hóa tặng quà: 13 3.7 Hẹn gặp đàm phán kinh doanh: 15 III TỔNG KẾT: .17 ... III TỔNG KẾT: Kinh doanh cơng việc khó kinh doanh cho có văn hóa lại khó khăn Văn hóa kinh doanh phần tổng thể văn hóa đất nước Văn hóa kinh doanh Hàn Quốc phần nhỏ văn hóa kinh doanh giới nước... khách hàng Các nhân tố tác động tới văn hóa kinh doanh Hàn Quốc: Văn hóa kinh doanh đề cập đến khuôn khổ, quy tắc kinh doanh Đặc điểm văn hóa kinh doanh nước có nhiều điểm khác nhau, hình thành... dài Khi nói kinh doanh có văn hố (hay văn hố kinh doanh) ta nói đến vấn đề cốt lõi, mang tính chất kinh doanh vấn đề đạo đức người kinh doanh Nói cách khác kinh doanh có văn hố kinh doanh phải