Hiểu tầm quan trọng của quản lý chi phí DA Giải thích các nguyên lý, khái niệm và các khoản mục trong quản lý chi phí DA Mô tả cách thức hoạch định nguồn lực liên quan trực tiếp đến quản lý chi phí DA Giải thích ước lượng chi phí sử dụng các định nghĩa, ngân sách và ước lượng mức độ quan trọng của các loại chi phí (rough order of magnitude (ROM))
08/16/13 1 Chương 6 CÁC TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH KHÁC 2 08/16/13 Nội dung Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định truyền thông Hoạch định mua sắm Bản kế hoạch DA 3 08/16/13 Hoạch định nguồn nhân lực Hoạch định tổ chức Các giao diện của dự án Xây dựng tài liệu phân công trách nhiệm và vai trò Xây dựng sơ đồ tổ chức Xây dựng kế hoạch định biên Thu nhận nhân viên Phỏng vấn các thành viên nhóm tiềm năng Thương lượng với các nhà quản trị chức năng 4 08/16/13 Hoạch định truyền thông Chiến lược truyền thông Truyền thông với các thành viên nhóm DA Thu hút các nhóm hữu quan 5 08/16/13 Hoạch định truyền thông Chiến lược truyền thông Đối tượng (Ai cần thông tin này) Mục tiêu (Chúng ta muốn truyền thông những gì) Phương tiện (Truyền thông như thế nào) Trách nhiệm thực hiện (Ai chịu trách nhiệm xây dựng và truyền thông điệp) Thời điểm/Tần suất (Khi nào sẽ hoàn tất) Nhóm dự án Các mối quan hệ trong các lĩnh vực chức năng Tình trạng thựchiện các kết quả dự án Các vấn đề gắn với các mốc sự kiện Các rủi ro Tiến độ của dự án Hồ sơ các vấn đề phát sinh Các cuộc họp nhóm Các phiếu kiểm tra Nhà quản trị dự án Hằng tuần Người bảo trợ DA Tóm tắt về tiến triển Thay đổi các công việc quan trọng Các vấn đề Các rủi ro Các thông số tài chính Báo cáo dự án Bản tóm tắt tiến độ Hồ sơ các vấn đề phát sinh Danh sách các vấn đề đệ trình cấp cao hơn giải quyết Đánh giá dự án (Project Review) Tóm tắt ngân sách Nhà quản trị dự án FM FM bộ phận tài chính Hàng tuần Hàng tháng FM Tóm tắt tiến triển Các rủi ro chức năng Các vấn đề thuộc lĩnh vực chức năng Thông số tài chính của bộ phận chức năng Thực trạng liên quan đến bộ phận chức năng Báo cáo dự án Đánh giá của nhóm hữu quan FM PM Người bảo trợ Hàng tuần Hàng tuần Hàng tháng Các nhà quản trị cấp cao Tiến triển các mốc sự kiện Rủi ro liên quan nhiều chức năng Thông số tài chính Báo cáo khởi sự (launch status) Báo cáo đánh giá của nhà quản trị cấp cao Cập nhật qua hộp thư thoại (Voicemail Updates) Người bảo trợ dự án Nhà quản trị dự án Hàng tháng/hàng quý Hàng tuần/khi cần thiết 6 08/16/13 Hoạch định truyền thông Thu hút các nhóm hữu quan Trình bày khái quát (5 phút) Trình bày đi m chính y u ể ế (30 phút) Trình bày chi ti t ế (1-2h) WHY (T i sao d án đ c th c ạ ự ượ ự hi n)ệ M r ng cung ng s n ở ộ ứ ả ph mẩ Tăng s l ng khách hàng và ố ượ doanh thu d ki nự ế Nghiên c u th tr ngứ ị ườ WHAT (Đi u này có ý nghĩa gì đ i ề ố v i nhóm h u quan)ớ ữ T t c các kênh bán hàng ấ ả c n ph i đào t oầ ả ạ Nh n m nh đ n các ch c năng ấ ạ ế ứ c a s n ph mủ ả ẩ Kỳ v ng đào t oọ ạ Chi ti t v các ch c năng c a s n ph mế ề ứ ủ ả ẩ M u s n ph m (Demos)ẫ ả ẩ HOW (Đ t đ c m c tiêu c a d ạ ượ ụ ủ ự án b ng cách nào? ) ằ Gi i thi u s n ph m trong ớ ệ ả ẩ m t s kênh phân ộ ố ph i ch n l c vào ố ọ ọ tháng 3 M c tiêu c a các kênh bán hàngụ ủ Ngày đào t o các kênh bán hàngạ Hi u qu c a các kênh bán hàngệ ả ủ WHEN (Khi nào c n s tham gia ầ ự c a nhóm h u quan)ủ ữ Nhóm cung ng ch ch t s ứ ủ ố ẽ b t đ u ho t đ ng ắ ầ ạ ộ vào ngày 9 tháng 11 Xây d ng ch ng trình đào t oự ươ ạ Th c hi n ch ng trình đào t oự ệ ươ ạ Giao di n (t ng tác) v i nhóm nhân sệ ươ ớ ự T ng tác v i b ph n Chăm sóc Khách ươ ớ ộ ậ hàng 7 08/16/13 Hoạch định mua sắm Các tình huống mua sắm Phân tích làm hay mua Thiết bị Gia tăng nhân sự Hàng hoá hay dịch vụ • Loại hợp đồng - Hợp đồng giá cố định - Hợp đồng chi phí phát sinh - Hợp đồng theo thời gian và nguyên liệu thực tế • Báo cáo công việc • Mời thầu • Các đề xuất • Báo giá • Mời dự thầu • Tiêu chuẩn chọn lựa nhà cung cấp 8 08/16/13 Bản kế hoạch dự án Ví dụ: Dự án Chaptal Wineries – BẢN KẾ HOẠCH DỰ ÁN HOÀN CHỈNH Mục lục 1. Tóm tắt 2. Các yêu cầu 3. Phạm vi 4. Các nhóm hữu quan 5. Các nguồn lực cần thiết 6. Các giả định và ràng buộc 7. Các kết quả chính 8. Ngân sách 9. Rủi ro 10. Các vấn đề 11. Truyền thông 12. Kế hoạch triển khai 13. Kế hoạch hỗ trợ 14. Kế hoạch đào tạo 9 08/16/13 10 08/16/13 . status) Báo cáo đánh giá của nhà quản trị cấp cao Cập nhật qua hộp thư thoại (Voicemail Updates) Người bảo trợ dự án Nhà quản trị dự án Hàng tháng/hàng quý. dự án Các vấn đề gắn với các mốc sự kiện Các rủi ro Tiến độ của dự án Hồ sơ các vấn đề phát sinh Các cuộc họp nhóm Các phiếu kiểm tra Nhà quản trị dự án