Phân tích mục tiêu cạnh tranh của viettel

Phân tích mục tiêu cạnh tranh Viettel Theo tơi cạnh tranh, mục tiêu phù hợp với giai đoạn vòng đời sản phẩm: cạnh tranh chi phí phù hợp với thời kỳ suy giảm, cạnh tranh chất lượng có tác dụng sản phẩm thời kỳ bão hòa, cạnh tranh tốc độ cung cấp sản phẩm giai đoạn khởi đầu, cạnh tranh dạng với sản phẩm dịch vụ thị trường độc quyền nhóm Đối với Viettel canh tranh tốc độ cung cấp chiến lược thích hợp góp phần mang lại "diệm mạo" Tổng công ty ngày hơm vì: Trong mơi trường cạnh tranh, thay đổi diễn ngày, giấc ngủ, không đẩy nhanh tốc độ cung cấp, coi chiến lược cạnh tranh hữu hiệu chắn bị đối thủ vượt qua Có nhà triết gia đại nói "sức mạnh ngày hơm khơng phải tiền, quy mô mà khả đáp ứng nhanh" Đẩy nhanh tiến độ nghiên cứu, thử nghiệm, trình sản xuất để nhanh chóng cho thị trường sản phẩm Chuyển phát bưu kiện đến với khách hàng nhanh khả cung cấp nhanh Một ví dụ minh chứng: Còn nhớ năm đầu thiên niên kỷ mới, giá phút điện thoại di động có giá thành khoảng 40cent mà người tiêu dùng phải trả thêm cước thuê bao Nhận thấy hội lớn để phát triển dịch vụ ĐTDĐ, lãnh đạo Viettel tâm xin giấy phép đầu tư xây dựng mạng điện thoại di động thứ (sau Mobifone, Vinafone, Sfone) Ngày 15/10/2004 sau năm xây dựng, mạng điện thoại di động Viettel thức khai trương với 600 trạm phát sóng tồn quốc (tương đương với số trạm phát sóng doanh nghiệp lớn Mobifone xây dựng năm) Nhận thức khó khăn DN sau phải phát triển phải thật nhanh, xây dựng mạng lưới phải thật rộng, sách thật đặc biệt thu hút nhiều khách hàng Sau gần năm phát triển (7/2007) Viettel trở thành mạng điện thoại di động lớn việt nam với 6,9 triệu TB vượt qua đối thủ nước (MobiFone đứng thứ với gần 6,2 triệu thuê bao VinaPhone đứng thứ với 5,9 triệu thuê bao - Nguồn BCVT 7/2007) mạng động độc "ra đời" thứ tư trở thành "thứ nhất", bên cạnh việc đoạt danh hiệu mạng di động có số thuê bao lớn theo số liệu báo cáo thức, Viettel Mobile đoạt ln vị trí mạng di động có tốc độ tăng trưởng thuê bao nhanh Việt Nam Vào thời điểm tháng 8-2007, ngày VinaPhone phát triển khoảng 20.000 thuê bao, MobiFone khoảng từ 24.000-25.000 thuê bao, Viettel 52.000 - 54.000 thuê bao Bên cạnh đó, xét vùng phủ sóng, Viettel Mobile đoạt ln danh hiệu vùng phủ sóng rộng với 6.100 trạm BTS tính đến tháng 12, số MobiFone VinaPhone khoảng 2.500 trạm Chưa hết, Viettel Mobile mạng di động Việt Nam có trạm thu phát sóng đỉnh Phan Xi Păng - nơi mệnh danh “nóc nhà Đơng Dương” (cao 3.143m) Trên giới có mạng điện thoại di động đời thứ ba, vươn lên thứ chưa có mạng điện thoại đời thứ vươn lên thứ Càng đặc biệt trường hợp Viettel đời vươn lên thứ mà lại vẻn vẹn năm Viettel tượng "hy hữu" tổ chức viễn thông lớn giới dành cho "quan tâm đặc biệt" Ngày Viettel tổ chức Wiless Inteligene, tổ chức danh tiếng giới xếp hạng Viettel đứng thứ 45 Tất điều kỹ diệu có điểm chung tốc độ phát triển mạng lưới cung cấp dịch vụ Câu2 : Theo anh/chị trình triển khai chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp/đơn vị, rào cản gặp phải? Một rào cản lớn Viettel gặp phải phát triển nhanh thường thiếu bền vững: Về chất lượng sản phẩm chưa coi trọng hợp lý Với chiến lược nhanh chóng phát triển đến vùng sâu, vùng xa để tránh cạnh tranh trực diện thành phố, lấy nông thôn bao vây thành thị nên ban đầu Viettel cho "điện thoại nhà nghèo", chất lượng vùng phủ không Về vật tư bảo đảm kèm theo nhiều không đồng việc (đấu thầu mua sắm xây dựng lắp đặt trạm) dẫn đến lãng phí nguồn nhân lực phải chờ đợi, lại nhiều lần làm tăng chi phí cho doanh nghiệp Về người khai thác vận hành chưa đủ kỹ để vận hành thiết bị cách nhuần nhuyễn nên dễ dẫn đến sai lầm (Viettel có lần thao tác sai xót nhân viên dẫn đến liên lạc toàn Miền Đông Nam Bộ) Về khả quản lý, kỹ công việc: mạng điện thoại sau năm dẫn đầu số thuê bao, chắn trình độ người quản lý khơng thể dẫn đầu Doanh thu Viettel năm liền tăng trưởng năm sau gấp đôi năm trước đội ngũ cán tăng không tỷ lệ thuận số lượng lẫn chất lượng tạo khoảng trống quản lý điều hành Một nhân viên tiến hành lắp đặt nhanh trạm máy dễ cắt bớt nhiều bước quy trình, lỗi gây cố sau Còn có nhiều bất cập khác mà viết chưa thể đưa hết theo quan điểm chiến lược phát triển nhanh kèm theo giá phải trả Giá phải trả rẻ hay đắt tùy thuộc vào "vá lỗi" kịp thời doanh nghiệp Câu 3: Khi thực hoạt động tác nghiệp doanh nghiệp, theo anh chị, doanh nghiệp có loại lãng phí loại lãng phí liệt kê theo mơ hình LEAN? Loại bỏ loại lãng phí cách nào? 1- Lãng phí thời gian làm thủ tục lưu kho, vận tải, kiểm tra đánh giá chất lượng trước nhập kho ==> loại bỏ cách chuyển hàng đến tận tay khách hàng (chỉ làm thủ tục xuất nhập ảo để quản lý) kiểm tra đánh giá chất lượng hàng nhập kho theo xác suất 2- Lãng phí chi phí, ko hiệu (sử dụng SIM thay thẻ) giả sử SIM điện thoại mua trị giá 60cent, bán thị trường với giá 65.000 khách hàng có 160.000đ để gọi, gọi hết tiền khách hàng vứt để mua SIM khác tiếp tục hưởng khuyến lãng phí 60cent Nếu tính tất mạng số vào khoảng vài chục triệu USD/năm ==> Các hãng giảm bớt chương trình khuyến mãi, tập trung vào KH có nhu cầu sử dụng thật giả sử dùng sách gọi 2' miễn phí 1' cộng tiền trực tiếp hàng tháng vào tài khoản KH để loại bỏ thói quen xấu người tiêu dùng 3- Mất nhiều thời gian vào chờ đợi: muốn đấu nối thuê bao di động đòi hỏi phải truy nhập vào hệ thống máy chủ Do chưa nâng cấp thường xuyên nên máy chủ trở thành chậm chạp nhiều truy cập đồng thời ==> Nhân viên phải chờ đợi lãng phí nhân lực, khách hàng phải chờ đợi lãng phí thời gian ==> Nâng cấp hệ thống máy chủ để chạy nhanh 4- Nhiều việc không tên: kết thúc phục vụ khách hàng, người nhân viên phải làm động tác thống kê, tổng hợp để khách hàng phải chờ đợi ==> áp dụng quy tắc 80/20 để loại bỏ hoạt động thừa giảm thời gian chờ đợi Còn nhiều bất cập khác mà với khơn khổ viết có hạn nên tơi chưa thể liệt kê hết Kính mong nhận nhận xét bổ sung Giáo viên./  ... khoảng 20.000 thuê bao, MobiFone khoảng từ 24.000-25.000 thuê bao, Viettel 52.000 - 54.000 thuê bao Bên cạnh đó, xét vùng phủ sóng, Viettel Mobile đoạt ln danh hiệu vùng phủ sóng rộng với 6.100 trạm... lên thứ Càng đặc biệt trường hợp Viettel đời vươn lên thứ mà lại vẻn vẹn năm Viettel tượng "hy hữu" tổ chức viễn thông lớn giới dành cho "quan tâm đặc biệt" Ngày Viettel tổ chức Wiless Inteligene,... danh tiếng giới xếp hạng Viettel đứng thứ 45 Tất điều kỹ diệu có điểm chung tốc độ phát triển mạng lưới cung cấp dịch vụ Câu2 : Theo anh/chị trình triển khai chiến lược cạnh tranh doanh nghiệp/đơn