QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU UNIKIDS

II) PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG Thị trường sirơ bổ chịu tác động mạnh yếu tố sau: 1) 2) 3) Tâm lý cha mẹ: việc sử dụng sirô bổ dành cho bé, bậc phụ huynh thường bị tác động quảng cáo, dược sĩ nhà thuốc, bác sĩ dinh dưỡng người quen Bác sĩ: yếu tố có tầm quang trọng then chốt Khi đưa bé khám biếng ăn, khám vấn đề dinh dưỡng, lời khuyên bác sĩ kim nam để bà mẹ định sử dụng hình thức để giúp bé hết biếng ăn, khỏe mạnh Dược sĩ nhà thuốc: yếu tố có tầm quan trọng khơng thua bác sĩ, đơi quan trọng bác sĩ mang tính định cuối Dược sĩ nhà thuốc khuyên bà mẹ lựa chọn loại nhãn hiệu bà mẹ định mua, đa số số họ nghe theo lời khuyên dược sĩ nhà thuốc Sơ đồ định vị đối thủ Khỏe mạnh, cao lớn Thông minh Ăn nhiều Nutroplex Kiddi kidgrow lysivit Giá Giá TB Giá TB - Giá cao I) PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ Sản phẩm Kiddi Nutroplex Lysivit Kidgrow Xuất xứ Thụy Sĩ United Pharma Pediatrica (United Pharma) Hàn Quốc Khách hàng mục tiêu Gia đình có thu nhập cao, trẻ tuổi trở lên Gia đình có thu nhập trung bình -khá, trẻ 3-10 tuổi Gia đình có thu nhập khá, trẻ từ tuổi trở lên Gia đình có thu nhập khá, trẻ từ 210 tuổi Định vị Giúp trẻ thông minh, khỏe mạnh Giúp trẻ khỏe mạnh Giúp trẻ ăn khỏe, lớn nhanh Giúp trẻ ăn khỏe hết biếng ăn Slogan Hay ăn, chóng lớn Giữ gìn sức khỏe bé u Giúp phát huy tiềm trẻ Giúp trẻ Ham ăn, chóng lớn chóng lớn khỏe mạnh PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ Sản phẩm Kiddi Điểm mạnh •Truyền thơng đầu điều trị kén ăn •Ngân sách khổng lồ •Được NTD biết đến rộng rãi nhờ truyền thơng lâu dài •Có toa Bác sĩ Nutroplex Lysivit Kidgrow •Truyền thơng mạnh giúp trẻ cao lớn, khỏe mạnh •Ngân sách lớn •Được NTD biết đến rộng rãi nhờ truyền thông lâu dài •Có toa Bác sĩ •Ngân sách lớn •Truyền thơng mạnh hình ảnh thánh Gióng – giúp trẻ ăn khỏe, lớn nhanh •Ngân sách lớn •Truyền thơng liên tục trị biếng ăn trẻ PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ Sản phẩm Kiddi Nutroplex Lysivit •Giá cao •Chiết khấu •Giá Điểm nhà thuốc thấp, cao hạn chế chưa tạo động lực cho NT giới thiệu •Sản phẩm có mùi sắt, khó uống Kidgrow •Hệ thống phân phối chưa •Truyền thơng chưa rộng rãi PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ Sản phẩm Kiddi Nutroplex Lysivit Kidgrow Các chiến lược truyền thơng •TVC vua kén ăn, đánh vào phân khúc kén ăn, thu nhập cao •Print ad quảng cáo chiến dịch giữ gìn sức khỏe bé yêu •Để trẻ cao lớn, khỏe mạnh –bổ sung vitamin cho trẻ •Câu lạc mẹ Nu điểm 10 – tư vấn dinh dưỡng cho trẻ •Sức khỏe Bé, điểm 10 cho mẹ event •TVC Thánh Gióng – giúp trẻ ăn nhiều, chóng lớn •Tặng vé xem kịch Thánh Gióng tỉnh thành lớn •Chiến dịch chưa hết biếng ăn xin hoàn lại tiền Phân khúc Kiddi: Nhận biết thương hiệu cao - Có mặt thị trường lâu, tiên phong phân khúc kén ăn - Gắn chặt với hình ảnh Vua kén ăn - Đắt tiền, cao cấp - Có xu hướng đánh vào phân khúc trẻ giúp thông minh Nutroplex: - Nhận biết thương hiệu cao - Có mặt thị trường lâu, đầu phân khúc bổ sung vi chất giúp trẻ khỏe mạnh, cao lớn - Giá trung bình Lysivit: - Độ nhận biết yếu - Có mặt thị trường chưa lâu - Gắn chặt với hình ảnh Thánh Gióng ăn khỏe, lớn nhanh - Giá cao Unikids: - Độ nhận biết yếu - Thương hiệu nước, có mặt thị trường chưa lâu - Gắn chặt với hình ảnh bé ăn ngon - Giá trung bình Kidgrow: - Độ nhận biết yếu - Có mặt thị trường chưa lâu - Gắn chặt với hình ảnh bé ham ăn - Giá trung bình Phân khúc Khỏe mạnh, cao lớn Ăn nhiều Thông minh kidgrow Nutroplex Unikids Kiddi lysivit Giá Giá TB Giá TB - Giá cao ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 1)      Chân dung khách hàng mục tiêu: a) Người định mua: Phụ nữ từ 26 – 35 tuổi có nhỏ từ 3-6 tuổi Thu nhập hộ gia đình 5-8 triệu /tháng (khoảng dao động 3-5tr 8-10tr/tháng) Khu vực cư trú: thành thị (Thành phố, Thị xã, Thị trấn) Đặc điểm: người mẹ có bị biếng ăn, có nhu cầu sử dụng sản phẩm cải thiện biếng ăn kích thích trẻ ăn ngon miệng Tâm lý: ln u thương, quan tâm, chăm sóc gia đình Mong muốn bé u khỏe mạnh thơng minh SWOT 3) Cơ hội: • Tỷ lệ trẻ biếng ăn ngày tăng cao, hội để Unikids tiếp tục đào sâu phân khúc để chiếm lĩnh thị phần • Hiện đối thủ mạnh chưa sâu khai thác vào phân khúc hỗ trợ hết biếng ăn, vài đối thủ bắt đầu cạnh tranh với Unikids phân khúc này, nhiên hệ thống phân phối hạn chế, Unikids có hội để tiếp tục khai thác thời gian trung hạn SWOT 3) Cơ hội: • Các đối thủ tập trung chủ yếu vào bổ sung vitamin thiết yếu cho trẻ, chưa có đối thủ đánh vào nhu cầu giúp trẻ thơng minh, Unikids có hội để đầu việc cải thiện biếng ăn đồng thời giúp trẻ thông minh để khai thác thị trường • Các vitamin thiết yếu bị thiếu hụt nhiều trẻ em (kẽm, đồng) hội để Unikids phát triển sản phẩm mới, đầu thị trường, tạo khác biệt so với đối thủ lại thành phần, công dụng dạng bào chế sản phẩm (cốm, kẹo) SWOT 4) Đe dọa: • Các đối thủ nhận giá trị thị trường trẻ biếng ăn có xu hướng quay lại đánh vào thị trường này, với ngân sách lớn họ tập trung để giành giật thị phần với Unikids • Các cơng ty sữa bắt đầu đánh vào phân khúc biếng ăn trẻ, nguy thị phần lớn sản phẩm thay CHIẾN LƯỢC MARKETING Định vị cho Unikids Giúp trẻ ăn ngon miệng Đối thủ cạnh tranh đối đầu số 1: - Lysivit -Kidgrow Đối thủ cạnh tranh đối đầu số 2: - Nutroplex Bản tuyên bố Định vị Unikids Đối với phụ nữ từ 26-35 tuổi, có nhỏ từ 3-6 tuổi bị biếng ăn, sống thành thị, có thu nhập hộ gia đình từ 5-8 triệu/tháng, Unikids lựa chọn tài tình người mẹ thơng minh giúp trẻ ăn ngon miệng để cải thiện tốt tình trạng biếng ăn cho trẻ, bác sĩ nhà thuốc tin tưởng giới thiệu Người tiêu dùng mục tiêu chiến lược truyền thông thực Củng cố lòng trung thành Tạo nhận biết, lơi kéo sd thử Tạo nhận biết,thúc đẩy nhu cầu Đang dùng Unikids Đang dùng SP đối thủ Đã sử dụng sirô bổ Chưa sử dụng Chiến lược truyền thông cho Unikids Mindset Trẻ biếng ăn thiếu dưỡng chất thiết yếu, cần bổ sung cho trẻ cách cho uống thuốc bổ kiddi, nutroplex để bổ sung dưỡng chất cho trẻ Strategy Tập trung nhận biết dùng thử khuyến mại, tác động để nhà thuốc đẩy hàng người tiêu dùng Message Giúp trẻ ăn ngon miệng Channel TV, Print, Outdoor, Internet, leaflet, POSM AWARENESS Chiến lược truyền thông cho Unikids Mindset Strategy Quan tâm đến việc giúp trẻ khỏi biếng ăn Dùng thử sản phẩm trải nghiệm hiệu So sánh lựa chọn sản phẩm thích hợp cho bé Unikids lựa chọn tài tình người mẹ nhằm giúp cho trẻ ăn ngon miệng, hỗ trợ bé hết biếng ăn Vì Unikids ngồi việc bổ sung dưỡng chất giúp trẻ ăn ngon ăn hết mẹ nấu Nhắm vào đối tượng người tiêu dùng Kiddi Nutroplex, tác động vào tâm lý họ để trẻ khỏe mạnh trước hết trẻ phải ăn Message Unikids giúp trẻ ăn ngon miệng Unikids thực có hiệu tốt giúp trẻ ăn ngon hỗ trợ tốt cho trẻ khỏi tình trạng biếng ăn EVALUATION & CONVERSION Channel Print, Internet Khuyến mại nhà thuốc, Khuyến mại NTD Phát tờ rơi Event, Hội thảo, tư vấn dinh dưỡng Mindset An tâm hiệu giúp trẻ hết biếng ăn Dùng thường xuyên giới thiệu bạn bè Dùng sản phẩm hỗ trợ hết biếng ăn giúp thông minh Strategy XDung CLB Unikids Tạo điều kiện khuyến khích KH giới thiệu sản phẩm tới người khác Tạo nhận biết sản phẩm Unikids gúp trẻ thơng minh khống chất cần thiết LOYALTY Message Unikids lựa chọn tài tình Hãy dùng thêm sản phẩm giúp trẻ thơng minh Channel Event Direct Marketing Hội thảo NTD Hoạt động câu lạc Print, Internet, PR Chiến lược chung Bước 1: - Tập trung đánh thẳng mạnh (mass media) nhắm vào công dụng giúp trẻ ăn ngon miệng để chiếm hữu phân khúc trẻ biếng ăn - Song song với mass media chương trình khuyến mại đẩy bán hàng áp dụng cho hệ thống phân phối người tiêu dùng Tạo hội giới thiệu để người tiêu dùng dùng thử Chiến lược chung Bước 2: - Chạy PR công dụng giúp trẻ ăn ngon miệng hướng dẫn phương pháp giúp trẻ hết biếng ăn chia sẻ với người tiêu dùng khó khăn mà họ gặp Nêu bật cơng dụng giúp trẻ ăn ngon để củng cố lòng tin tạo trung thành - Tổ chức event, tạo sân chơi vui khỏe cho trẻ, lời cảm ơn người tiêu dùng tạo trung thành nơi người tiêu dùng, đồng thời tạo nhận biết lôi kéo người tiêu dùng đối thủ tham gia, tạo hội sử dụng thử sản phẩm (trưng bày, tư vấn dinh dưỡng) Chiến lược chung Bước 3: - Tiếp tục thực event, chương trình marketing trực tiếp câu lạc khách hàng với ưu đãi bất ngờ nhằm tạo lợi cạnh tranh riêng để tạo dựng, trì lòng trung thành - Chăm sóc khách hàng câu lạc bộ, thực chiến dịch truyền tiêu (truyền miệng) để lôi kéo thêm khách hàng cho sản phẩm Nhận định phản ứng đối thủ Đối thủ Các đối thủ quay lại đánh vào phân khúc biếng ăn nhấn mạnh yếu tố giúp bé ăn khỏe, ăn ngon Tập trung ngân sách để thay đổi cách nhìn NTD, chuyển người tiêu dùng theo định vị Unikids Củng cố thông điệp giúp trẻ ăn ngon miệng Phát huy lợi giá mùi vị để cạnh tranh Triển khai chiến lược đẩy dành cho nhà thuốc để nắm giữ tin tưởng nhà thuốc nhằm thúc đẩy nhà thuốc tiếp tục giới thiệu đến NTD Nhanh chóng mở rộng hoạt động câu lạc bộ, marketing trực tiếp để củng cố lòng trung thành Phát triển nhanh dòng sản phẩm thơng minh khống chất thiết yếu để đầu thị trường, tạo khác biệt cho sản phẩm để giành lợi cạnh tranh CÂU HỎI Hãy sử dụng phương pháp tiếp cận tiêu để đánh giá hiệu chiến lược thương hiệu Unikids thành phố HCM Đề xuất kế hoạch marketing cho Unikids thời gian tới để tăng mức độ nhận biết thương hiệu khuyến khích sử dụng SP ... Không muốn bị ép ăn ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 2) Tính cách thương hiệu: Unikids đứa trẻ hiếu động, thơng minh, ngoan ngỗn, sẵn sàng ăn hết mẹ nấu, gia đình có bà mẹ biết yêu thương, quan tâm, lo lắng... giỏi Định vị cho Unikids Giúp trẻ ăn ngon miệng Đối thủ cạnh tranh đối đầu số 1: - Lysivit -Kidgrow Đối thủ cạnh tranh đối đầu số 2: - Nutroplex ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 4) Slogan: Unikids - giúp trẻ... THƯƠNG HIỆU 4) Slogan: Unikids - giúp trẻ ăn ngon miệng 5) Tầm nhìn thương hiệu: Unikids Vì hệ trẻ thơ khỏe mạnh thông minh ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU 3) Bản tuyên bố định vị: Đối với phụ nữ từ 26-35 tuổi,