Khái luận về quản trị nhân lực

Quản trị nhân lực là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con ng-ời trong doanh nghiệp nhằm đạt đ-ợc mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Chơng 1: Khái luận về Quản trị nhân lực Khái niệm v vai trò của Quản trị nhân lực Những nội dung của Quản trị nhân lực Các học thuyết Quản trị nhân lực Một số chức danh Quản trị nhân lực Kh¸i niÖm cña Qu¶n trÞ nh©n lùc Kh¸i niÖm: Qu¶n trÞ nh©n lùc lμ tæng hîp c¸c ho¹t ®éng qu¶n trÞ liªn quan ®Õn viÖc t¹o ra, duy tr×, ph¸t triÓn vμ sö dông cã hiÖu qu¶ yÕu tè con ng−êi trong doanh nghiÖp nh»m ®¹t ®−îc môc tiªu chung cña doanh nghiÖp. Khái niệm QTNL l một quá trình bao gồm các chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo v kiểm soát đợc thực hiện một cách đồng bộ v chặt chẽ nhằm sử dụng nguồn lực NS hiệu quả. QTNL có mqhệ chặt chẽ với các lĩnh vực QT khác nh: QTCL, QTBH,QTMH, QTNL l trách nhiệm của mọi nh quản trị trong doanh nghiệp QTNL vừa l khoa học vừa l nghệ thuật. Vai Vai tr tr ò ò c c ủ ủ a a QTNL QTNL QTNL QTNL góp góp ph ph ầ ầ n n ph ph á á t t huy huy n n ă ă ng ng l l ự ự c c l l m m vi vi ệ ệ c c c c ủ ủ a a con con ng ng ời ời ở ở m m ứ ứ c c tri tri ệ ệ t t để để v v hi hi ệ ệ u u qu qu ả ả QTNL QTNL góp góp ph ph ầ ầ n n t t ạ ạ o o ra ra b b ầ ầ u u kh kh ô ô ng ng khí khí l l m m vi vi ệ ệ c c tích tích c c ự ự c c , , l l nh nh m m ạ ạ nh. nh. Ph Ph á á t t huy huy t t ố ố t t m m ọ ọ i i tinh tinh th th ầ ầ n n c c ủ ủ a a t t ổ ổ ch ch ứ ứ c c . . QTNL QTNL quyết quyết đ đ ịnh ịnh s s ự ự th th nh nh c c ô ô ng ng hay hay thất thất b b ạ ạ i i c c ủ ủ a a doanh doanh nghi nghi ệ ệ p p QTNL l QTNL l ho ho ạ ạ t t đ đ ộ ộ ng ng nền nền t t ả ả ng ng c c ủ ủ a a m m ọ ọ i i ho ho ạ ạ t t đ đ ộ ộ ng ng qu qu ả ả n n trị trị kh kh á á c c trong trong doanh doanh nghi nghi ệ ệ p p . . M M ọ ọ i i QT QT suy suy cho cho c c ù ù ng ng l l QTNL QTNL Nh÷ng néi dung cña QTNL : cã mqh chÆt chÏ vμ bæ sung cho nhau. Bè trÝ vμ sö dông NS §·i ngé nh©n sù §μo t¹o, ph¸t triÓn NS TuyÓn dông nh©n sù M«i tr−êng QTNL Môc tiªu cña DN M M « « i i tr tr − − êng êng QTNL QTNL ¾ ¾ Môi Môi trư trư ờ ờ ng ng bên bên ngo ngo à à i i 9 9 Quy Quy đ đ ị ị nh nh , , ch ch í í nh nh s s á á ch ch c c ủ ủ a a Nh Nh à à nư nư ớ ớ c c , , Lu Lu ậ ậ t t lao lao đ đ ộ ộ ng ng 9 9 Đi Đi ề ề u u ki ki ệ ệ n n KT KT - - XH XH c c ủ ủ a a t t ừ ừ ng ng ng ng à à nh nh , , ngh ngh ề ề , , đ đ ị ị a a phương phương , . , . 9 9 Y Y ế ế u u t t ố ố KH KH - - CNg CNg v v ớ ớ i i nh nh ữ ữ ng ng yêu yêu c c ầ ầ u u v v à à đòi đòi h h ỏ ỏ i i m m ớ ớ i i 9 9 Á Á p p l l ự ự c c t t ừ ừ đ đ ố ố i i th th ủ ủ c c ạ ạ nh nh tranh tranh , , kh kh á á ch ch h h à à ng ng , , ch ch í í nh nh quy quy ề ề n n – – đo đo à à n n th th ể ể , . , . ¾ ¾ Môi Môi trư trư ờ ờ ng ng bên bên trong trong 9 9 S S ứ ứ m m ệ ệ nh nh , , m m ụ ụ c c tiêu tiêu c c ủ ủ a a doanh doanh nghi nghi ệ ệ p p 9 9 Chi Chi ế ế n n lư lư ợ ợ c c kinh kinh doanh doanh 9 9 Văn Văn ho ho á á doanh doanh nghi nghi ệ ệ p p 9 9 Quy Quy mô mô , , kh kh ả ả năng năng t t à à i i ch ch í í nh nh c c ủ ủ a a doanh doanh nghi nghi ệ ệ p p 9 9 C C ổ ổ đông đông , , công công đo đo à à n n Tuyểndụngnhânsự L hoạt động liên quan đến quá trình cung ứng nguồn lực NS cho DN. Tuyển dụng nhân sự bao gồm 2 khâu cơ bản có mqh chặt chẽ l: Thu hút, tìm kiếm NS Tuyển chọn NS Yêu cầu khi thực hiện TDNS: Xác định nguồn TD đúng Xây dựng quy trình TD khoa học Bố trí, sử dụng nhân sự L hoạt động liên quan đến việc sắp xếp, bố trí NS đảm nhận những vị trí, công việc phù hợp nhằm đảm bảo bảo NS phát huy tối đa năng lực, sở trờng. Bao gồm 2 hoạt động quan trọng ắ Bố trí NS: quá trình sắp xếp NS vo các vị trí công việc của tổ chức. ắ Sử dụng NS: quá trình khai thác v phát triển năng lực lm việc của NS một cách tốt nhất Đo tạo v phát triển nhân sự Đo tạo NS: l quá trình bao gồm các hoạt độn cung cấp kiến thức, kỹ năng cho ngời LĐ để họ honthnh tốt công việc đợc giao. Nội dung đo tạo bao gồm: ắ Đo tạo chuyên môn; ắ Đo tạo lý luận, chính trị; ắ Đo tạo phơng pháp; ắ . Phát triển NS: chú trọng đến bồi dỡng ở độ sâu rộng các kiến thức, kỹ năng, phẩm chất. Đây l hoạt động gắn líen với chiến lợc phát triển DN. Đo tạo NS & phát triển NS có mqh khăng khít Đãi ngộ nhân sự L nội liên quan đến việc đối đãi, đối xử của DN đối với ngời LĐ, nó bao hm tất cả các những hoạt động nhằm chăm lo đời sống vất chất v đời sống tinh thần cho ngời LĐ trên cơ sở đóng góp của họ. Có hai hình thức Đãi ngộ NS: ắ Đãi ngộ ti chính ắ Đãi ngộ phi ti chính [...]... thuyết Quản trị nhân lực Các học thuyết QTNL phơng Đông: Trờng phái Đức trị Trờng phái Pháp trị T tơng QTNL ở Việt Nam Các học thuyết QTNL phơng Tây: Học thuyết X Học thuyết Y Học thuyết Z Trờng phái Đức trị Ngời sáng lập l Khổng Tử Đối với Hệ thống QTNL: lần đầu tiên nguyên lý đối nhân xử thế đợc tập hợp một cách hệ thống Chủ trơng trị ngời bằng Đức l chính Nh QT phải tu dỡng những đức tính; nhân, ... t tởng Thực hiện tuyển dụng suốt đời Quan tâm đến phúc lợi, tạo mqh thân ái Công việc không khô khan đơn điệu Chú trọng đo tạo, nâng cao năng lực nhân viên Đánh giá nhân viên ton diện Một số chức danh Quản trị nhân lực Giám đốc Trởng phòng tổ chức nhân sự Trởng phòng Marketing Trởng phòng kinh doanh Trởng phòng xuất nhập khẩu Trởng kho hng Trởng phòng ti chính Chánh văn phòng ... trơng trị ngời bằng Đức l chính Nh QT phải tu dỡng những đức tính; nhân, nghĩa, trí, tín, dũng, liêm, Nhân l đạo lm ngời Con đờng thực hiện Đức trị: Nhân đợc đặt trong mqh giữa Nhân Lễ Chính danh Trong đó Nhâ n l đích, Lễ l con đờng thực hiện Nhân Chính danh l chuẩn mực đánh giá Lễ Trờng phái Đức trị Bố trí , sử dụng, đãi ngộ, đo tạo NS: Sử dân dĩ thời (sử dụng ngời phù hợp) Đề bạt ngời chính trực... nhất Thiếu chí tiến thủ không phải l bản tính Có khả năng suy nghĩ, sáng tạo trớc khó khăn Có nhu cầu đợc tự chủ, đợc tôn trọng Phơng pháp QT: Thống nhất MT tổ chức với MT cá nhân Xây dựng một môi trờng lm việc thích hợp Khuyến khích nhân viên tự đặt ra MT v tự đánh giá thnh tích Học thuyết Z Tác giả W.Ouchi Nội dung: Thể chế Qlý đảm bảo cấp trên nắm đợc tình hình cấp dới Cụ thể: Nh QT cấp cơ sở phải... không thnh kiến Phân phối bình quân Đo tạo bằng cách lm gơng Vô khả, vô bất khả Khẳng định sự quyền biến trong hnh động Trờng phái Pháp trị Đại diện tiêu biểu l Hn Phi Đối với Hệ thống QTNL Cách nhìn nhận đánh giá con ngời: tranh nhau vì lợi, lời biếng, chỉ phục tùng quyền lực Coi pháp luật l tiêu chuẩn cho mọi hnh vi QT Học thuyết NS xoay quanh ba phạm trù: Pháp, Thế, Thuật Pháp: l hiệu lệnh, quy định... Cần, Kiệm, Liêm, Chính Học thuyết X Bản tính con ngời: Lời biếng, không lanh lợi Thiếu chí tiến thủ Chống lại sự đổi mới Phơng pháp QT: kẹo ngọt v roi da Nh QT phải tổ chức hoạt động DN Đối với nhân viên phải chỉ huy, điều chỉnh hnh vi của họ Sử dụng biện pháp thuyết phục, khen thởng, trừng phạt để tránh biểu hiện tiêu cực Học thuyết Y Bản tính con ngời: Lời nhác không phải l bản tính bẩm sinh . Chơng 1: Khái luận về Quản trị nhân lực Khái niệm v vai trò của Quản trị nhân lực Những nội dung của Quản trị nhân lực Các học thuyết Quản trị nhân lực Một. trọng đo tạo, nâng cao năng lực nhân viên Đánh giá nhân viên tondiện MộtsốchứcdanhQuảntrịnhânlực Giám đốc Trởng phòng tổ chức nhân sự Trởng phòng Marketing