Slide điều tra xã hội học đỗ văn huân, 156 trang

HỌC PHẦNĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN2 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC1 ĐO LƯỜNG VÀ XÂY DỰNG THANG ĐO3 KỸ THUẬT CÂU HỎI VÀ BẢNG HỎI4 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ

HỌC PHẦN

ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN2

NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC1

ĐO LƯỜNG VÀ XÂY DỰNG THANG ĐO3

KỸ THUẬT CÂU HỎI VÀ BẢNG HỎI4

PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU5

NỘI DUNG HỌC PHẦN

Chương I NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA ĐIỀU

XÃ HỘI HỌC

2 Đối tượng của điều tra xã hội học

1 Khái niệm về điều tra xã hội học

I ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC VÀ ĐỐI TƯỢNG CỦA

ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC

1 Khái niệm về điều tra xã hội học

Là phương pháp thu thập thông tin về

các hiện tượng và quá trình xã hội trong

điều kiện thời gian và địa điểm cụ thể

nhằm phân tích và đưa ra những kiến

nghị đúng đắn đối với công tác quản lý

xã hội.

Các loại điều tra xã hội học

Điều tra không toàn bộ

Điều tra toàn bộ

Phân theo phạm vi

Các loại điều tra xã hội học

Điều tra không thường xuyên

Điều tra

thường

xuyên

Phân theo thời gian

Các loại điều tra xã hội học

Điều tra chuyên đề

Điều tra

cơ bản

Phân theo Nội dung

2 Đối tượng của điều tra xã hội học

Là những hiện tượng và quá trình xã hội trong

những điều kiện thời gian và địa điểm cụ thể

Đó là những hiện tượng và quá trình thể hiện mối

quan hệ tác động qua lại (tương tác) giữa con

người với con người, giữa con người với xã hội và

ngược lại

Đặc điểm của các hiện tượng

và quá trình xã hội

 Đa dạng, phức tạp, liên quan đến nhiều lĩnh vực

 Việc đo lường khó khăn hơn các hiện tượng kinhtế

 Khó thu thập tài liệu

Lĩnh vực nghiên cứu

- Dân số, lao động và việc làm.

- Mức sống vật chất của dân

cư, phân tầng xã hội.

- Bảo hiểm và bảo trợ xã hội.

- Hôn nhân và gia đình.

- Lối sống, trào lưu và thị hiếu.

- Giáo dục và đào tạo.

- Vị thế xã hội của cá nhân.

- Cấu trúc xã hội: Địa giới hành

- Môi trường sinh thái.

CÁC GIAI ĐOẠN CỦA ĐIỀU TRA

Vấn đề thống kê Vấn đề chung

Tổng thể Dàn mẫu Mẫu

Danh sách các biến, bảng kế hoạch

Phương pháp đo lường Công cụ đo lường Thu thập dữ liệu

Mã hóa Nhập dữ liệu Hiệu đính, Cập nhật Ước lượng, dự đoán

Lập bảng Phân tích Chất lượng, Tài liệu

Sai số điều tra

3 Phân tích dữ liệu nghiên cứu và trình bày kết quả

2 Thực hiện thu thập thông tin

1 Chuẩn bị điều tra (Lập kế hoạch nghiên cứu)

II QUY TRÌNH CỦA MỘT CUỘC ĐIỀU TRA XÃ HỘI HỌC

1 CHUẨN BỊ ĐIỀU TRA

Nội dung 4

Nội dung 3

Nội dung 2

Nội dung 1

Chọn phương pháp thu thập thông tin

Xác định nội dung điều tra

Lập kế hoạch tổ chức và tiến hành điều tra

Chọn mẫu điều tra

Soạn thảo bảng hỏi

1.1 Xác định vấn đề nghiên cứu và

mục đích điều tra

Nhằm thỏa mãn 2 câu hỏi:

 Tìm hiểu vấn đề gì?

 Phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu nào?

1.2 Xác định phạm vi, đối tượng

và đơn vị điều tra

Đối tượng điều tralà đối tượng chứa đựng

thông tin cần thu thập

Đơn vị điều tralà đơn vị cung cấp thông tin,

nơi phát sinh các tài liệu ban đầu, điều tra viên

cần tiếp cận đơn vị đó để thu thập trong mỗi

cuộc điều tra

Phạm vi điều tralà toàn bộ các đơn vị thuộc

đối tượng nghiên cứu

1.3 Xác định nội dung điều tra

Nội dung điều tralà danh mục các thông tin cần thu thập phục vụ cho mục đích nghiên cứu

Lµm thÕ nµo???!

!!

Làm thế nào để xác định danh mục đó???

1.3 Xác định nội dung điều tra

Trình tự thực hiện:

Xây dựng giả thuyết nghiên cứu

Xây dựng mô hình lý luận, thao tác khái niệm

 Hệ thống các chỉ báo được đo lường hình thành nội dung điều tra

1.3 Xác định nội dung điều tra

Các chỉ báo ở cấp thứ k

Các chỉ báo thực nghiệm

1.4 Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin

 Một số phương pháp thu thập thông tin thường

gặp:phỏng vấn,quan sát,phân tích tài liệu sẵn có

 Một phương pháp được cho là tốt nếu như nó

cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin theo yêu cầu

của đề tài đặt ra

 Căn cứ nào để lựa chọn phương pháp thu thập phù hợp?

Cơ sở lựa chọn phương pháp điều tra

Mục đích nghiên cứu

Nội dung điều tra

Phương pháp điều tra

Đối tượng điều tra

Khả năng của người

tổ chức nghiên cứu

1.5 Soạn thảo bảng hỏi

Bảng hỏi là phương tiện thu thập thông tin theo

từng đề tài nghiên cứu

Bảng hỏi là tổ hợp các câu hỏi đã được vạch ra

nhằm cung cấp dữ liệu cho việc kiểm định các giả

thuyết hoặc các vấn đề cần tìm kiếm.

Yêu cầu về mức độ chặt chẽ của bảng hỏi tùy

thuộc vào phương pháp điều tra

1.6 Chọn mẫu điều tra

chọn ra theo phương pháp phù hợp để thu thậpthông tin

z n





2 2







z N z N n







)1(

)1( 2 2 2

p p z N p p z N n







 Số lượng đơn vị mẫu:

Theo Pagoso, Garcia và Guerrero de Leon (1978)

1.6 Chọn mẫu điều tra

Các Các phương phương pháp pháp tổ tổ chức chức chọn chọn mẫu mẫu

Chọn mẫu

Phi ngẫu nhiên

Tiện lợi Phán đoán ngạch Định Tích lũy

1.6 Chọn mẫu điều tra

 Chọn mẫu ngẫu nhiên (xác suất):

- Chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản

- Chọn mẫu hệ thống (máy móc)

- Chọn mẫu phân tổ (phân loại)

- Chọn mẫu chùm (cả khối)

- Chọn mẫu phân tầng (nhiều cấp)

1.6 Chọn mẫu điều tra

 Chọn mẫu phi ngẫu nhiên (phi xác suất):

- Chọn mẫu tiện lợi (thuận tiện)

- Chọn mẫu phán đoán

- Chọn mẫu định ngạch

- Chọn mẫu tích lũy

1.7 Lập kế hoạch tổ chức và tiến hành điều tra

Quy định cụ thể từng bước công việc phải tiến hành trong quá trình từ khâu tổ chức đến triển khai điều tra thực tế.

Quy định thống nhất về thời điểm, thời kỳ và thời hạn điều tra

Thời điểm điều tralà mốc thời gian được quy định thống nhất việc ghi chép thông tin của hiện tượng.

Thời kỳ điều tralà khoảng thời gian được quy định để thu thập số liệu về lượng của hiện tượng được tích lũy trong cả thời kỳ đó.

Thời hạn điều tra là khoảng thời gian dành cho việc thực hiện nhiệm vụ thu thập thông tin.

2 Thực hiện thu thập thông tin

Tiến hành thu thập thông tin tại địa bàn theo các phương

TƯ LIỆU

TIẾN HÀNH THU THẬP TÀI LIỆU

Phương pháp quan sát

Phương pháp tích dữ liệu

Phương pháp định lượng

Phương pháp định tính

Theo tính chất tham gia

Quan sát không tham dự

Quan sát có tham dự

Quan sát ngẫu nhiên

Quan sát có

hệ thống

Quan sát tiêu chuẩn

Quan sát phi tiêu chuẩn

Quan sát tại hiện trường

Quan sát trong phòng thí nghiệm

Phương pháp phỏng vấn

Phương pháp Anket

Phỏng vấn trực diện Phỏng vấn qua điện

PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN

I PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN

PHỎNG VẤN

Qua điện thoại

Trực diện

Anket

1 Phương pháp Anket (Phỏng vấn viết)

* Đặc điểm

Người hỏi và người trả lời không trực tiếp

gặp nhau

Bảng hỏi là cầu nối duy nhất nối liền giữa

người hỏi và người trả lời

Người được hỏi phải tự ghi câu trả lời vào

bảng hỏi và gửi trả lại cho điều tra viên

* Ưu điểm

Dễ tổ chức

Tiết kiệm chi phí

Câu trả lời mang tính khách quan

* Hạn chế

Đòi hỏi đối tượng có trình độ nhất định

Tỷ lệ thất thoát phiếu điều tra cao

Yêu cầu chặt chẽ về bảng hỏi

 Không kiểm soát được đối tượng trả lời

* Theo địa điểm phân phát

Phân phát tại nơi ở

Phân phát tại nơi làm việc, học tập

Phân phát ở các tổ chức xã hội, đoàn thể

Phân phát theo cử toạ có cùng mục đích

Giải pháp nhằm tăng số trả lời

 Nêu rõ mục đích chính của nghiên cứu

 Tạo điều kiện dễ dàng đối với người trả lời

 Khuyến khích vật chất, động viên tài chính

2.1.1 Khái niệm chung về phỏng vấn trực diện

2.1.1 Khái niệm chung về phỏng vấn trực diện

Khái niệm

Ưu điểm của phỏng vấn trực diện

Hạn chế của phỏng vấn trực diện Tính chất của cuộc phỏng vấn trực diện Đặc điểm

* Khái niệm

Phỏng vấn trực diện thông thường được

hiểu là phỏng vấn miệng, còn gọi là "cuộc

nói chuyện riêng" hay "trò chuyện có chủ

Phỏng vấn phi tiêu chuẩn

Phỏng vấn

cá nhân Phỏng vấn nhóm tập trung

Theo mức độ chặt chẽ Theo đối tượng

CÁC LOẠI PHỎNG VẤN TRỰC DIỆN

Phỏng vấn

tự do

Phỏng vấn sâu

* Phỏng vấn tiêu chuẩn

Là cuộc phỏng vấn diễn ra theo kế hoạch trình

tự với nội dung được vạch sẵn dựa vào các

câu hỏi được sắp xếp trong bảng hỏi

* Phỏng vấn phi tiêu chuẩn

Là loại phỏng vấn thường không có sẵn bảnghỏi hoặc các câu hỏi định trước Có 2 loại:

Phỏng vấn tự do

Phỏng vấn sâu

* Phỏng vấn bán tiêu chuẩn

Là hình thức trung gian giữa phỏng vấn tiêu

chuẩn hoá và phỏng vấn phi tiêu chuẩn

* Phỏng vấn cá nhân

Là loại phỏng vấn mà đối tượng được phỏngvấn là những cá nhân riêng biệt

* Phỏng vấn nhóm tập trung

Loại phỏng vấn được thực hiện với một số đối

tượng có kinh nghiệm hoặc đã từng trải qua

những vấn đề mà cuộc nghiên cứu muốn tìm

Quá trình phỏng vấn

NỘI DUNG PHỎNG VẤN

NGƯỜI

PHỎNG VẤN

NGƯỜI TRẢ LỜI

kiến của mình

c Khung cảnh phỏng vấn

Là điều kiện thời gian, không gian, là môitrường (điều kiện bên ngoài) nơi diễn ra cuộcphỏng vấn

Những điều nên tránh ("3 không")

Những điều nên làm ("5 biết")

* Tốc độ phỏng vấn

Là tốc độ đàm thoại giữa điều tra viên với đối

tượng điều tra

* Ghi chép

Tùy thuộc vào các loại phỏng vấn, ghi chép gồm:

Ghi chép những câu trả lời đã được mã hoá

Nguyên tắc 1: Hiểu cuộc phỏng vấn

Nguyên tắc 2: Tạo mọi cơ hội để hoàn thành cuộc

Ưu điểm

Tiết kiệm chi phí

Tiết kiệm thời gian

qua điện thoại

 Lập danh sách những người được hỏi ý kiến

 Chuẩn bị nội dung ấn định cho cuộc phỏng vấn

Mục đích

Nghiên cứu dự định thăm

dò.

Kiểm tra thông tin thu thập.

Nghiên cứu miêu tả.

Ưu điểm

Thông tin khách quan, chân thực

Trực tiếp ghi lại những thay đổi khác nhau

Hạn chế

☻Tốn nhiều công sức và chi phí

được

2 Các loại quan sát

Quan sát có tham dự

Quan sát không tham dự

Quan sát ngẫu nhiên

Quan sát có

hệ thống

Quan sát tiêu chuẩn

Quan sát không tiêu chuẩn

Quan sát trong phòng thí nghiệm

Theo địa điểm

QUAN SÁT

Quan sát tại hiện trường

Theo thời gian Theo hình thức Theo tính chất

tham gia

Quan sát có tham dự

Là hình thức quan sát trong đó người quan sát

trực tiếp tham gia vào quá trình hoạt động của

đối tượng quan sát.

Quan sát không tham dự

Người quan sát (hoặc

giúp việc nếu có) hoàn toàn đứng ngoài, không can thiệp vào quá trình xảy ra.

Quan sát ngẫu nhiên

Quan sát không được định trước và tiến

hành cố định vào một thời điểm cụ thể

Quan sát có hệ thống

Việc quan sát được đặc trưng bằng tínhthường xuyên (có thể quan sát hàng ngày,tuần, tháng) và tính lặp lại

Quan sát tiêu chuẩn

Những yếu tố cần quan sát được vạch ra sẵn trong

chương trình, được tiêu chuẩn hoá.

Quan sát không tiêu chuẩn

Quan sát không xác định được trước những yếu tố nào của quá trình nghiên cứu hoặc tình huống sẽ quan sát.

Quan sát tại hiện trường

Quan sát thực trạng của hiện tượng, cuộc sống, có

thể có mức độ khác nhau về tiêu chuẩn hoá.

Quan sát trong phòng thí nghiệm

Quan sát trong đó những điều kiện của môi trường xung quanh và tình huống quan sát được quy định sẵn.

3 Các bước tiến hành việc quan sát

 Xác định khách thể và đối tượng quan sát, tình

huống và điều kiện hoạt động của khách thể.

 Đảm bảo tiếp cận.

 Lựa chọn phương thức quan sát.

 Chuẩn bị các tài liệu và thiết bị kỹ thuật.

 Tiến hành quan sát, thu thập thông tin.

Căn cứ vào nội dung và phạm vi nghiên cứu

Xác định tài liệu là bản chính, bản sao hay dị bản.

Có thái độ phê phán đối với tài liệu.

Ưu điểm

Tiết kiệm.

Thu được thông tin đa dạng, nhiều mặt.

MỘT SỐ CÁCH ĐẶT THANG ĐIỂM

CƠ BẢN

Chương III

ĐO LƯỜNG VÀ XÂY DỰNG THANG ĐO

3 Sai số trong đo lường

2 Những yêu cầu của đo lường

Steven: "Đo lường là việc ấn định các con số cho

các đối tượng và các sự kiện theo các quy tắc

nhất định"

Hoặc “Một quá trình mà qua đó các dữ liệu thực

nghiệm được sắp xếp trong mối quan hệ hệ thống

nào đó với khái niệm đang nghiên cứu".

Mục đích của đo lường

Biến những đặc tính của sự vật hiện tượngthành một dạng mà nhà nghiên cứu có thểphân tích được

2 Những yêu cầu của đo lường

2.1 Những yêu cầu chung

2.2 Đánh giá yêu cầu của đo lường

đo lường

2.1 Những yêu cầu chung

2.2 Đánh giá yêu cầu của đo lường

 Đánh giá độ tin cậy của đo lường

 Phương pháp thử-thử lại (Test/Retest reliability)

 Phương pháp dạng thay thế (Alternative - Forms Reliability)

 Phương pháp nhất quán nội tại

(Hafl-split reliability & Cronbach’s alpha)

 Ví dụ

2.2 Đánh giá yêu cầu của đo lường

 Đánh giá độ giá trị của đo lường

 Độ giá trị nội dung (Content or Face Validity)

 Độ giá trị khái niệm (Construct Validity)

 Độ giá trị tiêu chuẩn (Criterion Validity)

 Ví dụ

2.2 Đánh giá yêu cầu của đo lường

 Đánh giá độ nhạy của đo lường

 Đánh giá độ nhạy bằng cách mở rộng hoặc thu hẹp dần

thước đo Độ nhạy sẽ tăng lên khi số cấp của thước đo tăng, ví

dụ: 3 – 5 – 7 – 9.

3 Sai số trong đo lường

 Sai số ngẫu nhiên: Xảy ra một cách ngẫu nhiên trong các

lần đo

 Sai số hệ thống: Xảy ra cho mọi đối tượng đo, nguyên nhân

do lỗi “sai lệch của phương pháp” (method bias), tức công cụ đo tồi hoặc sai số xảy ra do người được đo lường trả lời bị sai lệch (social desirability responses).

4 Những điều cần quan tâm để tránh

sai lầm trong đo lường

- Tiết kiệm số chủ đề hay nội dung cấu tạo trong bảng hỏi.

- Sử dụng một lượng tương đối lớn những khái niệm, thuật ngữ.

- Quan tâm kỹ tất cả các mặt của nhóm người được hỏi.

- Thành thạo và cập nhật kiến thức về lĩnh vực nghiên cứu.

- Cần nhận định xem có sự khác biệt…

- Thử nghiệm trước những câu hỏi.

- Kiểm tra lại những dữ liệu đã thu thập.

3 Thang đo khoảng

2 Thang đo thứ bậc

1 Thang đo định danh

II CÁC LOẠI THANG ĐO

4 Thang đo tỷ lệ

1 Thang đo định danh

- Đánh số các biểu hiện cùng loại của tiêu thức

- Đặc điểm: Các con số không có quan hệ hơn kém

2 Thang đo thứ bậc

- Có đặc điểm của thang đo định danh nhưng giữa các biểu hiện của tiêu thức có quan hệ hơn kém.

- Đặc điểm: sự chênh lệch giữa các biểu hiện của tiêu

thức không nhất thiết phải bằng nhau.

3 Thang đo khoảng

- Có đặc điểm của thang đo thứ bậc, có khoảng

cách đều nhau nhưng không có điểm gốc là 0.

-Đặc điểm: Thang đo này có thể thực hiện các phép

tính cộng, trừ, tính được các tham số đặc trưng như

trung bình , phương sai.

5 Thang điểm có ý nghĩa đối nghịch nhau

4 Thang điểm có tổng không đổi

3 Thang điểm xếp hạng theo thứ tự

2 Thang điểm đánh giá qua hình vẽ

1 Thang điểm điều mục

III MỘT SỐ CÁCH ĐẶT THANG ĐIỂM CƠ BẢN

6 Thang điểm Likert

1 THANG ĐIỂM ĐIỀU MỤC

Liệt kê tất cả các phương án trả lời cho một câu hỏi (chỉ báo) để người được hỏi lựa chọn.

+ Câu hỏi một lựa chọn + Câu hỏi nhiều lựa chọn

2 THANG ĐIỂM ĐÁNH GIÁ QUA HÌNH VẼ

Đòi hỏi người được phỏng vấn xác định vị

3 THANG ĐIỂM XẾP HẠNG THEO THỨ TỰ

Người được hỏi sắp xếp hạng các mục

trả lời theo thứ tự mà họ đánh giá

4 THANG ĐIỂM CÓ TỔNG KHÔNG ĐỔI

Người được hỏi chia hoặc xác định một số điểm có tổng không đổi (thường là 100) để biểu thị sự quan trọng tương đối của những đặc điểm được nghiên cứu.

5 THANG ĐIỂM CÓ Ý NGHĨA ĐỐI NGHỊCH NHAU

Người được hỏi cho biết đánh giá về vấn đề cần được

nghiên cứu bằng cách ghi ý kiến trả lời trên một chuỗi

tính từ tạo thành từng cặp đối nghịch nhau về ý nghĩa

6 THANG ĐIỂM LIKERT

Đo lường về mức độ đồng ý hay không đồng ý với các mục được đề nghị, được trình bày dưới dạng một bảng Trong bảng thường bao gồm 2 phần: phần nêu nội dung và phần nêu những đánh giá theo từng nội dung đó.

Quyết định sử dụng loại thang đo,

thang điểm

- Dễ sử dụng đối với người được hỏi

- Phù hợp với khả năng và kỹ thuật phân tích

- Phương pháp truyền đạt thông tin

Chương IV

KỸ THUẬT CÂU HỎI VÀ BẢNG HỎI

1 Kỹ thuật câu hỏi

I KỸ THUẬT CÂU HỎI

2 Một vài kinh nghiệm đặt câu hỏi

141

Các loại câu hỏi

Về nội dung Về chức năng Câu trả lời Câu hỏi

Câu hỏi lọc

Câu kiểm tra

Câu hỏi đóng

Câu hỏi mở

Câu hỏi nửa đóng

Câu hỏi trực tiếp

Câu hỏi gián tiếp

Câu hỏi quan điểm, thái độ, động cơ

* CÂU HỎI SỰ KIỆN

Những câu hỏi để nắm tình hình, sự kiện, tình

hình về đối tượng điều tra

* CÂU HỎI TRI THỨC

Xác định xem người được hỏi có nắm vữngmột tri thức nào đó, hoặc đánh giá trình độnhận thức của đối tượng trong nhận thức vềchủ đề nào đó