Điều này đã làm cho vấn đềng toàn di n – TQM và vi c áp d ng TQM t iệp chưa bao ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao Công
Trang 1M C L C ỤC LỤC ỤC LỤC
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 1: M T S LÝ LU N V H TH NG QU N LÝ CH T L ỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ề HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẤT LƯỢNG ƯỢNG NG
1.3 Các b ước áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ất lượng TQM ượng TQM ng TQM 2
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 2 TH C TR NG VI C ÁP D NG H TH NG QU N LÝ ỰC TRẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ ẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỤC LỤC Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CH T ẤT LƯỢNG
NAY 3
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 3 VI C ÁP D NG H TH NG QU N LÝ CH T L Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỤC LỤC Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẤT LƯỢNG ƯỢNG NG TOÀN
DI N – TQM VÀ M T S Ý KI N ĐÓNG GÓP NH M NÂNG CAO HI U QU Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẾN ĐÓNG GÓP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
3.1.Gi i thi u v Công ty TNHH Esquel ớc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ề Công ty TNHH Esquel 7 3.2 Tính c p thi t c a vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ất lượng TQM ết của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ủa việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ất lượng TQM ượng TQM ng TQM
d ng h th ng qu n lý ch t l ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ất lượng TQM ượng TQM ng toàn di n TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM 8
3.3.2 Khó khăn 8 3.4 M t s đ xu t nh m nâng cao hi u qu áp d ng h th ng qu n ột số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản ống quản lý chất lượng TQM ề Công ty TNHH Esquel ất lượng TQM ằm nâng cao hiệu quả áp dụng hệ thống quản ệ thống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM
K T LU N ẾN ĐÓNG GÓP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 11
Trang 2M Đ U Ở ĐẦU ẦU
Cu c c nh tranh mang tính toàn c u gi a các doanh nghi p ch a baoộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ưa bao
gi ph ng l ng cùng v i đó là s phát tri n c a khoa h c và công ngh đã choới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho ọc và công nghệ đã cho ệp chưa bao phép các doanh nghi p nh y bén có kh năng đáp ng nhu c u ngày càng caoệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ứng nhu cầu ngày càng cao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
c a khách hàng và t đó t o ra l i th c nh tranh Đi u này đã làm cho v n đủa khoa học và công nghệ đã cho ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề ấn đề ều này đã làm cho vấn đề
ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng đã tr thành y u t c nh tranh, y u t quy t đ nh s t n t i vàở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ịnh sự tồn tại và ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ồn tại và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao phát tri n c a doanh nghi p.ển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
Đ doanh nghi p có th đ ng v ng trên th trển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ển của khoa học và công nghệ đã cho ứng nhu cầu ngày càng cao ữa các doanh nghiệp chưa bao ịnh sự tồn tại và ưa bao ng, bu c h ph i chúộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ọc và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
tr ng đ n vi c c i ti n không ng ng ch t lọc và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m.Và có lẽ h th ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
qu n lý ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn di n – TQM là m t d ng pháp h u hi u nh t trongệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ấn đề quá trình qu n lý ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng nh m đáp ng t t nh t nhu c u và mong đ i c aằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ứng nhu cầu ngày càng cao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ấn đề ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ủa khoa học và công nghệ đã cho khách hàng
Tuy nhiên, có th nói, h th ng qu n lý ch t lển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng TQM m i ch xu tới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ỉ xuất ấn đề
hi n vài năm tr l i đây và v n còn th c s m i m v i các doanh nghi p ệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ẫn còn thực sự mởi mẻ với các doanh nghiệp ở ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ẻ với các doanh nghiệp ở ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
nưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc ta Vì v y, trong bài ti u lu n B môn Qu n tr h c này, em xin ch n đậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ịnh sự tồn tại và ọc và công nghệ đã cho ọc và công nghệ đã cho ều này đã làm cho vấn đề tài “H th ng qu n lý ch t lệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn di n – TQM và vi c áp d ng TQM t iệp chưa bao ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao Công ty Esquel” đ đi tìm hi u rõ h n v h th ng qu n lý ch t lển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng TQM và
nh ng v n đ mà nó này đ t ra cho doanh nghi p Vi t Nam.ữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ệp chưa bao
Ngoài ph n m đ u, k t lu n, đ tài đầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ều này đã làm cho vấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc chia là 03 chưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng:
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 1: M t s lý lu n v h th ng qu n lý ch t lộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn di n –ệp chưa bao TQM
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 2: Th c tr ng vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t lự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn
di n – TQM trong các doanh nghi p Vi t Nam hi n nay.ệp chưa bao ệp chưa bao ệp chưa bao ệp chưa bao
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 3: Vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t lệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn di n – TQMệp chưa bao
và m t s ý ki n góp ý nh m nâng cao hi u qu áp d ng mô hình t i Công tyộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao TNHH Esquel
Trang 3Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 1: M T S LÝ LU N V H TH NG QU N LÝ CH T L ỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ề HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẤT LƯỢNG ƯỢNG NG
1.1 Khái ni m ệ thống quản lý chất lượng TQM
Theo Tiêu chu n qu c t ISO 8402-1994: “TQM (Total Qualityẩm.Và có lẽ hệ thống ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề Management) là cách qu n lý m t t ch c (m t doanh nghi p) t p trung vàoả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề
ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng d a trên s tham gia c a các thành viên trong t ch c đó, đ đ tự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc thành công lâu dài nh th a mãn khách hàng và đem l i l i ích cho cácỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề nhân viên trong t ch c đó cùng toàn xã h i”.ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
- Luôn coi ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng là s m t, là hàng đ u.ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
- Đ nh hịnh sự tồn tại và ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã chong không ph i vào ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao i s n xu t mà vào ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa bao i tiêu dùng: các công ty s n xu t ra s n ph m nh m th a mãn nhu c u c a ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ưa bao i tiêu dùng, đó là nhi m v c b n c a công tác qu n lý ch t lệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ủa khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- Đ m b o thông tin và xem xét th ng kê là m t công c quan tr ng:ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ọc và công nghệ đã cho thông tin chính xác có ý nghĩa khá quan tr ng trong qu n lý kinh t và đ c bi tọc và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao trong qu n lý ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m.ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống
- S qu n lý ph i d a trên tinh th n nhân văn: cho phép phát hi n toànự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao
di n nh t kh năng c a toàn thành viên trong đ n v hay nói cách khác là xemệp chưa bao ấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ủa khoa học và công nghệ đã cho ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ịnh sự tồn tại và
tr ng con ngọc và công nghệ đã cho ưa bao i trong h th ng qu n lý, con ngệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao i là c s c a công tác qu nơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ủa khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
lý ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- Quá trình sau là khách hàng c a quá trình trủa khoa học và công nghệ đã cho ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc
- Tính đ ng b trong qu n lý ch t lồn tại và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- Qu n lý theo ch c năng và h i đ ng ch c năng.ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ứng nhu cầu ngày càng cao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ồn tại và ứng nhu cầu ngày càng cao
1.3 Các b ước áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ất lượng TQM ượng TQM ng TQM
- Nh n th c: Ph i hi u rõ nh ng khái ni m, nh ng nguyên t c qu n lýậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ển của khoa học và công nghệ đã cho ữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ữa các doanh nghiệp chưa bao ắc quản lý ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao chung, xác đ nh rõ vai trò, v trí c a TQM trong doanh nghi p.ịnh sự tồn tại và ịnh sự tồn tại và ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
Trang 4- Cam k t: s cam k t c a lãnh đ o, các c p qu n lý và toàn th nhânế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ủa khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ển của khoa học và công nghệ đã cho viên c a doanh nghi p trong vi c theo đu i các chủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ệp chưa bao ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng trình và m c tiêu vụng pháp hữu hiệu nhất trong ều này đã làm cho vấn đề
ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- T ch c: S d ng đúng ngổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ử dụng đúng người đúng chỗ, phân định rõ trách nhiệm ụng pháp hữu hiệu nhất trong ưa bao i đúng ch , phân đ nh rõ trách nhi mỗ, phân định rõ trách nhiệm ịnh sự tồn tại và ệp chưa bao
t ng ngừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ưa bao i
- Đo lưa bao ng: Đánh giá v m t đ nh lều này đã làm cho vấn đề ịnh sự tồn tại và ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng nh ng c i ti n, hoàn thi nữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao
ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng và nh ng chi phí do nh ng ho t đ ng không ch t lữa các doanh nghiệp chưa bao ữa các doanh nghiệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng gây ra
- Ho ch đ nh ch t lạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ịnh sự tồn tại và ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng: Thi t l p các m c tiêu, yêu c u v ch tế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ụng pháp hữu hiệu nhất trong ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề ấn đề
lưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng và áp d ng các y u t c a h th ng ch t lụng pháp hữu hiệu nhất trong ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- Thi t k ch t lế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng: Thi t k , t ch c công vi c, s n ph m và d chế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ịnh sự tồn tại và
v nh m đáp ng nh ng yêu c u c a khách hàng.ụng pháp hữu hiệu nhất trong ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ứng nhu cầu ngày càng cao ữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho
- Xây d ng h th ng qu n lý ch t lự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng: Xây d ng chính sách ch tự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ấn đề
lưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng, các phưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng pháp, th t c và quy trình đ qu n lý các quá trình ho tủa khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong ển của khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
đ ng c a doanh nghi p ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
- S d ng các phử dụng đúng người đúng chỗ, phân định rõ trách nhiệm ụng pháp hữu hiệu nhất trong ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng pháp th ng kê: Theo dõi quá trình và s v nố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề hành c a h th ng ch t lủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- Ki m tra ch t lển của khoa học và công nghệ đã cho ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng: Ki m soát nh ng nguyên nhân c a sai sót vàển của khoa học và công nghệ đã cho ữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho
tr c tr c ch t lụng pháp hữu hiệu nhất trong ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng trong h th ng, t đó ti n hành các ho t đ ng c i ti n vàệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề nâng cao ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
- S h p tác nhóm đự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc hình thành t lòng tin c y, t do trao đ i ýừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào
ki n và t s thông hi u c a các thành viên đ i v i m c tiêu, k ho ch chungế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
c a doanh nghi p.ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
- Đào t o và t p hu n thạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ấn đề ưa bao ng xuyên cho m i thành viên c a doanhọc và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho nghi p v nh n th c cũng nh kỹ năng th c hi n công vi c.ệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ệp chưa bao
- L p k ho ch th c hi n TQM: L p k ho ch th c hi n theo t ngậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
ph n c a TQM đ thích nghi d n, t ng bầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc ti p c n và ti n t i áp d ng toànế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong
b TQM.ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 2 TH C TR NG VI C ÁP D NG H TH NG QU N LÝ ỰC TRẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ ẠNG VIỆC ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỤC LỤC Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Trang 5VI T NAM HI N NAY Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Có th nói, ch t lển của khoa học và công nghệ đã cho ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng luôn là v n đ đấn đề ều này đã làm cho vấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc quan tâm hàng đ u c a m iầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ọc và công nghệ đã cho doanh nghi p, trong quá trình s n xu t các doanh nghi p luôn luôn đi tìmệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ệp chưa bao
nh ng cách th c sao cho ch t lữa các doanh nghiệp chưa bao ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m h t o ra luôn cao nh t, phùả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ọc và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề
h p và đáp ng đợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ứng nhu cầu ngày càng cao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc nhu c u c a khách hàng Tuy nhiên, v n đ duy trì vàầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ấn đề ều này đã làm cho vấn đề nâng cao ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m các doanh nghi p Vi t Nam v n ch a đ ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ệp chưa bao ệp chưa bao ẫn còn thực sự mởi mẻ với các doanh nghiệp ở ứng nhu cầu ngày càng cao ứng nhu cầu ngày càng cao
nh ng y u kém Chính đi u đó đã làm cho thữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ều này đã làm cho vấn đề ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng hi u cũng nh giá tr c aệp chưa bao ưa bao ịnh sự tồn tại và ủa khoa học và công nghệ đã cho hàng hóa c a Vi t Nam ch a th c s có ch đ ng trong chính th trủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ỗ, phân định rõ trách nhiệm ứng nhu cầu ngày càng cao ịnh sự tồn tại và ưa bao ng trong
nưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc cũng nh trên th trưa bao ịnh sự tồn tại và ưa bao ng th gi i ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho
Trong nh ng năm g n đây, dữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã choi s tác đ ng c a toàn c u hóa cùng v iộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho
s phát tri n c a n n kinh t th trự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho ều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ịnh sự tồn tại và ưa bao ng nở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc ta đã m ra m t hở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã chong đi
m i cho các doanh nghi p trong nới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc trong v n đ hoàn thi n và nâng caoấn đề ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao
ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m qua vi c áp d ng các h th ng qu n lý ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn
di n – TQM đã t ng thành công r t r c r t i Nh t B n.ệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ỡ tại Nhật Bản ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
Trên th c t , h n 10 năm qua TQM l i ch a th c s đự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc các doanh nghi p Vi t Nam đón nh n nhi t tình B i, h luôn nhìn đánh giá cao và ph nệp chưa bao ệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ọc và công nghệ đã cho ấn đề
đ u đ đấn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đềc c p ch ng ch ISO 9000 nh m t o ni m tin cho khách hàng Bênứng nhu cầu ngày càng cao ỉ xuất ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề
c nh đó còn là s ng nh n thái quá v ISO 9000 và cho r ng ISO 9000 sẽ b oạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ều này đã làm cho vấn đề ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
đ m cho doanh nghi p c a h thành công, th m trí còn thành công h n cả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ọc và công nghệ đã cho ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao TQM
M t trong các lý do khi n s lộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng doanh nghi p áp d ng h th ngệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và TQM r t th p (6,7%) là không hi u rõ v h th ng này Nguyên nhân c a tìnhấn đề ấn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ủa khoa học và công nghệ đã cho
tr ng này xu t phát t th c t nhi u ch doanh nghi p ch a b o đ m trìnhạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ều này đã làm cho vấn đề ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
đ chuyên môn và trình đ qu n lý ho c chuyên môn đào t o không phù h pộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
v i nhi m v công vi c Bên c nh đó, m t b ph n l n ch doanh nghi p làới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
nh ng kỹ s , kỹ thu t viên t đ ng ra thành l p doanh nghi p, v a qu n lý,ữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ứng nhu cầu ngày càng cao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
v a tham gia tr c ti p vào s n xu t nên trình đ qu n lý không cao, qu n lýừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
d a vào kinh nghi m… V i trình đ qu n lý ch t lự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng còn th p, l i luôn ph iấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
đ i m t v i tr ng i l n trong kinh doanh, nên vi c tìm hi u, xây d ng hố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
th ng TQM không đố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc nhi u doanh nghi p coi tr ng Ngoài ra, vi c nhanhều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ọc và công nghệ đã cho ệp chưa bao chóng thành l p r i nhanh chóng gi i th , phá s n khi ho t đ ng không có lãi,ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ển của khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
Trang 6cũng khi n nhi u doanh nghi p không quan tâm t i các v n đ qu n lý dàiế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ấn đề ều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
h n.ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
Ngoài ra, vi c áp d ng và xây d ng h th ng TQM đòi h i doanh nghi pệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ệp chưa bao
ph i đ u t nh ng kho n chi phí nh t đ nh tùy theo quy mô ho t đ ng, nh ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ịnh sự tồn tại và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao
sẽ phát sinh trong t t c các b ph n trong t ch c Tuy nhiên, hi n nay h uấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
h t doanh nghi p Vi t Nam đ u là nh ng doanh nghi p nh và v a có năngế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề ữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
l c tài chính th p, c s v t ch t nghèo nàn, l c h u, trình đ qu n lý chuy nự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ấn đề ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao môn th p… Vì th , các doanh nghi p khó có kh năng đ u t cho ho t đ ngấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
s n xu t kinh doanh, ch a nói t i đ u t cho ho t đ ng qu n lý ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
K t qu đi u tra ch rõ, ch có 26/45 doanh nghi p nh và v a Hà N i (chi mế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ều này đã làm cho vấn đề ỉ xuất ỉ xuất ệp chưa bao ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề 57,8%) kh ng đ nh kh năng s n sàng chi tr cho vi c áp d ng h th ng TQM.ịnh sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẵn sàng chi trả cho việc áp dụng hệ thống TQM ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và Còn 19/45 doanh nghi p (chi m 42,2%) ch a s n sàng chi tr cho vi c ápệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ưa bao ẵn sàng chi trả cho việc áp dụng hệ thống TQM ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao
d ng h th ng TQM , ngu n v n tài chính c n t p trung u tiên cho ho t đ ngụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ồn tại và ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
s n xu t kinh doanh.ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề
Vi c áp d ng h th ng TQM đòi h i doanh nghi p xây d ng môệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho hình quan lý theo ch c năng chéo Tuy nhiên, mô hình qu n lý này ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao chỉ xuất
đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc 22/45 doanh nghi p kh o sát áp d ng (chi m 49%) S doanh nghi pệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ệp chưa bao
v a và nh còn l i áp d ng cách th c qu n lý ch t lừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng theo s n ph m ho cả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống theo chi u d c.ều này đã làm cho vấn đề ọc và công nghệ đã cho
Xét v quan h cá nhân, h th ng TQM đòi h i nhà qu n lý ph i xâyều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
d ng đự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc m i quan h c i m , than m t, phát huy tinh th n sang t o c aố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho nhân viên Đi u này đều này đã làm cho vấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc 37/45 doanh nghi p (chi m 82,7%) đ ng ý v i vi cệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề ồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
thưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng xuyên khuy n khích nhân viên c i ti n, sáng t o trong côngế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
vi c,17.8% doanh nghi p ch yêu c u nhân viên làm đúng nhi m v c a mình,ệp chưa bao ệp chưa bao ỉ xuất ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ủa khoa học và công nghệ đã cho
ch a c n sáng t o hay c i ti n.ưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
V bi n pháp nâng cao ch t lều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng, 36/45 doanh nghi p (chi m 57,8%)ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
l a ch n bi n pháp quan tr ng hàng đ u là nâng cao trình đ , tay ngh , tinhự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ọc và công nghệ đã cho ệp chưa bao ọc và công nghệ đã cho ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ều này đã làm cho vấn đề
th n trách nhi m cho nhân viên; 15/45 doanh nghi p (chi m 33,3%) choầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
r ng, y u t quan tâm đ u tiên ph i là c ch qu n lý, ki m soát ch t lằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ển của khoa học và công nghệ đã cho ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng; 8,9% doanh nghi p còn l i đ ng ý v i quan đi m hi n đ i hóa máy móc thi tệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
b M c dù đóng vai trò quan tr ng trong c i ti n và nâng cao ch t lịnh sự tồn tại và ọc và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng,
Trang 7nh ng hi n đ i hóa thi t b ho c coi trong c ch qu n lý giám sát đ u khôngưa bao ệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ịnh sự tồn tại và ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ều này đã làm cho vấn đề
ph i là bi n pháp lâu dài và tích c c Gi i pháp đ u t vào con ngả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ưa bao i, đào t oạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao tau ngh , nâng cao ý th c và tinh th n trách nhi m và ph i h p đ ng th i cácều này đã làm cho vấn đề ứng nhu cầu ngày càng cao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ồn tại và
y u t trên m i là gi i pháp b n v ng trong vi c c i ti n và nâng cao ch tế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ều này đã làm cho vấn đề ữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề
lưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
V cách th c trao đ i thông tin, TQM đòi h i nhà qu n lý chia s m iều này đã làm cho vấn đề ứng nhu cầu ngày càng cao ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẻ với các doanh nghiệp ở ọc và công nghệ đã cho thông tin t i nhân viên m t cách công khai, đ y đ , chính xác, k p th i Tuyới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ịnh sự tồn tại và nhiên, hình th c trao đ i thông tin này ch đứng nhu cầu ngày càng cao ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ỉ xuất ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc 13/45 doanh nghi p áp d ngệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong (chi m 31%); 69% doanh nghi p đế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc kh o sát ch thông báo cho nhân viênả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ỉ xuất
nh ng thông tin c n thi t.ữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
Đ áp d ng thành công h th ng TQM đòi h i doanh nghi p ph i ápển của khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
d ng m t s công c , kỹ thu t qu n lý nh nhóm ch t lụng pháp hữu hiệu nhất trong ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ụng pháp hữu hiệu nhất trong ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng, các công cụng pháp hữu hiệu nhất trong
th ng kê…ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
Ho t đ ng nhóm: Vi c khuy n khích hình thành các nhóm làm vi c t iạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao các b ph n nh m nâng cao ch t lộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng công vi c đã đ u c 35/45 doanhệp chưa bao ưa bao ọc và công nghệ đã cho nghi p nh t trí *chi m 77,8%) Tuy nhiên, k t qu kh o sát cho th t, ch cóệp chưa bao ấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ỉ xuất 62% doanh nghi p nh và c a có các nhóm làm vi c S lệp chưa bao ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng nhóm cũng r tấn đề
h n ch : t 1 – 5 nhóm có 25/45 doanh nghi p (chi m 58%), trên 5 nhóm cóạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề 3/45 doanh nghi p (chi m 6,7%), 38% doanh nghi p không có nhóm nào.ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao
V vi c áp d ng các công c th ng kê, k t qu kh o sát cho th y, cóều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ụng pháp hữu hiệu nhất trong ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề 34/45 doanh nghi p v a và nh Hà N i (chi m 75,6%) áp d ng công c th ngệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ụng pháp hữu hiệu nhất trong ụng pháp hữu hiệu nhất trong ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
kê, 24,4% doanh nghi p v a và nh không áp d ng công c th ng kê nào.ệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ụng pháp hữu hiệu nhất trong ụng pháp hữu hiệu nhất trong ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và Trong s các doanh nghi p áp d ng, t l doanh nghi p áo d ng m t công cố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ỷ lệ doanh nghiệp áo dụng một công cụ ệp chưa bao ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong
th ng kê là Phi u ki m tra- công c th ng kê đ n gi n nh t trong 7 công cố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ụng pháp hữu hiệu nhất trong
th ng kê truy n th ng, chi m t i 55,5% Vi c ch s d ng m t công c th ngố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ỉ xuất ử dụng đúng người đúng chỗ, phân định rõ trách nhiệm ụng pháp hữu hiệu nhất trong ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
kê, đ c bi t là Phi u ki m tra ch a th mang l i hi u qu ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ưa bao ển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
Ngoài ra, vi c xây d ng h th ng TQM đ ng nghĩa v i doanh nghi pệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao
ph i coi tr ng xây d ng văn hóa doanh nghi p, văn hóa ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ọc và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng Tuy nhiên, văn hóa doanh nghi p tr thành rào c n l n đ i v i các doanh nghi p Vi tệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ệp chưa bao Nam khi áp d ng TQM vì m t vài lý do:ụng pháp hữu hiệu nhất trong ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
Trang 8- Ch a nâng cao ý th c, tác phong, l i s ng c a ngưa bao ứng nhu cầu ngày càng cao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ủa khoa học và công nghệ đã cho ưa bao i lao đ ng thôngộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao qua giáo d c, đào t o lâu dài, tụng pháp hữu hiệu nhất trong ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ng xuyên…
- Cán b qu n lý ch a độc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đềc c p nh t các phậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng pháp qu n tr hi nả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ịnh sự tồn tại và ệp chưa bao
đ i thạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa bao ng xuyên
- Thi u m t b ng s n xu t ng đ nh, cách th c b trí phòng banế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ịnh sự tồn tại và ứng nhu cầu ngày càng cao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
ch a h p lý.ưa bao ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề
- Hành vi ng x trong t ch c ch a đ m b o đứng nhu cầu ngày càng cao ử dụng đúng người đúng chỗ, phân định rõ trách nhiệm ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc s bình đ ng,ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho công b ng, tôn tr ng.ằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ọc và công nghệ đã cho
- Môi trưa bao ng làm vi c ch a t a c h i thăng ti n và phát huy khệp chưa bao ưa bao ọc và công nghệ đã cho ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao năng c a nhân viên.ủa khoa học và công nghệ đã cho
- Ch a xây d ng đưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc h th ng truy n thông 2 chi u công khai t iệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ều này đã làm cho vấn đề ều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho nhân viên
- Đ o đ c kinh doanh ch a đạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc th c hi n t t…ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
Trang 9Ch ương 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ng 3 VI C ÁP D NG H TH NG QU N LÝ CH T L Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỤC LỤC Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẤT LƯỢNG ƯỢNG NG
TOÀN DI N – TQM VÀ M T S Ý KI N ĐÓNG GÓP NH M NÂNG CAO Ệ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ố LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ẾN ĐÓNG GÓP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
3.1.Gi i thi u v Công ty TNHH Esquel ớc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ề Công ty TNHH Esquel
BINHCO.,LTD
Đ a ch : khu công nghi p Lịnh sự tồn tại và ỉ xuất ệp chưa bao ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng S n, xã Hòa S n, huy n Lơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ệp chưa bao ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng S n,ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và
Đi n tho i: 02183828825ệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
Ngày thành l p: 25/10/2011ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề
Ngành ngh kinh doanh: S n xu t hàng may m c xu t kh uều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ấn đề ẩm.Và có lẽ hệ thống
3.2 Tính c p thi t c a vi c áp d ng h th ng qu n lý ch t l ất lượng TQM ết của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ủa việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ất lượng TQM ượng TQM ng
Đ ng trứng nhu cầu ngày càng cao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc th c tr ng c a vi c các h th ng qu n lý ch t lự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng ngày càng đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc các doanh nghi p Vi t Nam đón nh n cùng v i đó là hàng lo t cácệp chưa bao ệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao công ty trên th gi i cũng nh Vi t Nam đã ti n hành tri n khai áp d ng hế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao
th ng này và đang đố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc v n hành bài b n, Vi t Nam ta có th k đ n nh :ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ệp chưa bao ển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ưa bao
Phú, Công ty Castrol Vi t Nam… đã bệp chưa bao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc đ u thành công v i mô hình này.ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho
Đi u đó đã đ t ra m t yêu c u c p thi t cho vi c áp d ng h th ng này t iều này đã làm cho vấn đề ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao Công ty Esquel đ làm c s , ti n đ cho vi c phát tri n, m r ng s n xu t vàển của khoa học và công nghệ đã cho ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ều này đã làm cho vấn đề ều này đã làm cho vấn đề ệp chưa bao ển của khoa học và công nghệ đã cho ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề nâng cao s c c nh tranh trên th trứng nhu cầu ngày càng cao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ịnh sự tồn tại và ưa bao ng xu t kh u trong tấn đề ẩm.Và có lẽ hệ thống ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng lai
V i s thành công r c r c a TQM t i Nh t B n và c a các t p đoàn l nới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ỡ tại Nhật Bản ủa khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ủa khoa học và công nghệ đã cho ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho trên th gi i, ta có th ch c ch n đế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ắc quản lý ắc quản lý ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc tính kh thi c a h th ng này khi nóả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ủa khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc đ a vào v n hành trong các doanh nghi p Vi t Nam Nh t là đ i v iưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ệp chưa bao ệp chưa bao ấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho Công ty Esquel khi mà ngành ngh kinh doanh chính là s n xu t hàng may m cều này đã làm cho vấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề
Trang 10xu t kh u thì ch t lấn đề ẩm.Và có lẽ hệ thống ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m luôn c n đả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc quan tâm h n bao gi h t.ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề Bên c nh vi c xây d ng m t tiêu chu n ISO 9000 thì ngay sau đó vi ti nạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ẩm.Và có lẽ hệ thống ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề hành áp d ng h th ng TQM là hoàn toàn phù h p v i tình hình c a Công tyụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ủa khoa học và công nghệ đã cho
hi n nay B i:ệp chưa bao ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
Th nh t, qu n lý ch t lứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng b ng ki m tra, lo i b s n ph m sẽằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu và mong đợi của ển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ỏa mãn khách hàng và đem lại lợi ích cho các ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống không tránh đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc nh ng nguyên nhân gây ra sai sót Ki m tra không t o raữa các doanh nghiệp chưa bao ển của khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao
ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng, mà ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa baoc t o ra t toàn b quá trình, ph i đừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc thển của khoa học và công nghệ đã cho
hi n ngay t khâu thi t k , t ch c s n xu t và trong tiêu dùng Ch t lệp chưa bao ừ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng
ph i đả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc đ m b o trong m i ti n trình, m i công vi c và liên quan đ n t tả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ọc và công nghệ đã cho ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ọc và công nghệ đã cho ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề
c thành viên trong t ch c Nh t là s n xu t hàng may m c xu t kh u thì r tả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ấn đề ẩm.Và có lẽ hệ thống ấn đề
c n y u t này.ầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
Th hai, các phứng nhu cầu ngày càng cao ưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng pháp qu n tr mang tính nhân văn sâu s c nhả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ịnh sự tồn tại và ắc quản lý ưa bao
phưa baoơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM vàng pháp qu n lý ch t lả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng đ ng b TQM đã giúp Công ty khai thác đồn tại và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc
h t ti m năng con ngế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ều này đã làm cho vấn đề ưa bao i trong t ch c và nh v y không nh ng đ m b oổ chức (một doanh nghiệp) tập trung vào ứng nhu cầu ngày càng cao ưa bao ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng s n ph m mà còn nâng cao hi u qu c a các ho t đ ng s nả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ẩm.Và có lẽ hệ thống ệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ủa khoa học và công nghệ đã cho ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
H n n a xu hơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ữa các doanh nghiệp chưa bao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã chong này đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc hình thành qua quá trình nh n th c vậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ứng nhu cầu ngày càng cao ều này đã làm cho vấn đề
nh ng v n đ liên quan đ n ch t lữa các doanh nghiệp chưa bao ấn đề ều này đã làm cho vấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng và cũng đã đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc ki m ch ng qua h nển của khoa học và công nghệ đã cho ứng nhu cầu ngày càng cao ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và
40 năm làm ch t lấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng c a các nủa khoa học và công nghệ đã cho ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc trên th gi i nên công ty Esquel có thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho
d a vào đó đ áp d ng cho Công ty mình.ự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ển của khoa học và công nghệ đã cho ụng pháp hữu hiệu nhất trong
3.3 Nh ng thu n l i và khó khăn trong quá trình Công ty Esquel ững thuận lợi và khó khăn trong quá trình Công ty Esquel áp ận lợi và khó khăn trong quá trình Công ty Esquel áp ợng TQM
áp d ng h th ng qu n lý ch t l ụng hệ thống quản lý chất lượng TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM ống quản lý chất lượng TQM ản lý chất lượng TQM ất lượng TQM ượng TQM ng toàn di n TQM ệ thống quản lý chất lượng TQM
3.3.1 Thu n l i ận lợi và khó khăn trong quá trình Công ty Esquel áp ợng TQM
- Tính đ n th i đi m hi n t i, Esquel là m t trong nh ng công ty điế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ển của khoa học và công nghệ đã cho ệp chưa bao ạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ữa các doanh nghiệp chưa bao
đ u trong vi c ti n hành áp d ng h th ng TQM này, chính vì v y nó m raầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ệp chưa bao ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ụng pháp hữu hiệu nhất trong ệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ậy, trong bài tiểu luận Bộ môn Quản trị học này, em xin chọn đề ở thành yếu tố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và
m t c h i l n trong s n xu t kinh doanh và chi m lĩnh th trộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ơn về hệ thống quản lý chất lượng TQM và ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã cho ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ịnh sự tồn tại và ưa bao ng khi mô hình này đưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc áp d ng thành côngụng pháp hữu hiệu nhất trong
- H th ng qu n lý ch t lệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ả năng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao ấn đề ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềng toàn di n – TQM đã đệp chưa bao ưa baoợi thế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đềc m t s doanhộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và nghi p trong nệp chưa bao ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc ti n hành áp d ng và cũng đã có m t s thành công bế cạnh tranh Điều này đã làm cho vấn đề ụng pháp hữu hiệu nhất trong ộc cạnh tranh mang tính toàn cầu giữa các doanh nghiệp chưa bao ố cạnh tranh, yếu tố quyết định sự tồn tại và ưa baoới đó là sự phát triển của khoa học và công nghệ đã choc