Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần truyền thông - S

Phòng HK-KT

4

5

6

5

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I

CƠ SỞ LÝ LUẬN

I. NGUỒN NHÂN LỰC
- 1.1 Khái niệm nguồn nhân lực
  - 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực
  - 1.1.2. Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực
  - 1.1.3. Vai trò của nguồn nhân lực
- 1.2. Chất lượng nguồn nhân lực
  - 1.2.1. Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực
  - 1.2.2. Tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực
- 1.3. Chỉ tiêu đánh giá nguồn nhân lực
  - 1.3.1 Các chỉ tiêu về sử dụng số lượng lao động và cơ cấu lao động.
  - 1.3.2 Các chỉ tiêu về sử dụng lao động và cường độ lao động
  - 1.3.3 Các chỉ tiêu về năng suất lao động
- 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực
II. QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
- 2.1. Khái niệm quản lý nguồn nhân lực
- 2.2. Quy trình quản lý nguồn nhân lực
  - 2.2.1. Lập chiến lược nguồn nhân lực
  - 2.2.2. Tuyển chọn nhân lực
Quá trình tuyển chọn nguồn nhân lực
- 2.2.3.Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- 2.2.4. Trả công cho người lao động
- 2.3. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực.
- 2.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quản lý nguồn nhân lực

CHƯƠNG II

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ NGUỒN

NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG S

I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
- 1.1. Thông tin chung về công ty
- 1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty.
  - 1.2.1. Quá trình hình thành của công ty
  - 1.2.2. Quá trình phát triển của công ty
- O2TV mang sứ mệnh là kênh truyền thông giúp người dân nâng cao nhận thức, thay đối hành vi chăm sóc sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống, đồng thời phản ánh tâm tư nguyện vọng, chia sẻ và đồng hành với họ, và là cầu nối giữa người dân với các nhà hoạch định chính sách trong lĩnh vực y tế.
- 1.3. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty
- 1.4. Sản Phẩm của công ty.
Ngoài ra O2Tv còn có các chương trình về chất lượng cuộc sống như: chào ngày mới, nhà tôi, nhan sắc, góc sapa… II. CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG - S
- 2.1. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Công ty
  - 2.1.1. Số lượng nhân lực
- (Nguồn báo cáo nhân sự cuối năm 2009)
  - 2.1.2. Cơ cấu tuổi, giới tính nguồn nhân lực
- Đơn vị: Người
- Độ tuổi
- Dưới 30 tuổi
- Từ 31 - 40 tuổi
- Trên 40 tuổi
- Số lao động
- 79
- 38
- 5
- Tỷ lệ
- 64.75%
- 31.14%
- 4.11%
- Từ bảng thống kê ta thấy nguồn nhân lực của công ty chủ yếu là nguồn lực trẻ có độ tuổi dưới 30 chiếm tỷ lệ 64.75%. Cơ cấu lao động của công ty tương đổi trẻ, số lao động trong độ tuổi sung sức lao động chiếm tỷ lệ cao. Cơ cấu độ tuổi của công ty thể hiện khả năng làm việc của nhân viên trong công ty. Cơ cấu lao động trẻ thể hiện sức sáng tạo của công ty , khả năng tiếp thu khoa học công nghệ cao nhằm nâng cao chất lượng các chương trình truyền hình. Tỷ lệ lao động ở độ tuổi trên 40 là 4,11% chiếm tỷ lệ nhỏ nhưng hầu hết là ban lãnh đạo, ban cố vấn của công ty. Đây là những cán bộ có kinh nghiệm trong lĩnh vựa truyền hình là có khả năng trong việc đưa ra các quyết định định hướng phát triển cho công ty trong từng thời kì.
- Cơ cấu giới tính nguồn nhân lực của công ty khá cân bằng. Nam chiếm tỷ lệ 46.3%, nữ chiếm tỷ lệ cao hơn 53.7%. Cán bộ nhân viên nam chủ yếu trong các lĩnh vực công nghệ như quay phim, IT, dựng phim. Với khả năng tiếp thu công nghệ nhanh và nhạy bén trong sự thay đổi của tiến bộ khoa học các đã giúp cho các nhân viên nam giúp công ty có khả năng cạnh tranh mạnh so với các công ty truyền thông khác. Cán bộ nhân viên nam của công ty chủ yếu hoạt động ở các lĩnh vực như: biên tập, nhân viên các phòng ban… công việc thường đòi hỏi sự sáng tạo, kiên trì.
  - 2.1.3. Cơ cấu cấp bậc nhân lực
- Nhìn chung cơ cấp cấp bậc của công ty khá so với các công ty truyền thông khác. Với tỷ lệ lao động có trình độ đại học cao chiếm 66.7% đây là một động lực lớn cho sự phát triển của công ty. Các cán bộ quản lý của Công ty có trình độ trên đại học và đại học, các cán bộ chuyên môn thì chủ yếu có trình độ đại học. Đây là cơ cấu hợp lý để Công ty có hướng đi đúng đắn trong thời gian tới.
- 2.2. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực của Công ty
  - 2.2.1. Đánh giá chất lượng nhân sự theo cơ cấu ba lực lượng chủ chốt
  - 2.2.2. Đánh giá chất lượng nhân sự theo lứa tuổi và cơ cấu giới tính
Có thể nói chất lượng nhân lực của Công ty đạt ở mức khả so với các Công ty truyền thông khác.
- 2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tại công ty
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một chiến lược chủ yếu của Công ty trong thời gian tới nhằm cạnh tranh với cách Công ty cùng ngành nghề. Vì vậy Công ty đã có nhiều công tác nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty.
Công tác tuyển dụng đầu vào nhân lực của Công ty được chú trọng nhằm nâng cao chất lượng đầu vào của nhân viên. Công ty ưu tiên tuyển dụng những ứng viên có đủ khả năng và phù hợp với yêu cầu công việc mà công ty đề ra. Ngoài ra công ty còn không ngừng nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tại công ty: khuyến khích nhân viên tự nâng cao trình độ bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ công nhân viên có thể đi nước ngoài học hỏi kinh nghiêm, thời gian làm việc hợp lý để các nhân viên có nguyện vọng đi học có thể sắp xếp thời gian phù hợp cho việc vừa học nâng cao trình độ vừa hoàn thành tốt nhiệm vụ. Công ty tăng nguồn vốn đầu tư cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Tạo ra nhiều chương trình hoạt động tập thể và các lớp học nghiệp vụ ngay tại công ty.
Môi trường làm việc là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực tại công ty. Do vậy Công ty tạo môi trường làm việc năng động, sáng tạo, không khí làm việc thoải mái giúp các nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình.
Chính sách thu hút nhân tài, chính sách lương thưởng hợp lý vào tạo được động lực cho nhân viên công ty hăng say làm việc thể hiện hết khả năng của mình nhằm đạt hiệu quả cao trong công việc.
III. QUY TRÌNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY
- 3.1. Thực trạng lập chiến lược nguồn nhân lực tại công ty
- Nhìn chung với những bước tuyển dụng nhân sự như trên Công ty cũng phần nào đáp ứng được nhu cầu nhân sự cấp thấp và cấp trung. Nhưng để tuyển nhân sự cấp cao thì còn thể hiện nhiều hạn chế. Khâu tuyển dụng nhân sự sẽ bị động, khó quản lý và thay đổi cho thích hợp với sự phát triển từng thời kỳ của Công ty và những chiến lược kinh doanh của Công ty trong thời gian ngắn.
- 3.2. Thực trạng tuyển chọn nhân lực tại công ty
  - 3.2.1. Quy trình thông báo tuyển dụng
  - 3.2.2 Chuẩn bị hồ sơ và nhân sự
  - 3.2.3. Quy trình phỏng vấn, lựa chọn
  - 3.2.4 Thử việc và Hợp đồng thử việc
  - 3.2.5 Giao việc
- 3.3. Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- 3.4. Thực trạng trả công người lao động của công ty
  - 3.4.1 Chế độ lương
  - 3.4.2 Lương tháng thứ 13
  - 3.4.3 Chế độ thưởng và phụ cấp
  - 3.4.4 Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế
  - 3.4.5 Các chế độ khác
IV. ĐÁNH GIÁ CHUNG
- 4.1. Ưu điểm
- 4.2. Nhược điểm
- 4.3. Nguyên nhân.

CHƯƠNG III

MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO

CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG S

I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
- 1.1. Mục tiêu phát triển của công ty
- 1.2. Mục tiêu công tác hành chính - nhân sự
- 1.3. Mục tiêu tiền lương 6 tháng đầu năm 2010
III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY
- 2.1. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức
- 2.2. Đổi mới chính sách tuyển chọn lao động
- 2.3. Đổi mới chính sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực
- 2.4. Hoàn thiện cơ chế tiền lương
IV. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ THỰC HIỆN GIẢI PHÁP
- 3.1 Đối với công ty Cổ phần truyền thông S
- Khi đất nước ta đang từng ngày phát triển thì phương tiện thông tin đại chúng mà đặc biệt là truyền hình đã trở nên quan trọng trong cuộc sống của người dân. Sản phẩm truyền hình ngày càng đa dạng, phong phú hơn với chất lượng tốt hơn. Xã hội hóa truyền hình đang thu hút được sự quan tâm chú ý của nhiều nhà đầu tư. Vì vậy để đứng vững trên một thị trường đang phát triển mạnh mẽ và đảm bảo khả năng cạnh tranh của Công ty S cần phải có những chiến lược đúng đắn cho sự phát triển trong điều kiện khó khăn như ngày nay. Và để thực hiện được những mục tiêu đã đề ra thì quản lý nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là một biện pháp sẽ góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
- Công ty cần tập trung xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực để định hướng phương pháp đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Từ công tác tuyển chọn đầu vào công ty nên chú trọng ưu tiên những ứng viên phù nhiều điều kiện phù hợp với yêu cầu hiện tại mà công việc đòi hỏi. Chất lượng nguồn nhân lực chung của nước ta chưa cao nên ngoài việc tuyển chọn những ứng viên đã được đào tạo cơ bản trong lĩnh vực truyền hình và các lĩnh vực liên quan đến chuyên môn thì công tác đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lại càng được quan tâm nhiều hơn.
- Các chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như tăng nguồn vốn đầu tư cho công tác đào tạo, tạo nhiều cơ hội cho cán bộ công nhân viên được đi tu nghiệp tại nước ngoài, tạo cho công ty một nguồn lực chất lượng cao, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty.
- Nâng cao công tác quản lý việc thực hiện các giải pháp, đánh giá các chỉ tiêu đã đạt được để từ đó có những biện pháp nhất định. Công tác đánh giá các chỉ tiêu đạt được để rút ra kinh nghiệm và rút ra các biện pháp để hoàn thiện hơn các giải pháp. Công tác đánh giá cần được thực hiện thường xuyên, liên tục để có thể kiểm soát mức độ thành công của các giải pháp.
- 3.2 Đối với cơ quan quản lý nhà nước
- Trong tình hình hiện nay việc nâng cấp và mua sắm thêm trang thiết bị để nâng cao chất lượng sản phẩm của kênh truyền hình O2TV là cần thiết. Vì thế đề nghị Nhà nước có những chính sách đầu tư cho phép công ty vay vốn với lãi suất ưu đãi để Công ty có điều kiện nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Nhà nước cần xây dựng cơ chế chính sách hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Không chỉ đối với công ty, mà vấn đề nâng cao chất lượng nguồn lao động trong cả nước là một trong những vấn đề cấp thiết đối với nước ta hiện nay. Với nguồn lao động dồi dào thì đây được coi là một thế mạnh nhưng chất lượng lao động nước ta hiện nay còn kém. Có nhiều nguyên nhân dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực.Như giảm thuế cho công ty nếu công ty tự đào tạo được nguồn lực kỹ thuật.
- Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ ban đầu mạnh mẽ hơn như cơ chế tuyển sinh linh hoạt, kinh phí bồi dưỡng giảng viên, đầu tư cơ sở vật chất, hạ tầng, trang thiết bị và cung cấp thông tin về nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp. Đây là những điều kiện đầu tiên để nâng cao chất lượng đầu vào nguồn nhân lực của công ty.
- Bên cạnh đó nhà nước có những chính sách thuế bình đẳng giữa các công ty truyền thông, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty trao đổi kinh nghiệm và học hỏi lẫn nhau cùng nhau nâng cao chất lượng các sản phẩm truyền hình của nhà nước. Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các công ty.
- Ủng hộ sự góp sức của Bộ Y tế để các chương trình truyền hình ngày càng thiết thực, gần gũi với cuộc sống của người dân.

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO