Bài giảng môn học Kinh doanh quốc tế

Mục đích nghiên cứu của chương này là giới thiệu những vấn đề khái quát nhất về kinh doanh quốc tế và tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh quốc tế trong một thị trường toàn cầu hiện nay dựa trên một cách tiếp cận mới - Quan điểm môi trường toàn cầu.Từ việc lý giải tại sao các công ty lại mở rộng hoạt động ra nước ngoài, các động cơ thúc đẩy quá trình toàn cầu hoá, các hình thức kinh doanh quốc tế, các vấn đề chủ yếu bên ngoài mà bất cứ một công ty tham gia kinh doanh quốc tế nào đều phải quan tâm tới là văn hoá, kinh tế, chính trị, luật pháp và cạnh tranh. Thêm vào đó, các nhóm nhân tố khác cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc thực hiện các hoạt động kinh doanh quốc tế, bao gồm các khách hàng, công nhân, các công ty,Chính phủ và các tổ chức tài chính. Tất cả các yếu tố đó đều ảnh hưởng tới sự vận hành của nội bộ công ty khi công ty quyết định phát triển ra toàn cầu. Chính điều đó đòi hỏi các công ty phải hết sức linh hoạt để đối phó với những thách thức mới khi kinh doanh ở một quốc gia cụ thể và do vậy công ty phải vận hành trong khuôn khổ các đặc trưng về đạo đức và tiêu chuẩn xã hội ở quốc gia đó. 1. Một số vấn đề chung về kinh doanh quốc tế: Phần này nghiên cứu kinh doanh quốc tế là gì ? Tại sao phải nghiên cứu kinh doanh quốc tế? Các chủ thể tham gia vào hoạt đông kinh doanh quốc tế? Tại sao các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế và các hình thức kinh doanh quốc tế cơ bản. 2. Toàn cầu hoá: Phần này sẽ trình bày thế nào là toàn cầu hoá? Các loại toàn cầu hoá? Các xu hướng toàn cầu hoá và tác động của toàn cầu hoá đến kinh doanh quốc tế. 3. Kinh doanh - viễn cảnh toàn cầu: Phần này giải thích viễn cảnh toàn cầu của hoạt động kinh doanh, giải thích 3 bộ phận chính của nó và mối quan hệ giữa các bộ phận này. 4. Đối tượng và nội dung nghiên cứu của môn học:

TỔNG QUAN VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ Giới thiệu: Mục đích nghiên cứu chương giới thiệu vấn đề khái quát kinh doanh quốc tế tầm quan trọng hoạt động kinh doanh quốc tế thị trường toàn cầu dựa cách tiếp cận Quan điểm môi trường tồn cầu.Từ việc lý giải cơng ty lại mở rộng hoạt động nước ngoài, động thúc đẩy q trình tồn cầu hố, hình thức kinh doanh quốc tế, vấn đề chủ yếu bên ngồi mà cơng ty tham gia kinh doanh quốc tế phải quan tâm tới văn hố, kinh tế, trị, luật pháp cạnh tranh Thêm vào đó, nhóm nhân tố khác đóng vai trị quan trọng việc thực hoạt động kinh doanh quốc tế, bao gồm khách hàng, cơng nhân, cơng ty,Chính phủ tổ chức tài Tất yếu tố ảnh hưởng tới vận hành nội công ty công ty định phát triển tồn cầu Chính điều địi hỏi cơng ty phải linh hoạt để đối phó với thách thức kinh doanh quốc gia cụ thể công ty phải vận hành khuôn khổ đặc trưng đạo đức tiêu chuẩn xã hội quốc gia Một số vấn đề chung kinh doanh quốc tế: Phần nghiên cứu kinh doanh quốc tế ? Tại phải nghiên cứu kinh doanh quốc tế? Các chủ thể tham gia vào hoạt đông kinh doanh quốc tế? Tại doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế hình thức kinh doanh quốc tế Tồn cầu hố: Phần trình bày tồn cầu hố? Các loại tồn cầu hố? Các xu hướng tồn cầu hố tác động tồn cầu hố đến kinh doanh quốc tế Kinh doanh - viễn cảnh tồn cầu: Phần giải thích viễn cảnh tồn cầu hoạt động kinh doanh, giải thích phận mối quan hệ phận Đối tượng nội dung nghiên cứu môn học: Đối tượng nghiên cứu môn học trình kinh doanh quốc tế công ty với môi trường kinh doanh quốc gia mơi trường kinh doanh quốc tế bối cảnh tồn cầu hố Nội dung mơn học gồm ba phần: - Các môi trường kinh doanh quốc gia - Môi trường kinh doanh quốc tế - Quản trị hoạt động kinh doanh quốc tế công ty Sau sâu nghiên cứu nội dung trên: I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ Kinh doanh quốc tế gì? Kinh doanh quốc tế tổng hợp toàn giao dịch kinh doanh vượt qua biên giới hay nhiều quốc gia Những người tiêu dùng, công ty, tổ chức tài Chính phủ- tất có vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh quốc tế Khách hàng ngày đòi hỏi nhu cầu sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao cơng ty quốc tế Các tổ chức tài giúp đỡ cơng ty tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế thơng qua đầu tư tài chính, trao đổi ngoại tệ, tư vấn chuyển tiền khắp tồn cầu Các Chính phủ khơng điều tiết dịng hàng hố, dịch vụ, nhân lực vốn qua đường biên giới quốc gia mà cịn tạo mơi trường hoạt động kinh doanh bền vững Cỏc cụng ty tạo môi trường kinh doanh động, cạnh tranh mạnh mẽ tác động tới hoạt động cỏc cụng ty thõm nhập thị trường quốc tế Trong số cỏc ngành, lĩnh vực hoạt động ngày thỡ nhúm ngành dịch vụ ngành có tác động mạnh mẽ tăng trưởng tốt tác động hoạt động kinh doanh quốc tế Sau đõy số vớ dụ điển hỡnh: -Tập đoàn du lịch tiếng The Kuoni Travel Holding Switzerland muốn cung cấp tất du lịch cỏc hoạt động liờn quan đến dịch vụ du lịch cho du khỏch tới từ Ấn Độ thành lập chi nhỏnh The Kuoni Travel Group India thụng qua việc mua thương hiệu SOTC Ấn Độ - Mở chi nhỏnh Việt Nam năm 2009 tập đồn bảo hiểm Generali (í) nhằm tăng cường hoạt động tập đoàn thị trường Chõu Á - Để tài trợ cho cỏc cụng ty thõm nhập vào thị trường Ba Lan, Tập đoàn chứng khoỏn Daiwa Nhật mở văn phũng Warsan (Ba Lan) - Cụng ty vận tải biển Cheng Lie Navigation Co.,Ltd (CNC) Đài Loan mở tuyến bao phủ khắp cỏc cảng chõu thổ sụng Ngọc qua Hồng Kụng để tăng cường hoạt động kinh doanh vận tải biển nội Á Cỏc bảng sau cung cấp cỏc số liệu tổng giỏ trị hàng hoỏ dịch vụ, bao gồm xuất nhập lưu chuyển qua biờn giới quốc gia Tổng giỏ trị hàng năm cỏc nước trờn giới cao so với tổng doanh thu hàng năm 500 cụng ty hàng đầu giới gộp lại Đơn cử năm 2008, tổng giỏ trị cỏc nước đạt 31,9 nghỡn tỷ USD - nhiều 8,281524 nghỡn tỷ USD so với tổng doanh thu 500 cụng ty lớn giới Giỏ trị thương mại lớn gấp 84 lần doanh thu cụng ty lớn giới tập đoàn Wal – Mart Stores Bảng1.1: Khối lượng TMQT 14 quốc gia hàng đầu năm 2008 Đơn vị: triệu USD Mỹ: Đức: Trung Quốc: Phỏp: Nhật Bản: Anh: Italia: 3.394.000 2.730.000 2.563.300 1.594.000 1.454.800 1.105.600 1.094.000 Hà Lan: 1.091.000 Canada: 898.500 10.Bỉ: 759.200 11.Hồng Kụng: 753.600 12.Tõy Ban Nha: 699.900 13.Hàn Quốc: 699.900 14.Singapore: 562.200 2- Tại phải nghiên cứu kinh doanh quốc tế? Kinh doanh quốc tế chứng minh vai trũ ngày lớn việc xoỏ bỏ rào cản thương mại cỏc quốc gia thụng qua tốc độ mở rộng, phỏt triển kinh doanh cỏc nước khu vực trờn giới Tại hoạt động kinh doanh quốc tế lại cú phỏt triển mạnh mẽ thế? Hóy xem tỏc động kinh doanh quốc tế tới cỏc chủ thể kinh tế Chớnh phủ cỏc nước cú thay đổi tớch cực cỏc chớnh sỏch nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế nhằm tạo mụi trường kinh doanh toàn cầu thống Cỏc nhà quản trị kinh doanh tỡm thấy nhiều hội kinh doanh đồng thời cú hành vi, ứng xử trả lời thị trường tăng thờm ưu điểm, khắc phục nhược điểm để phỏt triển Người tiờu dựng đỏp ứng nhu cầu sản phẩm dịch vụ với chất lượng tốt hơn, đa dạng, phong phỳ với giỏ thành ngày giảm Mỗi người số sử dụng kết hàng chục giao dịch quốc tế diễn hàng ngày Đồng hồ báo thức kèm radio bạn sản xuất Trung Quốc Những tin mà bạn nghe phát từ đài BBC Anh Bạn mặc áo phông Gap sản xuất Ai Cập, quần bò Levis sản xuất Băng-la-đét, giày Nike gia công Việt Nam với phụ kiện sản xuất vài nước khác Hàng hố nhập khẩu: tồn hàng hoá dịch vụ nước mua từ tổ chức nước khác Hàng hoá xuất khẩu: Tồn hàng hố dịch vụ mà nước bán cho nước khác Thậm chí khơng cần phải bước chân khỏi thị trấn bạn sinh sống mà chịu tác động kinh doanh quốc tế Bất kể sống đâu bạn ln bị bao quanh hàng hố nhập - tất hàng hoá dịch vụ nước mua từ tổ chức nước khác Các đối tác bạn toàn giới tiêu dùng hàng hoá xuất nước bạn- tất hàng hoá dịch vụ nước bán sang nước khác Nhưng kinh doanh quốc tế không đơn việc công ty bán sản phẩm cho khách hàng nước khác, mà bao gồm giao dịch khác vượt qua biên giới quốc gia để mua hàng hoá sản xuất nơi xuất xứ ban đầu Điều đặc biệt thời đại thông tin ngày Giả sử bạn nhà lập trình máy tính hãng IBM Seatle Bạn không cần rời khỏi bang Washington, bạn làm việc với đồng nghiệp địa điểm khác Trung Âu Ấn Độ Các hãng Solid State Measurements Inc - hãng có trụ sở Pittsburgh (một thành phố Mỹ) với 65% doanh số bán thực nước ngoài, gặp khó khăn việc bố trí nhà nhà quản trị có kinh nghiệm quốc tế thích hợp Khi ngày có nhiều cơng ty tổ chức hoạt động nước ngồi cơng ty th nhõn viờn người trang bị kiến thức tốt để quản lý hoạt động quốc tế mình, họ công dân nước Chẳng hạn, Tokyo công ty Sony gần trở thành công ty “không phải Nhật” Trên thực tế đội ngũ nhân cơng Sony tồn giới chia theo tỷ lệ gần 50/50 người Nhật người nước khác Khi Sony tiếp tục bố trí nhiều nhà máy tới Mexico đa số nhân công công ty người Nhật Bản 3, Tại công ty lại tham gia kinh doanh quốc tế? Sở dĩ công ty tham gia vào kinh doanh quốc tế xuất phát nguyên nhân giống họ định mở rộng hoạt động thị trường nội địa: Đó tăng doanh số bán hàng, giành cỏc nguồn lực nước phõn tỏn rủi ro kinh doanh 3.1 Tăng doanh số bán hàng Mục tiêu tăng doanh số bán tỏ hấp dẫn công ty phải đối mặt với vấn đề: hội tăng doanh số bán hàng quốc tế lực sản xuất dư thừa 3.1.1 Cơ hội tăng doanh số bán quốc tế Các công ty tham gia kinh doanh quốc tế để tăng doanh số bán hàng yếu tố thị trường nước bão hòa kinh tế suy thối buộc cơng ty phải khai thác hội bán hàng quốc tế Một lý khác thúc đẩy công ty tăng doanh số bán hàng quốc tế mức thu nhập bấp bênh Các cơng ty ổn định nguồn thu nhập cách bổ sung doanh số bán hàng quốc tế vào doanh số bán hàng nước Nhờ mà tránh dao động thất thường (quá tải không hết công suất) trình sản xuất Đặc biệt, cơng ty nhảy vào thị trường quốc tế họ tin khách hàng văn hố khác có thái độ tiếp nhận sản phẩm mua chúng Hãy xem xét chiến lược Mc Donald Mặc dù trung bình gần 24.000 người dân Mỹ có cửa hàng Mc Donald, Trung Quốc số tương ứng triệu người/ cửa hàng Do khơng có ngạc nhiên hãng Mc Donald mở rộng hoạt động thị trườngTrung Quốc (cũng khắp Châu Á), nơi có tiềm tăng trưởng dài hạn lớn Hãy xem xét ví dụ khác Mặc dầu có diện tích gần tương đương với nước Mỹ, Australia có 17.7 triệu dân so với 260 triệu Mỹ Vì Hội đồng thương mại Australia giúp công ty vừa nhỏ phát huy tiềm cách hỗ trợ cho hoạt động xuất họ Một số doanh nghiệp xuất nhỏ thu thành công đáng kể Hãng Duncan Mac Gillivray Adelaide tung sản phẩm nước chanh có ga hiệu Two Dogs cách sử dụng lượng chanh dư thừa trang trại bên cạnh, cho thêm đường làm lên men hỗn hợp với men bia Sau nhanh chóng chiến lĩnh thị trường Australia, Two Dogs vươn sang Hồng Kông, New Zealand, Singapore, Nam Phi, Anh Mỹ Người tiêu dùng Châu Á đón nhận đồ uống cách nhiệt tình chanh nguồn cung cấp vitamin C để chống lại khí hậu lạnh phổ biến Two Dogs sản xuất châu lục tiêu thụ 44 nước Doanh số hàng năm vượt 39 triệu USD, chủ yếu thu từ nước ngồi 3.1.2 Tận dụng cơng suất sản xuất dư thừa Đôi công ty sản xuất nhiều hàng hoá dịch vụ mức thị trường tiêu thụ Điều xảy nguồn lực bị dư thừa Nhưng công ty khám phá nhu cầu tiêu thụ quốc tế chi phí sản xuất phân bổ cho số lượng nhiều sản phẩm làm ra, mà giảm bớt chi phí cho sản phẩm tăng lợi nhuận Nếu lợi ích chuyển sang người tiêu dùng hình thức hạ giá bán cơng ty chiếm thị phần đối thủ cạnh tranh Một vị trí thống trị thị trường có nghĩa sức mạnh thị trường lớn hơn, mang lại cho công ty vị mạnh trình thương thảo với người bán lẫn người mua 3.1.3 Đa dạng hoá thị trường Cỏc cụng ty tăng doanh số bỏn hàng quốc tế thụng qua đa dạng hoỏ thị trường hai lĩnh vực nguồn bỏn hàng nguồn cung cấp Khi tiến hành hoạt động kinh doanh nhiều nơi trờn giới đồng nghĩa với việc cải tiến, đổi sản phẩm cho phự hợp với cỏc yếu tố thị trường hoạt động điều đú làm tăng chu kỡ sống sản phẩm Việc tiếp cận nhiều thị trường với mạnh riờng tạo nhiều lĩnh vực hoạt động khụng bảo vệ, phỏt huy sản phẩm cú mà cũn tạo sản phẩm, lĩnh vực làm tăng doanh số mở rộng phạm vi cỏc thị trường hoạt động Nhật Bản nước cú lợi cạnh tranh việc sản xuất xuất cỏc mặt hàng ụ tụ, thiết bị điện tử, phụ kiện mỏy tớnh tới hầu khắp cỏc nước trờn giới nước phỏt triển mạnh như: Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc….Năm 2009 kim ngạch xuất sang Mỹ Nhật Bản đạt 95,9 triệu USD đú ụtụ chiếm 31,5 triệu USD, mỏy múc chiếm 19,5 triệu USD 3.2 Giành nguồn lực nước ngồi Các cơng ty tham gia kinh doanh quốc tế nhằm tiếp cận nguồn lực mà nước khơng có sẵn đắt đỏ Điều thúc đẩy công ty gia nhập thị trường quốc tế nhu cầu tài nguyên thiên nhiên - sản phẩm thiên nhiên tạo hữu ích mặt kinh tế công nghệ Chẳng hạn, Nhật Bản quốc đảo có mật độ dân số cao, lại có tài ngun thiên nhiên, đặc biệt rừng Vì hoạt động cơng ty sản xuất giấy lớn Nhật Bản Nippon Seishi không đơn phụ thuộc vào việc nhập bột gỗ Công ty nắm quyền sở hữu khu rừng rộng lớn sở chế biến gỗ Australia, Canađa Mỹ Bằng cách kiểm sốt giai đoạn đầu q trình sản xuất giấy, cơng ty đảm bảo cho nguồn cung ứng đầu vào (bột gỗ) ổn định gặp phải bất trắc trường hợp phải mua bột gỗ thị trường tự Tương tự, để tiếp cận nguồn lượng rẻ dùng ngành sản xuất công nghiệp khác, loạt công ty Nhật Bản đặt sở sản xuất Trung Quốc, Mexico, Đài Loan Việt Nam - nơi có mức chi phí lượng thấp Các thị trường lao động nhân tố thúc đẩy công ty tham gia vào kinh doanh quốc tế Có phương pháp cơng ty sử dụng để trì mức giá có tính cạnh tranh quốc tế tổ chức sản xuất nước có chi phí lao động thấp Nhưng chi phí lao động thấp lý để quốc gia hút công ty quốc tế nhà kinh doanh có lẽ đổ xơ vào nơi Afghanistan hay Somalia Để có sức hấp dẫn, quốc gia phải có mức chi phí thấp, có đội ngũ công nhân lành nghề môi trường với mức độ ổn định kinh tế, trị, xã hội chấp nhận Khi điều kiện nói thỏa mãn quốc gia thu hút dòng đầu tư dài hạn cần thiết cho cơng phát triển kinh tế Chúng ta bàn yếu tố thu hút nhà kinh doanh quốc tế đầy đủ chương giỏo trỡnh 3.3 Phõn tỏn rủi ro cạnh tranh Mỗi thị trường cú mặt thuận lợi khú khăn luụn song hành với đặc biệt từ cạnh tranh cỏc đối thủ Do đú để tối thiểu hoỏ rủi ro từ cạnh tranh cỏc cụng ty tham gia kinh doanh quốc tế nhằm tạo cho mỡnh cú lỏ chắn phũng thủ vững Bằng cỏch chiếm lợi mà cỏc đối thủ cạnh tranh đối thủ cạnh tranh tiềm thỡ cụng ty cú thể cú từ kinh doanh quốc tế để chống lại trờn thị trường nội địa 4, Các chủ thể tham gia vào kinh doanh quốc tế: Kinh doanh quốc tế tạo bước tiến lớn kinh tế, điều đú lý giải vỡ cú nhiều chủ thể tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế Ở cỏc gúc độ khỏc để xem xột thỡ cỏc chủ thể gúc độ đú thay đổi Do đú cú nhiều cỏch phõn loại chủ thể tham gia kinh doanh quốc tế như: -Phõn loại theo phạm vi, quy mụ cỏc loại hỡnh doanh nghiệp gồm cú: cỏc cụng ty đa quốc gia cỏc doanh nghiệp vừa nhỏ -Phõn loại theo cỏc thành phần kinh tế, gồm cú: Cỏc tổ chức, thể chế kinh tế; Chớnh phủ cỏc quốc gia cỏc cụng ty Trong phạm vi tỡm hiểu Chương sử dụng cỏch phõn loại theo quy mụ cỏc loại hỡnh doanh nghiệp trờn giới Các công ty thuộc tất loại hình, quy mơ tất ngành tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế Tất công ty sản xuất, công ty dịch vụ cơng ty bán lẻ tìm kiếm khách hàng ngồi biên giới quốc gia Một cơng ty quốc tế công ty tham gia trực tiếp vào hình thức hoạt động kinh doanh quốc tế xuất khẩu, nhập khẩu, hay sản xuất quốc tế Vì khác cơng ty phạm vi mức độ tham gia chúng vào kinh doanh quốc tế Chẳng hạn, công ty nhập mua hàng từ nhà cung cấp nước ngồi, coi công ty quốc tế Tương tự, công ty lớn có nhà máy phân bổ khắp giới công ty quốc tế, cịn gọi cơng ty đa quốc gia (MNC) - cơng ty có tiến hành đầu tư trực tiếp (dưới hình thức chi nhánh sản xuất marketing) nước vài hay nhiều quốc gia Như vậy, tất công ty có liên quan đến khía cạnh thương mại đầu tư quốc tế coi cơng ty quốc tế, có cơng ty có đầu tư trực tiếp nước ngồi gọi công ty đa quốc gia Các cơng ty đa quốc gia đơi lúc cịn gọi cơng ty tồn cầu chúng hoạt động hầu giới Tuy nhiên, chiến lược công ty sử dụng hoạt động kinh doanh quốc tế lại vấn đề khác - bàn chiến lược đa quốc gia chiến lược toàn cầu chương 10 Bây xem xét cụ thể loại hình cơng ty quốc tế khác 4.1 Cỏc doanh nghiệp vừa nhỏ Các doanh nghiệp vừa nhỏ ngày tham gia tích cực vào hoạt động thương mại đầu tư quốc tế Một nghiên cứu gần cho thấy doanh nghiệp vừa nhỏ tham gia vào hoạt động xuất nhiều tăng trưởng cách nhanh Như đề cập trên, đổi công nghệ gỡ bỏ nhiều trở ngại thực tế hoạt động xuất doanh nghiệp vừa nhỏ Trong kênh phân phối truyền thống thường cho phép công ty lớn thâm nhập vào thị trường xa, phân phối qua mạng điện tử lại giải pháp tốn có hiệu nhiều doanh nghiệp nhỏ Một vài công ty nhỏ gần "cư trú" thường xuyên không gian mạng, tiếp cận tới khách hàng giới qua hệ thống World Wide Web (WWW) Ví dụ, cơng ty Weekend a Firenze Alessandro Naldi, có trang Web địa www.waf.it/mall, mời chào khách hàng khắp giới sản phẩm coi đích thực vùng Florence, khơng mặt hàng mà khách du lịch tìm thấy cửa hàng bán đồ lưu niệm với giá cắt cổ thành phố Florence Bản thân Naldi người xứ Florence ông thiết lập lập trang Web để bán mặt hàng Italia hiệu với chất lượng cao sản xuất nhà máy nhỏ Tuscany Hiện tại, trung bình hàng tháng Weekend a Firenze thu hút 20.000 du khách, 40% số khách đến từ Nhật Bản, 30% từ Mỹ số lại đến từ Hy lạp, Australia, Canada, Mexico, Ả rập Xêut, Italia Đáng tiếc có nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ có khả xuất lại chưa bắt đầu làm điều Chẳng hạn, năm gần có 10% cơng ty Mỹ có số công nhân 100 người tiến hành xuất khẩu, tất cơng ty cịn lại chiếm 18% Mặc dù thực tế cịn có trở ngại định doanh nghiệp vừa nhỏ, chẳng hạn thiếu vốn đầu tư, nhiều quan niệm sai lầm tạo trở ngại giả tạo Để nắm rõ vài quan niệm sai lầm lý lẽ phản bác chúng, xem phần Góc doanh nghiệp với tựa đề "Tiềm chưa khai thác: Bốn quan niệm sai lầm cản trở hoạt động xuất doanh nghiệp nhỏ" Góc doanh nghiệp Tiềm chưa khai thỏc: Bốn quan niệm sai lầm cản trở hoạt động xuất cỏc doanh nghiệp nhỏ *Quan niệm 1: Chỉ cơng ty lớn xuất thành công Xuất làm tăng doanh số bán lợi nhuận cơng ty nhỏ, đồng thời giúp cho nhà sản xuất người phân phối bị phụ thuộc vào trạng thái kinh tế nước Xuất giúp doanh nghiệp tránh dao động có tính thời vụ trình bán hàng Hơn nữa, 10 Một tồn cầu hố tiếp tục cơng ty hoạt động cách thiếu trách nhiệm xã hội nơi giới phải chịu áp lực ngày tăng Lý đơn giản: tổ chức cơng đồn, hiệp hội người tiêu dùng, tổ chức nhân quyền chuyển đổi thành tổ chức toàn cầu Các nhà hoạt động xã hội người lao động Mỹ có cơng việc giúp đỡ tổ chức cơng đồn Mexico khỏi kiểm sốt kéo dài hàng thập kỉ tổ chức cơng đồn phủ nắm giữ - tổ chức bị cáo buộc không thực ủng hộ quyền lợi công nhân Những nguyên tắc đạo để lựa chọn quốc gia Levi Strauss Co Hình tượng nhãn hiệu: Chúng ta không tạo quan hệ hợp đồng tiếp tục quan hệ hợp đồng có nước nơi nguồn cung ứng bán thành phẩm có ảnh hưởng tiêu cực đến nhãn hiệu toàn cầu Sức khoẻ an tồn: Chúng ta khơng tạo quan hệ hợp đồng tiếp tục quan hệ hợp đồng có nơi có chứng rõ ràng nhân viên đại diện công ty gặp phải rủi ro vượt giới hạn Nhân quyền: Chúng ta không tạo quan hệ hợp đồng tiếp tục quan hệ hợp đồng có nước có vi phạm tràn lan quyền người Các yêu cầu pháp luật Chúng ta không tạo quan hệ hợp đồng tiếp tục quan hệ hợp đồng có nước nơi mà môi trường pháp luật tạo rủi ro thái thương hiệu lợi ích thương mại quan trọng khác, gây trở ngại nghiêm trọng đến khả thực thi nguyên tắc đạo Ổn định xã hội trị: Chúng ta không tạo quan hệ hợp đồng tiếp tục quan hệ hợp đồng có nước nơi tình trạng rối ren trị xã hội đe dọa thái lợi ích thương mại Chẳng hạn, nhiều nhà lãnh đạo cơng đồn Mỹ phản đối 37 sách khuyến khích cơng ty nước chuyển hoạt động sang nước khác Mexico, họ lại thắt chặt mối quan hệ mật thiết với đối tác Mexico Tại họ lại giúp cơng đồn Mexico theo cách này? Mức lương điều kiện làm việc cải thiện Mexico có lợi cho cơng nhân Mỹ điều giảm bớt động cơng ty Mỹ muốn chuyển sang hoạt động Mexico Để hiểu thêm vấn đề (bên cạnh việc cư xử có đạo lý hành động cách có trách nhiệm xã hội) giúp nhà quản trị công ty họ thành công thị trường quốc tế, xem mục Nhà quản trị toàn cầu với tựa đề “Chìa khóa dẫn tới thành cơng” Nhà quản trị tồn cầu Chìa khóa dẫn tới thành cơng Bất chấp khó khăn hoạt động quản lý phạm vi quốc tế, nhiều công ty trở nên phát đạt thực cạnh tranh bên thị trường nội địa Mặc dù công ty sản xuất đủ thứ, từ bánh kẹp thịt giá 99 xu (Mc Donald's) máy bay phản lực giá 150 triệu USD (Boing), nhà quản trị cơng ty nhận thấy có điểm chung phong cách quản lý họ Những nhà quản trị tồn cầu thành cơng đưa lời khuyên sau đây: -Hiểu khách hàng: Nhà quản trị thành cơng phải có hiểu biết sâu sắc mà khách hàng quốc tế mong muốn phải bảo đảm cơng ty có đủ động cần thiết để sản xuất sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu - Tập trung vào nhận thức tồn cầu: Những nhà quản trị toàn cầu giỏi phải bảo đảm việc công ty thiết kế sản xuất sản phẩm dịch vụ dành cho xuất thực từ đầu, sau chinh phục thị trường nội địa 38 - Đưa sản phẩm tầm cỡ giới: Các nhà quản trị thành công phải tâm vào vào sản phẩm chất lượng cao; họ hiểu khách hàng nơi đòi hỏi đáng tin cậy - Khuyến khích cơng nhân cơng ty Các cơng ty tồn cầu thành cơng thường áp dụng biện pháp khuyến khích đặc biệt công nhân làm việc tốt - Biết cách phân tích vấn đề : Các nhà quản trị thành cơng đưa giải pháp cách đột ngột Ngược lại họ giải vấn đề cách thử nghiệm chấp nhận rủi ro cần thiết - Hiểu biết công nghệ: Những nhà quản trị giỏi thường tìm cách làm cho cơng nghệ phù hợp với môi trường khách hàng Chẳng hạn, họ không từ bỏ cơng nghệ mà tìm cách sản xuất chủng loại sản phẩm có sử dụng đến nguyên liệu rẻ chúng trở nên sẵn có - Ln theo sát tỷ giá hối đối: Tính chất phổ biến ngày tăng việc sử dụng tỷ giá hối đoái để kiểm soát thương mại có nghĩa nhà quản trị tồn cầu thường xuyên xử lý biến động giá trị đồng tiền Nói cách ngắn gọn, họ phải hiểu tỷ giá hối đối có chức IV ĐỐI TƯỢNG VÀ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CỦA MÔN HỌC: 1, Đối tượng nghiên cứu môn học: Mụn nghiờn cứu quỏ trỡnh kinh doanh quốc tế cỏc cụng ty cỏc mụi trường kinh doanh quốc gia mụi trường kinh doanh quốc tế thống nhất, xuyờn suốt Nội dung môn học: Chủ đề chương kinh tế quốc gia giới ngày trở nên gắn bó với Các kiện văn hố, trị, luật pháp kinh tế quốc gia ngày ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh quốc gia khác Một tồn cầu hố thắt chặt ràng 39 buộc kinh tế quốc gia khuynh hướng tiếp tục phát triển Tương tự, tồn cầu hố xâm nhập sâu vào mơi trường kinh doanh quốc gia nhà quản trị nơi phải tạo cho cách nhìn nhận từ góc độ tồn cầu hoạt động kinh doanh Hình 1.3 cách tiếp cận giáo trình nghiên cứu kinh doanh quốc tế Lưu ý số vịng trịn hình 1.3 tương ứng với yếu tố hình 1.2 - Môi trường kinh doanh quốc tế, môi trường kinh doanh quốc gia, quản trị kinh doanh quốc tế Ngồi ra, phận hình 1.2 tương ứng với chương giáo trình Trong phần II, nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc gia, cho thấy yếu tố thái độ, giá trị, tín ngưỡng tập quán người khác văn hố Chúng ta giải thích việc cơng ty điều chỉnh cách thức chiến lược kinh doanh hoạt động phạm vi hệ thống trị, pháp luật kinh tế khác Hình 1.3 cách tiếp cận giáo trình nghiên cứu kinh doanh quốc tế Lưu ý số vịng trịn hình 1.3 tương ứng với yếu tố hình 1.2 - Mơi trường kinh doanh quốc tế, môi trường kinh doanh quốc gia, quản trị kinh doanh quốc tế Ngoài ra, phận hình 1.3 tương ứng với chương giáo trình Trong cỏc chương II, III IV nghiên cứu môi trường kinh doanh quốc gia, cho thấy yếu tố thái độ, giá trị, tín ngưỡng tập quán người khác văn hố Chúng ta giải thích việc công ty điều chỉnh cách thức chiến lược kinh doanh hoạt động phạm vi hệ thống trị, pháp luật kinh tế khác Chúng ta bàn yếu tố mơi trường kinh doanh quốc tế chương V, VI, VII VIII Chúng ta lý giải dòng thương mại đầu tư lại vượt qua biên giới phủ lại tìm cách khuyến khích 40 hạn chế dịng di chuyển Chúng ta xem xét trình hội nhập kinh tế khu vực diễn kinh tế toàn cầu tóm lược hàm ý rút công ty quốc tế Cuối cùng, giải thích hoạt động thị trường tài tồn cầu hệ thống tiền tệ tồn cầu, 41 ảnh hưởng chúng tới hoạt động kinh doanh quốc tế công ty.Hình 1.3: Kết cấu giáo trình Trong cỏc chương IX, X, XI XII mơ tả khác biệt quản  Vßng trßn ngoài: Môi tr ờng kinh doanh quốc tế Vòng tròn giữa: Môi tr ờng kinh doanh quốc gia Vòng tròn giữa: Quản trịkinh doanh quốc tế tr kinh doanh quốc tế quản trị doanh nghiệp nội địa túy Chúng ta 42 bàn việc cơng ty tiến hành phân tích định thị trường nơi công ty bán hay sản xuất sản phẩm Chúng ta giải thích việc cơng ty lập kế hoạch tổ chức máy để tiến hành giao dịch quốc tế Chúng ta tìm hiểu cơng ty khác lại lựa chọn việc tham gia vào thị trường theo nhiều cách khác nhau, cơng ty tìm kiếm quản lý nguồn lực kinh doanh Trong chương nghiên cứu vấn đề sau đây: -Các cơng ty phạm sai lầm hoạt động marketing sản xuất họ hiểu biết văn hố nước khác (Chương 2) - Các trở ngại văn hoá trị mà cơng ty quốc tế phải vượt qua, gồm vấn đề tình báo cơng nghiệp chủ nghĩa khủng bố(Chương 3) - Cuộc đấu tranh nước phát triển nhằm khắc phục hậu sách sai lầm thời kỳ theo đuổi kinh tế kế hoạch hóa tập trung (chương 4) - Tại thương mại quốc tế diễn ra, lợi ích hậu tiêu cực kinh tế xã hội thương mại quốc tế, phủ lại can thiệp vào thương mại, can thiệp cách (Chương 5) - Tại đầu tư trực tiếp nước lại diễn ra, phủ lại muốn can thiệp vào đầu tư quốc tế, nhà quản trị phản ứng lại (Chương 6) - Liệu việc tiếp tục mở rộng khối thương mại có dẫn đến việc hình thành pháo đài nhằm ngăn chặn quốc gia thành viên, hay trở thành động lực cho hệ thống thương mại tự (Chương 7) - Hoạt động thị trường tài tồn cầu hệ thống tiền tệ toàn cầu, ảnh hưởng chúng tới hoạt động kinh doanh quốc tế công ty (Chương ) 43 - Những công cụ nhà quản trị quốc tế sử dụng để lựa chọn thị trường hay địa điểm sản xuất cụ thể (Chương 9) - Các nhà quản trị triển khai chiến lược quốc tế tổ chức hoạt động kinh doanh quốc tế (Chương 10) - Các nhà quản trị quốc tế lựa chọn phương thức thâm nhập thị trường quốc tế (Chương 11) - Các công ty thực quản lý sở sản xuất đưa sản phẩm thị trường văn hố xa lạ (Chương 12) Tóm lại, khơng có doanh nghiệp ngày khỏi thu hút q trình tồn cầu hố - Nó thở cho sống số công ty buộc số công ty khác phá sản Qua việc hiểu rõ động lực thị trường quốc tế, bạn tăng hội thành công bạn Bất bạn làm cho hãng toàn cầu thành phố lớn doanh nghiệp nhỏ thị trấn thôn quê, thông tin kiến thức sách làm cho bạn trở thành nhân viên có giá trị hơn, nhà quản lý tốt hơn, nhà doanh nghiệp thành công Mơn học trình bày khái qt nghiên cứu kinh doanh quốc tế,chúng tơi hy vọng bạn thích thú với phần nghiên cứu lại bạn tiếp tục khám phá chất phong phú động kinh doanh quốc tế TÓM TẮT 44 Kinh doanh quốc tế q trình tồn cầu hố Kinh doanh quốc tế toàn giao dịch kinh doanh vượt qua biên giới hay nhiều quốc gia.Xuất phất từ tầm quan trọng kinh doanh quốc tế , ngày nhiều quốc gia hội nhập kinh tế họ vào kinh tế toàn cầu Q trình hội nhập gọi tồn cầu hố Hai động lực thúc đẩy gia tăng tồn cầu hố kinh doanh quốc tế là: - Thứ nhất: Các hàng rào đầu tư thương mại thấp - Thứ hai: Sự cải tiến công nghệ tăng lên,đặc biệt lĩnh vực công nghệ thơng tin vận tải Giải thích công ty tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế Các công ty tham gia vào kinh doanh quốc tế lý chính: 2.1 Tăng doanh số bán hàng 2.2 Tiếp cận nguồn lực nước 2.3 Phõn tỏn rủi ro cạnh tranh Tăng doanh số bán hàng chọn lựa hấp dẫn công ty thực ba điều kiện sau : - Tăng hội bán hàng quốc tế - Tận dụng công suất sản xuất dư thừa Các hãng cố giành nguồn tài nguyên (Các sản phẩm cung cấp theo trạng thái tự nhiên) thị trường lao động nước -nơi có chi phí lao động thấp, giúp họ có khả cạnh tranh cao - Đa dạng hóa thị trường Xác định loại hình cơng ty tham gia vào kinh doanh quốc tế Hầu cơng ty tham gia vào kinh doanh quốc tế Nhờ vào công nghệ mạng Internet công nghệ khác mà cho phép nhà kinh doanh khắc phục trở ngại tốn chi phí phân phối quảng cáo, nhiều doanh nghiệp nhỏ trở nên động đầu tư thương mại quốc tế Tuy nhiên, công ty đa quốc gia nắm phần lớn giao dịch quốc tế Các cơng ty đa quốc gia có nhiều ưu việc thu thập thông tin kinh doanh quốc tế ,vì lý do: 45 - Họ có tiềm lực lớn họ có q nhiều ưu kinh tế - Các vụ sát nhập thơn tính thường có giá trị hàng tỷ USD Trình bày viễn cảnh tồn cầu kinh doanh quốc tế xác định phận Để chấp nhận viễn cảnh tồn cầu theo nghĩa phá bỏ ranh giới chi phối chúng ta, nhiều năm sống văn hoá xuất thân Việc xem xét phận cấu thành viễn cảnh toàn cầu kinh doanh là: 4.1 Tách bạch rõ môi trường kinh doanh quốc gia, bao gồm tất yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Đó là: văn hố, trị luật pháp, kinh tế, cạnh tranh nhõn học 4.2 Môi trường kinh doanh quốc tế coi thể chế tiến trình định hình hoạt động kinh doanh quốc tế Môi trường kinh doanh quốc tế liên kết môi trường quốc gia việc kết nối luồng thơng tin, vốn, người, sản phẩm Năm nhóm nhân tố tương ứng với luồng là: khách hàng, nhân cơng, cơng ty, Chính phủ tổ chức tài 4.3 Quản trị kinh doanh quốc tế công ty nhằm cân đối nhân tố nội công ty (các sách nguồn nhân lực, văn hố tổ chức, phương pháp sản xuất, vv ) với nhân tố mơi trường bên ngồi (văn hố, trị/luật pháp, kinh tế cạnh tranh) Cõu hỏi ụn tập Kinh doanh quốc tế gì? Hay đưa số ví dụ giao dịch kinh doanh quốc tế (khác với ví dụ cho chương này) Hai yếu tố chủ yếu dẫn đến q trình tồn cầu hóa thị trường sản xuất ngày gia tăng? Giải thích ngắn gọn yếu tố Vì lý chủ yếu mà công ty tham gia vào kinh doanh quốc tế? 46 Có loại hình cơng ty tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế? Giải thích cơng ty lớn thường xun nhắc tới tin kinh doanh quốc tế “Viễn cảnh toàn cầu kinh doanh“ gì? Giải thích tương tác nhân tố Mơi trường kinh doanh quốc gia gì? Xác định nhóm yếu tố bên ngồi cấu thành nên mơi trường Mơi trường kinh doanh quốc tế gì? Xác định nhóm tương ứng với dòng vận động quốc tế thơng tin, vốn, người hàng hóa Quản trị doanh nghiệp kinh doanh quốc tế khác với quản trị môt công ty nội địa nào? Tại vấn đề hành vi đạo lý trách nhiệm xã hội lại nảy sinh thị trường quốc tế? Giải thích khác hai thuật ngữ Cõu hỏi thảo luận Các nhà kinh doanh quốc tế phải tư phạm vi toàn cầu tới hội sản xuất tiêu thụ Mục Điều tra kinh doanh giới với tựa đề “Mười lăm doanh nghiệp hàng đầu quốc tế” trang quốc gia coi thu hút nhà quản trị tương lai Giờ cơng ty làm để sẵn sàng cho việc thâm nhập thị trường đó? Cịn doanh nghiệp vừa nhỏ, với nguồn lực hạn chế, làm gì? Trước đây, phủ quốc gia tạo ảnh hưởng lớn tới tốc độ tồn cầu hóa thông qua hiệp định nhằm giảm bớt trở ngại thương mại đầu tư quốc tế Phải nhịp độ biến động ngày vượt khả phủ việc kiểm sốt kinh tế tồn cầu? Các phủ quốc gia trở nên quan trọng hay quan trọng kinh doanh quốc tế tương lai? Giải thích câu trả lời bạn 47 Các công nghệ thông tin truyền thông phát triển với tốc độ nhanh hết Các cơng nghệ ảnh hưởng tới q trình tồn cầu hóa? Cho ví dụ cụ thể Bạn có cho q trình tồn cầu hóa tiếp tục tất sống "một ngơi làng tồn cầu” khơng? Tại có khơng? Hóy xem xét ý kiến sau đây: “Tồn cầu hố kết gia tăng cạnh tranh làm tổn hại nhân loại công ty quốc tế lợi dụng phủ để chống lại phủ khác để có hợp đồng có lợi có Trong đó, phủ tiếp tục địi hỏi cơng dân phải nhượng nhiều hơn, cụ thể phải làm việc nhiều tích cực lại chấp nhận trả công thấp hơn" Bạn có đồng ý với ý kiến khơng? Tại có khơng? Thực hành Chương bàn lý công ty lại mở rộng hoạt động thị trường quốc tế Hãy đọc báo ngắn sau trả lời câu hỏi BMW, VW bành trướng trờn tồn cầu Hai nhà sản xuất xe tô lớn Đức BMW Volkswagen thông báo kế hoạch xây dựng nhà máy Nga Hãng BMW cho biết nghiên cứu kỹ mức tăng trưởng dài hạn thị trường ô tô Nga định xây dựng nhà máy thành phố Kaliningrad thuộc vùng Ban-tích Doanh số bán BMW Nga giảm khoảng 10% vài năm qua Cơng ty Đức có 19 trung tâm bán hàng Nga, với số phép bán loại xe Land Rovers sản xuất chi nhánh Anh Kế hoạch tương lai hãng Volkswagen đề xuất việc xây dựng năm nhà máy Nga địa điểm chưa tiết lộ 48 Với thực tế doanh số bán BMW Nga giảm sút, theo bạn công ty lại xây dựng nhà máy lắp ráp đây? Hãy nhiều nguyên nhân tốt Hãy vào trang Web BMW (www.bmw.com) truy cập báo cáo hàng năm gần công ty BMW sản xuất linh kiện ô tô lắp ráp ô tô địa điểm khác nữa? Dựa vào thông tin trang Web này, viết báo cáo khía cạnh cơng ty mà bạn quan tâm Tại báo lại đề cập đến Kalininrgrad “thành phố Bantích”? Gợi ý: Bạn xem đồ địa giới phần sau chương Bài tập 1.Hãy hình dung bạn làm chủ cơng ty sản xuất loại kính râm rẻ tiền Để giảm chi phí sản xuất, bạn muốn chuyển nhà máy từ nước bạn (nước phát triển) đến nước có chi phí tiền lương thấp Hãy chọn nước mà bạn chuyển đến Những yếu tố thuộc môi trường kinh doanh quốc gia ảnh hưởng đến di chuyển bạn? Có trở ngại cần phải khắc phục môi trường kinh doanh quốc tế hay không? Công việc quản lý bạn khác bạn tiến hành hoạt động quốc tế? Bạn gặp phải thách thức quản lý nhân viên bạn? 2.Cùng với nhóm bạn lớp, chọn nước mà bạn quan tâm Quốc kỳ nước trơng nào? Các màu sắc biểu tượng khác (nếu có) quốc kỳ tượng trưng cho điều gì? Chỉ nước láng giềng có chung biên giới với nước Hãy cung cấp số thơng tin quốc gia dân số, mật độ dân số, diện tích, địa hình, khí hậu, tài ngun thiên nhiên phân bổ mặt địa lý ngành công nghiệp chủ yếu Quốc gia sản xuất sản phẩm nào? Các yếu tố mơi trường tự nhiên có giúp giải thích quốc gia lại sản xuất mặt hàng hay khơng? Trình bày khám phá bạn cho sinh viên lớp 49 Tỡnh kinh doanh : MTV trở thành cụng ty toàn cầu cỳ huých nước Ngoài MTV có lẽ khơng có cơng ty lấy làm ví dụ để minh họa tốt cho câu châm ngơn “ Suy nghĩ phạm vi tồn cầu, hành động phạm vi quốc gia Công ty phát chương trình kết hợp âm nhạc, tin tức, giải trí tới 281 triệu gia đình 64 quốc gia, có Brazzil, Singapore, Ấn Độ, 36 quốc gia Châu Âu Mặc dù phong cách dàn dựng chương trình bị chi phối chủ yếu văn hoá phục vụ giới trẻ Mỹ, nội dung phát có điều chỉnh cho phù hợp với thị trường địa phương Trong năm 1987, MTV giành số khán giả lên đến 61 triệu thuê bao Mỹ Nhưng nhu cầu giảm dần nên công ty tiến hành cách mạng âm nhạc toàn cầu việc cho đời MTV Châu Âu MTV Australia Qua kinh nghiệm Châu Âu, MTV cải tiến chương trình để trở thành cơng ty tồn cầu với chương trình thích nghi hóa với thị trường địa phương Đầu tiên, công ty lựa chọn cách tiếp cận "liên Châu Âu", đưa thị trường loại sản phẩm tất nước Châu Âu MTV chủ yếu phát chương trình nhạc Anh Mỹ (hai dịng nhạc đứng đầu bảng xếp hạng toàn Châu Âu) sử dụng “Veejays” (phát viên) người châu Âu nói tiếng Anh Mạng lưới phát sóng Châu Âu đạt thành công bất ngờ Tuy nhiên, bảy năm sau MTV trở thành nạn nhân thành cơng Giờ công ty phải cạnh tranh với loạt đối thủ cạnh tranh với chương trình phát sóng có nội dung thay đổi cho phù hợp với ngơn ngữ, văn hố, kiện có tính thời nước cụ thể Một đối thủ cạnh tranh thành công hãng VIVA Đức Công ty bắt đầu hoạt động từ năm 1993 sử dụng “Veejays” người Đức phát chương trình ca nhạc nghệ sĩ Đức (như Fantascishen Scooter) nhiều so với MTV Châu Âu Các nhà quản trị mạng MTV không tỏ lo lắng MTV tiếp tục kênh ca nhạc thịnh hành 50 Nhưng họ nhận họ dần ưu (và số lượng khách hàng) vào tay đối thủ Vậy công ty phải làm gì? Phải tách MTV Châu Âu thành MTV Đức MTV Tây Ban Nha? Vì gần thập kỷ để xây dựng nhãn hiệu mang tính tồn cầu nên ban đầu nhà điều hành hãng MTV bác bỏ ý tưởng Nhưng dần dần, họ thay đổi ý kiến Họ định tiến lên phía trước phát minh cơng nghệ giúp cho MTV tư phạm vi toàn cầu hoạt động phạm vi quốc gia với chi phí thấp Bước đột phá cơng nghệ nén số cho phép nhà cung cấp tăng số lượng dịch vụ qua vệ tinh Một quan chức MTV giải thích: “Những nơi trước phát chương trình gioờ chúng tơi phát chương trình” Ngày nay, khơng thiếu niên Châu Âu mà giới trẻ khắp giới thưởng thức chương trình MTV Chẳng hạn, thiếu niên Đức xem chương trình biểu diễn dàn dựng sản xuất Đức, tiếng Đức, với ca khúc Mỹ, Anh, nước khác, đặc biệt có hiển diện hai nhân vật Beavis Butthead tiếng Và ngồi cịn có lợi ích MTV: Các công ty quảng cáo nước xa lánh MTV thời kỳ cơng ty áp dụng chiến lược tồn Châu Âu quay trở lại để phát chương trình quảng cáo tới khách hàng mục tiêu Tư trờn phạm vi toàn cầu Thập kỷ vừa qua chứng kiến tương đồng ngày tăng thái độ thói quen tiêu dùng khách hàng trẻ tuổi khắp giới Một nhà báo nhận xét “có thể việc 'tư phạm vi toàn cầu hành động phạm vi quốc gia' coi cách nghĩ thông thường, giới trẻ có thực tế ngày phổ biến sản phẩm phù hợp với tất cả” Bạn đồng ý hay khơng đồng ý với nhận xét này? Tại có không? 51 ... trường kinh doanh quốc tế - Quản trị hoạt động kinh doanh quốc tế công ty Sau sâu nghiên cứu nội dung trên: I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KINH DOANH QUỐC TẾ Kinh doanh quốc tế gì? Kinh doanh quốc tế tổng... mơn học q trình kinh doanh quốc tế công ty với môi trường kinh doanh quốc gia môi trường kinh doanh quốc tế bối cảnh tồn cầu hố Nội dung môn học gồm ba phần: - Các môi trường kinh doanh quốc. .. trường kinh doanh quốc gia Môi trường kinh doanh quốc tế Quản trị kinh doanh quốc tế công ty Hình 1.2 cịn hàm ý mơi trường kinh doanh quốc gia lẫn quốc tế ảnh hưởng đến trình quản trị hoạt động kinh