BÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉ

BÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉBÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA SAU ĐẠI HỌC ======  ====== BÀI LUẬN CÁ NHÂN Môn học: Kinh doanh quốc tế CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA NESTLÉ Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Hồng Hạnh Học viên thực : Trần Quỳnh Anh Mã học viên : 821376 Lớp : KDTM28B Hà Nội – tháng năm 2022 MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ .1 I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1 Giới thiệu chung Lịch sử phát triển trình hoạt động Tầm nhìn sứ mệnh .2 II MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA NESTLÉ Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô III CÁC NGUỒN LỰC CỦA NESTLÉ Nguồn lực hữu hình Nguồn lực vơ hình Năng lực cốt lõi Nestlé .7 IV ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ HIỆN TẠI Chiến lược kinh doanh quốc tế hỗn hợp Mơ hình tổ chức Nestlé áp dụng 11 Vấn đề Nestlé đối mặt số khuyến nghị 12 LỜI KẾT .13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 13 ĐẶT VẤN ĐỀ Hoạt động môi trường kinh doanh tồn cầu địi hỏi nhiều việc kiếm tiền đầu tư vốn Bên cạnh đó, kỹ điều phối định người quản lý, kiến thức hiểu biết kinh doanh cho phép công ty hoạt động tồn bối cảnh kinh doanh toàn cầu Là tên tuổi dẫn đầu ngành giải khát thực phẩm, Nestlé liên tục đổi đa dạng hóa sản phẩm, hướng tới việc đạt sứ mệnh Với việc thâm nhập vào thị trường điều chỉnh hiệu thương hiệu sản phẩm để tạo thị trường ngách lãnh thổ toàn cầu riêng biệt đó, Nestlé tạo bước tiến góp phần vào thành cơng chung Tuy nhiên, bên cạnh đạt bước tiến lớn hoạt động kinh doanh quốc tế, Nestlé phải đối mặt giải vấn đề hạn chế tồn đọng Từ khóa: Nestlé, chiến lược, kinh doanh quốc tế I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY: Giới thiệu chung: Nestlé công ty thực phẩm giải khát lớn giới, thành lập vào năm 1866 có trụ sở đặt Vevey, Thụy Sĩ Một số thương hiệu tiếng tồn cầu Nestlé kể đến Maggi, Nestea, Nescafe, Friskies, Ngoài sản phẩm riêng mình, cơng ty cịn sở hữu khoảng 52% cổ phần Alcon, Inc khoảng 30% cổ phần hãng mỹ phẩm khổng lồ L'Oréal Đối với công ty thị trấn nhỏ nước sau mở rộng tồn cầu, tầm nhìn chiến thuật doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng yếu Nestlé thực phát triển nhảy vọt để trở thành công ty thực phẩm dinh dưỡng lớn giới, quảng bá sản phẩm 130 quốc gia giới Lịch sử phát triển trình hoạt động: Vào năm 1860, Dược sĩ Henri Nestlé phát minh loại thực phẩm dành cho trẻ sơ sinh nuôi sữa mẹ Giá trị sản phẩm nhanh chóng cơng nhận cứu sống trẻ sinh non Từ đó, Sữa bột Farine Lactée Henrie Nestlé bày bán phổ biến rộng rãi Châu Âu Đến năm 1920, Nestlé mở rộng sang sản xuất sản phẩm chocolate trở thành ngành hàng quan trọng đứng thứ hai Nestlé Kể từ sau kết thúc Thế chiến thứ Hai đến nay, Nestlé liên tục phát triển nhanh chóng, thực thành cơng thương vụ mua lại sáp nhập, thể kể đến việc thu mua lại “người khổng lồ ngành thực phẩm Hoa Kỳ” Carnation, San Pellegrino, Spillers Petfoods Ralston Purina Tầm nhìn sứ mệnh: Tầm nhìn Trở thành cơng ty hàng đầu, đầy cạnh tranh, mang đến cho khách hàng cổ đông dinh dưỡng, sức khỏe giá trị cải thiện cách trở thành cơng ty u thích, chủ lao động yêu thích, nhà cung cấp yêu thích bán sản phẩm yêu thích Sứ mệnh “Good Food, Good Life”- Thực phẩm tốt, Cuộc sống tốt, mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn thực phẩm đồ uống ngon nhất, bổ dưỡng II MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA NESTLÉ: Môi trường vĩ mô: Dựa vào mơ hình PESTEL, mơi trường vĩ mơ đánh giá qua tiêu chí sau: P: Political- Chính trị Vấn đề trị tồn cầu gần bất ổn Hoạt động kinh doanh Nestlé Syria bị ảnh hưởng tiêu cực vấn đề trị có sa sút tương lai gần Nestlé Libya bị đóng cửa hội hoạt động trở lại Các vấn đề trị bờ biển Ngà- nước xuất 40% ca cao giới; cháy rừng Nga tàn phá mùa màng, đặc biệt lúa mì ngũ cốc; băng giá Brazil phá hủy lượng lớn hạt cà phê,… Tất gây lệnh cấm xuất Chính phủ khiến nguồn cung Nestlé khan Điều đẩy giá lên mức cao nhất, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh công ty, mang lại lợi nhuận thấp bình thường Thời gian gần đây, với hợp tác gắn kết từ hệ thống trị quốc gia phát triển, đặc biệt khối BRICs, Nestlé gia tăng thúc đẩy danh mục sản phẩm Chính phủ Kenya trao đặc quyền kinh doanh cho Nescafe nước Nhiều quốc gia châu Phi khác mở cửa cho Nestlé Công ty tin tưởng vào tiềm thị trường khổng lồ nơi E: Economic- Kinh tế Thời gian gần căng thẳng địa trị, lạm phát cao,… khiến kinh tế toàn cầu đối mặt với nguy suy thoái Nhưng điều kiện tồi tệ chưa thể làm nản lòng thương hiệu Nestlé, thể rõ qua lợi nhuận ròng ghi nhận 13,5 tỷ USD (số liệu báo cáo năm 2021), giảm nhẹ 3% khoản lãi không định kỳ năm trước, vượt kỳ vọng Các thị trường phát triển, đặc biệt khối BRICs, bắt đầu chiếm vị trí trung tâm kinh tế giới Đây đồng cỏ cho Nestlé S: Social- Xã hội Tầng lớp trung lưu thành thị, phân khúc người tiêu dùng lớn Nestlé, chuyển sang tiêu dùng thực phẩm hữu tốt cho sức khỏe Theo chuyên gia, ngành công nghiệp thực phẩm tương lai thay đổi lượng tiêu dùng thực phẩm nhiều dầu mỡ, chất béo, cholesterol cao bị sụt giảm, ảnh hưởng đến công ty FMCG Điều mang đến hội cho thực phẩm lành mạnh danh mục đầu tư Nestlé T: Technological- Công nghệ Trong thời đại công nghệ số nay, cơng ty đạt lợi cạnh tranh tăng trưởng bền vững tích hợp hệ thống công nghệ vào quản lý sản xuất Nestlé đầu vấn đề này, đổi cách thức cải tiến để tạo sản phẩm tốt thông qua phận chuyên dụng riêng biệt gọi Công nghệ hệ thống Bên cạnh đó, Internet cho phép hợp lý hóa hoạt động cơng ty Nestlé sử dụng mạng xã hội để tiếp cận hiệu với khách hàng E: Environmental- Mơi trường Trong năm gần đây, môi trường vấn đề không giới quan tâm mà cịn tiêu chí để đánh giá lực hoạt động hiệu cơng ty Một số Chính phủ nước cịn đưa lệnh cấm phạt nặng không tuân thủ môi trường Nestlé đứng đầu danh sách cơng ty đa quốc gia cắt giảm lượng khí thải carbon Ngồi ra, cơng ty cịn có dự án bảo tồn nguồn nước tài trợ chương trình hướng tới mơi trường Chính sách bền vững môi trường họ thể mong muốn tạo sống tốt hơn, thực phẩm cho khách hàng L: Legal- Pháp lý Quốc gia khác nhau, luật liên quan đến sức khỏe an toàn người lao động, chất lượng vệ sinh sản phẩm thiết lập khác Ngoài ra, quy tắc nhãn hiệu IPO cần phải theo dõi liên tục Một vấn đề lớn mà Nestlé phải đối mặt nhiều năm giữ hình ảnh độc đáo thiết kế chocolate khỏi bắt chước đối thủ cạnh tranh khác vấn đề bị từ chối bảo hộ hợp pháp châu Âu Trong trường hợp vi phạm quy tắc nghiêm trọng, cơng ty bị tịa án xét xử công khai Nestlé phải đối mặt với lời trích ủng hộ nghiên cứu sữa mẹ, vi phạm luật pháp quốc tế địa phương Những điều tiêu cực phá vỡ danh tiếng hình ảnh tồn cầu, đe dọa đến lợi nhuận vị thị trường Nestle Mơi trường vi mơ: Dựa vào mơ hình mà Michael Porter đưa ra, môi trường vi mô Nestlé nhận định theo áp lực cạnh tranh sau: Mối đe dọa từ thương hiệu tham gia – Thấp Ngành công nghiệp thực phẩm tiêu dùng khơng đa dạng mà cịn có số rào cản gia nhập Những thương hiệu xuất từ lâu nắm giữ thị phần lớn Họ có nhiều kinh nghiệm hiểu rõ nhu cầu người tiêu dùng, phát triển lòng trung thành khách hàng theo thời gian Hàng năm, số công ty tham gia vào ngành với nỗ lực giành lấy thị phần cấp địa phương Tuy nhiên có số thành cơng Các cơng ty phát triển mạng lưới phân phối mạnh mẽ có quy mơ kinh tế cho phép sản xuất phân phối với chi phí thấp Tất điều làm cho mối đe dọa từ thương hiệu gia nhập Nestlé thấp Năng lực thương lượng nhà cung cấp – Thấp Chiếm thị phần lớn ngành, Nestlé đòi hỏi số lượng lớn nguồn cung đó, trở thành nơi mua lẻ lý tưởng nhà cung cấp Vì nhà cung cấp khơng can thiệp vào việc mặc luận giá Nestlé thích mối quan hệ dài hạn để đảm bảo chất lượng sản phẩm thô nên công ty coi trọng chăm sóc nhà cung cấp chu đáo Năng lực thương lượng người tiêu dùng – Cao Do mức độ cạnh tranh cao nên khả thương lượng người tiêu dùng cao Họ dễ dàng chuyển từ nhãn hiệu sang nhãn hiệu khác có mức phi phí chất lượng Nestlé công ty khác cố gắng gây ảnh hưởng đến thị trường tăng giá Nestlé nhận sức mạnh người mua cố gắng đảm bảo hài lòng cho khách hàng Do đó, khía cạnh giúp Nestlé giữ vững lòng trung thành người tiêu dùng với thương hiệu Mối đe dọa sản phẩm thay – Cao Nhiều sản phẩm Nestlé nước đóng chai, sữa tiệt trùng, thức ăn trẻ em, ln sẵn có sản phẩm thay Công ty bị cáo buộc số sản phẩm không tốt cho sức khỏe Điều dẫn đến thay đổi thói quen tiêu dùng số khách hàng Nestlé cố gắng làm bật khía cạnh lành mạnh sản phẩm để giải vấn đề Do đó, mối đe dọa sản phẩm thay Nestlé tương đối cao Sự cạnh tranh ngành – Cao Nestlé hoạt động ngành thực phẩm tiêu dùng phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt công ty lớn ngành với 150 năm kinh nghiệm Các đối thủ kể đến Kraft, P&G,Danone Group, Kellogg’s, Họ nắm giữ thị phần định Tất công ty chi số tiền lớn cho tiếp thị quảng cáo, đặc biệt đợt giới thiệu sản phẩm Sự cạnh tranh không về đa dạng sản phẩm, tính sáng tạo, khuyến mại, Từ phân tích đánh giá điều kiện mơi trường bên ngồi, rút điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức mà Nestlé phải đối mặt thơng qua mơ hình SWOT sau: S: STRENGTHS- ĐIỂM MẠNH W: WEAKNESS- ĐIỂM YẾU - Công ty lớn giới sản xuất - Danh mục sản phẩm khổng lồ, đôi kinh doanh thực phẩm; khó kiểm sốt; - Thương hiệu tiếng giới; - Nhận tin cậy người tiêu dùng; - Một số nguồn lực bị lãng phí cách - Thị trường đa dạng, phát triển nhiều không cần thiết việc đổi thương hiệu; quốc gia; - Danh mục sản phẩm mở rộng, sở hữu - Chi phí R&D khổng lồ; 2,000 thương hiệu; - Một số điểm yếu khả sản - Mối quan hệ vững với khách hàng, xuất: thu hồi sản phẩm melamine nhà cung cấp, hay chí với thực phẩm, thương hiệu đáng tin cậy mạnh mẽ khác - Danh mục đầu tư đa dạng không cho Colgate, Coca- Cola, ; phép phân bổ thời gian thích hợp cho tất - Hoạt động nghiên cứu phát triển thị thương hiệu; trường tổ chức hiệu quả; - Thị trường Nga không ổn định - Hệ thống phân phối lớn O: OPPORTUNITY- CƠ HỘI T: THREAT- THÁCH THỨC - Có thể chuyển đổi nhanh chóng thành - Thu hồi sản phẩm bị nhiễm làm tổn công ty thực phẩm tốt cho sức khỏe; hại xấu đến hình ảnh thương hiệu; - Sự bùng nổ việc ăn ngoài; - Giá hạt cacao, lúa mì tăng, bất ổn - Sự suy thối sàng lọc số đối thủ trị gây hại cho hoạt động kinh doanh cạnh traan; nhiều địa điểm; - Thu nhập tầng lớp trung lưu tăng; - Các đối thủ cạnh tranh làm xáo - Cơ hội lớn thị trường thực phẩm Đức trộn thị trường với nhiều sản phẩm BRICs phân khúc; - Các phân khúc mục tiêu chuyển sang thực phẩm hữu III CÁC NGUỒN LỰC CỦA NESTLÉ: Nguồn lực hữu hình: Năng lực doanh nghiệp khả sử dụng nguồn lực kết hợp cách có mục đích để đạt trạng thái mục tiêu mong muốn Nestlé sở hữu 29 trung tâm nghiên cứu phát triển tồn cầu, ln theo đuổi hoàn hảo sản phẩm Các sở nghiên cứu nhà khoa học dinh dưỡng nguồn lực quý giá cho công ty Nguồn nhân lực, với cống hiến chuyên mơn Nestlé, nguồn lực hữu hình q giá Nestlé có tổng tài sản trị giá 120 tỷ CHF, cung cấp lực tài mạnh mẽ nguồn lực khổng lồ Ngoài hệ thống cơng nghệ thơng tin phức tạp tích hợp giúp điều chỉnh hoạt động quản lý sản xuất có hiệu Nguồn lực vơ hình: Nestlé sở hữu số lượng lớn thương hiệu dẫn đầu thị trường toàn cầu phân khúc tương ứng Những thứ tạo thành nguồn tài ngun vơ hình lớn cơng ty Nestlé có hình ảnh thương hiệu tích cực lịng khách hàng nhờ chất lượng, giá trị đồng tiền sản phẩm dinh dưỡng cao, quan tâm đến cộng đồng môi trường địa phương, thấu hiểu nhu cầu người, tạo giá trị chung Tất điều kết hợp lại tạo nên tinh thần Nestlé bất khuất, khơng thay Khả lãnh đạo tầm nhìn xa mà cơng ty thể việc tiên phong sản xuất sản phẩm nguồn lực khác Mối quan hệ với nhà cung cấp nguồn lực nữa, giúp công ty tạo sản phẩm chất lượng Cấu trúc công ty tạo cách chiến lược, giúp công ty phản ứng nhanh với nhu cầu đòi hỏi khách hàng Ngoài ra, khả đổi sản phẩm yếu tố khác Lộ trình tương lai Nestlé dựa ba trụ cột trụ cột hoạt động, lợi cạnh tranh động lực tăng trưởng, nguồn lực vô giá cho công ty Kinh nghiệm thị trường 150 năm qua mang lại cho doanh nghiệp động lực định để hướng tới vị trí dẫn đầu thị trường Đây nguồn lực vơ hình khơng thể thay khác Năng lực cốt lõi Nestlé: Nestlé phải vượt trội lực số bốn lực cốt lõi liên quan đến Họ thúc đẩy cải tiến đổi mới, nâng cao hiệu suất hoạt động, sẵn có chất lượng sản phẩm đẩy mạnh tương tác với người tiêu dùng bên liên quan Cải tiến Đổi Nestlé cải tiến đổi liên tục dẫn đến thay đổi tích cực hệ thống, quy trình sản phẩm Cải tiến thể trẻ hóa sản phẩm có, cịn đổi việc giới thiệu sản phẩm mới, mang tính đột phá vào danh mục Nestlé Qua ta biết chuỗi cung ứng phải chuỗi cung ứng tốt nhất, với nguyên liệu thô tươi nhất, tạo sản phẩm tốt đến tay khách hàng thời gian nhanh Hiệu suất hoạt động Điều đòi hỏi phải loại bỏ lãng phí, nâng cao hiệu suất cải thiện tất hoạt động Đó cải thiện dựa lực cốt lõi Cung cấp sản phẩm sáng tạo thông qua đường sáng tạo mục tiêu mà Nestlé muốn hướng tới Sự sẵn có chất lượng sản phẩm Bất nào, đâu, Nestlé đảm bảo sản phẩm tốt đến tay khách hàng Sự tương tác với người tiêu dùng bên liên quan Tương tác với khách hàng bên liên quan giúp họ cập nhật thơng tin Nestlé Thiết lập kênh giao tiếp hai chiều để phản hồi khách hàng trải nghiệm sản phẩm sử dụng để phát triển sản phẩm sáng tạo Nestlé đặt quy chuẩn phải vượt trội lực cốt lõi Đây yếu tố quan trọng, lấy khách hàng làm trung tâm, tăng tốc hiệu suất sắc sảo tổng thể IV ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ HIỆN TẠI: Chiến lược kinh doanh quốc tế hỗn hợp: Những ngày đầu thâm nhập vào thị trường mới, Nestlé tập trung vào chiến lược quốc tế sản phẩm chủ lực cơng ty chưa có đủ nguồn lực để phát triển đa dạng sản phẩm Cơng ty có thành công định cách củng cố mở rộng hoạt động kinh doanh Sau đó, Nestlé tập trung tối ưu hóa việc phát triển sản phẩm truyền thống vào thị trường với chiến lược xuyên quốc gia Trong giai đoạn thực nhiều thương vụ mua bán sáp nhập, với chiến lược đa quốc gia, công ty mở rộng danh mục sản phẩm tiếp tục phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu nước sở tại, tận dụng mạnh nguyên liệu, thị hiếu tiêu dùng, chi phí vận chuyển, kênh phân phối,… Song song với chiến lược đa quốc gia Nestlé áp dụng chiến lược quốc tế hóa sản phẩm có vị vững thị trường nội địa Các sản phẩm giới thiệu sang thị trường nước lân cận để thâm nhập mở rộng thị trường tiêu thụ lan toả toàn giới, trở thành sản phẩm chủ lực dòng sản phẩm quốc tế sản phẩm cà phê hịa tan Nescafe, nước chấm Maggi, bột gia vị Maggi, Hiện nay, chiến lược quốc tế hỗn hợp, hay nói cách khác chiến lược xuyên quốc gia kết hợp với chiến lược đa quốc gia chiến lược quốc tế Nestlé áp dụng vào thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường nước Khi thị trường ngày cạnh tranh phẳng hơn, Nestlé hướng tới thị trường khác để hướng đến tăng trưởng Việc thực thành công chiến lược phát triển thị trường địi hỏi linh hoạt, khả thích ứng với điều kiện khơng lường trước tầm nhìn để đạt mục tiêu dài hạn Nestlé dựa vào đầu tư trực tiếp nước để thâm nhập vào thị trường nơi Nhìn chung Nestlé có xu hướng mua lại công ty địa phương biết đến thị trường địa để xây dựng thương hiệu Điều thực giúp cơng ty vượt qua rào cản văn hóa bất bình người tiêu dùng thương hiệu nước Với chiến lược này, Nestlé bắt đầu kinh doanh với nhu cầu người tiêu dùng thức ăn cho trẻ nhỏ, phân khúc thị trường cao cấp chocolate, nước ngọt, thực phẩm ăn liền đồ uống theo nhu cầu khách hàng Chiến lược đơn giản mạnh mẽ, điều chuyển sang ngách khác gia tăng nhu cầu Công ty cung cấp khoảng 8,500 nhãn hiệu sản phẩm có khoảng 750 nhãn hiệu đăng ký Với cách tiếp cận này, việc tiếp thị trở nên dễ dàng cơng ty địa phương có kênh phân phối riêng, danh tiếng khách hàng riêng Do đó, Nestlé tập trung vào việc cải tiến dịng sản phẩm đổi quy trình Nestlé trưởng thành cách thích nghi với thành phần thực phẩm công nghệ chế biến môi trường địa phương Ở châu Á, việc mua lại công ty địa phương thực với động cấu trúc nhóm nhà quản lý khu vực độc lập họ hiểu biết văn hóa thị trường địa phương nhân viên nước ngồi Dịng tiền vào mạnh mẽ công ty tỷ lệ vốn chủ sở hữu nợ mạnh mẽ mang lại cho Nestlé sức mạnh dồi để mạo hiểm thực mua lại hợp Ngoài ra, sản xuất sản phẩm khác quốc gia riêng biệt để cung cấp cho toàn thị trường khu vực chiến lược mà Nestlé áp dụng Ví dụ, Nestlé sản xuất bột nước tương Singapore, ngũ cốc cà phê Philippines Tất sản phẩm sản xuất để phục vụ thị trường châu Á Chiến lược nâng cao thị trường Chiến lược nâng cao tập trung vào bốn phân khúc thị trường Việc thâm nhập phát triển thị trường có Nestlé thực theo hai cách: cách tiếp thị sản phẩm có thị trường cách giới thiệu sản phẩm thị trường có Trong giai đoạn đầu thành lập, công ty tiếp thị sản phẩm sữa dành cho trẻ sơ sinh Nâng cao mở rộng dòng sản phẩm sữa sau thương vụ hợp với Anglo năm 1905, Nestlé thâm nhập sâu vào thị trường tiếp cận gần với khách hàng Quy mô thị trường nhỏ Thụy Sĩ buộc Nestlé phải khám phá khu vực khác để tìm triển vọng tăng trưởng dài hạn Do đó, cơng ty thành lập nhà máy chế biến thức ăn cho trẻ sơ sinh Châu Á, Châu Phi, Anh Châu Mỹ Nestlé có rủi ro cố hữu định, ngun nhân khơng quen thuộc với thị trường khác hàng chưa có nhận thức sản phẩm Năm 1929, công ty chuyển sang kinh doanh chocolate Điều xảy công ty mua lại nhà sản xuất chocolate Thụy Sĩ Sản phẩm sản phẩm mang tính cách mạng nhất, Nescafe, bột cà phê hịa tan giới Trong năm tới, Nestlé chuyển hoạt động kinh doanh sang phân khúc khác, chủ yếu thông qua số thương vụ mua lại bao gồm Maggi, Findus, Cross & Blackwell Perrier Sự có mặt sản phẩm vào thị trường làm đa dạng hóa phạm vi mua bán sáp nhập Nestlé Đối với hầu hết kỹ thuật nâng cao thị trường, Nestlé sử dụng cách mua lại hợp Dù thị trường hay thị trường mới, Nestlé nỗ lực cải tiến phát triển vượt bậc Chiến lược toàn cầu Nestlé doanh nghiệp tồn cầu tiếng Vì vậy, khơng có ngạc nhiên chiến lược quốc tế chiến lược cốt lõi Nestlé công ty phi tập trung, đơn vị địa phương có quyền tự chủ giá cả, tiếp thị, phân phối, 10 Ví dụ, Nigeria, Nestlé loại bỏ quy trình phân phối truyền thống vận hành từ nhà kho trung tâm hệ thống đường sá phát triển Thay vào cơng ty xây dựng số nhà kho nhỏ khắp đất nước Điều cho thấy khả đáp ứng công ty điều kiện địa phương đa dạng Nestlé chí thuê nhân viên địa phương cho văn phòng khu vực họ họ trang bị tốt để xử lý thủ tục kinh doanh giao dịch khách hàng Điều giúp tổ chức đáp ứng nhu cầu địa phương cách hiệu hơn, dẫn đến tăng thị phần lợi nhuận Quy trình thích ứng áp dụng Trung Quốc ví dụ khác tập trung công ty vào mục tiêu dài hạn Nestlé bắt đầu việc mở trang trại sản xuất sữa bột vào năm 1990 sau cơng ty nhận sở hạ tầng giao thông khơng đủ khả để ngăn chặn tích tụ sữa phân phối thành phẩm Do đó, Nestlé lên kế hoạch xây dựng đường riêng để vận chuyển sữa thành phẩm khác Công ty thường trả tiền đẹn cho nông dân- nhà cung cấp sữa Điều động lực để họ tăng sản lượng Mặc dù tổ chức vận chuyển sữa đến trung tâm nhà máy tốn Nestlé có tầm nhìn để thấy lợi nhuận lâu dài Điều mở đường cho thành công công ty Trung Quốc Một ví dụ khác cho thấy Nestlé có xu hướng thích ứng với sản phẩm địa phương hoạt động Syria Ở Syria, nhu cầu lớn cà chua thành phần liên quan Công ty sử dụng điều để thúc đẩy doanh số bán hàng họ Tuy nhiên môi trường Nestlé thành công Họ phải đối mặt với vấn đề nghiêm trọng Nhật Bản nhãn hiệu cà phê khơng tương thích với điều kiện thời tiết nên công ty đánh thị phần đáng kể vào tay Coca- Cola Mô hình tổ chức Nestlé áp dụng: Nestlé có bảy đơn vị kinh doanh chiến lược khác tồn giới Các đơn vị có trách nhiệm đưa định chiến lược chăm sóc phát triển chung doanh nghiệp, bao gồm việc hợp chiến lược thâm nhập thị trường Ngoài cấu trên, cấu tổ chức khu vực khác hoạt động gần song song Cấu trúc chia toàn khu vực hoạt động thành năm khu vực địa lý quan trọng nhất, bao gồm Bắc Mỹ, Châu Âu số khu vực khác Các phận chịu trách nhiệm 11 đưa chiến lược phát triển cho khu vực riêng lẻ họ, đóng góp vào việc đưa định chiến lược tổng thể Các đơn vị địa phương chịu trách nhiệm định điều hành địa phương Nestlé tận dụng triệt để nhà quản lý địa phương để kết nối hoạt động đa dạng tồn giới Một phận quan trọng công ty phận nghiên cứu phát triển thị trường Mạng lưới toàn cầu Nestlé trải rộng xung quanh 17 trung tâm nghiên cứu phát triển, bổ sung thêm với khoảng 3500 nhân viên có trình độ kinh nghiệm từ 50 quốc gia Bộ phận nghiên cứu Nestlé kỳ vọng trở nên lớn mạnh tốt theo thời gian nỗ lực đạt thành tích cao Vấn đề Nestlé đối mặt số khuyến nghị: Nestlé có nhiều đặc điểm tích cực để trì top 500 cơng ty hàng đầu giới Thơng qua việc sử dụng quy trình quản lý hiệu quả, đổi mới, rót năm, nghiên cứu phát triển thị trường, công ty tiếp tục mở rộng danh mục đầu tư mình, trở thành doanh nghiệp khơng cung cấp thực phẩm dinh dưỡng đặc biệt mà tập đoàn đa quốc gia thực Nestlé có hệ thống thiết lập vững hoạt động sản xuất kinh doanh tiếp thị Tuy nhiên, điều mà công ty nên đầu tư xây dựng hình ảnh trước cơng chúng cơng ty có trách nhiệm Có nhiều vụ kiện chống lại Nestlé công ty bị tẩy chay nhiều giới vi phạm luật môi trường Công ty cần đảm bảo hình ảnh phải thay đổi Ngồi ra, Nestlé không hoạt động tốt số thị trường đặc tính khơng thích nghi với điều kiện, với văn hóa thị trường Do vậy, cơng ty cần cân nhắc để tránh bỏ mức chi phí lớn Thêm vào đó, cơng ty nên cố gắng tạo sản phẩm chất lượng tốt Cần lưu ý việc xảy melamine thực phẩm dành cho trẻ sơ sinh Trung Quốc sản xuất khơng nên lặp lại lần Tình hình trở nên bất lợi cho Nestlé điều xảy lần Công ty phải cố gắng tạo khác biệt cho sản phẩm cách nâng cao chất lượng thực phẩm đồ uống 12 LỜI KẾT Nestlé nỗ lực để trở thành cơng ty thực phẩm hàng đầu giới Kể từ thành lập, công ty tăng thị phần cách thực chiến lược tăng trưởng thành công khả tùy biến linh hoạt với tồn cầu hóa Điều cho thấy thực tiễn chiến lược kinh doanh Nestlé hiệu thị trường khu vực mà họ tham gia Lý đằng sau thành công công ty việc mở rộng sang thị trường tiềm chiến lược cốt lõi cấu tổ chức Bất chấp suy thối kinh tế tồn cầu gần đây, Nestlé trì tốc độ tăng trưởng liên tục, thị trường mới, với trợ giúp chiến lược nâng cao thị trường khéo léo Thành tích xuất sắc tạo điều kiện nhờ việc thực chiến lược độc đáo việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua nhân viên địa phương quản lý toàn quy trình cách tiếp cận riêng biệt Với hầu hết chiến lược tiếp thị có lợi cho mình, Nestlé kỳ vọng tiếp tục tạo lợi nhuận gia tăng thị phần phải tính đến số yếu tố kinh tế, văn hóa để đảm bảo phát triển tồn diện công ty DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO bbc.co.uk (2012), 06/07/2022, The world of technology, http://www.bbc.co.uk/news/technology Bonn, I (2001), “Developing Strategic Thinking as a Core Conpetency”, Management Decision, 39(1), 63-76 Boston Consulting Group (2011), 06/07/2022, About BCG, http://www.bcg.com/about_bcg/history/history_1968.aspx Europa.eu (2012), 12/07/2022, Policies and activities of the European Union, http://europa.eu/policies-activities/index_en.htm 13