BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM MÔN ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANHTp.HCM, 11/2015GIỚI THIỆU NGÀNH: SALES – MARKETING, BÁO CHÍ, HẢI QUAN VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐẠO ĐỨC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP BÁO CÁO BÀI TẬP NHĨM MƠN ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH GIỚI THIỆU NGÀNH: SALES – MARKETING, BÁO CHÍ, HẢI QUAN VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐẠO ĐỨC Tp.HCM, 11/2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KHOA QUẢN LÝ CƠNG NGHIỆP BÁO CÁO BÀI TẬP NHĨM MƠN ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH GIỚI THIỆU NGÀNH: SALES – MARKETING; BÁO CHÍ; HẢI QUAN VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐẠO ĐỨC GVHD: ThS Lê Phước Lng NHĨM 1: TpHCM, 11/2015 Nguyễn Thị Thu Hằng Nguyễn Lan Anh Tp.HCM, 01/2015 Lê Bảo Trâm Nguyễn Anh Tuấn 71301100 71300104 71304268 71304546 MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG BIỂU .i CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CÁC NGÀNH NGHỀ 1.1 Ngành sales – marketing 1.1.1 Sales .2 1.1.2 Marketing 1.1.3 Cơ hội nghề nghiệp 1.1.4 Những tố chất cần có người làm nghề Sales – Marketing .4 1.1.4.1 Những tố chất cần có người làm nghề Sales 1.1.4.2 Những tố chất cần có người làm Marketing 1.2 Ngành báo chí .6 1.2.1 Cơ hội nghề nghiệp 1.2.2 Những tố chất cần có nhà báo 1.2.3 Triển vọng nghề báo 1.3 Ngành Hải Quan 1.3.1 Cơ hội nghề nghiệp 1.3.2 Yêu cầu công việc ngành Hải Quan 10 1.3.3 Triển vọng nghề nghiệp 10 CHƯƠNG 2: CÁC VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC .11 2.1 Cơ sở lý thuyết 11 2.2 Các vấn đề đạo đức ngành Sales – Marketing 11 2.3 Các vấn đề đạo đức nhà báo 16 2.4 Các vấn đề đạo đức ngành Hải quan 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO .27 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ sở lý thuyết phân tích Algorithm đạo đức 11 Bảng 2.2 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp công ty Masan 15 Bảng 2.3 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp nhà báo Phan Hà Bình 23 Bảng 2.4 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp Hải quan sân bay buôn lậu yến .26 Chương 2: Các vấn đề đạo đức CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC CÁC NGÀNH NGHỀ 1.1 NGÀNH SALES – MARKETING 1.1.1 Sales Bất hiểu đội ngũ nhân viên bán hàng động hiệu yếu tố thành cơng cho phát triển thịnh vượng hầu hết cơng ty mơi trường kinh doanh ngày Chính vậy, nghề Sales trở thành nghề hấp dẫn đầy lôi với lao động trẻ Thành công hay thất bại nhân viên bán hàng đo đếm doanh thu mà họ mang đến cho công ty Nhân viên Sales thường biết đến người có tài ăn nói, lanh lợi khả nắm bắt tâm lý khách hàng Đạt điều địi hỏi người làm Sales phải nỗ lực công việc Trong Marketing, lực lượng bán hàng xem công cụ truyền thông cá thể hiệu Người bán hàng không truyền thông điệp đến khách hàng lợi ích tính ưu việt sản phẩm mà thu nhận lại phản hồi khách hàng sản phẩm cho cơng ty Điều làm cho nhân viên bán hàng trở thành công cụ truyền thông hữu hiệu tất công cụ truyền thông Nhân viên bán hàng cầu nối khách doanh nghiệp Người làm Sales vừa phải bảo đảm lợi ích cơng ty mình: bán sản phẩm với giá mang lại lợi nhuận, vừa phải chăm sóc quyền lợi khách hàng: mua sản phẩm mức giá phải chăng, giúp họ sử dụng sản phẩm cách hiệu mang lại lợi ích cao cho khách hàng Cơng việc Salesman: - Tìm kiếm đối tác, thiết lập quan hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế, thực chiến lược phát triển kinh doanh, marketing ban lãnh đạo, báo cáo số lượng, phản hồi từ khách hàng tình hình kinh doanh - Lập triển khai kế hoạch bán hàng, đốc thúc phận thực theo tiến độ cam kết - Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi, giá qua việc xác định yêu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng việc tìm địa điểm, ngân sách, tiến độ, chất lượng phù hợp với nhu cầu sử dụng lựa chọn phương án tối ưu - Liên lạc thường xuyên, thuyết trình phương án, theo đuổi thuyết phục khách hàng ký hợp đồng Chương 2: Các vấn đề đạo đức - Phát triển trì mối quan hệ tốt đẹp, bền vững với khách hàng, chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng 1.1.2 Marketing Marketing tiếp thị việc nhận dạng mà người xã hội cần Một sản phẩm tạo mà khơng có nhu cầu dùng mua khơng bán được, từ khơng có lãi Mà vậy, sản xuất trở thành khơng sinh lợi Do đó, định nghĩa ngắn mà ta có nhận dạng nhu cầu cách có lợi Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) cho định nghĩa sau: "Marketing nhiệm vụ cấu tổ chức tập hợp tiến trình để nhằm tạo ra, trao đổi, truyền tải giá trị đến khách hàng, nhằm quản lý quan hệ khách hàng cách khác để mang lợi ích cho tổ chức thành viên hội đồng cổ động Có thể xem Marketing trình mà cá nhân tập thể đạt họ cần muốn thơng qua việc tạo lập, cống hiến, trao đổi tự giá trị sản phẩm dịch vụ với (MM - Kotler) Theo định nghĩa dành cho nhà quản lý, Marketing ví "nghệ thuật bán hàng", ngạc nhiên rằng, yếu tố quan trọng Marketing thật không nằm chỗ bán sản phẩm Peter Drucker, nhà lý thuyết quản lý hàng đầu cho rằng: "Những mục đích Marketing để biết hiểu rõ khách hàng thật tốt cho sản phẩm dịch vụ thích hợp với người đó, tự bán nó” Lý tưởng nhất, Marketing nên kết từ sẵn sàng mua sắm Từ đó, việc hình thành nên sản phẩm dịch vụ trở nên cần thiết để tạo chúng Quy trình Marketing bao gồm bước bản: Nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thị trường, trình thực cuối kiểm soát 1.1.3 Cơ hội nghề nghiệp Theo nhận định nhiều chuyên gia, bối cảnh kinh tế khó khăn, kinh doanh đình trệ, doanh nghiệp phải tìm đủ cách để sản phẩm, dịch vụ họ làm phải có thương hiệu chỗ đứng lòng khách hàng Đây hội cho ngành Marketing phát triển Như nhu cầu lực ngành không đến từ công ty chuyên truyền thông, tổ chức kiện, nghiên cứu thị trường, quảng cáo…, mà đến từ tất doanh nghiệp Việt Nam Thực tế nay, nhu cầu tuyển nhân viên Marketing mức "cung không đủ cầu", Marketing thật ngành “thời thượng” Thống kê trực tuyến trang web việc làm Vietnamworks.com cho thấy: Marketing ngành có cầu nhân lực cao Cũng theo Trung tâm dự báo nhu cầu nhân lực thông Chương 2: Các vấn đề đạo đức tin thị trường lao động thành phố Hồ Chí Minh, nhu cầu cần người làm Marketing nóng Theo thống kê, 49% tin tuyển người Việt Nam dành cho vị trí thuộc lĩnh vực Marketing Cơ hội thăng tiến nghề cao, có đến 30% vị trí quản lý cao cấp doanh nghiệp nắm giữ người vị trí khác thuộc ngành Marketing Thu nhập bình quân nhân viên Marketing khu vực doanh nghiệp có vốn đầu tư nước từ 400 đến 600 USD tháng, cấp quản lý từ 1.000 đến 1.500 USD tháng Có thể nói Marketing ngành học “thời thượng” mà nhiều thí sinh mơ ước 1.1.4 Những tố chất cần có người làm nghề Sales – Marketing 1.1.4.1 - Những tố chất cần có người làm nghề Sales Khả giao tiếp đàm phán tốt Là tố chất thiếu nhân viên Sales giỏi Bằng khả giao tiếp, thuyết phục đàm phán tạo dựng nên mối quan hệ tốt với khách hành tiềm hay đối tác kinh doanh, đại lý kinh doanh… Khả giao tiếp thể việc giao tiếp tốt thơng qua nhiều hình thức gặp mặt trực tiếp, email, thư tay hay điện thoại Một tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhân viên Sales đạt 80% hội thành công - Linh hoạt, nhạy bén Nắm bắt nhu cầu khách hàng nhằm đáp ứng mà họ cần Năng động để hiểu tâm lý, khéo léo hướng khách hàng lựa chọn sản phẩm Cơng đoạn từ tìm kiếm khách hàng đến việc khách hàng lựa chọn sản phẩm trải qua nhiều giai đoạn khâu chuẩn bị Vì vậy, phải ln bám sát tâm lý khách hàng để phục vụ kịp thời - Phải có kiến thức chun sâu sản phẩm bán Để “đụng đâu biết đấy” không ú ớ, quên qn nhớ nhớ kiểu “Hình sản phẩm có công dụng là…” khách hàng thắc mắc Phải làm cho sản phẩm đối tượng thấy nhiều ưu điểm so với sản phẩm loại khác Đây yếu tố quan trọng hiểu bán họ bán - Có vốn hiểu biết sâu rộng Người làm sales không nên nhân viên kinh doanh túy họ cần có khả tư vấn cho khách hàng, họ phải biết cách nói để tăng khả thuyết phục người nghe Vì vậy, họ cần phải có kiến thức kinh tế, văn hóa, xã hội nghệ Chương 2: Các vấn đề đạo đức thuật để nói chuyện với nhiều người với sở thích, mối quan tâm khác Chính vậy, nói rằng, nghề sales cơng việc kết bạn, chia sẻ điều tốt cho khách hàng - Nhân viên sales thường xuyên chịu áp lực doanh số từ phía khách hàng Một thực tế đầy thách thức nhân viên Sales họ phải chứng tỏ khả thơng qua kết kinh doanh đạt Vì nghề Sales địi hỏi nhân viên phải có khả chịu đựng áp lực cao tinh thần thép để vượt qua thách thức Họ cịn phải linh hoạt để thích nghi với nhiều thay đổi tìm giải pháp thích hợp cho vấn đề - Nhân viên sales người có lĩnh cao Họ phải đối đầu với lắc đầu, lời từ chối thái độ thiếu thiện cảm Để có lần khách hàng đồng ý họ phải 10, 20 nhiều lần chào hàng Nếu người vào nghề thật khó khăn phải đương đầu với lời từ chối Tuy nhiên, người làm Sales chuyên nghiệp người kiên trì, đơi lì lợm có lĩnh cao nên họ vượt qua từ chối - Ln giữ nụ cười mơi bề ngồi chu Người làm Sales phải ln cởi mở, tươi cười khách hàng có hứng thú nói chuyện chưa phải nói đến chuyện họ đồng ý mua hay hợp tác cịn địi hỏi cao Vẻ bề ngồi gọn gàng, gương mặt sáng sủa, đầu tóc gọn gàng, quần áo hợp thời, lịch vừa giúp người làm Sales tự tin vừa cho khách hàng thấy vẻ chuyên nghiệp, lịch họ Bên cạnh đó, người làm Sales cần phải có thêm nhân tố quan trọng sau: - Khả giao tiếp tiếng Anh Sử dụng thành thạo ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint, Outlook Internet Hiểu biết internet website, quảng cáo trực tuyến Phối hợp nhóm kinh doanh tốt 1.1.4.2 - Những tố chất cần có người làm Marketing Biết tạo thương hiệu cá nhân xây dựng mối quan hệ “Bạn muốn làm Marketing bạn phải biết Marketing cho thân bạn.” Trong thuật ngữ chuyên ngành có từ ‘Personal Branding’ – thương hiệu cá nhân Các bạn phải biết làm thương hiệu cho bạn, quảng bá cho thương hiệu mình” - Đam mê kinh doanh Để đạt kết cao học tập có hội việc làm tốt học ngành Marketing, trước tiên phải người đam mê lĩnh vực kinh doanh có khát vọng làm giàu chân Chương 2: Các vấn đề đạo đức - Xây dựng nhận thức: Quấy rầy khách hàng hết lần đến lần khác thơng điệp mình, sẵn sàng xâm phạm riêng tư khách hàng cần thiết - Giúp sản phẩm dịch vụ công ty bật đám đông: Cường điệu điểm tích cực che giấu điểm tiêu cực vẻ đẹp, bắt mắt - Khuyến khích khách hàng mua hàng: Hứa hẹn với khách hàng mức Mặc dù nhiều nước, chẳng hạn Mỹ, ban hành luật cấm hành vi vô đạo đức Marketing, song rõ ràng luật chẳng kiềm chế tất nhiều hành vi xấu danh nghĩa Marketing Chỉ nguyên tắc đạo đức tốt đẹp phạm vi cơng ty, ngành cơng nghiệp nhóm chun nghiệp đủ khả làm điều Theo cơng ty Ethics Quality "Các nguyên tắc đạo đức hoạt động máy lọc dầu cỗ máy Marketing: chúng lọc tạp chất để dầu làm cho cỗ máy hoạt động Tất công ty cần nguyên tắc đạo đức để lọc bỏ chất không tốt thương trường cạnh tranh để nhắm đến, thu hút giữ chân khách hàng tốt cho công ty" 2.2.3 Nước mắm Chinsu: Có thật hảo hạng? Nước mắm Chinsu, sản phẩm công ty Masan Theo quảng cáo ghi nhãn sản phẩm rõ sản phẩm nước mắm “hương cá hồi thượng hạng”, phía sản phẩm lại có ghi rõ “loại hảo hạng” Thậm chí, đoạn clip phát VTV, sản phẩm nước mắm Chinsu cá hồi quảng cáo: “Nước mắm hảo hạng Chinsu – Gia vị người Việt” Như vậy, theo TCVN 5107:2003 nước mắm có độ đạm 30 độ xếp vào loại đặc biệt, 25 độ loại thượng hạng Vậy, độ đạm mắm Chinsu có tiêu chuẩn? Nếu tính theo TCVN 5107:2003 nêu, mắm có độ đạm 25 độ thượng hạng Cụ thể với 7,5g protein/100ml ghi chai nước mắm Chinsu hương cá hồi loại 500ml, tính độ đạm 12, hồn tồn chưa đủ tiêu chuẩn để sử dụng từ “nước mắm hảo hạng” Trước đó, người tiêu dùng khơng khỏi hoang mang nước mắm Chinsu bị bóc trần hành động thu mua nước mắm thải loại vùng sản xuất nước mắm nhiều Ninh Thuận, Khánh Hịa, Bình Thuận, Phú Quốc chế biến lại thành nước mắm Một ơng chủ doanh nghiệp chun sản xuất nước mắm Ninh Thuận tố cáo Chinsu thường thu mua nước mắm loại (khoảng 7-8 độ đạm) doanh nghiệp Mỗi lần Chinsu thường thu mua 10.000-15.000 lít/tháng, có tháng lên đến gần 20.000 lít Theo doanh nghiệp này, loại nước mắm doanh nghiệp thải loại Chương 2: Các vấn đề đạo đức TS Nguyễn Tử Cương - Giám đốc Trung tâm Chuyển giao Công nghệ Dịch vụ thủy sản Việt Nam cho biết, số doanh nghiệp sản xuất nước mắm quảng cáo nước mắm có độ đạm lên đến 60 song 90% thực chất nước mắm cơng nghiệp pha độ đạm vào đạm tổng số khơng phải đạm amin Ngồi ra, người sản xuất nước mắm thực hành vi đánh lừa người tiêu dùng cách cho phân đạm cho mì vào nước mắm cơng nghiệp nhằm tăng độ đạm Hiện 1kg cá sản xuất lít nước mắm thường có khoảng 25 - 28 độ đạm Nước mắm truyền thống ủ từ năm rưỡi đến hai năm cho độ đạm 35 độ đạm/lít Cũng theo TS Nguyễn Tử Cương, nguyên lý nước mắm công nghiệp không khác với cổ truyền, nhiều doanh nghiệp lợi dụng nguyên lý cổ truyền đưa vào thành phần rút ngắn quy trình để tạo sản phẩm nước mắm Hiện nay, bước vào quầy nước mắm siêu thị, trước sản phẩm trưng bày có tới 80% có thêm vào chất này, chất 2.2.4 Phân tích theo nhân tố Algorithm đạo đức Bảng 2.2 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp cơng ty Masan NHÂN TỐ CƠ BẢN Đối tượng hữu quan Tác nhân VẤN ĐỀ THỰC TẾ - Công ty Masan - Động Mục đích - Phương tiện Hệ - Thu mua nước mắm vùng sản xuất hiều nước mắm Có yếu tố cần thiết để làm nước mắm chất lượng khai gian độ đạm nước mắm Đạt doanh thu cao Tăng lòng tin khách hàng việc khai gian lận độ đạm nước mắm Tăng lợi nhuận việc mua nước mắm giá rẻ chế biến lại thành nước mắm sử dụng chất độc tăng hương vị Nước mắm mua lại từ vùng sản xuất nhiều nước mắm Các chất độc hại tăng hương vị “Gậy ông đập lưng ông”, người tiêu dung quay lưng với Chinsu, đến nước nắm Chinsu chiếm thị phần nhỏ thị trường nước mắm Chương 2: Các vấn đề đạo đức 2.3 Các vấn đề đạo đức nhà báo 2.3.1 Tiêu chuẩn đạo đức nhà báo Việt Nam Quy định đạo đức nghề nghiệp người làm báo Việt Nam (thông qua Đại hội Hội Nhà báo Việt Nam ngày 13-8-2005), gồm điều: Tuyệt đối trung thành với nghiệp xây dựng bảo vệ Tổ quốc Việt Nam XHCN lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam; Luôn gắn bó với nhân dân, hết lịng phục vụ nhân dân; Hành nghề trung thực, khách quan, tôn trọng thật; Sống lành mạnh, sáng, không lợi dụng nghề nghiệp để vụ lợi làm trái pháp luật; Gương mẫu chấp hành pháp luật, làm trịn nghĩa vụ cơng dân, làm tốt trách nhiệm xã hội; Bảo vệ bí mật quốc gia, nguồn tin giữ bí mật cho người cung cấp thơng tin; Tơn trọng, đồn kết, hợp tác giúp đỡ đồng nghiệp hoạt động nghề nghiệp; Thường xuyên học tập, nâng cao trình độ trị, văn hóa, nghiệp vụ, khiêm tốn, cầu tiến bộ; Giữ gìn phát huy văn hóa dân tộc, đồng thời tiếp thu có chọn lọc văn hóa khác 2.3.2 Các vấn đề vi phạm đạo đức nghề nghiệp nghề báo Sự vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo thực quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí, chủ yếu thể qua nội dung đây: 1) Nhà báo không nghiên cứu, thâm nhập thực tiễn để phát đề tài sáng tạo tác phẩm báo chí mà chép, bịa đặt thơng tin, hư cấu chi tiết tác phẩm, dẫn tới gây hậu xấu cho dư luận xã hội Bước nhà báo sáng tạo tác phẩm báo chí nghiên cứu, thâm nhập thực tiễn để phát đề tài Các nhà báo chuyên nghiệp, tự trọng nghề nghiệp thực nghiêm túc bước Hiện nay, cịn có tác phẩm báo chí chưa hấp dẫn làm niềm tin công chúng tác giả bịa đặt, chép, làm sai lệch thông tin kiện, vấn đề Đây kết lao động phóng viên, cộng tác viên “sa lơng”, tức ngồi tịa soạn, nhà để “sáng tạo” Những phóng viên, cộng tác viên lười lao động, thiếu trách nhiệm với nghề nghiệp xã hội thường có hành động Trong thực tế hoạt động báo chí nước ta nay, xuất khơng “nhà báo sa lơng” Họ phóng viên thực thụ quan báo chí cộng tác viên hoạt động báo chí tự Họ nhà báo cơng tác lâu năm người vào nghề Vì mục đích khác nhau, họ vi phạm đạo đức nghề nghiệp tác nghiệp Chương 2: Các vấn đề đạo đức 2) Tác phẩm báo chí sai số liệu, nhầm lẫn thông tin, nhà báo bị kiện – lỗi vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo sử dụng phương pháp thu thập thông tin, liệu Các nhà báo chuyên nghiệp thu thập thông tin, liệu sáng tạo tác phẩm báo chí sử dụng phương pháp, là: quan sát, vấn, nghiên cứu tư liệu Ngoài ra, nhà báo cịn sử dụng phương pháp khác để thu thập thông tin, liệu làm báo như: điều tra xã hội học, thảo luận nhóm, lập diễn đàn trao đổi thơng tin…Trong thực tiễn hoạt động báo chí nước ta nay, cịn phóng viên, cộng tác viên thể yếu kỹ thu thập thông tin, liệu sáng tạo tác phẩm báo chí Các nhà báo không chuyên vào nghề thường lúng túng vấn đề Ngay nhà báo có tuổi nghề cao, không “thuộc bài” phương pháp thu thập thông tin, liệu dễ bị lúng túng Trong thực tế hoạt động báo chí mà có nhiều nhà báo không “thuộc bài” phương pháp thu thập thông tin, liệu, chắn chắn thông tin tác phẩm họ hời hợt, nơng cạn, chí sai lệch, bịa đặt, vi phạm đạo đức nghề nghiệp.Trên báo chí xuất viết mang tính chủ quan, võ đốn dẫn đến sai thật, thể non yếu nhà báo sử dụng phương pháp quan sát thu thập thông tin, liệu sáng tạo tác phẩm báo chí Các nhà báo mắc lỗi thường quan sát cảm tính chưa quan sát lý tính Khi phát hiện, tiếp cận kiện, vấn đề, nhà báo chưa tìm hiểu kỹ lưỡng chất kiện, vấn đề, chưa có chi tiết, kiện phù hợp thể tác phẩm báo chí Có thể đưa số ví dụ gần để minh chứng cho non yếu nhà báo quan sát thu thập thông tin, liệu Trên kênh Truyền hình An ninh (ANTV) Bộ Cơng an, có chun mục “Camera giấu kín” Chun mục Cơng ty Cổ phần Nghe nhìn Tồn cầu AVG (Audio Visual Global), cụ thể Truyền hình An Viên phối hợp với ANTV tổ chức sản xuất Nhà đài thường xây dựng kịch bí mật ghi hình tình đời sống xã hội Trong kịch phát sóng, nhóm làm chuyên mục mời sinh viên người nước học tập Việt Nam đóng vai người hành nghề “Xe ơm Tây” Nhà đài muốn xem “khách ta” người hành nghề chạy xe ôm ta ứng xử với tình Nhóm làm chun mục tổ chức ghi hình nhiều điểm khác Hà Nội cổng trường đại học, cổng bệnh viện, bến xe… Ngay chiều hơm đó, số tờ báo mạng, trang tin điện tử xuất viết kiện với dịng tít mùi mẫm kiểu “Một gương sinh viên nước vượt khó”, “Xe ơm Tây”… Tiếp hồng loạt comment tán dương theo kiểu “Họ tận bên Tây sang học mà cịn tranh thủ chạy xe ơm kiếm sống, sinh viên, lại không chạy xe ôm kiếm thêm nhỉ…”(?!) Hay tình ghi hình kịch bản: có gửi nhờ mang hộ đồ vật, đường bị cơng an kiểm tra, bắt giữ thấy có ma túy, nhân vật ứng xử sao? Nhà đài bí mật chọn nghệ sĩ Quyền Linh làm nhân vật ghi hình Nhân vật bị phen hú vía phải đối phó với rắc rối, chi biết kịch “Camera giấu kín” nghệ sĩ Quyền Linh thở phào Ai ngờ sau phen hú vía với nhà đài, Chương 2: Các vấn đề đạo đức diễn viên Quyền Linh lại phải điên đầu với việc báo chí dư luận (chủ yếu báo mạng trang mạng xã hội) đưa tin “Nghệ sĩ Quyền Linh bị bắt bn ma túy” Chỉ nhà đài phát sóng tình trên, nghệ sĩ Quyền Linh công chúng “giải oan” Hai ví dụ cho thấy tác giả viết lười đọc báo, nghe đài, xem truyền hình nên khơng biết tình tác nghiệp đồng nghiệp Các tác giả quan sát, thu thập thông tin, liệu cách cảm tính, điều khơng ảnh hưởng đến tính chân thực thơng tin mà cịn làm ảnh hưởng đến danh dự nhân phẩm người Như vậy, nhà báo vi phạm tính chân thực, khách quan mà cịn vi phạm tính nhân văn hoạt động báo chí Đối với việc sử dụng phương pháp vấn để thu thập thơng tin, liệu, nhiều người ngại tiếp xúc với báo giới, nhiều nhân vật trả lời vấn trở thành nạn nhân báo chí, bị nhà báo “nhét miệng” câu trả lời sai thật Một ví dụ cười nước mắt vị lãnh đạo cấp vụ Bộ Giáo dục Đào tạo – nạn nhân báo chí “nhét miệng” Chuyện lần dự hội nghị tập huấn giáo viên dạy văn toàn quốc tổ chức Thừa Thiên – Huế Phóng viên giáo dục tờ báo vấn vị vụ trưởng chủ đề dạy học văn học nhà trường phổ thông Vốn giáo viên văn, vị lãnh đạo trả lời đại ý “các thầy cô dạy văn cần dạy học trị tình u q hương, đất nước… Ví dụ, thầy cô dạy em học sinh Huế phải biết u dịng sơng Hương thơ mộng, dạy học sinh Nghệ An phải biết u dịng sơng Lam” Hơm sau, trang “Giáo dục” tờ báo đăng tải viết kiện tập huấn trích lời vị vụ trưởng “… lãnh đạo Bộ Giáo dục Đào tạo đạo thầy dạy văn phải dạy cho học trị u sông Hương phải biết yêu cả… sông Lam” Vị lãnh đạo điếng người, khơng biết giải thích viết gán ghép nực cười Ơng đưa kết luận, cần cảnh giác với cánh báo chí, dễ chết oan có ngày Trong thực tế hoạt động báo chí, sử dụng phương pháp nghiên cứu tư liệu để thu thập thông tin, liệu, số nhà báo tự khoe khả “cóp pết” (copy and paste) lành nghề Google internet Đây câu chuyện vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo Tư liệu để nhà báo sáng tạo tác phẩm báo chí có nhiều dạng thức khác như: tư liệu văn tự (từ nguồn sách, báo, văn pháp luật, hành chính, khoa học, báo cáo…); tư liệu âm (từ ghi âm, đài phát thanh…); tư liệu hình ảnh (từ hình ảnh tĩnh, hình ảnh động…) Nhà báo nghiên cứu, thu thập tư liệu để phát chi tiết đặc sắc, có sở để dẫn chứng phân tích, lập luận, chứng minh cho đề tài thể tác phẩm Tuy nhiên, nhà báo tác nghiệp sử dụng tốt phương pháp Qua quan sát việc tác nghiệp đồng nghiệp chuyến sở, kiện lễ tân cho thấy, nhiều nhà báo lười thu thập tài liệu để phục vụ cho việc sáng tạo tác phẩm báo chí Các nhà báo chủ yếu trông cậy vào việc thu nhận văn báo cáo thơng cáo báo chí, sau chế tác thành tác phẩm Việc “xào nấu” vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo Nhà bảo sử dụng báo cáo, thơng cáo báo chí với tư cách tài liệu cung cấp thông tin, không phép “chế biến” báo cáo, thơng cáo báo chí thành tác phẩm báo chí Các Chương 2: Các vấn đề đạo đức nhà báo nên cảnh giác với chi tiết, số đưa vào báo cáo, thông cáo báo chí, thường chi tiết, số liệu chủ quan, mang nặng tính thành tích mà cá nhân, tổ chức muốn quảng bá cho hình ảnh Nếu chế biến tác phẩm số liệu, dẫn chứng báo cáo, vơ hình chung nhà báo ủng hộ cho “bệnh thành tích”, cịn cơng chúng nhận ăn dở, vi phạm đạo đức nghề nghiệp người cầm bút 3) Mục đích thơng tin khơng rõ ràng, lạm dụng chi tiết “hot”, giật gân, câu khách, tác phẩm thiếu tính khách quan, chân thực giá trị nhân văn – nhà báo vi phạm đạo đức nghề nghiệp bước thể tác phẩm báo chí Thể tác phẩm bước quan trọng quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Chọn thể loại nào, kết cấu gì, chi tiếtra sao, ngơn ngữ biểu đạt nào, khâu quan trọng định nội dung, hình thức tác phẩm báo chí Chủ tịch Hồ Chí Minh – người thầy lỗi lạc báo chí cách mạng Việt Nam đưa học báo chí bổ ích cho nhà báo câu hỏi là: viết cho ai? viết để làm gì? Viết nào? Các nhà báo chuyên nghiệp, có thương hiệu báo giới thường làm tốt điều Hoạt động có chủ ý chọn lựa thể loại, chi tiết, bố cục tác phẩm làm nên thành công nghề nghiệp nhà báo chuyên nghiệp Thường họ đặt câu hỏi thể tác phẩm là: Tác phẩm dành cho cơng chúng nào? Thơng tin tác phẩm có liên quan đến lợi ích quốc gia, cộng đồng, cá nhân? Tác phẩm đem lại hiệu hay hậu cho cơng chúng xã hội? Từ đó, nhà báo định chọn hình thức thể loại thể tạo hiệu thông tin, hấp dẫn công chúng Cụ thể là: Tác phẩm xây dựng bố cục sao? Cần chọn lựa chi tiết để đưa vào tác phẩm? Sử dụng ngôn ngữ biểu đạt tác phẩm nào? Trong thực tiễn hoạt động báo chí, cịn khơng nhà báo thể non yếu bước sáng tạo Các tác phẩm họ thường không rõ mục đích thơng tin, chưa rành mạch thể loại, chưa khéo léo xây dựng bố cục tác phẩm, chưa tinh xảo chọn lựa chi tiết, chưa giỏi sử dụng ngôn ngữ biểu đạt Sự non yếu lực sáng tạo nhà báo, tất yếu mặt báo xuất “tác phẩm báo chí” vơ thưởng, vơ phạt, hấp dẫn gây hậu xã hội nghiêm trọng 4) Không tự biên tập tác phẩm mình, nhà báo vơ tình cố ý để lọt sai sót, đánh đố biên tập viên Những nhà báo có kinh nghiệm sau viết xong thường đọc đọc lại nhiều lần, sửa chữa câu văn, lược bỏ chi tiết rườm rà, sai, bổ sung chi tiết Tự biên tập tác phẩm bước bỏ qua nhà báo chuyên nghiệp Không biên tập viên biên tập tác phẩm tốt tác giả tự biên tập Các biên tập viên biên tập tác phẩm phóng viên, cộng tác viên để làm cho tác phẩm tốt tổ chức sản phẩm báo chí Trong thực tế hoạt động báo chí, cịn phóng viên, cộng tác viên “ngại” tiến hành bước quy trình sáng tạo tác phẩm Họ thường đùn đẩy, phó thác trách nhiệm cho biên tập viên Các biên tập viên chuyên nghiệp, tự trọng nghề nghiệp thường phải cố gắng “gạn đục, khơi trong” để “ni đứa tinh thần” mà phóng viên, cộng tác viên “đẻ non” Nếu biên tập viên có chun mơn yếu lại lười lao động, dễ họ để nguyên Chương 2: Các vấn đề đạo đức “đứa tinh thần còi cọc, bệnh tật” để tổ chức sản phẩm báo chí hậu cơng chúng xã hội thưởng thức “món ăn” hấp dẫn, thâm chí độc hại Việc phóng viên, cộng tác viên quan tâm đến việc tự biên tập tác phẩm trước gửi đến tồ soạn lý chủ quan, khách quan Yếu tố chủ quan tác giả thiếu trách nhiệm với tác phẩm, lười lao động Lý khách quan nhiều soạn chưa nghiêm túc khâu nhận tác phẩm làm việc với đội ngũ tác giả Điều gây trở ngại cho biên tập viên mà biểu thiếu trách nhiệm nghề nghiệp Thậm chí cịn vi phạm đạo đức nghề nghiệp tác giả người có trách nhiệm tồ soạn để lọt chi tiết sai, lý giải, bình luận vi phạm đến lợi ích, sử dụng ngơn từ gây hiểu lầm cho cơng chúng 5) Vì lợi ích cá nhân, nhóm mục đích thương mại mà coi nhẹ chức năng, nguyên tắc hoạt động báo chí tổ chức tác phẩm sản phẩm báo chí Tác phẩm báo chí thành tố làm nên sản phẩm báo chí Một sản phẩm báo chí đúng, trúng hấp dẫn công chúng sản phẩm kết cấu tác phẩm báo chí có chất lượng cao Để có sản phẩm báo chí chất lượng cao, ngồi việc phóng viên, cộng tác viên sáng tạo tác phẩm hấp dẫn người chịu trách nhiệm tổ chức chúng sản phẩm phải thực công tâm, có đạo đức nghề nghiệp cao Nếu lợi ích cá nhân, nhóm mục đích thương mại mà coi nhẹ chức năng, nguyên tắc hoạt động báo chí, việc tổ chức tác phẩm báo chí sản phẩm báo chí nhà báo vi phạm pháp luật đạo đức nghề nghiệp báo chí Trong thực tế hoạt động báo chí có tổng biên tập, phó tổng biên tập, thư ký soạn chủ ý “hồn nhiên” đạo phóng viên, cộng tác viên viết tin, giật gân, câu khách, viết quảng cáo trá hình để đăng tải sản phẩm báo chí Sở dĩ gần diễn đàn báo chí nhà bàn luận nhiều đến thuật ngữ “báo cải” xúc báo giới công chúng xã hội việc xuất sản phẩm báo chí trọng đăng tải thơng tin “cướp, giết, hiếp” Vì chạy theo thị hiếu tầm thường phận cơng chúng mục đích thương mại rẻ tiền mà số lãnh đạo quan báo chí coi thường nguyên tắc, chức hoạt động báo chí áp dụng cách làm Chưa kể để việc, có số phóng viên, cộng tác viên “canh ti” với người tổ chức sản xuất sản phẩm báo chí để dành “đất” đăng quảng cáo trá hình, viết doạ nạt, đánh đấm, tống tiền sở Khi viết tổ chức mặt báo, ban biên tập duyệt vơ tình cố ý để lọt “cho qua” Vơ hình chung, lãnh đạo nhân viên quan báo chí vi phạm nghiêm trọng đạo đức nghề nghiệp 6) Không theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi từ hiệu quả, hậu tác phẩm báo chí, lãnh đạo, phóng viên, cộng tác viên, biên tập Theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi bước quan trọng quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Theo dõi, nắm bắt thông tin phản hổi để nhà báo biết tác phẩm đem lại hiệu hay hậu xã hội Xử lý thông tin phản hồi để nhà báo kịp thời giải tình đặt liên quan đến dư luận xã hội mà tác phẩm Chương 2: Các vấn đề đạo đức đem lại Phản hồi hiệu quả, hậu tác phẩm báo chí đem lại thường từ đối tượng như: - Cơ quan quản lý tư tưởng – văn hoá (Ban Tuyên giáo Trung ương, Ban Tuyên giáo tỉnh, thành phố, huyện, ngành); - Cơ quan quản lý Nhà nước báo chí truyền thông (Bộ Thông tin Truyền thông, Bộ Ngoại giao, Cục chuyên ngành: Cục Báo chí, Cục Phát – Truyền hình Thơng tin điện tử, Cục Thông tin đối ngoại…); - Cơ quan chủ quản báo chí (các Bộ, ngành, tổ chức đồn thể xã hội, địa phương…); - Các tập thể (các quan nhà nước, tổ chức hội nghề nghiệp, tổ chức phi phủ, đơn vị tư nhân,…); - Các đồng nghiệp báo chí (trong ngồi quan báo chí) - Cá nhân cơng chúng xã hội Một chức báo chí tham gia quản lý, giám sát phản biện xã hội Báo chí quản lý, giám sát, phản biện xã hội dư luận xã hội Chỉ có thơng qua dư luận xã hội, báo chí làm trịn trách nhiệm cầu nối quan trọng Đảng, nhà nước với nhân dân; tiếng nói Đảng, Nhà nước, diễn đàn quần chúng nhân dân Bên cạnh quan báo chí, nhà báo xuất sắc, trọng hoạt động theo dõi, nắm bắt xử lý thông tin phản hồi từ hiệu hậu tác phẩm báo chí, tạo dựng niềm tin báo chí cơng chúng, cịn khơng quan báo chí, nhà báo lý chủ quan, khách quan chưa coi trọng vấn đề Cách năm, Hà Nội có thị ngừng đăng ký môtô xe gắn máy quận nội thành Toà soạn báo cử phóng viên viết bài, chụp ảnh phản ánh vấn đề Sau số báo xuất bản, ban biên tập bị cơng dân kiện, lý ám họ “cò” đăng ký xe máy Ban biên tập tìm hiểu, nguyên ảnh minh hoạ mà phóng viên “zoom” có tiền cảnh rõ chân dung phụ nữ Toà soạn in dịng thích áp đặt ảnh “ Các “cò” thường lởn vởn trước cổng điểm đăng ký xe máy” Phụ nữ giảng viên trường đại học lớn Hà Nội Chị xúc với lời bàn tán đồng nghiệp sinh viên “cô giáo kiêm “cò” đăng ký xe máy” nên kiện tồ soạn Ban biên tập nhận thiếu sót cho đính Tuy nhiên, biên tập viên lại cho in lời đính kiểu “Nói lại cho rõ”, phụ nữ giận đề nghị gặp “ba mặt nhời”, gồm lãnh đạo soạn báo, đại diện quan quản lý báo chí gia đình chị để giải vấn đề Rõ ràng vi phạm đạo đức nghề nghiệp nhà báo soạn tất bước quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Thực tế phản hồi quan quản lý chủ quản báo chí, cơng chúng xã hội hiệu quả, hậu từ tác phẩm báo chí ln diễn điều tất yếu khách quan Điều thể cho báo chí tự do, dân chủ, nhân văn Các soạn, nhà báo thực chuyên nghiệp thường dũng cảm nhận trách nhiệm xã hội hiệu quả, hậu từ tác phẩm cơng bố họ làm tăng niềm tin quan quản lý, chủ quản cơng chúng báo chí Chương 2: Các vấn đề đạo đức Vụ nhà báo nhận hối lộ 220 triệu đồng Phan Hà Bình, cựu Phó Tổng Thư ký Tòa soạn (TKTS) báo Tiền Phong vừa bị Tòa án Nhân dân TP.HCM tuyên phạt năm tù tội “Cưỡng đoạt tài sản” Chiều (25/8), Tòa án nhân dân TP.HCM mở phiên tòa xét xử bị cáo Phan Hà Bình (bút danh Hà Phan) – ngun Phó Tổng TKTS tịa soạn báo Tiền Phong, văn phòng đại diện TP.HCM hành vi đòi 220 triệu đồng 1.000 USD DN đóng địa bàn TP.HCM Theo cáo trạng Viện KSND tối cao, báo Tiền Phong công tác từ 1/4/2007 với nhiệm vụ PV ban Kinh tế, sau bổ nhiệm làm Phó Tổng TK tịa soạn báo Tiền Phong, văn phòng đại diện TP.HCM vào ngày 11/10/2010, trước làm báo tịa soạn khác từ năm 1994, nguyên nhà báo Hà Phan người có nhiều năm kinh nghiệm nghề nghiệp Vào tháng 9/2010, nắm bắt việc thực dự án Tập đồn đầu tư Sài Gịn cịn gặp nhiều khó khăn, Phan Hà Bình đến trụ sở Công ty CP đầu tư xi măng Sài Gòn – Tân Kỳ TP.HCM để gặp bà Nguyễn Cẩm Phương – GĐ truyền thơng Tập đồn kiêm Trưởng VP đại diện TP để sách nhiễu, yêu cầu đưa tiền, khơng cho đăng báo gây khó khăn, ảnh hưởng đến uy tín DN Sau đó, Phan Hà Bình cịn chủ động hẹn gặp bà Phương thêm lần khác quán ăn với mục đích nêu trên, bị bà Phương từ chối lời đề nghị đưa tiền Trong vịng tháng (9, 10/2010), Phan Hà Bình viết liên tục báo đăng báo Tiền Phong, nội dung đề cập đến việc chậm tiến độ thi công, rút vốn đầu tư dự án Công viên phần mềm Thủ Thiêm, dự án xây dựng Nhà máy xi măng Sài Gòn – Tân Kỳ Khi báo đăng xong, Hà Phan lại tiếp tục liên lạc với bà Phương, yêu cầu gặp đưa 220 triệu đồng dừng viết đăng báo liên quan đến DN Thậm chí, DN chi thêm 3.000 USD, Hà Phan “bẻ cong ngòi bút”, viết báo nói tốt cho DN nói Với yêu cầu lãnh đạo Tập đoàn cần phải dàn xếp với nguyên nhà báo cho việc tốt đẹp, bà Phương đồng ý với yêu cầu Phan Hà Bình, đồng thời báo cho quan An ninh điều tra - Bộ Công an nắm bắt việc Chiều tối ngày 13/10/2010 (tức ngày sau lên chức mới), nhà hàng Nhật Hạ (đường Võ Văn Tần, Q.3) sau ăn uống nhẹ, bà Phương chuyển số tiền nói (gồm tồn tiền 50.000 đồng) bỏ hộp xốp gói bao nilon màu trắng Khi vừa nhận gói tiền trinh sát thuộc Bộ Công an ập vô bắt tang Ngay sau thơng tin Phan Hà Bình bị bắt đăng phương tiện truyền thông, ông Bùi Đình Hưng – Chủ tịch HĐQT Cơng ty CP đầu tư xây dựng Lương Tài có đơn tố cáo tới quan chức với nội dung, đơn vị ông phải đưa 1.000 USD cho Phan Hà Bình vào tháng 3/2009 với thủ đoạn tương tự áp dụng cho Tập đồn Sài Gịn Tại phiên tịa, Phan Hà Bình thừa nhận hành vi sai trái mình, khai báo thành khẩn, khơng quanh co chối tội, nói phạm tội chủ yếu kinh tế gia đình cịn gặp khó khăn, nên phải làm liều, vi phạm pháp luật Song song đó, nguyên Phó Tổng TK tòa soạn báo Tiền Phong đồng ý hoàn toàn với tội danh mà Viện Chương 2: Các vấn đề đạo đức KSND tối cao truy tố, xin lỗi lãnh đạo báo Tiền Phong, DN bị bị cáo đòi tiền, cá nhân bà Nguyễn Cẩm Phương, xin lỗi người thân gia đình…vì hành vi phạm tội mà bị cáo gây 2.3.3 Phân tích theo nhân tố Algorithm đạo đức Bảng 2.3 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp nhà báo Phan Hà Bình NHÂN TỐ CƠ BẢN ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN TÁC NHÂN ĐỘNG CƠ MỤC ĐÍCH PHƯƠNG TIỆN HỆ QUẢ VẤN ĐỀ THỰC TẾ - Nhà báo Phan Hà Bình - Nắm bắt việc thực dự án Tập đồn đầu tư Sài Gịn cịn gặp nhiều khó khăn - Lợi ích cá nhân Lịng tham - Kiếm tiền từ việc hù dọa viết bêu xấu tiếng tăm doanh nghiệp - Các viết gây bất lợi cho doanh nghiệp, khiến cho tiếng tăm uy tín doanh nghiệp giảm sút nghiêm trọng - Bị truy tố hành vi cưỡng đoạt tài sản 220 triệu đồng 2.4 Các vấn đề đạo đức ngành Hải quan 2.4.1 Tiêu chuẩn đạo đức ngành Hải Quan ­ ­ Đức tính “cần, kiệm, liêm, chính” từ lâu trở thành tảng đời sống mới, phẩm chất hàng đầu đạo đức cách mạng Những đức tính tốt đẹp cán bộ, đảng viên Đảng Tổng cục Hải Quan lấy để điều chỉnh, soi rọi, thực hoạt động “Từ lời dạy Bác đến đạo đức nghề nghiệp ngành Tài chính, ngành Hải Quan” vận dụng lời dạy Bác vào lĩnh vực công tác Ngành Hải Quan: từ lời dạy Bác đến Chuẩn mực đạo đức công chức Hải Quan; điều chỉnh trị, pháp luật đạo đức công chức việc vận dụng ngành Chương 2: Các vấn đề đạo đức Hải Quan; Học tập làm theo lời dạy Bác Hồ thực hành tiết kiệm chống lãng phí quan liêu ngành Hải Quan; Học tập gương đạo đức Hồ Chí Minh cơng tác nghiên cứu khoa học; Học tập gương đạo đức Hồ Chí Minh công tác tuyên truyền phát hành bảng tin Nghiên cứu Hải Quan 2.4.2 Các hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp ngành Hải Quan ­ Thủ tục hải quan nhiêu khê, phức tạp khoản chi phí lót tay lớn nhỏ Theo báo cáo kết khảo sát 2015 mức độ hài lòng doanh nghiệp thủ tục hành lĩnh vực Hải Quan công bố hội thảo diễn Hà Nội hơm nay, 12-11, có 28% số doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh xuất nhập Việt Nam cho biết họ phải trả thêm phí ngồi quy định q trình thực thủ tục hành Hải Quan Nhiều doanh nghiệp cho biết họ bị phân biệt đối xử không trả khoản phí bổ sung Khoản phí ngồi quy định khơng cơng bố, hiểu khoản phí bơi trơn để thực thủ tục hành nhanh gọn “Chúng bắt buộc phải chung chi để hàng thông quan, kịp tiến độ giao hàng ký với khách Doanh nghiệp tham dự hiểu điều này”, phó giám đốc cơng ty chuyên nhập sản phẩm điện tử thẳng thắn phát biểu Hội nghị đối thoại với lãnh đạo Cục Hải Quan TPHCM diễn hôm nay, 23-4 ­ Tiếp tay buôn lậu Tại kỳ họp Quốc hội vừa qua, chống buôn lậu gian lận thương mại vấn đề “nóng” nhiều đại biểu quan tâm thực tế thời gian qua cho thấy, lực lượng chống buôn lậu Hải Quan có khơng cán Hải Quan biến chất, tiếp tay cho đối tượng bn lậu Ví dụ vụ án lớn Hải Quan sân bay tiếp tay buôn lậu yến; Quảng Trị, cán tiếp tay buôn lậu gỗ 2.4.3 Hải Quan sân bay tiếp tay buôn lậu yến Ngày 26/8, CAND TP HCM tuyên phạt Nguyễn Quang Hưng (41 tuổi, nguyên Phó đội thủ tục hành lý nhập, Chi cục Hải Quan cửa sân bay quốc tế Nội Bài), Nguyễn Minh Đức (37 tuổi, nhân viên Hưng, ngụ Hà Nội) mức án năm tù tội Lợi dụng chức vụ, quyền hạn thi hành công vụ Riêng Nguyễn Trung Công (33 tuổi, nguyên Đội trưởng tài liệu hướng dẫn chất xếp, Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài - Tổng công ty hàng không Việt Nam) nhận năm tù cho hưởng án treo tội danh Là người cầm đầu, Võ Ngọc Phượng (42 tuổi) lĩnh 18 năm tù tội Bn lậu Tổng hợp hình phạt với án hành vi trước TAND tỉnh Tây Ninh, Phượng phải chấp hành 22 năm tù Ngoài ra, người làm cơng cho Phượng, bị cáo Lữ Chí Hào phải nhận 14 năm tù Tại tòa, Phượng khai từ năm 2008 bắt đầu kinh doanh mặt hàng yến ni chợ Bình Tây, quận Để mở rộng làm ăn, Phượng lập đường dây nhập lậu yến từ Malaysia Việt Chương 2: Các vấn đề đạo đức Nam đường bộ, qua cửa Campuchia sau vài tháng bị bắt CAND tỉnh Tây Ninh sau phạt Phượng năm tù tội Bn lậu Thời gian xin tạm hoãn thi hành án, Phượng mở cửa hàng kinh doanh chuyên bán yến huyết nhập từ Malaysia, Indonesia Từ năm 2010, bà móc nối với cán Hải Quan cửa quốc tế Nội Bài để vận chuyển lượng lớn yến nước Cơ quan điều tra xác định, Đức Hưng Phượng nhập lậu 47 chuyến với 3,7 yến, trị giá 32 tỷ đồng Đức khai, hàng Việt Nam, Phượng gọi điện thoại cung cấp thông tin số người vận chuyển, lượng vali, chuyến bay, ngày giờ… Sau báo lại cho Hưng biết, xếp đưa hàng qua cổng kiểm tra giám sát Hải Quan mà khơng cần khai báo Trung bình vali chứa 20 kg yến nguyên liệu Lúc đầu, Đức lấy chi phí 400 USD vali, sau nâng lên 600 USD Phượng đưa tiền trực tiếp chuyển vào tài khoản cho Đức Tổng cộng, Phượng chuyển cho nhân viên Hải Quan gần 2,5 tỷ đồng Trong đó, người khai chiếm 700 triệu đồng, số lại đưa cho Hưng Tháng 9/2012, Đức từ chối giúp nên Phượng tìm đội trưởng Cơng thay Cơng thừa nhận lợi dụng quen biết để nhờ cán Hải Quan sân bay Nội Bài giúp Phượng nhập lậu chuyến hàng với 90 kg yến, trị giá 450 triệu đồng Anh ta thu 326 triệu đồng Đến tháng 12/2014, Hào vừa mang vali yến từ Malaysia sân bay bị trinh sát Bộ Công an phối hợp với Chi cục Quản lý thị trường, Chi cục Hải Quan cửa sân bay bắt giữ Tại nhà Phượng, cảnh sát thu giữ 39 vali yến nhiều tài liệu cho thấy người nhập lậu yến loại trị giá 62 tỷ đồng 2.4.4 Phân tích theo nhân tố Algorithm đạo đức Bảng 2.4 Phân tích Algorithm đạo đức trường hợp Hải quan sân bay buôn lậu yến NHÂN TỐ CƠ BẢN ĐỐI TƯỢNG HỮU QUAN VẤN ĐỀ THỰC TẾ ­ ­ ­ ­ TÁC NHÂN ­ Nguyễn Quang Hưng (41 tuổi, nguyên Phó đội thủ tục hành lý nhập, Chi cục Hải Quan cửa sân bay quốc tế Nội Bài) Nguyễn Minh Đức (37 tuổi, nhân viên Hưng, ngụ Hà Nội) Nguyễn Trung Công (33 tuổi, nguyên Đội trưởng tài liệu hướng dẫn chất xếp, Xí nghiệp thương mại mặt đất Nội Bài - Tổng công ty hàng không Việt Nam) Võ Ngọc Phượng (42 tuổi, Người cầm đầu) Muốn mang lại lợi ích cao cho bên hữu quan(Phượng nhập lậu 47 chuyến với 3,7 Chương 2: Các vấn đề đạo đức yến, trị giá 32 tỷ đồng; Tổng cộng, Phượng chuyển cho Đức gần 2,5 tỷ đồng Trong đó, Đức khai chiếm 700 triệu đồng, số cịn lại đưa cho Hưng; Cơng thu 326 triệu đồng) ĐỘNG CƠ MỤC ĐÍCH PHƯƠNG TIỆN ­ ­ ­ Lợi ích cá nhân Lịng tham Muốn có thêm thu nhập ­ ­ Thỏa mãn lịng tham Có thêm thu nhập ­ ­ ­ Lợi dụng chức quyền thi hành công vụ Không làm chức trách cán Hải Quan Hưng giải hồ sơ xuất nhệp khôn theo quy định Chương 2: Các vấn đề đạo đức TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Như Tâm (2008) Nghề Sales - Bán hàng trái tim Website Hieuhoc.com Available at: http://www.hieuhoc.com/khoahochay/chitiet/nghe-sales-ban-hang-bang-catrai-tim [2] Website wikipedia Available at: https://vi.wikipedia.org/wiki/Marketing [3] Nguyễn Thủy (2013) Ngành marketing-cơ hội cho thí sinh động Available at: http://huongnghiep.hoasen.edu.vn/nghe-nghiep-danh-cho-ban/nhom-nganhkinh-te/nganh-marketing-co-hoi-cho-thi-sinh-nang-dong#.VkvyQ3arTIV [4] PGS, TS Phạm Cơng Trứ (2015) Văn hóa pháp luật phóng viên báo chí, thực trạng giải pháp Available at: https://luatminhkhue.vn/tin-tuc/van-hoa-phap-luat-cua-phong-vien-bao-chithuc-trang-va-giai-phap.aspx [5] Website trường Đại học KHXH&NV Cơ hội nghề nghiệp ngành báo chí Available at: http://tuyensinh.ussh.edu.vn/program/bao-chi/co-hoi-nghe-nghiep [6] TS Đặng Thị Thu Hương Đào tạo báo chí truyền thông Việt Nam Available at: http://repositories.vnu.edu.vn/jspui/bitstream/123456789/5575/1/Dao%20tao%20bao %20chi%20truyen%20thong.doc [7] Website wikipedia Available at: https://vi.wikipedia.org/wiki/H%E1%BA%A3i_quan [8] Dương Ngân (2011) Rộng cửa cho sinh viên ngành thuế hải quan Báo Hải quan Available at: http://www.baohaiquan.vn/Pages/Rong-cua-cho-sinh-vien-nganh-Thue-Haiquan-123456789.aspx [9] Hân Ni (2013) Cà phê thật-Chiêu quảng cáo đánh vào sợ hãi Masan Báo Giáo dục Available at: http://giaoduc.net.vn/Kinh-te/Thi-truong/Ca-phe-that-Chieu-quang-caodanh-vao-su-so-hai-cua-Masan-post113919.gd [10] Nguyễn Xuyến (2014) Đài tiếng nói nhân dân Việt Nam Những phẩm chất hàng đầu nhà báo Available at: http://m.voh.com.vn/su-kien-binh-luan/vdhn-nhung-pham-chat-hang-daucua-nha-bao-161113.html [11] Vũ Quang Đạo đức nhà báo quy trình sáng tạo tác phẩm báo chí Chương 2: Các vấn đề đạo đức Available at: http://daotao.vtv.vn/dao-duc-cua-nha-bao-trong-quy-trinh-sang-tao-tac-pham-bao-chi/ [12] Việt Dũng (2011) Cựu nhà báo Phan Hà Bình bị tuyên năm tù giam Báo vtc.vn Available at: giam.7.299166.htm http://vtc.vn/cuu-nha-bao-phan-ha-binh-bi-tuyen-7-nam-tu- [13] Vân Ly (2015) Doanh nghiệp than phiền nhiều thủ tục Hải quan Báo Kinh tế Sài Gòn Available at: http://mobile.thesaigontimes.vn/tinbaichitiet/138361/ [14] K.Ngân (2014) Khi số cán hải quan tiếp tay buôn lậu Báo An ninh giới Available at: http://antg.cand.com.vn/Ho-so-Interpol/Khi-mot-so-can-bo-hai-quan-tieptay-buon-lau-333791/ [15] Hải Duyên (2015) Hải quan sân bay tiếp tay buôn lậu yến Báo Vnexpress Available at: http://vnexpress.net/tin-tuc/phap-luat/hai-quan-san-bay-tiep-tay-buon-lauhon-6-tan-yen-3269951.html ... QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP BÁO CÁO BÀI TẬP NHĨM MƠN ĐẠO ĐỨC TRONG KINH DOANH GIỚI THIỆU NGÀNH: SALES – MARKETING; BÁO CHÍ; HẢI QUAN VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ ĐẠO ĐỨC GVHD: ThS Lê Phước Luông NHÓM 1: TpHCM, 11/2015... CÁC VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC .11 2.1 Cơ sở lý thuyết 11 2.2 Các vấn đề đạo đức ngành Sales – Marketing 11 2.3 Các vấn đề đạo đức nhà báo 16 2.4 Các vấn đề đạo đức. .. biến” báo cáo, thơng cáo báo chí thành tác phẩm báo chí Các Chương 2: Các vấn đề đạo đức nhà báo nên cảnh giác với chi tiết, số đưa vào báo cáo, thông cáo báo chí, thường chi tiết, số liệu chủ quan,