Năm 2007, Việt Nam đã trở thành thành viên thứ 150 của tổ chức thương mại thế giới (WTO). Gia nhập WTO là bước vào một sân chơi mới, đó là tính tất yếu khách quan không thể tách rời khi mối liên hệ giữa quốc gia và quốc tế đã trở thành điều kiện để phát triển. Nước ta nhập cuộc với những hạn chế về tiềm lực, đó cũng là thách thức không nhỏ và là điều thua thiệt trong bước đầu hội nhập. Trong đó có tài chính ngân hàng là lĩnh vực hết sức nhạy cảm và có vai trò vô cùng quan trọng trong nền kinh tế. Những năm vừa qua hệ thống ngân hàng Việt Nam đã có những bước chuyển biến rõ rệt theo hướng tạo lập một thị trường mở cửa và có tính cạnh tranh cao hơn, thúc đẩy dịch vụ ngân hàng tăng trưởng cả về quy mô và loại hình hoạt động. Đặc biệt hoạt động tín dụng ngân hàng đã phát triển theo hướng đa dạng hoá các hình thức, các loại hình tín dụng, với mức tăng trưởng hàng năm trên 20% đã khẳng định được vai trò quan trọng không thể thiếu được của tín dụng ngân hàng đối với nền kinh tế. Trong đó, cho vay tiêu dùng (CVTD) là kênh tín dụng chủ yếu thực hiện chủ trương kích cầu của chính phủ, góp phần nâng cao đời sống và xoá đói giảm nghèo, khuyến khích sự gia tăng nhu cầu tiêu dùng của người dân. Đời sống càng cao thì dịch vụ CVTD càng phát triển nở rộ. Thế nhưng với các ngân hàng trong nước thì CVTD mới thực sự ở giai đoạn đầu, trong khi đó với các ngân hàng nước ngoài thì đây lại là một thị trường đầy tiềm năng. Có nhiều chuyên gia đánh giá rằng ngân hàng Việt Nam sẽ “thua trên sân nhà” ở lĩnh vực này bởi còn có quá nhiều bất cập cả về nội dung, cơ chế quản lý và phương thức tổ chức vận hành, cũng như những hạn chế về quy mô, chất lượng tín dụng và chưa đáp ứng được nhu cầu của xã hội. Chính điều này đã gây cản trở cho sự chủ động và linh hoạt của các NHTM trong vấn đề mở rộng CVTD, đăc biệt sẽ khó cạnh tranh với các ngân hàng nước ngoài trong thời buổi hội nhập.Vì vậy, đổi mới chính sách CVTD trong điều kiện hiện nay là cấp thiết, phù hợp với quy luật phát triển của nền kinh tế thị trường định hướng XHCN, nhằm đa dạng hoá các hình thức tín dụng ngân hàng, phân tán rủi ro, đưa hoạt động ngân hàng Việt Nam ngày càng an toàn hiệu quả, bền vững, từ đó góp phần phát triển sản xuất, tăng trưởng kinh tế. Nhận thức được tầm quan trọng của việc mở rộng cho vay tiêu dùng và xuất phát từ thực tiễn hoạt động CVTD tại Ngân hàng TMCP Liên Việt, em đã quyết đinh lựa chọn đề tài “Mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Liên Việt” cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình.