Năm 2008 là một năm mà nền kinh tế không những ở Việt Nam mà cũng như trên toàn thế giới đang phải trải qua một giai đoạn khó khăn. Nền kinh tế đối mặt với những thử thách lớn, chưa từng có và những biến động khó lường đoán. Đó là vấn đề khủng hoảng tài chính toàn cầu, suy thoái kinh tế thế giới ảnh hưởng đến Việt Nam. Khủng hoảng tài chính bùng phát tại Mỹ và lan rộng toàn cầu, kéo theo sự sụp đổ đồng loạt của nhiều định chế tài chính khổng lồ, hàng loạt các ngân hàng lâm vào tình trạng khó khăn và đứng trước nguy cơ bị phá sản. Cùng với sự tác động của khửng hoảng tài chính, ngành ngân hàng còn chịu nhiều tác động khác như đầu năm phải đối mặt với lạm phát tăng cao do đó việc thắt chặt tiền tệ đã gây khó khăn không nhỏ cho ngân hàng.Cạnh tranh giữa các ngân hàng,cạnh tranh giữa các ngân hàng nội – ngân hàng ngoại ngoại hay giữa các ngân hàng nội . Vì như thế các ngân hàng sẽ phải không ngừng cải thiện, không ngừng gia tăng chất lượng dịch vụ, luôn luôn sáng tạo để làm thỏa mãn những đòi hỏi của đất nước, của người dân và các doanh nghiệp. Cạnh tranh với thị trường chứng khoán. một kênh huy động vốn cũng rất hấp dẫn với các nhà đầu tư. Vậy làm thế nào để các ngân hàng có thể “ đứng vững” trong bối cảnh nền kinh tế hiện nay? Đứng trước câu hỏi đó, cũng là quan tâm lớn của nhiều ngân hàng và qua quá trình xem xét, tìm hiểu và quan sát tình hình thực tế trong thời gian thực tập tại Phòng Giao Dịch Ngân hàng ngoài quốc doanh ( Phòng Giao dịch VPBank Tôn Đức Thắng ), em đã quyết định chọn đề tài “Mở rộng hoạt động cho vay trả góp tại ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank)” để làm đề tài chuyên đề tốt nghiệp của mình. Chuyên đề tốt nghiệp ngoài lời mở đầu, kết luận, nội dung chính được chia làm 3 chương: • Chương 1: Tổng quan về hoạt động cho vay trả góp của ngân hàng thương mại • Chương 2: Thực trạng hoạt động cho vay trả góp tại ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank) • Chương 3: Một số giải pháp mở rộng hoạt động cho vay trả góp tại ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam (VPBank). Trong quá trình làm đề tài, em luôn nhận được sự chỉ bảo tận tình của Th.s Phạm Hồng Vân cũng như các cán bộ của phòng Tín dụng – VPBank Tôn Đức Thắng. Em xin chân thành cám ơn thầy và các anh chị tại đơn vị thực tập!