Hoàn thiện Công cụ Kinh tế nhằm tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và phát triển Bưu điện Hà Nội

LỜI GIỚI THIỆU Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay ngày càng xuất hiện nhiều loại hình Công ty, Doanh nghiệp cạnh tranh nhau rất gay gắt nhằm thu hút vốn đầu tư, thu hút khách hàng và thậm chí là thu hút cả nguồn nhân lực chất lượng cao. Doanh nghiệp nào có nguồn nhân lực chất lượng cao và ổn định doanh nghiệp đó sẽ giành được phần lớn sự thắng lợi. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần quan tâm đến các biện pháp để duy trì và phát triển nguồn nhân lực của mình. Bằng những kiến thức đã được học và qua quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và phát triển Bưu điện Hà Nội nhận thấy trong công tác khuyến khích người lao động của Công ty có nhiều vấn đề cần phải quan tâm xem xét. Cùng với được sự đồng ý của Ban lãnh đạo Công ty và dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Mai Văn Bưu em quyết định chọn nghiên cứu đề tài : Hoàn thiện Công cụ Kinh tế nhằm tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và phát triển Bưu điện Hà Nội. Nội dung của đề tài gồm 3 phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận về động lực và các Công cụ kinh tế tạo động lực cho người lao động. Chương II: Thực trạng việc sử dụng các Công cụ kinh tế tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư và phát triển Bưu điện Hà Nội. Chương III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện Công cụ kinh tế tạo động lực kinh tế cho người lao động tại Công ty cổ phần tư vấn đầu tư và phát triển Bưu điện Hà Nội. Trong bài viết của mình em đã vận dụng những kiến thức được học và bằng sự hiểu biết từ kiến thức xã hội và những nhận xét chỉ mang tính chủ quan nên không tránh khỏi những sai xót. Kính mong PTS.TS Mai Văn Bưu và các thầy cô trong Khoa Khoa học quản lý, Hội đồng giám khảo xem xét, chỉnh sửa và góp ý để bài viết của em hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn!

Luận văn tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tất nội dung Luận văn việc áp dụng kiến thức học, kiến thức thực tiễn có q trình thực tập nhìn nhận đánh giá từ góc độ chủ quan Bản luận văn có tham khảo ý kiến người khác nghiên cứu đề tài nhiên khơng có chép Mọi tư liệu mang tính chất tham khảo Em cam đoan điều thật có chép em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Luận văn tốt nghiệp BẢNG KÊ CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT BHTY : Bảo hiểm y tế BHXH : Bảo hiểm xã hội CBCNV : Cán công nhân viên CHLB ĐỨC: cộng hòa liên bang đức BC VT: Bưu chính- Viễn thơng NH : Ngân hàng HADIC : Hanoi post and telecommunication development investment consulting joint- stock company Luận văn tốt nghiệp LỜI GIỚI THIỆU Trong kinh tế thị trường ngày xuất nhiều loại hình Cơng ty, Doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt nhằm thu hút vốn đầu tư, thu hút khách hàng chí thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao Doanh nghiệp có nguồn nhân lực chất lượng cao ổn định doanh nghiệp giành phần lớn thắng lợi Chính vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến biện pháp để trì phát triển nguồn nhân lực Bằng kiến thức học qua q trình thực tập Cơng ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội nhận thấy công tác khuyến khích người lao động Cơng ty có nhiều vấn đề cần phải quan tâm xem xét Cùng với đồng ý Ban lãnh đạo Công ty hướng dẫn PGS.TS Mai Văn Bưu em định chọn nghiên cứu đề tài : Hoàn thiện Công cụ Kinh tế nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội Nội dung đề tài gồm phần chính: Chương I: Cơ sở lý luận động lực Công cụ kinh tế tạo động lực cho người lao động Chương II: Thực trạng việc sử dụng Công cụ kinh tế tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện Cơng cụ kinh tế tạo động lực kinh tế cho người lao động Công ty cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Trong viết em vận dụng kiến thức học hiểu biết từ kiến thức xã hội nhận xét mang tính chủ quan nên khơng tránh khỏi sai xót Kính mong PTS.TS Mai Văn Bưu thầy cô Khoa Khoa học quản lý, Hội đồng giám khảo xem xét, chỉnh sửa góp ý để viết em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ CÁC CÔNG CỤ KINH TẾ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG I Khái niệm nội dung động lực người 1- Một số khái niệm 1.1 Nhu cầu Nhu cầu trạng thái tâm sinh lý mà người cảm thấy thiếu thốn, trống trải mong đáp ứng Nhu cầu có nhiều loại có nhiều cách phân chia Theo Maslow người có nấc thang nhu cầu sau: - Các nhu cầu sinh lý (ăn, uống, nhà ở, phương tiện lại, quần áo, vệ sinh) - Nhu cầu an tồn (tính mạng, tài sản, người thân) - Nhu cầu xã hội, văn hóa (giao tiếp, tham quan, du lịch, giải trí…) - Nhu cầu kính trọng (có quyền lực, giàu có ) - Nhu cầu tự thể hiện, tự khẳng định ( để lại tên tuổi cho đời sau…) 1.2 Lợi ích Lợi ích kết mà người nhận qua hoạt động thân, cộng đồng, tập thể, xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu thân Lợi ích bao gồm nhiều loại gộp thành lợi ích tinh thần, lợi ích vật chất, lợi ích cá nhân, lợi ích tập thể, lợi ích cộng đồng, lợi ích xã hội, lợi ích khu vực, lợi ích quốc tế… Luận văn tốt nghiệp Lợi ích có vai trò to lớn quản lý kinh tế, tạo động lực mạnh mẽ cho hoạt động người, buộc người phải động não, cân nhắc, tìm tòi phương pháp thực có hiệu mục tiêu thỏa mãn nhu cầu 1.3 Động cơ, động lực Động sinh lực thúc đẩy, định hướng trì hành vi người hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu Động lực khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới đạt mục tiêu tổ chức Và thơng qua mục tiêu cá nhân đạt Động lực động mạnh thúc đẩy người đến hành động cách suất, chất lượng, hiệu quả, khả thích nghi cao, có sáng tạo tiềm họ Động lực người lao động nhân tố bên kích thích người nỗ lực làm việc điều kiện cho phép tạo suất, hiệu cao Biểu động lực sẵn sàng nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thân người lao động Động lực người lao động tổ chức thường mang số đặc điểm sau: • Động lực gắn liền với công việc, với tổ chức môi trường làm việc Do tùy theo hồn cảnh cụ thể mà nhà quản lý có biện pháp tạo động lực khác • Động lực khơng phải đặc điểm tính cách cá nhân mà phụ thuộc phần vào cách thức tạo động lực nhà quản lý Luận văn tốt nghiệp • Khơng nên cho động lực tất yếu dẫn đến suất hiệu công việc, thực cơng việc khơng phụ thuộc vào động lực mà phụ thuộc vào khả người lao động, phương tiện nguồn lực để thực cơng việc; • Người lao động khơng có động lực hồn thành công việc Tuy nhiên, người lao động bị suy giảm động lực khẩ thực cơng việc có xu hướng khỏi tổ chức Tạo động lực hiểu hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động có động lực cơng việc Tạo động lực cho người lao động trách nhiệm mục tiêu nhà quản lý Khi người lao động có động lực làm việc tạo khả tiềm nâng cao suất lao động hiệu công tác Xét theo quan điểm nhu cầu, trình tạo động lực người lao động bao gồm bước sau: Hình 1: Quá trình tạo động lực Nhu cầu không thỏa mãn Sự căng thẳn g Các động Hành vi tìm kiếm Nhu cầu thỏa mãn Giảm căng thẳng Khi nhu cầu khơng thỏa mãn gây ức chế, căng thẳng căng thẳng thường kích thích động bên cá nhân Những động tạo nên tò mò xuất hành vi muốn Luận văn tốt nghiệp tìm kiếm nhằm đạt mục tiêu cụ thể Khi mục tiêu đạt cá nhân thỏa mãn nhu cầu căng thẳng giải tỏa Hầu hết nhân viên tạo động lực thường tình trạng xúc, căng thẳng Và để làm dịu căng thẳng họ tham gia vào hoạt động tạo động lực Mức độ căng thẳng lớn cần phải có hoạt động để làm dịu căng thẳng Vì vậy, thấy nhân viên làm việc chăm hoạt động kết luận họ bị chi phối mong muốn đạt mục tiêu mà họ cho có giá trị Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực người lao động Để tạo động lực cho người lao động đạt kết ý muốn nhà quản lý không quan tâm đến thân người lao động mà phải quan tâm đến yếu tố ảnh hưởng đến động lực họ Động lực người lao động chịu tác động ảnh hưởng nhiều yếu tố Các nhân tố phân thành nhóm sau: 2.1- Nhóm nhân tố thuộc người lao động, bao gồm: - Thái độ, quan điểm người lao động công việc tổ chức: Nếu người lao động ln đồng quan điểm hoạt động lợi ích, mục tiêu hoạt động doanh nghiệp họ ln ủng hộ đường lối, sách mà nhà quản lý đưa ra.Và ngược lại họ tỏ thái độ bất mãn, chống đối kế hoạch đề khó đạt kết cao - Nhận thức người lao động giá trị nhu cầu cá nhân: cá nhân có nhu cầu khác nhau, chí cá nhân có nhu cầu ln biến đổi theo thời gian Vì việc nghiên cứu đáp ứng hệ thống nhu cầu cá nhân quan trọng Trong trình tạo động lực, nhà quản trị phải biết nắm bắt kết hợp mục tiêu giá trị cá Luận văn tốt nghiệp nhân với mục tiêu giá trị tổ chức cho họ biết kết hợp chặt chẽ mục tiêu giá trị tổ chức - Năng lực nhận thức lực thân người lao động: tùy thuộc vào vị trí trình độ lực người lao động khác mà họ lại có mục tiêu vươn lên cơng việc khác nhau, động lực làm việc họ khác - Đặc điểm tính cách người lao động: Tính cách có ảnh hưởng đến thái độ quan điểm người lao động công việc, tổ chức, cảm nhận bổn phận cá nhân tổ chức Để tạo động lực cho người lao động nhà quản lý dựa vào đặc điểm tính cách họ: + Người bảo thủ thường thúc đẩy trách nhiệm, bổn phận nghĩa vụ + Người chiến lược có nhu cầu ln muốn hồn thiện họ khơng chịu điều cỏi + Người độc lập thường phản ứng nhanh với khủng hoảng bất ngờ Họ thường thể tình khẩn cấp + Người nhiệt huyết ln nhiệt tình tận tâm với nhiệm vụ giao họ thường bị chinh phục điều mẻ Nhà quản lý muốn quản lý tốt nhân viên thơng qua việc tạo động lực lao động cần phải biết rõ biểu đặc điểm tâm lý, tính cách khác đối tượng, nhóm đối tượng để tìm cách thức tạo động lực có hiệu điều kiện cho phép 2.2- Nhóm nhân tố thuộc cơng việc, bao gồm: Luận văn tốt nghiệp - Đòi hỏi kỹ nghề nghiệp: công việc họ thực phải phù hợp với kỹ người lao động việc thực cơng việc đạt kết cao - Mức độ chun mơn hóa, độ phức tạp công việc: mức độ công việc khác đòi hỏi kiến thức khả làm việc người lao động khác Nhà quản lý phải nhìn nhận khả để phân cơng cơng tác, nhiệm vụ cho phù hợp có cách để hỗ trợ họ cần thiết - Sự mạo hiểm mức độ rủi ro công việc: An toàn điều mà nhân viên mong muốn có suốt q trình làm việc Tổ chức tạo an tồn cơng việc giúp người lao động yên tâm phát huy hết khả - Mức độ hao phí trí lực: người lao động mong muốn nhận tương xứng với họ làm cống hiến cho tổ chức Vì người quản lý cần tạo công vấn đề thưởng, phạt Mỗi người tham gia vào lực lượng lao động muốn có cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn, lực, phẩm chất khả thích ứng điều kiện biến động Khi chọn công việc phù hợp mong muốn người lao động cảm thấy hứng thú, hăng say với trách nhiệm nghĩa vụ giao Chính điều làm cho suất, chất lượng cơng việc tốt Người lao động trung thành gắn bó với Công ty Và ngược lại, người lao động tìm cơng việc khơng với chun mơn, sở thích họ coi cơng việc tạm thời nhanh chóng tìm cơng việc thay phù hợp Khi khơng suất chất lượng công việc không đảm bảo, trật tự cơng ty bị đảo lộn, khó kiểm sốt 2.3- Nhóm nhân tố thuộc tổ chức, bao gồm: Luận văn tốt nghiệp 59 động Hình thức trả lương theo thời gian bộc lộ hạn chế việc nhân viên đến làm việc theo kiểu chấm công cho đủ không quan tâm tới chất lượng cơng việc thực Trong mức lương phòng ban, phận khơng có chênh lệch nhiều dẫn đến tâm lý bất công nhân viên Đặc biệt hai khối nhân viên khối trực tiếp sản xuất khối làm việc văn phòng khối gián tiếp sản xuất Theo họ người trực tiếp sản xuất phải nhận mức lương cao họ trực tiếp tạo doanh thu cho Công ty thông qua việc thiết kế, tư vấn cơng trình Chính tâm lý khơng hài lòng mức lương khối lao động nguyên nhân làm cho người lao động khơng có động lực tích cực để hồn thành cơng việc Việc áp dụng quy chế tính lương theo thời gian áp dụng cứng nhắc, theo nhân viên nghỉ đột xuất nửa ngày làm việc bị trừ lương Tiền cơng tác phí khơng thường xuyên điều chỉnh theo biến động giá thị trường, xuất lảng tránh nhân viên có đợt cơng tác cơng tác phí chưa bảo đảm chi phí mà họ phải bỏ Các ý kiến góp ý người lao động điều chỉnh mức lương, thưởng số chế độ trợ cấp, phụ cấp khác chưa Ban lãnh đạo Công ty quan tâm giải dứt điểm kịp thời Các quy định lương, thưởng Công ty cổ phần tư vấn đầu tư phát triển bưu điện Hà Nội tương đối rõ ràng, cụ thể nhiên việc thực chưa đầy đủ theo quy định Các hình thức khen thưởng hạn chế, mức thưởng so với doanh nghiệp khác thị trường Theo điều tra có 43,2% người lao động Công ty trả lời thỏa mãn với mức thưởng hình thức thưởng Luận văn tốt nghiệp 60 Công ty Các đợt thưởng Công ty chủ yếu theo định kỳ năm 3-4 lần vào dịp lễ, tết dịp đặc biệt Công ty điều không tạo hứng thú với công việc người lao động Bên cạnh việc sử dụng biện pháp khuyến khích thông qua phúc lợi, phụ cấp, trợ cấp chưa mang lại hiệu tích cực Nhiều người lao động có tâm lý khơng thoải mái phải đóng khoản bảo hiểm bắt buộc họ nghĩ khơng phải sử dụng đến loại bảo hiểm Các loại phụ cấp cho người khảo sát, thiết kế địa bàn xa xôi, địa hình phức tạp điều kiện làm việc khó khăn chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu người lao động Luận văn tốt nghiệp 61 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG CỤ KINH TẾ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN HÀ NỘI I Phương hướng, nhiệm vụ đến năm 2010: Ngành Bưu viễn thơng có bước tiến với nhiều thành tựu tiến khoa học kỹ thuật đại Đứng trước biến đổi mạnh mẽ Công ty cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội xây dựng chiến lược phát triển đến năm 2010 cụ thể sau : Tiếp tục thực hoạt động tư vấn, khảo sát, thiết kế đo kiểm mục tiêu hoạt động ban đầu đề Đồng thời tận dụng ưu có nhiều kỹ sư giỏi hoạt động xây lắp đo kiểm để mở rộng thị trường nâng cao vị Phấn đấu đến cuối năm 2010 doanh thu công ty tăng trưởng cao đạt mức 40% so với năm 2008 Công ty tham gia thiết kế thi cơng cơng trình viễn thơng tỉnh thành phía nam TP Hồ Chí Minh đến Cà Mau Tiếp tục thực hoạt động chuyển giao cơng nghệ hồn thiện công cụ kinh tế nhằm tạo động lực thúc đẩy tinh thần, trách nhiệm nhân viên tồn Cơng ty Làm cho chất lượng dịch vụ tư vấn cơng trình thi cơng đạt chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng tạo lòng tin, vị thế, thương hiệu họ Đối với nguồn nhân lực : Công ty tiếp tục hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho người lao động ; tạo điều kiện cho người lao động phát triển kỹ công việc, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần hội thăng tiến nghề nghiệp cho họ Nâng cao lực đội ngũ CBCNV để họ có Luận văn tốt nghiệp 62 khả đáp ứng tốt đòi hỏi tiến công nghệ đại tiên tiến chuyển giao áp dụng tương lai Phấn đấu tương lai tăng dần đội ngũ cán đào tạo, làm việc nước nhằm nâng cao khả tiếp cận với công nghệ tiên tiến đại phục vụ tốt công việc II Một số giải pháp Như phần thực trạng trình bày, Cơng ty áp dụng hình thức khác để trả lương cho phận, đơn vị tùy theo mức độ đóng góp người Và sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà nội phần đáp ứng nhu cầu đảm bảo tốt sống cho họ Tuy nhiên, số hạn chế cần khắc phục sách nhằm đảm bảo sống người lao động Công ty giai đoạn Đổi hồn thiện sách tiền lương Đặc điểm Công ty cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội lao động Công ty chia làm hai khối khối lao động văn phòng khối lao động Xí nghiệp, cơng trường trực tiếp sản xuất Do loại hình mật độ thời gian tính chất cơng việc có khác biệt nên Công ty phải linh hoạt công tác tính lương Cụ thể: + Đối với lao động làm việc văn phòng Cơng ty nên áp dụng tính lương theo thời gian lao động kết hợp với hiệu công việc + Đối với lao động khối trực tiếp sản xuất phận kỹ sư thiết kế phận thi cơng cơng trình, dự án nên áp dụng hình thức trả lương khốn theo hệ số lương kinh doanh chất lượng cơng trình + Đối với cán quản lý nên tính lương theo thời gian kết hợp phụ cấp chức vụ phụ cấp trách nhiệm Luận văn tốt nghiệp 63 Bên cạnh đó, Cơng ty nên quy định rõ mức lương làm thêm giờ, có cơng thức tính lương cụ thể Ngồi ra, Cơng ty nên tham khảo thêm hình thức trả lương doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, có hình thức trả lương hợp lý áp dụng phù hợp vào điều kiện, tình hình cơng ty Xây dựng sách tiền thưởng hợp lý Tiền thưởng coi phần lương phụ giúp người lao động trang trải khoản chi phí sinh hoạt phần giúp họ tái sản xuất sức lao động nâng cao hiệu công việc Cơng ty nên đa dạng hình thức thưởng nhằm khuyến khích người lao động tích cực làm việc + Các tiêu chuẩn thưởng cần quy định cụ thể rõ ràng tránh tình trạng gây tâm lý ganh tỵ nhân viên + Công ty nên tăng cường hình thức thưởng đột xuất cần thiết Cán lãnh đạo Công ty nên động viên, khen thưởng người lao động cách công khai nhằm khích lệ tinh thần họ Đa dạng hóa loại phụ cấp, trợ cấp Cơng ty nên đưa thêm mức trợ cấp thất nghiệp nhằm hỗ trợ người lao động có khó khăn kinh tế Đặc biệt điều kiện kinh tế biến động khó lường theo chiều hướng bất lợi người lao động Các khoản phụ cấp, trợ cấp cần quy định rõ ràng có đánh giá, giám sát q trình thực việc phân bổ trợ cấp, phụ cấp cách hợp lý quy định Công ty nên tham khảo loại phụ cấp, trợ cấp doanh nghiệp khác thị trường để đáp ứng tốt cán bộ, nhân viên Cơng ty Việc thấy hưởng ưu đãi, chế độ tốt nhân viên Luận văn tốt nghiệp 64 doanh nghiệp khác tạo cho nhân viên có cảm giác Cơng ty quan tâm hơn, họ trung thành, tận tụy với phát triển Cơng ty Cần có thêm khoản trợ cấp cho người lao động có hồn cảnh kinh tế khó khăn nhằm làm cho người lao động phục vụ cho Cơng ty trung thành vói phát triển tương lai Công ty… Nhằm tạo động lực mạnh mẽ cho người lao động, biện pháp khuyến khích kinh tế Cơng ty nên kết hợp sử dụng biện pháp phi tài : xác định rõ lực trình độ người lao động để phân cơng nhiệm vụ thích hợp, tạo bầu khơng khí làm việc dễ chịu, thoải mái giúp người lao động yên tâm thực tốt công việc giao, xây dựng văn hóa văn minh nơi cơng sở Có biện pháp khuyến khích liên quan đến cổ phiếu Đây công cụ tiên tiến khuyến khích người lao động hữu hiệu nhiều công ty lớn áp dụng mà Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội nên tìm hiểu áp dụng cho phù hợp với điều kiện Hầu hết người lao động trực tiếp sở hữu cổ phần Cơng ty nơi làm việc họ cảm thấy có trách nhiệm với hưng thịnh cơng ty Người lao động trực tiếp tham gia lãnh đạo công ty, tham gia đóng góp sách liên quan đến hoạt động phát triển Cơng ty Khi có cổ phần Cơng ty lợi ích người lao động gắn bó trực tiếp với lợi ích Cơng ty Có hai loại cổ phiếu thường áp dụng gồm: + Cổ phiếu ưu đãi: Là loại cổ phiếu bán thưởng cho nhân viên quản lý Cơng ty có thành tích xuất sắc công tác Người nắm giữ loại cổ phiếu có quyền, có kế hoạch giá trị cổ phiếu Tuy nhiên họ khơng có quyền mua bán trao đổi loại cổ phiếu này, tức loại Luận văn tốt nghiệp 65 cổ phiếu có giá trị tồn cơng ty Giá trị mà người nắm giữ cổ phiếu nhận phần trăm giá trị cổ phiếu tổng lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt Và Công ty thu hồi loại cổ phiếu người nắm giữ rời bỏ Công ty + Cổ phiếu thường: Là loại cổ phiếu bán theo giá thị trường cho người ngồi cơng ty Đối với người lao động Cơng ty ưu đãi mua trước có giá ưu đãi mua với số lượng lớn Khi người lao động nghỉ hưu giữ loại cổ phiếu này, nhiên mức thu nhập từ phụ thuộc vào thâm niên mức thu nhập hàng năm người trước nghỉ hưu Người lao động nhìn vào tình hình hoạt động cơng ty dự đoán phát triển tương lai để định tham gia loại cổ phiếu nhằm làm tăng thu nhập phục vụ tốt cho sống Song song với việc sử dụng công cụ kinh tế Cơng ty cần kết hợp linh hoạt với công cụ phi kinh tế khác nhằm tạo động lực mạnh thúc đẩy tinh thần làm việc người lao động Đó việc xếp, bố trí chức nhiệm vụ công việc cách hợp lý thuận tiện cho hoạt động phân trách nhiệm cho phận; xây dựng bầu khơng khí làm việc thoải mái; cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc; xây dựng văn hóa làm việc riêng Cơng ty….Bên cạnh đó, Công ty phải tạo điều kiện cho người lao động có đủ điều kiện tham gia chương trình đào tạo phát triển kỹ nghề nghiệp, kỹ sống, tham gia hoạt động giao lưu liên kết với cộng đồng III Một số Kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Kiến nghị Nhà nước Bảo đảm quyền lợi nghĩa vụ sống ấm no hạnh phúc cho người Luận văn tốt nghiệp 66 lao động không trách nhiệm riêng doanh nghiệp mà trách nhiệm chung Nhà nước, tồn xã hội Do đó, việc tạo động lực cho người lao động cần có chung tay chung sức Doanh nghiệp, Nhà nước tổ chức xã hội khác thực Nhà nước đóng vai trò đầu tàu Mặt khác, hầu hết doanh nghiệp quan tâm tới lợi ích kinh doanh chưa thực quan tâm đến việc tạo động lực cho người lao động nên cần can thiệp từ phía Nhà nước Trong tình hình khủng hoảng kinh tế đời sống người lao động ngày khó khăn việc làm cần thiết Nhà nước cần có biện pháp kiềm chế leo thang giá cả; Nhà nước cần quy định lại sách tiền lương cho phù hợp với mức sống người lao động Nhà nước có biện pháp hỗ trợ, trợ cấp cho người lao động nghèo gặp khó khăn, trợ cấp thất nghiệp, trợ cấp việc làm… Phổ biến đến người lao động thông tin về: chế độ tiền lương hành, sách trợ cấp cho người lao động, thông tin tuyển dụng đào tạo…giúp người lao động có hội tiếp xúc nắm rõ chủ chương, sách Đảng, Nhà nước Nhà nước kết hợp với doanh nghiệp, trường đào tạo nhằm cung cấp thông tin đào tạo, thông tin nghề nghiệp , hội việc làm thông qua tổ chức Hội chợ việc làm, tiếp xúc trực tiếp Doanh nghiệp với Sinh viên… Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng, hệ thống giao thông điện nước, chỗ cho người lao động Kiến nghị Cơng ty Đứng trước tình hình kinh tế suy thối nay, Cơng ty Luận văn tốt nghiệp 67 nên đề nghị với Bộ lao động thương binh xã hội kiến nghị với Chính phủ để nâng mức tiền lương nhằm bảo đảm sống người lao động Mở rộng đối tượng hưởng phụ cấp, trợ cấp tăng mức trợ cấp, phụ cấp Ban lãnh đạo Công ty cần phổ biến rõ tới tồn người lao động Cơng ty vị trí, trách nhiệm phận, chức vụ nhằm tránh không rõ ràng công việc cơng tác tính lương, thưởng Các quy định lương, thưởng xây dựng chưa thực đầy đủ thời gian tới Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội cần nghiêm túc có trách nhiệm việc kiểm tra giám sát việc thực cấp Công ty cần quy định thêm chế tài để đánh giá việc thực nhân viên dặc biệt nhân viên phận văn phòng Cần quy định rõ mức hình thức thưởng, phạt có chế tài cụ thể để kiểm tra, giám sát việc thực Đầu tư thêm phương tiện, trang thiết bị cho CBCNV khảo sát thiết kế Tăng khoản phụ cấp cho nhân viên đợt khảo sát địa bàn để thiết kế phụ cấp xăng xe, phương tiện lại, phụ cấp ăn ca, phụ cấp độc hại khảo sát địa bàn nguy hiểm, độc hại… Luận văn tốt nghiệp 68 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường nay, nguồn nhân lực chất lượng cao ưu lớn doang nghiệp muốn khẳng định vị uy tín Và để thực điều cơng tác tạo động lực cho người lao động thông qua cơng cụ tài phi tài công cụ chủ yếu áp dụng Như thấy Công ty nhận thấy số nhu cầu mong muốn người lao động tiếp nhận ý kiến đóng góp họ nhằm nâng cao phúc lợi, dịch vụ cho người lao động Công ty Thông qua việc nghiên cứu việc áp dụng Công cụ kinh tế để tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội em thấy rõ cần thiết việc khuyến khích người lao động cơng việc Nhờ làm tốt điều giúp Cơng ty có đội ngũ lao động động, nhiệt huyết lực làm việc tốt Luận văn tốt nghiệp 69 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Giáo trình Hành vi tổ chức - Bùi Anh Tuấn - Nhà xuất Thống kê- 2003 2, Nhân chìa khóa thành công - M Komoruke - Nhà xuất Giao thông - Hà Nội 1999 3, Bài giảng môn Tổ chức công TS Nguyễn thị Ngọc Huyền 4, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Khoa Khoa học Quản lý - Giáo trình Tâm lý học quản lý Kinh tế - Trần thị Thúy Sửu, Lê thị Anh Vân, Đỗ Hoàng Toàn - Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật- Hà Nội- 2003 5, Gi trình Quản trị nhân lực - ThS Nguyễn Vân Điềm& PGS.TS Nguyễn Ngọc Quan- Nhà xuất Thống kê 6, Quản trị nhân tổng thể - Mục tiêu - Chiến lược - Công cụ/ Martin HilbNhà xuất Thống kê, 2003 7, Trường ĐHKTQD, Khoa Khoa học quản lý - Luận văn: Hồn thiện Cơng cụ tạo động lực cho người lao động Cơng ty cổ phần Hồng Hà Nguyễn thị Nga, 2008 8, Một số luận văn khác Hồn thiện cơng cụ tạo động lực cho người lao động Khoa Khoa học quản lý Khoa Kinh tế Lao động 9, Trang Web: www.google.com.vn Và s ti liu khỏc Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp DANH MC BNG, BIU Luận văn tốt nghiệp NHN XẫT C GIO VIấN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày tháng năm 2009 Giáo viên hướng dẫn ... động lực Công cụ kinh tế tạo động lực cho người lao động Chương II: Thực trạng việc sử dụng Công cụ kinh tế tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà. .. Mai Văn Bưu em định chọn nghiên cứu đề tài : Hồn thiện Cơng cụ Kinh tế nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội Nội dung đề tài gồm phần chính:... Bưu điện Hà Nội Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện Cơng cụ kinh tế tạo động lực kinh tế cho người lao động Công ty cổ phần tư vấn đầu tư phát triển Bưu điện Hà Nội Luận văn