Phong cách lãnh đạo việt nam thế kỷ 21, thực trạng và giải pháp

Những nhà lãnh đạo và quản lý giỏi trong thế kỷ XXI phải là những người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý.. Họ sẽ phải khai thác được nhiều nh

Họ và tên : Vũ Duy Phương

Lớp : Lớp Cao học QTKD K10

Số thứ tự : 33

BÀI LUẬN

Đề tài: “ Phong cách lãnh đạo Việt Nam thế kỷ 21 ? Thực trạng và giải pháp ?”

Bước vào thế kỷ XXI, thế giới đã mang theo nhiều những biến đổi to lớn mang tính toàn cầu Chỉ trong hai thập kỷ cuối cùng của thế kỷ XX, loài người đã chứng kiến

sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, cuộc cách mạng trong kỹ thuật sinh học và đặc biệt là những biến đổi trong quan niệm về mối quan hệ người – người trong các quan hệ xã hội, vai trò của con người được đề cao hơn bao giờ hết

Như vậy trong bối cảnh mới phát triển toàn cầu, trong đó Việt Nam đang cần hội nhập đã đặt ra yêu cầu cơ bản đối việc thay đổi về kỹ thuật công nghệ, đào tạo và tư duy mới trong công tác đào tạo quản lý Những nhà lãnh đạo và quản lý giỏi trong thế kỷ XXI phải là những người có những cái nhìn thực tế hơn về giá trị của họ đối với tổ chức mà họ quản lý Họ sẽ phải khai thác được nhiều nhất tài nguyên (năng lực, trí tuệ, lòng nhiệt tình) của những con người mà họ đang lãnh đạo để đi đến thành công Để đạt được điều

đó người lãnh đạo phải nắm trong tay mình thứ vũ khí quan trọng nhất đó là phong cách lãnh đạo Một người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo giỏi là người đó vừa đáp ứng được các nhu cầu khác nhau của người lao động vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong tổ chức

1 Lãnh đạo là gì

Lãnh đạo là mối liên hệ giữa những người lãnh đạo với người phục tùng có mong muốn về các thay đổi và các kết quả thực sự phản ánh mục dích mà họ chia sẻ

Điều quan trọng nhất cho lãnh đạo là phải biết mình và quản lý được chính mình Nếu không biết ngay cả mình thì không biết được ai cả, nếu không quản lý được mình thì không quản lý được ai cả Tất cả mọi loại cảm xúc: thành kiến, nóng giận, sợ hãi, bảo

thủ, yêu, ghét…đều có thể làm cho ta mất thông minh, mất kiểm soát trong hành xử, tất

cả cảm xúc đó phải được nhận diện và quản lý đúng

Lãnh đạo phải có mục đích, đây được gọi là tầm nhìn Lãnh đạo có tầm nhìn là thấy những cái mà người khác không thấy Cho nên lãnh đạo thường phải tự đưa ra các quyết định và chịu trách nhiệm với các quyết định đó

2 Phong cách lãnh đạo Việt Nam thế kỷ XXI

Người lãnh đạo là người chịu trách nhiệm tổ chức người dưới quyền thực hiện những nhiệm vụ do tổ chức hay đơn vị giao phó Là đầu não của một cơ thể hết sức nhạy cảm trước mọi biến cố của cuộc sống, biết lựa chọn những giải pháp tối ưu để chỉ huy, điều khiển bộ máy hoạt động một cách hiệu quả Lãnh đao trong sự nghiệp công nghiệp hoá - hiện đại hoá của Việt Nam thế kỷ XXI là một công việc đầy tính sáng tạo, kết hợp nhuần nhuyễn khoa học và nghệ thuật Nhà lãnh đạo giai đoạn này cần sự nhìn nhận, phân tích, liên kết, tổng hợp và điều hoà mọi mối quan hệ để vạch ra chủ trương, đường lối, chiến lược, sách lược, điều hành hệ thống công việc đạt được mục đích cao

Người lãnh đạo trong sự nghiệp công nghiệp hoá – hiện đại hoá của Việt Nam thế

kỷ XXI vừa là chủ thể có những phẩm chất phù hợp với xã hội hiện đại, vừa có đủ năng lực để lãnh đạo thực hiện các nhiệm vụ được giao phó Phẩm chất và năng lực cần thiết đối với người lãnh đạo trong các giai đoạn trước đây rõ ràng không thể đáp ứng các yêu cầu về phẩm chất và năng lực của người lãnh dạo trong giai đoạn mới Người lãnh đạo trong giai đoạn mới phải là chủ thể làm chủ các phương tiện khoa học, công nghệ hiện đại, nắm chắc cơ cấu và phương thức vận hành của nền sản xuất công nghiệp, của cơ cấu,

tổ chức, vận hành xã hội hiện đại, vừa phải nâng cao tính độc lập, vừa phải đặt mình trong tổng thể cơ cấu thống nhất, liên hoàn của một xã hội phát triển cao

Những phẩm chất của người lãnh đạo Việt Nam trong thế kỷ XXI là phải có lý tưởng, niềm tin, ý chí, đạo đức và văn hoá chính trị đó chỉ có tác dụng thúc đẩy con người Năng lực của người lãnh đạo là tổng nguồn năng lượng tạo ra lực tác động đối tượng bên ngoài, đó là khả năng thực hiện công việc

Người lãnh đạo muốn đáp ứng sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá cần phải:

 Là người có tầm nhìn thời đại: có trình độ và khả năng phù hợp với bản chất của xã hội công nghiệp và xã hội hiện đại

 Có nhân cách lãnh đạo phù hợp với bản chất xã hội công nghiệp, xã hội hiện đại phát triển theo hướng nhân văn: xu hướng, mục tiêu chính trị là phát triển và tiến bộ xã hội con người

 Có tư duy khoa học, phương pháp tư duy duy vật biện chứng, phù hợp tính chất công nghiệp, lối sống hiện đại Biểu hiện trong năng lực tư duy, sắc bén, nhanh nhạy, uyển chuyển, sáng tạo

 Có tư chất đặc thù của người lãnh đạo như vững vàng về tinh thần, phát triển sâu sắc và phong phú về thế giới nội tâm, yếu tố lý trý và yếu tố tình cảm hài hoà

 Có tri thức và kinh nghiệm phát triển tương ứng với tính chất công việc được giao, tri thức tổng hợp và chuyên sâu

 Có trình độ cao, kể cả hiểu biết về nền khoa học công nghệ hiện đại, cũng như thao tác về kỹ thuật vi tính, viễn thông…

 Có khả năng thu hút mọi người, quy tụ mọi người xung quanh mình,

tổ chức và phát huy sức mạnh của tập thể để thực hiệ tối ưu mục tiêu chung

 Khả năng tiên đoán, dự báo các khả năng có thể xảy ra trong hiện thực và tương lai Đồng thời dự phòng các khả năng giải quyết, thực hiện chúng trong các điều kiện ngặt nghèo nhất

 Có khả năng sáng tạo, phá vỡ cái định hình, vượt quá các cũ, khám phá, tìm tòi, thực hiện và đề xuất cái mới có ích cho tổ chức và xã hội

 Có khả năng quyết đoán táo bạo, đồng thời lại chắc chắn trong việc đưa ra các quyết định cũng như trong chỉ đạo hành động

Phẩm chất và năng lực không thể tách rời trong một chủ thể lãnh đạo Phẩm chất

là nền tảng cho năng lực phát triển, đặc biệt là những phẩm chất và năng lực biểu hiện thành những kết quả có giá trị và cống hiến lớn của người lãnh đạo cho sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá

3 Thực trạng phong cách lãnh đạo Việt Nam thế kỷ XXI hiện nay

Để phân tích thực trạng lãnh đạo Việt Nam thế kỷ XXI xin nêu 1 trường hợp lãnh đạo rất thành công là tỷ phú Phạm Nhật Vượng chủ tịch Tập đoàn Vingroup Chắc có lẽ hiện nay khi nói đến ông chủ tập đoàn Vingroup – ông Phạm Nhật Vượng không ai là không biết, tuy nhiên do giới hạn trong khuôn khỏ bài luận này chỉ phân tích phong cách lãnh đạo của ông Trong phong cách lãnh đạo của ông có các yếu tố sau:

a Nhóm yếu tố thuộc đặc điểm tính cách

i Có nghệ thuật đối nhân

Trong bài viết của Bloomberg, chân dung ông Phạm Nhật Vượng cũng được khắc họa là một lãnh đạo hòa đồng Hàng tuần ông thường chơi đá bóng, bóng rổ với nhân viên tại trung tâm thể thao của công ty Trong bộ đồ thể thao và giày đá bóng, ông chọn chơi ở vị trí tiền đạo Điều này sẽ gây ngạc nhiêm với không ít người, nhưng với ông lại

là hết sức bình thường mà đó còn là niềm vui, những phút thư dãn cần có

Trao thưởng xứng đáng cho những nhân viên làm việc thực sự chất lượng, hiệu quả, luôn quan tâm đến nhân viên, đôn đúc nhân viên của mình thuộc lòng câu khẩu hiệu

“Tốc độ, sáng tạo và hiệu quả trong từng việc làm, trong từng hành động” Theo bà Lê Thị Thu Thủy – CEO của Vingroup cho biết ông Phạm Nhật Vượng là môt người rất gian

dị và khiêm tốn, ông luôn thôi thúc ban lãnh đạo công ty phải tự học mỗi ngày, không được hài lòng thỏa mãn với những gì đã làm được

Trong triết lý kinh doanh của ông, ông rất chú trọng tới chữ “Nhân” Bộ quy tắc ứng xử của Vingroup lý giải “Muốn tạo ra sự phát triển bền vững, vượt trội, tổ chức hay doanh nghiệp phải hội tụ đủ “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Thiên thời, địa lợi là do vận may, do yếu tố bên ngoài tác động nhưng việc thu phục nhân tâm, gây dựng nhân hòa lại

là điều hoàn toàn trong tầm tay của chính chúng ta…”

Ông luôn dành thời gian quý báu để góp một phần sức lực vào việc chăm lo cho quê nhà (Hà Tĩnh) Từ những năm đầu tiên về Việt Nam, ông đã bắt đầu làm những việc hết sức ý nghĩa cho xã hội Bí quyết “Hữu xạ tự nhiên hương”: việc tập trung vào những con người giống ông, những con người của thế hệ mới, muốn sống tốt hơn cha mẹ của

họ

Ông xây dựng hai công trình cấp quốc gia cho Hà Tĩnh, đó là trường Mầm non

Phù Lưu và trường Trung cấp nghề Phạm Dương với số vốn lần lượt là 2,5 tỷ và 16 tỷ Ông luôn tâm niệm “Hướng về cội nguồn, tìm mọi cách góp phần khuyến học đào tạo nhân tài cho đất nước”

Lúc kinh doanh ở Ukraina, thay vì hài lòng với việc kinh doanh một nhà hàng nhỏ, chấp nhận rủi ro, ông Vượng đặt cược mọi thứ mình có, chấp nhận vay tiền với lãi suất cao 8%/ tháng để mở rộng sản xuất kinh doanh và đưa văn hóa ẩm thực Việt Nam đến với người Ukraine qua những gói mỳ Bằng chiến lược thị trường hợp lý, sản phẩm rẻ và hợp khẩu vị, những sản phẩm mỳ ăn liền của ông đã nhanh chong nổi tiếng, được người dân ưa chuộng Doanh nghiệp của ông nhanh chóng trở thành doanh nghiệp dẫn đầu

trong lĩnh vực công nghiệp chế biến thực phẩm ăn nhanh tại Ukraine

ii Dám nghĩ dám làm

Năm 2000 biến hòn đảo nhỏ gần bở biển Nha Trang thành trung tâm nghỉ mát sang trọng Vinpearl Resort Nha Trang ra đời với 225 phòng khách sạn Một năm sau khai trương trung tâm thương mại Bà Triệu – tổ hợp thương mại lớn đầu tiên ở

Hà Nội Năm 2007, đưa Vincom bao gồm các lợi ích thương mại và bất động sản của ông đã lên sàn chứng khoán Ba năm sau ông tiếp tục bổ sung thêm 260 phòng nữa tại Vinpearl và nắp đường cáp treo xuyên biển nổi tiếng 3,2 km Năm 2011 thực hiện dự án Vincom Village (tại Hà Nội) với hàng trăm biệt thự cao cấp Năm

2012, xây dựng 8 dự án bất động sản đa năng tại các vị trí đắc địa ở Việt Nam trị giá hơn 4 tỷ USD Tháng 1/2012 sáp nhập Vinpearl với Vincom thành tập đoàn VIngroup Xây dựng dự án đa năng Royal city của Vingroup tại Hà Nội có giá bán căn hộ từ 1.800-2.500 USD/m2 Dự án có công viên nước trong nhà và sân trượt băng đầu tiên ở Việt Nam Theo nhận định của Bloomberg: “Tấn công luôn tốt hơn

là phòng thủ”- đó là nguyên tắc ông áp dụng cho mọi việc làm của mình Phạm Nhật Vượng được coi là một cá nhân xuất sắc trong thế hệ của những con người cũ nhưng tư duy nhạy bén, nắm bắt xu thế và ngấm chút máu lửa kinh doanh từ Đông

Âu – nơi mà 2/3 Việt Kiều đang cư trú là dân kinh doanh, buôn bán Đây là thế hệ

đã và đang nắm giữ rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn của Việt Nam hiên nay

iii Quí trọng thời gian

Bên cạnh tư tưởng kinh doanh lớn, ông còn là người làm việc cực kỳ nghiêm túc và có tính kỷ luật cao Theo lời một vị lãnh đạo công ty được Vingroup rót vốn, ông Phạm Nhật Vượng là người rất bận rộn Ông thường chỉ có thời gian 3-5 phút cho mỗi đơn vị báo cáo Tuy nhiên, không phải lúc nào khoảng thời gian ấy cũng

đủ để trình bày hết ý Có những nhà lãnh đạo phải bỏ cả tiếng đồng hồ ở hành lang

để chờ ông Vượng, nhân lúc ông nghỉ giữa giờ để tận dụng thêm vài phút quý báu trình bày cho trọn ý kiến đã nêu ra.Ông Vượng buộc các nhân viên của mình phải chuẩn bị công việc tốt nhất có thể Nếu công việc còn dang dở, họ cần có động lực

hiểu sếp để hoàn thành công việc Một ví dụ cho thấy ông Vượng là người nhanh

nhạy và biết chớp thời cơ để tạo nên những đột phá trong kinh doanh Trước đây, khi người dân Ukraine vẫn còn xa lạ với mỳ gói thì ông đã đẩy sản phẩm này trở thành vị trí số một thị trường Khi thị trường bất động sản Việt Nam còn sơ khai, ông đã đầu tư hàng tỷ đôla về nước Quả không sai khi nói “thời gian là vàng” Nền kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế hiện nay đang mang đến cho Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp nói riêng cơ hội phát triển ngang nhau Việc quản

lý thời gian cũng là vấn đề quan trọng ở mỗi doanh nghiệp để tạo ra những bước tiến mới Thời gian là hữu hạn Thất bại thuộc về những ai sử dụng hai từ “ngày mai” thường xuyên nhất Hãy bắt tay vào công việc ngay ngày hôm nay

iv Biết lắng nghe nhân viên

Để sâu sát tình hình công ty, hiểu rõ suy nghĩ của nhân viên, không gì bằng cách ông luôn luôn lắng nghe nhân viên của mình Đó là lý do mà nhiều doanh nghiệp duy trì bữa cơm trưa chung cho toàn công ty hay chơi thể thao cùng nhân viên với mục đích ông có dịp tiếp xúc nhân viên, lắng nghe những câu chuyện thường ngày và những ý kiến của họ trong công việc và mọi khía cạnh, điều đó cũng giúp ông thấu hiểu nhân viên của mình Ngược lại, nhân viên của ông cũng cảm thấy ấm áp tình người, cảm thấy không còn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên, họ cũng tự tin hơn, yêu nghề hơn Bên cạnh đó, ông tự nhủ muốn nghe

những chia sẻ thật của nhân viên, thì ông luôn có thái độ ân cần Đó là một thái độ ghi nhận, tập trung, tôn trọng và thực sự mong muốn lắng nghe ý kiến nhân viên Đặc biệt, ông đã vượt lên tự ái bản thân, biết chấp nhận thay đổi trước những đề xuất của nhân viên

b Nhóm yếu tố về năng lực

i Biết tìm người và giữ người

Theo ông Phạm Nhật vượng thì một trong những việc khó nhất của người lãnh đạo là tìm kiếm nhân sự Bởi tìm được người quản lý, nhân viên vừa giỏi kiến thức-chuyên môn, dám nhận công việc, vừa có bản lĩnh chịu trách nhiệm,vừa có đạo đức, hiểu được những chiến lược, tầm nhìn, văn hóa công ty… là rất khó Với cương vị của ông thì ông cũng phải xây dựng được cho mình một đội ngũ nhân sự tận tụy với công việc, có tinh thần hợp tác và vì mục tiêu chung Để đạt được điều

đó ông đã rất ưu tiên cho công tác đào tạo, tập huấn nhân viên để tạo ra một đội ngũ nhân sự biết việc và làm được việc.Với ông việc quan trọng khác nữa của một lãnh đạo giỏi là biết tin giao việc Nếu nhân viên làm sai, ông sẽ tạo điều kiện để nhân viên khắc phục và sửa sai Khi đánh giá về nhân viên, ông đánh giá dựa trên năng lực và kết quả công việc Ông sẽ dùng con số, sự kiện, thành tích… làm thước đo Điều này thường giúp nhân viên cảm thấy công bằng và mọi đóng góp của họ đều được ghi nhận, từ đó nhân viên của ông lại càng nỗ lực phấn đấu hơn

ii Có tầm nhìn xa

Ông còn cho rằng, điểm khác nhau giữa lãnh đạo và quản lý là nhà lãnh đạo

có ý tưởng, có tầm nhìn xa Một tầm nhìn xa sẽ giúp ông vạch trước những chiến lược hoạt động dài hạn, dự đoán trước những biến động có thể xảy ra trong tương lai để chuẩn bị, tìm cách thích nghi và đón đầu cơ hội

iii Luôn học hỏi

Trong quyển tự truyện của mình, Sam Walton - nhà sáng lập Tập đoàn Wal-Mart - đã nhiều lần nhắc về niềm đam mê lớn nhất của ông: “Tôi rất thích học Tôi học mọi lúc mọi nơi, với mọi đối tượng…” Và ông xác nhận “ Mọi thứ tôi có

được có lẽ do tôi đã may mắn là một người ham học và biết học những điều khôn ngoan nhất của con người” Chính vì thế mà ông Phạm Nhật Vương luôn học hỏi những cái mới chọn lọc từ những nước phát triển Ông học để tạo giá trị cho bản thân nhưng cũng là để tăng giá trị tài sản vô hình cho doanh nghiệp Qua việc không ngừng học hỏi, ông đã tích lũy được nhiều kiến thức để kinh doanh bài bản, chuyên nghiệp và theo kịp những thay đổi của thời đại, của sức ép cạnh tranh không có chỗ cho cách làm cũ, tư duy cũ Học gần như đã là bản năng với mỗi người

Đánh giá chung: Để nói về Phạm Nhật Vượng thì có khá nhiều người không biết

đến ông, bởi như tác giả đã giới thiệu ở trên thì con người ông không thích phô trương cho nên điều đó hết sực bình thường Nhưng khi tác giả nghiên cứu về phong cách lãnh đạo của ông thì tác giả thấy nhưng thành tựu mà ông đạt được là rất xứng đáng Một người lãnh đạo mà hội tụ được những phong cánh, những phẩm chất đáng quý như vậy thì rất hiếm có ở một người lãnh đạo thời nay Đó cũng là mơ ước của những nhân viên cần một người lãnh đạo có phong cách quản

lý như ông Sự hội tụ của những phẩm chất đẹp về cả năng lực

4 Giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý qua phong cách lãnh đạo

a Giải pháp về nhân tố tâm lý

Lãnh đạo là quá trình tác động và gây ảnh hưởng đến người khác làm cho nhân viên tự nguyện và nhiệt tình phấn đấu để đạt được các mục tiêu của tổ chức

Vì lãnh đạo hiệu quả được xem là hết sức quan trọng đối với việc thành đạt mục tiêu của tổ chức Do vậy, để nâng cao hiệu quả trong quản lý qua phong cách lãnh đạo, đòi hỏi người lãnh đạo cần áp dụng một số nhân tố về tâm lý và phong cách lãnh đạo như sau:

Thiếu thân thiện là một điểm không tốt Mỗi lần bạn không thân thiện với ai

đó, bạn đã trải qua một thất bại trong việc kiểm soát bản thân Do đó, dù ở cương

vị nào đi chăng nữa chúng ta phải đối xử thân thiện với mọi người

Quản lý con người, chứ không phải quản lý đồ vật và thư điện tử Hãy ghi

nhớ rằng các kênh thông tin kỹ thuật số, thư điện tử, là những hình thức không thiện cảm nhất trong giao tiếp Các hình thức này đưa ra ít gợi ý nhất, giao tiếp ít cảm xúc nhất và tạo ra chất lượng các mối liên hệ kém nhất

Người lãnh đạo phải có tâm, biết đặt quyền lợi của tổ chức lên trên quyền lợi của bản thân, biết hy sinh vì tổ chức, điều này rất quan trọng

Yếu tố quan trọng của người lãnh đạo là sự sáng suốt để có thể phát hiện và hiểu các quy luật phát triển và điều chỉnh mọi quyết định cho phù hợp với thực tiễn Người lãnh đạo phải có năng lực cảm nhận, phát hiện và sáng tạo những quy luật biến động và bất trắc của cuộc sống, chứ không phải theo những khuôn phép của quá khứ

Phải có nhận thức về trách nhiệm và phương pháp lãnh đạo mới Biết mềm dẻo để phù hợp với sự phát triển và đòi hỏi cải cách luôn xuất hiện trong đời sống

xã hội Nhu cầu đổi mới và cải cách của xã hội nào cũng như nhau là để đến một

xã hội, một thế giới phát triển bền vững, họ phải hiểu được bản thân sự phát triển bền vững, phải dựa trên nhận thức của từng người và sự đồng thuận của cả xã hội

Điều tra cơ bản đội ngũ lãnh đạo để xác định rõ những mặt hạn chế và yếu kém Trên cơ sở đó, tiến hành phân định trình độ và nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng để

có chương trình đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với tính đặc thù của đội ngũ lãnh đạo, cải tiến nội dung đào tạo, bồi dưỡng

Tổ chức lại bộ máy, mạnh dạn cắt bỏ các bộ phận kém hiệu quả, cho kiêm nhiệm để nâng cao đời sống cho nhân viên

Trí tuệ cảm xúc được chứng minh là có liên hệ mật thiết với thành tích công việc ở tất cả các cấp độ Nhưng nó trở nên đặc biệt quan trọng liên quan đến những công việc đòi hỏi mức độ tương tác với xã hội cao Nhà lãnh đạo tài ba thể hiện trí tuệ cảm xúc của họ thông qua năm thành tố chính: tự nhận thức, tự động viên, đồng cảm và kỹ năng xã hội Do vậy, chọn người lãnh đạo giống như chọn nhạc trưởng, khúc nhạc hay là nhờ sự chỉ đạo của nhạc trưởng - Lòng trung thành của

người lãnh đạp quản lý điều kiện cơ chế thị trường hiện nay phải được thể hiện ở lối tư duy sáng tạo, ở phong cách làm việc khoa học và đem lại hiệu quả kinh tế xã hội cao

Làm gì cũng phải tận tuỵ, say mê, trăn trở với công việc thì người lãnh đạo mới có sự tìm tòi, sáng tạo, mới đề xuất được những ý kiến hay, mới có một phương án tốt đạt chất lượng và hiệu quả cao

Bản thân người lãnh đạo phải không ngừng đổi mới phong cách, lề lối làm việc có khoa học, hợp lý, nhằm nâng cáo tính năng động, tính sáng tạo đa dạng và phong phú Làm việc có hiệu quả, chất lượng, thiết thực với chức năng công việc của mình đảm nhiệm phụ trách, theo dõi, quản lý ở từng cơ quan, đơn vị

Người lãnh đạo cần chú ý quan tâm đến tính quy hoạch, tính kế thừa nhằm tạo ra nguồn nhân lực về lâu dài nên chú ý đến chính sách khuyến khích, hỗ trợ trong công tác đào tạo Người lãnh đạo muốn đứng vững phải có tâm và đủ tầm

Người lãnh đạo phải luôn cải thiện thành tích của mình mỗi năm Nếu người lãnh đạo muốn làm việc hiệu quả và là người được kính trọng thì phải là một người biết học tập suốt đời để xứng đáng với vị trí của mình Trên đây là một số giải pháp

về tâm lý và phong cách lãnh đạo, bản thân hy vọng sẽ góp một phần nhỏ bé vào việc nâng cao hiệu quả trong công tác quản lý tại đơn vị mình trong thời gian đến

Những nội quy, quy chế của tổ chức cần phải rõ ràng để nhân viên hiểu rõ và chấp hành đúng bên cạnh đó phải phù hợp với pháp luật của nhà nước Việt Nam và điều kiện của tổ chức Việc xây dựng nội quy quy chế và thực thi nó phải đảm bảo tính dân chủ bởi nó là sản phẩm của trí tuệ tập thể chứ không phải là sự áp đặt ý muốn chủ quan của nhà lãnh đạo, vì thế mà cần sự khách quan và công bằng Để động viên khích lệ nhân viên, nhiệt tình phát huy tối đa tiềm năng và năng lực của

họ nhà quản lý phải nhận thức được các lý thuyết về động cơ thúc đẩy và vận dụng sáng tạo vào điều kiện của tổ chức Bằng cách lắng nghe ý kiến của nhân viên, kỷ luật nghiêm với những nhân viên vi phạm để tìm ra nguyên nhân và khắc phục, bên