Đề tài gồm các nội dung:+ Tầm quan trọng của thương lượng trong kinh doanh.+ Các đặc điểm của thương lượng trong kinh doanh.+ Các nguyên tắc cơ bản trong thương lượng.+ Những sai lầm thường mắc phải trong thương lượng.+ Các dạng thương lượng thành công.