1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

Phương pháp Kluckohn Strodtbeck và Hoftstede. Kinh doanh quốc tế. VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN LOẠI VĂN HÓA ĐỂ SO SÁNH GIỮA VĂN HÓA VIỆT NAM VÀ VĂN HÓA MỸ

12 876 4

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 12
Dung lượng 44,85 KB

Nội dung

VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN LOẠI VĂN HÓA ĐỂ SO SÁNH GIỮA VĂN HÓA VIỆT NAM VÀ VĂN HÓA MỸ I. Văn hóa 2 1. Khái niệm 2 2. Đặc trương của văn hóa 2 a. Văn hóa có tính hệ thống 2 b. Văn hóa có tính giá trị 2 c. Văn hóa mang tính nhân sinh 3 d. Văn hóa có tính lịch sử 3 II. Phương pháp Kluckhohn Strodtbeck 4 III. Phương pháp Hofstede 7 IV. Phương pháp kết hợp Kluckohn Strodtbeck và Hoftstede 11 a. Nền văn hóa định hướng theo cá nhân 12 b. Nền văn hóa định hướng theo nhóm 13

Trang 1

ĐỀ TÀI: VẬN DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN LOẠI VĂN HÓA ĐỂ SO SÁNH GIỮA VĂN HÓA VIỆT NAM VÀ VĂN HÓA MỸ

MỤC LỤC

Contents

I Văn hóa 2

1 Khái niệm 2

2 Đặc trương của văn hóa 2

a Văn hóa có tính hệ thống 2

b Văn hóa có tính giá trị 2

c Văn hóa mang tính nhân sinh 3

d Văn hóa có tính lịch sử 3

II Phương pháp Kluckhohn- Strodtbeck 4

III Phương pháp Hofstede 7

IV Phương pháp kết hợp Kluckohn- Strodtbeck và Hoftstede 11

a Nền văn hóa định hướng theo cá nhân 12

b Nền văn hóa định hướng theo nhóm 13

I Văn hóa

Trang 2

1 Khái niệm

Từ "văn hóa" có rất nhiều nghĩa Trong tiếng Việt, văn hóa được dùng theo nghĩa thông dụng để chỉ học thức (trình độ văn hóa), lối sống (nếp sống văn hóa); theo nghĩa chuyên biệt để chỉ trình độ phát triển của một giai đoạn (văn hóa Đông Sơn) Trong khi theo nghĩa rộng thì văn hóa bao gồm tất cả, từ những sản phẩm tinh vi hiện đại cho đến tín ngưỡng, phong tục, lối sống, lao động Chính với cách hiểu rộng này, văn hoá mới là đối tượng đích thực của văn hóa học.Tuy nhiên, ngay cả với cách hiểu rộng này trên thế giới cũng có hàng trăm định nghĩa khác nhau Để định nghĩa một khái niệm, trước hết cần xác định được những đặc trưng cơ bản của nó Đó là những nét riêng biệt và tiêu biểu, cần và đủ để phân biệt khái niệm (sự vật) ấy với khái niệm (sự vật) khác Phân tích các cách tiếp cận văn hóa phổ biến hiện nay (coi văn hóa như tập hợp, như hệ thống, như giá trị, như hoạt động, như kí hiệu, như thuộc tính nhân cách, như thuộc tính xã hội ), có thể xác định được 4 đặc trưng cơ bản mà tổng hợp lại, ta có thể nêu ra một định nghĩa văn hoá như sau:

VĂN HOÁ : là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạovà tích luỹ qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người môi trường tự nhiên và xã hội

2 Đặc trương của văn hóa

a Văn hóa có tính hệ thống

Đặc trưng này cần để phân biệt hệ thống với tập hợp; nó giúp phát hiện những mối liên hệ mật thiết giữa các hiện tượng, sự kiện thuộc một nền văn hóa; phát hiện các đặc trưng, những quy luật hình thành và phát triển của nó Nhờ có tính hệ thống mà văn hóa, với tư cách là một thực thể bao trùm mọi hoạt động của xã hội, thực hiện được chức năng tổ chức xã hội Chính văn hóa thường xuyên làm tăng độ ổn định của xã hội, cung cấp cho xã hội mọi phương tiện cần thiết để ứng phó với môi trường tự nhiên và

xã hội của mình Nó là nền tảng của xã hội - có lẽ chính vì vậy mà người Việt Nam ta dùng từ chỉ loại “nền” để xác định khái niệm văn hoá (nền văn hóa)

b Văn hóa có tính giá trị

Văn hóa theo nghĩa đen nghĩa là "trở thành đẹp, thành có giá trị" Tính giá trị cần

để phân biệt giá trị với phi giá trị (vd: thiên tai, mafia) Nó là thước đo mức độ nhân bản của xã hội và con người.Các giá trị văn hóa, theo mục đích có thể chia thành giá trị vật chất (phục vụ cho nhu cầuvật chất) và giá trị tinh thần (phục vụ cho nhu cầu tinh thần); theo ý nghĩa có thể chia thành giá trị sử dụng, giá trị đạo đức và giá trị thẩm mĩ; theo thời gian có thể phân biệt các giá trị vĩnh cửu và giá trị nhất thời Sự phân biệt các giá trị theo

Trang 3

thời gian cho phép ta có được cái nhìn biện chứng và khách quan trong việc đánh giá tính giá trị của sự vật,hiện tượng; tránh được những xu hướng cực đoan - phủ nhận sạch trơn hoặc tán dương hết lời.Vì vậy mà, về mặt đồng đại, cùng một hiện tượng có thể có giá trị nhiều hay ít tùy theo góc nhìn, theo bình diện được xem xét Muốn kết luận một hiện tượng có thuộc phạm trù văn hóa hay không phải xem xét mối tương quan giữa các mức

độ "giá trị" và “phi giá trị" của nó Về mặt lịch đại, cùng một hiện tượng sẽ có thể có giá trị hay không tùy thuộc vào chuẩn mực văn hóa của từng giai đoạn lịch sử Áp dụng vào Việt Nam, việc đánh giá chế độ phong kiến, vai trò của Nho giáo, các triều đại nhà Hồ, nhà Nguyễn đều đòi hỏimột tư duy biện chứng như thế Nhờ thường xuyên xem xét các giá trị mà văn hóa thực hiện được chức năng quan trọngthứ hai là chức năng điều chỉnh

xã hội, giúp cho xã hội duy trì được trạng thái cân bằng động, không ngừng tự hoàn thiện

và thích ứng với những biến đổi của môi trường, giúp định hướng các chuẩn mực, làm động lực cho sự phát triển của xã hội

c Văn hóa mang tính nhân sinh

Tính nhân sinh cho phép phân biệt văn hoá như một hiện tượng xã hội (do con ngườisáng tạo, nhân tạo) với các giá trị tự nhiên (thiên tạo) Văn hóa là cái tự nhiên được biếnđổi bởi con người Sự tác động của con người vào tự nhiên có thể mang tính vật chất(như việc luyện quặng, đẽo gỗ ) hoặc tinh thần (như việc đặt tên, truyền thuyết cho cáccảnh quan thiên nhiên ) Như vậy, văn hóa học không đồng nhất với đất nước học Nhiệm vụ của đất nước học là giới thiệu thiên nhiên - đất nước - con người Đối tượng của nó bao gồm cả các giá trị tự nhiên, và không nhất thiết chỉ bao gồm các giá trị Về mặt này thì nó rộng hơn văn hoá học Mặt khác, đất nước học chủ yếu quan tâm đến các vấn đề đương đại, về mặt này thì nó hẹp hơn văn hóa học.Do mang tính nhân sinh, văn hóa trở thành sợi dây nối liền con người với con người, nó thực hiện chức năng giao tiếp

và có tác dụng liên kết họ lại với nhau Nếu ngôn ngữ là hình thức của giao tiếp thì văn hóa là nội dung của nó

d Văn hóa có tính lịch sử

Nó cho phép phân biệt văn hóa như sản phẩm của một quá trình và được tích luỹ qua nhiều thế hệ với văn minh như sản phẩm cuối cùng, chỉ ra trình độ phát triển của từng giai đoạn Tính lịch sử tạo cho văn hóa một bề dày, một chiều sâu; nó buộc văn hóa thường xuyên tự điều chỉnh, tiến hành phân loại và phân bố lại các giá trị Tính lịch sử được duy trì bằng truyền thống văn hóa Truyền thống văn hóa là những giá trị tương đối

ổn định (những kinh nghiệm tập thể) được tích lũy và tái tạo trong cộng đồng người qua không gian và thời gian, được đúc kết thành những khuôn mẫu xã hội và cố định hóa dưới dạng ngôn ngữ, phong tục, tập quán nghi lễ, luật pháp, dư luận Truyền thống văn hóa tồn tại nhờ giáo dục Chức năng giáo dục là chức năng quan trọng thứ tư của văn hóa Nhưng văn hóa thực hiện chức năng giáo dục không chỉ bằng nhữnggiá trị đã ổn

Trang 4

định (truyền thống), mà hệ thống chuẩn mực mà con người hướng tới Nhờ nó mà văn hóa đóng vai trò quyết định trong việc hình thành nhân cách (trồng người) Từ chức năng giáo dục, văn hóa có chức năng phái sinh là đảm bảo tính kế tục của tịch sử: Nó là mộtthứ "gien" xã hội di truyền phẩm chất con người lại cho các thế hệ mai sau

II Phương pháp Kluckhohn- Strodtbeck

Phương pháp Kluckhohn-Strodtbeck nghiên cứu sự khác nhau về văn hóa theo 6 tiêu chí, như về việc chú ý tới các sự kiện quá khứ hoặc tương lai, niềm tin vào trách nhiệm cá nhân và nhóm đối với phúc lợi của mỗi người

Phương pháp Kluckhohn-Strodtbeck nghiên cứu một nền văn hóa cụ thể bằng việc đưa ra các câu hỏi sau:

1 Liệu môi trường điều khiển con người hay con người điều khiển môi trường hay con người chỉ là một bộ phận của thiên nhiên?

 Ở Việt Nam con người thường bị phụ thuộc nhiều vào sự thay đổi của môi trường Do tư duy kém phát triển, không lường trước được sự thay đổi của môi trường trong tương lai nên luôn bị động khi môi trường biến đổi, luôn chịu sự chi phối của môi trường Dù nhận thấy những dấu hiệu của sự thay đổi đó nhưng vì tư duy "nước đến chân mới nhảy" nên con người thường không chủ động trang bị sẵn, đổi mới để đương đầu với thay đổi, luôn bị chậm hơn so với nhiều quốc gia khác biết nắm bắt cơ hội hơn

- Ví dụ như đối với việc Việt Nam gia nhập TPP Từ tháng 10/2010 tại hội nghị thượng đỉnh APEC, Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết đã thông báo Việt Nam sẽ chính thực tham gia hiệp định TPP, 13/11/2010 Việt Nam tuyên bố tham gia đàm phán với tư cách thành viên đầy đủ trở thành thành viên chính thức thứ 9 của hiệp định Đến 4/2/2016, Việt Nam chính thức ký kết để xác thực lời văn Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) Vậy là các doanh nghiệp Việt Nam có đến 6 năm để chuẩn bị, lường trước được sự thay đổi sau khi đàm phán các điều khoản và ký kết hiệp định, nhưng cho đến nay số doanh nghiệp có tầm nhìn chiến lược, đã thay đổi để sẵn sàng đối mặt với cơ hội và thách thức khi mở cửa là không nhiều Còn các doanh nghiệp chưa kịp thay đổi sẽ sớm bị đào thải trong nền kinh tế cạnh tranh gay găt này

 Văn hóa Mỹ mang tính năng động cao: Họ quan niệm là con người có thể kiểm soát đối với tự nhiên, có thể làm thay đổi số phận chứ không phụ thuộc vào số phận Họ đánh giá thành tựu cá nhân, những người luôn vươn lên Họ có định hướng tương lai, nghĩ về tương lai Họ luôn phân tích sự biến động của môi trường để chủ động đối mặt không bị môi trường chi phối

2 Con người chú ý đến các sự kiện của quá khứ, hiện tại hay những ý định tương lai trong các hành động của họ?

Trang 5

 Người Việt vẫn còn vương vấn nhiều với quá khứ, dân tộc ta có bề dày truyền thống lịch sử với hàng nghìn năm dựng nước và giữ nước của ông cha ta vẫn luôn được nhắc lại Nước ta luôn tự hào tuy là một nước thuộc địa nhỏ bé nhưng đánh thắng hai cường quốc lớn mà không lo đến tương lai khi nước ta đang bị bỏ xa trên nhiều mặt, kém phát triển hơn nhiều nước Châu Á liền kề

 Người Mỹ nhìn về tương lai chứ không phải nhìn về quá khứ Họ quan niệm con người nên và cố gắng cải thiện cuộc sống của mình để vươn lên thay vì chìm đắm trong những thứ đã qua Họ không tin vào số phận hay định mệnh Người Mỹ nghĩ đến tương lai trước mắt đẹp hơn, do đó họ lạc quan dù có gặp phải khó khăn

3 Không nên tin tưởng con người, cần phải quản lý họ hay tin tưởng họ và để

họ tự do hành động?

 Người Việt Nam thường có phong cách làm việc ỷ lại, phụ thuộc vào người khác Chỉ cố gắng khi bị thúc ép, giám sát nếu không lại lơ là, chểnh mảng Vì vậy so với nước ngoài, ở các doanh nghiệp Việt Nam thường có nhiều quy định hơn kèm theo

đó là khen thưởng, xử phạt để làm động lực cho người lao động

 Các doanh nghiệp Mỹ nhìn chung khá linh động trong phong cách làm việc Doanh nghiệp Mỹ cho phép nhân viên làm việc tại nhà, ngay tại nơi làm việc họ cũng còn có những phỏng nghỉ giúp nhân viên có được sự yên tĩnh và thoải mái cần thiết

- Họ luôn có quan niệm về sự bình đẳng trong công việc, chủ nghĩa cá nhân được đề cao nên thay vì quản lý, giám sát người Mỹ luôn tin tưởng nhau trong công việc,

họ lấy thành tích để đánh giá năng lực mỗi người

4 Liệu con người có khao khát thành đạt trong cuộc sống, có cuộc sống vô tư hay cuộc sống tôn giáo?

 Người Việt dễ dàng hài lòng với những gì mình đang có Chấp nhận hiện tại hơn là thay đổi để đối mặt với khó khăn Người Việt cần cù thông minh nhưng đôi khi chỉ vì chạy theo bằng cấp mà quên mất kiến thức, không chủ động học hỏi vận dụng cái mới Nhiều người không có suy nghĩ học cho mình, vì tương lai của mình mà ngay từ khi chọn ngành chọn nghề đã chịu sự chi phối của nhiều yếu tố, của những người xung quanh khiến cho việc học không đem lại hứng thú và động lực, không đem lại kết quả mà chỉ tốn thời gian và tiền bạc

- Việt Nam là một quốc gia đa tôn giáo, tín ngưỡng Người dân Việt Nam có truyền thống sinh hoạt, hoạt động tín ngưỡng từ lâu đời Các dân tộc trong cộng đồng các dân tộc Việt Nam đều có những tín ngưỡng riêng gắn liền với đời sống kinh tế và tâm linh của mình Ở Việt Nam hiện có 06 tôn giáo lớn: Phật giáo, Công giáo, Tin Lành, Hồi giáo, Cao Đài, Hoà Hảo chiếm khoảng 27% dân số

Trang 6

 Văn hóa Mỹ mang tính thực dụng định hướng mục tiêu và thành đạt Tiêu chuẩn của chủ nghĩa thực dụng là thành công, thành đạt: mục tiêu là đạt được lợi ích

- Thời gian cho bản thân và gia đình được ưu tiên hàng đầu với người Mỹ Họ luôn hướng tới sự cân bằng và cho đó là việc cần thiết Các nhu cầu của mỗi cá nhân và

sự riêng tư dược đề cao đúng mức Văn hóa Mỹ nhấn mạnh đến tự do cá nhân

- Hoa Kỳ là một trong số ít các quốc gia trên thế giới mà trong đó hiện diện đầy

đủ các giáo hội tôn giáo lớn nhỏ, Theo các cuộc thăm dò ý kiến năm 2014; 70,8% tổng số dân Mỹ nhận họ theo Kitô giáo (trong đó: 46,7% theo Tin Lành; 20,8% theo Công giáo); 1,9% theo Do Thái giáo và 0,9% theo Hồi giáo Theo một cuộc khảo sát khác; 40% dân

số Mỹ nói rằng họ tham dự các buổi lễ gần như mỗi tuần hoặc nhiều hơn, và 58% nói rằng họ cầu nguyện ít nhất mỗi tuần.Đa số người Mỹ cho biết tôn giáo giữ một vai trò

"rất quan trọng" trong cuộc sống của mình

5 Con người có tin rằng cá nhân hoặc nhóm phải có trách nhiệm đối với phúc lợi từng người không?

 Người Việt thường đạt hiệu quả cao khi làm việc cá nhân nhưng làm việc nhóm thì không Do xu hướng phụ thuộc khi làm việc nhóm, nhiều người thường có suy nghĩ mình không làm thì có người khác làm, không cần làm vẫn được hưởng, không có

sự liên kết, hợp tác tốt giữa các thành viên khiến cho kết quả của làm việc nhóm rất thấp, không phản ánh đúng năng lực mỗi cá nhân Khi làm việc nhóm sẽ xảy ra hiện tượng đùn đẩy trách nhiệm, hay cho rằng sai phạm là lỗi của tập thể chứ không phải cá nhân nào nên không thể tìm ra nguyên nhân và khắc phục được sai phạm

 Văn hóa Mỹ mang tính cạnh tranh cao, họ thích tự do và tự lực cánh sinh hơn là nhờ sự giúp đỡ của người khác Họ luôn đề cao sự bình đẳng con người, đặt cuộc sống cá nhân lên trên mối quan hệ tập thể Tuy nhiên khi cần hợp tác, người Mỹ luôn thể hiện tốt tính tập thể nhờ biết lắng nghe người khác giúp đạt hiệu suất cao trong công việc nhóm

6 Con người thích hoạt động trong lĩnh vực công cộng hay lĩnh vực tư nhân?

 Người Việt thường thích vào làm viêc tại các cơ quan nhà nước, thích làm công chức do quan niệm được làm việc trong nhà nước đảm bảo sự ổn định lâu dài có chế độ đãi ngộ cao, có hưu trí và quan trọng là làm trong nhà nước không bị áp lực về mặt công việc, không đòi hỏi sự sáng tạo, nỗ lực của bản thân, khó bị đuổi việc

- Tuy nhiên trong thời buổi kinh tế hội nhập, đã có nhiều hơn những người tài giỏi, năng động, sáng tạo lựa chọn làm việc trong các doanh nghiệp tư nhân để phát triển bản thân cũng như đem lại nguồn thu nhập lớn hơn

Trang 7

 Người Mỹ luôn yêu thích tự do, tôn trọng sự độc lập và tự chủ Họ thích môi trường làm việc năng động, sáng tạo không thích bị ràng buộc bởi các quy tắc, luật lệ nên các công ty tư nhân luôn là sự lựa chọn tốt hơn so với doanh nghiệp nhà nước

III Phương pháp Hofstede

So sánh nền văn hóa Việt Nam và nền văn hóa Mỹ theo phương pháp hofstede Các chiều văn hóa của Hofstede có thể được sử dụng nhằm phát triển một chiến lược hiệu quả để hợp tác với những người ở nhiều nước khác nhau

Bằng việc nghiên cứu các dữ liệu khảo sát về các giá trị nhân viên của IBM tại hơn 50 quốc gia, Hofstede đã kết luận rằng có nhiều khác biệt lớn trong các giá trị văn hóa này

Ở nhiều nước, thách thức và rắc rối xung quanh các giá trị văn hóa này có vẻ giống nhau nhưng cách giải thích và giải pháp sau đó lại khác xa nhau ở mỗi nước

Mô hình của Hofstede giúp tương tác hiệu quả hơn với mọi người ở các nước khác Các loại giá trị được xác định trong nghiên cứu thể hiện bốn chiều của văn hóa

 Khoảng cách quyền lực

 Chủ nghĩa cá nhân/chủ nghĩa tập thể

 Giới tính: Nam/ Nữ giới

 Tâm lý né tránh

Tuy nhiên trên cơ sở sự khác nhau giữa các nước Phương đông và Phương Tây, chiều thứ năm được bổ sung là:

Định hướng dài hạn

Nắm bắt sự khác biệt trong văn hóa của các quốc gia giúp hiểu được các hành vi đặc thù Có thể nhận thức và nhận biết những khác biệt này là bước đầu tiên để tương tác hiệu quả hơn trong các môi trường đa văn hóa

Hầu hết chúng ta đều có cơ hội giao dịch kinh doanh với những người đến từ các nền văn hóa khác nhau Quốc tế hóa dẫn đến nhiều khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và

có thể đưa đến việc thuê mướn lao động từ khắp nơi trên thế giới

Xu hướng này gia tăng rủi ro trong hiểu lầm và cư xử sai lệch về văn hóa Mô hình các chiều văn hóa của Hofstede và vị trí của các quốc gia liên quan đối với những chiều này có thể giúp ngăn chặn những xung đột và có một khởi đầu tốt đẹp với khách hàng

Mô hình các chiều văn hóa của Hofstede không phải là một sự chỉ dẫn cho sự tương tác người với người, nó chỉ giúp hiểu rõ về một hành vi nhất định

Trang 8

 Chỉ số khoảng cách quyền lực (Power distance index-PDI) là phạm vi mà các thành viên ít quyền lực hơn trong tổ chức chấp nhận và kỳ vọng quyền lực được phân

bố không ngang bằng giữa các cá nhân

Ở Mỹ, bình đẳng được coi như một mục đích chung của cả xã hội và việc một cá nhân từ đáy tháp quyền lực leo lên đỉnh là chuyện bình thường Một người dân có thể nói chuyện bình thường với tổng thống, nhân viên có thể thẳng thắn nói suy nghĩ của mình với sếp, con cái có thể tranh luận thoải mái và được nhìn nhận như người lớn có suy nghĩ độc lập trong mắt của cha mẹ

Việt Nam, nhân dân sẽ ngoan ngoãn phục tùng lãnh đạo, nhân viên làm theo lời sếp, học sinh răm rắp nghe theo thầy cô, con cái không dám cãi cha mẹ - bởi họ coi đó là bổn phận, là điều đương nhiên Sự phân chia đẳng cấp rất rõ ràng Việc một người ở đẳng cấp thấp chuyển lên đăng cấp cao hơn là khó khăn (có thể hiểu như "con vua thì lại làm vua, con sãi ở chùa lại quét lá đa")

 Chủ nghĩa cá nhân (individualism- IDV) và chủ nghĩa tập thể, mô tả mối quan hệ giữa cá nhân và tập thể phổ biến trong một quốc gia

Chủ nghĩa cá nhân gắn liền với những xã hội trong đó sự ràng buộc giữa các cá nhân hết sức lỏng lẻo Mọi người đều chỉ mong chăm lo cho bản than và gia đình mình Chủ nghĩa tập thể gắn liền với những xã hội trong đó mọi người kết hợp trong những nhóm lợi ích găn bó chặt chẻ

Các nhóm lợi ích này bảo vệ không ngừng các thành viên trong nhóm suốt cuộc đời họ để đổi lấy lòng trung thành tuyệt đối

So với các công ty Việt Nam, các công ty của Mỹ hiện nay người ta có vẻ quan tâm nhiều tới lợi ích bản thân hơn là sự toàn diện của nhóm

Mỹ đề cao về Chủ nghĩa Cá Nhân có nghĩa là mỗi cá nhân và các quyền cá nhân được tôn trọng Trong xã hội đề cao chủ nghĩa cá nhân, mối liên hệ giữa các cá nhân thường lỏng lẻo: Anh A chị B chỉ chăm lo cho cuộc sống của mình và của gia đình gần gũi nhất với mình, anh/ chị ta có thể lựa chọn tham gia một cộng đồng nào đó, nhưng cũng có thể thoải mái từ bỏ - nếu thích

Ngược lại, tại Việt Nam , con người từ khi sinh ra đã buộc phải hòa nhập vào một cộng đồng rộng lớn hơn, thường là tập hợp của các gia đình (với cô, chú, bác và ông bà v.v ) Cộng đồng này sẽ bảo vệ họ những khi khó khăn, nhưng đổi lại họ phải trung thành với cộng đồng mà không được quyền thắc mắc Trong cộng đồng như thế, thành viên của nó thường phải theo đuổi cái gọi là trách nhiệm với cộng đồng (thể diện dòng

họ, thể diện hàng xóm láng giềng, v.v )

Trang 9

 Nam giới (Masculinity-MAS) đối lập với nữ giới, nhưng đối tượng này chỉ những khác biệt giữa giới tính Trong văn hóa nam tính, quyết đoán là tính cách nổi trội nhất chứ không phải là mục đích của thỏa mãn cá nhân

Chiều văn hóa này nói lên mức độ xã hội chấp nhận hay không chấp nhận quyền lực truyền thống của người đàn ông trong xã hội

Việt Nam là quốc gia có phân biệt giới tính Trong các xã hội như thế, đàn ông

có xu hướng thống trị trong phần lớn cấu trúc quyền lực gia đình và xã hội

Còn ở Mỹ xã hội chấp nhận nam nữ bình quyền nhiều hơn Trong xã hội như thế, phụ nữ được đối xử khá bình đẳng với nam giới trong mọi khía cạnh

 Chỉ số tâm lý né tránh (uncertainty avoidance index- UAI) cho biết các tình huống không rõ ràng làm những người thuộc nền văn hóa cảm thấy nguy cơ tới mức nào

Các nền văn hóa né tránh rủi ro cố gắng giảm thiếu khả năng xảy ra các tình huống như vậy bằng phương pháp an ninh và an toàn Thêm vào đó, các nền văn hóa này được đặc trưng bởi việc sử dụng nhân viên lâu dài Các nền văn hóa có UAI thấp có xu hướng tương đối sẵn sàng chấp nhận rủi ro

Chiều văn hóa này nói lên mức độ sẵn sàng chấp nhận những thay đổi, những điều mới mẻ của một cộng đồng

Một quốc gia có điểm số cao về tránh rủi ro như Việt Nam sẽ không sẵn sàng chấp nhận những điều mới lạ, những thay đổi mà họ chưa từng trải nghiệm Kết quả là những xã hội như thế thường sống bằng truyền thống, bằng các luật định và suy nghĩ do người xưa để lại Các tư tưởng mới thường khó khăn khi xâm nhập vào quốc gia có điểm

số tránh rủi ro cao

Một quốc gia có điểm số thấp về Tránh Rủi ro như là Mỹ sẽ không quan tâm lắm đến rủi ro và những điều không lường trước được Họ sẵn sàng chấp nhận thay đổi và thử nghiệm Trong xã hội như thế, các giá trị được coi là truyền thống sẽ thay đổi thường xuyên, và ít gò bó bởi các luật định trước

 Định hướng dài hạn (long term orientation – LTO) đối lập với định hướng ngắn hạn các giá trị gắn kết với định hướng dài hạn là tiết kiệm và kiên trì

Sau khi giáo sư Hofstede đưa ra bốn chiều văn hóa nêu trên, Michael Harris Bond và các đồng nghiệp của mình ở Hồng Kông nhận thấy rằng, nếu chỉ dựa trên

Trang 10

4 chiều nói trên, thì khó lòng đánh giá được sự khác biệt giữa văn hóa Châu Âu và Châu

Á Họ đã đưa ra chiều thứ năm, chiều mà ban đầu họ gọi là chiều "động lực Khổng Tử" (Confucian dynamism) Giáo sư Hofstede sau đó đã đưa thêm chiều này vào nghiên cứu ban đầu của mình với tên là chiều Hướng tương lai:

Định hướng tương lai mô tả cách nhìn của một xã hội là hướng tương lai, hay sống chỉ hướng vào quá khứ và hiện tại Trong xã hội hướng tương lai (long-term orientation), người ta sẽ quý trọng sự bền bỉ (hay kiên nhẫn, bền chí), thích tiết kiệm, sắp xếp các mối quan hệ theo thân phận hay đẳng cấp xã hội, có khái niệm về "xấu hổ" Nói cách khác, các cá nhân trong xã hội hướng tương lai luôn lo lắng tương lai của mình sẽ

về đâu, họ tiết kiệm chi tiêu để dành dụm cho những lúc trái nắng trở trời hay về già, họ trông đợi việc kiên gan sẽ đem lại thành công trong tương lai Xã hội Hướng tương lai cũng coi trọng "kết quả cuối cùng" (virtue) hơn là "sự thật" (truth), họ thường lấy kết quả biện hộ cho phương tiện Việt Nam và các nước châu Á như Trung Quốc thường đạt điểm rất cao về chiều này

Ngược lại, xã hội hướng hiện tại và quá khứ thường thích hưởng thụ, trưng diện cho bằng bạn bằng bè hơn là dành dụm Người trong xã hội hướng hiện tại nhấn mạnh vào kết quả tức thời, thay vì trông đợi vào sự kiên nhẫn Quan hệ xã hội mang tính xòng phẳng, ngang hàng, không phụ thuộc vào thân phận hay đẳng cấp Họ coi trọng "sự thật" (truth) hơn là "kết quả cuối cùng" (virtue), do đó thường làm điều [mà họ cho là] đúng tại thời điểm hiện tại, thay vì băn khoăn về kết quả trong tương lai Mỹ và Châu Âu có điểm thấp ở chiều này

Kết luận

Mô hình các chiều văn hóa của Hostede hữu ích trong việc giúp nhận thức những

khác biệt của nhiều nền văn hóa hiện hữu khi công ty bắt đầu vươn ra quốc tế

Tuy nhiên, trong vài thập kỷ gần đây, khoảng cách đã giảm dần, các nền văn hóa

đã hòa trộn và những khác biệt không còn rõ rệt

Thêm vào đó, người ta có thể đặt dấu chấm hỏi về việc xếp loại một số nước còn tùy thuộc vào tất cả các nhóm văn hóa của nước đó có hiện diện hay không Nếu câu trả lời là không, sự xếp loại trong các chiều văn hóa có thể khác biệt giữa những nhóm dân

cư trong chính quốc gia đó

Cuối cùng, chẳng có hai cá thể nào giống hệt nhau, và vì vậy người ta phải nhận thấy rằng hiểu lầm vẫn có thể xảy ra

IV Phương pháp kết hợp Kluckohn- Strodtbeck và Hoftstede

Ngày đăng: 18/07/2018, 21:10

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w