Xu hướng phát triển của nền Kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng hiện nay là xu hướng quốc tế hóa, hội nhập toàn cầu. Việt Nam kể từ sau khi gia nhập WTO cũng đang rất nỗ lự trong quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa, nhằm đưa nền kinh tế từng bước hội nhập với kinh tế khu vực và thế giới. Để thực hiện được các mục tiêu này, cần thiết phải xây dựng một cơ sở hạ tầng dịch vụ tài chính vững mạnh, có khả năng cạnh tranh cao. Kể từ khi nhà nước thực hiện cải cách nhiều năm gần đây, quan hệ ngoại thương của Việt Nam ngày càng rộng rãi, đòi hỏi sự phát triển không ngừng của các công cụ thanh toán, tiền tệ, dịch vụ ngân hàng quốc tế. Trong thời gian gần đây, hệ thống các ngân hàng Việt Nam đã có nhiều bước phát triển rõ rệt về mọi mặt. Một trong số đó là việc nâng cấp và hoàn thiện hệ thống thanh toán, đặc biệt là hoạt động thanh toán quốc tế. Tuy nhiên hoạt động thanh toán quốc tế của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay nói chung và Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam nói riêng còn nhiều bất cập, chưa bắt kịp được với nhịp độ phát triển nhanh chóng của nền kinh tế. Trong đó, phương thức chuyển tiền ngoại tệ, một trong những phương tiện thanh toán quốc tế, cũng chưa thực sự thỏa mãn được nhu cầu thanh toán của một nền kinh tế mở cửa, và cần cải thiện. Vì vậy, từ ngày 03/11/2003 NHTMCP Công thương Việt Nam đã chính thức đưa hệ thống hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống thanh toán (viết tắt là INCAS) vào thí điểm hoạt động tại trụ sở chính và tại 4 chi nhánh. Trong quá trình vận hành, bước đầu hệ thống INCAS đã tạo ra những chuyển biến tích cực như cải thiện năng suất làm việc, chất lượng và hiệu quả trong giao dịch hơn hẳn so với trước đây, đồng thời cung cấp được nhiều tiện ích dịch vụ ngân hàng hiện đại cho khách hàng và hoạt động thanh toán của ngân hàng. Mặc dù vậy, phương thức chuyển tiền ngoại tệ hiện vẫn còn nhiều vấn đề cần được khắc phục để hoàn thiện chương trình, phục vụ tốt hơn nữa cho công tác thanh toán quốc tế của Ngân hàng. Ngoài ra, sau một thời gian vận hành, hệ thống thanh toán bắt đầu bộc lộ những điểm yếu chưa phù hợp với yêu cầu những yêu cầu mới của thị trường . Nhằm đáp ứng đòi hỏi đó, đề tài “Các giải pháp hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt” được tác giả lựa chọn nghiên cứu.