quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ACG PACIPIC

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH *** BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Họ tên sinh viên : Lớp : Th.s Nguyễn Thị Phương Lan i DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần ACG PACIPIC Sơ đồ 2.1 Quy trình sản xuất cửa, vách nhơm 18 Sơ đồ 2.2: Quy trình hoạch định nguồn nhân lực 22 Sơ đồ 2.3: Các bước tuyển dụng nhân 23 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Bảng ngành nghề đăng ký kinh doanh……………………………8 Bảng 2.1 Cơ cấu lao động từ năm 2016-2017 10 Bảng 2.2 Trình đợ tay nghề lao đợng trực tiếp 11 Bảng 2.3 Vốn tổng nguồn vốn công ty 12 Bảng 2.4 Các thiết bị gia công công ty 13 Bảng 2.5 Các thiết bị thi công công ty .15 Bảng 2.6 Tình hình kinh doanh cơng ty qua năm 2015-2017 .21 Bảng 2.7 : Chi phí tuyển dụng công ty từ năm 2015-2017 24 Bảng 2.8: Tiền lương bình qn cơng nhân 29 Bảng 2.9: Tiền lương bình quân nhân viên 30 ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt FTA Free Trade Hiệp định Thương mại tự AEC Agreement ASEAN Economic Cộng đồng kinh tế WTO Community World Trade ASEAN Tổ chức thương mại Organization giới Lao động trực tiếp LĐTT ASEAN Tiếng Anh Tiếng Việt Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á iii MỞ ĐẦU Để đứng vững xu cạnh tranh ngày mạnh mẽ, doanh nghiệp phải quan tâm đến nguồn lực mình, bên cạnh nguồn lực vốn, cơng nghệ… phải đặc biệt trọng đến chiến lược phát triển người, người chủ thể sáng tạo cải vật chất, vốn q chìa khố dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp.Hiện đất nước ta hội nhập sâu rộng vào giới, với thông tin đầy đủ hội thách thức, kinh tế tri thức lấy chất lượng nguồn nhân lực làm yếu tố định hàng đầu, chủ yếu dựa lực trí tuệ, sáng tạo nhằm giải vấn đề thiếu hụt nhân lực Việt Nam phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hợi chủ nghĩa có điều tiết nhà nước, hoạt động quản lý kinh tế nói chung quản lý kinh tế doanh nghiệp nói riêng với điều tiết quy luật kinh tế khách quan như: quy luật cạnh tranh, quy luật cung cầu, giá cả, đòi hỏi phải cung cấp thơng tin kịp thời, xác tồn diện tình hình thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh kết kinh doanh, tình hình quản lý sử dụng lao đợng, vật tư tiền vốn q trình hoạt đợng… làm sở để đưa chủ trương, sách giải pháp quản lý thích hợp nhằm nâng cao hiệu kinh tế Để đạt mục đích trên, đòi hỏi chủ doanh nghiệp cán bộ quản lý doanh nghiệp cần phải nhận thức áp dụng phương thức quản lý hữu hiệu có hoạt động quản lý nguồn nhân lực Việc quản lý nguồn nhân lực giúp tổ chức khai thác một cách hiệu nguồn vốn người, phối kết hợp một cách tốt với nguồn lực khác để chủ đợng ứng phó với biến đợng thị trường lao động Đối với doanh nghiệp nâng cao chất lượng lao động điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nhằm mục đích nâng cao lực khả cạnh tranh đơn vị tham gia vào hoạt động thị trường, nâng cao uy tín tạothương hiệu doanh nghiệp thị trường Điều quan trọng công ty hoạt động lĩnh vực thị trường: tư vấn, thiết kế, thi cơng cơng trình xây dựng…,các hoạt động cần nguồn vốn tương đối lớn có chu kỳ đầu tư dài Vì vậy, để tồn phát triển thị trường đòi hỏi cơng ty phải có đợi ngũ cán bợ cơng nhân viên có chất lượng đáp ứng với yêu cầu thị trường Công ty cổ phần ACG PACIPIC một công ty xây dựng chuyên nghiệp, ACG viết tắt Aluminium Composite Glass – Nhôm Composite Kính hay Accuracy Commitment Guarante – Đảm Bảo Cam Kết Chính Xác Hệ thống giá trị cốt lõi cơng ty gói gọn chữ ACG – Sự xác, bảo đảm niềm tin mà ACG dày công xây dựng năm Minh chứng cho tin tưởng hàng loạt cơng trình lớn: Tòa nhà Parts Tower, chung cư xã hội, trụ sở ngân hàng BIDV chi nhánh Nghệ An,… nhiều cơng trình khác đxa tạo nên thương hiệu cho công ty Nhận thức vai trò quan trọng nguồn nhân lực, lãnh đạo công ty quan tâm đến hoạt động quản trị nguồn nhân lực nhằm đem lại hiệu tốt cho cơng ty Sau q trình theo học chuyên ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lao Động – Xã Hội, nhận thức tầm quan trọng hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, với giới thiệu từ khoa, từ nhà trường em chọn công ty cổ phần ACG PACIPIC làm địa điểm thực tập Trong thời gian thực tập công ty, em nhận giúp đỡ nhiệt tình cơ, chú, anh, chị cơng ty giúp em hồn thành đợt thực tập Em xin cảm ơn thầy cô giáo khoa, đặc biệt hướng dẫn bảo tận tình của Th.s Nguyễn Thị Phương Lan giúp em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Tuy nhiên, thời gian tìm hiểu, nghiên cứu có hạn, vốn kiến thức hạn chế kinh nghiêm thực tế chưa nhiều nên báo cáo thực tập tốt nghiệp em không tránh khỏi thiếu sót Em mong bảo góp ý thầy để báo cáo em hồn thiện em làm tốt khóa luận tới Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ACG PACIPIC 1.1 Thông tin chung công ty cổ phần ACG PACIPIC Tên công ty: Công ty cổ phần ACG PACIPIC Ngày hoạt động: 12/05/2011 Mã số thuế: 0105306757 Địa chỉ: Số 22/I/34, Phan Đình Giót, P Phương Liệt, Q Thanh Xn, Hà Nợi Văn phòng giao dịch: P504 – C5 – Nguyễn Cơ Thạch – Mỹ Đình – Hà Nợi Nhà máy sản xuất: Phù Lỗ - Sóc Sơn - Hà Nội Website: www.acgpacipic.vn Email: info@acgpacipic.vn Điện thoại: 04.62872294 Fax: 04.62694128 1.2 Q trình hình thành, phát triển cơng ty Công ty cổ phần ACG công ty chuyên tư vấn thiết kế cung cấp,lắp đặt sản phẩm nhơm kính cao cấp Cơng ty thành lập vào tháng 4/2011 với nhà máy sản xuất Phù Lỗ, Sóc Sơn, Hà Nợi Trải qua năm hình thành phát triển cơng ty có mợt số thành tựu định sau: Ngày 11/04/2011: Thành lập công ty cổ phần ACG Pacipic Tháng 11/05/2011: Công ty thức vào hoạt đợng với số vốn điều lệ 15 tỷ đồng Ngày 06/08/2012: Cổ phiếu công ty thức niêm yết sàn giao dịch khốn Hà Nội Ngày 1/9/2014 công ty G-CERTI Việt Nam đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 với phạm vi chứng nhận : thi cơng lắp đặt cơng trình xây dựng Sản xuất, cung cấp thi cơng sản phẩm nhơm kính loại cửa Qua năm hình thành phát triển cơng ty có gần 50 dự án lớn với khối lượng 500m2 trở lên khắp nước, cơng trình lớn với khối lượng 2992m2 thi công Sài Đồng - quận Long Biên - TP Hà Nội Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật dày dặn kinh nghiệm đào tạo ngồi nước với tơn mục tiêu “mang đến cho khách hàng dịch vụ, sản phẩm hoàn hảo nhất”, công ty cổ phần ACG PACIPIC không ngừng nâng cao chất lượng nhân sự, ứng dụng cập nhật loại vật liệu, công nghệ nhất,tiến tiến đại sản xuất gia công lắp đặt Công ty cổ phần ACG PACIPIC ln làm hài lòng q khách hàng nhiều sản phẩm đảm bảo chất lượng, kỹ thuật mỹ thuật với giá cạnh tranh 1.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty Để thích ứng với kinh tế ngày hội nhập theo chế thị trường định hướng xã hợi chủ nghĩa cơng tác quản lý cơng ty cần thiết khơng thể thiếu, giúp giám sát chặt chẽ hoạt đợng công ty Việc tổ chức công tác quản lý tốt giúp chủ doanh nghiệp nắm bắt tình hình cơng ty có phương hướng chiến lược phát triển đắn Đối với công ty cổ phần ACG Pacipic, một công ty quy mô nhỏ vừa nên bộ máy tổ chức quản lý đơn giản gọn nhẹ phù hợp với mơ hình tính chất kinh doanh cơng ty Cơng ty tổ chức hoạt đợng ngun tắc tự nguyện, bình đẳng, dân chủ tôn trọng pháp luật 1.3.1 Sơ đồ tổ chức công ty Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty cổ phần ACG PACIPIC HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐCGiám đốc Phó Giám Đốc Kinh Doanh Phó Giám Đốc Tài Chính Phó Giám Đốc Kỹ Thuật Phó Giám Đốc Dự Án Phòng Kế Hoạch Phòng Kế Tốn Phòng Kỹ Thuật Phòng Dự Án Phó Giám Đốc Nhân Sự Phòng Nhân Sự Phòng Thi Cơng Các Đợi Thi Cơng (Nguồn: Phòng nhân cơng ty cổ phần ACG PACIPIC) Nhận xét: Mơ hình quản lý cơng ty mơ hình trực tuyến – chức năng, áp dụng phổ biến doanh nghiệp Trực tiếp lãnh đạo hoạt động công ty, chịu trách nhiệm Giám Đốc; giúp việc, tham mưu cho Giám Đốc Phó Giám Đốc chức năng, vừa mang tính chất “ mợt thủ trưởng” mơ hình trực tuyến lại có trợ giúp, tham mưu Phó Giám Đốc chức năng, trợ giúp Ban lãnh đạo công ty quản lý mặt chuyên môn Giúp Ban lãnh đạo công ty thực vai trò lãnh đạo Mơ hình tổ chức bợ máy quản lý công ty tương đối chặt chẽ Đã phát huy vai trò phòng ban, tạo hoạt động hiệu công tác quản lý Tuy nhiên cấu chức công cơng ty dẫn tới hợp tác chặt chẽ bợ phận, tính bao qt, phối hợp bộ phận bị hạn chế Do với mô hình quản lý Ban giám đốc cơng ty phải nỗ lực nhiều việc phối hợp hoạt động bộ phận giảm thiểu nhiều mâu thuẫn mục tiêu chức với mục tiêu chung tồn cơng ty Trong cơng ty cần có gắn kết chặt chẽ bợ phận, hỗ trợ lẫn 1.3.2 Chức hoạt động phận cơng ty: Với mơ hình bộ máy tổ chức công ty áp dụng cấu tổ chức trực tuyến- chức cấp có mợt cấp đạo trực tiếp có xuất phòng ban chức Các phòng ban chức có tham mưu, hỗ trợ cho cấp việc quản lý bộ máy công ty Lãnh đạo trực tiếp chịu trách nhiệm kết kinh danh tồn quyền định phạm vi phụ trách Hội đồng quản trị: quan quản trị cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt đợng kiểm sốt nợi bợ hoạt động quản lý rủi ro công ty Các thành viên hội đồng quản trị đại hội đồng cổ đông bầu Giám đốc: Là thành viên hợi đồng quản trị bổ nhiệm có nhiêm vụ điều hành công việc kinh doanh hàng ngày công ty giám sát hội đồng đồng quản trị chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị việc thực quyền nhiệm vụ giao Phó giám đốc kinh doanh: Triền khai cơng việc bán hàng; chịu trách nhiệm doanh thu, doanh số bán hàng; thiết lập mạng lưới kinh doanh, thu thập thông tin thị trường phát triển kinh doanh khu vực; lập trì mối quan hệ khách hàng tiềm năng; báo cáo hoạt động kinh doanh tới giám đốc, Phát triển trì hệ thống kênh phân phối; xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ Phó giám đốc tài chính: quản lý tài chính, phân tích xử lý mối quan hệ tài doanh nghiệp; xây dựng kế hoạch tài chính; khai thác sử dụng có hiệu nguồn vốn, cảnh báo nguy doanh nghiệp thơng qua phân tích tài đưa dự báo đáng tin cậy tương lai Phó giám đốc kỹ thuật: giúp giám đốc phụ trách mảng kỹ thuật, chất lượng sản phẩm phụ trách chịu trách nhiệm hoạt đợng phòng kế hoạch – kỹ thuật, phòng kinh doanh xuất nhập khẩu, ban đầu tư dự án công ty Thay giám đốc giải công việc giám đốc cơng tác Phó giám đốc dự án: Lập xây dựng kế hoạch thi công, biện pháp thi công, tổ chức điều hành hoạt động bộ phận kỹ thuật Ban huy công trường Thực tổ chức công tác kiểm tra, kiểm sốt hoạt đợng cơng trình chịu trách nhiệm trước Giám đốc hoạt động dự án Phó giám đốc nhân sự: giúp giám đốc phụ trách mảng nhân sự, giám sát trình tuyển dụng, hoạch định nguồn nhân lực công ty; xây dựng chế lương thưởng, giải chế dợ sách người lao động; công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật Phòng kế hoạch: lập kế hoạch chi tiết cơng việc cho bợ phận Phòng kế tốn: quản lý tồn bợ nguồn thu, tiền mặt, tiền gửi ngân hàng; quản lý sở vật chất nghiệp vụ tài chính; kiểm sốt việc mua sắm, sửa chữa, xây dựng Phòng kỹ thuật: triển khai giám sát kỹ thuật sản phẩm; kiểm tra chất lượng, số lượng hàng hóa mua xuất ra; kiểm tra nghiệm thu, giám sát chất lượng sản phẩm Phòng dự án: đạo Phó giám đốc dự án làm theo yêu cầu thị Phó giám đốc dự án động tuyển 27.950 đồng, tổng chi phí tuyển dụng là1.537.250 đồng Năm 2016 chi phí trung bình mợt lao đợng tuyển 29.500 đồng, tổng chi phí tuyển dụng 2.124.000 đồng Năm 2017 chi phí trung bình mợt lao đợng tuyển 35.750 đồng, tổng chi phí tuyển dụng 3.716.550 đồng Những số cho ta thấy công ty có trọng hơn, đề cao tới cơng tác tuyển dụng *Tiêu chuẩn tuyển dụng công ty: Công ty muốn tuyển chọn người vào làm việc phải gắn bó phù hợp với đòi hỏi cơng việc,có trình đợ chun mơn cần thiết, làm việc đạt suất cao Tuyển người có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc ln nhiệt tình cơng việc, người có sức khoẻ tốt để làm việc lâu dài với công ty, với công việc giao Từ việc biết rõ nhu cầu lao đợng cơng ty cơng ty có hướng tuyển dụng phù hợp với ngành nghề công ty qua việc chọn lưa phương hướng tuyển chọn Công ty tuyển từ bên trường Đại học, Cao Đẳng kỹ thuật nước, tuyển chọn bên ngoài, hay qua giới thiệu, qua phân bổ từ cấp đưa tiêu lao động xuống, họ thường người có trình đợ làm việc nghành khác chuyển tới b Đào tạo nguồn nhân lực công ty * Xác định nhu cầu đào tạo: Đào tạo phát triển hoạt động tốn kém xác định không nhu cầu đào tạo phát triển tổ chức khơng thu lợi ích mà rơi vào tình bất lợi bất hợp lý cấu lao động trở nên trầm trọng, lòng nhiệt huyết, niềm tin nhân viên tổ chức bị giảm sút… Chính vậy, xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức bước quan trọng xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức Căn vào tình hình thực công việc cấu tổ chức doanh nghiệp, bộ phận Nhân trực tiếp xác định số lượng công nhân kỹ thuật nghề cần thiết bợ phận sau tổng hợp lại thành nhu cầu 25 công ty Tuy nhiên phương pháp tương đối phức tạp, thời gian lại xác * Q trình đào tạo: Đào tạo hoạt động dạy học giúp cho người lao đợng thực hiệu chức nhiệm vụ Đào tạo phân làm loại: Thứ nhất: Định hướng theo nội dung đào tạo: + Định hướng công việc: đào tạo kỹ thực một loại công việc định, nhân viên làm việc công ty khác + Đinh hướng doanh nghiệp: đào tạo kỹ năng, cách thức, phương pháp làm việc điển hình doanh nghiệp Thứ hai: Theo mục đích nội dung đào tạo: + Đào tạo hướng dẫn công việc + Đào tạo huấn luyện kỹ + Đào tạo kỹ thuật an tồn lao đợng + Đào tạo phát triển lực + Đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kỹ thuật Thứ ba: Theo cách tổ chức: + Đào tạo quy + Đào tạo chức Thứ tư: Theo địa điểm, nơi đào tạo: + Đào tạo từ nơi làm việc + Đào tạo nơi làm việc Thứ năm: Theo đối tượng học viên: + Đào tạo + Đào tạo lại Đào tạo nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu Ban lãnh đạo công ty cổ phần ACG PACIPIC, Cơng ty ln có sách đào tạo ngắn hạn dài hạn giúp nhân viên nâng cao tay nghề, trình đợ chun mơn cập nhật chun mơn góp phần tạo dựng phát triển cho cơng ty cá nhân Công ty áp dụng loại đào tạo theo mục đích, nợi dung đào tạo 26 đào tạo nơi làm việc nơi làm việc Tùy vào khả lao đợng mà cơng ty có cách thức đào tạo khác Đào tạo ban đầu: Nhân viên công nhân tuyển dụng vào công ty đào tạo mợt số kỹ về: an tồn lao đợng, nợi quy sách cơng ty Đào tạo tập trung: Cơng ty có sách cử cán bộ, công nhân ưu tú học hỏi kinh nghiệm từ Trung Quốc, Nhật Bản hay tham gia khóa học để nâng cao kiến thức, học hỏi kinh nghiệm Đào tạo nơi làm việc: nhân viên LĐTT học tập, thực hành kỹ thông qua việc quan sát đồng nghiệp cấp làm việc trực tiếp cơng trường Đào tạo ngồi nơi làm việc: chủ yếu áp dụng cho nhân viên lao động gián tiếp, quản lý * Quy chế đào tạo công ty: Các trường hợp Cán bộ công nhân viên công ty đơn vị cử đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ tốn 100% kinh phí Các trường hợp tự học tập để nâng cao trình đợ chun mơn ( Học chức) cơng ty hỗ trợ 50% kinh phí Nhân viên LĐTT hưởng 50.000 đồng/ ngày suốt q trình đào tạo Trong năm 2016 cơng ty tổ chức cho cán bộ, nhân viên công ty học thêm ngoại ngữ Năm 2017 vừa qua công ty tiếp tục đầu tư khóa học kỹ thuật dành cho nhân viên tiềm c Lương công nhân viên Các doanh nghiệp ngày khó khăn việc quản lý trì nguồn nhân lực nguồn nhân lực có chun mơn kỹ thuật cao Chính doanh nghiệp khơng thu hút nhân viên mà phải có sách giữ chân nhân viên giỏi có lực Đối với người lao động, tiền lương yếu tố để bù đắp chi phí c̣c sống Vì thế, cơng ty ln có sách đãi ngợ vật chất cho người lao đợng Mợt số sách lương cơng ty sau: 27 - Thực hiên trả lương cho cán bộ công nhân viên, theo bậc lương, theo mức đợ đóng góp cơng nhân viên cho cơng ty - Có chế đợ lương thưởng, phụ cấp hợp lý nhằm khuyến khích người lao đợng làm việc - Tiền lương làm thêm giờ: lao đợng làm thêm bình thường trả 150% - Tiền lương làm vào lễ tết: Vào ngày lễ tết công nhân viên làm trả 300% lương - Những ngày người lao động công ty cử học tập, công tác, hội họp công ty trả lương với mức lương ngày làm việc bình thường - Thời hạn trả lương: Tiền lương trả đặn vào ngày mồng hàng tháng nhân viên lao động gián tiếp ngày mồng 10 hàng tháng nhân viên lao động trực tiếp Cuối tháng, phòng ban chuyển bảng chấm cơng lên phòng nhân Phòng nhân sau xem xét, tính lương kết hợp với phòng Kế tốn trả tiền lương cho công nhân viên - Công ty áp dụng mức trả lương theo thời gian nhân viên văn phòng trả lương khoản cơng nhân làm ngồi cơng trường Việc áp dụng hai chế độ trả lương phản ánh mức đợ đóng góp cơng nhân viên cho cơng ty * Đối với công nhân (lao động trực tiếp): 28 Bảng 2.8: Tiền lương bình qn cơng nhân Đơn vị: Nghìn đồng Năm 2015 2016 2017 Chỉ tiêu Tiền lương bình 2016/2015 Số Tỷ lệ 2017/2016 Số Tỷ lệ tiền (%) tiền (%) quân 1.Công nhân nam 5950 6.500 7580 550 9.24 1080 16.61 2.Công nhân nữ 5150 5500 6375 350 6.8 875 15.91 ( Nguồn: Phòng Kế tốn) Tiền lương bình qn cơng nhân nam ln cao so với công nhân nữ, lượng công việc công nhân nam nhiều hơn, vất vả so với công nhân nữ Tuy nhiên lương công nhân nam công nhân nữ tăng nhanh Năm 2015 tiền lương bình qn cơng nhân nam 5950 nghìn đồng cơng nhân nữ 5150 nghìn đồng Năm 2016 lương bình qn cơng nhân nam 6500 nghìn đồng, tăng 550 nghìn đồng tương ứng với 9.24% so với năm 2015 Còn tiền lương bình qn cơng nhân nữ 5500 nghìn đồng, tăng 350 nghìn đồng tương ứng với 6.8% so với năm 2015 Năm 2017 tiền lương bình quân cơng nhân nam 7580 nghìn đồng, tăng 1080 nghìn đồng tương ứng với 16.61% so với năm 2016 Tiền lương bình qn cơng nhân nữ 6375 nghìn đồng, tăng 875 nghìn đồng tương ứng với 15.91% so với năm 2016 * Đối với nhân viên ( lao động gián tiếp) 29 Bảng 2.9: Tiền lương bình quân nhân viên Đơn vị: Nghìn đồng Năm 2015 2016 Chỉ tiêu Tiền lương 10350 1205 bình quân 2017 2016/2015 Số tiền Tỷ lệ 2017/2016 Số tiền Tỷ lệ (%) (%) 14550 1700 16.42 2500 20.75 ( Nguồn: Phòng Kế tốn) Tiền lương bình qn nhân viên tăng lên qua năm Năm 2016 lợi nhuận cơng ty có giảm xuống cơng ty tăng lương cho nhân viên để khuyến khích tạo thêm động lực cho nhân viên cố gắng năm 2017 Năm 2017 đem lại nhiều thành công cho công ty, lợi nhuận tăng lên, công ty tăng thêm lương cho nhân viên để thưởng giúp cho nhân viên cố gắng cơng việc Cụ thể: Năm 2015 tiền lương bình qn nhân viên 10350 (nghìn đồng) Năm 2016 tiền lương nhân viên 12050 nghìn đồng, tăng 1700 (nghìn đồng) so với năm 2015 tăng 16.42% Năm 2017 tiền lương bình quân nhân viên 14550 (nghìn đồng), tăng 2500 tương ứng với 20.75% so với năm 2016 d Chế độ đãi ngộ hội thăng tiến Chế đợ đãi ngợ cơng ty nhìn nhận thông qua phụ cấp, bảo hiểm, phúc lợi, tiền thưởng, trợ cấp Thưởng theo danh hiệu thi đua (1 năm/ lần): cá nhân, tập thể có nhiều đóng góp xuất sắc cho hoạt đợng kinh doanh cơng ty, thực xuất sắc dự án thưởng trích từ quỹ khen thưởng cơng ty Ban Giám đốc định Thưởng suất, chất lượng; thưởng tiết kiệm; thưởng đảm bảo ngày công; thưởng vào dịp lễ tết, cuối năm Trợ cấp tai nạn lao động, thai sản, tử tuất Hỗ trợ ăn trưa: Cơng ty th nhà thầu bên ngồi cơng ty chịu trách nhiệm nấu ăn cho công nhân viên với suất ăn trị giá 20.000 đồng/suất ăn 30 Phụ cấp trách nhiệm: Phụ cấp trách nhiệm tính theo tỷ lệ quy định Phụ cấp trách nhiệm áp dụng chủ yếu cho ban quản lý Phụ cấp độc hại nguy hiểm: trả cho người lao động phải làm việc điều kiện môi trường bất lợi khắc nghiệt Hỗ trợ ăn trưa: Công ty thuê nhà thầu bên ngồi cơng ty chịu trách nhiệm nấu ăn cho cơng nhân viên với suất ăn trị giá 20.000 đồng/suất ăn Đãi ngộ thông qua chế độ bảo hiểm chế đợ bảo hợ an tồn lao đợng Bảo hiểm y tế: Theo quy định chung công ty nộp 2% người lao đông nộp1% tổng số lương Khi ốm người lao động khám chữa bệnh sở y tế quy định Bảo hiểm tai nạn lao đợng: Nhu cầu an tồn nhu cầu thiết yếu tất người Môi trường lao đợng tiềm ẩn rủi ro khơng lường trước được, cơng ty có nhiều biện pháp để đảm bảo an tồn cho cơng nhân thi cơng cơng trình: đào tạo, huấn luyện an tồn lao động, trang bị đầy đủ cho công nhân dụng cụ bảo hộ lao động 2.3.3 Kiểm tra, đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực a Kiểm tra, đánh giá hoạch định nguồn nhân lực Với mục đích kiểm tra, đánh giá hoạch định nguồn nhân lực hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch kế hoạch thực hiện, nguyên nhân dẫn đến sai lệch đề biện pháp hồn thiện, cơng ty có thực kiểm tra đánh giá hàng năm Các đánh giá định lượng thường có tính khách quan giúp doanh nghiệp thấy sai lệch kế hoạch thực một cách rõ ràng lĩnh vực như: số lượng chất lượng nhân viên; suất lao động; tỷ lệ thuyên chuyển nhân viên, đặc biệt nhân viên tuyển; chi phí tuyển dụng mợt nhân viên; hài lòng nhân viên cơng việc v.v… b Kiểm tra, đánh giá tổ chức thực nguồn nhân lực Quy trình tuyển dụng cơng ty chi tiết cụ thể, công tác tuyển dụng thể tính chun mơn hóa cao với nhiều loại biểu mẫu thống áp dụng cho bước tuyển dụng, tạo điều kiện cho việc đánh giá, dễ dàng kiểm soát 31 mang tính hệ thống như: phiếu đề xuất nhân sự, bảng đánh giá khả ứng viên, định tuyển dụng thử việc, đánh giá trình thử việc Điều giúp tiết kiệm thời gian tổ chức bước, lưu trữ thông tin dễ dàng thuận tiện tra cứu Phương thức đào tạo đơn giản, dễ tổ chức lại đào tạo nhiều người mợt lúc, tốn chi phí Người đào tạo trực tiếp học thực hành cơng việc mà sau họ phải làm, họ thành thạo cơng việc làm thức suất lao động đảm bảo họ quen môi trường làm việc công ty Sau một thời gian học tập làm việc, người đào tạo có đợt kiểm tra lực, kiến thức từ cơng ty chọn nhân viên ưu tú xem xét để loại bỏ nhân viên không đạt yêu cầu c Kiểm tra, đánh giá chất lượng nguồn nhân lực Quy mơ cơng ty ngày lớn, chất lượng nguồn nhân lực công ty ngày trọng nâng cao Đối với nhân viên lao động gián tiếp trình đợ chun mơn ngày tăng, số nhân viên có trình đợ đại học, thạc sĩ tăng lên theo năm Đối với nhân viên lao đợng trực tiếp trình đợ tay nghề khá, tốt chiếm phần lớn công ty không ngừng nâng cao học hỏi thêm Để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, công ty đánh giá qua hiệu công việc nhân viên Công ty lựa chọn phương pháp đánh giá theo đối tượng đánh giá, phân đánh giá riêng nhân viên gián tiếp nhân viên trực tiếp Thông thường, người chọn làm người đánh giá người hiểu rõ kết thực công việc đối tượng đánh giá Do cơng ty cử Phó giám đốc Nhân phụ trách đánh giá nhân viên gián tiếp cơng ty trưởng phòng thi công người đánh giá nhân viên trực tiếp Để đánh giá hoàn thiện khách quan hơn, cơng ty có thêm người đánh giá khác, người đóng vai trò tham khảo: đồng nghiệp (ngang chức), cấp người đánh giá, thân người đánh giá Và chu kì đánh giá chất lượng nguồn nhân lực tổ chức tháng / lần 32 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN ACG PACIPIC 3.1 Những thành cơng công ty 3.1.1 Những thành công Tuy công ty thành lập từ năm 2011 qua năm hoạt đợng phát triển cơng ty có dự án lớn có thành tích đáng kể, ngày lớn mạnh, bên cạnh sản phẩm công ty đạt theo quy chuẩn Công ty xây dựng bộ máy phân công phân cấp rõ ràng Nhiệm vụ trách nhiệm bộ phận cá nhân xác định cụ thể Do tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên giúp công tác kiểm tra đánh giá nhân viên cấp quản lý dễ dàng xác Cơng ty nhận thức tầm quan trọng hoạt động quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp cơng ty có quan tâm mức cho vấn đề Nhiều hoạt động nguồn nhân lực công ty trọng như: bảo hộ lao động, chế độ đãi ngộ lương thưởng với công sức người lao đợng Có hình thức để khuyến khích nhân viên làm việc Tạo điều kiện cho nhân viên có hợi phát huy hết khả khuyến khích sáng tạo Đợi ngũ nhân viên cơng có lực, bộ máy quản lý gọn nhẹ Công ty chủ đợng nguồn vốn, ổn định tình hình tài chính.Tình hình tài ổn định đặc biệt năm 2017 tiêu doanh thu, lợi nhuận tăng cao so với năm 2016 chứng tỏ khả phát triển công ty năm tới 3.1.2 Nguyên nhân dẫn đến thành công Do đội ngũ nhân viên ngày nâng cao, tạo nên công trình làm hài lòng khách hàng, dẫn đến trung thành tin tưởng khách hàng ngày tăng Điều giúp cho cơng ty đứng vững trước thị trường cạnh tranh ngày 33 3.2 Những vấn đề hạn chế 3.2.1 Những hạn chế Chưa có bợ phận marketing , chưa có biện pháp cụ thể quán việc xây dựng thương hiệu, thương hiệu chưa đầu tư đầy đủ mức Chiến lược Marketing yếu, việc marketing chủ yếu dựa vào thói quen Cần xây dựng chiến lược Marketing rõ ràng, thiếu người chịu trách nhiệm Marketing Bên cạnh một số phương tiện trang bị, cơng ty tình trạng thiếu móc đại để làm hàng Cơng ty hạn chế việc tìm đối tác Hiệu sử dụng vốn lưu động chưa cao, tỷ lệ lợi nhuận doanh thu tương đối thấp Năm 2017 khả chiếm dụng vốn công ty không cao ngược lại vốn chủ sở hữu công ty lại lớn, tình hình tài an tồn 3.2.2 Ngun nhân Do bợ phận Marketing yếu kém cơng ty chưa trọng đến quảng bá thương hiệu Chi phí quảng cáo truyền thơng rợng rãi mợt phần e ngại công ty Quy mô công ty nhỏ nên chưa có đủ chi nhánh tồn quốc Năm 2018 cơng ty có dự định mở thêm chi nhánh miền Nam để mở rợng thị trường 34 KẾT LUẬN Qua q trình thực tập tìm hiểu thực tế cơng ty cổ phần ACG PACIPIC dã giúp em hiểu phần tình hình khái qt hoạt đợng kinh doanh công ty, đặc biệt hoạt động quản trị nguồn nhân lực Việc quản trị nguồn nhân lực việc hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc cụ thể tổ chức, cơng tác tuyển dụng nguồn lực, đào tạo nguồn nhân lực xây dựng chế độ lương thưởng, phụ cấp, chế độ đãi ngộ cho công nhân viên công ty Với kiến thức học trường kết hợp với thực tiễn công ty em nhân thấy lý thuyết thực tiễn mợt khoảng cách định Do thân cần phải có tích lũy thêm kiến thức để vận dụng sáng tạo kiến thức học vào thực tế công việc sau Em hi vọng thời gian tới công ty cổ phần ACG PACIPIC tiếp tục vững bước đường kinh doanh ngày khẳng định tên tuổi thị trường kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn! 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO “Báo cáo tài năm 2017”, phòng Kế tốn cơng ty cỏ phần ACG PACIPIC “ Báo cáo nguồn nhân lực năm 2017”, phòng Nhân cơng ty cổ phần ACG PACIPIC “ Báo cáo quy trình sản xuất cửa, vách nhơm”, phòng Kỹ thuật cơng ty cổ phần ACG PACIPIC www.acgpacipic.vn , trang web công ty cổ phần ACG PACIPIC “Giáo trình Quản trị nhân lực”, Đại học Lao động – Xã hội Chủ biên: Ts Lê Thanh Hà, Nhà xuất Lao động – Xã hội ,2015 36 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i DANH MỤC SƠ ĐỒ ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ACG PACIPIC .3 1.1 Thông tin chung công ty cổ phần ACG PACIPIC 1.2 Q trình hình thành, phát triển cơng ty .3 1.3 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty 1.3.1 Sơ đồ tổ chức công ty 1.3.2 Chức hoạt động phận công ty: .6 1.4 Các lĩnh vực; ngành nghề sản xuất kinh doanh sản phẩm .8 1.4.1 Ngành nghề đăng ký kinh doanh: 1.4.2 Ngành nghề chính: CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACG PACIPIC 2.1 Các nguồn lực kinh doanh doanh nghiệp 2.1.1 Nguồn nhân lực: 2.1.2 Nguồn tài chính: .12 2.1.3 Cơ sở vật chất: 13 2.1.4 Nguồn lực khác: .16 2.2 Hoạt động kinh doanh công ty 16 2.2.1 Các hoạt động kinh doanh công ty: 16 Sơ đồ 2.1 Quy trình sản xuất cửa, vách nhôm .18 37 2.2.2 Thị trường hoạt động công ty 20 2.2.3 Phân tích kết hoạt động kinh doanh 20 2.3 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực công ty 21 2.3.1 Hoạch định nguồn lực công ty: 21 2.3.2 Tổ chức thực quản trị nguồn nhân lực 23 2.3.3 Kiểm tra, đánh giá hoạt động quản trị nguồn nhân lực .31 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ACG PACIPIC 34 3.1 Những thành công công ty .34 3.1.1 Những thành công 34 3.1.2 Nguyên nhân dẫn đến thành công 34 3.2 Những vấn đề hạn chế 35 3.2.1 Những hạn chế 35 3.2.2 Nguyên nhân 35 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 38 39 ... Công ty ACG Việt Nam Công ty ACG Việt Nam Công ty ACG Nhật Bản Công ty ACG Việt Nam Công ty ACG Nhật Bản Công ty ACG ( Nguồn: www.acgpacipic.vn) *Thiết bị thi công: 14 Bảng 2.5 Các thiết bị thi công. .. thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ACG PACIPIC 1.1 Thông tin chung công ty cổ phần ACG PACIPIC Tên công ty: Công ty cổ phần ACG PACIPIC Ngày hoạt động: 12/05/2011 Mã số... gia công nẹp chuyên dụng Máy cắt nẹp kính 02 12 03 03 Nhật Bản Cơng ty ACG Trung Quốc Công ty ACG Nhật Bản Công ty ACG Nhật Bản Công ty ACG Nhật Bản Công ty ACG Nhật Bản Công ty ACG Việt Nam Công