PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ AN THÁI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ AN THÁI DƯƠNG NHẬT THU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN KHOA KINH TẾ NGÀNH TÀI CHÍNH KẾ TỐN Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2011 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ Phân tích tình hình tài Cơng ty Cổ phần Ơ tơ An Thái ” Dương Nhật Thu, sinh viên khóa 33, khoa kinh tế, ngành Tài Kế tốn, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Trần Văn Mùa Người hướng dẫn, (Chữ ký) Ngày tháng năm Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Thư ký hội đồng chấm báo cáo (Chữ ký (Chữ ký Họ tên) Họ tên) Ngày tháng năm Ngày tháng năm LỜI CẢM TẠ Được thực tập Công Ty ô tô An Thái em có dịp may tiếp xúc với hoạt động thực tế, qua rút học thực tiễn bổ ích Thực khóa luận điều kiện cho em kết hợp kiến thức học ghế nhà trường với thực tế phong phí hoạt động tài cơng ty Khóa luận hồn thành nhờ giúp đỡ thầy anh chị công ty Em xin chân thành cám ơn tồn thể thầy trường Đại học Nông Lâm hướng dẫn, truyền đạt cho em kiến thức quý báu Đặc biệt thầy Trần Văn Mùa tận tình hướng dẫn em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cám ơn ban giám đốc cơng ty Ơ tơ An Thái Đặc biệt anh Sanh, chị Diễm chị phòng Kế tốn tài tạo điều kiện giúp đỡ, giải thích, cung cấp số liệu cần thiết đóng góp ý kiến giúp em nâng cao kiến thức trình độ nghiệp vụ em Một lần em xin chân thành cảm ơn tất thầy cô anh chị công ty giúp em hồn thành tốt q trình thực tập viết khóa luận em, xin chúc tất dồi sức khỏe đạt thắng lợi TPHCM 06/2011 NỘI DUNG TÓM TẮT DƯƠNG NHẬT THU THÁNG 6/2011 “Phân tích tình hình tài Cơng ty Ơ tô An Thái” DUONG NHAT THU, JUNE 2011 “Analyzing the financial situation of An Thái Company” Khóa luận mơ tả tài tổng qt cơng ty cổ phần Ơ tơ An Thái Thơng qua phương pháp phân tích, luận văn cho thấy tranh tài tổng quát sâu vào phân tích số tài để thấy sức mạnh tài chính, tỷ suất sinh lời, hiệu đầu tư… MỤC LỤC Trang Danh mục chữ viết tắt ix Danh mục bảng x Danh mục hình xii Danh mục phụ lục xiii CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 .Phương pháp nghiên cứu 1.5 Nội dung nghiên cứu CHƯƠNG TỔNG QUAN 2.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.2 Chức nhiệm vụ công ty 2.2.1 Chức 2.2.2 Nhiệm vụ Tình hình kinh doanh cơng ty 2.3.1 Tình trạng tài kết kinh doanh công ty 2.3.2 Thị trường tiêu thụ Cơ cấu tổ chức 2.4.1 Nguyên tắc 2.4.2 Sơ đồ máy quản lý 2.4.3 Chức nhiệm vụ thành viên 2.4.4 Hệ thống phòng ban Tổ chức cơng tác kế tốn cơng ty 2.5.1 Chế độ kế tốn áp dụng cơng ty 2.5.2 Tổ chức máy kế tốn 10 2.5.3 Hình thức kế tốn 12 Khó khăn, thuận lợi, phương hướng nhiệm vụ công ty 13 2.3 2.4 2.5 2.6 v 2.6.1 Khó khăn 13 2.6.2 Thuận lợi 13 2.6.3 Phương hướng nhiệm vụ công ty 14 CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1 Khái niệm 20 3.2 Ý nghĩa 20 3.3 Nhiệm vụ 21 3.4 Mục tiêu 22 3.5 Nội dung 24 3.5.1 Tài liệu 24 3.5.2 Phương pháp 27 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 4.1 Phân tích chung tình hình tài cơng ty qua 30 30 báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty An Thái 4.1.1 Mục đích phân tích báo cáo kết hoạt động 30 kinh doanh 4.2 4.1.2 Phương pháp đánh giá kết hoạt động kinh doanh 30 4.1.3 Phân tích báo cáo kết hoạt động kinh doanh 31 Phân tích chung tình hình tài cơng ty qua bảng 36 cân đối kế tốn cơng ty An Thái 4.2.1 Mục đích phân tích bảng cân đối kế tốn 36 4.2.2 Phân tích khái qt cấu nguồn vốn tài sản 37 4.2.3 Phân tích mối quan hệ cân đối tài sản nguồn vốn 44 4.2.4 Phân tích tình hình biến động nguồn vốn sử dụng vốn 46 4.2.5 Phân tích tình hình tốn cơng ty An Thái 50 4.2.5.1 Phân tích khoản phải thu 50 4.2.5.2 Phân tích khoản phải trả 52 4.2.6 Phân tích khả tốn cơng ty An Thái 53 4.2.6.1 Vốn luân chuyển 53 4.2.6.2 Hệ số toán hành 54 vi 4.2.6.3 Hệ số toán nhanh 55 4.2.6.4 Hệ số tốn tiền 56 4.2.6.5 Số vòng quay khoản phải thu 57 4.2.6.6 Số vòng quay hàng tồn kho 59 4.2.6.7 Khả chi trả lãi vay 60 4.2.6.8 Hệ số nợ so với tỏng tài sản 61 4.2.6.9 Hệ số nợ so với nguồn vốn chủ sở hữu 62 4.2.7 Phân tích hiệu sử dụng vốn 63 4.2.7.1 Phân tích hiệu sử dụng vốn cố định 63 4.2.7.1.1 Vòng quay vốn cố định 63 4.2.7.1.2 Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định 63 4.2.7.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động 64 4.2.7.1.1 Vòng quay vốn lưu động 64 4.2.7.1.2 Tỷ suất lợi nhuận vốn lưu động 66 4.2.7.3 Phân tích hiệu sử dụng tồng số vốn 67 4.2.7.3.1 Số vòng quay tồn vốn 67 4.2.7.3.2 Tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản 68 tỷ lệ hoàn vốn 4.2.7.3.3 Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu 4.3 Phân tích chung tình hình tài công ty qua 68 70 bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ công ty An Thái CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 5.2 74 Nhận xét chung tình hình tài cơng ty 74 5.1.1 Ưu điểm 74 5.1.2 Nhược điểm 74 Một số kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác 76 quản lý tài cơng ty cổ phần tô An Thái 5.2.1 Kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn tình hình tốn vii 76 5.2.2 Kiến nghị số giải pháp nhằm giảm lượng 78 hàng tồn kho 5.2.3 Kiến nghị số giải pháp nhằm mở rộng 80 thị trường tiêu thụ 5.2.4 Kiến nghị nâng cao chất lượng sản phẩm 81 dịch vụ sửa chữa 5.3 5.2.5 Kiến nghị cải tiến trang bị kỹ thuật 82 5.2.6 Kiến nghị biện pháp giữ khách hàng 83 5.2.7 Các biện pháp hỗ trợ khác 84 Kết luận 85 viii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn VCSH Vốn chủ sở hữu TSCĐ Tài sản cố định ĐTDH Đầu tư dài hạn XDCB Xây dựng VLĐ Vốn lưu động HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐTC Hoạt động tài TNDN Thu nhập doanh nghiệp EBT Lợi nhuận trước thuế EBIT Lợi nhuận trước lãi vay thuế ix DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 4.1 Báo cáo kết HĐKD năm 2008, 2009, 2010 32 Bảng 4.2 Báo cáo kết HĐKD – Đã xếp theo tiêu lợi nhuận 33 Bảng 4.3 Phân tích khái qt lợi nhuận Cơng ty Ơ tơ An Thái 34 Bảng 4.4 Bảng cân đối kế toán đối chiếu Công ty An Thái 38-39 Bảng 4.5 Bảng phân tích cấu tài sản nguồn vốn 40-41 Bảng 4.6 Bảng phân tích TSCĐ ĐTDH 42 Bảng 4.7 So sánh vốn CSH vốn không bị chiếm dụng 45 Bảng 4.8 So Sánh vốn CSH + vốn vay vốn không bị chiếm dụng 45 Bảng 4.9 So sánh vốn chiếm dụng bị chiếm dụng 46 Bảng 4.10 Bảng kê nguồn vốn sử dụng vốn năm 2010 48 Bảng 4.11 Bảng phân tích biến động nguồn vốn sử dụng vốn năm 2010 49 Bảng 4.12 Phân tích khoản phải thu 51 Bảng 4.13 Phân tích khoản phải trả 52 Bảng 4.14 Vốn luân chuyển 54 Bảng 4.15 Hệ số toán ngắn hạn 55 Bảng 4.16 Hệ số toán nhanh 56 Bảng 4.17 Hệ số toán tiền 57 Bảng 4.18 Số vòng quay khoản phải thu kỳ thu tiền bình qn 58 Bảng 4.19 Số vòng quay hàng tồn kho số ngày lưu kho 60 Bảng 4.20 Số lần hoàn trả lãi vay 61 Bảng 4.21 Hệ số nợ so với tổng tài sản 62 Bảng 4.22 Hệ số nợ so với nguồn vốn CSH 62 Bảng 4.23 Số vòng quay tài sản cố định 63 Bảng 4.24 Tỷ suất lợi nhuận vốn cố định 64 x CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Nhận xét chung tình hình tài cơng ty Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cồ phần Ơ tơ An Thái mục tiêu cuối lợi nhuận Do lợi nhuận đòn bẩy tài hữu hiệu thúc đẩy sản xuất kinh doanh cơng ty Chính khả sinh lời vốn chủ sở hữu mối quan tâm hàng đầu nhà quản trị, nhà đầu tư đối tượng liên quan đến công ty Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến khả sinh lời vốn chủ sở hữu cấu tài doanh nghiệp ảnh hưởng sâu sắc trực tiếp Cho nên đánh giá giá công ty nhà đầu tư, nhà cung cấp tín dụng…thường xem xét cấu tài doanh nghiệp để từ phân tích rùi ro tài doanh nghiệp, khà sinh lời Qua ta thấy tầm quan trọng cấu tài yếu tố định quản lý tài 5.1.1 Ưu điểm Qua phân tích tình hình tài Cơng ty Cổ phần Ơ tơ An Thái ta thấy thực trạng tài tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh năm qua có số ưu điểm sau: - Các khoản công ty chiếm dụng lớn nhiều so với khoản bị chiếm dụng 75 - Vốn luân chuyển có xu hướng tăng chứng tỏ khả tốn cơng ty ngày cao 5.1.2 Công tác theo dõi bán hàng chưa xảy tình trạng vốn Nhược điểm Tuy nhiên, tình hình tài cơng ty Cổ phần Ơ tơ An Thái năm qua có nhược điểm sau: - Về vốn có chiều hướng giảm, doanh thu giảm - Vốn tiền giảm, khả tốn doanh nghiệp giảm - Hàng tồn kho tăng cao - Hiệu sử dụng vốn năm 2010 giảm, khả sinh lời thấp Bảng 5.1 Bảng tóm tắt tiêu tài Các tiêu Đơn tính vị 2009 2010 I Tỷ số tình hình cơng nợ 1.Các khoản phải thu/tổng tài sản % 21.61 12.43 2.Các khoản phải trả/tổng tài sản % 0.43 0.54 3.Các khoản phải thu/phải trả % 60.84 24.58 1.Khả toán hành Lần 1.73 1.46 2.Khả toán nhanh Lần 1.00 0.31 3.Tỷ số toán tiền Lần 0.38 0.04 Lần 37.19 25.32 21.42 12.62 II.Các số khả toán III.Tỷ số khả tự chủ Tỷ suất đầu tư tài sản cố định IV.Cơ cấu tài 1.Tỷ lệ nợ vay % 2.Khả tốn lãi vay Lần 7.67 2.49 1.Số vòng quay hàng tồn kho Vòng 44.49 13.43 2.Số vòng quay vốn lưu động Vòng 19.52 7.48 V.Các tỷ số hoạt động 76 3.Hiệu suất sử dụng TSCĐ Lần 0.56 0.08 4.Hiệu suất sử dụng vốn lưu động Lần 0.35 0.03 1.Tỷ suất lợi nhuận tài sản % 0.22 0.03 2.Tỷ suất lợi nhuận vốn CSH % 0.35 0.05 VI Các tỷ số khả sinh lợi (Nguồn: tác giả tổng hợp) Ta thấy năm qua công tác thu hồi cơng nợ tốt khơng có xảy tình trạng nợ khó đòi, cần kiểm tra tình hình cơng nợ thời gian thu hồi nợ để có kế hoạch thu hồi nợ tốt 5.2 Một số kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện cơng tác quản lý tài cơng ty cổ phần ô tô An Thái Hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng Ty cổ phần Ơ tơ An Thái môi trường đầy động, hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty tóm tắt từ hoạt động sau: - Hoạt động kinh doanh mua bán xe ô tô - Hoạt động sửa chữa xe, bảo trì Là doanh nghiệp hoạt động hiệu ngành khí, đặc biệt chuyên loại ô tô mặt hàng so với thu nhập người dân cao, bên cạnh chịu cạnh tranh gay gắt thị trường Cơng ty tìm lối riêng cho q trình sản xuất Nhìn chung cấu tài cơng ty có vài nhược điểm cần phải định hướng giải cụ thể, với trình độ hạn hẹp, em xin có số ý kiến sau: 5.2.1 Kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn tình hình tốn Với tốc độ phát triển cơng ty vốn vấn đề quan trọng cơng ty, qua phân tích ta thấy hệ số nợ cao điều chứng tỏ doanh nghiệp vay nợ để bổ sung vốn phục vụ cho trình hoạt động sản xuất kinh doanh 77 Tuy nhiên đòn cân nợ doanh nghiệp vừa qua chưa sức bẩy tốt cho phát triển doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn tiếp tục mở rộng cần nhiều vốn nên tiếp tục vay nợ dẫn đến rủi ro tài cao Do doanh nghiệp cần lập riêng cho hạn mức nợ vốn thơng qua đại hội đồng cổ đông tăng vốn - Giảm thời gian kỳ thu tiền bình quân nhằm giảm lượng vốn mà công ty cho khách hàng sử dụng - Giảm nợ ngắn hạn tài trợ vốn lưu động, để nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn tài sản lưu động khơng đủ khả trả hết nợ ngắn hạn - Về tình hình toán với ngân sách Nhà nước tương đối tốt, khách hàng công nhân viên công ty toán đầy đủ đảm bảo thời gian - Số tiền công ty chiếm dụng vốn nhiều bị chiếm dụng, nên tăng cường thu nợ khách hàng đồng thời trả bớt nợ ngắn hạn Về mặt công ty cần lưu ý số giải pháp sau - Nợ vay ngắn hạn nên lập hạn mức theo tài sản lưu động, mức dự trữ hàng tồn kho - Các khoản phải thu khách hàng công ty chủ yếu khách hàng nợ tiền xe trả góp, cơng ty phát triển nữa, cơng ty phát triển hình thức theo hợp đồng thuê mua hình thức khác đặc biệt tín dụng th nhà Hình 5.1 Sơ đồ th mua trả góp Hợp đồng thuê mua trả góp Quyền sử dụng tài sản Người bán Tiền trả góp Quyền sở hữu tài sản 78 tài sản Tiền mua Người mua Trong điều kiện thị trường cạnh tranh hình thức th mua trả góp có lợi cho công ty - Công ty nhận phần vốn từ đầu trả nợ vay - Phần lại coi khoản tiền gởi ngân hàng Các khoản trả trước cho người bán cần ràng buộc quyền nghĩa vụ người bán tránh trường hợp tiền đưa hàng chưa gây ứng đọng vốn 5.2.2 Kiến nghị số giải pháp nhằm giảm lượng hàng tồn kho - Năm qua hàng hóa tồn kho tăng cao làm tăng lượng vốn dự trữ công ty, giảm thiểu lượng vốn dự trữ nên điều chỉnh lại mức tồn kho cho phù hợp với trình sản xuất kinh doanh - Đặc điểm công ty chuyên thương mại, dịch vụ mặt hàng tồn kho chủ yếu thành phẩm hàng hóa, cơng ty cần lượng tiền mặt toán cho khoản nợ ngắn hạn - Cho nên để giảm lượng hàng hóa tồn kho ta đưa giải pháp giúp cho công ty giảm lượng hàng tồn kho mức tối ưu là: Mơ hình EOQ (Economic Odering Quanlity) đứng góc độ nhà quản trị tài mơ hình có chi phí tồn kho thấp nhất, mức tồn kho doanh nghiệp bị tác động chi phí đặt hàng chi phí giữ hàng Ta thấy chi phí đặt hàng chi phí lưu hàng thay đổi thay đổi theo chiều ngược nhau, phí đặt hàng giảm chi phí lưu giữ hàng tăng lượng hàng tồn kho tăng lên, số lần đặt hàng tức số lượng hàng tồn kho cho lần đặt hàng tăng lên số lần đặt hàng kỳ giảm Được biểu diễn qua sơ đồ 79 Hình 5.2 Sơ đồ EOQ Q* (lượng hàng dự trữ tối ưu) Quy mơ đặt hàng Mơ hình EOQ mơ hình quản lý hàng tồn kho mang tính định lượng sử dụng để xác định mức tồn kho tối ưu cho doanh nghiệp Cụ thể, số lượng sản phẩm cho lần đặt hàng tăng lên, số lần đặt hàng kỳ giảm dẫn đến chi phí đặt hàng giảm chi phí tồn trữ tăng lên Do mục đích quản lý hàng tồn 80 kho cân hai loại chi phí: chi phí tồn trữ chi phí đặt hàng cho tổng chi phí tồn kho thấp Gọi Q lượng hàng tồn kho cho lần đặt hàng, hết hàng công ty lại đặt mua hàng Q đơn vị hàng Tại thời điểm đầu kỳ, lượng hàng tồn kho Q thời điểm cuối kỳ nên khối lượng hàng tồn kho bình quân kỳ (Q+O)/2 = Q/2 Gọi C chi phí tồn trữ cho đơn vị hàng tồn kho tổng chi phí tồn trữ hàng tồn kho kỳ là: Q/2 x C Gọi S lượng hàng tiêu thụ kỳ nên số lần đặt hàng kỳ S/Q Gọi O chi phí cho lần đặt hàng tổng chi phí đặt hàng kỳ S/Q xO Gọi T tổng chi phí thì: T = Q/2 x C + S/2 x O Gọi Q* lượng hàng dự trữ tối ưu tức Q* lượng hàng cho chi phí thấp dẫn đến: 2SO C Q*= Một thông tin khác hữu dụng sử dụng thay độ dài thời gian dự trữ tối ưu chu kỳ hàng tồn kho: khoảng cách hai lần đặt hàng kề Gọi T* thời gian dự trữ tối ưu tính cách lấy số lượng đặt hàng tối ưu Q* chia cho nhu cầu sử dụng hàng bình quân ngày tức S/365 (giả định năm có 365 ngày), đơn vị tính ngày Ta có cơng thức: T* = Q* S/365 Hoặc: T* = 365xQ * S Ngoài phải xác định xác mức tiêu hao nguyên vật liệu trình sản xuất Phải thường xuyên theo dõi biến động nguyên vật liệu yếu tố thị trường gây để điều chỉnh mức tồn kho nguyên vật liệu cho hợp lý 81 Phải xác định nhà cung cấp có uy tín, chất lượng nguyên vật liệu phải cao Cần phải loại bỏ vật tư hàng hóa khơng phù hợp với máy móc thiết bị 5.2.3 Kiến nghị số giải pháp nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ Với phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam, công ty cổ phần ô tô An Thái mua bán trao đổi xe, sửa chữa tất loại xe ô tô… Đơn vị phải xây dựng phát triển thêm mạng lưới marketing tăng cường quảng cáo khuyến tiếp thị Phải có phận Marketing riêng biệt luôn nghiên cứu nắm bắt thông tin giá thị trường Ln giới thiệu tìm dịch vụ mới, phải có chiến lược chăm sóc khách hàng thông qua quảng cáo thông tin đài truyền hinh, báo chí, internet… Ln có sách hoa hồng khuyến mãi, tăng cường công tác tiếp thị Bộ phận marketing phải có trình độ chun mơn cao có nhiều kinh nghiệm khả giao tiếp tốt, có khả nắm bắt xử lý thơng tin nhanh 5.2.4 Kiến nghị nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ sửa chữa Trong kinh tế nay, để sản phẩm tồn đứng vững thị trường, sản phẩm phải hội đủ tiêu chuẩn phù hợp với nhu cầu tiêu dùng Một tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ sửa chữa làm cho sản phẩm, dịch vụ sửa chữa ngày hoàn thiện hơn, thỏa mãn nhu cầu ngày cao khách hàng Để làm tốt điều kiện với mong muốn nâng cao chất lượng sản phẩm Cơng ty nên có biện pháp cải tiến như: nâng cao trình độ, kinh nghiệm cán bộ, đặc biệt cán công nhân kỹ thuật , cải tiến trang bị máy móc…vì yếu tố trực tiếp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ Vừa nâng cao chất lượng sản phẩm cơng ty phải trọng đảm bảo chi phí mức tiêu thụ , nâng cao chất lượng sản phẩm không làm tăng giá thành cao, vượt khả thị trường, làm giảm yếu tố cạnh tranh sản phẩm Do cơng ty nên tổ chức phân tích tình hình thực kế hoạch chi phí 82 định kỳ hàng tháng, quý để thấy khâu mạnh, khâu yếu đề biện pháp có hiệu phát huy mặt mạnh, hạn chế mặt yếu nhằm giảm chi phí đến mức hợp lý 5.2.5 Kiến nghị cải tiến trang bị kỹ thuật Trang thiết bị kỹ thuật yếu tố định đến chất lượng dịch vụ cơng ty Do ngàng nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa tạo nên uy tín cho cơng ty Bên cạnh đó, u cầu lớn dịch vụ sửa chữa, bảo trì thời gian sửa chữa nhanh, hẹn tạo dựng thêm uy tín cho cơng ty Cơng ty nên trọng vào việc cải tiến trang thiết bị đại vào công tác sửa chữa, bảo dưỡng xe góp phần đẩy mạnh tiến độ sửa chữa Tuy nhiên đứng với góc độ nhà quản trị cần biết lúc cần đồi mới, đổi ảnh hưởng đến nhiều yếu tố: lao động, vốn, quản lý điều quan trọng hết thực đổi khơng đạt hiệu bên cạnh việc đầu tư khơng có lợi mà muốn quay lại sử dụng trước đơn giản Nếu để thực đổi cơng ty phải có biện pháp tận dụng tối đa khả máy móc thiết bị cơng nghệ yếu tố lao động chi phí sản xuất…Chính vậy, đưa định đầu tư máy móc, trang thiết bị cơng ty ý đến điều kiện quan trọng sau:  Lựa chọn thiết bị đồng bộ, phù hợp với cơng ty vốn, trình độ lao động…cơng ty tính tốn xem khả thay đổi có đem lại hiệu kinh tế hay không  Lựa chọn đối tác có uy tín, tổ đấu thầu để có máy móc trang bị thiết bị, đại với giá thành cạnh tranh  Máy móc, trang thiết bị phải có bảo hành, linh kiện thay  Việc mua sắm phải theo thứ tự ưu tiên hợp lý: ưu tiên mua máy móc thiết bị cần thiết nhiều cho hoạt động thi công, xây lắp máy móc thiết bị có giá thành chấp nhận so với tình hình vốn, quy mơ hoạt động công ty Nếu không thuộc trường hợp công ty nên thuê doanh nghiệp khác giảm bớt áp lực vào vốn ổn định 83  Các máy móc thiết bị đầu tư thêm phải đại, đảm bảo thời gian khai thác định, phù hợp với điều kiện phát triển cơng ty tương lai tránh tình trạng sớm bị lạc hậu  Song song với việc đầu tư trang thiết bị kỹ thuật đại Công ty áp dụng biện pháp việc sử dụng máy móc thiết bị sẵn có biện pháp bảo trì thiết bị cơng ty chuẩn bị đầu tư là: - Máy móc thiết bị sử dụng phải lo người có trách nhiệm phân cơng sử dụng, người có trách nhiệm chịu trách nhiệm hồn tồn tình trạng sử dụng máy móc thiết bị - Quản lý thiết bị cách chặt chẽ hơn, nhắc nhở phận kỹ thuật phải theo dõi thường xuyên, ghi lại tất hỏng hóc, thời gian sửa chữa thay thế…và thống kê cách rõ ràng để biết phận nào, từ tiến hành việc sửa chữa, trở nên nhanh chóng kịp thời, đảm bảo tiến độ, hoạt động thi cơng cơng trình cơng ty 5.2.6 Kiến nghị biện pháp giữ khách hàng  Phân phối hàng nhanh hơn, chiết khấu đôi chút đem lại ấn tượng tốt khách hàng  Vẻ mặt vui vẻ cách giao tiếp chu đáo nhân viên bán hàng tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng, tạo hội để tăng doanh số bán hàng Ngoài ra, tất muốn đối xử lịch sự, nên nhớ đừng quên nói lời cám ơn khách hàng họ mua sản phẩm/dịch vụ  Thăm dò nhu cầu mua sản phẩm/ dịch vụ khách hàng, qua cơng ty cần có điều chỉnh phù hợp  Những sản phẩm, dịch vụ, công nghệ cần thay đổi cho phù hợp với thị hiếu nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Do đó, cần phải bám sát xu hướng thị trường có chuyển đổi cần thiết cơng ty giữ khách hàng lâu dài phát triển  Với tần suất mua hàng đối tượng khách hàng năm tới cơng ty phải tính đến giá trị khách hàng dài hạn Ngồi cách chăm sóc 84 phục vụ khách hàng tốt phải dành nhiều đãi ngộ cho khách hàng Có vậy, khách hàng trung thành công ty  Cho khách hàng biết rõ nguồn lợi họ, thay khuếch trương đặc điểm sản phẩm, điều khách hàng muốn biết họ có lợi ích với sản phẩm công ty thông số kỹ thuật sản phẩm  Để đền đáp thỏa đáng trung thành khách hàng, công ty cần tổ chức chương trình chăm sóc khách hàng dành cho khách hàng phần quà có ý nghĩa…Ngồi ra, cơng ty cần giữ mối quan hệ với khách hàng sau họ có nhu cầu mua sản phẩm/ dịch vụ mà công ty cung cấp Để làm điều này, cơng ty cần có danh mục khách hàng truyền thống để ln giữ liên lạc với khách hàng qua lời chúc mừng, mời chào sản phẩm/ dịch vụ mới, chế độ khuyến mãi…  Sự nhiệt tình nhân viên nhân lên công ty đối xử tốt với họ Nhân viên người đóng vai trò quan trọng quan hệ khách hàng đem lại lơi nhuận cho cơng ty Do vậy, Cơng ty cần có chế độ đãi ngộ để nhân viên tin cậy cống hiến lâu dài với công ty  Trong hoạt động bán hàng, cần cố gắng giảm thiểu cố trường hợp có vấn đề xảy cơng ty cần nhanh chóng giải với tinh thần cầu thị đền đáp tối đa thiệt hại cho khách hàng Điều tối kỵ trốn tránh trách nhiệm gạt bỏ than phiền khách hàng  Khách hàng tin tưởng ấn tượng với công ty công ty chu đáo hướng dẫn, giảng giải họ chưa biết sản phẩm/dịch vụ công ty nghĩ cách nhằm cải thiện sản phẩm dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt  Cần phát huy ý tưởng nhân viên, nhân viên người tiếp xúc với khách hàng, nên ý kiến họ xem nhẹ Cơng ty nên có phần thưởng thỏa đáng cho nhân viên đưa ý tưởng hay cho công ty 5.2.7 Các biện pháp hỗ trợ khác: Để hoạt động kinh doanh có hiệu cao đòi hỏi phải có phối hợp điều hồ hoạt động cuả phòng ban cách có hiệu Ví dụ: Như phận kinh doanh có phần chun cơng tác nghiên cứu sản phẩm, thị trường khách hàng, tiềm 85 năng, tìm đối tác ngồi nước nhằm thông báo kịp thời cho phận bán hàng để tạo chủ động thuận lợi ký kết hợp đồng; Phòng kế tốn tài nhanh chóng lo thủ tục mở toán giúp rút ngắn tiến độ thực hợp đồng, quay nhanh vòng quay vốn cuả công ty, đơn vị trực thuộc cần đảm bảo nguồn hàng, đảm bảo tiến độ sửa chữa, bảo dưỡng tạo điều kiện cho phận bán hàng thực hợp đồng ký kết cách có hiệu Vì cơng ty cần đẩy mạnh trau dồi, cập nhật hố kiến thức nghiệp vụ chun mơn cán công ty thông qua việc cử họ tham gia lớp nghiệp vụ ngắn hạn, hội thảo, chuyến công tác sang nước khu vực giới nước có trình độ kỹ thuật cao lĩnh vực ôtô Nhật, Mỹ nhằm học hỏi kinh nghiệm họ sản xuất, sửa chữa ơtơ Ngồi vấn đề cơng ty nên mua bảo hiểm hàng hố, kho ln có hàng hố, ngun vật liệu dễ cháy nổ để tránh thiệt hại hỏa hoạn gây 5.3 Kết luận Đối với doanh nghiệp hiệu hoạt động kinh doanh thể nhiều mặt phụ thuộc vào nhiều yếu tố, vấn đề tài yếu tố quan trọng Việc phân tích tình hình tài giúp cho nhà quản lý có nhìn tồn diện tình hình tài chính, phán đốn cách đắn Mặt khác, nhà đầu tư chủ nợ nguồn thơng tin có giá trị ảnh hưởng trực tiếp đến định đầu tư họ Dựa vào kết phân tích ta nhận thấy công ty sử dụng cấu với nguồn tài trợ chủ yếu từ vốn vay nguồn vốn tự có cơng ty hạn chế Như vậy, để nhằm mục đích tối đa hố lợi nhuận cơng ty sử dụng đòn bẩy nợ Việc sử dụng đòn bẩy nợ giúp doanh nghiệp gia tăng tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, đồng thời gia tăng rủi ro doanh nghiệp dẫn tới tình trạng khả chi trả tình hình kinh doanh gặp khó khăn Tuy công ty thành lập bước khẳng định mình, cơng ty xứng đáng doanh nghiệp Nhà nước kinh tế thị trường theo quan điểm “trong kinh tế thị trường, khu vực kinh tế Nhà nước không nên phát triển mạnh số lượng mà phải sâu chất lượng Mỗi doanh nghiệp Nhà nước phải đáp ứng 86 yêu cầu công cụ điều chỉnh Nhà nước lĩnh vực sản xuất kinh doanh mình” Tuy nhiên, công ty cần cố gắng để thực tốt kế hoạch kinh doanh đề năm tới để hoàn thiện cơng tác tổ chức tài cơng ty điều kiện kinh tế thị trường có nhiều chuyển biến Với học trường qua thời gian thực tập công ty, em hy vọng với nội dung trình bày phân tích số biện pháp khắc phục số điểm khó khăn cơng ty Em mong nhận góp ý cuả thầy cơ, chú, anh chị công ty bạn Một lần em chân thành cảm ơn thầy Trần Văn Mùa hướng dẫn em suốt trình thực tập làm đề tài; cảm ơn anh chị phòng kế tốn cơng ty ơtơ An Thái cung cấp số liệu thơng tin giúp em hồn thành đề tài 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Phạm Văn Được, Ths Lê Thị Minh Tuyết, Ths Huỳnh Đức Long, 2009 Phân tích kết hoạt động kinh doanh nhà xuất Lao động Ths Ngô Thị Kim Phượng, TS Lê Thị Thanh Hà, Ths Lê Mạnh Hưng, Ths Lê Hồng Vinh, 2009 Phân tích tài doanh nghiệp, Nhà xuất Đại học Quốc Gia TPHCM, 363 trang Phan Thị Thuận, 2010 Phân tích báo cáo tài cơng ty Cồ phần Ơ tơ An Thái Chun đề tốt nghiệp đại học, khoa Kinh tế, đại học Kinh tế TPHCM, 2010 88 PHỤ LỤC 89 ... Ơng Trần Nam Thái Giám đốc: Vương Hồng Quân Vốn điều lệ: tỷ Cổ đông nhà nước: 51% Cổ đơng cơng ty: 5% Cổ đơng ngồi công ty: 44% Công ty cổ phần ô tô An Thái thành viên tổng cơng ty Cơ khí Giao... Phân tích tình hình tài Cơng ty Ơ tơ An Thái DUONG NHAT THU, JUNE 2011 “Analyzing the financial situation of An Thái Company” Khóa luận mơ tả tài tổng qt cơng ty cổ phần Ơ tơ An Thái Thơng qua... tổng hợp, phân tích, so sánh số liệu để đạt mục tiêu nghiên cứu  Phạm vi nghiên cứu: phân tích tình hình tài công ty năm 2009, 2010 để đánh giá tình hình tài thực xu hướng phát triển công ty 1.4