Chức năng tổ chức của các bộ phậnPHÒNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Phòng Tổ chức hành chính, nay là phòng Quản trị nhân sự luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Công ty tron
Trang 1PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NGÀNH VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY CP DƯỢC
PHẨM VĨNH PHÚC
1 Giới thiệu về doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc
2 Phân tích môi trường nghành
3 Phân tích chiến lược Marketing của 3 đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong nghành : Công ty Dược Hậu Giang, Công ty Traphaco, Công ty Dược và trang thiết bị y tế Bình Định.
I Giới thiệu về sự hình thành và phát triển công ty Cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc.
1 Lịch sử về sự hình thành và phát triển công ty
Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc, có tiền thân là Công ty Dược vật
tư y tế Vĩnh Phúc được thành lập từ ngày 15/9/1959, là doanh nghiệp nhà nước hạng I được cổ phần hóa thành công ty cổ phần từ ngày 02/7/2004, có trụ sở chính tại Số 777 đường Mê Linh – TP.Vĩnh Yên, T.Vĩnh Phúc
Hiện nay công ty đang kinh doanh trên các lĩnh vực : Sản xuất thuốc, kinh doanh , Xuất nhập khẩu thuốc, nguyên phụ liệu sản xuất thuốc, Vật tư y tế, thực phẩm chức năng.
Doanh thu sản xuất kinh doanh của Công ty tăng trưởng hàng năm từ 25-30%, giải quyết việc làm và thu nhập ổn định cho hơn 680 lao động
1
Trang 2Công ty là thương hiệu sản xuất các sản phẩm thuốc tiêm hàng đầu Việt Nam.
2 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Bộ máy hoạt động của Công ty gồm :
1 Hội đồng quản trị : 05 Thành viên
2 Ban giám đốc: 03 Thành viên
3 07 phòng chức năng.
4 10 Chi nhánh trực thuộc
5 60 Đại lý bán hàng do công ty sản xuất khắp toàn quốc và 1 đại lý bán hàng tại Campuchia, 1 đại lý bán hàng tại Lào.
Trang 33 Chức năng tổ chức của các bộ phận
PHÒNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Phòng Tổ chức hành chính, nay là phòng Quản trị nhân sự luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho lãnh đạo Công ty trong công tác tổ chức, quản lý doanh nghiệp, quản trị nhân sự và hành chính Công tác quản trị nhân sự
đã góp phần đắc lực vào việc hoàn thành nhiệm vụ chính trị, sản xuất kinh doanh của Công ty trong các thời kỳ từ năm 1959 đến nay
Công tác quản trị nhân sự hiện nay định hướng tiếp tục củng cố, cải tiến
mô hình tổ chức quản lý của doanh nghiệp, quản lý sản xuất kinh doanh cho phù hợp, nhằm nâng cao năng lực, tính chuyên nghiệp, hiệu quả hoạt động, sức cạnh tranh và thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường, để phát triển doanh nghiệp, hội nhập với khu vực và thế giới Đặc biệt là chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ quản lý các cấp, cán bộ và công nhân kỹ thuật nhằm có đủ phẩm chất, trình độ, năng lực, hoàn thành nhiệm vụ được giao, đáp ứng được yêu cầu phát triển doanh nghiệp trong giai đoạn hội nhập hiện nay
PHÒNG MARKETING
Phòng marketing có chức năng nghiên cứu thị trường trong nước và thế giới, vận dụng vào hoàn cảnh cụ thể của doanh nghiệp, tham mưu cho lãnh đạo
3
Trang 4Công ty xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp, cải tiến tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh và thương hiệu của Công ty trên thị trường
Nhiệm vụ của phòng Marketing là nghiên cứu thị trường, đề xuất phát triển sản xuất kinh doanh, cải tiến và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới, sản phẩm khác biệt có hàm lượng chất xám, sức cạnh tranh, hiệu quả và thương hiệu cao Tham mưu xây dựng và quản lý chính sách bán hàng, phát triển hệ thống phân phối, xây dựng và phát triển thương hiệu
PHÒNG KINH DOANH
Phòng Kinh doanh có các chức năng, nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo Công ty và tổ chức thực hiện các công việc: lập kế hoạch sản xuất kinh doanh T ổ chức cung ứng nguyên phụ liệu cho sản xuất, cung ứng thuốc, thiết bị y tế, vật tư
y tế, thực phẩm chức năng phục vụ cho nhu cầu khám chữa bệnh cho nhân dân
Tổ chức tiếp thị, giới thiệu và bán các mặt hàng thuốc do Công ty sản xuất và kinh doanh Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao Làm thủ tục xuất, nhập hàng hóa Đề xuất các giải pháp để hoàn thành
kế hoạch Theo dõi và đôn đốc thu hồi công nợ hàng đã bán Theo dõi và đề nghị trả tiền hàng cho nhà cung cấp Thống kê báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch hàng tháng, hàng quý của Công ty Đề xuất, cải tiến nghiên cứu sản xuất mặt hàng mới Đề xuất cải tiến các chính sách bán hàng, chính sách tiếp thị nhằm tăng doanh số vào thị trường Xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng, phát triển khách hàng mới, phát triển kênh phân phối Phối hợp với các phòng chức năng thiết kế bao bì, mẫu mã sản phẩm…
PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN
Tổ chức thực hiện hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo chuẩn mực và chế độ kế toán của Nhà nước Thông qua công tác tài chính kế toán tham mưu cho Giám đốc Công ty trong công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh
và đầu tư phát triển nhằm đạt hiệu quả kinh tế cao nhất cho Công ty
Hàng năm căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch đầu tư phát triển của Công ty, cân đối, huy động các nguồn tài chính trong và ngoài Công ty nhằm cung ứng đủ nguồn vốn cho nhu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh và đầu
tư phát triển Quản lý sử dụng đồng vốn của Công ty để có hiệu quả cao nhất Công tác tài chính kế toán đã góp phần đắc lực vào việc hoàn thành nhiệm vụ chính trị, sản xuất kinh doanh của Công ty trong mọi thời kỳ
PHÒNG NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN
Công tác nghiên cứu phát triển của Công ty bao gồm 2 lĩnh vực: nghiên cứu chiến lược phát triển ngắn hạn, dài hạn và nghiên cứu phát triển sản phẩm
Trang 5Trên cơ sở nghiên cứu thị trường, xu thế phát triển của thời đại, của Ngành Dược trong nước và thế giới, Công ty đã xây dựng triển khai chiến lược phát triển
10 năm từ 2010-2020
Lĩnh vực nghiên cứu phát triển sản phẩm nhằm tạo ra những sản phẩm thiết yếu cho công tác khám chữa bệnh, vì sức khoẻ cộng đồng; những sản phẩm có hàm lượng chất xám, hiệu quả điều trị, sức cạnh tranh và hiệu quả kinh tế cao, mang lại thương hiệu cho Công ty, đồng thời phấn đấu có mặt hàng xuất khẩu ra thị trường khu vực và thế giới
Trong giai đoạn hội nhập, thị trường phong phú và đa dạng, cạnh tranh ngày càng quyết liệt, lĩnh vực nghiên cứu phát triển đã và đang nghiên cứu, chọn bước đi phù hợp để Công ty phát triển, hội nhập cùng khu vực và thế giới
PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
Phòng Đảm bảo chất lượng có chức năng nhiệm vụ đầu mối trong công tác đảm bảo chất lượng, thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn có liên quan như đào tạo, giám sát, kiểm tra, thanh tra việc duy trì và thường xuyên nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng tích hợp GMP, GLP, GSP, GDP, GPP, 5S, ISO 9001:2000 và theo dõi tuổi thọ của thuốc trên thị trường, nhằm đảm bảo chất lượng cho các sản phẩm và dịch vụ của Công ty khi cung cấp cho khách hàng và thị trường
Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm với những sản phẩm và dịch vụ do VINPHACO cung cấp
PHÒNG KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG
Lĩnh vực kiểm tra chất lượng được thực hiện trong toàn bộ quá trình sản xuất kinh doanh từ khâu kiểm tra nguyên phụ liệu đầu vào, quá trình sản xuất đến khâu nhập kho, thuốc kinh doanh, quá trình bảo quản và đưa thuốc ra thị trường Phòng Kiểm nghiệm của Công ty đạt tiêu chuẩn thực hành tốt phòng kiểm nghiệm (GLP) theo khuyến cáo của tổ chức Y tế thế giới (WHO), có hệ thống thiết bị kiểm nghiệm tiên tiến để đáp ứng được yêu cầu của công tác kiểm tra chất lượng, đội ngũ nhân viên làm công tác kiểm tra chất lượng thường xuyên được đào tạo để nâng cao tay nghề, thực hiện đúng các kết quả kiểm nghiệm, phục vụ cho công tác kiểm tra chất lượng
XƯỞNG THUỐC TIÊM
Lĩnh vực sản xuất của Công ty đã có từ đầu những năm 1960 của thế kỷ
XX Từ năm 1966 Công ty đã bắt đầu sản xuất thuốc tiêm
Sản xuất thuốc tiêm là thế mạnh của Công ty, gắn liền với lịch sử phát triển Công ty Trong nhiều năm qua Công ty không ngừng đầu tư, đổi mới thiết bị, công nghệ sản xuất, quản lý, đào tạo nguồn nhân lực cho xưởng sản xuất thuốc tiêm Công ty đã đầu tư xây dựng hoàn thành xưởng sản xuất thuốc tiêm dạng dung dịch đạt tiêu chuẩn GMP-ASEAN và là xưởng sản xuất thuốc tiêm đạt tiêu chuẩn GMP-ASEAN đầu tiên của miền Bắc từ năm 2004 Tiếp theo Công ty đã đầu tư
mở rộng, đến nay Công ty có hai dây chuyền thuốc tiêm dạng dung dịch và thuốc tiêm bột đông khô đạt tiêu chuẩn thực hành tốt sản xuất GMP-WHO Công ty đã
5
Trang 6nghiên cứu, sản xuất nhiều mặt hàng thuốc tiêm chuyên khoa đặc hiệu, lần đầu tiên được sản xuất tại Việt Nam, có chất lượng và hiệu quả điều trị, được các bệnh viện, cơ sở y tế, khách hàng và thị trường tín nhiệm Hàng năm đều tăng trưởng tốt, đưa Công ty trở thành một trong các doanh nghiệp sản xuất thuốc tiêm hàng đầu của Việt Nam
XƯỞNG THUỐC VIÊN
Công ty bắt đầu sản xuất các loại thuốc ở thể rắn phân liều dưới dạng uống như Cao đơn hoàn tán, thuốc Nam Bắc từ những năm đầu thập kỷ 60 của thế kỷ trước Năm 1968, lúc đó là Xí nghiệp, bắt đầu sản xuất thuốc viên nén tân dược trên máy dập viên loại một chày với quy mô nhỏ, sau đó năm 1972 sản xuất thuốc viên nén ở quy mô công nghiệp, rồi tiếp tục đổi mới công nghệ, phát triển sản xuất thuốc viên Đến năm 1998 đầu tư dây chuyền đồng bộ sản xuất thuốc viên theo tiêu chuẩn tiên tiến, với các sản phẩm gồm các loại thuốc viên thông thường và thuốc viên đặc hiệu, có hiệu quả tác dụng tốt và giá thành hợp lý Năm 2009 đang đầu tư xây dựng mới xưởng sản xuất thuốc viên No-Betalactam (gồm viên nang mềm, viên nén, viên nhộng, viên sủi, thuốc ở thể rắn phân liều) theo tiêu chuẩn GMP-WHO, dự kiến hoàn thành vào đầu năm 2010
TỔNG KHO GSP
Công ty luôn coi trọng công tác bảo quản thuốc, thiết bị, vật tư y tế đảm bảo chất lượng nhằm phục vụ tốt cho công tác khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân Công ty đã đầu tư xây dựng Tổng kho đạt tiêu chuẩn “Thực hành tốt bảo quản thuốc” (GSP) theo khuyến cáo của tổ chức Y tế thế giới (WHO) vào tháng 11 năm 2009, có đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn, làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, hiệu quả luôn luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo quản, xuất nhập thuốc, góp phần đắc lực vào sự tăng trưởng và phát triển Công
ty
PHÒNG CƠ ĐIỆN
Phòng Cơ điện với chức năng nhiệm vụ đảm bảo an toàn, trong tình trạng tốt nhất cho tất cả các loại thiết bị, máy móc sản xuất thuốc; thiết bị kiểm tra, kiểm nghiệm; thiết bị xử lý nước, không khí; thiết bị áp lực, lò hơi; hệ thống điện và nước phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý của Công ty
TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI THUỐC VINPHACO
Trên nền tảng của Hiệu thuốc Biệt Dược thuộc phòng Kinh doanh, Công ty
đã xây dựng mới Trung tâm Thương mại thuốc Vinphaco, có vị trí ở tầng 1 của Trụ sở mới của Công ty (số 777 - đường Mê Linh, phường Khai Quang, thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc), theo tiêu chuẩn thực hành tốt phân phối thuốc (GDP), tiêu chuẩn “Thực hành tốt nhà thuốc” (GPP) Hiện tại đã có hai Nhà thuốc trực thuộc Trung tâm đạt tiêu chuẩn GPP Dự kiến Trung tâm sẽ hoạt động theo tiêu chuẩn GDP vào tháng 01 năm 2010
Trung tâm sẽ là nơi bán buôn, bán lẻ các loại thuốc, vật tư y tế, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng do Công ty sản xuất và kinh doanh với chất lượng tốt, giá
cả cạnh tranh, mang lại quyền lợi và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Trang 7CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Trên cơ sở của các đại lý của Công ty tại thành phố Hà Nội đã có từ nhiều năm trước, Chi nhánh Công ty tại thành phố Hà Nội được thành lập ngày 14 tháng
01 năm 2002, với các chức năng, nhiệm vụ là nhập khẩu nguyên phụ liệu phục vụ cho sản xuất của Công ty; tổ chức bán buôn thuốc do Công ty sản xuất và bán cho các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh tại địa bàn thành phố Hà Nội và một số tỉnh lân cận; tổ chức kinh doanh nhập khẩu thuốc, nguyên liệu làm thuốc
Từ năm 2002, Chi nhánh bắt đầu thực hiện việc kinh doanh nhập khẩu trực tiếp thuốc và nguyên liệu làm thuốc Đội ngũ cán bộ, nhân viên của Chi nhánh đã không ngừng phấn đấu, tích cực học tập, nâng cao năng lực, nghiệp vụ trong kinh doanh, đã chấp hành đúng các chính sách của Đảng và Nhà nước, để đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ được giao Đã không ngừng nâng cao doanh số kinh doanh thuốc nhập khẩu, góp phần nâng cao tổng doanh thu sản xuất kinh doanh,
số thuế nộp cho Nhà nước của Công ty, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đóng góp vào quá trình xây dựng và phát triển thương hiệu của Công ty
CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Trên cơ sở của các đại lý của Công ty tại thành phố Hồ Chí Minh đã có từ nhiều năm trước, Chi nhánh TP Hồ Chí Minh được thành lập vào ngày 08 tháng 5 năm 2008 và chính thức đi vào hoạt động vào ngày 01 tháng 8 năm 2008, với mục tiêu đẩy mạnh hơn nữa việc giới thiệu, tiếp thị và bán các mặt hàng thuốc do công ty sản xuất vào thị trường OTC, các Bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh trên thị trường TP.Hồ Chí Minh, thị trường các tỉnh Miền Tây, các tỉnh Miền Đông, các tỉnh vùng Nam Cao Nguyên Đồng thời tiến tới việc xuất khẩu thuốc sang các nước Đông Nam Á và Khu vực, nhập khẩu thuốc, các nguyên liệu làm thuốc về Công ty
CHI NHÁNH CÔNG TY TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
Trên cơ sở các đại lý của Công ty tại thành phố Đà Nẵng và các tỉnh miền Trung đã có từ nhiều năm nay, Chi nhánh của Công ty tại thành phố Đà Nẵng được thành lập ngày 24/11/2009 có trụ sở tại 19B-3 đường Nguyễn Hữu Thọ, phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, thành phố Đà Nẵng
Chi nhánh có chức năng, nhiệm vụ tổ chức giới thiệu, tiếp thị và bán các mặt hàng thuốc do Công ty sản xuất và kinh doanh vào thị trường OTC và thị trường các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh tại thành phố Đà Nẵng và các tỉnh miền trung và Tây Nguyên
HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC CÔNG ĐOÀN
Tổ chức Công đoàn Công ty luôn động viên, tổ chức, tập hợp những đoàn viên, người lao động trong Công ty đoàn kết, phấn đấu, khắc phục khó khăn, thực hiện tốt điều lệ Công đoàn, đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước, hăng hái lao động sản xuất kinh doanh, hoàn thành và hoàn thành vượt mức các nhiệm
7
Trang 8vụ, chỉ tiêu kế hoạch, góp phần đắc lực vào sự tăng trưởng và phát triển của Công ty trong các thời kỳ từ 1959 đến nay
Công đoàn Công ty cổ phần Dược phẩm Vĩnh Phúc hiện tại có tổng số có
464 đoàn viên công đoàn, trong đó đoàn viên nữ chiếm tỷ lệ 68%, gồm 20 tổ công đoàn trực thuộc, 09 đồng chí Ủy viên Ban Chấp hành
Tổ chức công đoàn Công ty luôn chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động và thực hiện tốt chức năng đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của người lao động
HOẠT ĐỘNG CỦA BAN NỮ CÔNG
Với lực lượng lao động nữ của Công ty chiếm tỷ lệ 67% tổng số CBCNV Trong những năm qua, công tác nữ công của của Công ty luôn được lãnh đạo quan tâm, Ban nữ công thường xuyên nắm bắt tâm tư nguyện vọng của chị em, luôn động viên khuyến khích và giúp đỡ chị em giải quyết những khó khăn để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao
Ban Nữ công luôn tuyên truyền triển khai các Nghị quyết, văn bản pháp luật có liên quan đến phụ nữ, trẻ em, về gia đình văn hoá mới, công tác dân số và kế hoạch hoá gia đình, vận động các gia đình không sinh con thứ 3, thực hiện Luật Bình đẳng giới, Luật phòng chống bạo lực gia đình Các ngày lễ, truyền thống của phụ nữ, đã tổ chức cho chị em được giao lưu văn hoá, văn nghệ từ đó phát động phong trào thi đua Phụ nữ tích cực học tập, nâng cao trình độ quản lý, chuyên môn, nghiệp
vụ, lao động sáng tạo, xây dựng gia đình hạnh phúc, phát huy truyền thống phụ nữ Việt Nam ba đảm đang, giỏi việc nước, đảm việc nhà và được 100% chị em hưởng ứng tham gia Cán bộ nữ đã tham gia vào làm thành viên Hội đồng Quản trị và nhiều chị em tham gia vào công tác lãnh đạo các phòng và đơn vị trực thuộc của Công ty; tham gia công tác Đảng các cấp,
HOẠT ĐỘNG CỦA ĐOÀN THANH NIÊN
Tổ chức Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh của Công ty luôn là lực lượng nòng cốt, là cánh tay phải đắc lực của Đảng, Chính quyền, Đoàn thể trong việc thực hiện các nhiệm vụ chính trị kinh tế xã hội cũng như xây dựng các phong trào văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao của Công ty
4 Mạng lưới phân phối và doanh thu bán hàng từ năm 2005- 2009
Mạng lưới phân phối của công ty khắp toàn quốc :
Trụ sở chính của Công ty Tại TP Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc, 07 Chi nhánh tại Vĩnh Phúc, 01 Chi Nhánh Công ty tại Hà Nội, 01 Chi nhánh Công ty Tại Đà Nẵng, 01 chi nhánh Công ty tại TP.HCM, đại lý, Cán bộ bán hàng khắp toàn quốc.
Trang 95 Những Thành tựu đạt được
Trong 50 năm xây dựng và phát triển công ty dược VTYT Vĩnh Phúc, nay là công ty cổ phàn Dược phẩm Vĩnh Phúc đã được Đảng, Nhà nước tặng thưởng nhiều phần thưởng cao quí như:
- Anh hung lao động thời kỳ đổi mới 2009
- Huân chương lao động hạng Nhất năm 2004.
- Thủ tướng Chính phủ tặng Cờ thi đua các năm 2002, 2004, 2007.
- Bộ y tế tặng Cờ thi đua năm 2004.
- Bộ khoa học công nghệ môi trường tặng cúp vàng giải thưởng chất lượng Việt các năm 2001, 2005, 2007, 2008.
- Giải thưởng sao vàng đất Việt năm 2008 2007
- Cúp vàng vì Sự nghiệp xanh Việt Nam năm 2004.
- Cúp vàng vì Sự tiến bộ Xã hội và phát triển bền vững năm 2005.
- Bộ Công an tặng cờ thi đua các năm 2001, 2005, 2008.
- Được Tỉnh ủy, UBND tỉnh tặng cờ thi đua, bằng khen các năm 2001,
2005, 2006, 2007, 2008
- Huy chương vàng cho các sản phẩm do công ty sản xuất như : Vincozyn, Biloba, Vinpha- Multi, Vinpocetin …
- Nhiều phần thưởng cao quí khác.
II Phân tích môi trường nghành
- Khách hàng của doanh nghiệp Dược là : Các cơ sở khám chữa bênh như
Bệnh viện, các trung tâm y tế, các phòng khám, các Hiệu thuốc, nhà thuốc Trong đó các nhà máy sản xuất thuốc trong nước chiếm 49% , thuốc nhập ngoại chiếm 51% trên tổng ngân sách của ngành y tế.
9
Trang 10- Người mua hàng: Do thói quen thích hàng ngoại của nhân dân, cán bộ y tế
nên nên chưa khuyến khích được các nhà máy Sản xuất Dược phẩm trong nước phát triển.
- Sản phẩm thay thế: Do thuốc là sản phẩm đặc thù để phục vụ cho công tác
khám chữa bệnh , chăm sóc và bảo vệ nhân dân, nên không có sản phẩm thay thế của ngoài nghành.
- Qui chế hoạt động nghành: Do nghành dược hoạt động mang tính đặc thù
cao nên trong quá trình tác nghiệp của nghành nên phải tuân thủ qui chế nghiêm ngặt
Ví dụ như : Để các Công ty dược được sản xuất thuốc thì phải có nhà máy đặt tiêu chuẩn GMP (Good Manufacture Practise ), Phòng kiểm nghiệm GLP , kho bảo quản thuốc GSP , tất cả các cơ sở trên phải đầu tư rất tốn nhiều tiền, nhân lực hoạt động trong nghành đều phải được đào tạo tối thiểu 12 tháng trở lên, nên vấn đề nhân lực cho nghành cũng là bài toán cho các doanh nghiệp, đặc biệt là nhân lực có trình độ chuyên môn cao
III Phân tích chiến lược Marketing của 03 đối thủ cạnh tranh mạnh nhất trong nghành
- Công ty Dược Hậu Giang, Công ty Traphaco, Công ty Dược trang thiết bị Y tế Bình Định
+ Chiến Lược sản phẩm
+ Chiến Lược Phân phối
+ Chiến Lược giá
+ Chiến Lược truyền thông
Định nghĩa marketing:
Theo Philip Kotler: ”Marketing – đó là một hình thức hoạt động của con người hướng vào việc đáp ứng những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi”.