NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN PHONG CÁCH QUẢN TRỊ

. ĐẶT VẤN ĐỀ.......................................................................................... 11. Lí do chọn đề tài........................................................................................ 12. Mục đích.................................................................................................... 23. Đối tƣợng nghiên cứu................................................................................ 24. Phạm vi nghiên cứu................................................................................... 25. Nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................................ 26. Phƣơng pháp nghiên cứu........................................................................... 3II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .................................................................. 31. Cơ sở lý luận ............................................................................................. 31.1. Khái niệm ............................................................................................... 31.2. Vai trò nhà lãnh đạo ............................................................................... 41.3. Phân loại................................................................................................. 72. Vấn đề nghiên cứu................................................................................... 112.1. Các yếu tố ảnh hƣởng đến phong cách lãnh đạo.................................. 112.2. Phân tích quá trình lựa chọn phong cách quản trị................................ 122.2.1. Theo tính chất công việc ................................................................... 12iv2.2.2. Trình độ và kinh nghiệm của nhà quản trị ........................................ 132.2.3. Trình độ nghiệp vụ và mức độ trách nhiệm của nhân viên............... 142.2.4. Quy mô và trình độ công nghệ của tổ chức ...................................... 162.3. Phẩm chất và kỹ năng của nhà lãnh đạo ............................................. 18III. KẾT LUẬN ......................................................................................... 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG BÁO CÁO MÔN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO, TỔ CHỨC NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN PHONG CÁCH QUẢN TRỊ GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN: THS TẠ THỊ THANH HƢƠNG ĐỒNG NAI-2018 LỜI CẢM ƠN Chúng xin chân thành cảm ơn đến quý thầy, cô Trƣờng Đại học Lạc Hồng truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian tham gia học phần Chúng tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Cô Tạ Thị Thanh Hƣơng, ngƣời hết lòng hƣớng dẫn tận tình, động viên giúp đỡ chúng tơi suốt q trình làm hồn thành báo cáo Cuối cùng, chúng tơi xin kính chúc q Thầy Cô đƣợc dồi sức khỏe, đạt đƣợc thành công công việc nhƣ sống TRÂN TRỌNG CẢM ƠN i DANH SÁCH NHÓM STT HỌ VÀ TÊN MSSV NHIỆM VỤ Nguyễn Tấn Đạt 113000365 II: 1.2 Đặng Thị Thu Thủy 113000690 2.3 III: Kết luận Nguyễn Thị Hiền 113000514 Word Phạm Thanh Xuân 113000031 II: 2.1 Dƣơng Thị Mai Chi 113000660 2.2 Trần Thị Anh Đào 113000344 Nguyễn Thanh Loan 113000675 Nguyễn Thị Ngọc Tuyền 113000090 I : Đặt vấn đề Nguyễn Thị Xuân Trúc 113000144 II: 1.1 10 Phạm Thị Mỹ Trinh 113000662 1.3 Powerpoint ii MỤC LỤC I ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài Mục đích Đối tƣợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm 1.2 Vai trò nhà lãnh đạo 1.3 Phân loại Vấn đề nghiên cứu 11 2.1 Các yếu tố ảnh hƣởng đến phong cách lãnh đạo 11 2.2 Phân tích q trình lựa chọn phong cách quản trị 12 2.2.1 Theo tính chất cơng việc 12 iii 2.2.2 Trình độ kinh nghiệm nhà quản trị 13 2.2.3 Trình độ nghiệp vụ mức độ trách nhiệm nhân viên 14 2.2.4 Quy mơ trình độ cơng nghệ tổ chức 16 2.3 Phẩm chất kỹ nhà lãnh đạo 18 III KẾT LUẬN 22 iv I Đặt vấn đề Lí chọn đề tài: Trong điều kiện môi trƣờng thay đổi nhanh nay, lãnh đạo trở thành chủ đề đƣợc quan tâm đặc biệt.Sự thành cơng tổ chức đòi hỏi ngƣời đứng đầu tổ chức phải giỏi quản lý lẫn lãnh đạo Đối tƣợng lãnh đạo ngƣời, đó, ngƣời lãnh đạo giỏi ngƣời có hiểu biết sâu sắc ngƣời, từ thu hút, dẫn dắt họ đến mục tiêu chung Ngƣời cán quản lý cấp cần xây dựng cho kĩ lãnh đạo cần thiết, nữa, họ cần xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp với tố chất thân điều kiện xung quanh, từ phát huy hiệu lực đóng góp tích cực cho doanh nghiệp Có nhiều cách tiếp cận, hay nói xác phong cách lãnh đạo quản lý Những phong cách đƣợc hình thành dựa hệ thống giả định luận thuyết riêng Mỗi ngƣời lựachọn cho phong cách lãnh đạo/quản lý riêng dựa kết hợp yếu tố bao gồm niềm tin, giá trị tiêu chuẩn cá nhân liên quan, cấp độ lớn yếu tố văn hóa doanh nghiệp chuẩn mực chung mà hệ thống tổng thể chung đó, có phong cách thích hợp, đƣợc ủng hộ nhƣng phong cách khác lại điều kiện áp dụng Trong mơi trƣờng kinh tế tồn cầu mang tính cạnh tranh khốc liệt nhƣ ngày nay, thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo không phụ thuộc vào việc thay đổi kỹ thuật, công nghệ, đầu tƣ vốn…nhƣ trƣớc Vì vậy, thân nhà lãnh đạo phải xây dựng đƣợc cho phong cách lãnh đạo phù hợp phải biết vận dụng ƣu kiểu phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể Mục đích - Đề nhân tố tác động đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo - Đƣa giải pháp Đối tƣợng nghiên cứu Đối tƣợng cần phân tích phong cách lãnh đạo quản trị nhƣ tầm quan trọng yếu tố tác động đến phong cách lãnh đạo Phạm vi nghiên cứu - Trình bày lí luận bản, yếu tố ảnh hƣởng đến phong cách lãnh đạo - Trên sở lí luận kết hợp với hiểu biết thực tế đối tƣợng nghiên cứu nhằm đặc trƣng riêng, phân tích làm rõ thành cơng, tồn giải pháp khắc phục đối tƣợng nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu tìm hiểu, sâu vào vấn đề liên quan đến phong cách lãnh đạo Lựa chọn nhân tố có ý nghĩa tác động định đến phong cách lãnh đạo Từ đó, nhận thấy trở thành ngƣời lãnh đạo thành công, phải linh hoạt thay đổi phong cách lãnh đạo tùy theo hoàn cảnh nguồn lực có, để đội ngũ nhân viên đạt đƣợc thành công đột phá tƣơng lai - Nghiên cứu phong cách lãnh đạo để tìm phong cách lãnh đạo chuẩn mực phù hợp với tốc độ phát triển đất nƣớc, đồng thời rút học cho hệ trẻ nói chung Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp vật lịch sử - Phƣơng pháp vật biện chứng - Phƣơng pháp so sánh - Phƣơng pháp nghiên cứu tổng hợp - Phƣơng pháp phân tích II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU Cơ sở lý luận 1.1 Khái niệm: - Phong cách lãnh đạo cá nhân dạng hành vi ngƣời thể thực nỗ lực ảnh hƣởng tới hoạt động ngƣời khác theo nhận thức đối tƣợng - Phong cách lãnh đạo quản trị tập hợp phƣơng pháp hay cách thức tác động mà nhà quản trị thƣờng sử dụng để huy nhân viên thực nhiệm vụ hay cơng việc - Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo - Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trƣng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, đƣợc quy định đặc điểm nhân cách họ - Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện đƣợc biểu công thức: Phong cách lãnh đạo = Cá nhân x Môi trƣờng 1.2 Vai trò nhà lãnh đạo: - Vai trò quan hệ với ngƣời: vai trò lãnh đạo, vai trò ngƣời đại diện, vai trò liên lạc - Vai trò thơng tin: ngƣời cung cấp thơng tin, ngƣời phổ biến thông tin, ngƣời thu thập thông tin, ngƣời xử lý thẩm định thơng tin - Vai trò định: vai trò nhà doanh nghiệp, ngƣời giải xáo trộn, ngƣời phân phối tài nguyên, vai trò nhà thƣơng thuyết Nhà lãnh đạo ngƣời đại diện cho doanh nghiệp Là ngƣời đứng đầu doanh nghiệp, nên nhà lãnh đạo ngƣời thay mặt doanh nghiệp trƣớc pháp lý, trƣớc lợi ích chung doanh nghiệp kết cuối mà doanh nghiệp đạt đƣợc Chịu trách nhiệm trƣớc pháp lý: Trƣớc quan chức năng, nhà lãnh đạo ngƣời chịu trách nhiệm hoàn toàn trình thành lập, hoạt động phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp hoạt động vi phạm pháp luật, ngƣời chịu tội trƣớc hết lãnh đạo doanh nghiệp Chịu trách nhiệm trƣớc lợi ích chung kết cuối doanh nghiệp: Là ngƣời điều hành doanh nghiệp, kết cuối mà doanh nghiệp đạt đƣợc sản phẩm trực t iếp gián tiếp từ quy ết định nhà lãnh đạo doanh nghiệp Khi doanh nghiệp kinh doanh thành cơng cơng thuộc lãnh đạo, doanh nghiệp thua lỗ tội thuộc lãnh đạo Nhà lãnh đạo ngƣời huy doanh nghiệp Với vai trò ngƣời huy doanh nghiệp, nhà lãnh đạo phải xác định đƣợc tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp, xác định đƣợc lịch trình để đạt mục tiêu đó, huy động thúc đẩy cấp dƣới thực mục tiêu + Xác đị nh tầm nhìn rõ ràng, xác cho doanh nghiệp: nhà lãnh đạo ngƣời vẽ đƣờng lối, mục t iêu, viễn cảnh tƣơng lai doanh nghiệp Họ đảm trách mục tiêu mang tính thách thức liên quan tới thay đổi, tập trung vào việc thay đổi hành vi Nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro không ngại đƣơng đầu với tình mạo hiểm trình đạt đến mục tiêu mình, họ thƣờng coi việc khó khăn mà nguời khác tránh hội tốt để thử sức chinh phục + Xác đị nh lịch trình để đạt mục tiêu đó: Để t hực tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải xác định đƣợc bƣớc thực tầm nhìn Họ vạch chiến lƣợc thực thay đổi để trì tồn phát triển doanh nghiệp + Huy động thúc đẩy cấp dƣới thực mục tiêu: Nhà lãnh đạo tập trung vào yếu tố ngƣời Họ kêu gọi, lôi kéo ngƣời dƣới quyền theo mình, hƣớng tới xây dựng nghiệp chung doanh nghiệp Nhà lãnh đạo sử dụng uy tín, ảnh hƣởng cá nhân để thúc đẩy nguời dƣới quyền làm việc Họ động viên ngƣời dƣới quyền - Phong cách lãnh đạo dân chủ: Ngƣời lãnh đạo thu hút đông đảo ngƣời lao động tham gia vào việc thảo luận, xây dựng lựa chọn phƣơng án định nhƣ giải nhiệm vụ đơn vị Bản thân ngƣời lãnh đạo tập trung giải vấn đề lớn, quan trọng, vấn đề lại giao cho cấp dƣới Công việc đƣợc phân công, giải đánh giá sở có tham gia tập thể Theo quan niệm dòng thơng tin phong cách đƣợc thực thơng qua dòng thơng tin hai chiều: từ xuống dƣới từ dƣơi lên Ƣu điểm: cho phép khai thác sáng kiến, kinh nghiệm ngƣời dƣới quyền, tập thể Từ tạo thỏa mãn lớn cho ngƣời dƣới quyền tạo đƣợc cảm giác đƣợc chấp nhận đƣợc tham gia Ngƣời lao động cảm thấy thỏa mãn họ đƣợc thực cơng việc họ đề ra, chí đƣợc tham gia đánh giá kết công việc Nhƣợc điểm: trình tốn thời gian Trong nhiều trƣờng hợp, việc bàn bạc kéo dài mà không tới đƣợc định thời gian giải nhiệm vụ không cho phép kéo dài - Phong cách lãnh đạo tự do: Ngƣời lãnh đạo tham gia vào cơng việc nhóm, giao hết quyền hạn trách nhiệm cho ngƣời Các thành viên nhóm đƣợc cung cấp tối đa thơng tin đƣợc phép tự hành động theo điều họ nghĩ, theo cách thức mà họ cho tốt Theo quan niệm dòng thơng tin phong cách thông tin đƣợc thực chủ yếu theo chiều ngang Nếu xét lƣợng thông tin mà ngƣời dƣới quyền đƣợc biết phong cách độc đốn nhất, dân chủ phong cách tự nhiều Ƣu điểm: cho phép phát huy tối đa lực sáng tạo ngƣời dƣới quyền Tuy nhiên phong cách dễ dẫn đến tình trạng hỗn loạn, vơ phủ tổ chức thiếu vắng dẫn ngƣời lãnh đạo Nhƣợc điểm: phong cách lãnh đạo tự dễ tạo tâm lý buồn chán cho ngƣời lãnh đạo dẫn tới tùy tiện, lơ cơng việc  Theo Mơ hình trƣờng Đại Học Bang OHIO Do quan niệm lãnh đạo hành vi cá nhân định hƣớng hoạt động nhóm để đạt tới mục tiêu nhóm, nhà nghiên cứu thu hẹp mơ tả hành vi ngƣời lãnh đạo từ phát rằng: Mặc dù hành vi ngƣời lãnh đạo khác nhau, song hành vi quy lại qua nhóm hành vi tƣơng đối độc lập với Đó hành vi: Quan tâm đến công việc quan tâm đến ngƣời Nhóm hành vi quan tâm tới cơng việc bao gồm hành vi có liên quan tới tổ chức, xác định công việc, quan hệ công việc, mục tiêu Ngƣời lãnh đạo quan tâm tới công việc đƣợc mô tả nhƣ ngƣời bố trí ngƣời dƣới quyền vào nhiệm vụ cụ thể, mong đợi ngƣời dƣới quyền thực tốt tiêu chuẩn công việc, trọng vào thời hạn thực nhiệm vụ Nhóm hành vi quan tâm tới ngƣời bao gồm thân thiện, tin tƣởng lẫn nhau, nồng hậu quan tâm cao đến lợi ích ngƣời dƣới quyền Ngƣời lãnh đạo quan tâm đến ngƣời ln thể gần gũi, gắn bó với ngƣời dƣới quyền, lắng nghe đề nghị ý kiến ngƣời dƣới quyền, hỗ trợ, giúp đỡ ngƣời dƣới quyền phát triển tiến bộ, đối xử cơng với ngƣời dƣới quyền Do nhóm hành vi quan tâm tới công việc quan tâm tới ngƣời tƣơng đối độc lập với nên có bốn dạng phong cách lãnh đạo: Quan tâm đến ngƣời Cao Thấp S3 S2 -Cơng việc: -Cơng việc:nhiều -Con ngƣời: -Con ngƣời: nhiều nhiều S4 S1 -Cơng việc: -Cơng việc: nhiều -Con ngƣời: -Con ngƣời: Quan tâm đến cơng việc Cao  Nghiên cứu trƣờng Đại học Michigan: Trong nghiên cứu ban đầu Trung tâm nghiên cứu khảo sát trƣờng Đại học tổng hợp Michigan, nhà nghiên cứu cố gắng tiếp cận việc nghiên cứu quan hệ lãnh đạo thông qua việc định vị số đặc tính có liên quan lẫn số số khác tính hiệu Những nghiên cứu làm rõ hai khái niệm mà họ gọi định hƣớng nhiệm vụ định hƣớng quan hệ Những ngƣời lãnh đạo đƣợc mơ tả có định hƣớng quan hệ nhấn mạnh đến khía cạnh quan hệ cơng việc Họ nhận thấy nhân viên quan trọng quan tâm đến ngƣời, thừa nhận cá tính nhu cầu cá nhân nhân viên Định hƣớng nhiệm vụ nhấn mạnh đến sản xuất khía cạnh kỹ thuật công việc, nhân viên đƣợc xem nhƣ công cụ để đạt tới mục đích tổ chức Hai định hƣớng giống với hai khái niệm quan tâm tới công việc quan tâm với ngƣời nghiên cứu giáo sƣ trƣờng Đại học bang Ohio hành vi lãnh đạo  Nghiên cứu hệ thống quản lý R.Likert: 10 Sử dụng cơng trình nghiên cứu ban đầu Michigan làm điểm xuất phát, Rensis Likert tiến hành số nghiên cứu mở rộng nhằm khám phá thể thức quản lý chung đƣợc nhà quản lý đạt sản lƣợng cao áp dụng để đối chiếu với thể thức nhà quản lý khác Trong nghiên cứu R.Likert phong cách quản lý thịnh hành tổ chức đƣợc mơ tả đƣờng liên tục từ hệ thống đến hệ thống Những hệ thống đƣợc mô tả nhƣ sau: 1.Ngƣời lãnh đạo khơng tín nhiệm ngƣời dƣới quyền Ngƣời lãnh đạo cố gắng tín nhiệm ngƣời dƣới quyền Ngƣời lãnh đạo tín nhiệm ngƣời dƣới quyền Ngƣời lãnh đạo hồn tồn tín nhiệm ngƣời dƣới quyền Vấn đề nghiên cứu: 2.1 Các yếu tố ảnh hƣởng đến phong cách lãnh đạo: Từ việc nghiên cứu dạng phong cách lãnh đạo ta thấy phong cách lãnh đạo có đặc trƣng riêng, có điểm mạnh hạn chế riêng Khó tìm thấy phong cách lãnh đạo hoàn cảnh, phong cách lãnh đạo dân chủ đƣợc nhiều nhà lãnh đạo nhân viên đánh giá cao Điều cho thấy nhà quản trị cần biết chọn lựa phong cách lãnh đạo hoàn cảnh hay tình cụ thể Việc lựa chọn phong cách lãnh đạo tùy thuộc vào yếu tố: 11 - Tính chất cơng việc tổ chức - Trình độ kinh nghiệm nhà quản trị - Trình độ nghiệp vụ mức độ trách nhiệm nhân viên - Quy mơ trình độ cơng nghệ tổ chức 2.2 Phân tích q trình lựa chọn phong cách quản trị 2.2.1 Theo tính chất cơng việc Phân tích công việc cung cấp thông tin yêu cầu, đặc điểm công việc, nhƣ hành động cần đƣợc tiến hành thực hiện, thực nhƣ sao, loại máy máy móc trang bị, dụng cụ cần thiết thực công việc, mối quan hệ với cấp với đồng nghiệp thực công việc Không biết phân tích cơng việc, nhà quản trị khơng thể tạo phối hợp đồng phận cấu doanh nghiệp, đánh giá xác u cầu cơng việc, tuyển dụng nhân viên cho công việc, đánh giá lực thực công việc nhân viên đó, khơng thể lựa chọn phong cách quản trị phù hợp Ví dụ: 12 - Phong cách lãnh đạo độc đốn: xí nghiệp dƣợc phẩm cơng nhân làm khâu đóng nhãn, đóng hộp (công việc làm theo khuôn mẫu) đƣợc tổ trƣởng hƣớng dẫn, phát nhãn công nhân việc thực theo đạo - Phong cách lãnh đạo dân chủ: họp gồm giám đốc nhân viên cấp dƣới, giám đốc cần triển khai phƣơng pháp thu hút gia tăng lƣợng khách hàng Nhân viên cần đƣa ý kiến thông tin phản hồi Giám đốc ngƣời trực tiếp định lựa chọn giải pháp tối ƣu triển khai nhân viên thực - Phong cách lãnh đạo tự do: nhân viên phòng kinh doanh, có hẹn gặp đối tác khơng cố định, thƣờng xun thay đổi, khơng gò bó thời gian làm việc có mặt cơng ty nhƣng cấp xây dựng chế kiểm tra, giám sát riêng 2.2.2 Trình độ kinh nghiệm nhà quản trị: Một ngƣời có trình độ chun mơn cao, lực tốt thƣờng chọn cho phong cách độc đoán để việc đƣợc giải cách hiệu nhanh chóng Ngƣợc lại, nhà lãnh đạo không nắm vững kỹ chuyên môn khơng dám định việc, họ thƣờng tham khảo ý kiến cấp dƣới Do đó, họ thƣờng có phong cách lãnh đạo tự hay dân chủ 13 Ví dụ: Bill Gate nhà lãnh đạo điển hình pha trộn nhiều phong cách: độc đoán, dân chủ tự do,… Trong trƣờng hợp, tình mà Bill Gate thể loại phong cách lãnh đạo khác - Phong cách lãnh đạo độc đoán: phong cách độc đoán chuyên quyền đƣợc ông thể nhiều đƣợc thể uy quyền đoán định nhà quản trị tài ba có nguyên tắc - Phong cách lãnh đạo dân chủ: Microsoft, sáng thứ bảy hàng tuần, Bill thƣờng dành tiếng mời vị phó chủ tịch đến, nghe trình bày dự án Điều chứng tỏ ông lắng nghe ý kiến ngƣời giúp cho công việc quản lý đƣợc dễ dàng - Phong cách lãnh đạo tự do: Microsoft khơng có việc quy định làm việc với nhà lập trình điều hành Các nhân viên chọn làm việc nhƣng phải có khoảng thời gian xác định hàng ngày Mọi ngƣời bắt đầu vào thời gian khác làm việc theo khác ngày Điều thể rõ phong cách quản lý theo kiểu tự Bill Gate Ơng ln biết cách tạo cho nhân viên thoải mái cần thiết để họ phát huy đƣợc khả sức sáng tạo đóng góp chung vào thành cơng cho cơng ty 2.2.3 Trình độ nghiệp vụ mức độ trách nhiệm nhân viên: - Sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán nhân viên mới, ngƣời giai đoạn học việc Những ngƣời ƣa chống đối, khơng có tính tự chủ, thiếu nghị lực, tính sáng tạo - Sử dụng phong cách lãnh đạo ủy thác nhân viên hiểu rõ cơng việc thân nhà lãnh đạo Nhà lãnh đạo ôm đồm tất thứ, nhân viên cần làm chủ công việc họ 14 - Sử dụng theo phong cách dân chủ ngƣời có tinh thần hợp tác, có lối sống tập thể Ví dụ: - Trong dây chuyền sản xuất thuốc Công Ty Dƣợc Hậu Giang Ngƣời dƣợc sĩ ngƣời đứng yêu cầu nhân viên thực xác khâu, vị trí làm việc nhân viên Cho nên nhân viên mới, khơng có trình độ chun mơn nhà lãnh đạo phải có phong cách độc đốn để hạn chế tối đa rủi ro xảy Trƣởng nhóm Sales mặt hàng Salonpas Cơng Ty Dƣợc Hậu Giang, ngƣời lãnh đạo cấp phân công cấp dƣới khu vực nhà thuốc địa 15 bàn Sau nhân viên tự định đƣa chiến lƣợc bán hàng mà họ mún để đem lại lợi nhuận tốt cho công ty Ngƣời lãnh đạo đƣa phong cách tự nhằm nâng cao trình độ nhƣ trách nhiệm nhân viên công ty Đối với phận Marketing, thực chủ đề quảng cáo thuốc Hapacol, cá nhân nhân viên phận đƣợc đƣa ý tƣởng quảng cáo nhƣ: màu sắc logo, câu slogan hay, đồ họa hình ảnh logo…trình bày cho nhà lãnh đạo Từ nhà lãnh đạo chọn lọc chỉnh sửa đƣa định cuối 2.2.4 Quy mơ trình độ cơng nghệ tổ chức: Theo giai đoạn phát triển tổ chức: 16 - Giai đoạn bắt đầu hình thành: giai đoạn tổ chức chƣa ổn định, máy móc, trang thiết bị chƣa đầy đủ, đại Mọi nhân viên thƣờng thực công việc đƣợc giao theo nhiệm vụ, nhà lãnh đạo nên sử dụng phong cách độc đoán - Giai đoạn tƣơng đối ổn định: nhân viên chƣa có thống nhất, tự giác hoạt động, tính tích cực, đồn kết chƣa cao, nên dùng kiểu lãnh đạo mềm dẻo, linh hoạt - Giai đoạn tổ chức phát triển cao: tổ chức có bầu khơng khí tốt đẹp, có tinh thần đồn kết, có khả tự quản, tự giác cao, nên dùng kiểu dân chủ tự Ví dụ: - Cơng ty An Dƣợc, lúc thành lập công ty với quy mơ nhỏ, cơng nghệ sản xuất xoay quanh công việc phân phối nên ngƣời lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo độc đoán để giải công việc tổ - Với tâm nâng cao chất lƣợng sản phẩm, mục tiêu kinh doanh mở rộng thị trƣờng công ty liên kết với nhà máy sản xuất công ty Dƣợc phẩm Quốc Tế Thăng Long Do quy mơ đƣợc mở rộng, dây chuyền sản xuất đại, kiểm nghiệm tiên tiến, khu bảo quản đạt chuẩn theo quy định,…,lúc ngƣời lãnh đạo chọn phong cách lãnh đạo dân chủ để thu thập ý kiến nhân viên 17 - Hiện hệ thống An Dƣợc đƣợc phủ rộng tồn quốc nên cần cập nhật nhiều thơng tin, trang thiết bị đại đầy đủ để sử dụng sản xuất Lúc ngƣời lãnh đạo chọn phong cách lãnh đạo tự để nhân viên cập nhật thêm thơng tin, phát huy tính sáng tạo để công ty ngày mở rộng phát triển 2.3 Phẩm chất kỹ nhà lãnh đạo Tầm nhìn xa Một ngƣời lãnh đạo có vai trò quan trọng cá nhân nhiều Nhà lãnh đạo dƣờng nhƣ biết cách hoạch định tốt công việc ngƣời cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp Trong ngƣời bị thuyết phục tài ngƣời lãnh đạo, họ thƣờng khơng nhận tài đóng vai trò bổ trợ cho kinh nghiệm mà nhà lãnh đạo tiếp thu từ thực tiễn cơng việc: khả lên kế hoạch thiết lập mục tiêu cần đạt đƣợc Nhà lãnh đạo ngƣời ln có giải pháp để giải quy ết khó khăn tình nan giải vì, họ nhìn rõ chất việc trƣớc khi bạn bắt đầu nghĩ Sự tự tin Một ngƣời lãnh đạo thật phải ln có lòng t in vào Thơng thƣờng, tự tin hình thành từ thật ngƣời lãnh đạo trải qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thơng minh sẵn có họ Bên cạnh đó, cho dù khơng có kỹ năng, kinh nghiệm họ ngƣời biết nhận thức, học hỏi điều từ ngƣời khác 18 Tính kiên định Một ngƣời lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trƣờng vững vàng định Tuy nhiên, điều khơng bao gồm tƣ tƣởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm H ơn nữa, họ phải biết nghiêng lẽ phải việc phân xử xung đột nội Biết chấp nhận mạo hiểm Nếu cảm thấy liều lĩnh đáng bõ công, nhà lãnh đạo vƣợt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đƣơng đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, có nhiều chuẩn bị, mức độ mạo hiểm tình bạn đƣợc giảm bớt Sự kiên trì Ngƣời lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chƣa thật đối đầu với Mọi thứ luôn dễ dàng họ họ ngƣời đứng đầu nên họ biết thử trải nghiệm thật nhiều thành cơng thơi Sự Là ngƣời đứng đầu, nhà lãnh đạo đƣợc trông chờ việc đƣa định quan trọng ngƣời khác thƣờng cố gắng tránh xa Cho dù định tạo tác động lớn ảnh hƣởng đến mối quan hệ họ ngƣời xung quanh nhà lãnh đạo phải chấp nhận điều Sự nể, nhân nhƣợng cách đƣa quy ết định dẫn bạn đến sai lầm tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm “uy” vị ngƣời lãnh đạo nhà lãnh đạo 19 Kỹ truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho ngƣời khác bạn nhận đƣợc điều mà bạn mong đợi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên mình, biết lắng nghe chia sẻ với cấp dƣới biết lệnh quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hƣớng giải hợp tình hợp lý Kỹ giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ đƣợc khả nhiều mặt bạn có ảnh hƣởng khơng nhỏ tới thành công công ty Muốn thuyết phục đƣợc nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách t hƣơng thuyết Kỹ nhận thức: Bao gồm khả phân tích, tổng hợp vấn đề, suy nghĩ logic tồn diện Nhà lãnh đạo cần có kỹ để nhận thức đƣợc xu phát triển, hội thách thức tƣơng lai, dự đốn đƣợc thay đổi, từ hình thành nên tầm nhìn cho tổ chức Kỹ quan hệ xã hội: bao gồm khả nhận thức hành vi ngƣời trình t ạo lập mối quan hệ ngƣời với ngƣời Cụ thể hiểu biết cảm xúc, thái độ, động ngƣời thông qua lời nói hành động 20 họ Chính kỹ “hiểu ngƣời” giúp nhà lãnh đạo có cách truyền cảm hứng t ạo động lực cho cấp dƣới cách hiệu Kỹ công việc: kiến thức phƣơng pháp, tiến trình, kỹ thuật… lĩnh vực chuyên biệt Ngƣời lãnh đạo cần phải ngƣời sở hữu tri thức phải chuyên gia lĩnh vực họ làm.Một nhà lãnh đạo tốt phải nhà quản lý giỏi, nhà lãnh đạo phải có đƣợc kỹ quản lý, lập kế hoạch…của nhà quản lý 21 III KẾT LUẬN Kết quả: Mỗi nhà lãnh đạo thành cơng chọn cho phong cách lãnh đạo khác nhau, phong cách hiệu ngƣời khác lúc mang lại hiệu cho bạn, tệ hơn, làm lộ yếu điểm nhà lãnh đạo Ngoài phong cách lãnh đạo khác lại thích hợp với tình khác Nói cách khác, sau định lựa chọn phong cách phù hợp với nhà quản trị, họ áp dụng phong cách cho phù hợp với u cầu tình doanh nghiệp Do mà nhân tố ảnh hƣởng định tới phong cách nhà quản trị Tùy vào hoàn cảnh cụ thể mà nhân tố định tới phong cách nhà quản trị Chứ khơng riêng nhân tố nhân tố: “Tính chất cơng việc tổ chức Trình độ kinh nghiệm nhà quản trị Trình độ nghiệp vụ mức độ trách nhân viên Quy mơ trình độ cơng nghệ tổ chức” Có thể định phong cách nhà quản trị trƣờng hợp, hoàn cảnh 22 ... nhà quản trị, họ áp dụng phong cách cho phù hợp với yêu cầu tình doanh nghiệp Do mà nhân tố ảnh hƣởng định tới phong cách nhà quản trị Tùy vào hoàn cảnh cụ thể mà nhân tố định tới phong cách. .. cảnh, phong cách lãnh đạo dân chủ đƣợc nhiều nhà lãnh đạo nhân viên đánh giá cao Điều cho thấy nhà quản trị cần biết chọn lựa phong cách lãnh đạo hồn cảnh hay tình cụ thể Việc lựa chọn phong cách. .. yếu tố ảnh hƣởng đến phong cách lãnh đạo 11 2.2 Phân tích q trình lựa chọn phong cách quản trị 12 2.2.1 Theo tính chất công việc 12 iii 2.2.2 Trình độ kinh nghiệm nhà quản trị