Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo đích thực đến sự gắn kết, tình trạng thể chất, tâm lý, xã hội của nhân viên trong các doanh nghiệp tại TP HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÝ BẢO DUY ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃ NH ĐẠO ĐÍ CH THỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT, TÌ NH TRẠNG THỂ CHẤT, TÂM LÝ, XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hờ Chí Minh – Năm 2017 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀ O TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH LÝ BẢO DUY ẢNH HƯỞNG CỦA PHONG CÁCH LÃ NH ĐẠO ĐÍ CH THỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT, TÌ NH TRẠNG THỂ CHẤT, TÂM LÝ, XÃ HỘI CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản tri kinh doanh (hướng nghiên cứu) ̣ Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS TRẦN KIM DUNG Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lý Bảo Duy, ho ̣c viên cao ho ̣c khóa 25 của trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế TP Hồ Chí Minh Tôi đã thực hiê ̣n đề tài: “Ảnh hưởng của phong cách lañ h đa ̣o đić h thực đế n sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể chấ t, tâm lý, xã hô ̣i của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i Tp HCM” và xin cam đoan là đề tài đươ ̣c thực hiê ̣n bởi bản thân Những sở lý thuyế t, tài liê ̣u tham khảo từ sách, báo, các nghiên cứu và thư viê ̣n trường đa ̣i ho ̣c phu ̣c vu ̣ cho bài nghiên cứu đề u đươ ̣c trić h dẫn đầ y đủ phầ n tài liê ̣u tham khảo Dữ liê ̣u phân tích bài nghiên cứu là dữ liê ̣u sơ cấ p, đươ ̣c thu thâ ̣p từ viê ̣c khảo sát trực tiế p thông qua các bảng câu hỏi gửi đế n những nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP Hồ Chí Minh, không có bấ t kỳ sự chép nào từ các nghiên cứu trước TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2017 Ho ̣c viên Lý Bảo Duy MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ TÓM TẮT ĐỀ TÀI CHƯƠNG - TỔNG QUAN .1 1.1 Lý cho ̣n đề tài 1.2 Mu ̣c tiêu nghiên cứu 1.3 Đố i tươ ̣ng, pha ̣m vi nghiên cứu .5 1.4 Phương pháp nghiên cứu .5 1.5 Ý nghiã thực tiễn của nghiên cứu Kế t cấ u đề tài CHƯƠNG - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .8 1.6 2.1 Phong cách lañ h đa ̣o đić h thực 2.1.1 Tiń h điń h thực (Authenticity) 2.1.2 Phong cách lañ h đa ̣o đić h thực: 2.1.3 Các bình diê ̣n của lañ h đa ̣o đích thực: 11 2.2 Sự gắ n kế t của nhân viên (Employee Engagement) 12 2.3 Tình tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên (Employees Well-being) 13 2.4 Mố i liên ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực và sự gắ n kế t của nhân viên .16 2.5 Mố i liên ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực và tình tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên: 17 2.6 Mô hiǹ h nghiên cứu đề xuấ t: 21 2.7 Tóm tắ t 22 CHƯƠNG - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .24 3.1 Thiế t kế nghiên cứu .24 3.1.1 Nghiên cứu sơ bô 24 ̣ 3.1.2 Nghiên cứu chiń h thức 25 3.2 Phương pháp cho ̣n mẫu và xử lý số liê ̣u 27 3.2.1 Phương pháp cho ̣n mẫu 27 3.2.2 Xử lý số liê ̣u 27 3.3 Thiế t kế thang đo 30 3.4 Tóm tắ t: 37 CHƯƠNG - PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Mô tả mẫu 39 4.2 Đánh giá thang đo 42 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) .46 4.4 Kiể m tra mố i quan ̣ tương quan tuyế n tiń h của các biế n 50 4.5 Phân tích hồ i quy 52 4.6 Kiể m đinh ̣ sự khác biê ̣t về đă ̣c điể m nhân khẩ u ho ̣c đố i với sự gắ n kế t, tiǹ h tra ̣ng thể chấ t, tâm lý và xã hô ̣i của nhân viên ở các nhóm thời gian sinh số ng ở TP HCM và thâm niên công tác 55 4.7 Thảo luâ ̣n kế t quả 59 4.8 Tóm tắ t 63 Chương - Kế t luâ ̣n và hàm ý 64 5.1 Tóm tắ t kế t quả nghiên cứu 64 5.2 Ý nghiã của nghiên cứu .66 5.3 Hàm ý quản tri 68 ̣ 5.4 Ha ̣n chế và hướng nghiên cứu tương lai 71 5.5 Kế t luâ ̣n 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Phu ̣ lu ̣c A Dàn bài thảo luâ ̣n nhóm i Phu ̣ lu ̣c B Danh sách thảo luâ ̣n nhóm vii Phu ̣ lu ̣c C Bảng câu hỏi khảo sát viii Phu lu ̣c D Cơ cấ u mẫu khảo sát xiiii Phu ̣ lu ̣c E Kiể m tra đô ̣ tin câ ̣y của thang đo xv Phu ̣ lu ̣c F Phân tích nhân tố khám phá EFA xxii Phu ̣ lu ̣c G Ma trâ ̣n ̣ số tương quan .xxv Phu ̣ lu ̣c H Phân tić h hồ i quy xxvi Phu ̣ lu ̣c I Kiể m đinh ̣ sự khác biê ̣t xxvi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ALQ: Bảng câu hỏi đo lường phong cách lañ h đa ̣o đích thực (Authentic Leadership Questionaire) EFA: Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO: Kaiser-Meyer-Olkin SPSS: Statistical Package for the Social Sciences TPHCM: Thành Phố Hồ Chí Minh UWES: Thang đo sự gắ n kế t công viê ̣c của nhân viên (Work Engagement Scale) WHO: Tổ chức sức khỏe thế giới (World Health Organization) DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Thang đo phong cách lañ h đa ̣o đích thực 32 Bảng 3.2 Thang đo sự gắ n kế t của nhân viên 33 Bảng 3.3 Thang đo tiǹ h tra ̣ng thể chấ t của nhân viên 35 Bảng 3.4 Thang đo tình tra ̣ng tâm lý của nhân viên 36 Bảng 3.5 Thang đo tiǹ h tra ̣ng xã hô ̣i của nhân viên 37 Bảng 4.1 Thố ng kê mẫu khảo sát theo đô ̣ tuổ i 40 Bảng 4.2 Thố ng kê mẫu khảo sát theo chức danh 40 Bảng 4.3 Thố ng kê mẫu khảo sát theo mức lương 41 Bảng 4.4 Thố ng kê theo thâm niên công tác 41 Bảng 4.5 Thố ng kê theo thời gian sinh số ng ta ̣i TP HCM 42 Bảng 4.6 Kế t quả phân tích thang đo cho nhân tố LD lầ n 43 Bảng 4.7 Kế t quả phân tić h thang đo cho nhân tố GK lầ n 44 Bảng 4.8 Kế t quả phân tić h thang đo tiǹ h tra ̣ng ̣nh phúc lầ n cho nhân tố TL 45 Bảng 4.9 Kế t quả phân tích EFA cho biế n LD 47 Bảng 4.10 Kế t quả phân tić h EFA cho biế n GK 48 Bảng 4.11 Kế t quả phân tích EFA cho biế n tình tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên 49 Bảng 4.12 Ma trâ ̣n ̣ số tương quan 51 Bảng 4.13 Kế t quả phân tić h hồ i quy cho biế n sự gắ n kế t 55 Bảng 4.14 Kế t quả phân tích hồ i quy cho biế n tình tra ̣ng thể chấ t 57 Bảng 4.15 Kế t quả phân tić h hồ i quy cho biế n tiǹ h tra ̣ng tâm lý 58 Bảng 4.16 Kế t quả phân tić h hồ i quy cho tiǹ h tra ̣ng xã hô ̣i 59 Bảng 4.17 Kiể m đinh ̣ Levene phương sai đồ ng nhấ t và Kế t quả Anova 55 Bảng 4.18 Kiể m đinh ̣ sự khác của các trung biǹ h nhóm 57 Bảng 4.19 Kiể m đinh ̣ Levene phương sai đồ ng nhấ t và Kế t quả Anova 58 Bảng 4.20 Kiể m đinh ̣ sự khác của các trung biǹ h nhóm 59 DANH MỤC HÌNH VẼ Hiǹ h 2.1 Mô hiǹ h nghiên cứu 22 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 26 TÓM TẮT ĐỀ TÀ I Ngày nay, nguồ n lực người đươ ̣c xem là mô ̣t những yế u tố quan tro ̣ng tổ chức, viê ̣c quan tâm đúng mức để ta ̣o mô ̣t môi trường tố t nhấ t giúp phát huy hế t lực và tiề m của những nhân viên là điề u cầ n thiế t Bên ca ̣nh đó, để làm cho nguồ n lực này trở thành mô ̣t yế u tố giúp tổ chức tăng lơ ̣i thế ca ̣nh tranh và phát triể n bề n vững, cầ n làm cho ho ̣ có sự gắ n kế t đế n tổ chức Và quan tâm đế n yế u tố người, cầ n quan tâm đế n các khiá ca ̣nh về thể chấ t, tâm lý và các mố i quan ̣ của ho ̣ tổ chức (đây đươ ̣c go ̣i chung là tình tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên) Mô ̣t những yế u tố quan tro ̣ng tác đô ̣ng đế n tin ̀ h tra ̣ng ̣nh phúc của nhân viên chiń h là phong cách lañ h đa ̣o Và nghiên cứu: “Ả nh hưởng của phong cách lãnh đa ̣o đích thực đế n sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể chấ t, tâm lý, xã hội của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP.HCM” nhằ m xác đinh ̣ mố i quan ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đić h thực - mô ̣t phong cách lañ h đa ̣o mới đươ ̣c quan tâm nhiề u những năm gầ n và đươ ̣c cho là phù hơ ̣p với bố i cảnh xã hô ̣i hiê ̣n ta ̣i, với các yế u tố Nghiên cứu đã đươ ̣c thực hiê ̣n thông qua hai bước nghiên cứu đinh ̣ tính và đinh ̣ lươ ̣ng Ở giai đoa ̣n đầ u nghiên cứu đinh ̣ tiń h, đã tiế n hành thảo luâ ̣n nhóm nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p điạ bàn TP.HCM nhằ m kiể m tra, bổ sung và điề u chin̉ h thang đo cho phù hơ ̣p với bố i cảnh ở Viê ̣t nam Ở bước nghiên cứu đinh ̣ lươ ̣ng tiế p theo, kế t quả khảo sát từ 220 nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p điạ bàn TP.HCM đươ ̣c xử lý thông qua phầ n mề m SPSS 16.0, bao gồ m các bước: kiể m đinh ̣ đô ̣ tin câ ̣y của thang đo, phân tić h nhân tố khám phá, kiể m tra ̣ số tương quan các biế n và phân tić h hồ i quy nhằ m kiể m đinh ̣ mố i liên ̣ giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực với sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể chấ t, tâm lý, xã hô ̣i của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP.HCM Kế t quả cho thấ y giữa phong cách lañ h đa ̣o đích thực với sự gắ n kế t và tình tra ̣ng thể chấ t, tâm lý, xã hô ̣i của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i TP.HCM có xxi Phu ̣ lu ̣c F: Phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích nhân tố khám phá biế n LD KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 869 Approx Chi-Square 706.181 df 15 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative Component Total % of Variance Cumulative % 3.995 66.591 66.591 668 11.139 77.730 487 8.112 85.842 388 6.469 92.310 275 4.588 96.899 186 3.101 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component LD1 913 LD2 834 LD3 806 LD5 805 LD6 765 LD4 764 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 3.995 % of Variance 66.591 % 66.591 xxii Phân tích nhân tố khám phá biế n GK KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 873 Approx Chi-Square 761.216 df 15 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 4.164 69.402 69.402 627 10.458 79.860 406 6.767 86.627 319 5.321 91.948 273 4.546 96.493 210 3.507 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component GK9 859 GK10 846 GK13 837 GK11 829 GK14 825 GK15 802 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 4.164 % of Variance 69.402 Cumulative % 69.402 xxiii Phân tích nhân tố khám phá biế n tin ̀ h tra ̣ng ̣nh phúc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 835 Approx Chi-Square 2191.340 df 136 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues Compo nent % of Total Variance Cumulative % Total % of Cumulativ Variance e% Total % of Cumulativ Variance e% 4.571 32.648 32.648 4.571 32.648 32.648 3.600 25.714 25.714 3.103 22.167 54.814 3.103 22.167 54.814 3.211 22.938 48.653 1.830 13.073 67.888 1.830 13.073 67.888 2.693 19.235 67.888 793 5.664 73.552 581 4.150 77.701 508 3.632 81.334 432 3.087 84.420 422 3.014 87.435 388 2.768 90.203 10 337 2.410 92.613 11 321 2.295 94.908 12 284 2.027 96.935 13 244 1.745 98.680 14 185 1.320 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis xxiv Rotated Component Matrixa Component XH32 848 XH33 820 XH29 807 XH28 802 XH30 791 XH31 697 TC17 887 TC18 865 TC21 851 TC16 828 TC20 688 TC19 646 TL23 835 TL22 821 TL27 820 TL24 819 TL26 810 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations xxv Phu ̣ lu ̣c G: Ma trâ ̣n ̣ số tương quan Correlations LD LD Pearson Correlation GK GK TC TL XH Pearson Correlation TL XH 370** 627** 598** 000 000 000 000 197 197 197 197 197 525** 217** 397** 328** 002 000 000 Sig (2-tailed) N TC 525** Sig (2-tailed) 000 N 197 197 197 197 197 370** 217** 099 241** Sig (2-tailed) 000 002 167 001 N 197 197 197 197 197 627** 397** 099 379** Sig (2-tailed) 000 000 167 N 197 197 197 197 197 598** 328** 241** 379** Sig (2-tailed) 000 000 001 000 N 197 197 197 197 Pearson Correlation Pearson Correlation Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .000 197 xxvi Phu ̣ lu ̣c H: Phân tích hồ i quy Phân tích hồ i quy cho biế n gắ n kế t Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered LDb Removed Method Enter a Dependent Variable: GK b All requested variables entered Model Summary Model R Std Error of the Square Estimate R Square 525a Adjusted R 276 272 69755 a Predictors: (Constant), LD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 36.118 36.118 Residual 94.883 195 487 131.001 196 Total F Sig 74.228 000b a Dependent Variable: GK b Predictors: (Constant), LD Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) LD a Dependent Variable: GK Std Error 1.642 213 553 064 Coefficients Beta t 525 Sig 7.695 000 8.616 000 xxvii Phân tích hồ i quy cho biế n tin ̀ h tra ̣ng thể chấ t Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered LDb Removed Method Enter a Dependent Variable: TC b All requested variables entered Model Summary Model R Std Error of the Square Estimate R Square 370a Adjusted R 137 133 72513 a Predictors: (Constant), LD ANOVAa Model Sum of Squares Regression df Mean Square 16.296 16.296 Residual 102.535 195 526 Total 118.830 196 F Sig 30.991 000b a Dependent Variable: TC b Predictors: (Constant), LD Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) LD a Dependent Variable: TC Std Error 1.910 222 372 067 Coefficients Beta t 370 Sig 8.611 000 5.567 000 xxviii Phân tích hồ i quy cho biế n tin ̀ h tra ̣ng tâm lý Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered LDb Removed Method Enter a Dependent Variable: TL b All requested variables entered Model Summary Model R Std Error of the Square Estimate R Square 627a Adjusted R 393 389 60017 a Predictors: (Constant), LD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 45.387 45.387 Residual 70.240 195 360 115.627 196 Total F Sig 126.003 000b a Dependent Variable: TL b Predictors: (Constant), LD Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) LD a Dependent Variable: TL Std Error 1.319 184 620 055 Coefficients Beta t 627 Sig 7.183 000 11.225 000 xxix Phân tích hồ i quy cho biế n tin ̀ h tra ̣ng xã hô ̣i Variables Entered/Removeda Variables Model Variables Entered LDb Removed Method Enter a Dependent Variable: XH b All requested variables entered Model Summary Model R Std Error of the Square Estimate R Square 598a Adjusted R 357 354 64074 a Predictors: (Constant), LD ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 44.462 44.462 Residual 80.057 195 411 124.519 196 Total F Sig 108.299 000b a Dependent Variable: XH b Predictors: (Constant), LD Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) LD a Dependent Variable: XH Std Error 1.484 196 614 059 Coefficients Beta t 598 Sig 7.573 000 10.407 000 xxx Phu ̣ lu ̣c I: Kiể m đinh ̣ sự khác biêṭ Thời gian sinh số ng ta ̣i TP.HCM Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N GK 76263 12891 3.4618 3.9858 2.00 5.00 Tu -10 nam 77 3.4242 85308 09722 3.2306 3.6179 1.83 5.00 Tren 10 nam 85 3.3137 78487 08513 3.1444 3.4830 1.83 5.00 197 3.4298 81754 05825 3.3149 3.5447 1.83 5.00 Duoi nam 35 3.3095 73001 12339 3.0588 3.5603 2.00 4.67 Tu -10 nam 77 3.0476 78307 08924 2.8699 3.2254 1.83 4.33 Tren 10 nam 85 3.0863 78957 08564 2.9160 3.2566 1.00 5.00 197 3.1108 77864 05548 3.0014 3.2202 1.00 5.00 Duoi nam 35 3.6000 74833 12649 3.3429 3.8571 2.00 5.00 Tu -10 nam 77 3.2156 73683 08397 3.0483 3.3828 1.60 4.60 Tren 10 nam 85 3.3059 78473 08512 3.1366 3.4751 1.60 4.60 197 3.3228 76807 05472 3.2149 3.4308 1.60 5.00 Duoi nam 35 3.7476 72239 12211 3.4995 3.9958 1.83 5.00 Tu -10 nam 77 3.3636 82572 09410 3.1762 3.5511 1.00 5.00 Tren 10 nam 85 3.4471 78183 08480 3.2784 3.6157 1.50 5.00 197 3.4679 79706 05679 3.3559 3.5798 1.00 5.00 Total XH Upper Bound Minimum Maximum 35 3.7238 Total TL Lower Bound Duoi nam Total TC Mean Deviation Std Error Total xxxi ANOVA Sum of Squares GK TC TL XH Between Groups df Mean Square 4.173 2.087 Within Groups 126.828 194 654 Total 131.001 196 1.741 870 Within Groups 117.090 194 604 Total 118.830 196 3.599 1.799 Within Groups 112.028 194 577 Total 115.627 196 3.612 1.806 Within Groups 120.906 194 623 Total 124.519 196 Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 3.192 043 1.442 239 3.116 047 2.898 058 xxxii Multiple Comparisons Bonferroni Depend Mean ent Difference Variable (I) Thoigiansong (J) Thoigiansong GK Duoi nam Tu -10 nam Tren 10 nam TC Duoi nam Tu -10 nam Tren 10 nam TL Duoi nam Tu -10 nam Tren 10 nam XH 95% Confidence Interval Duoi nam Tu -10 nam Tren 10 nam (I-J) Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Tu -10 nam 29957 16483 212 -.0985 6976 Tren 10 nam 41008* 16239 037 0179 8022 Duoi nam -.29957 16483 212 -.6976 0985 Tren 10 nam 11052 12721 1.000 -.1967 4177 Duoi nam -.41008* 16239 037 -.8022 -.0179 Tu -10 nam -.11052 12721 1.000 -.4177 1967 Tu -10 nam 26190 15838 299 -.1206 6444 Tren 10 nam 22325 15603 462 -.1535 6000 Duoi nam -.26190 15838 299 -.6444 1206 Tren 10 nam -.03866 12223 1.000 -.3338 2565 Duoi nam -.22325 15603 462 -.6000 1535 Tu -10 nam 03866 12223 1.000 -.2565 3338 Tu -10 nam 38442* 15491 042 0103 7585 Tren 10 nam 29412 15262 166 -.0744 6627 Duoi nam -.38442* 15491 042 -.7585 -.0103 Tren 10 nam -.09030 11955 1.000 -.3790 1984 Duoi nam -.29412 15262 166 -.6627 0744 Tu -10 nam 09030 11955 1.000 -.1984 3790 Tu -10 nam 38398 16094 054 -.0047 7726 Tren 10 nam 30056 15855 178 -.0823 6834 Duoi nam -.38398 16094 054 -.7726 0047 Tren 10 nam -.08342 12420 1.000 -.3834 2165 Duoi nam -.30056 15855 178 -.6834 0823 08342 12420 1.000 -.2165 3834 Tu -10 nam * The mean difference is significant at the 0.05 level xxxiii Thâm niên công tác Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N GK Bound Minimum Maximum 3.2685 94975 15829 2.9472 3.5899 1.83 5.00 Tu - nam 65 3.4179 83755 10389 3.2104 3.6255 1.83 5.00 Tren nam 96 3.4983 74790 07633 3.3467 3.6498 1.83 5.00 197 3.4298 81754 05825 3.3149 3.5447 1.83 5.00 Duoii nam 36 3.0417 90622 15104 2.7350 3.3483 1.00 4.67 Tu - nam 65 3.0590 77529 09616 2.8669 3.2511 1.83 4.33 Tren nam 96 3.1719 73208 07472 3.0235 3.3202 1.83 5.00 197 3.1108 77864 05548 3.0014 3.2202 1.00 5.00 Duoii nam 36 3.2111 86711 14452 2.9177 3.5045 1.60 5.00 Tu - nam 65 3.1508 72114 08945 2.9721 3.3295 1.60 4.40 Tren nam 96 3.4813 73446 07496 3.3324 3.6301 1.80 4.60 197 3.3228 76807 05472 3.2149 3.4308 1.60 5.00 Duoii nam 36 3.1574 86552 14425 2.8646 3.4503 1.00 4.33 Tu - nam 65 3.4410 80171 09944 3.2424 3.6397 1.50 5.00 Tren nam 96 3.6024 73920 07544 3.4527 3.7522 1.67 5.00 197 3.4679 79706 05679 3.3559 3.5798 1.00 5.00 Total XH Bound 36 Total TL Deviation Std Error Upper Duoii nam Total TC Mean Lower Total xxxiv ANOVA Sum of Squares GK TC TL XH Between Groups df Mean Square 1.396 698 Within Groups 129.605 194 668 Total 131.001 196 705 352 Within Groups 118.125 194 609 Total 118.830 196 4.783 2.391 Within Groups 110.844 194 571 Total 115.627 196 5.255 2.628 Within Groups 119.264 194 615 Total 124.519 196 Between Groups Between Groups Between Groups F Sig 1.044 354 579 562 4.186 017 4.274 015 xxxv Multiple Comparisons Bonferroni Depend 95% Confidence Interval Mean ent Difference (I- Bound Bound (J) Thamnien J) GK Tu - nam -.14943 16981 1.000 -.5595 2606 Tren nam -.22975 15974 456 -.6155 1560 Duoii nam 14943 16981 1.000 -.2606 5595 Tren nam -.08032 13129 1.000 -.3974 2367 Duoii nam 22975 15974 456 -.1560 6155 Tu - nam 08032 13129 1.000 -.2367 3974 Tu - nam -.01731 16212 1.000 -.4088 3742 Tren nam -.13021 15250 1.000 -.4985 2381 Duoii nam 01731 16212 1.000 -.3742 4088 Tren nam -.11290 12534 1.000 -.4156 1898 Duoii nam 13021 15250 1.000 -.2381 4985 Tu - nam 11290 12534 1.000 -.1898 4156 Tu - nam 06034 15704 1.000 -.3189 4396 Tren nam -.27014 14773 207 -.6269 0866 Duoii nam -.06034 15704 1.000 -.4396 3189 Tren nam -.33048* 12142 021 -.6237 -.0373 Duoii nam 27014 14773 207 -.0866 6269 Tu - nam 33048* 12142 021 0373 6237 Tu - nam -.28362 16289 250 -.6770 1098 Tren nam -.44502* 15323 012 -.8151 -.0750 Duoii nam 28362 16289 250 -.1098 6770 Tren nam -.16140 12594 605 -.4655 1427 Duoii nam 44502* 15323 012 0750 8151 Tu - nam 16140 12594 605 -.1427 4655 Tu - nam Tren nam TC Duoii nam Tu - nam Tren nam TL Duoii nam Tu - nam Tren nam XH Duoii nam Tu - nam Tren nam * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig Upper Variable (I) Thamnien Duoii nam Std Error Lower ... chấ t, tâm lý, xã hô ̣i của nhân viên làm viê ̣c các doanh nghiê ̣p điạ bàn TP HCM Pha ̣m vi nghiên cứu: khu vực nô ̣i thành thành phố HCM Đố i tươ ̣ng khảo sát: các nhân viên làm... t, tâm lý và xã hô ̣i của nhân viên các doanh nghiê ̣p ta ̣i Tp HCM Về mă ̣t thực tiễn: Thông qua khảo sát đánh giá, kết cụ thể mà nghiên cứu mang lại có ý nghĩa thực tiễn cho các doanh. .. Giới thiệu khái niệm, lý thuyết liên quan đến phong cách lãnh đạo đích thực, sự gắ n kế t, tình trạng thể chấ t, tâm lý, xã hội của nhân viên Lược khảo cơng trình nghiên cứu trước