Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo của nhân viên trong các doanh nghiệp ngành công nghệ thông tin tại thành phố hồ chí minh

133 178 0
Tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng và sự phức tạp của công việc đến sự sáng tạo của nhân viên trong các doanh nghiệp ngành công nghệ thông tin tại thành phố hồ chí minh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  TRẦN KIM CHI TÁC ĐỘNG CỦA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CHUYỂN DẠNG VÀ SỰ PHỨC TẠP CỦA CÔNG VIỆC ĐẾN SỰ SÁNG TẠO CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI TP HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP.Hồ Chí Minh, năm 2016 I LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạp công việc đến sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành Cơng Nghệ Thơng Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố chưa sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Tp.Hồ Chí Minh, Năm 2016 Trần Kim Chi II LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn TS Trương Thị Lan Anh, Quý thầy, cô giảng dạy Khoa Đào tạo Sau đại học trường Đại học Mở TP HCM tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm hướng dẫn lý thuyết triển khai thực tế để em hồn thành đề tài “Tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạp công việc đến sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành Công Nghệ Thông Thành phố Hồ Chí Minh” Tơi xin trân trọng cảm ơn anh/chị công tác doanh nghiệp ngành CNTT Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện, hỗ trợ cung cấp tài liệu cho trình thực luận văn Trong trình thực hiện, trao đổi, tiếp thu ý kiến đóng góp q thầy bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu cố gắng để hồn thiện luận văn, song khơng thể tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, phản hồi từ q thầy bạn bè Tp Hồ Chí Minh, ngày …/…/2016 Người thực Trần Kim Chi III TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm thực đo lường cảm nhận nhân viên phong cách lãnh đạo chuyển dạng cấp trên, phức tạp công việc, sáng tạo nhân viên, đo lường tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạo công việc đến sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành CNTT Thành phố Hồ Chí Minh Để hiểu rõ phong cách lãnh đạo chuyển dạng, phức tạp công việc, có sở cho việc giải thích mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển dạng, phức tạp công việc sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành CNTT TP HCM, nghiên cứu lược khảo lý thuyết có liên quan vài nghiên cứu tương tự Sau lược khảo sở lý thuyết, đồng thời dựa nghiên cứu tương tự, đề tài tiến hành xây dựng mơ hình nghiên cứu phát triển giả thuyết nghiên cứu Tiếp theo, đề tài thực chọn mẫu cho nghiên cứu phương pháp phi xác suất với kỹ thuật thuận tiện Tổng cộng có 217 số quan sát mẫu nghiên cứu Kết từ việc ước lượng mơ hình hồi quy dùng làm sở để chấp nhận hay bác bỏ giả thuyết nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu đề xuất gồm nhân tố thành phần phong cách lãnh đạo chuyển dạng (IA) Lãnh đạo ảnh hưởng phẩm chất (IA); Lãnh đạo ảnh hưởng hành vi (IB); Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân (IC); Lãnh đạo truyền cảm hứng (IM); Lãnh đạo kích thích trí tuệ (IS) nhân tố thành phần phức tạp công việc Sự tự chủ công việc (AU), Sự đa dạng kĩ (SV), Mức độ xác định nhiệm vụ (TI), Mức độ phản hồi nhiệm vụ (TF), Ý nghĩa nhiệm vụ (TS) tác động đến sáng tạo nhân viên Kết phân tích hồi quy cho thấy có chút thay đổi so với kỳ vọng đặt ra, yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạp cơng việc có tác động tích cực đến sáng tạo nhân viên mức độ tác động theo thứ tự giảm dần sau: (1) Lãnh đạo kích thích trí tuệ (IS), (2) Sự tự chủ công việc (AU), (3) Sự đa dạng kĩ làm việc (SV), (4) Lãnh đạo truyền cảm hứng (IM), (5) Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân (IC), (6) cuối Mức độ phản hồi lãnh đạo (TF) IV Hai yếu tố Lãnh đạo ảnh hường hành vi (IB), Lãnh đạo ảnh hường phẩm chất (IA) khơng có tác động có ý nghĩa đến sáng tạo nhân viên Kết nghiên cứu phản ánh khách quan tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạp công việc đến sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành CNTT Thành phố Hồ Chí Minh Điều đóng góp hữu ích cần thiết dành cho người lãnh đạo, tổ chức doanh nghiệp ngành CNTT tham khảo kết nghiên cứu đề tài Ngoài ra, gợi ý, định hướng nghiên cứu làm bước đệm khuyến khích việc triển khai nghiên cứu lĩnh vực khác khu vực địa lý khác ngồi Thành phố Hồ Chí Minh V MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN I LỜI CẢM ƠN II TÓM TẮT III DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ X DANH MỤC BẢNG XI CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU .1 1.1 Lý nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu đối tượng khảo sát .4 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu .5 1.7 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu .5 1.8 Kết cấu luận văn CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÍ LUẬN 2.1 Tổng quan ngành CNTT 2.1.1 Vai trò ý nghĩa ngành CNTT 2.1.2 Định nghĩa ngành CNTT 2.1.3 Thực trạng đối tượng NC bối cảnh ngành CNTT 2.2 Các khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển dạng, phức tạp công việc sáng tạo nhân viên 10 2.2.1 Lãnh đạo phong cách lãnh đạo chuyển dạng 10 2.2.1.1 Khái niệm lãnh đạo .10_Toc467167647 2.2.1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển dạng 11 2.2.2 Khái niệm phức tạp công việc 14 2.2.3 Sự sáng tạo, sáng tạo tổ chức sáng tạo nhân viên 15 2.2.3.1 Sự sáng tạo 16 VI 2.2.3.2 Sự sáng tạo tổ chức 17 2.2.3.3 Sự sáng tạo nhân viên 17 2.3 Tổng quan nghiên cứu trước 18 2.3.3 Mơ hình Coelho, Agusto Lages, 2009 18 2.3.1 Mơ hình Chung-Jen Wang, Huei- Ting Tsai, Ming-Tien Tsai (2013) 20 2.3.4 Nghiên cứu Joo, 2007 20 2.4 Lập luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu 22 2.4.1 Mối quan hệ phong cách lãnh đạo chuyển dạng sáng tạo nhân viên ngành CNTT 22 2.4.2 Mối quan hệ phức tạp công việc sáng tạo nhân viên ngành CNTT 23 2.4.3 Mơ hình nghiên cứu 25 2.4 Tóm tắt chương 26 CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .28 3.1 Qui trình nghiên cứu 28 3.2 Thiết kế nghiên cứu 29 3.2.1 Nghiên cứu sơ bộ: 29 3.2.2 Nghiên cứu thức 30 3.3 Thiết kế mẫu 30 3.4 Cách thức thu thập xử lý liệu nghiên cứu: 31 3.5 Xây dựng thang đo 34 3.5.1 Thang đo lí thuyết 34 3.5.2 Thang đo thức 35 3.6 Tóm tắt chương 41 4.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 42 4.2 Kiểm định thang đo nghiên cứu 43 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 43 4.2.2 Kiểm định độ giá trị thang đo 47 VII 4.2.2.2 Kiểm định độ giá trị thang đo sáng tạo nhân viên 55 4.3 Đo lường cảm nhận nhân viên thống kê mô tả biến nghiên cứu 56 4.4 Phân tích tương quan hồi quy 61 4.4.1 Phân tích tương quan 61 4.4.2 Phân tích hồi quy bội 63 4.5 Kết luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu 68 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 70 4.6.1 Lãnh đạo ảnh hưởng phẩm chất 70 4.6.2 Lãnh đạo ảnh hưởng hành vi 70 4.6.3 Lãnh đạo kích thích trí tuệ 71 4.6.4 Lãnh đạo truyền cảm hứng 72 4.6.5 Lãnh đạo quan tâm đến cá nhân 72 4.6.6 Sự tự chủ công việc 73 4.6.7 Sự đa dạng kĩ 74 4.6.8 Mức độ phản hồi nhiệm vụ lãnh đạo 74 4.8 Tóm tắt chương 75 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 76 5.1 Kết luận 76 5.2 Hàm ý quản trị 77 5.2.1 Về phong cách lãnh đạo chuyển dạng 77 5.2.2 Về phức tạp công việc 80 5.3 Hạn chế đề tài định hướng nghiên cứu 82 5.3.1 Hạn chế đề tài 83 5.3.2 Định hướng nghiên cứu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 PHỤC LỤC A: DÀN BÀI THẢO LUẬN (BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH TÍNH) 87 PHỤ LỤC B: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ .95 VIII PHỤC LỤC C: BẢN KHẢO SÁT (CÂU HỎI ĐỊNH LƯỢNG) .99 PHỤ LỤC D: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 102 Thống kê mô tả biến định tính 1.1 Giới tính 102 1.2 Độ tuổi 102 1.3 Kinh nghiệm làm việc 102 1.4 Thống kê mô tả biến định lượng trước kiểm định thang đo 102 Kiểm định độ tin cậy thang đo nghiên cứu 104 3.1 Thang đo ảnh hưởng phẩm chất 104 3.2 Thang đo lãnh đạo ảnh hưởng hành vi 104 3.3 Thang đo lãnh đạo truyền cảm hứng 104 3.4 Thang đo lãnh đạo kích thích trí tuệ 105 3.5 Thang đo lãnh đạo quan tâm đến cá nhân 105 3.6 Thang đo tự chủ công việc 106 3.7 Thang đo đa dạng kĩ 106 3.8 Thang đo mức độ xác định nhiệm vụ 107 3.9 Thang đo mức độ phản hồi nhiệm vụ 107 3.10 Thang đo ý nghĩa nhiệm vụ 107 3.11 Sự sáng tạo nhân viên 108 Kiểm định độ giá trị thang đo 109 4.1 Phân tích nhân tố phụ thuộc 109 4.1.1 Phân tích lần thứ 109 4.1.1 Phân tích lần thứ hai 111 4.2 Phân tích nhân tố sáng tạo nhân viên 113 Thống kê mô tả sai kiểm định lại thang đo 114 5.1 giá trị đại diện trung bình cho nhân tố 114 Thống kê mô tả sai kiểm định lại thang đo 114 Phân tích tương quan 115 IX Phân tích hồi qui 116 Kiểm định vi phạm hồi qui tuyến tính 117 8.1 Giả định liên hệ tuyến tính giả định phương sai phần dư không đổi 117 8.2 Giả định phân phối chuẩn phần dư 118 ... trên, phức tạp công việc, sáng tạo nhân viên, đo lường tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạo công việc đến sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành CNTT Thành phố Hồ Chí Minh Để hiểu rõ phong. .. phức tạp công việc đến sáng tạo sáng tạo nhân viên ngành CNTT - Nhận dạng đặc trưng phong cách lãnh đạo chuyển dạng phức tạp công việc đến sáng tạo sáng tạo nhân viên doanh nghiệp ngành CNTT - Cuối... thức làm việc sáng tạo hiệu 2.2 Các khái niệm phong cách lãnh đạo chuyển dạng, phức tạp công việc sáng tạo nhân viên 2.2.1 Lãnh đạo phong cách lãnh đạo chuyển dạng 2.2.1.1 Khái niệm lãnh đạo Với

Ngày đăng: 20/02/2019, 21:13

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan