Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động tại Công ty điện lực Thanh Hóa (Luận văn thạc sĩ)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƢỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP TRỊNH THỊ ĐÀO NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC THANH HÓA Chuyên ngành : Quản lý kinh tế Mã số : 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : TS Nguyễn Thị Xuân Hƣơng HÀ NỘI - 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn khơng trùng lặp với khóa luận, luận văn, luận án cơng trình nghiên cứu cơng bố Ngƣời cam đoan Trịnh Thị Đào ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tơi xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thị Xuân Hương tận tình hướng dẫn, hỗ trợ, giúp đỡ, đồng hành tơi suốt qu trình th T i xin g i luận văn i ảm ơn hân th nh tới Lâm nghiệp Hà Nội; Ph ng Quản n i m hiệu Trư ng Đ i h đ ot os uđ ih tr c tiếp giúp đỡ tơi suốt q trình h c tập nghiên cứu đề tài T i xin g i i ảm ơn hân th nh tới Quản trị inh o nh, Trư ng Đ i h g p qu th y ho Lâm nghiệp Hà Nội nh ng iến đ ng u ho uận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Ban ãnh đ o, anh, chị đ ng C ng ty Điện L c Th nh H th inh tế – nh ng ig p ng t t i v giúp đỡ suốt qu trình uận văn Xin trân tr ng cảm ơn! Thanh Hóa, ngày tháng T c giả uận v n Trịnh Thị Đào năm 2017 iii M CL C Lời m đo n……………………………………………………………………… i L i cảm ơn………………………….……………………………………………….ii Mục lụ …………………………………………………………………………… iii Danh mục bảng………………………………………………………….…… vi Danh mụ hình……………………………………………………………… vii Danh mục từ viết tắt………………………………………………………… viii MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ L LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƢỜI LAO ĐỘNG .4 1.1 C 111 h i niệm ản ng l c .4 1 T o đ ng l c .5 1.2 Các lý thuyết t o động l c làm việc 121 thuy t h thống nhu c u c a aslow 43 1.2.2 Lý thuy t hai nh m y u tố c a Frederic Herzberg (1959) 1.2.3 Lý thuy t k v ng c a ictor room 64 1.2.4 Lý thuy t công c a Stacy Adams (1965) 125 thuy t tăng c ng t ch c c c a kinner 53 10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến t o động l o động 11 1.3.1 Các nhân tố thân ng i lao đ ng 11 1.3.2 Các nhân tố thu c mơi tr ng bên ngồi tổ chức .14 1.4 C phương hướng t o động m việc 15 Xác định nhi m vụ tiêu chuẩn th c hi n công vi c cho ng i lao đ ng 15 1.4.2 T o điều ki n thuận lợi cho ng i lao đ ng hoàn thành nhi m vụ 17 1.4.3 Xây d ng bi n pháp, sách t o đ ng l c lao đ ng 18 1.5 Kinh nghiệm t o động l o động .24 1.5.1 Kinh nghi m c a Tập đoàn i n l c Vi t Nam (EVN) 24 1.5.2 Kinh nghi m c a tập đồn Cơng nghi p Than – Khoáng sản Vi t Nam 25 iv 1.5.3 Kinh nghi m c a Công ty Honda Vi t Nam: 26 1.5.4 Kinh nghi m c a Cơng ty Cổ ph n tập đồn Hoa sen 27 1.6 Bài h c kinh nghiệm công tác t o động l ho ngư i o động t i C ng ty điện l c Thanh Hóa .29 Chƣơng ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU C NG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG T ĐIỆN LỰC THANH HÓA 30 2.1 Tổng quan C ng ty Điện l c Thanh Hóa 30 1 uá tr nh h nh thành phát tri n c a Công ty i n l c Thanh Hóa .30 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhi m vụ c a C Thanh H a……………………32 213 ặc m nguồn nhân l c t i Công ty i n l c Thanh Hóa .33 T nh h nh ho t đ ng sản xuất, kinh doanh c a Công ty 36 2.1.5 Mối quan h c a công tác t o đ ng l c cho ng i lao đ ng t i Công ty i n l c Thanh hóa tổng cơng ty i n l c Miền bắc 37 2.2 Phương ph p nghiêu ứu 38 221 h ơng pháp thu thập số li u 38 222 h ơng pháp xử lý số li u 40 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 42 3.1 Th tr ng ng t t o động o động t i PC Th nh H 42 1 Xác định đánh giá nhu c u c a ng i lao đ ng t i PC Thanh Hóa 42 3.1.2 Th c tr ng t o đ ng l c làm vi c t i Cơng ty i n l c Thanh Hóa 44 3.2 Đ nh gi ủ ngư i o động công tác t o động l c làm việc t i PC Thanh Hóa 65 3.2.1 ánh giá c a ng i lao đ ng công tác tiền l ơng .65 3.2.2 Về công tác khen th ởng 66 3.2.3 Về công tác phúc lợi 67 3.2.4 Về đánh giá th c hi n công vi c 70 3.2.5 iều ki n làm vi c 71 3.2.6.Cách đối xử c a cấp với nhân viên cấp d ới……………………… …71 3.2.7 Về đào t o 72 v 3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác t o động l o động t i PC Thanh Hóa 73 3.3.1 Các y u tố thu c cá nhân công vi c 73 3.4 Đ nh gi công tác t o động l m việ t i C ng ty Điện l c Thanh Hóa 75 3.4.1 Những thành t u đ t đ ợc .75 3.4.2 Những h n ch nguyên nhân c a h n ch 76 3.5 Một số giải ph p t o động m việ ho ngư i o động t i ng ty điện l c hóa 79 3.5.1 Hồn thi n cơng tác bố trí, sử dụng ng i lao đ ng .79 3.5.2 Hoàn thi n quy ch tiêu chuẩn, quy ho ch ng i lao đ ng 80 3.5.3 Cải ti n ch đ , sách tiền l ơng .84 3.5.4 Cải ti n công tác đánh giá th c hi n công vi c c a cán b , nhân viên Công ty 86 355 ổi công tác khen th ởng cán b , nhân viên t i PC Thanh Hóa xây d ng m t h thống phúc lợi hấp dẫn 87 3.5.6 Cải thi n điều ki n, môi tr 357 t o phát tri n ng ng làm vi c 90 i lao đ ng t i Công ty 91 KẾT LUẬN .97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PH BIỂU vi DANH M C CÁC BẢNG Bảng 2.1: Cơ ấu o động củ ng ty theo trình độ gi i đo n 2014 -2016 34 Bảng 2.2: Cơ ấu lao động theo giới tính v độ tuổi cơng ty .35 Bảng 2.3: Kết ho t động sản xuất kinh doanh 36 Bảng 2.4 Đặ điểm mẫu khảo sát củ ngư i o động t i C ng ty Điện l c Thanh Hóa 40 Bảng 3.1 Kết khảo sát nhu c u củ NLĐ t i PC Thanh Hóa 43 Bảng 3.2 : Tiền ương ình quân ủ Bảng 3.3: Đ nh gi ng ty gi i đo n 2014-2016 48 ủ ngư i o động yếu tố tiền ương 49 Bảng 3.4 Tiền thưởng bình quân củ ng ty gi i đo n 2014-2016 52 Bảng 3.5: Mứ thưởng danh hiệu thi đu 54 Bảng 3.6 Các phúc lợi t i PC Thanh Hóa 55 Bảng 3.7 Cơ ấu o động theo trình độ cấp bậc t i PC Thanh Hóa .56 Bảng 3.8: Đ nh gi ủ ngư i o động m i trư ng làm việc .60 Bảng 3.9: Kết đ o t o t i C ng ty Điện L c Thanh Hóa 61 Bảng 3.10 Đ nh gi ủ ngư i o động ho t động đ o t o .63 Bảng 3.11 Tình hình đ o t o t i PC Thanh Hóa 64 vii DANH M C CÁC BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ Hình 1.1 Phân cấp nhu c u Maslow Hình 2.1 Sơ đồ ấu tổ chức PC Thanh Hóa 32 Biểu đồ 3.1 Mứ độ hài lòng củ NLĐ với mứ ương t i 66 Biểu đồ 3.2 S phù hợp tiền ương với c, cống hiến củ NLĐ .66 Biểu đồ 3.3 Đ nh gi ủ NLĐ mứ thưởng t i PC Thanh Hóa 67 Biểu đồ 3.4 Đ nh gi ủ NLĐ phúc lợi t i PC Thanh Hóa 68 Biểu đồ 3.5 Nh ng vấn đề bất cập phân công công việc PCTH 69 Biểu đồ 3.6 Khối ượng công việc củ NLĐ t i PC Thanh Hóa 70 Biểu đồ 3.7 Đ nh gi Biểu đồ 3.8 Đ nh gi ủ NLĐ điều kiện làm việc t i PC Thanh Hóa .71 ủ NLĐ h đối x cấp với h 72 Biểu đồ 3.9 Đ nh gi nội ung đ o t o t i PC Thanh Hóa 72 viii DANH M C CÁC CH VIẾT TẮT Từ viết tắt Viết đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên EVN NPC Tổng NLĐ Ngư i o động PC Thanh Hóa Cơng ty điện l c Th nh H SXKD Sản xuất kinh doanh EVN Tập đo n điện l c Việt Nam ng ty điện l c Miền bắc MỞ ĐẦU L o ựa chọn đề tài Trong kinh tế thị trư ng, doanh nghiệp muốn tồn t i phát triển ngồi việc phải có hệ thống sở vật chất đ i phải phát huy cách tối đ nguồn l on ngư i Bởi on ngư i yếu tố quan tr ng đem đến s thành công cho doanh nghiệp Động l o động đ ng v i tr định đến hiệu suất qu trình hi ngư i o động o động động l c làm việc cao, h say mê làm việc, tìm tịi sáng t o cơng việc, h ln muốn cống hiến cho tổ Ngược l i, ngư i o động h ng động l c làm việc suy giảm động , h không tha thiết với công việc, làm việc c m chừng, không chủ động hiệu quả, suất lao động tổ chức giảm mục tiêu tổ h ng đ t Vậy làm n o để ph t huy Đã c củ ngư i nhiều h c thuyết nghiên cứu việ nâng o động cách tối đ ? o động l ho ngư i lao động việc áp dụng vào doanh nghiệp khác L đ i diện củ Điện l đị n, đơn vị cung ứng dịch vụ điện phục vụ cho nhu c u tiêu dùng, phát triển kinh tế - xã hội, an ninh quốc phịng Cơng ty ln cố gắng đ p ứng đ y đủ cho nhu c u thị trư ng địa bàn Quá trình hình thành, xây d ng phát triển Công ty gắn liền v đ ng g p đ ng ể vào trình xây d ng phát triển tỉnh M ng ưới điện củ lợi mà ng ty đượ đ u tư nâng ấp không địa bàn thuận địa bàn huyện vùng sâu vùng xa tỉnh Ngư i tiêu dùng dù thành phố, thị xã hay huyện vùng sâu vùng x s dụng điện với số ượng đ y đủ, nguồn điện đảm bảo giá đồng theo quy định ngành Xuất phát từ nhận thức t m quan tr ng củ ĩnh v c ngành nghề mình, để đảm bảo ngư i o động cho Công ty nh ng năm qu C ng ty Điện l c Thanh Hoá ln có nh ng biện pháp cải thiện điều kiện sống làm việc cho ngư i o động nhằm phát huy tối đ v i tr ủ ng t n y để phục vụ tốt nhu ... gian nghiên cứu tìm hiểu t i h n đề tài: ? ?Nghiên cứu công tác tạo động lực lao động Công ty Điện lực Thanh Hóa? ?? m đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu chung Trên sở đ nh gi th c tr ng công. .. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU C NG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG T ĐIỆN LỰC THANH HÓA 30 2.1 Tổng quan C ng ty Điện l c Thanh Hóa 30 1... c lao động t i C ng ty Điện l c Thanh Hoá Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: - ối t ợng nghiên cứu: công tác t o động l o động t i ng ty điện l c Thanh Hoá Phạm vi nghiên cứu đề