Mục đích chính của truyền thông marketing ở các cơ quan thông tin thư viện là nhằm: Nâng cao nhận thức, hiểu biết và hình thành thói quen cho người dùng tin với việc khai thác sử dụng thông tin; Nâng cao hiệu quả khai thác, sử dụng các nguồn lực của cơ quan, tổ chức đó; Nâng cao khả năng của cơ quan thông tin – thư viện trong việc đáp ứng nhu cầu thông tin cho người dùng tin và nâng cao hiệu quả đầu tư của xã hội cho cơ quan thông tin thư viện.